客服跟單員崗位職責

　　在當今社會(huì )生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的客服跟單員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

客服跟單員崗位職責1

　　1協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷(xiāo)售工作，爭取訂單，完成銷(xiāo)售目標;

　　2 處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶(hù)協(xié)調貨期等;

　　3 準備并跟蹤出貨相關(guān)工作;

　　4 客戶(hù)訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調工作等 。

客服跟單員崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、維護及跟進(jìn)好公司的老客戶(hù);

　　2、訂單的`處理和跟進(jìn);

　　3、完成上級安排的其他工作。

　　任職資格要求:

　　1、國際貿易或英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)或以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級以上,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力強;

　　2、具備外貿銷(xiāo)售助理/銷(xiāo)售跟單方面工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　3、工作認真負責,積極好學(xué),溝通能力強,靈活解答客戶(hù)的問(wèn)題,具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作精神。

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