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園區保安崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編整理的園區保安崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
園區保安崗位職責1
1、外來(lái)工作人員，卡車(chē)司機等不得進(jìn)入倉庫，若要進(jìn)入，須有相關(guān)倉庫經(jīng)理確認。倉庫的內部操作人員下班時(shí)須由倉庫安檢門(mén)離開(kāi)公司。
2、本崗位值勤保安須對倉庫各卷簾門(mén)及其它大門(mén)的開(kāi)啟或關(guān)閉在“倉庫大門(mén)開(kāi)啟及關(guān)閉登記簿”上進(jìn)行認真仔細的記錄，并簽署其姓名。
3、倉庫進(jìn)貨時(shí)，保安必須指示送貨卡車(chē)司機在“倉庫進(jìn)（出）貨簿”上進(jìn)行登記。寫(xiě)清卡車(chē)的車(chē)號，司機的姓名，身份證號碼，到達及離開(kāi)的時(shí)間，貨物的貨名、始發(fā)地，并核對登記的'內容是否正確。
4、倉庫出貨時(shí)，保安必須指示送貨司機在“倉庫出（進(jìn)）貨簿”上進(jìn)行登記，寫(xiě)清卡車(chē)的車(chē)號，司機的姓名，身份證號碼，到達及離開(kāi)的時(shí)間，貨物的貨名、始發(fā)地，并核對登記的內容是否正確。
5、一切倉庫廢品外樣，必須值勤保安進(jìn)行認真、仔細地檢查，并把廢品對準cctv探頭進(jìn)行操作�！都埾浔仨殞蔯ctv探頭進(jìn)行拆箱》。
6、倉庫操作員工全部下班后，隊員必須查看一下，倉庫外面是否有本公司的物品遺忘在外。
園區保安崗位職責2
職責及管理規定
一、總則
1、為確保公司及客戶(hù)的利益，加強倉庫貨物的安全管理，制定本管理規定，加強外來(lái)人員管理，將進(jìn)出管理予以明確化和規范化。
2、對在值勤區域內的不法侵害和災害事故，及時(shí)報告庫房辦公室工作人員和當地公安、消防等部門(mén)，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現場(chǎng)，維護現場(chǎng)秩序。
3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現值勤區域內的隱患，立即報告庫房辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。
4、保安人員對值勤區域內發(fā)生的不法侵害行為應及時(shí)制止，對不法行為人應送交公安機關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理，支持和配合公安機關(guān)和其他執法部門(mén)依法執行公務(wù)。
5、保安人員要嚴格在法律規定的范圍內開(kāi)展保安服務(wù)工作，不準超越職責權限；嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、不準留宿外來(lái)人員，非因公外來(lái)人員晚22：00之前必須離開(kāi)庫房。
二、具體要求
1、保安人員要嚴格按照服務(wù)標準著(zhù)保安制服，按規定配戴保安標志。
2、嚴格按照時(shí)間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準遲到、早退，禁止在上班前及工作時(shí)間飲酒、吸煙、賭博。
3、值班期間，認真接聽(tīng)值班電話(huà)，并做好記錄，遇有重大問(wèn)題，及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導。
4、遵守庫房?jì)炔康母黜椧幷轮贫�；�?ài)護公物，對廳內及工作間內的辦公設備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。
5、門(mén)崗保安必須做到在制度面前人人平等。
6、門(mén)崗保安控制辦公室進(jìn)入倉庫大門(mén)只允許人員的進(jìn)出，不準任何貨物進(jìn)出。
7、公司員工應在公司的規定的工作時(shí)間內出入倉庫進(jìn)行工作，下班后應立即離開(kāi)倉庫。如有加班需要，必須得到倉庫經(jīng)理的.認可。
8、來(lái)參觀(guān)者只能在公司規定的工作時(shí)間內出入倉庫進(jìn)行參觀(guān)。
9、以下員工憑公司胸卡進(jìn)出倉庫：物流部工作人員部門(mén)經(jīng)理以上人員;其他員工進(jìn)入倉庫需倉庫經(jīng)理或行政部經(jīng)理同意。
10、來(lái)訪(fǎng)者必須由相關(guān)部門(mén)經(jīng)理陪同到門(mén)崗處領(lǐng)取來(lái)訪(fǎng)者胸卡并登記；來(lái)訪(fǎng)者佩戴好胸卡并由部門(mén)經(jīng)理陪同在門(mén)崗保安處登記后才可進(jìn)入倉庫。否則，門(mén)崗保安有權拒絕其進(jìn)入倉庫。
11、任何人都嚴禁攜帶手提包進(jìn)入倉庫，其中施工人員攜帶的工具箱除外，但必須做好進(jìn)出登記，離開(kāi)倉庫時(shí)要接受保安檢查。
12、來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入倉庫后，保安應提醒陪同人員告知其注意倉庫內的相關(guān)管理規定，特別是安全方面的注意事項。來(lái)訪(fǎng)者在倉庫的一切活動(dòng)均應遵守安全規定，并在安全區域內活動(dòng)，若發(fā)現在違規行為，保安應通過(guò)陪同人員委婉提醒其注意，以保安全。若非允許，倉庫內禁止拍照、攝影。
13、若客戶(hù)因工作需要進(jìn)入倉庫作業(yè)，物流部應負責為其工作人員到門(mén)崗處登記并領(lǐng)導取臨時(shí)工作證胸卡，客戶(hù)工作人員須佩戴臨時(shí)工作證方能進(jìn)入倉庫。物流部應負責告知其倉庫相關(guān)管理規定，保安對其他倉庫工作時(shí)的違規行為應有禮貌地提出糾正，若遇不配合的應及時(shí)向物流部經(jīng)理或倉庫主管反映。維修、安裝人員需進(jìn)入倉庫工和參照本款辦理。
14、參觀(guān)者或客戶(hù)工作人員離開(kāi)后，接待人員應負責將胸卡收回并交還門(mén)崗處，門(mén)崗處應做好回收記錄。
15、在周六、日或法定節假日，加班的員工進(jìn)入倉庫必須得到倉庫經(jīng)理的確認并執照規定做好進(jìn)庫登記，同時(shí)謝絕任何外來(lái)人員倉庫參觀(guān)�？蛻�(hù)需進(jìn)入倉庫工作的，物流部應提前于周五下班前為其領(lǐng)取胸卡。并將客戶(hù)名單提前提供給保安，保安在核對無(wú)誤后才準其進(jìn)入。
16、早晨上班時(shí)由門(mén)崗保安負責打開(kāi)辦公室和倉庫大門(mén)。
17、在公司下班及加班人員離開(kāi)后，門(mén)崗保安巡視并關(guān)閉辦公室區域內的電燈和空調，然后鎖好倉庫、辦公室大門(mén)。
18、如有公司員工因特殊情況借用倉庫物品的，必須有負責人書(shū)寫(xiě)借條，倉庫經(jīng)理批準后交于保安保存直至物品歸還倉庫。
園區保安崗位職責3
1、舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，腳跟并攏，右手迅速抬起，五指自然伸直并攏，中指微接近太陽(yáng)穴處，與眉同高，手心向下，微向外張，手腕不能彎曲，右大臂與肩略平，同時(shí)注視受禮者。禮畢，將手放下；發(fā)安全事故之調查，具體流程可參考《消防緊急事件、事故處理》或《緊急事故制度》等程序文件；
2、發(fā)現可疑情況或遇糾紛事件，應及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，保安應穩定事態(tài)的發(fā)展，對當事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴大，發(fā)現可疑的人和事要禮貌盤(pán)查或監視；
3、對于發(fā)生的刑事事件或異常情況，當值保安應及時(shí)制止，情況嚴重的可與公安機關(guān)聯(lián)系；
4、嚴格遵守和執行公司各項管理制度，制止員工吵架、斗毆、賭博及其他違紀、違規、違法行為；
5、監督并執行人員、物資、車(chē)輛進(jìn)出工業(yè)園相關(guān)制度，具體按《工業(yè)園門(mén)禁管理制度》開(kāi)展工作；
6、監督規范工業(yè)園區內員工日常行為，不得有人亂扔亂倒垃圾（工業(yè)垃圾、生活垃圾須分倒置），不得有人在禁煙區吸煙（指定地點(diǎn)吸煙），不得有人破壞綠化植被等；
7、負責保安隊所屬區域固定資產(chǎn)（監控設備等）的管理，公司人員、外單位人員要求查看監控記錄，先申請，需通過(guò)老總、經(jīng)理或上級負責人簽批并加蓋公章方可進(jìn)行；
8、定期組織各公司消防設施檢查并記錄，確保安全設施正常使用，發(fā)現故障及時(shí)報修；
9、配合各公司進(jìn)行勞動(dòng)紀律、安全等方面的檢查；
10、接待員工的投訴和舉報，協(xié)調處理各種糾紛和治安違法行為；
11、公司轎車(chē)、賓客轎車(chē)進(jìn)出公司大門(mén)時(shí)，保安必須出門(mén)敬舉手禮；
12、每天早晨七時(shí)前，夜班值班保安分別清理大門(mén)內外、保安室內衛生，平常時(shí)段對周?chē)h(huán)境、門(mén)軌下面注意保潔；
13、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量，認真完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作；
第四章
交接班制度
1、提前10分鐘集合，避免上下班時(shí)間交班，應以標準的.列隊和敬禮交接，由隊長(cháng)帶隊，檢查隊員的著(zhù)裝、儀容儀表，對當天的工作提出要求和注意事項；
2、當班人員應將執勤情況交接清楚，發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)處理，接班人員應協(xié)助完成；
注：
1、以上保安人員具體按《工業(yè)園門(mén)禁管理規定》《消防安全管理制度》《消防緊急事件、事故處理》等文件開(kāi)展工作；
2、如因上班時(shí)間內睡覺(jué)、巡邏不力、監守自盜或其他失職行為致使公司財產(chǎn)發(fā)生盜竊或損失，當值保安負有賠償之責任、送交公安機關(guān)處理；
3、保安室為公司安防重地，須隨手關(guān)門(mén)（除老板、文員、部門(mén)負責人外）嚴禁其他人員入內；
4、如遇突發(fā)事件，當值保安人員及時(shí)妥善處理，從而保證廠(chǎng)區人員安全和避免了公司財產(chǎn)損失的，公司視其情況給予獎勵。
以上規定從發(fā)文之日立馬生效，請各人員自覺(jué)嚴格執行。
園區保安崗位職責4
1、按規定巡邏并刷卡,糾正管轄區域內發(fā)生的`一切違章行為。
2、做好管轄區域內治安工作,發(fā)現可疑人員詢(xún)問(wèn)盤(pán)查時(shí)先敬禮,再詢(xún)問(wèn)。
3、做好管轄區域車(chē)輛管理工作,使管轄區域內車(chē)輛按章行駛和有序停放。
4、檢查管轄區域內消防設施,確保其不受損壞和丟失,保證其整潔完好、有效;如發(fā)現隱患,或失效的消防器材應及時(shí)做好記錄并向上級匯報,并提出整改意見(jiàn)。
5、夜間巡邏注意業(yè)主門(mén)窗關(guān)閉情況,及時(shí)做好提醒工作。
6、發(fā)現突發(fā)事故按緊急事故預案程序處理。
7、做好巡邏期間的各項記錄。
8、協(xié)助做好裝修管理工作,對占道堆料和垃圾散放進(jìn)行重點(diǎn)管理,禁止裝修工人亂拉電線(xiàn)、使用休閑設施和到其它房屋內,禁止園區內的延時(shí)裝修作業(yè)現象。
9、接到報警信號后應以最快速度趕到報警現場(chǎng)細查,予以酌情處理,并把詳細情況反饋到報警室存檔,以備追溯。
園區保安崗位職責5
1、按制度做好交接班工作。
2、實(shí)行跨立式服務(wù)。
3、對車(chē)輛進(jìn)出進(jìn)行管理,所有外來(lái)車(chē)輛進(jìn)出大門(mén)都實(shí)行登記。
4、對裝修工人進(jìn)出、物品進(jìn)行管理,對攜帶可疑物品的裝修工人進(jìn)行檢查。
5、對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并登記身份證號碼或有效證件后方可放行。
6、負責園區內業(yè)主存放物品的管理。
7、每班保安員下班時(shí)做好值班室和大門(mén)口的`衛生保潔工作。
8、禁止各類(lèi)閑雜人員進(jìn)入園區。
9、協(xié)助巡邏人員做好突發(fā)事件的處理。
園區保安崗位職責6
工業(yè)園門(mén)衛職責
一、遵守工業(yè)園物業(yè)各項安保規章制度，對管轄區域的安全負有重大責任，必須樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任感，在崗上不睡覺(jué)、不擅離崗位、不做與執勤無(wú)關(guān)的事情。
二、凡進(jìn)出工業(yè)園的外來(lái)車(chē)輛應詳細詢(xún)問(wèn)并登記，需經(jīng)相關(guān)公司/部門(mén)同意并辦理登記（車(chē)牌、名稱(chēng)、進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間、事由、接見(jiàn)人）后方能放行。
三、按工業(yè)園物業(yè)要求嚴格控制出廠(chǎng)人員及物資，凡工業(yè)園物資出門(mén)，無(wú)論是單位或個(gè)人，必須辦理完備手續，門(mén)衛值班人員應嚴格檢查。所有帶出工業(yè)園物資必須開(kāi)具放行條后方可放行。不得循私情將工業(yè)園物資放出。對于所有設備出工業(yè)園物業(yè)必須有相關(guān)公司主管以上人員開(kāi)具的放行條方可放行。對手續不全、不符的，應拒絕放行。
四、對工業(yè)園區內各單位工作人員配戴有效廠(chǎng)卡方可放行。
五、對來(lái)工業(yè)園區內聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應熱情接待，問(wèn)清接訪(fǎng)單位及事由后，應做好向導工作。
六、凡外來(lái)車(chē)輛和人員未經(jīng)許可，均不得進(jìn)入本工業(yè)園區。
七、門(mén)衛值班室工業(yè)區大門(mén)應隨時(shí)保持整潔，樹(shù)立工業(yè)區良好的`社會(huì )形象。
八、做好值班特殊記錄。如當班發(fā)生較大問(wèn)題，應及時(shí)報告直接上級，并做好值班記錄。在交接班時(shí)，應將當班情況向下一班交待清楚。
九、晚上值班人員必須對廠(chǎng)內進(jìn)行巡視，確保公司財產(chǎn)損失。
十、做好報紙、文件、資料、信息的收發(fā)工作，并及時(shí)傳達給各單位公辦室。
十一、堅守工作崗位，不擅離職守，認真完成公司臨時(shí)交付的各項任務(wù)。
十二、平時(shí)保證大門(mén)閉，每晚十一點(diǎn)前大門(mén)落鎖，嚴格控制個(gè)人原因的出入工業(yè)園。
園區保安崗位職責7
1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門(mén)前、大廳內、后門(mén)及各指定之警衛崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話(huà)和消防設備；
5、嚴格執行接待和會(huì )客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門(mén)衛與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。
園區保安崗位職責8
百世物流南京基地保安崗位要求
一、崗位責任制度
�。ㄒ唬�、保安部主要工作
1、在單位的領(lǐng)導下，負責百世物流基地的安全，秩序的管理工作；通過(guò)相關(guān)安全保衛及管理措施，預防搶劫、盜竊、毀壞等刑事、治安案件。
2、科學(xué)管理，根據項目的實(shí)際情況合理設置固定及巡視崗位。
3、在本公司的領(lǐng)導下，負責百世物流基地的保安服務(wù)的管理工作。
4、發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí)組建應急小組，進(jìn)行救援。
5、在甲方的指導下，負責項目?jì)冉煌ㄊ鑼Чぷ�；制止超速，防止意外事故發(fā)生；做好訪(fǎng)客登記工作。
6、完成百世物流基地指派的其他臨時(shí)工作。
7、服務(wù)標準：周一至周日全天24小時(shí)執勤。
8、做好工作預案中的各項規定。
�。ǘ�)、保安隊長(cháng)崗位職責
1、堅決貫徹執行貴方的指示。準確傳達工作安排，制定本部門(mén)工作計劃，并負責檢查落實(shí)；
2、全面負責保安部的工作，確保保安隊能夠完成貴方下達的任務(wù)目標。根據貴方下達的任務(wù)和目標，制訂保安隊的年度工作計劃并督促實(shí)施。
3、負責批示下級上報的各類(lèi)文件，對重大的獎懲事件提出建議，對安全責任事故進(jìn)行處理。
4、參與負責編制保安方面的方案。
5、主動(dòng)與貴方、公安機關(guān)作好雙向溝通工作。
6、督促指導下級開(kāi)展工作，檢查下級落實(shí)保安處安排工作的實(shí)施情況。
7、負責組織召開(kāi)保安部人員的每月例會(huì )，總結上月工作情況及布署下月工作安排。
8、負責協(xié)調其它部門(mén)的有關(guān)工作。
9、定期向上級領(lǐng)導匯報工作，提出有關(guān)保安工作建議。
10、經(jīng)常深入檢查各班次工作，了解員工當值情況和思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現隱患及時(shí)處理。
11、負責擬定保安培訓計劃，并具體組織實(shí)施。
12、跟班值勤和不定時(shí)突擊查崗，處理值班期間發(fā)生的事件（包括各種治安案件）。
13、負責員工的考核評比工作，并對不稱(chēng)職的保安員提出處理意見(jiàn)；
14、收集和整理本部門(mén)的有關(guān)資料，匯總后交管理處閱讀；
15、負責本部門(mén)員工的排班和考勤，在權限范圍內審批本部門(mén)員工的請假和調班。
16、完成上級交給的其他任務(wù)。
�。ㄈ�、門(mén)崗保安員崗位職責
1、負責對單位出入口進(jìn)行值守，查驗出入車(chē)輛的證件，辦理登記手續，禁止無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入。
2、熟記單位有關(guān)門(mén)衛規章制度、出入手續、使用的各種證件、標志、車(chē)輛的牌號等，并根據情況免檢放行。
3、對出入的人員、車(chē)輛及其攜帶或裝運的物品進(jìn)行檢查，防止單位財物流失及違禁物品流入。
4、指揮、疏導出入車(chē)輛，維護出入口的正常秩序。
5、及時(shí)發(fā)現不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。
6、協(xié)助單位做好來(lái)訪(fǎng)人員接待工作。
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、執勤、巡查、工作銜接及登記制度
1、執勤制度
�。�1）、必須按規定著(zhù)裝，佩戴統一的保安服務(wù)標志，并保持著(zhù)裝整齊、清潔，不準敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。
�。�2）、嚴格行為舉止，保持良好精神狀態(tài)，不準坐崗、臥崗、睡崗。
�。�3）、堅守崗位，恪盡職守，執勤時(shí)不準脫崗、串崗、會(huì )客，禁止喝酒、抽煙、吃零食、看書(shū)報、聽(tīng)音樂(lè )和做與執勤無(wú)關(guān)的事項等。
�。�4）、必須遵守先禮后言的程序處理事宜，與客戶(hù)和出入服務(wù)區域的人員打交道時(shí)，要友善、和氣、禮貌、熱誠，不準蠻橫粗暴，更不準罵人打人。
�。�5）、對發(fā)生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和災害事故等，要及時(shí)報告當地公安機關(guān)和單位，并采取措施防止事態(tài)擴大，協(xié)助搶救受傷人員，做好現場(chǎng)保護工作。
（6）、不準酒后上崗和在執勤時(shí)飲酒。
�。�7）、講究衛生，經(jīng)常打掃并保持崗位及周邊的衛生。
2、巡查制度
�。�1）、負責按規定巡邏路線(xiàn)和時(shí)間巡查所轄區域，并作好記錄。
�。�2）、負責查詢(xún)可疑人員，及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區內。
�。�3）、監督檢查轄區各執勤崗位履行職責的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
�。�4）、負責巡查轄區內重要地段、目標及安全設施情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告，并視情采取防范措施，堵塞漏洞，防患未然。
�。�5）、負責頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員執勤。
�。�6）、完成上級交給的其它工作。
3、工作銜接制度
�。�1）、保安員要嚴格遵守交接班制度，按規定的時(shí)間交接班。因故不能執勤的，必須提前辦理請假手續。
�。�2）、接班人員上崗前要按規定著(zhù)裝，佩戴標志，攜帶執勤用品，準時(shí)接班。
�。�3）、接班人員到達崗位后，交接雙方先行敬禮，然后邊注意觀(guān)察邊做交接班事宜。交班人員應告知本班發(fā)生的情況和處理結果，并交待需要繼續辦理的事項。然后移交勤務(wù)登記薄，雙方簽字備查。
�。�4）、接班者未到或未辦理交接班手續，當班者不能離崗。
�。�5）、根據行業(yè)服務(wù)標準與廠(chǎng)區規定要求，獨立運作，落實(shí)廠(chǎng)區安全保衛整體方案，并結合廠(chǎng)區實(shí)際在實(shí)踐中不斷完善。
�。�6）、保安隊長(cháng)保持必要的工作交流，每星期一次向貴司安保部口頭匯報所承擔的安保工作開(kāi)展情況及信息反饋，重大情況須及時(shí)報告。
�。�7）、做好詳細的執勤記錄，原始臺帳保存完好，以備貴司核查。
�。�8）、協(xié)同貴司安保部治安協(xié)防組織，形成群防群治體系。
�。�9）、內外聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展一體化安全防范。
�。�10）、與當地派出所、綜治辦加強合作與交流。
4、勤務(wù)登記制度
勤務(wù)登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的'事項及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。
三、保安物品配置
春秋裝套裝2套套春秋長(cháng)袖襯衣2件
夏季短袖襯衣2件
冬季棉衣1件
帽子1頂
冬靴1雙
肩章、胸章1套
武裝帶1套
橡膠棒（每班2個(gè)）
對講機（每崗一臺）
手電筒（2把）
四、保安服務(wù)承諾及投訴管理辦法
1、保安服務(wù)承諾
�。�1）、遵守《保安服務(wù)管理條例》及國家和南京市的相關(guān)法律、法規、規定，依法經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)業(yè)務(wù)。
�。�2）、自覺(jué)接受公安機關(guān)及其他主管部門(mén)的監督管理。
�。�3）、建立健全保安人員崗位職責和保安人員管理規定，加強對保安員的管理、教育和培訓，提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識。
�。�4）、保安服務(wù)活動(dòng)應當文明、合法，不得損害社會(huì )公共利益或者侵犯他人合法權益。
�。�5）、按照保安服務(wù)業(yè)服務(wù)標準提供規范的保安服務(wù)。
�。�6）、依法保障保安員在社會(huì )保險、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保障、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。
�。�7）、及時(shí)錄入更新保安管理系統的保安服務(wù)信息，確保信息真實(shí)準確。
�。�8）、不斷完善《應急突發(fā)情況處置預案》，確保一旦發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，能真正做到指揮有序，領(lǐng)導有力，拉得動(dòng)、用得上、打得贏(yíng)。
必須做到保安員身份證持有率、信息錄入率、政審合格率、崗前培訓率、入職建檔率、勞動(dòng)合同簽訂率、離職辦結率均達到100%；忠實(shí)履行合同中的權力及義務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到98%以上，有效投訴處理率100%，人員在崗率100%，缺編率不高于3%；安全服務(wù)無(wú)事故、案件和人員重大傷亡、無(wú)媒體曝光、無(wú)查實(shí)舉報投訴
2、保安服務(wù)投訴管理辦法
公司在堅持每月走訪(fǎng)一次客戶(hù)、召開(kāi)一次保安員座談會(huì )，深入征求、聽(tīng)取客戶(hù)和保安員意見(jiàn)及建議，只要接到客戶(hù)、保安員或社會(huì )各界反應公司在保安服務(wù)活動(dòng)中有違反上款承諾事項的投訴舉報，公司立即派人進(jìn)行調查核實(shí)。投訴事實(shí)成立的，予以支持，責令被投訴人限期改正，并視情予以行政和經(jīng)濟處罰；投訴事實(shí)不成立的，不予支持，但應做好深入細致的解釋工作；投訴事實(shí)簡(jiǎn)單清楚的，當場(chǎng)予以糾正處理。
應急突發(fā)處置預案
維護駐勤單位正常工作、生活秩序，制止一切擾亂、破壞秩序的行為，確�？蛻�(hù)單位設施不受侵害，保護員工人身財產(chǎn)安全，是保安服務(wù)的基本職責和首要任務(wù)。為了及時(shí)、妥善地處置各類(lèi)突發(fā)性情況，確保一旦發(fā)生應急突發(fā)情況時(shí)，能真正做到指揮得力、組織有序、信息靈敏、處置得當，提高保安隊（班）的快速反應和應急處置能力，確�？蛻�(hù)單位的人身和財產(chǎn)安全，根據百世物流基地的實(shí)際情況，制定本預案。
園區保安崗位職責9
1、目的：為維護人員、設備、物料之安全，提高警衛人員工作效率，避免因不良因素影響正常運轉，特訂此制度。
2、適用范圍：北京庫房；蘇州庫房；廣州庫房
3、工作內容：
3、1警衛管理內容
�、倬l人員應熟悉與掌握倉儲內各項安全設施的操作及性能，熟悉內部情況，并與各部門(mén)保持密切之聯(lián)系，以便于就安全問(wèn)題經(jīng)常交換意見(jiàn)和信息，不斷完善警衛管理體系。
�、趪栏駡绦醒策墮z查工作，做好巡邏情況記錄工作，在日常工作中及時(shí)消除安全隱患。
�、郯磦}儲規定作檢查工作，嚴格控制外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)出公司，接待好來(lái)訪(fǎng)人員，保障物流園內良好之環(huán)境。
�、芫S持良好之環(huán)境及正常運作，對于妨礙運作之不良行為予以制止，制止內部發(fā)生的斗毆事件，制止外來(lái)因素對庫房的滋擾。
�、輨褡璋惭b可能誤傷人員的設備或改裝、破壞正常的公共設施的'情況。
�、蘧l人員應在日常工作中強調自身的工作作風(fēng)和精神面貌，處理事物要求周密謹慎，以使個(gè)別不良分子不敢有窺見(jiàn)之心。
3、2警衛人員巡邏制度
�、倬l人員接崗后按規定巡邏路線(xiàn)對管轄區域進(jìn)行巡查并作巡邏工作記錄，對于現場(chǎng)的各種情況保持高度警惕，預防突發(fā)性、災害性事件發(fā)生，確保庫房?jì)仍O備設施及人員的安全，同時(shí)注意避免外來(lái)因素的影響而使公司之聲譽(yù)受損。
�、谘策墔^域設施情況，對發(fā)生變化或缺損的設施應立即匯報警衛隊長(cháng)，并予以書(shū)面報告，按相關(guān)之處理程序進(jìn)行。
�、劬l人員應保持高度之責任心，仔細的檢查每一處，盡力做到萬(wàn)無(wú)一失。
�、苎策壷邪l(fā)現可疑之人員事件，應予以監視、控制，并報告警衛隊長(cháng)安排支援力量以應不測。
�、菅策壷登跁r(shí)應主動(dòng)、禮貌問(wèn)候現場(chǎng)人員及各級主管，遇有滋擾庫房正常運轉之人員情況應立即制止，并及時(shí)通報警衛隊長(cháng)協(xié)助，對情節嚴重者聯(lián)系相關(guān)國家機關(guān)處理，應避免使用武力。
�、扪策壗Y束后應立即完成巡邏報告及記錄工作，相關(guān)數據保存三個(gè)月或以上備查。
園區保安崗位職責10
第一章總則
第一條為規范工業(yè)園秩序部管理，建立激勵與約束機制，加強和提高工業(yè)園辦公機構及辦公場(chǎng)所的整體安全管理﹑安全防范能力和秩序隊員服務(wù)水平，特制定本辦法。第二條本辦法適用于工業(yè)園聘請的所有秩序隊員。第三條管理職能部門(mén)和管理責任人。
秩序隊員的管理職能部門(mén)為貴州銘銳物業(yè)管理有限公司工業(yè)園服務(wù)中心，管理職能部門(mén)負責人為管理責任人。第二章秩序隊員職責第四條秩序隊員的職責
秩序隊員按照職責分工分為出入口秩序隊員職責、大廳秩序隊員職責、監控管理秩序隊員職責、停車(chē)場(chǎng)秩序隊員職責及巡邏秩序隊員職責。
秩序員必須嚴格履行職責，提高警惕，堅守崗位，具有高度的工作責任感和強烈的安全保衛意識。
1、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，服從命令，聽(tīng)從指揮，維護我公司良好的公眾形象，履職盡責。
2、嚴格做好防火﹑防盜﹑防搶等安全防范工作，保護工業(yè)園財產(chǎn)及員工人身安全，并妥善處理一切異常﹑突發(fā)事件。
3、制止一切損害工業(yè)園各項設施設備的行為。出入口秩序隊員職責（前期暫行）
嚴格做好進(jìn)出車(chē)輛及人員登記，閑雜車(chē)輛及人員嚴禁放入。車(chē)輛放入后使用對講系統告知停車(chē)場(chǎng)秩序隊員指揮停放。嚴格執行進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)入放行制度。進(jìn)出口處嚴禁車(chē)輛停放。二﹑大廳秩序隊員職責
1、認真做好對需進(jìn)入辦公場(chǎng)所內來(lái)訪(fǎng)人員的詢(xún)問(wèn)、登記、匯報等工作，并引導來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入辦公區域。
2、制止一切無(wú)關(guān)人員長(cháng)時(shí)間滯留工業(yè)園辦公大廳。
3、制止一切無(wú)關(guān)人員在工業(yè)園辦公大廳內擾亂正常辦公秩序等行為。
4、協(xié)助保潔人員做好工業(yè)園保潔工作，維護工業(yè)園整潔﹑美觀(guān)。
5、完成工業(yè)園服務(wù)中心臨時(shí)分派的其他秩序工作。
三﹑監控管理秩序職責
1、隨時(shí)關(guān)注工業(yè)園所有進(jìn)出通道動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報上級領(lǐng)導部門(mén)，并通知相關(guān)部門(mén)處理。
2、做好工作記錄、登記、匯報。
3、做好監控室保潔工作，維護監控室整潔﹑美觀(guān)。
4、完成辦公室臨時(shí)分派的其他秩序工作。
四、停車(chē)場(chǎng)秩序隊員職責
具有高度的責任心和使命感，認真負責仔細。責任到人，堅持“誰(shuí)當班，誰(shuí)負責”的原則。
1、引導各車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)區域，并正確引導倒車(chē)，嚴禁停亂停亂放；
2、待車(chē)輛停好后，必須仔細檢查全車(chē)身外觀(guān)是否有損傷，若發(fā)現應及時(shí)告知業(yè)主或客戶(hù)并做詳細登記在冊且要求車(chē)主簽字；
3、告知車(chē)主關(guān)好車(chē)窗并提示貴重物品自行保管，若有遺失本公司概不負責；
4、引導車(chē)主在指定臨時(shí)洗車(chē)點(diǎn)清洗車(chē)輛，嚴禁所有車(chē)輛在公共區域內自行清洗。
五、巡邏秩序隊員職責
1、認真做好每天巡邏登記、記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報并上報相關(guān)部門(mén)處理。
2、制止外來(lái)人員（指非工業(yè)園業(yè)主）在未接到接待通知前，在辦公場(chǎng)所長(cháng)時(shí)間滯留﹑亂串辦公室等行為。
3、做好每天定時(shí)巡邏簽到記錄，嚴禁弄虛作假。
4、白班巡邏中若發(fā)現不規行為，應及時(shí)制止；對可疑人員及時(shí)查問(wèn)，并及時(shí)報告。
5、夜班巡邏執勤，應加強內部巡邏，并隨時(shí)做好值班記錄，巡邏檢查應做到認真仔細，做到勤聽(tīng)、勤看、勤查、勤記，嚴防各類(lèi)事故發(fā)生。做好門(mén)窗檢查工作，加強意識，及時(shí)消除隱患。
6、做好消防工作，掌握工業(yè)園消防器材的存放地點(diǎn)和使用方法，一旦發(fā)生火警或其它緊急情況，應及時(shí)報警并采取有效措施。
7、夜班20時(shí)后必須關(guān)閉進(jìn)出口收縮門(mén)，加強進(jìn)出車(chē)輛及人員的管理，對進(jìn)出車(chē)輛及人員應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，嚴格把關(guān)，同時(shí)做到文明執勤，禮貌用語(yǔ)。
8、熟記緊急電話(huà)，若發(fā)現異常情況，應及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。第三章服務(wù)流程及標準
第五條秩序服務(wù)流程包括：崗前準備、迎客、辦公終了后的安全防范工作等步驟。
第一步：崗前準備
整理著(zhù)裝準備執勤→②辦公廳開(kāi)門(mén)后安全檢查→③辦公廳的衛生；要求：①辦公大廳開(kāi)門(mén)后，檢查辦公廳內有無(wú)異常，有無(wú)危險物品和松動(dòng)﹑脫落的室內裝飾；②如有異常情況，及時(shí)報告，確認無(wú)安全隱患情況后，進(jìn)行辦公廳的衛生清理；③衛生清理完畢后，檢查執勤裝備，整理著(zhù)裝準備上崗。第二步：迎客
�、匍_(kāi)門(mén)迎接客戶(hù)→②主動(dòng)問(wèn)候
要求：①開(kāi)門(mén)迎接客戶(hù)，當客戶(hù)將要進(jìn)入辦公大廳時(shí)，應主動(dòng)拉開(kāi)門(mén)微笑迎候；②主動(dòng)熱情向客戶(hù)問(wèn)候“您好”“歡迎光臨”等文明用語(yǔ)。
第三步：辦公終了
辦公終了后認真檢查各類(lèi)安防設施，配合當班人員安全設防落鎖。第六條非辦公場(chǎng)所秩序隊員服務(wù)流程要求包括：
�、賺徢皺z查：上班前，對守護目標進(jìn)行安全檢查，查看有無(wú)東西損壞丟失，有無(wú)易燃﹑易爆及有毒物品，有無(wú)無(wú)關(guān)人員在辦公場(chǎng)所逗留，環(huán)境是否衛生，確認無(wú)任何異常情況后方可接班。
�、谥�(zhù)裝整理：檢查著(zhù)裝裝備是否齊全，按照規定著(zhù)裝上班。
�、鄣怯浗唤樱簷z查登記是否完好，有無(wú)交代事項，方可簽字認可。④執勤期間：遇到來(lái)訪(fǎng)人員，坐崗人員負責來(lái)訪(fǎng)人員詢(xún)問(wèn)﹑登記﹔站崗人員負責請示匯報﹑引領(lǐng)﹔遇有尋釁鬧事，秩序隊員應立即制止，及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導匯報，堅決阻止鬧事人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
�、莅踩惨暎簣糖谌藛T應隨時(shí)對辦公場(chǎng)所進(jìn)行巡查，保持高度的警覺(jué)性，防止亂扔煙頭，預防小偷入室盜竊等工作，做到巡查不留死角，全方位做好安全保衛工作。
�、藿唤影啵簣糖诮Y束后，做好交接班前安全檢查，記錄工作日志，確認無(wú)異常情況后，進(jìn)行交接班，并做好交接登記。
第七條崗位分為坐崗和站崗兩種姿勢：在執勤中所有秩序隊員必須按照行為規范嚴格執行。要求：秩序隊員在執勤中遇見(jiàn)工業(yè)園各單位領(lǐng)導巡查或第一次遇見(jiàn)領(lǐng)導必須行舉手禮，第二次以后遇見(jiàn)領(lǐng)導應起立或主動(dòng)立正行注目禮。受到領(lǐng)導接見(jiàn)、慰問(wèn)或視察、檢查工作時(shí)，必須行舉手禮。我公司領(lǐng)導到達現場(chǎng)視察、慰問(wèn)或接見(jiàn)、檢查工作時(shí)必須起立立正并行舉手禮。重點(diǎn)：堅持誰(shuí)當班、誰(shuí)負責；誰(shuí)使用、誰(shuí)賠償的原則。第四章行為規范第八條著(zhù)裝要求
在工業(yè)園工作的所有秩序隊員必須按季節著(zhù)秩序制服，戴帽子﹑扎領(lǐng)帶、穿黑色皮鞋。秩序制服不得與便裝混穿，不同季節的秩序制服不準混穿。
著(zhù)秩序制服應干凈整潔，不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。第九條儀容要求
儀表整潔，男性秩序不準留長(cháng)發(fā)、大鬢角和胡須，女性秩序發(fā)辮不得過(guò)肩。不得紋身，不得染發(fā)、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。第十條言行要求
語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準確、文明規范。秩序隊員與客戶(hù)交流時(shí)不得語(yǔ)氣生硬、不得使用不文明語(yǔ)言。接觸客戶(hù)時(shí)，說(shuō)話(huà)和氣，使用“你好、請、對不起、謝謝、再見(jiàn)、請走好、歡迎再次光臨工業(yè)園中心”等文明用語(yǔ)，不得使用忌語(yǔ)。第十一條舉止要求
執勤時(shí)，精神飽滿(mǎn)，動(dòng)作規范。
站姿要求：挺胸抬頭﹑收腹、目視前方﹑左手自然下垂，不得背靠座椅站立。
坐姿要求：上身垂直、小腿下垂、雙手放于腿上，警棍放在桌面下順手的地方。嚴禁翹“二郎腿”、雙腿叉開(kāi)過(guò)大、雙腿直伸出去或將腿放于桌椅上。
第五章崗位紀律
第十二條所有秩序隊員都必須自覺(jué)遵守公司的規章制度以及社會(huì )公德。
第十三條秩序隊員必須按照“五嚴格”“十不準”的要求嚴格執行。
�。ㄒ唬┲刃蜿爢T“五嚴格”
1﹑嚴格遵守法律法規及秩序隊員各項規章制度。
2﹑嚴格聽(tīng)從指揮，服從安排，保守秘密
3﹑嚴格按時(shí)上下班，落實(shí)交接手續。
4﹑嚴格愛(ài)護公物，保護公私財產(chǎn)﹑員工和客戶(hù)安全。
5﹑嚴格值守﹑禁止做秩序隊員無(wú)關(guān)的事情。
�。ǘ┲刃蜿爢T“十不準”
1﹑不準酒后上崗。
2﹑不準上班遲到﹑早退﹑脫崗﹑空崗。
3﹑不準使用不文明語(yǔ)言﹑刁難﹑漫罵﹑侮辱客戶(hù)。
4﹑不準遇事躲避﹑遲報﹑漏報﹑瞞報事情真相。
5﹑不準隨意打聽(tīng)﹑記錄﹑傳播內部機密和客戶(hù)秘密。
6﹑不準在大廳崗亭內抽煙、接打電話(huà)、看書(shū)看報、把玩手機。
7﹑不準拉幫結派、“打堆”聊天、追打嬉鬧等。
8﹑不準在崗打瞌睡﹑躺臥﹑翹二郎腿等有損形象的行為。
9﹑不準收受客戶(hù)錢(qián)物，幫客戶(hù)打聽(tīng)辦事。
10﹑不準隨意調換﹑頂替崗位。
�。ㄈ┲刃蜿爢T因休假、生病等原因需離崗一天的.，必須出示請假條并經(jīng)班長(cháng)簽字同意后方準假；一天以上的必須經(jīng)服務(wù)中心管理負責人簽字同意；三天以上的必須經(jīng)項目經(jīng)理簽字同意方可準假，否則一律按礦工處理；超過(guò)三天不到崗的一律視為自動(dòng)辭退公司并予以除名處理且不計發(fā)當月工資。
�。ㄋ模┲刃蜿爢T臨時(shí)離開(kāi)秩序崗位時(shí)，包括輪換用餐時(shí)間﹙午餐：11：30-13：30，晚餐：19：00-20：00﹚，必須向所在辦公場(chǎng)所管理人員或經(jīng)理請假，經(jīng)同意后方可短暫離崗。第十四條考評制度：對秩序優(yōu)質(zhì)服務(wù)考評分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。得分80分以下為不合格；80—89分為合格；90分—95分為良好；96分（含）以上為優(yōu)秀�？荚u范圍、標準見(jiàn)附件《秩序隊員考核評分表》。第十五條獎懲
�。ㄒ唬�、為充分發(fā)揮秩序隊員在工業(yè)園安全保衛和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的作用，不斷提升秩序執勤綜合服務(wù)水平，促進(jìn)秩序隊員履行職責，認真做好守護目標范圍內的安全保衛工作，對秩序隊員另設定優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵工資,并作如下獎懲規定：
80分以下為不合格，試用期考核不合格者及轉正后連續兩次考核不合格者，公司作辭退處理，且服裝費自理；
81-89分為合格，申請計發(fā)獎勵工資50元；90-95分為良好，申請計發(fā)獎勵工資100元；
96﹙含﹚以上為優(yōu)秀，申請計發(fā)獎勵工資150元。下列情況應分別給予特別加分：
1、對在執勤中拾金不昧，拾到客戶(hù)財﹑物，主動(dòng)上繳或當面歸還客戶(hù)的秩序隊員，一次加分不超過(guò)5分；價(jià)值金額在5000元以上的，可視情節加分，最高不超過(guò)20分。
2、對在執勤中遇有歹徒搶劫時(shí)，臨危不懼﹑機智勇敢和歹徒做斗爭的秩序隊員，可視情節加分，最高不超過(guò)50分。
3、對在執勤中機構遇有鬧事人員，敢于挺身而出，樹(shù)立正氣，制止鬧事人員行為的秩序隊員，可視情節加分，最高不超過(guò)40分。
4、遇有地震﹑水災﹑火災等自然災害時(shí)，努力保護工業(yè)園人﹑財﹑物安全的秩序隊員，可視情節加分，最高不超過(guò)50分。需特別加分、獎勵的秩序隊員，由服務(wù)中心填寫(xiě)《特別加分申請表》，經(jīng)總公司領(lǐng)導審批后，由服務(wù)中心實(shí)施。
�。ǘ�、懲罰制度：
1、上崗不著(zhù)裝、著(zhù)裝不整齊、不戴帽、不扎領(lǐng)帶；遲到、早退一經(jīng)發(fā)現一次扣罰20元。
2、無(wú)故礦工扣發(fā)三天工資并作一次扣罰50元，連續三次者公司予以除名。
3、串崗、脫崗、睡崗者一經(jīng)發(fā)現第一次扣罰50元，第二次100元，第三次200元并予以除名。
4、嚴禁謾罵業(yè)主或客戶(hù)的行為發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現扣罰100—200元并要求改正，連續三次不予改正者公司予以除名。
5、違反本辦法第七條者一經(jīng)發(fā)現一次扣罰當月工資20元，連續三次予以除名。
6、違反本辦法第十三條
園區保安崗位職責11
工業(yè)園秩序部隊員管理辦法﹙試行﹚
第一章總則
第一條為規范工業(yè)園秩序部管理，建立激勵與約束機制，加強和提高工業(yè)園辦公機構及辦公場(chǎng)所的整體安全管理﹑安全防范能力和秩序隊員服務(wù)水平，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于工業(yè)園聘請的所有秩序隊員。
第三條管理職能部門(mén)和管理責任人。
秩序隊員的管理職能部門(mén)為貴州銘銳物業(yè)管理有限公司工業(yè)園服務(wù)中心，管理職能部門(mén)負責人為管理責任人。
第二章秩序隊員職責
第四條秩序隊員的職責
秩序隊員按照職責分工分為出入口秩序隊員職責、大廳秩序隊員職責、監控管理秩序隊員職責、停車(chē)場(chǎng)秩序隊員職責及巡邏秩序隊員職責。秩序員必須嚴格履行職責，提高警惕，堅守崗位，具有高度的工作責任感和強烈的安全保衛意識。
1、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，服從命令，聽(tīng)從指揮，維護我公司良好的公眾形象，履職盡責。
2、嚴格做好防火﹑防盜﹑防搶等安全防范工作，保護工業(yè)園財產(chǎn)及員工人身安全，并妥善處理一切異常﹑突發(fā)事件。
3、制止一切損害工業(yè)園各項設施設備的行為。
一、出入口秩序隊員職責（前期暫行）1、2、3、4、嚴格做好進(jìn)出車(chē)輛及人員登記，閑雜車(chē)輛及人員嚴禁放入。車(chē)輛放入后使用對講系統告知停車(chē)場(chǎng)秩序隊員指揮停放。嚴格執行進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)入放行制度。進(jìn)出口處嚴禁車(chē)輛停放。
二﹑大廳秩序隊員職責
1、認真做好對需進(jìn)入辦公場(chǎng)所內來(lái)訪(fǎng)人員的詢(xún)問(wèn)、登記、匯報等工作，并引導來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入辦公區域。
2、制止一切無(wú)關(guān)人員長(cháng)時(shí)間滯留工業(yè)園辦公大廳。
3、制止一切無(wú)關(guān)人員在工業(yè)園辦公大廳內擾亂正常辦公秩序等行為。
4、協(xié)助保潔人員做好工業(yè)園保潔工作，維護工業(yè)園整潔﹑美觀(guān)。
5、完成工業(yè)園服務(wù)中心臨時(shí)分派的其他秩序工作。
三﹑監控管理秩序職責1、隨時(shí)關(guān)注工業(yè)園所有進(jìn)出通道動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報上級領(lǐng)導部門(mén)，并通知相關(guān)部門(mén)處理。
2、做好工作記錄、登記、匯報。
3、做好監控室保潔工作，維護監控室整潔﹑美觀(guān)。
4、完成辦公室臨時(shí)分派的`其他秩序工作。
四、停車(chē)場(chǎng)秩序隊員職責
具有高度的責任心和使命感，認真負責仔細。責任到人，堅持“誰(shuí)當班，誰(shuí)負責”的原則。
1、引導各車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)區域，并正確引導倒車(chē)，嚴禁停亂停亂放；
2、待車(chē)輛停好后，必須仔細檢查全車(chē)身外觀(guān)是否有損傷，若發(fā)現應及時(shí)告知業(yè)主或客戶(hù)并做詳細登記在冊且要求車(chē)主簽字；
3、告知車(chē)主關(guān)好車(chē)窗并提示貴重物品自行保管，若有遺失本公司概不負責；
4、引導車(chē)主在指定臨時(shí)洗車(chē)點(diǎn)清洗車(chē)輛，嚴禁所有車(chē)輛在公共區域內自行清洗。
五、巡邏秩序隊員職責
1、認真做好每天巡邏登記、記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報并上報相關(guān)部門(mén)處理。
2、制止外來(lái)人員（指非工業(yè)園業(yè)主）在未接到接待通知前，在辦公場(chǎng)所長(cháng)時(shí)間滯留﹑亂串辦公室等行為。
3、做好每天定時(shí)巡邏簽到記錄，嚴禁弄虛作假。
4、白班巡邏中若發(fā)現不規行為，應及時(shí)制止；對可疑人員及時(shí)查問(wèn)，并及時(shí)報告。
5、夜班巡邏執勤，應加強內部巡邏，并隨時(shí)做好值班記錄，巡邏檢查應做到認真仔細，做到勤聽(tīng)、勤看、勤查、勤記，嚴防各類(lèi)事故發(fā)生。做好門(mén)窗檢查工作，加強意識，及時(shí)消除隱患。
6、做好消防工作，掌握工業(yè)園消防器材的存放地點(diǎn)和使用方法，一旦發(fā)生火警或其它緊急情況，應及時(shí)報警并采取有效措施。
7、夜班20時(shí)后必須關(guān)閉進(jìn)出口收縮門(mén)，加強進(jìn)出車(chē)輛及人員的管理，對進(jìn)出車(chē)輛及人員應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，嚴格把關(guān)，同時(shí)做到文明執勤，禮貌用語(yǔ)。
8、熟記緊急電話(huà)，若發(fā)現異常情況，應及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
第三章服務(wù)流程及標準
第五條秩序服務(wù)流程包括：崗前準備、迎客、辦公終了后的安全防范工作等步驟。第一步：崗前準備
�、� 整理著(zhù)裝準備執勤→②辦公廳開(kāi)門(mén)后安全檢查→③辦公廳的衛生；要求：
①辦公大廳開(kāi)門(mén)后，檢查辦公廳內有無(wú)異常，有無(wú)危險物品和松動(dòng)﹑脫落的室內裝飾；
②如有異常情況，及時(shí)報告，確認無(wú)安全隱患情況后，進(jìn)行辦公廳的衛生清理；
③衛生清理完畢后，檢查執勤裝備，整理著(zhù)裝準備上崗。
第二步：迎客
�、匍_(kāi)門(mén)迎接客戶(hù)→②主動(dòng)問(wèn)候
要求：①開(kāi)門(mén)迎接客戶(hù)，當客戶(hù)將要進(jìn)入辦公大廳時(shí)，應主動(dòng)拉開(kāi)門(mén)微笑迎候；
②主動(dòng)熱情向客戶(hù)問(wèn)候“您好”“歡迎光臨”等文明用語(yǔ)。
第三步：辦公終了
辦公終了后認真檢查各類(lèi)安防設施，配合當班人員安全設防落鎖。
第六條非辦公場(chǎng)所秩序隊員服務(wù)流程要求包括：
�、賺徢皺z查：上班前，對守護目標進(jìn)行安全檢查，查看有無(wú)東西損壞丟失，有無(wú)易燃﹑易爆及有毒物品，有無(wú)無(wú)關(guān)人員在辦公場(chǎng)所逗留，環(huán)境是否衛生，確認無(wú)任何異常情況后方可接班。
�、谥�(zhù)裝整理：檢查著(zhù)裝裝備是否齊全，按照規定著(zhù)裝上班。
�、鄣怯浗唤樱簷z查登記是否完好，有無(wú)交代事項，方可簽字認可。④執勤期間：遇到來(lái)訪(fǎng)人員，坐崗人員負責來(lái)訪(fǎng)人員詢(xún)問(wèn)﹑登記﹔站崗人員負責請示匯報﹑引領(lǐng)﹔遇有尋釁鬧事，秩序隊員應立即制止，及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導匯報，堅決阻止鬧事人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
�、莅踩惨暎簣糖谌藛T應隨時(shí)對辦公場(chǎng)所進(jìn)行巡查，保持高度的警覺(jué)性，防止亂扔煙頭，預防小偷入室盜竊等工作，做到巡查不留死角，全方位做好安全保衛工作。
�、藿唤影啵簣糖诮Y束后，做好交接班前安全檢查，記錄工作日志，確認無(wú)異常情況后，進(jìn)行交接班，并做好交接登記。
第七條崗位分為坐崗和站崗兩種姿勢：在執勤中所有秩序隊員必須按照行為規范嚴格執行。要求：秩序隊員在執勤中遇見(jiàn)工業(yè)園各單位領(lǐng)導巡查或第一次遇見(jiàn)領(lǐng)導必須行舉手禮，第二次以后遇見(jiàn)領(lǐng)導應起立或主動(dòng)立正行注目禮。受到領(lǐng)導接見(jiàn)、慰問(wèn)或視察、檢查工作時(shí)，必須行舉手禮。我公司領(lǐng)導到達現場(chǎng)視察、慰問(wèn)或接見(jiàn)、檢查工作時(shí)必須起立立正并行舉手禮。重點(diǎn)：堅持誰(shuí)當班、誰(shuí)負責；誰(shuí)使用、誰(shuí)賠償的原則。
第四章行為規范
第八條著(zhù)裝要求在工業(yè)園工作的所有秩序隊員必須按季節著(zhù)秩序制服，戴帽子﹑扎領(lǐng)帶、穿黑色皮鞋。
秩序制服不得與便裝混穿，不同季節的秩序制服不準混穿。
著(zhù)秩序制服應干凈
整潔，不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子
園區保安崗位職責12
保安崗位職責
1、維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2、加強對重點(diǎn)部位的治安防范，前臺保安主要負責來(lái)客的類(lèi)別梳理登記和物品
出門(mén)的管理；快遞人員（快遞的除dhl、ems和捷特之外）要在保安處聯(lián)系接收人，保安要把這些人圈定在一個(gè)固定的范圍內，禁止其到處亂串；早晚要向上下班進(jìn)出電梯的員工問(wèn)好；維持前臺的秩序，避免前臺人員擁擠。
3、加強防火意識，定期檢查消防設施，消除火災隱患。
4、確保下班后無(wú)人加班樓層門(mén)窗鎖好。
5、工作日20：30以后（節假日全天）要登記加班人員信息，（見(jiàn)加班人員登記表）一定要把人員、公司名稱(chēng)登記清楚。
6、妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對講機24小時(shí)開(kāi)通，不得以沒(méi)電為由。
7、正確詳盡的填寫(xiě)值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪(fǎng)客登記表，夜間巡邏表，必須對當天的工作做好筆錄,辦理交接手續時(shí)應雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責任。（要求保安人員在晚上12：00之前每隔2小時(shí)巡視一次辦公區，12：00之后每隔3小時(shí)巡視辦公區）
8、保安人員應做到：
1）服從主管的工作安排，并服從臨時(shí)調配，加強組織紀律性，遇事
勤請示、上報；
2）堅守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺(jué)、不閑聊；
3）明辨是非，保持警惕，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，對周邊情況仔細觀(guān)察；
4）遵守制度，文明服務(wù)，注意工作方法、著(zhù)裝整潔、態(tài)度和氣；
5）堅持原則，機動(dòng)靈活，做到反映情況快，解決問(wèn)題快；
6）不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯個(gè)人隱私權。
9完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
10遇有緊急情況或突發(fā)事件，應做好應急處理并及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。
11保安手中的鑰匙一定要保管好（只有一套），若丟失，由保安換新鎖，下班后把門(mén)，特別是安全出口門(mén)鎖好。
14樓內保安主要負責巡邏，關(guān)注辦公場(chǎng)所的硬件設施和辦公區內流動(dòng)的外來(lái)人員，如發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知行政部。
15公司領(lǐng)導會(huì )不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現不合規范的，當場(chǎng)告知本人，嚴重的通知保安隊長(cháng)，采取相應處罰措施。
16懲罰制度：
1)如發(fā)現在崗時(shí)脫崗、睡覺(jué)、閑聊、看書(shū)，扣除200元工資；
2)如發(fā)現不按時(shí)巡視辦公區，扣除200元工資；
3)發(fā)現遲到早退，每遲到或早退一次，按曠工半天處理；
4)接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責；
5)造成員工人身傷害、公司財產(chǎn)損失，或者嚴重威脅員工人身安全、公司財產(chǎn)安全或者公共安全的，對當值保安給予相應的經(jīng)濟處罰，情節嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任
6)加班登記表要每天登記，節假日更要登記清楚，如發(fā)現亂登記及不
登記現象時(shí)，警告一次，下次扣除當月保安費的10%。前臺保安是對外的形象，一定要保持好精神面貌，前臺秩序維持不好時(shí)，警告一次，下次扣除當月保安費的`10%
7)巡邏保安禁止長(cháng)時(shí)間坐在4層崗位，辦公區一定經(jīng)常巡視，分重點(diǎn)的巡視，每次巡邏完畢要及時(shí)反饋到我這里，（即使沒(méi)有問(wèn)題也要報告）關(guān)注辦公區的安全問(wèn)題，如發(fā)生意外事件及時(shí)通知公司領(lǐng)導，處理問(wèn)題要迅速
8)交接班一定要清楚，把交接的事項交待清楚，如交待不清時(shí)，追究
上一班人員的責任
9)我們會(huì )抽查保安的工作情況，并記錄在案，雙方確認，如發(fā)現不合要求的，扣除一定數額的保安費
園區保安崗位職責13
為了加強消防安全管理工作，確保公司員工的生命和財產(chǎn)安全，根據消防法有關(guān)規定，物業(yè)公司擬定如下：
1、2、嚴禁使用無(wú)安全合格性的電熱具和電器產(chǎn)品。對所有影響消防安全的建筑工或裝修都應將消防設計報送公安消防監督機構審核。
3、4、電器產(chǎn)品的安裝和電氣線(xiàn)路等必須符合技術(shù)規定，并定期檢修。進(jìn)行電焊、氣割，砂輪切割以及其他具有火災危險作業(yè)的'必須依照有關(guān)安全要求操作。
5、嚴禁在火災危險場(chǎng)所擅自動(dòng)用明火，確需動(dòng)明火，應事先經(jīng)主管部門(mén)批準，并采取相應的消防安全措施。
6、7、動(dòng)火作業(yè)前作業(yè)人員要清除動(dòng)火現場(chǎng)范圍內余物易燃、易燃物品。動(dòng)火作業(yè)后，作業(yè)人員要徹底清理動(dòng)火作業(yè)現場(chǎng)，確保無(wú)火種后，才能離開(kāi)現場(chǎng)。
8、嚴禁在倉庫和辦公區域吸煙，如需吸煙可到指定的吸煙區。
園區保安崗位職責14
1、在保安隊長(cháng)的領(lǐng)導下,安排本班各項具體工作。
2、監督本班隊員執行上級各項工作指令及公司規章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結本班工作情況,并及時(shí)向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
園區保安崗位職責15
一、遵守國家法律、法規,認真執行公司各項管理制度。
二、全面貫徹實(shí)施小區的治安消防工作。
三、每周組織部門(mén)例會(huì ),研討治安消防工作。
四、遵循'群防群治'原則,組織實(shí)施各項安全防范措施。
五、負責加強與各部門(mén)的.工作協(xié)調、促進(jìn)日常工作的完成。
六、監督、檢查、指導本部員工的工作,糾正工作偏差,對工作失職或違紀的員工提出處理意見(jiàn)。
七、定期組織消防訓練,每年組織一次消防演習。
八、全面檢查消防設施設備。對檢查出現問(wèn)題填發(fā)整改通知書(shū),并落實(shí)整改情況。
九、及時(shí)調查處理用戶(hù)對本部門(mén)員工的投訴。
十、每天審閱當值記錄簿、監控記錄簿。
十一、每天對隊長(cháng)、班長(cháng)的工作進(jìn)行評估。
十二、每天至少巡查各個(gè)崗位一次,監管崗位工作質(zhì)量。
十三、積極協(xié)助公安、消防部門(mén)處理發(fā)生在小區內的刑事、治安等案件。
十四、密切警民關(guān)系,互相合作做好小區安全保衛工作。
十五、制訂員工具體培訓計劃,并進(jìn)行培訓后的考核、總結。
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