保安的崗位職責

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的 保安的崗位職責 ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

保安的崗位職責 1

　　1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門(mén)前、大廳內、后門(mén)及各指定之警衛崗；

　　2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全；

　　3、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

　　4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話(huà)和消防設備；

　　5、嚴格執行接待和會(huì )客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門(mén)衛與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。

保安的'崗位職責 2

　　1、遵守國家政策法律法規，遵守公司及部門(mén)制定的規章制度。

　　2、服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，團結同志，互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

　　3、愛(ài)護公物，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和相關(guān)政策法律，對工作精益求精。

　　4、嚴格執行市場(chǎng)管理各項規章制度，對市場(chǎng)內和小區內車(chē)輛亂停亂放、廣告牌亂放，違規裝修雨篷、陽(yáng)臺、防盜窗、電梯超高、超重、草坪踩踏等一切違規現象堅決給于制止。

　　5、做好“四防”現場(chǎng)管理監督巡查工作，防火防盜是重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現處理安全隱患，遇事冷靜，方法得當，及時(shí)上報并做好現場(chǎng)保護工作。

　　6、做好突發(fā)事件的預防工作，合理依法有理有利有節解決各種突發(fā)事件的'發(fā)生，并按要求第一時(shí)間報警、盜警電話(huà)：110火警電話(huà)：119

　　7、積極主動(dòng)，盡職盡責，勤勉高效，勇往直前的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的各項管理工作。

　　8、當班時(shí)間不得會(huì )客、喝酒、睡覺(jué)、脫崗、打架、賭博、看書(shū)報、玩手機。

　　9、衣冠整潔，按規定要求著(zhù)裝并將工作卡端正佩戴在左胸前，禁止在巡邏工作中吃東西。

　　10、按規定時(shí)間要求巡邏到位，不留死角，回崗后要作認真全面詳細的文字記錄，務(wù)必確保責任區安全。

　　11、認真填寫(xiě)交接班記錄，要把日當班情況全面詳細記錄下來(lái)，不準在交接班記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)，特殊情況應口頭向接班隊員講明原因和注意事項后在交接班記錄上簽字交接。

保安的崗位職責 3

　　1、負責廠(chǎng)區的安全保衛工作，確保廠(chǎng)區的人、財、物的安全，為廠(chǎng)內員工創(chuàng )造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境;

　　2、 貫徹執行工廠(chǎng)的政策和有關(guān)條例，并負責督促和檢查規章制度的落實(shí)情況，為公司的'表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據;

　　3、熟知工廠(chǎng)的安全設施、設備。配合、協(xié)助公司行政部負責搞好接待、解決和處理好員工所提出的問(wèn)題或投訴;

　　4、 及時(shí)檢查保安器材(包括消防器材)的使用性能，做好保養和及時(shí)更換工作，保證其在工作中的正常使用;

　　5、檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結果;并做好記錄、歸檔;

　　6、負責保安人員的日常工作安排，合理調配人員，堅持白天和夜晚查崗制度，每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作，并做好記錄;

　　7、負責制定保安員的月度訓練計劃表，并組織負責保安員的日常訓練(包括消防訓練)和思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓工作;

　　8、建立正常的巡視制度并明確保安門(mén)位崗、巡邏崗的崗位職責，做到點(diǎn)面結合，管理有序;9、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

保安的崗位職責 4

　　保安隊長(cháng)是保安隊的直接領(lǐng)導，既要對公司負責，又要對全體隊員負責。隊長(cháng)要不斷加強自身修養，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，重要的是抓好全隊的日常管理工作，帶領(lǐng)全隊認真完成各項工作任務(wù)。具體職責要求如下：

　　1、嚴格執行公司的規章制度。

　　2、做好隊員的思想工作，要關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。如實(shí)向上級反映隊員工作、思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

　　3、負責保安隊伍日常管理工作。根據人員、崗位的需要進(jìn)行人次、人員調配。公平、公正地處理隊員在工作中發(fā)生的各類(lèi)矛盾，嚴格管理，不歧視、打罵、侮辱隊員。

　　4、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　5、認真做好考勤工作。制定每月排班表，監督下屬的出勤，做好在崗狀況交接班記錄的檢查，及時(shí)、準確填報公司印發(fā)的各項表格，及時(shí)總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。

　　6、加強崗位檢查。隊長(cháng)每日至少要進(jìn)行一次崗位檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要進(jìn)行登記，及時(shí)進(jìn)行工作，好的表?yè)P，差的`批評。

　　7、抓好隊容風(fēng)紀。按著(zhù)裝規定，每日要檢查全隊隊員的著(zhù)裝，并定期進(jìn)行檢查評比。及時(shí)糾正違反著(zhù)裝規定的現象。經(jīng)常不斷地進(jìn)行語(yǔ)言、舉止、行為的教育，創(chuàng )造良好地保安形象。

　　8、突發(fā)事件的處理（火災、偷竊、打架等）及消防安全的保障。

　　9、負責防火、防盜安全工作管理，消防設施的保養維護和檢查

　　10、遇到治安、突發(fā)事件等應立即趕到現場(chǎng)，并組織隊員進(jìn)行現場(chǎng)秩序維護和處理，并及11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　隊長(cháng)要身先士卒，各方面都要帶好頭，把隊伍帶好，要求隊員做到的，隊長(cháng)要先做到，吃苦在先，享受在后，平易近人，尊重、愛(ài)護、幫助隊員。管理一定要嚴格，既要嚴格管理，又要講究工作方法，不準濫用職權打擊報復，更不準撒手不管，不負責任，得過(guò)且過(guò)。

保安的崗位職責 5

　　(一)完成公司賦予的各項崗位責任:

　　以完成個(gè)人業(yè)務(wù)目標為使命,達成年/季/月/周各項要求指標。

　　(二)網(wǎng)點(diǎn)維護與經(jīng)營(yíng):

　　1、對所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng),提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)能;

　　2、收集網(wǎng)點(diǎn)及同業(yè)信息,健全網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)檔案,定期檢視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效果,并制定和落實(shí)改善措施;

　　3、組織網(wǎng)點(diǎn)培訓及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),輔導渠道人員提升業(yè)務(wù)技能,運用多種營(yíng)銷(xiāo)模式提升產(chǎn)能;

　　4、做好網(wǎng)點(diǎn)及客戶(hù)相關(guān)售后、相關(guān)配套服務(wù)工作,如:保單初審、單證配送、產(chǎn)品咨詢(xún)、保全代辦等。

　　(三)其他職責

　　1、定期向團隊長(cháng)匯報個(gè)人業(yè)績(jì)達成進(jìn)展、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)工作;

　　2、遵守公司規章制度,參加公司組織的'各項會(huì )議和培訓,認真填寫(xiě)活動(dòng)管理工具表;

　　3、完成公司交辦的其他各項工作。

保安的崗位職責 6

　�。�1）保安主管對整個(gè)社區范圍的安全包括消防、交通措施等負有組織領(lǐng)導的具體責任；

　�。�2）制定保安部的工作計劃和目標、監督各領(lǐng)班及全體保安員的工作；

　�。�3）主持部門(mén)例會(huì )，傳達貫徹管理處及有關(guān)部門(mén)的.指示；

　�。�4）對物業(yè)內重大案件、事故親自組織調查，并積極協(xié)助公安部門(mén)處理；

　�。�5）負責完成物業(yè)經(jīng)理交辦的各項事項；

　�。�6）認真做好保安部的考勤工作，詳細記載工作中所遇到及處理的各項情況，每天向主管部門(mén)匯報一次；

　�。�7）巡邏員工工作表現并作出工作評估；

　�。�8）與公安局、派出所保持聯(lián)絡(luò )；

　�。�9）與業(yè)戶(hù)保持聯(lián)系，征求他們對保安的意見(jiàn)及建議；

　�。�10）制訂社區內突發(fā)事故的應急措施；

　�。�11）定期檢查保安設備、器材、消防安全設施設備、培訓消防知識及安排定期演習；

　�。�12）完成其它由物業(yè)經(jīng)理委派的工作。

保安的崗位職責 7

　　1.安排崗位,監督檢查當班人員工作狀況。

　　2.協(xié)助公安機關(guān)調查處理發(fā)生的一般性治安案件。

　　3.協(xié)助保安主管落實(shí)現代城的'各項規章制度。

　　4.組織交接班,做好各班工作布置、班后會(huì )講評工作。

　　5.做好現場(chǎng)巡視、閉店清場(chǎng)工作,處理發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。

　　6.做好對更衣室的檢查管理工作。

　　7.做好對施工現場(chǎng)的監督檢查、管理工作。

　　8.檢查消防設施、器材。

　　9.完成主管安排的其他臨時(shí)性工作。

保安的崗位職責 8

　�。�1）隊員必須遵守酒店的規章制度，在夜班值勤過(guò)程中發(fā)現外來(lái)人員要仔細盤(pán)問(wèn)其來(lái)目的，

　�。�2）對廠(chǎng)內要進(jìn)行巡邏制度，（有條件的`話(huà)可以實(shí)行定點(diǎn)打卡）規定每小時(shí)巡邏一小次，在巡邏過(guò)程中對發(fā)現的可疑情況及時(shí)排除，必要時(shí)聯(lián)系酒店負責人或隊長(cháng)；

　�。�3）隊員在上班過(guò)程中不能喝酒和酒后前來(lái)上班；

　�。�4）隊員在上班過(guò)程中不能閱讀小說(shuō)，看報，聽(tīng)音樂(lè )，收音機，或睡覺(jué)，一經(jīng)發(fā)現必將嚴肅處理；

保安的崗位職責 9

　　一、培訓目標

　　1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。 2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。 3、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力，識現企業(yè)愿景。

　　4、實(shí)現管轄區內無(wú)重大安全責任事故，無(wú)火災、被盜、打架斗毆事件。

　　5、賓客、員工對保安服務(wù)滿(mǎn)意率達95%以上，有效投訴處理率100%。

　　6、房屋及公共設施完好率達98%。

　　二、保安部任務(wù)

　　保安部是消防部門(mén)在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時(shí)發(fā)現和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護酒店設施及轄區內賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：

　　1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護酒店范圍內治安秩序。

　　2、嚴格治安管理，做好來(lái)訪(fǎng)及加班登記、電視監控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。

　　3、嚴格消防管理，落實(shí)消防責任制，及時(shí)消除火險隱患。

　　4、積極配合相關(guān)部門(mén)打擊酒店內及周?chē)�發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。

　　5、負責對酒店各用戶(hù)治安、消防工作的宣傳、指導和監督。

　　6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓。

　　三、崗位職責

　　1、保安部工作管理制度

　　2、保安領(lǐng)班崗位職責

　　3、保安警用器材使用管理規定

　　4、保安員培訓管理制度

　　5、保安員崗位職責

　　6、大門(mén)口保安員崗位職責

　　7、大堂保安員崗位職責

　　8、當值保安主管崗位職責

　　9、巡邏保安員崗位職責

　　10、保安裝備交接制度

　　11、保安員日常管理制度

　　四、保安員佩帶使用規定

　　(一)、警棍佩帶使用規定

　　為嚴格規范警棍使用，特制定如下規定：

　　1、警棍是保安人員執行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉借他人。

　　2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。

　　3、不得在崗位上隨便玩�；驌]舞警棍。

　　4、處理一般問(wèn)題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著(zhù)客人講話(huà)。

　　5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

　　6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。

　　7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現警棍被損壞而不報告，應負責賠償。

　　(二)、對講機使用規定

　　對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛(ài)護并熟練地使用對講機。

　　(一) 使用規定

　　1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線(xiàn)拆下來(lái)使用。

　　2、發(fā)現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門(mén)主管檢查后交工程部維修，嚴禁自行拆修。

　　3、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

　　4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

　　5、交接班時(shí)，交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場(chǎng)查驗，發(fā)現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長(cháng)。

　　(二)對話(huà)要求

　　1、呼叫對方時(shí)，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話(huà)”。

　　2、收接方回話(huà)后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

　　3、用對講機講話(huà)時(shí)應使用規范禮貌用語(yǔ)，嚴禁用對講機粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　五、緊急事件處理程序

　　1、突發(fā)事件的處理程序

　　(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值經(jīng)理。

　　(2)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數、特征及損失價(jià)值。

　　(3)驅散無(wú)關(guān)人員，保護好現場(chǎng)，留意現場(chǎng)周?chē)�的情況。

　　(4)查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。

　　(5)對勒索、打架事件，監控中心應密切注意事發(fā)現場(chǎng)的情況變化。

　　(6)對糾紛事件應及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調，勸阻爭吵，平息事態(tài)。

　　(7)對傷亡事件應做好現場(chǎng)保護和通知搶救工作;對明確已死亡的，應報派出所調查處理并通知殯儀館。

　　(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告相關(guān)機關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調查處理。

　　(9)保安部經(jīng)理、班長(cháng)在接報突發(fā)事件后應立即趕到現場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。

　　(10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護現場(chǎng)外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門(mén)及酒店總經(jīng)理。

　　2、毆打暴力事件的處理程序

　　(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀(guān)、克制的態(tài)度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。

　　(2)巡查發(fā)現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話(huà)或其他最快的方式報告酒店保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)要說(shuō)明現場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數、斗毆程度、有無(wú)使用武器等)。如能處理的，即時(shí)處理;否則監視現場(chǎng)，等待保安領(lǐng)班的指令。

　　(3)保安領(lǐng)班接報后應立即向常務(wù)總經(jīng)理報告，并視情況派適當數量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調查。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應盡快報派出所。

　　(4)斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照、保護現場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實(shí)賠償。

　　(5)如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　(6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫院。

　　3、盜竊等破壞事件的處理程序

　　(1)巡查發(fā)現或接報酒店內有人盜竊，應馬上抓獲現場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話(huà)或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)單說(shuō)明現場(chǎng)情況，并監視現場(chǎng)等待保安領(lǐng)班的指令。

　　(2)保安領(lǐng)班接報后應立即向常務(wù)總經(jīng)理報告，并應迅速派適當數量的保安人員到場(chǎng)制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調查處理。

　　(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場(chǎng)，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實(shí)賠償。

　　(4)如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　4、電梯困人的處理程序

　　(1)消防中心接到電梯應急電話(huà)或巡查發(fā)現困梯，立即報告當值班長(cháng)和部門(mén)經(jīng)理，組織保安員到現場(chǎng)協(xié)調控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。

　　(2)監控中心通過(guò)電視監控屏觀(guān)察電梯內人員情況，使用電梯應急電話(huà)與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。

　　(3)如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時(shí)，應立即報消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。

　　(4)保安領(lǐng)班填寫(xiě)重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。

　　5、水浸處理程序

　　(1)當值各崗保安員如發(fā)現酒店范圍內水浸，應立即將出事地點(diǎn)和情況報告主管，同時(shí)盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。

　　(2)當值班長(cháng)接報后應立即趕到現場(chǎng)查看情況，組織搶險。

　　(3)設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自酒店外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應當暫時(shí)將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來(lái)自酒店機管設施的損壞或故障，應當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

　　(4)組織當值人員根據水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的`損失。

　　(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場(chǎng)環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復酒店的正常運作。

　　6、停電事故的處理程序

　　(1)接通知酒店將在短時(shí)間內停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶(hù)。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。

　　(2)未預知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復供電。

　　(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

　　(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。

　　(5)監控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問(wèn)題。

　　(五)消防報警信號處理程序

　　1、消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話(huà)報警時(shí)：

　　(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現場(chǎng)核實(shí);

　　(2)即時(shí)向當值主管報告，講清報警地點(diǎn);

　　(3)將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時(shí)向當值主管報告。

　　2.巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規則：

　　(1)報警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。

　　(2)報警地點(diǎn)在客房?jì)�，應先按門(mén)鈴，向賓客簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后，進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。

　　(3)報警地點(diǎn)在商場(chǎng)內，與商場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。

　　(4)報警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內，立即進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。

　　(5)報警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨立商鋪內且已上鎖，即時(shí)報告當值主管和商場(chǎng)當值負責人，留守現場(chǎng)觀(guān)察，等待當值主管和商場(chǎng)當值負責人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

　　(6)報警地點(diǎn)在客房?jì)惹疑湘i，即時(shí)報告當值主管，并留守注意觀(guān)察，等待當值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

　　3、當值主管接到消防監控中心保安報告后，即時(shí)帶領(lǐng)機動(dòng)人員最快速度趕到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查。

　　(1)經(jīng)到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查，確認屬誤報，即時(shí)通知消防監控中心當值保安員復位，若進(jìn)入客房?jì)葯z查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開(kāi)。

　　(2)報警地點(diǎn)在客房?jì)惹乙焉湘i時(shí)，若觀(guān)察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現場(chǎng)檢查，排除險情后再加鎖，并通知房務(wù)部。

　　(3)經(jīng)現場(chǎng)檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

　　4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

　　(六)初期火警處理程序

　　1、發(fā)現初期火警，在場(chǎng)人員應該：

　　(1)即時(shí)報告酒店消防監控中心，報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;

　　(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;

　　(3)可能情況下，關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢蔓延速度。

　　2、消防監控中心當值保安員收到現場(chǎng)報告后：

　　(1)即時(shí)報告當值主管;

　　(2)聯(lián)絡(luò )保安部主管，報告情況;

　　(3)密切監視報警地點(diǎn)情況。

　　3、當值主管收到火警報告后：

　　(1)帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場(chǎng);

　　(2)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;

　　(3)指揮火警現場(chǎng)及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

　　4、滅火后，當值主管安排人員留守火警現場(chǎng)，等待公司調查。

　　5、若撲救無(wú)效，當值主管即時(shí)決定：

　　(1)將滅火人員撤離至安全距離內;

　　(2)立即向上級報告;

　　(3)進(jìn)入火災緊急處理程序。

　　(七)火災緊急處理方案

　　初期火警撲救無(wú)效，火勢無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應該即時(shí)向酒店當值最高主管報告。

　　1、酒店當值最高主管接到報告后：

　　(1)及時(shí)召集酒店內義務(wù)消防隊員，命令義務(wù)消防隊各組負責人帶領(lǐng)本組人員各就各位;

　　(2)向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統通知用戶(hù)緊急疏散;

　　(3)第一時(shí)間到達現場(chǎng)，決定是否向消防局報警求救。

　　2、酒店消防監控中心當值保安員收到酒店當值最高主管指令后：

　　(1)啟用消防緊急廣播，通知用戶(hù)緊急疏散;

　　(2)向市消防局報警，講清楚酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢等;

　　(3)將監控鏡頭定在起火樓層密切監視;

　　(4)檢查電梯有無(wú)困人，若出現電梯困人，即時(shí)向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。

　　3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后：

　　(1)以最快速度到達現場(chǎng)，組織滅火;

　　(2)關(guān)閉防火分區的防火門(mén)或卷閘;

　　(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;

　　(4)針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。

　　3、救護疏散組接到指揮部指令后：

　　(1)指揮用戶(hù)疏散，疏散順序先從著(zhù)火層以上各層開(kāi)始，安撫暫不需疏散樓層的用戶(hù);

　　(2)引導著(zhù)火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏;

　　(3)引導用戶(hù)從消防走火梯疏散到首層，無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導用戶(hù)疏散到天臺上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護;

　　(4)醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。

　　4、安全警衛組接到指揮部工作指令后：

　　(1)清除路障，指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)，維持酒店外圍秩序;

　　(2)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店，指揮疏散人員離開(kāi)酒店;

　　(3)等待引導消防局消防員到火災現場(chǎng)。

　　(八)停車(chē)場(chǎng)管理守則

　　1、車(chē)輛進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)停泊，必須按規定停放。

　　2、車(chē)況不良或車(chē)輛漏油不得進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。

　　3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。

　　4、不得在停車(chē)場(chǎng)內加油、修車(chē)。

　　5、賓客車(chē)輛須泊入指定車(chē)位，不得跨車(chē)位停泊。

　　6、 在駕駛員離開(kāi)前須提醒檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好。

　　7、 車(chē)輛不得堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道。

　　六、服務(wù)用語(yǔ)

　　1、對違章行車(chē)應說(shuō)

　　“對不起，消防通道禁止停車(chē)，請您將車(chē)泊在車(chē)位里好嗎?”

　　2、對車(chē)場(chǎng)內閑雜人員說(shuō)

　　“您好，為確保您的安全，請您不要在車(chē)場(chǎng)玩�！�

　　“多謝您的合作”

　　3、當車(chē)輛進(jìn)車(chē)時(shí)應說(shuō)

　　“ 請您將門(mén)窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車(chē)內

保安的崗位職責 10

　　1、組織、布置、協(xié)調好本部門(mén)各位保安員的日常工作。

　　2、在公司主管的`領(lǐng)導下,做好廠(chǎng)區的安全保衛工作,確保廠(chǎng)區內的人、財、物的安全,為廠(chǎng)區內員工的工作和生活創(chuàng )造的一個(gè)良好的治安秩序。

　　3、負責組織當班的保安工作,監督和指導認真做好執勤工作,及時(shí)糾正和登記

保安的崗位職責 11

　　1、尊重領(lǐng)導，團結同事，服從工作安排;

　　2、遵守國家法律、法規，遵守公司各項規章制度，做好本職工作;

　　3、堅守崗位，熟悉本崗位職責和工作程序，保持高度警惕，注意發(fā)現可疑的.人、事、物，預防事故的發(fā)生;

　　4、上班時(shí)著(zhù)裝整齊，精神振作，姿態(tài)良好，使用文明用語(yǔ)，服務(wù)意識強;

　　5、積極參加各種培訓活動(dòng)，努力提高自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平;

　　6、做好物業(yè)服務(wù)工作，積極配合清潔、維修等部門(mén)工作，制止違章行為，防止破壞，不能制止、解決的事情及時(shí)向上級報告

保安的崗位職責 12

　　崗位職責

　　a）做好轄區安全管理和消防安全管理工作。

　　b）負責落實(shí)管理處布置的各項治安、消防工作。

　　c）建立健全各項治安保衛和消防安全制度并嚴格監督執行。

　　d）經(jīng)常對治安、消防工作進(jìn)行檢查、巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。

　　e）經(jīng)常對監控系統進(jìn)行監督檢查，確保監控系統處于良好狀態(tài)。

　　f）負責保安隊的.日常工作安排，合理調配人員。保證流動(dòng)崗和固定崗24小時(shí)無(wú)缺崗、無(wú)治安死角。

　　g）負責隊員出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度。

　　h）負責保安員的上崗培訓和思想教育工作，對保安員堅持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育。

　　i）督促保安員遵守員工宿舍管理制度，保持宿舍整潔，安排值班，負責每日的宿舍衛生和隊容糾察，保持隊伍有良好風(fēng)氣。

　　j）定期組織隊伍進(jìn)行三級培訓，并進(jìn)行考核。

　　k）完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　職位說(shuō)明

　　a）年齡35歲以下，身體健康；

　　b）高中以上學(xué)歷，退伍軍人，從事業(yè)管理行業(yè)相關(guān)職位工作三年以上；

　　c）工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。

　　d）工作負責范圍：負責所轄物業(yè)保安隊伍的管理工作。

保安的崗位職責 13

　　一、 認真遵守公司規章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退。

　　二、 文明禮貌，行為規范，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、 堅守工作崗位，提高警惕性，嚴防犯罪分子混進(jìn)小區搞破壞活動(dòng)。

　　四、 熟悉小區內業(yè)主、商戶(hù)居住、經(jīng)營(yíng)情況，掌握小區內治安特點(diǎn)，保護小區物業(yè)及業(yè)主、商戶(hù)的`人身財產(chǎn)安全。

　　五、 認真做好防范工作，發(fā)現不安全因素應立即查明原因，采取應急措施，盡快排除險情，并及時(shí)向上級匯報。

　　六、 在崗工作時(shí)儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零食，飲酒。

　　七、 不得在當班時(shí)睡崗及打瞌睡，不得脫崗或看書(shū)看報或與其他人員閑聊。

保安的崗位職責 14

　　1、負責小區所屬范圍的治安防范，隨時(shí)掌握小區所屬范圍的治安狀況，根據保安部的整體要求和公安機關(guān)的部署，主動(dòng)有效的制定治安防范措施，并組織實(shí)施。

　　2、掌握小區治安防范區域地形、建筑布局、各類(lèi)設施、辦公和重點(diǎn)防范部位分布，通過(guò)巡視檢查及時(shí)發(fā)現存在的防范漏洞和隱患，立即組織采取有效措施。

　　3、掌握小區安裝的安全防范監控技防設備運行狀況，負責管理、測試、保養、維護，保證正常運行有效。

　　4、布置全小區滅火器材，組織力量定期保養維修。

　　5、協(xié)助保安部經(jīng)理做好公司內部安全保衛工作和防火安全工作，全面預防案件和火災的發(fā)生，保障公司員工和小區住戶(hù)生命財產(chǎn)的`安全。

　　6、對公司各部門(mén)分管的人、財、物進(jìn)行安全監督、檢查，協(xié)助部門(mén)落實(shí)各項安全管理制度。

　　7、采取多種形式向職工進(jìn)行安全和防火意識的教育，協(xié)助部門(mén)安全小組開(kāi)展安全防火工作。

　　8、巡視檢查小區范圍以?xún)群妥��?hù)經(jīng)�；顒�(dòng)往來(lái)場(chǎng)所的安全防火情況，掌握住戶(hù)中的不安全因素，及時(shí)提出防范措施。

　　9、掌握公司重點(diǎn)部位、要害部位的安全防火情況，經(jīng)常組織檢查，做到預防為主，及時(shí)發(fā)現火災隱患，提出整改意見(jiàn)，必要時(shí)簽發(fā)隱患通知書(shū)限期改正，組織復查。

　　10、深入掌握職工隊伍思想狀況、守法情況，對重點(diǎn)人做好摸底排隊，對職工隊伍在安全管理上不漏管不失控。

　　11、依照公安、消防機關(guān)的要求，建立、健全、整理內保防火管理檔案、職工保衛檔案、住戶(hù)住宿戶(hù)口檔案、施工人員身份檔案。

　　12、負責審核、簽發(fā)、登記、存檔施工人員的證件和安全施工責任書(shū)的簽訂。

保安的崗位職責 15

　　保安隊長(cháng)由保安公司委派,一方面要接受保安公司的行政領(lǐng)導，協(xié)助保安公司對責任范圍保安隊伍做好各項管理工作;另一方面要接受客戶(hù)單位的監督和具體指導,負責責任范圍整個(gè)區域內的安全保衛工作、基本職責：

　　1、負責對保安隊的管理，掌握全面情況，根據公司計劃和要求，結合實(shí)際情況安排落實(shí)各項工作，完成上級交給的保安服務(wù)任務(wù)。

　　2、經(jīng)常性與客戶(hù)進(jìn)行溝通，爭求客戶(hù)對保安隊的意見(jiàn)和建議，以便于不斷的改進(jìn)和完善，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3、按計劃組織保安隊開(kāi)展保安業(yè)務(wù)技能訓練，提高保安人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。組織召開(kāi)隊務(wù)會(huì )，學(xué)習保安公司的有關(guān)規定和保安隊的各項規章制度。

　　4、對保安員進(jìn)行法制教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育；開(kāi)展評比活動(dòng)，做到文明值勤，禮貌待人，樹(shù)立保安隊伍的形象。

　　5、對責任范圍公共區域進(jìn)行安全巡視檢查，發(fā)現治安、消防等安全隱患及時(shí)處理或報項目經(jīng)理、客戶(hù)單位主管人員進(jìn)行處理。

　　6、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們解決工作、生活中遇到的`問(wèn)題，保持隊伍人員穩定。

　　7、對責任范圍保安各崗位進(jìn)行監督檢查，發(fā)現違反工作紀律或不文明行為及時(shí)批評糾正，對嚴重違反管理制度和不服從管理的保安人員及時(shí)向項目經(jīng)理提出處理意見(jiàn)。

　　8、負責接報、解決責任范圍內一般治安糾紛等事件的處理工作。重大突發(fā)問(wèn)題、緊急事件及時(shí)上報、請示客戶(hù)單位部門(mén)主管人員、保安公司項目經(jīng)理。并做好詳細記錄。

　　9、統計隊員考勤，負責隊員工作評定，向公司提出對隊員的獎勵和處罰申請。負責保安隊保安執勤器械等裝備的管理，做好資產(chǎn)統計。

　　10、負責本隊隊員的調配，對違反規定的保安員進(jìn)行處理，處罰考核不合格的保安員，對不稱(chēng)職的保安員調整和提出辭退建議。

　　11、深入調查研究，定期總結工作，開(kāi)展經(jīng)驗交流，及時(shí)向公司上級反映隊伍管理信息。

　　12、完成客戶(hù)單位臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

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