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物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責1
一、嚴格掌握本區域的各種管理規定，遵紀守法，服從領(lǐng)導，關(guān)心集體，愛(ài)護公物。
二、為防止或盡可能避免本小區內各類(lèi)治安事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負責本小區的'治安防范工作，保證小區安全，必須加強治安巡回檢查工作。
三、認真做好門(mén)衛日常工作，基本熟悉并掌握小區業(yè)主情況，不準與本小區無(wú)關(guān)的車(chē)輛、人員進(jìn)入小區。做好相關(guān)范圍內的清潔衛生工作。
四、巡回檢查時(shí)，必須攜帶一定的防衛器具，檢查小區內各樓道（道路口），四周?chē)鷫洼^隱蔽黑暗的角落，發(fā)現疑點(diǎn)及違章行為，必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理，特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時(shí)，應及時(shí)報警，同時(shí)告知公司領(lǐng)導。
五、每班必須按時(shí)上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時(shí)如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。
六、巡回檢查認真負責，發(fā)揚正氣，敢于同壞人壞事作斗爭。
七、白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結果告知接班者。
八、禮貌用語(yǔ)，規范服務(wù)，不徇私情，嚴肅執紀。
九、對工作中成績(jì)顯著(zhù)或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。
十、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責2
1、監控員應按時(shí)上下班，當值時(shí)不準睡覺(jué)，不得擅離崗位。
2、監控員必須嚴格按照規定時(shí)間、范圍，集中精力嚴密觀(guān)察，對異�？梢汕闆r作好記錄并錄像。
3、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀(guān)察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對電話(huà)報案及發(fā)現刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。
4、監控員在當班時(shí)不準做與工作無(wú)關(guān)的事，嚴守工作紀律。監控室禁止無(wú)關(guān)人員入內，其他部門(mén)確因工作需要來(lái)監控室的人員也應作好登記。
5、監控員應愛(ài)護使用的'設備，以延長(cháng)機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。
6、在當班時(shí)主動(dòng)做好監控室的清潔衛生工作，保持整潔。嚴禁在監控中心吸煙。
7、監控員上下班時(shí)，要嚴格執行交接規定。
8、監控室所監控范圍及攝像監視頭的開(kāi)關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無(wú)關(guān)人員介紹監控情況。
9、嚴格遵守監控設備操作程序，禁止調整改動(dòng)工控計算機系統。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責3
1.著(zhù)裝整齊、統一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無(wú)污、無(wú)油、無(wú)破損；
2.儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過(guò)耳、不過(guò)領(lǐng)，目視無(wú)不舒適感；
3.器械佩帶、物品配備齊全、整齊；
4.白天巡邏園區不少于6次，樓內不少于8次；夜間巡邏園區不間斷、樓內不少于6次；
5.認真作好巡邏記錄，對各種不安全隱患、工程設施、設備及清潔衛生情況應及時(shí)處置并詳細記錄后上報；
6.巡邏過(guò)程中，遇到住戶(hù)應打招呼，主動(dòng)問(wèn)好，若接到住戶(hù)投訴或建議，應認真記錄及時(shí)上報；
7.對重點(diǎn)區域和部位（如監測死角、設備房）做重點(diǎn)監測跟蹤和記錄工作；
8.巡邏過(guò)程中，遇到可疑人員，可進(jìn)行跟蹤、盤(pán)查直至帶回保安辦公室審訊；
9.與保安辦公室及各樓門(mén)崗保持密切聯(lián)系，及時(shí)匯報相關(guān)情況；
10.接客戶(hù)電話(huà)報案后，5分鐘內到達現場(chǎng)；遇見(jiàn)住戶(hù)本人報案，3分鐘內到達現場(chǎng)；
11.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；
13.園區內巡邏注意行走姿勢、姿態(tài)，且保持統一、一致，目視且形象感要好；
14.遇緊急情況發(fā)生時(shí)，按《緊急事件處理程序》辦；
15.下班換崗后，在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；
16.按規定責任路線(xiàn)巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈s型巡視。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責4
一、秩序維護員班長(cháng)工作流程
�。ㄒ唬藴蕰r(shí)間上班工作流程
1、每班次上班前提前15分鐘集合秩序維護員進(jìn)行列隊交接班；
2、接班完畢后根據交接班情況安排秩序維護員工作，并講明工作重點(diǎn)、上班遺留問(wèn)題的處理、注意事項，做好工作安排；
3、安排完畢后檢查交接班記錄并核實(shí)是否屬實(shí)，如發(fā)現問(wèn)題，立即與上班班長(cháng)聯(lián)系，共同處理交接班存在的問(wèn)題，處理不了的，及時(shí)上報管理處；
4、不間斷的協(xié)助秩序維護員做好治安巡邏工作并隨時(shí)檢查秩序維護員的儀容儀表，服務(wù)態(tài)度；
5、吃飯時(shí)間協(xié)助和檢查秩序維護員的替吃飯情況，交替時(shí)間兩個(gè)小時(shí)，每人吃飯時(shí)間半小時(shí)左右；
6、隨時(shí)檢查秩序維護員的精神面貌、儀容儀表等情況；
7、提前半小時(shí)做好交接班的準備工作；
8、下班后列隊并做講話(huà)，點(diǎn)明當班工作有的成績(jì)、優(yōu)點(diǎn)以及工作中存在的問(wèn)題、下一次上
�。ǘ┒Y節、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度等工作，發(fā)現問(wèn)題，立即進(jìn)行糾正，并要求秩序維護員限期改正。
1、安排住在宿舍內的員工清潔輪值并進(jìn)行檢查，確保宿舍內通風(fēng)透氣、內務(wù)整潔、物品擺放整齊。
2、在管理處人員下班以后或其它特殊情況時(shí)候，發(fā)生安全突發(fā)事件，班長(cháng)應帶領(lǐng)全體秩序維護員處理突發(fā)事件并及時(shí)向管理處領(lǐng)導或分公司經(jīng)理室匯報。
3、班長(cháng)每周至少與一名秩序維護員談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
4、班長(cháng)必須熟知國家治安管理方面的法律法規以及公司秩序維護員的操作規程和各項管理規章制度。
5、要求班長(cháng)每隔30分鐘檢查一次，發(fā)現存在的治安隱患等，馬上處理或上報管理處處理并登記。
6、定時(shí)安排并替換秩序維護員吃飯，確保崗位有人上班。
7、吃飯時(shí)間每隔20分鐘檢查一次，特別是秩序維護員的精神面貌，提醒或促使秩序維護員精神面貌良好。
8、下班前半小時(shí)班長(cháng)要對當班的情況進(jìn)行總結，準備交接班；
9、列隊交接班完畢之后，要集合隊伍對當班情況進(jìn)行講評，表?yè)P先進(jìn)，提出存在的問(wèn)題，下一班應該注意的事項。
10、每周組織一次秩序維護員班務(wù)會(huì )，總結本周的工作情況，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，注意事項、存在的問(wèn)題，應該如何解決，并在班務(wù)會(huì )上聽(tīng)取秩序維護員對工作提出的意見(jiàn)和建議。
11、每周定期配合管理處對秩序維護員進(jìn)行隊列、跨立、敬禮等軍事訓練，上班時(shí)，對保安員進(jìn)行現場(chǎng)培訓，特別是跨立、敬禮。
12、安排新到秩序維護員的吃、住、工作崗位及要求，強調秩序維護員的儀容儀表、禮貌行為規范、請銷(xiāo)假、團結員工等規章制度。
13、完成管理處交待的其它工作。
二、班長(cháng)工作標準
�。ㄒ唬�、工作范圍
區域范圍內（秩序維護部?jì)炔抗芾恚?/p>
�。ǘ�、工作細節
1、列隊交接班并核實(shí)記錄，每日一次。標準：列隊交接班隊伍整齊、交接班記錄清晰無(wú)誤。
2、協(xié)助秩序維護員替班，根據實(shí)際情況確定替換次數。標準:秩序維護員有特殊情況需離開(kāi)工作崗位時(shí)，必須保證有人在崗。
3、檢查發(fā)現問(wèn)題，根據實(shí)際情況確定次數。標準：立即指出改正，并落實(shí)到位。
4、秩序維護員隊列、禮貌禮節、敬禮、文明禮貌用語(yǔ)考核，每月一次。標準：秩序維護員講究禮貌禮節、熟練使用文明禮貌用語(yǔ)�？缌�、隊列整齊、敬禮端正。
5、秩序維護員工作指導。標準：秩序維護員正常上班一周后，能全部熟悉管理范圍的工作操作程序以及其它管理事務(wù)。
6、檢查儀容儀表、器械配戴。標準：秩序維護員著(zhù)裝、器械配戴整齊。
7、檢查精神面貌。標準：良好。
8、處理突發(fā)事件。標準：及時(shí)、準確、指揮得當、及時(shí)匯報、處理善后工作。
9、交接班前的準備，每日一次。標準：秩序維護員按時(shí)上班、著(zhù)裝整齊、器械配戴齊全。
10、接班后的點(diǎn)評，每日一次。標準：突出重點(diǎn)、表?yè)P先進(jìn)、指出問(wèn)題所在及注意事項。
11、組織召開(kāi)班務(wù)會(huì )，每周一次。標準：必須召開(kāi)一次班務(wù)會(huì )，聽(tīng)取秩序維護員的意見(jiàn)及建議。講評一周以來(lái)的工作情況、成績(jì)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及注意事項。
12、秩序維護員培訓。標準：定時(shí)組織秩序維護員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓及軍事訓練。
13、秩序維護員的工作安排、吃、住、睡、請銷(xiāo)假管理。標準：秩序維護員工作、生活有條有理。
三、班長(cháng)崗位職責
1、在秩序維護部主管直接領(lǐng)導下，負責秩序維護班日常事務(wù)的實(shí)施工作。
2、負責組織當班的秩序維護員工作，監督和指導秩序維護員做好執勤情況，及時(shí)糾正和登記違紀違章現象。
3、熟悉在緊急情況下處理本班的突發(fā)事件，處理好一般性的治安案件和客人投訴，要落實(shí)安全措施，預防各種事故發(fā)生，工作中有處理不了的問(wèn)題應及時(shí)向上級領(lǐng)導請示匯報。
4、負責當班秩序維護員的考勤登記，填寫(xiě)執勤情況周報表，登記本班的獎罰情況，檢查當班各巡邏點(diǎn)情況和巡邏登記情況，主持班務(wù)會(huì )，并參與每月的獎罰考評工作。
5、按秩序維護部主管制定的培訓計劃搞好組織實(shí)施工作，要言傳身教地抓好培訓，嚴格管理，確保實(shí)施。
6、及時(shí)做好上傳下達和請示匯報工作。
7、協(xié)調每班與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的關(guān)系，同轄區內派出所經(jīng)常保持聯(lián)系，為業(yè)主（住戶(hù)）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、檢查本班隊員的著(zhù)裝、儀容、儀表、內務(wù)衛生，保管好配備的'通訊器材、執勤器材等物品。
9、堅持經(jīng)常性做好秩序維護員的思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現和工作能力。
四、督導檢查制度
�。ㄒ唬┒綄z查制度
一）標準上班期間檢查
1、上班列隊前檢查秩序維護員的儀容儀表、服裝是否整潔、是否佩戴工作牌等；
2、交接班期間，檢查交接班記錄是否正常；
3、正常上班之后，檢查秩序維護員的操作程序是否規范；
4、檢查上班登記的數據是否屬實(shí)；
5、巡視各廣場(chǎng)死角，檢查是否存在安全隱患；
6、上班期間，隨時(shí)注意廣場(chǎng)的可疑人員，防止不法份子趁機作案；
7、吃飯期間，檢查秩序維護員替吃飯情況；
8、交接班前，檢查秩序維護員的值班記錄、交接物品等前期準備工作是否做好；
9、交接班結束后，檢查服裝、物品等是否按要求放好；
二）其它時(shí)間檢查
1、培訓期間，秩序維護員是否有遲到、早退、不參加訓練等情況；
2、檢查秩序維護員宿舍內務(wù)是否整齊；
3、檢查員工外出的請銷(xiāo)假情況；
4、檢查秩序維護員宿舍的清潔輪值情況；
5、檢查秩序維護員班務(wù)會(huì )的到會(huì )情況；
�。ǘz查落實(shí)制度
一）檢查登記
1、秩序維護部主管負責檢查班長(cháng)的工作情況，并按規定根據實(shí)際情況填寫(xiě)檢查登記表，不得弄虛作假；
2、管理員檢查不得弄虛作假及發(fā)現問(wèn)題不登記；不得暗中幫助班長(cháng)瞞混過(guò)關(guān)；
3、檢查發(fā)現的問(wèn)題，管理員應立即向班長(cháng)進(jìn)行通報或發(fā)出整改通知書(shū)，要求盡快落實(shí)；
二）檢查落實(shí)
1、服從工作安排，向管理處領(lǐng)導及時(shí)匯報秩序維護員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況。
2、按照管理處的規定進(jìn)行檢查登記，發(fā)現問(wèn)題及進(jìn)更正；
3、每周召開(kāi)一次班務(wù)會(huì )，總結班一周的工作情況；
4、對新到員工進(jìn)行上崗培訓和定期進(jìn)行定期培訓；
5、檢查宿舍衛生和內務(wù)，督促秩序維護員加強宿舍的清潔輪值工作，確保秩序維護員宿舍內務(wù)整齊，通風(fēng)透氣，干凈、整潔；
6、必須跟進(jìn)新到秩序維護員的吃、住、工作安排等問(wèn)題；
7、每周必須找一名秩序維護員談心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)；
8、帶隊列隊交接班，上班前說(shuō)明工作安排和上班時(shí)的注意事項，下班前進(jìn)行當班講評；
9、檢查秩序維護員每天二次的替吃飯情況，并在班務(wù)會(huì )上進(jìn)行通報；
10、檢查發(fā)現問(wèn)題或發(fā)現好人好事進(jìn)行處罰或獎勵；
五、管理處班長(cháng)獎懲規定
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1、好人好事受到業(yè)主（住戶(hù)）表楊和為公司爭得榮譽(yù)者。
2、能夠及時(shí)阻止案情事故發(fā)生者，視案情事故大小獎勵。
3、抓到搶劫、盜竊、吸毒等犯罪嫌疑人和為公安機關(guān)提供案件重要線(xiàn)索并根據線(xiàn)索破案者。
4、受到委托單位領(lǐng)導書(shū)面嘉獎或表?yè)P的。
5、提出合理化建議，公司采納以后，明顯創(chuàng )效的。
6、拾金不昧，把失物上交管理處，得到失主表?yè)P的。
7、觀(guān)察細致，發(fā)現安全隱患，及時(shí)處理并上報，為公司挽回經(jīng)濟損失較大的。
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1、上班期間，不以身作則按照崗位職責做好本班工作的班長(cháng)。
2、發(fā)現問(wèn)題未及時(shí)處理，不按規定進(jìn)行檢查。
3、不按《交接班管理規定》執行者。
4、打架、斗毆、上班睡覺(jué)者每發(fā)現一次作辭退處理，酗酒、賭博等。
5、不按規定巡查（不按時(shí)巡查、代簽字、巡查不到位、不按實(shí)際時(shí)間登記等）。
6、不按照《員工行為規范》進(jìn)行操作者。
7、不服從工作安排的。
8、不按照《培訓管理規章制度》執行者。
9、不按照《秩序維護員宿舍管理規定》執行者。
10、不跟進(jìn)新到秩序維護員的吃、住、工作安排的。
11、每周必須召開(kāi)一次班務(wù)會(huì )，總結保安班一周的工作情況；必須找一名保安員談心，了解員工的思想情況，如不按規定執行的。以上情況出現者按公司和秩序維護部總部及月亮灣秩序維護部規定進(jìn)行獎勵和處罰，較大或特大情況的上報秩序維護部總部及公司進(jìn)行獎勵和處罰。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責5
一、在工程維修部長(cháng)的領(lǐng)導下，負責安排維修班的日常工作，配合客服部即時(shí)派員保質(zhì)保量按時(shí)完成所報修的維修任務(wù)。
二、根據本班任務(wù)、工作、人員、設備完好率等情況協(xié)同部門(mén)負責人適時(shí)修訂部門(mén)的各類(lèi)規章制度，以便所制定的各類(lèi)制度更符合實(shí)際，便于操作。
三、監督檢查轄區所有公共設施的`運行狀況，檢查維修人員工作情況，交接班記錄及各責任區的設備運行情況，發(fā)現問(wèn)題，組織人員即時(shí)處理。
四、認真準確填寫(xiě)考勤及工程維修情況統計表，做到公正、公平、準確、真實(shí)、不徇私情。
五、匯報每天工作情況，積極協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導處理重大或突發(fā)事件，做到請示匯報相結合。
六、以身作則，給員工做好榜樣，做好員工思想工作，帶頭執行《員工守則》和中心部門(mén)的各項制度，做到上傳下達、令行禁止。
七、配合部門(mén)領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)做好其他臨時(shí)性工作。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責6
秩序維護員班長(cháng)崗位職責
1.秩序維護員班長(cháng)在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，全面負責本班各項管理工作。
2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實(shí)崗位責任制和獎懲條例。
3.負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時(shí)糾正和登記違紀違章現象。
4.檢查本班人員的著(zhù)裝儀容、內務(wù)衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。
5.按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開(kāi)班務(wù)會(huì )，經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時(shí)解決當班時(shí)間內的.各種突發(fā)事件。
6.及時(shí)做好上傳下達和請示匯報工作，與小區業(yè)主搞好關(guān)系。
7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實(shí)安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時(shí)向項目經(jīng)理請示匯報。
8.團結本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現和工作能力。
9.服從上級領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責7
崗位職責：
一、保證公司正常經(jīng)營(yíng)；
二、負責公司人員、財產(chǎn)、商品的安全；
三、負責突發(fā)事件的處理和操作；
主要工作：
一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負責廣場(chǎng)稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置；
三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，定期進(jìn)行考核；
四、負責上級領(lǐng)導、外賓來(lái)公司時(shí)護接、護送，保證安全；
五、協(xié)調政府各治安部門(mén)和相關(guān)治安部門(mén)的`業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調與公司各部門(mén)之間的關(guān)系，確保廣場(chǎng)安全；
六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實(shí)施應急措施；
七、負責廣場(chǎng)的消防安全。負責落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規，實(shí)施公司商業(yè)營(yíng)運規范的消防管理規定，指導各客戶(hù)制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現隱患及時(shí)與當地有關(guān)公安、消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告部門(mén)經(jīng)理；
八、負責公司消防設備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動(dòng)監控）的檢查完善，隨時(shí)保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；
九、負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實(shí)施，負責義務(wù)消防隊員的專(zhuān)業(yè)培訓和定期演練；
十、負責疏導廣場(chǎng)前交通，保證通道暢通。
輔助工作：
一、負責保安器械的檢查、更換；
二、負責消防員工的管理教育；
三、負責員工的業(yè)務(wù)培訓，定期組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習（含對外學(xué)習班）定期進(jìn)行消防知識考核；
四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料；
五、防止購物車(chē)輛的丟失和損壞。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責8
1、遵守公司規章制度，服從上級管理。在秩序維護主管的領(lǐng)導下,負責本班的具體管理工作。
2、監督本班員工認真執行上級各項指令及公司規章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況，及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結本班工作情況，并及時(shí)向主管匯報。
5、負責本班執勤秩序維護器材的交接和保管工作。
6、關(guān)心、愛(ài)護員工，協(xié)調本班員工間相互關(guān)系，掌握隊員的.思想狀況。
7、組織召開(kāi)班務(wù)會(huì )，傳達公司及分公司的相關(guān)精神、指令。
8、完成上級安排的其它工作任務(wù)。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責9
1.秩序維護員班長(cháng)在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，全面負責本班各項管理工作。
2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實(shí)崗位責任制和獎懲條例。
3.負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時(shí)糾正和登記違紀違章現象。
4.檢查本班人員的著(zhù)裝儀容、內務(wù)衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。
5.按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開(kāi)班務(wù)會(huì )，經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時(shí)解決當班時(shí)間內的`各種突發(fā)事件。
6.及時(shí)做好上傳下達和請示匯報工作，與小區業(yè)主搞好關(guān)系。
7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實(shí)安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時(shí)向項目經(jīng)理請示匯報。
8.團結本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現和工作能力。
9.服從上級領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責10
1.著(zhù)裝整齊、統一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無(wú)污、無(wú)油、無(wú)破損；
2.儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過(guò)耳、不過(guò)領(lǐng)，目視無(wú)不舒適感；
3.每班次交接應完成全套交接崗動(dòng)作，作到熟練、準確、動(dòng)作到位；
4.站立時(shí)，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過(guò)兩肩間距；
5.對住戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)者笑容可掬、親切、耐心；
6.器械佩帶整齊有序，目視感覺(jué)協(xié)調、自然；
7.短時(shí)間內熟知、熟記轄區內住戶(hù)及其車(chē)輛（包括車(chē)號）；
8.對住戶(hù)要用規范用語(yǔ)問(wèn)好；
9.認真作好來(lái)客登記工作，并及時(shí)與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò )；
10.遇緊急情況發(fā)生時(shí)，按《緊急事件處理程序》辦；
11.指揮車(chē)輛進(jìn)出時(shí)，動(dòng)作統一、規范、不僵硬，目視無(wú)不舒適感；
12.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；
13.不得與各工作人員在當崗期間聊天、說(shuō)笑、打鬧（正常工作需要除外）；
14.下班換崗后，在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；
15.按規定責任路線(xiàn)巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈s型巡視。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責11
1.秩序維護員班長(cháng)在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，全面負責本班各項管理工作。
2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實(shí)崗位責任制和獎懲條例。
3.負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時(shí)糾正和登記違紀違章現象。
4.檢查本班人員的著(zhù)裝儀容、內務(wù)衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。
5.按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開(kāi)班務(wù)會(huì )，經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導和崗位培訓，提高本人和全班的`整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時(shí)解決當班時(shí)間內的各種突發(fā)事件。
6.及時(shí)做好上傳下達和請示匯報工作，與小區業(yè)主搞好關(guān)系。
7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實(shí)安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時(shí)向項目經(jīng)理請示匯報。
8.團結本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現和工作能力。
9.服從上級領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責12
1.負責主持本班日常工作，帶領(lǐng)和督導全班人員依據崗位職責，認真做好小區安全保衛工作。
2.負責主持召開(kāi)班務(wù)會(huì )，及時(shí)傳達上級指示和班長(cháng)例會(huì )精神，研究提出意見(jiàn)并具體組織本班安全員認真貫徹落實(shí)。
3.負責本班人員的考勤，如實(shí)記錄本班執勤中遇到和處理的問(wèn)題，重大問(wèn)題要迅速上報安全主管。
4.負責協(xié)調本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。
5.熟悉保安員各崗位職責，掌握公司管理區域內安全保衛工作的規律及重點(diǎn)。
6.對管理不利而造成本班在執勤中發(fā)生的重大事故，或本班人員違法違紀的情況負責。
7.負責對本班安全員的業(yè)務(wù)技能、思想進(jìn)行培訓教育。
8.有權對本班人員上崗執勤情況進(jìn)行檢查、督導，有權對本班人員進(jìn)行表?yè)P和批評。
9.有權根據工作需要指揮調動(dòng)本班人員。
10.對本班執勤中遇到的一般問(wèn)題有處置權。
11.向安全組提出本班不合格安全員的`處罰、調換的建議。
12.嚴格遵守各項規章制度，沉著(zhù)、機智、嚴明、公正地處理各類(lèi)事務(wù)，并完成好領(lǐng)導交辦的其它事宜。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責13
1.按照管理處主任下達的工作任務(wù)和指令，將每項工作落實(shí)到具體員工。
2.保證所管設備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，定期檢查所管設備的使用、維護、保養的情況，并做好所管設備的安全檢查工作。
3.負責安排物業(yè)區域內各種主管道、閥門(mén)、衛生潔具的維護、維修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。
4.負責所有給排水、空調、冷凝水的`主管道和閥門(mén)正常運行及消防系統的維修、保養、檢查。
5.確保各類(lèi)泵站正常運轉，地漏、下水道、集水坑及時(shí)疏通清理，妥善保管好班組的共用工具。
6.督促全班嚴格執行公司各項制度和安全操作規程，及時(shí)發(fā)現并消除各種不安全因素，杜絕各種事故發(fā)生。
7.做好備件領(lǐng)用和廢件回收，做好本班組所用維修材料的統計、記好考勤。
8.搞好班組建設，創(chuàng )建文明班組，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，做到隨叫隨到，隨報隨修。
9.完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責14
一、變配電崗位：
1.值班人員應嚴格遵守電工安全操作規程，嚴格執行變配電設備刀閘開(kāi)關(guān)操作規程。
2.嚴格遵守交接班制度，對設備的電壓、電流、溫度認真填寫(xiě)巡視記錄。
3.負責監視、檢查變配電設備的運行情況及設備的衛生。
二、熱交換站崗位職責：
1.熟悉熱交換站冷、熱水供應系統中各個(gè)環(huán)節設備的工作原理、運行狀況。
2.監視檢查，維修設備的運轉情況及室內設備的清潔衛生。
3.根據天氣情況或領(lǐng)導指示，及時(shí)調整熱交換溫度，按時(shí)認真、準確、詳細填寫(xiě)運行記錄與交接班記錄。
4.遇到處理不了的問(wèn)題即時(shí)匯報班長(cháng)或部門(mén)領(lǐng)導。
三、水暖工崗位職責：
1.熟悉小區內供、排水、供暖系統的整體情況和主要設備的性能參數。
2.積極配合客服部工作，服從部門(mén)領(lǐng)導、班長(cháng)的調度安排，保證維修質(zhì)量，使業(yè)主滿(mǎn)意。
3.負責小區內公共設施、設備的檢查、維修、保養工作。
4.對業(yè)主行為規范、語(yǔ)言禮貌、以?xún)?yōu)質(zhì)的.服務(wù)為公司爭創(chuàng )效益。
四、維修電工崗位職責：
1.維修電工須嚴格執行《電業(yè)安全工作規程》，持證上崗，熟悉小區內各樓宇供配電系統運行情況。
2.負責小區內外公共電器設備的檢查、維修、保養工作。
3.積極配合客服部，服從部門(mén)領(lǐng)導、班長(cháng)的調度安排，保證維修安全及質(zhì)量，做到業(yè)主滿(mǎn)意。
五、綜合職責：
1.遵守《員工守則》和公司及部門(mén)各項管理規定。
2.嚴格遵守值班制度和交接班規程，加強責任區的巡查和維修。
3.極配合公司與相關(guān)部門(mén)做好臨時(shí)或應急性工作。
物業(yè)小區班長(cháng)工作崗位職責15
一、在物業(yè)中心領(lǐng)導的安排下，全面負責安排小區范圍內，公共設備設施的管理、維修、保養工作，并積極配合中心其他有關(guān)部門(mén)的工作。
二、完成公司和中心下達的各項管理指標，帶頭執行公司及中心的各項規章制度。
三、制定設施、設備運行、維修、保養計劃，并對計劃的執行進(jìn)行定期或不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證各類(lèi)設施、設備的正常運行和完好，防止事故的'發(fā)生。
四、負責制定本部門(mén)的相關(guān)規章制度，并督促檢查執行情況，還需根據本部人員、中心需求，適時(shí)修改完善各類(lèi)制度。
五、負責做好員工的思想政治工作和專(zhuān)業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力、素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，使員工能互相配合，積極工作，充分發(fā)揮團隊作用。
六、經(jīng)常向中心領(lǐng)導匯報工作、交流思想、配合相關(guān)部門(mén)完成上級交辦的其它任務(wù)。維修部
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