房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用
在生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用1
1、負責銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待、客戶(hù)追蹤、客戶(hù)成交等工作，并及時(shí)完成《來(lái)客登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》
2、負責客戶(hù)交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關(guān)工作
3、負責客戶(hù)資料整理、存檔，注意客戶(hù)資料保密
4、全面熟悉項目規劃、設計、施工進(jìn)度等情況，熟悉房地產(chǎn)法律、法規以及相關(guān)的'交易知識，熱情接待，細致講解，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用2
1、負責客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、陪同客戶(hù)看房，促成房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道；
4、負責網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)信息的收集以及開(kāi)發(fā)；
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
6、負責轄區市場(chǎng)信息的'收集及競爭對手的分析；
7、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用3
1、負責房屋銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
2、按公司規定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷(xiāo)售接待；
3、對照工程圖紙，對商品房的`結構、戶(hù)型、面積、室內各種設施了解清楚、背熟記牢；
4、完整填寫(xiě)客戶(hù)登記表格，為公司積累客戶(hù)資料；
5、負責本人客戶(hù)的簽約和回款；
6、輔助客戶(hù)的購房貸款和預售登記手續，或輔按揭專(zhuān)員幫助客戶(hù)購房貸款和預售登記手續；
7、收集客戶(hù)和市場(chǎng)信息，并能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴格執行公司制定的銷(xiāo)售價(jià)格，如有變動(dòng)，必須向專(zhuān)案經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動(dòng)；
9、對售房中發(fā)生的重要問(wèn)題，要及時(shí)通過(guò)部門(mén)經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理；
10、積極地同房屋交易機構及購房者進(jìn)行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷(xiāo)售工作，確保銷(xiāo)售計劃的完成；
11、對客戶(hù)提出的問(wèn)題，要及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行處理，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止；
12、建立銷(xiāo)售臺帳，對已銷(xiāo)售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚；
13、遵守公司的規章制度及行為規范，維護、發(fā)揚公司形象；
14、參加業(yè)務(wù)學(xué)習和討論，并能通過(guò)學(xué)習和討論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；
15、認真及時(shí)進(jìn)行工作統計和總結；
16、按公司要求完成市場(chǎng)調研或其他工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用4
1、負責客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)；
2、為客戶(hù)解說(shuō)項目情況以及解答客戶(hù)所提出的疑問(wèn)；
3、通過(guò)介紹項目特色、展示項目?jì)?yōu)勢等方式促成與客戶(hù)的.交易；
4、通過(guò)電話(huà)等方式聯(lián)系、跟進(jìn)客戶(hù)，保持與客戶(hù)的溝通；
5、進(jìn)行銷(xiāo)售統計分析；
6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù)；
7 、配合銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管拓展客戶(hù)渠道，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用5
1、負責樓盤(pán)的推介，熟練掌握樓盤(pán)詳情，接待客戶(hù)促進(jìn)成交；
2、掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的'追蹤、聯(lián)系；
3、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；
4、負責市場(chǎng)信息的反饋，定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估，提交銷(xiāo)售總結報告；
5、負責客戶(hù)簽約，追繳房款及后期維護；
6、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用6
1、客戶(hù)接待與回訪(fǎng)，客戶(hù)渠道拓展與維護；樓盤(pán)現場(chǎng)咨詢(xún)講解、推薦；項目房產(chǎn)銷(xiāo)售及簽約交房相關(guān)服務(wù)；售后跟蹤與維護。
2、根據公司銷(xiāo)售計劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃，定期對市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售數據及客戶(hù)資料進(jìn)行分析、評價(jià)、匯報，提交工作報告總結、銷(xiāo)售進(jìn)展，并及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議。
3、主動(dòng)完成公司下達的任務(wù)，及時(shí)反饋客戶(hù)信息，定期對銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作進(jìn)行總結與反饋。
4、完成計劃銷(xiāo)售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷(xiāo)售目標。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用7
1、負責客戶(hù)購買(mǎi)前的電話(huà)咨詢(xún)和購買(mǎi)過(guò)程中所有的'到訪(fǎng)接待；
2、負責客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)和到訪(fǎng)資料在CRM系統中的維護；
3、負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)后的持續跟蹤、聯(lián)系工作，并及時(shí)記錄到CRM系統中；
4、負責開(kāi)盤(pán)前誠意金收取工作；
5、負責引導客戶(hù)完成認購工作，并及時(shí)告知客戶(hù)認購須知；
6、負責各自客戶(hù)合同催簽及簽定工作，并執行告知提醒工作；
7、負責各自客戶(hù)催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規定辦理相關(guān)手續；
8、執行客戶(hù)報事首問(wèn)責任制，做好報事的記錄和反饋工作，并進(jìn)行跟蹤及時(shí)回復；
9、行使公司和上級授予的其他權利；
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用8
1、客戶(hù)接待與回訪(fǎng)，客戶(hù)渠道拓展與維護。樓盤(pán)現場(chǎng)咨詢(xún)講解、推薦。項目房產(chǎn)銷(xiāo)售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護。
2、根據公司銷(xiāo)售計劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃，定期對市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售數據及客戶(hù)資料進(jìn)行分析、評價(jià)、匯報，提交工作報告總結、銷(xiāo)售進(jìn)展，并及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議。
3、主動(dòng)完成公司下達的任務(wù)，及時(shí)反饋客戶(hù)信息，定期對銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作進(jìn)行總結與反饋。
4、完成計劃銷(xiāo)售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷(xiāo)售目標。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用9
一、項目前期，項目準備工作
1、服從銷(xiāo)售部整體工作安排，接受專(zhuān)案組人員編排決定。
2、專(zhuān)案培訓工作。按時(shí)參加銷(xiāo)售部或公司組織的案前培訓，無(wú)故不得缺席。協(xié)助專(zhuān)案組進(jìn)行前期準備工作，積極參與實(shí)地觀(guān)測與市場(chǎng)調查。
3、參加專(zhuān)案組上崗考核，考核通過(guò)后正式編入項目銷(xiāo)售專(zhuān)案小組。
4、協(xié)助專(zhuān)案組進(jìn)行入場(chǎng)準備，按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，迅速適應環(huán)境并開(kāi)展日常工作。
二、項目銷(xiāo)售期
1、完成計劃銷(xiāo)售任務(wù)，發(fā)揮工作能動(dòng)性，自主地克服困難完成各階段及總體項目銷(xiāo)售任務(wù)，注意銷(xiāo)售數量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷(xiāo)售量高質(zhì)優(yōu)的目標。
2、遵守現場(chǎng)操作流程，以規范行為完成集中引導，促進(jìn)成交。銷(xiāo)售代表在現場(chǎng)應嚴格按照既定的.現場(chǎng)操作流程開(kāi)展工作，有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤(pán)介紹到訂購成交的各個(gè)環(huán)節。
3、客戶(hù)跟蹤服務(wù)，銷(xiāo)售代表應對累積潛在客戶(hù)進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)，并正確詳細記錄于客戶(hù)接洽表內，以主動(dòng)出擊的精神，爭取有效客戶(hù)，促進(jìn)銷(xiāo)售。銷(xiāo)售代表有責任對已成交客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)工作，根據客戶(hù)訂購條款內容、特殊情況與專(zhuān)案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項協(xié)調等售后收尾工作，并確保工作的時(shí)效與質(zhì)量。銷(xiāo)售代表有責任對流失客戶(hù)進(jìn)行統計與分析，并從中發(fā)現自身的操作問(wèn)題，自主的加以改進(jìn)，不斷提高銷(xiāo)售技能與銷(xiāo)售質(zhì)量。
4、鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習案場(chǎng)其他人員的銷(xiāo)售特點(diǎn)，提高自身業(yè)務(wù)水準。
5、維護專(zhuān)案組團結，發(fā)揮團隊合作精神，增強互相之間的銷(xiāo)售配合，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進(jìn)步，以公司利益為最高目標。
6、與專(zhuān)案組外其他部門(mén)或單位取得良好溝通，步調一致，顧全大局，協(xié)同解決問(wèn)題。
7、銷(xiāo)售代表的一切銷(xiāo)售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神，并接受現場(chǎng)銷(xiāo)售主管的指示監督，安排與調配。
三、項目收尾期
1、結合公司工作重心的轉移，服從部門(mén)工作崗位調整安排。
2、協(xié)助整個(gè)專(zhuān)案組進(jìn)行收尾撤案工作。進(jìn)行客戶(hù)遺留問(wèn)題處理，于撤案前進(jìn)行合理解決。協(xié)助進(jìn)行現場(chǎng)財、物、檔案整理，并安全轉移至公司。
3、完成項目銷(xiāo)售個(gè)人總結
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用10
1、負責房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護、接待與咨詢(xún)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；
2、詳細了解客戶(hù)的需求，做信息的'合理匹配；
3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)；
4、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
5、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用11
1、銷(xiāo)售接待：按公司規范執行客戶(hù)接待、簽約、催款等各項工作；
2、客戶(hù)管理：對客戶(hù)的日常溝通聯(lián)系、節日問(wèn)侯、活動(dòng)邀請等。對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)信息進(jìn)行登記、錄入等。根據公司管理規定，及時(shí)做好各項銷(xiāo)售工作質(zhì)量記錄，并負責客戶(hù)檔案的建立與整理。負責客戶(hù)資料的匯總與統計，客戶(hù)意見(jiàn)收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶(hù)及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。
3、洽談簽約：與客戶(hù)事前溝通簽約準備的`資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶(hù)簽約過(guò)程中，作好合同條款的解釋工作，對問(wèn)題客戶(hù)應及時(shí)作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導。
4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷(xiāo)售工作的正常進(jìn)行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷(xiāo)售相關(guān)工作。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)：根據項目營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)做好房交會(huì )、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、客戶(hù)活動(dòng)等執行落實(shí)工作；
5、負責周邊其他樓盤(pán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的調研、提供針對樓盤(pán)銷(xiāo)售的合理化建議；
6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。
7、按要求做好案場(chǎng)值班工作；
8、上級交辦的其它工作任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員崗位職責通用12
1、接受顧客咨詢(xún)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的樓市資訊服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、陪同客戶(hù)看房，促成買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)；
4、完善售后跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
5、主動(dòng)持續開(kāi)拓房源及客源資訊，積累建立客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)；
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