房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責（精選19篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 1
1、主要從事一、二手房的.銷(xiāo)售工作，門(mén)店或售樓處客戶(hù)的接待，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、陪同客戶(hù)看房，促成交易；
4、負責客戶(hù)跟進(jìn)及房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽約等服務(wù)工作；
5、負責與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 2
1、依據公司銷(xiāo)售計劃，對樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；開(kāi)展房屋銷(xiāo)售相關(guān)工作。推廣公司形象，維護公司美譽(yù)；
2、全面掌握樓盤(pán)情況，對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理；為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)；
3、制訂個(gè)人銷(xiāo)售計劃，完成公司下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)
4、負責認購書(shū)和房屋買(mǎi)賣(mài)合同的.簽定，負責客戶(hù)按揭資料收集和合同交接等事宜；
5、進(jìn)行市場(chǎng)調查，收集相關(guān)樓盤(pán)資料，挖掘潛在客戶(hù)資源，為公司提出合理化建議；
6、負責領(lǐng)導安排的其他工作；
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 3
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及標準進(jìn)行銷(xiāo)售；
2、負責公司樓盤(pán)的推銷(xiāo)介紹以及接待客戶(hù)促進(jìn)成交；
3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的'追蹤和聯(lián)系；
4、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；
5、負責市場(chǎng)信息的反饋，定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估，提交銷(xiāo)售總結報告；
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現場(chǎng)衛生的清潔以及設施完好；
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 4
1、負責公司樓盤(pán)的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據公司營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加樓盤(pán)銷(xiāo)售范圍；
4、負責轄區樓盤(pán)信息的收集及競爭對手的.分析；
5、帶領(lǐng)客戶(hù)看房、溝通、談判、完成銷(xiāo)售任務(wù)；
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃；
7、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 5
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。
3、按照服務(wù)標準指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。（A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客戶(hù)介紹D積極地工作態(tài)度）
4、對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行推銷(xiāo)，登記，跟進(jìn)。
5、向客戶(hù)提供各種所需的.銷(xiāo)售物料。
6、每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
7、及時(shí)反映客戶(hù)情況，包括投訴情況。
8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準時(shí)提交總結報告。
9、配合財務(wù)經(jīng)理（番禺財務(wù)經(jīng)理）按已簽定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。
10、保持服務(wù)臺及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護公司財物，包括工牌，工服。
11、服從公司的工作調配幾安排。
12、嚴格遵守公司的各項規章制度。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 6
1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)匹配合適的房源；
3、負責雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的'快速成交；
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等后續服務(wù)工作；
5、負責公司房源的開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 7
1、根據現場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級安排的任務(wù)。
2、根據與客戶(hù)交流情況，對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理；并隨時(shí)反饋客戶(hù)提出的.意見(jiàn)和問(wèn)題，定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作情況。
3、負責具體客戶(hù)接待、客戶(hù)確認和簽約工作。
4、積極參加公司各類(lèi)培訓，不斷提高自身銷(xiāo)售技巧及專(zhuān)業(yè)知識。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 8
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)職責描述如下：
1、主動(dòng)維護公司聲譽(yù)，對本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意；
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規以及相關(guān)交易知識，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)；
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售；
5、挖掘潛在的客戶(hù)；
6、進(jìn)行市場(chǎng)調查，并對收集的情報進(jìn)行研究；
7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的`保密；
8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負責人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略；
9、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況；
10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作；
11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習，以團隊利益為重；
12、做好對客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系；
13、每天做銷(xiāo)售小結，每月做工作總結；
14、維護售樓現場(chǎng)的設施的完好及清潔。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 9
案前準備期
1、項目周邊的市場(chǎng)和項目進(jìn)行調研，充分了解周邊的詳細情況。
2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的'產(chǎn)品。
3、認真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表。
4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練。
5、遵守各項管理制度。
6、完成銷(xiāo)售前期的其它準備工作。
項目銷(xiāo)售期
1、認真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記。
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)。
3、遵守各項管理制度， 培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。
6、認真負責的催繳客戶(hù)余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠。
項目結案期
1、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規范。
2、做好結案的各項相關(guān)工作。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 10
1、能及時(shí)完成公司下達的銷(xiāo)售和回款任務(wù)；
2、能為銷(xiāo)售現場(chǎng)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3、能積極的收集和反饋客戶(hù)信息和資料；
4、能自覺(jué)維護銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境；
5、能?chē)栏褡袷噩F場(chǎng)及公司的各項規章制度；
6、能較好的`完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 11
1、發(fā)掘客戶(hù)和了解客戶(hù)需求，推廣項目資產(chǎn)銷(xiāo)售
2、熟悉購房流程，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
3、負責客戶(hù)接待、為客戶(hù)辦理認購、簽約等手續
4、負責客戶(hù)認購后的聯(lián)系、溝通等工作
6、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 12
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、陪同客戶(hù)看房，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)；
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
5、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的'業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 13
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和項目的銷(xiāo)售信息，耐心地回答客戶(hù)問(wèn)題，為客戶(hù)提供準確的信息；
2、維護客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象；
3、負責公司開(kāi)發(fā)項目的銷(xiāo)售執行工作：填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄、銷(xiāo)售接待、客戶(hù)回訪(fǎng)、款項催收、合同簽訂、違約客戶(hù)處理、客戶(hù)資料收集等工作，完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。負責嚴格執行項目規定的各項工作流程并及時(shí)上報直屬上級；
4、負責反饋房地產(chǎn)銷(xiāo)售的.一線(xiàn)信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現項目存在的各項問(wèn)題要及時(shí)反饋上報。定期進(jìn)行同行競業(yè)項目市場(chǎng)調研，了解其他樓盤(pán)信息；
5、協(xié)助辦理客戶(hù)購房款項的各項工作，負責違約客戶(hù)款項催繳；
6、負責客戶(hù)資源的維護工作，做好客戶(hù)的各項服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶(hù)資源的保密工作；
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 14
�。�1）掌握樓盤(pán)的結構、功能、技術(shù)指標及項目造價(jià)，能給用戶(hù)帶來(lái)合理化推薦，并熟練地提問(wèn)客戶(hù)強調的難題。
�。�2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與用戶(hù)大幅良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。
�。�3）服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開(kāi)拓精神，能不失時(shí)機地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。
�。�4）代理法人與用戶(hù)簽署業(yè)務(wù)協(xié)議，并盡快將合同上交售樓主管審核后執行。
�。�5）盡力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的'知名度。
�。�6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤(pán)的看法。
�。�7）每三天向經(jīng)理匯報工作情況，定期進(jìn)行工作小結，并按照行業(yè)信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提升工作的計劃性和有效性。
�。�8）負責案場(chǎng)認購書(shū)及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶(hù)購房款。
�。�9）努力學(xué)習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提升。
�。�10）對待開(kāi)發(fā)商和用戶(hù)應主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽(yù)，任何情況下導致?tīng)幊场?/p>
�。�11）熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周?chē)鷺潜P(pán)狀況，熟練掌握自己樓盤(pán)的情況，如配套、交通、戶(hù)型、規劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答顧客對費用、付款、合同按揭、法律、法規等弊端，做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售，不誤導用戶(hù)，實(shí)事求是，不歪曲其辭。
�。�12）認真完成、如實(shí)填寫(xiě)用戶(hù)登記表（如電話(huà)數量、來(lái)訪(fǎng)人數、成交狀況、認知方式等），每周日上午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。
�。�13）透過(guò)接待購房客戶(hù)，了解顧客要求，反饋售樓信息給總監或主管，提出銷(xiāo)售合理化推薦。
�。�14）正確填寫(xiě)認購書(shū)，帶領(lǐng)客戶(hù)去開(kāi)發(fā)傷財務(wù)部繳納訂金，負責提醒用戶(hù)收取各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷(xiāo)協(xié)議及貸款合同。
�。�15）愛(ài)護售樓處財物，以主人翁精神樹(shù)立成本觀(guān)念，節水節電，不煲電話(huà)粥。
�。�16）自覺(jué)維護公司銷(xiāo)售機密，切勿將公司的銷(xiāo)售情況、價(jià)格策略等泄露給競爭對手。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 15
1、主動(dòng)維護公司聲譽(yù)，對本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓用戶(hù)對我們帶來(lái)的服務(wù)表示滿(mǎn)意；
3、全面熟練地把握本樓盤(pán)的.規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規或者相關(guān)交易知識，為用戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)意的咨詢(xún)；
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格依照公司的銷(xiāo)售費用及交付標準進(jìn)行銷(xiāo)售；
5、挖掘潛在的客戶(hù)；
6、進(jìn)行市場(chǎng)調查，并對搜集的情報進(jìn)行研究；
7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密；
8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負責人反映用戶(hù)信息，以便公司盡早改變銷(xiāo)售策略；
9、每三天記錄電話(huà)咨詢(xún)及用戶(hù)接待狀況；
10、協(xié)助解決用戶(hù)售后服務(wù)工作；
11、銷(xiāo)售部同事間要相互謙讓?zhuān)ハ鄬W(xué)習，以團隊利益為重；
12、做好對用戶(hù)的追蹤和聯(lián)系；
13、每三天做銷(xiāo)售小結，每月做工作總結；
14、維護售樓現場(chǎng)的設備的完好及清潔。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 16
1、維護各個(gè)線(xiàn)上渠道的房源，保證信息準確、真實(shí)；
2、接待客戶(hù)、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
3、了解客戶(hù)核心需求，匹配并提供合適房源；
4、負責商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
5、負責公司房源的開(kāi)發(fā)、維護與積累，并與業(yè)主建立良好的.業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 17
1、維護公司利益，自覺(jué)遵守公司規章制度
2、努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，熟練各項工作操作流程
3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領(lǐng)導的安排
4、認真接待客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記
5、認真做好每天來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的數據統計，完成工作日志
6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
7、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶(hù)
6、認真參加公司組織的'培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
7、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)
8、收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋，為公司決策提供參考
9、培養良好的團隊合作精神
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 18
工作職責
1、負責制定部門(mén)內部的具體工作制度、工作流程、崗位職責及獎懲制度。
2、負責組織市場(chǎng)方向的調查，完成市場(chǎng)報告分析，根據市場(chǎng)情況進(jìn)行策劃方案的制定。
3、負責策劃方案的.設計實(shí)施和市場(chǎng)宣傳，完成任務(wù)目標。
4、負責進(jìn)行廣告策劃、市場(chǎng)推廣策劃等方案的效果評估。
5、尋找公司所需要的各類(lèi)資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等。
6、負責數據分析，包括用戶(hù)行為采集與整理，市場(chǎng)反饋分析等。
7、公司內部橫向部門(mén)的溝通，協(xié)調配合。
任職要求
1、本科以上學(xué)歷，五年以上策劃經(jīng)驗，具備項目全案策劃能力，能全程為項目立項，定位，營(yíng)銷(xiāo)各節點(diǎn)提供準確數據支持。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 19
職責描述：
1、推廣公司形象，維護公司聲譽(yù)，對項目進(jìn)行宣傳；
2、對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行推銷(xiāo)、登記、跟進(jìn)及投訴處理；
3、全面掌握項目情況，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)；
4、嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格和交鋪標準進(jìn)行銷(xiāo)售；
5、進(jìn)行市場(chǎng)調查，收集相關(guān)情報，挖掘潛在客戶(hù)；
6、配合財務(wù)部門(mén)按已簽訂買(mǎi)賣(mài)合同進(jìn)行資金回籠；
7、完成上司交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象親和、熱情、大方；
2、有地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗，有商鋪銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備良好的語(yǔ)言表達和溝通能力積極樂(lè )觀(guān)、勇于挑戰高薪；
4、熟悉電腦基本操作；
5、適應加班和良好的.抗壓能力。
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