快遞員崗位職責 （精選20篇）

　　在當今社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效規范操作行為。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的快遞員崗位職責 （精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　快遞員崗位職責 1

　　1.負責網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)挖掘及維護,協(xié)助經(jīng)理管理及各項業(yè)務(wù)運作;

　　2.對接總部及市場(chǎng)部門(mén)業(yè)務(wù)要求，在網(wǎng)點(diǎn)地區范圍開(kāi)展拓客工作;

　　3.解答客戶(hù)咨詢(xún),推廣公司的快遞業(yè)務(wù),4.主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén),及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠工作.

　　快遞員崗位職責 2

　　1、努力學(xué)習物資保管專(zhuān)業(yè)知識和6S管理知識，認真搞好各類(lèi)物資的保管工作，杜絕因保管不善造成的'物品丟失、變質(zhì)、報廢、損失，出現問(wèn)題應及時(shí)匯報。

　　2、嚴格執行倉儲管理規定、制度，做好定期清倉、盤(pán)存工作，定期編制物品庫存報表，并根據儲備定額編制月物品申購計劃交物流部經(jīng)理統計上報。

　　3、保持庫區整潔，庫內物品按規范分類(lèi)、分批存放、堆碼，杜絕亂堆亂放現象。

　　4、物品發(fā)放，應堅持先進(jìn)先出原則，不得圖方便任意發(fā)放。

　　5、搞好倉儲設施、電器類(lèi)、工具等的維護保養工作，定期檢查安全、消防器材，做好倉庫安全保衛工作和安全防火工作。

　　6、完成物流部經(jīng)理分配的其他工作任務(wù)。

　　快遞員崗位職責 3

　　1、負責指定區域內的'客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護(餐飲行業(yè));

　　2、熟悉凍品優(yōu)先;

　　3、負責區域內的電商相關(guān)推廣;

　　4、負責區域內的新品推廣、線(xiàn)下活動(dòng)執行;

　　5、負責區域內客戶(hù)異常情況處理,線(xiàn)下客戶(hù)投訴處理;

　　6、通過(guò)大數據分析,找出異�？蛻�(hù)并做跟進(jìn)維護;

　　7、收集相關(guān)市場(chǎng)信息,并反饋到相關(guān)部門(mén),輔助完成新品引進(jìn);

　　8、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

　　快遞員崗位職責 4

　　1、負責線(xiàn)下直營(yíng)營(yíng)業(yè)部的'日常配送,提升營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)額、發(fā)貨額、客戶(hù)量;

　　2、執行與推廣營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),搜集掌握同行及競爭對手的門(mén)店產(chǎn)品等動(dòng)態(tài)信息;

　　3、面向客戶(hù)端提供優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、派送服務(wù)、帳款服務(wù)、及其他各項體驗式服務(wù);

　　4、協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理完成其他工作內容。

　　快遞員崗位職責 5

　　1、嚴格監控相關(guān)項目操作流程進(jìn)行操作，保證操作質(zhì)量。

　　2、監控流程中各關(guān)鍵環(huán)節的操作水平，保證日常運輸過(guò)程安全。

　　3、控制車(chē)輛運行狀況。

　　4、管理貨物運輸過(guò)程并控制車(chē)輛運營(yíng)成本。

　　5、配合客服部門(mén)完成對貨物的.跟蹤服務(wù)。

　　6、合理建立對自有車(chē)隊及合作運輸商的考核；項目數據統計匯總。

　　快遞員崗位職責 6

　　1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足，帶領(lǐng)其共同進(jìn)步，增強團隊凝聚力;及時(shí)系統的對下屬員工進(jìn)行各項培訓，新員工需手把手地教。

　　2、負責費用預算，節約開(kāi)支，減少浪費，有效控制成本。

　　3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的`明細單及時(shí)準確的退回，異常情況及時(shí)報上級部門(mén)。

　　4、負責制定本區域派送計劃，合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。

　　5、負責提高本區域內派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。

　　6、負責及時(shí)客觀(guān)真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問(wèn)題訂單。

　　7、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監督執行，且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。

　　8、負責各類(lèi)通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

　　9、負責監督送貨車(chē)輛日常、安全管理。

　　10、上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　快遞員崗位職責 7

　　1、到付件必須用到付單填寫(xiě)，如果業(yè)務(wù)員有到付單的，則直接改寫(xiě)，如果沒(méi)有，需要到公司里改單的，業(yè)務(wù)員必須在面單上畫(huà)上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒(méi)有按上述要求操作的，公司按現付向業(yè)務(wù)員收取。

　　2、快件價(jià)格嚴格按照某某快遞公司執行價(jià)格表執行，江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的`價(jià)格不得低于10元。航空件貨物的到付價(jià)格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

　　3、業(yè)務(wù)員下午15:30開(kāi)始攬件，業(yè)務(wù)部通知取件，必須在一個(gè)小時(shí)內到達客戶(hù)處，不要讓客戶(hù)空等，攬收結束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線(xiàn)除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區內快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。

　　4、業(yè)務(wù)員現付和月結必須分清楚，如發(fā)現用現付充當月結的，免于提成，以面單標注價(jià)格的雙倍罰款�，F付不標注價(jià)格的，按執行價(jià)格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。

　　快遞員崗位職責 8

　　1、負責平臺物流部門(mén)日常管理工作，包括：倉儲、運輸、配送、資源收集、車(chē)輛管理等；

　　2、制定執行倉儲物流工作計劃、對物流工作規劃進(jìn)行總結和完善；

　　3、監督實(shí)施物流體系職責與管理標準；

　　4、控制物流配送和倉儲物流成本提升物資周轉率，降低庫存損耗率；

　　5、制定及控制部門(mén)物流及管理費用；

　　6、負責部門(mén)人員的管理與團隊建設、考核、培訓等工作。

　　快遞員崗位職責 9

　　1、快遞人員對配送商品按照配送單及時(shí)核對，發(fā)現問(wèn)題按規定反饋要求倉管補救，無(wú)誤要封裝到位。

　　2、根據客戶(hù)配送地點(diǎn)及時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系，聯(lián)系時(shí)必須使用工作號并規范用語(yǔ)。

　　3、按照業(yè)務(wù)流程，在一個(gè)小時(shí)內準確、及時(shí)把商品送達，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回。

　　4、整理個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)單據、資料和貨款并呈遞給班長(cháng)。

　　5、反饋客戶(hù)提出的問(wèn)題和建議，保持良好的客情關(guān)系；進(jìn)行市場(chǎng)調查，發(fā)掘有市場(chǎng)潛力的地區和客戶(hù)。

　　6、按照公司規定推出各種宣傳品。

　　7、對各自負責的配送地區負責，對所配的的`車(chē)輛保管、保養、維護到位，在配送過(guò)程中遵守交通安全規則，保證人員、商品和車(chē)輛的安全。

　　8、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)和安全培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　快遞員崗位職責 10

　　1、負責日常收件、送件等工作、做到安全、準時(shí)收送快件,及時(shí)返回貨款;

　　2、負責對客戶(hù)快件不受損失,確保公司利益不受侵害;

　　3、指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;

　　4、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料;

　　5、對客戶(hù)的.關(guān)系進(jìn)行維護,以及客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋;

　　6、領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　快遞員崗位職責 11

　　1、負責提貨點(diǎn)取待派貨物和貨物的.裝卸，及時(shí)對貨物進(jìn)行初步檢驗和交接；

　　2、收集客戶(hù)信息，主動(dòng)宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù)；

　　3、安全準時(shí)收送快件，及時(shí)把快件送達客戶(hù)；

　　4、負責現結業(yè)務(wù)的價(jià)格核算、收繳以及將款項，每月定期與財務(wù)交接；

　　5、檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時(shí)反饋；

　　6、檢查資料是否出差并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料；

　　7、突發(fā)事件的處理，如客戶(hù)貨件的遺失、損壞等；

　　8、派件返回，問(wèn)題件及時(shí)與客服交接；

　　9、負責將所收快件送回總部；

　　快遞員崗位職責 12

　　1、按照公司標準操作流程要求,安全、快捷、準確的完成日常收派件工作;

　　2、服從工作安排,工作積極負責,勤勞能干。

　　3、確�？蛻�(hù)快件不受損失、做好客戶(hù)快件的運輸及包裝工作;

　　4、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護工作、宣傳公司新業(yè)務(wù)及服務(wù)措施。

　　快遞員崗位職責 13

　　1、負責貫徹落實(shí)公司的'人力資源策略和計劃，及時(shí)編制公司各種文檔資料；

　　2、編制公司管理和檢查等制度，并檢查督促落實(shí)。牽頭員工招聘、晉升、調動(dòng)、輪崗工作用；

　　3、負責員工檔案和合同管理；

　　4、負責制定公司的培訓，并實(shí)施培訓；

　　5、負責公司的薪酬福利和崗位績(jì)效管理；

　　6、落實(shí)公司考勤制度、績(jì)效、提成等相關(guān)數據；

　　7、管理公司人員變動(dòng)情況；

　　8、績(jì)效考核每月，面談工作，了解并解答員工對績(jì)效的疑問(wèn)；

　　9、負責面單簽收和派件簽掃描工作以及問(wèn)題件跟蹤和處理；

　　10、負責公司衛生水電暖等供應保證。

　　快遞員崗位職責 14

　　1、負責區域內的物品送達及貨款的及時(shí)返回；

　　2、執行業(yè)務(wù)操作流程，準時(shí)送達物品，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；

　　3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料；

　　4、負責取、派件工作，確�？蛻�(hù)及時(shí)無(wú)誤收、發(fā)貨件；

　　5、擴大本區域取派件業(yè)務(wù)量，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

　　快遞員崗位職責 15

　　1、快遞員考核及管理：引入同行快遞員先進(jìn)的'考核管理模式及經(jīng)驗;協(xié)助設計、優(yōu)化我司快遞員考核管理方案;

　　2、快遞員新工保有：引入同行先進(jìn)的新工保有經(jīng)驗，對我司新工保有問(wèn)題進(jìn)行診斷，聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)設計改善方案及舉措，推動(dòng)落地執行;

　　3、快遞員新工培養：引入同行快遞員新員工培養的邏輯，梳理我司快遞員新員工培養流程，針對過(guò)程問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化及改善;

　　4、三公環(huán)境建設：結合快遞員三公環(huán)境建設各項舉措，針對我司問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化建議。

　　快遞員崗位職責 16

　　1、安全、準時(shí)收送快件，及時(shí)把活檢送到客戶(hù)，及時(shí)返回貨款；

　　2、執行業(yè)務(wù)操作流程，準時(shí)送達快件，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時(shí)反饋。

　　3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料；

　　4、客戶(hù)的維護，客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋；

　　5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)；

　　6、突發(fā)事件的.處理，如客戶(hù)貨件的遺失、損壞等。

　　快遞員崗位職責 17

　　1、有效分揀裝卸貨物，根據貨物情況提前做好指定路區工作安排；

　　2、提供高效的收件及送件服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)備齊資料以確保貨物的及時(shí)出運和送達；

　　3、處理現金包裹及客戶(hù)貨款，維護并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　4、遵守安全守則和運作程序以達成服務(wù)承諾，使顧客滿(mǎn)意。

　　快遞員崗位職責 18

　　1、根據訂單及時(shí)將打包好的貨物送到客戶(hù)手上。

　　2、配送范圍2公里以?xún)�。配送物資以零食為主，重量很輕。

　　3、熟悉區域交通路線(xiàn)。

　　4、負責落實(shí)好公司規定的各項服務(wù)措施，樹(shù)立良好的.服務(wù)形象;愛(ài)崗敬業(yè)，禮貌待客;文明用語(yǔ);

　　快遞員崗位職責 19

　　1、按照公司標準操作流程要求,安全、快捷、準確的完成日常收派件工作;

　　2、服從工作安排,工作積極負責,勤勞能干。

　　3、確�？蛻�(hù)快件不受損失、做好客戶(hù)快件的運輸及包裝工作;

　　4、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護工作、宣傳公司新業(yè)務(wù)及服務(wù)措施。

　　快遞員崗位職責 20

　　1.負責所在片區的快遞業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā);

　　2.負責所在片區的代售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與維護;

　　3.負責所在片區的.快遞件派送;

　　4.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣;

　　5.協(xié)助經(jīng)理對所在片區的貨物的接送;

　　6.協(xié)助網(wǎng)店的貨物分揀;

　　7.其他經(jīng)理交代的臨時(shí)事宜。

【快遞員崗位職責】相關(guān)文章：

快遞員崗位職責05-18

快遞業(yè)務(wù)員崗位職責08-21

快遞業(yè)務(wù)員崗位職責8篇09-10

快遞公司車(chē)輛調度員崗位職責05-10

快遞員評語(yǔ)10-25

快遞員作文09-05

快遞員求職簡(jiǎn)歷06-09

快遞員離職報告01-05

快遞員個(gè)人總結12-31