快遞業(yè)務(wù)員崗位職責8篇
在生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的快遞業(yè)務(wù)員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責1
1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足，帶領(lǐng)其共同進(jìn)步，增強團隊凝聚力;及時(shí)系統的對下屬員工進(jìn)行各項培訓，新員工需手把手地教。
2、負責費用預算，節約開(kāi)支，減少浪費，有效控制成本。
3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的明細單及時(shí)準確的退回，異常情況及時(shí)報上級部門(mén)。
4、負責制定本區域派送計劃，合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。
5、負責提高本區域內派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責2
職責一:
1、安全、準時(shí)收送快件,及時(shí)把活檢送到客戶(hù),及時(shí)返回貨款;
2、執行業(yè)務(wù)操作流程,準時(shí)送達快件,指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯,及時(shí)反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料;
4、客戶(hù)的維護,客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋;
5、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),發(fā)掘潛在客戶(hù);
6、突發(fā)事件的處理,如客戶(hù)貨件的遺失、損壞等。
職責二:
1、完成上級下達的銷(xiāo)售回款與工作目標;
2、在所轄的縣級市場(chǎng)完成鄉鎮市場(chǎng)的分銷(xiāo)與縣級市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作;
3、按計劃及要求拜訪(fǎng)客戶(hù),并填報經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)跟蹤表與終端拜訪(fǎng)表;
4、按要求建立客戶(hù)檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競品信息,及時(shí)上報上級領(lǐng)導;
6、進(jìn)行市場(chǎng)調查,發(fā)現有市場(chǎng)潛力的地區和客戶(hù);
7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
職責三:
一、負責物流信息平臺xxxx站在本地區物流運輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。
二、負責xxxx物流平臺的電子商務(wù)交易和實(shí)體物流的運作。
三、負責本地區車(chē)管所貨運車(chē)輛基本信息的收集,并有一定數量的個(gè)人車(chē)輛掛靠。
四、負責在公司授權的范圍內進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,為客戶(hù)宣講公司產(chǎn)品,增強客戶(hù)的認可。
五、負責實(shí)體物流運作過(guò)程中各類(lèi)信息的收集和匯總。
六、定期對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)對公司產(chǎn)品的意見(jiàn)及建議,詳細記錄客戶(hù)對公司的意見(jiàn)和建議并及時(shí)反饋。
七、負責實(shí)體物流運作過(guò)程中車(chē)輛、貨物的有效配置。
八、根據市場(chǎng)的需求變化,向上級提出合理化建議和意見(jiàn)。
九、負責執行市場(chǎng)推廣年度、月度、周工作計劃。
十、負責本部門(mén)各種信息和資料的保密工作
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責3
1.負責網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)挖掘及維護,協(xié)助經(jīng)理管理及各項業(yè)務(wù)運作;
2.對接總部及市場(chǎng)部門(mén)業(yè)務(wù)要求，在網(wǎng)點(diǎn)地區范圍開(kāi)展拓客工作;
3.解答客戶(hù)咨詢(xún),推廣公司的快遞業(yè)務(wù),
4.主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén),及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠工作.
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責4
1、負責及時(shí)客觀(guān)真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問(wèn)題訂單。
2、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監督執行，且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。
3、負責各類(lèi)通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
4、負責監督送貨車(chē)輛日常、安全管理。
5、上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責5
崗位描述
1、按照公司要求，安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、及時(shí)回收散單和月結款項，并在規定時(shí)間內如數上繳財務(wù)入帳;
3、學(xué)習、推廣新業(yè)務(wù)和項目操作流程，做好區域內的客戶(hù)維護工作。
任職要求
1、中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷;退伍軍人優(yōu)先安排;
2、吃苦耐勞，誠信正直，有主動(dòng)服務(wù)客戶(hù)的'意識;
3、自帶交通工具者優(yōu)先(市區：自行車(chē)，近郊：電動(dòng)單車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)或面包車(chē))。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責6
1、業(yè)務(wù)員必須文明攬件，禁止與同行有不正當的惡意競爭。
2、業(yè)務(wù)員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規及不符合快件寄遞要求的信件或物品，并向客戶(hù)說(shuō)明原因。易碎品之類(lèi)的物品，客戶(hù)非要寄的，在記賬聯(lián)注明如果損毀，客戶(hù)自己負責，與公司無(wú)關(guān)。
3、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)驗視客戶(hù)所寄的物品，并且提醒客戶(hù)價(jià)值超過(guò)1000品要保價(jià)，不保價(jià)的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務(wù)員要指導客戶(hù)正確包裝物品，如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業(yè)務(wù)員自行承擔責任。
4、業(yè)務(wù)員攬件時(shí)，現付必須簽名。抬頭不明的月結客戶(hù)也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的50元/票。
5、業(yè)務(wù)員出現賣(mài)單情況，一經(jīng)發(fā)現，第一個(gè)予以警告，罰款500元，第二次予以開(kāi)除處理，產(chǎn)生一切后果自行承擔。出現買(mǎi)單情況，罰款50如出現3次這種情況，則直接開(kāi)除。
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責7
1.有較強的責任心及抗壓能力，目標明確;
2.能使用英語(yǔ)進(jìn)行一般的溝通交流;
3.有志于在國際貨代行業(yè)發(fā)展，喜歡從事銷(xiāo)售工作;
4.大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物流管理、國際經(jīng)濟與貿易、英語(yǔ)、法語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
5.歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生應聘。
6.性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力，工作主動(dòng)積極;
7.較強的責任感及團隊合作精神;
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、到付件必須用到付單填寫(xiě)，如果業(yè)務(wù)員有到付單的，則直接改寫(xiě)，如果沒(méi)有，需要到公司里改單的，業(yè)務(wù)員必須在面單上畫(huà)上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒(méi)有按上述要求操作的，公司按現付向業(yè)務(wù)員收取。
2、快件價(jià)格嚴格按照某某快遞公司執行價(jià)格表執行，江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的價(jià)格不得低于10元。航空件貨物的到付價(jià)格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務(wù)員下午15:30開(kāi)始攬件，業(yè)務(wù)部通知取件，必須在一個(gè)小時(shí)內到達客戶(hù)處，不要讓客戶(hù)空等，攬收結束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線(xiàn)除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區內快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。
4、業(yè)務(wù)員現付和月結必須分清楚，如發(fā)現用現付充當月結的，免于提成，以面單標注價(jià)格的雙倍罰款�，F付不標注價(jià)格的，按執行價(jià)格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。
【快遞業(yè)務(wù)員崗位職責】相關(guān)文章：
快遞業(yè)務(wù)員崗位職責08-21
快遞業(yè)務(wù)員合同范本01-18
快遞業(yè)務(wù)員辭職報告12-20
快遞業(yè)務(wù)員辭職信08-21
快遞業(yè)務(wù)員辭職報告精選12-15
快遞業(yè)務(wù)員辭職報告11-12
快遞業(yè)務(wù)員協(xié)議書(shū)范本05-29
快遞業(yè)務(wù)員優(yōu)秀的辭職報告01-14
快遞業(yè)務(wù)員辭職信的范文08-04