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行政前臺崗位職責匯編15篇
在日新月異的現代社會(huì )中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的行政前臺崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
行政前臺崗位職責1
1.負責招聘邀約工作,應聘人員的預約/面試接待;
2.負責協(xié)助員工、離職手續辦理;
3.負責考勤管理,統計匯總考勤月報表;
4.負責辦公環(huán)境衛生清潔與5S管理工作;
5.負責來(lái)訪(fǎng)客人登記、接待、引領(lǐng);
6.行政固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn);
7.負責辦公用品的.采購,做好物品庫存管理、領(lǐng)用登記、費用報銷(xiāo)等工作;
8.協(xié)助組織公司員工活動(dòng)和發(fā)放節假日福利,如生日會(huì )、拓展活動(dòng)、年會(huì )等;
9.完成上級安排的其他工作;
行政前臺崗位職責2
1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的引導、接待工作;
2、負責公司總機接聽(tīng)、電話(huà)轉接;
3、負責公司管理層、部門(mén)等會(huì )議組織工作;
4、負責各類(lèi)信件、報刊、快遞、合同的收、轉、發(fā)及整理工作;
5、負責飲用水的訂購,確保庫存足量。
6、負責機票、火車(chē)票、餐飲、酒店等的.預定工作。
7、負責辦公類(lèi)物資的采購、領(lǐng)用登記工作;
8、負責各項行政費用清算、匯總;
9、負責辦公運營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境維護與檢查;
10、協(xié)助主管做好公司團建、節日、生日會(huì )及年會(huì )等活動(dòng)組織開(kāi)展工作;
11、協(xié)助主管做好集團及各門(mén)診資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作;
12、其他日常行政工作。
行政前臺崗位職責3
1、負責客戶(hù)接待安排、前臺電話(huà)接聽(tīng)和轉接、收發(fā)信件傳真等。
2、負責各類(lèi)辦公文檔的錄入、整理、存檔、打印復印等工作。
3、負責培訓及會(huì )議活動(dòng)的場(chǎng)所布置、音樂(lè )播放、拍照攝像等工作。
4、負責員工名片印制管理、辦公用品申購、入庫,做好辦公用品發(fā)放和領(lǐng)用登記的'管理,減少浪費。
5、負責新員工指紋錄入,工號牌制作,考勤數據的整理、統計和匯報。
6、負責公共區域衛生整理與維護,辦公設備及家具維修、管理,辦公環(huán)境衛生的檢查與監督。
7、其他日常行政事務(wù)及執行上級安排的其他事務(wù)。
行政前臺崗位職責4
職位描述:
【急聘】來(lái)電預約,可優(yōu)先面試,面試通過(guò)第二天可上崗!
崗位職責①
1.公司的文檔、表格制作。
2.負責公司后勤、保潔、采購等工作。
3.統計公司各種表格數據
4.文件、檔案、資料的整理、分類(lèi)、歸檔、記錄;
5.打印文件、復印資料;。 崗位職責②:
1.負責各部門(mén)職位描述與崗位職責任職要求工作,執行職位描述與崗位職責任職要求工作流程;
2.協(xié)調、辦理員工職位描述與崗位職責任職要求、入職、離職、轉正、晉升等手續;
行政前臺崗位職責5
1、電話(huà)接聽(tīng)及轉接,來(lái)訪(fǎng)賓客的接待;
2、公司郵件資料的接受、轉發(fā)、登記;
3、后勤保障,辦公資產(chǎn),辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放,各類(lèi)行政費用的.結算;
4、文件資料的整理存放,公司刊物管理發(fā)放;
5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì )議;
6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;
7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù);
8、協(xié)助主管做好各分公司及部門(mén)間的協(xié)調工作;
9、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時(shí)工作內容。
行政前臺崗位職責6
1、保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現故障,及時(shí)聯(lián)系供應商解決問(wèn)題;
2、每月15日左右統計公司提供話(huà)費補助的員工名單,并將名單與話(huà)費總數報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購買(mǎi)充值卡,并開(kāi)具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認;
3、每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進(jìn)或離職員工,都應在2-3個(gè)工作日內制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;
4、名片的申請與制作:當公司部門(mén)有印制名片需求時(shí),需要其填寫(xiě)“名片申請單”,并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后,將信息發(fā)送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無(wú)誤后印刷,后交于名片申請人;
5、每周一定時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6、公司備用門(mén)卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
7、公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門(mén)電話(huà)通知應聘人員各項事宜;
8、收發(fā)傳真,協(xié)助各部門(mén)員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調公司內部活動(dòng),如員工生日會(huì )、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的`聯(lián)系、通知、協(xié)調事宜。
10、新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明 (身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶(hù)口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11、積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
行政前臺崗位職責7
1、負責前臺行政接待相關(guān)工作;
2、負責行政物資、辦公用品的采購、登記、發(fā)放等相關(guān)管理工作;
3、負責每月公司員工的考勤管理工作;
4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)人事工作,包括招聘、入離職手續辦理、檔案管理等;
5、負責行政費用單據的報銷(xiāo)及管理;
6、負責公司各類(lèi)員工活動(dòng)、培訓的`策劃及組織工作;
7、協(xié)助上級完成公司人事行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。
行政前臺崗位職責8
1、按規定的程序與標準向客人提供接待服務(wù)。
2、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓等登記、接待、引見(jiàn)。
3、熟練掌握醫院概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題。
4、負責顧客預約登記,做好預約信息的記錄、整理、建檔。
5、配合上級完成部分文件的`文字工作。
6、維護前臺區域內的整潔。
7、對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報,提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。
8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
行政前臺崗位職責9
1、負責公司前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作
2、負責訪(fǎng)客接待及快遞簽收
3、負責管理前臺、會(huì )議室等公共辦公區域整潔;
4、負責日常行政補給的采購、與相關(guān)供應商每月對帳及費用報銷(xiāo)
5、負責與物業(yè)的日常溝通協(xié)調
6、負責酒店預訂
7、完成上級交辦的.其他工作
行政前臺崗位職責10
1.負責公司總機的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的商務(wù)接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
3.負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4..收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
5.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作;
6.協(xié)助公司員工的`復印、傳真等工作;
7.協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。
行政前臺崗位職責11
1、負責人事行政檔案的管理、快遞的收發(fā)工作等,負責客人的接待工作,負責接聽(tīng)電話(huà)或者轉接電話(huà),負責協(xié)助上級領(lǐng)導處理企業(yè)會(huì )議或者活動(dòng)的準備工作,撰寫(xiě)會(huì )議紀要,負責辦公室用品、禮品、衛生用品等物品的采購和日常管理工作。
2、負責公司辦公環(huán)境的日常維護,完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù),負責來(lái)賓的`登記、接待和引見(jiàn),負責申話(huà)的接聽(tīng)與轉接、承件的接收轉發(fā)以及工作信息的記錄,整理和建檔。
3、負責辦公用品及辦公設備的購買(mǎi)、日常維護工作,協(xié)助市場(chǎng)部維護律師事務(wù)所網(wǎng)頁(yè)、微信公眾號推廣更新工作,接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)登記,準確通知被訪(fǎng)人員,及時(shí)更通訊錄、掃描打印、分發(fā)相關(guān)文件。
行政前臺崗位職責12
1.費用報銷(xiāo),整合登記送財務(wù);
2.訂機票,記錄機票登記表,每月制作月結機票登記表及匯總表,填寫(xiě)報銷(xiāo)單送財務(wù)報銷(xiāo);
3.每月手機話(huà)費報銷(xiāo),制作報銷(xiāo)明細及手機費報銷(xiāo)明細表;
4.快遞收發(fā),登記快遞及發(fā)貨情況明細表;
5.管理公司證件,行政文件的管理及歸檔;
6.繳納各項費用(物業(yè)費、電話(huà)費等);
7.接聽(tīng)轉接電話(huà),掃描合同,傳真文件,分發(fā)信件;
8.標注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及發(fā)放辦公用品;
行政前臺崗位職責13
1、負責前臺電話(huà)接聽(tīng)和轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項做好記錄并轉達給相關(guān)人員,不拖延不遺漏;
2、各類(lèi)文信件、包裹、公文的分發(fā)及相關(guān)的登記;
3、負責前臺和接待室的衛生整潔,桌椅擺放整齊;
4、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔,對辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、公司會(huì )議室的使用登記及安排;
6、辦公區的安全檢查及安全管理;
7、履行部門(mén)負責人安排的臨時(shí)性工作;
8、考勤的統計與審核;
9、辦公室人員行為的合規檢查。
行政前臺崗位職責14
崗位職責
職務(wù):行政前臺 【日常事務(wù)】
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛生情況考察和監督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。
5、花草定期養護
6、公司員工通訊錄整理更新。
7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關(guān)閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負責。 【人事事務(wù)】
1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話(huà)。
3、做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選。
工作標準:
前臺接待人員工作標準
1、電話(huà)接聽(tīng)
電話(huà)機旁邊備紙、筆,主動(dòng)提供留言服務(wù),隨時(shí)準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話(huà)、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項認真記錄并及時(shí)轉達有關(guān)部門(mén)和責任人。
外線(xiàn)來(lái)電
電話(huà)振鈴三聲之內必須及時(shí)接聽(tīng) 接聽(tīng)電話(huà)時(shí)口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!廣澤控股集團,請問(wèn)您是哪里?您找哪位?”并及時(shí)記錄對方信息及來(lái)電時(shí)間。忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接,要向來(lái)電者說(shuō)“對不起,讓您久等了”前臺接起電話(huà)時(shí)要保持良好坐姿,聲音不急不慢,并保持輕松、愉快的聲調,不得在電話(huà)中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話(huà)中,要勤說(shuō)“您好”、“請問(wèn)”、“對不起”、“請稍等”之類(lèi)的謙詞。
如所找其人確認不在辦公室,應及時(shí)回應:“您好。****現在不在位上,請問(wèn)可否聯(lián)系其他工作人員!
如對方不同意聯(lián)系其他工作人員,應回應:“請問(wèn)您有急事嗎?可否留下您的聯(lián)系方式,我會(huì )及時(shí)幫您通知!辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的手機號碼。(公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露)。如對方同意留下聯(lián)系方式,應記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。
如對方同意聯(lián)系其他的工作人員,應告知辦公室電話(huà)。
內線(xiàn)來(lái)電
電話(huà)振鈴三聲之內必須及時(shí)接聽(tīng)。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺,請問(wèn)有什么事情需要幫忙嗎?”
2、來(lái)訪(fǎng)人員接待
禮貌待客,起身微笑服務(wù)!澳,請問(wèn)您找那位?您有預約嗎?” 如有預約應及時(shí)電話(huà)確認并做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)(指一下方向即可)。 如來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有預約,電話(huà)確認對方是否同意接待。
如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí),但沒(méi)有預約,前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn),告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導,***單位的***來(lái)訪(fǎng),不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下,處于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便,應委婉的拒絕并及時(shí)送客!皩Σ黄!您所找的人員現在不在位上,需要轉達您的訊息嗎?等他回來(lái)后我會(huì )及時(shí)地通知他! 如同意接待,做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)
如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規范的禮儀引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入洽談室或會(huì )議室坐下,并為其倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間,訪(fǎng)客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明,不要扔在那里不管。
3 其他
應主動(dòng)跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導問(wèn)好。
主動(dòng)溝通和協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,對職權范圍外的`工作及時(shí)匯報。 管理好前臺的設備,如發(fā)現設備使用不正常時(shí),應及時(shí)向相關(guān)人員匯報,并及時(shí)處理。
維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 監督衛生阿姨工作,負責其簽到工作。
負責領(lǐng)導辦公室茶具清潔,客人接待完畢離開(kāi)后。 負責辦公室花草養護工作。見(jiàn)花草養護記錄表。
4 公司前臺禮儀規范
面帶笑容,保持開(kāi)朗心態(tài),有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現,有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲修剪整齊,不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。
5 前臺行為規范
舉止文明大方,注意坐姿、站姿; 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時(shí)間大聲喧嘩; 注意文明辦公,嚴禁上網(wǎng)聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》
6.人事事務(wù)
每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息,做好發(fā)布登記(發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位)。
通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話(huà),做好登記(人員來(lái)源網(wǎng)站、人員姓名、電話(huà),應聘崗位,通知時(shí)間)。
做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選(可錄用人員,安排主管面試;不可錄用人員簡(jiǎn)歷存檔,并注明不錄用原因)。
行政前臺崗位職責15
1.前臺接待、電話(huà)互轉,記錄留言并及時(shí)轉達;
2.文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);
3.維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境,員工著(zhù)裝管理;
4.外出登記及外出資料管理;
5.辦公用品采購和登記管理;
6.起草、傳達行政通知、相關(guān)文件,協(xié)助組織和落實(shí)公司各種活動(dòng);
7.安排會(huì )議室及差旅票務(wù)、酒店預訂,公司通訊費用繳納;
8.固定資產(chǎn)的管理;
9.負責桶裝水的采購工作;
10.節假日福利安排;
11.領(lǐng)導安排的'其他事宜;
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