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移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職責描述：
崗位職責
日常管理：
根據值班計劃進(jìn)行值班，對網(wǎng)絡(luò )執行7x24監控，按時(shí)執行例行作業(yè)計劃，及時(shí)記錄值班日志及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )數據。
告警監控：
熟練使用故障管理系統及設備網(wǎng)管進(jìn)行告警監控，傳輸專(zhuān)業(yè)：wdm、otn、sdh、ptn、olp告警；核心專(zhuān)業(yè)：核心網(wǎng)cs域、核心網(wǎng)ps域、短彩信設備；無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)：在故障管理系統對14個(gè)地市以及動(dòng)環(huán)、傳輸、bsc/rnc界面進(jìn)行告警實(shí)時(shí)監控。
故障管理：
及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )告警并在規定時(shí)限內完成故障預處理、故障派單、故障升級，在故障處理過(guò)程中配合故障處理人員進(jìn)行故障信息收集、反饋及必要的網(wǎng)絡(luò )操作，對故障處理全過(guò)程進(jìn)行管控，在故障修復后及時(shí)關(guān)閉故障工單。
投訴處理：
及時(shí)響應客服、其它部門(mén)及其它運營(yíng)商發(fā)來(lái)的各類(lèi)投訴與投訴，在規定時(shí)限內完成處理及反饋。
工程配合：
按照工單，在工程實(shí)施期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )運行情況、性能指標、業(yè)務(wù)影響方面的監控，在工程實(shí)施前后做好相關(guān)告警確認工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)傳報和升級，并做好相關(guān)工程配合記錄。
應急保障：
一鍵式應急、突發(fā)事件、節假日保障、汛期保障。
撥打測試：
執行日常緊急號碼撥打測試，配合工程、割接、故障處理執行臨時(shí)安排的撥打測試。
故障調度：
發(fā)生上牌告警等故障時(shí)，按照故障調度流程/突發(fā)事件流程配合值班長(cháng)進(jìn)行指標查詢(xún)，網(wǎng)絡(luò )拓撲查詢(xún)、聯(lián)系地市等，及時(shí)將所獲信息上報。
職位要求
通信工程及計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷
對計算機網(wǎng)絡(luò )和通信基礎知識有一定掌握，對移動(dòng)通信技術(shù)有所了解
良好的溝通與表達能力，具有優(yōu)秀的團隊合作和敬業(yè)精神及技術(shù)溝通能力
熟悉基本的計算機操作以及常用辦公軟件使用
工作踏實(shí)積極上進(jìn)肯吃苦；勇于創(chuàng )新及鉆研、工作認真負責且細心。具有較強的分析解決問(wèn)題的能力
有傳輸、核心網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先，有通信、計算機相關(guān)認證資質(zhì)優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗
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