超市收銀員崗位職責

　　在日新月異的現代社會(huì )中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的超市收銀員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

超市收銀員崗位職責1

　　1、配合超市安全管理

　　2、做好營(yíng)業(yè)前的準備工作

　　3、清潔、整理收銀作業(yè)區

　　4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等

　　5、準備好找零用金

　　6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系

　　7、穿工作服及盤(pán)發(fā)，儀容，儀表保持得體大方

　　8、了解當日促銷(xiāo)商品及促銷(xiāo)附贈禮品

超市收銀員崗位職責2

　　一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　　1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　2、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語(yǔ)。例如：歡迎再來(lái)。

　　二、收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢(qián)扔給顧客，應將錢(qián)和收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢(qián)扔給顧客，小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

　　1、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢(qián)”，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

　　2、對顧客要保持親切友善的笑容。

　　3、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

　　4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當日負責人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，對換零用金。

　　三、顧客提供購物袋

　　食品非食品分開(kāi)，生熟分開(kāi)放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。

　　四、確保商品

　　1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。

　　2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

　　3、對體積過(guò)大的'物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

　　4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　五、保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。

　　保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。

　　六、仔細檢查特殊商品。

　　例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。

超市收銀員崗位職責3

　　1、每日按規定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項及報表。

　　2、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準備及清潔工作。

　　3、收款時(shí)認真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

　　4、認真識別現金真偽，發(fā)現假鈔應立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調換。

　　5、認真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據，須做到帳物相符。

　　6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

　　7、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開(kāi)崗位。

　　8、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟損失。

　　9、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢(qián)放入保險箱中，并做好當日營(yíng)業(yè)報表．

　　10、收銀員在營(yíng)業(yè)結束后，應認真核對好當日營(yíng)業(yè)收入款，如出現短(長(cháng))款，應及時(shí)查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的.，報財務(wù)部，經(jīng)財務(wù)部查明后處理．

　　11、收銀員應嚴格遵守財務(wù)保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作（如有超出及時(shí)提醒），否則給公司帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

　　12、收銀員在操作過(guò)程中，如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認 可，否則一切損失由承接責任人承擔。

超市收銀員崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責門(mén)店內的收銀結算、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作;

　　2、收款時(shí)做到認真、負責，確認好須付款的'商品數量及價(jià)格;

　　3、日常維護收銀臺和設備的衛生，檢查收銀臺設備設施的正常運作情況;

　　4、協(xié)助小店長(cháng)、其他店員完成其他店面工作。

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限;

　　2、服務(wù)意識強，能吃苦耐勞，有責任心，工作積極主動(dòng)。

超市收銀員崗位職責5

　　1、負責顧客購買(mǎi)商品后的有關(guān)結款方面的.工作；

　　2、認真執行公司、連鎖店鋪相應的各項財務(wù)制度，以及有關(guān)現金管理規定；

　　3、認真做好營(yíng)業(yè)前的準備工作，清理收銀臺，備足零鈔，檢查各項收銀用具等；

　　4、嚴格執行收銀員操作規程，收銀唱收唱付，貨款當面點(diǎn)清，熟練掌握各項收銀技能，包括收銀機的使用，信用卡的收取，點(diǎn)鈔驗鈔等；

　　5、認真驗鈔，尤其查驗大票額幣種（50、100元），做到點(diǎn)鈔速度快而準確，提高收銀速度減少顧客等候時(shí)間；

　　6、工作態(tài)度熱情，勞動(dòng)紀律嚴明，不得挪用公款，出現長(cháng)短款認真查找；

　　7、嚴格執行公司、店鋪的退貨制度；

　　8、負責各項貨款（包括現金、銀行卡簽購單、贈券等）；

　　9、每日班次業(yè)務(wù)結束，負責清點(diǎn)當天所收的銷(xiāo)售款項，將備用金按核定額度留足，并安全無(wú)誤地送交會(huì )計科。

超市收銀員崗位職責6

一、遵守收銀員服務(wù)規范，按規范進(jìn)行服務(wù)

　　二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的.上機價(jià)格，熟練操作收費系統等相關(guān)設備。

　　三、每天要做到精神飽滿(mǎn)，時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。

　　四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn)，復合，周轉資金，做好每日進(jìn)貨帳目詳細登記，收銀臺現金如有 差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

　　五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發(fā)生，一 切責任由收銀員承擔。

　　六、 不得以任何理由上機不計時(shí)， 即便不須付現金的(如： 老板簽單的或網(wǎng)管工作開(kāi)員工號的也要明確注明， 做好登記，員工號任何時(shí)候不得同時(shí)開(kāi)出 5 個(gè)以上)。

　　七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內。

　　八、嚴格按照開(kāi)機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會(huì )員卡。

　　九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點(diǎn)清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

　　十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進(jìn)行提醒。

　　十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時(shí)清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛生隨時(shí)保持 干凈。

　　十二、負責機箱小鑰匙管理。

超市收銀員崗位職責7

　　1、規范結帳流程的順利進(jìn)行;

　　2、負責收銀員排班，及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金;

　　3、收銀機出現不能解決的故障應及時(shí)通知信息部;

　　4、核對相關(guān)單據，統計收銀員當班報表(差異表);

　　5、每月按公司規定將收銀短款上報財務(wù)部，并監督短款人員上報前交清;

　　6、及時(shí)將人員變更情況報信息部，更改相應的`權限和密碼;

　　7、嚴肅處理收銀員的差錯和過(guò)失;

　　8、宣達公司文件精神并監督執行情況，收集合理化建議報有關(guān)部門(mén);

　　9、定期或不定期的對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核。

超市收銀員崗位職責8

　　1、接待顧客的`咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;

　　2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;

　　3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

超市收銀員崗位職責9

　　1、每日按規定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項及報表。

　　2、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準備及清潔工作。

　　3、收款時(shí)認真審核服務(wù)員開(kāi)出的'單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

　　4、認真識別現金真偽，發(fā)現假鈔應立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調換。

　　5、認真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據，須做到帳物相符。

　　6、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟損失。

　　7、認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢(qián)放入保險箱中，并做好當日營(yíng)業(yè)報表、

　　8、營(yíng)業(yè)結束后，應認真核對好當日營(yíng)業(yè)收入款;

　　9、嚴格遵守財務(wù)保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作;

超市收銀員崗位職責10

　　1、在任何時(shí)間內保持高標準的顧客服務(wù)水平，并以此標準為行為指南。

　　2、完成商店營(yíng)業(yè)前所有收銀相關(guān)的各項準備工作，向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結帳服務(wù),及時(shí)處理和反映收銀時(shí)的`特殊情況，保證每筆交易準確無(wú)誤。

　　3、關(guān)注離開(kāi)收銀線(xiàn)的顧客，并樹(shù)立風(fēng)險防范意識。

　　4、保持收銀臺的干凈、整潔。

　　5、準確清點(diǎn)當日所收營(yíng)業(yè)款并上交金庫(現金、信用卡、儲值卡，禮券等)。

　　6、向顧客問(wèn)候并進(jìn)行導購服務(wù)，發(fā)放促銷(xiāo)手冊，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽，自覺(jué)遵守商店相關(guān)規定，統計客流量。提醒顧客勿要從進(jìn)口離開(kāi)商場(chǎng)，發(fā)現可疑人員并進(jìn)行回報。

　　7、根據公司財務(wù)規定開(kāi)具相關(guān)發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈品。

　　8、根據公司的促銷(xiāo)規定發(fā)放促銷(xiāo)禮券，并有相應的記錄。

　　9、認真核對商品，防止串貨及調換商品帶來(lái)的損失,妥善保管銀箱內備用金及營(yíng)業(yè)款。

超市收銀員崗位職責11

　　1.主要負責超市商品理貨，補貨工作，為客人推薦商品，保證超市區域干凈整潔。

　　2.依據服務(wù)流程規定的程序向客人提供所需服務(wù)。

　　3.保證自己的儀容，儀態(tài)符合標準。

　　4.保持超市的衛生，溫度適宜。

　　5.發(fā)揚同事之間的合作精神，與客人建立良好的`關(guān)系。

　　6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整，保質(zhì)期等)

　　7.做好每日超市商品的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　8.注意了解客人的要求和建議，及時(shí)反饋信息，向領(lǐng)導匯報。

【超市收銀員崗位職責】相關(guān)文章：

超市收銀員崗位職責14篇07-20

超市收銀員崗位職責18篇04-21

超市收銀員崗位職責（通用20篇）02-08

超市收銀員實(shí)習總結11-03

超市收銀員述職報告11-22

超市收銀員實(shí)習報告02-27

超市收銀員實(shí)習總結04-23

超市收銀員個(gè)人總結06-09

超市收銀員實(shí)習心得07-31