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酒店餐飲部總監崗位職責_餐飲部總監崗位職責

時(shí)間:2023-04-19 18:56:22 崗位職責 我要投稿
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酒店餐飲部總監崗位職責_餐飲部總監崗位職責

  現如今,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的酒店餐飲部總監崗位職責_餐飲部總監崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店餐飲部總監崗位職責_餐飲部總監崗位職責

  【概述】

  1、負責分析餐飲市場(chǎng),制定餐飲促銷(xiāo)安排和長(cháng)、短期經(jīng)營(yíng)預算,主持建立并完善各項規章制度、服務(wù)程序及標準,并指揮實(shí)施;依據飯店客源狀況和市場(chǎng)改變,與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監及行政總廚(廚師長(cháng))共同制訂全年及各月、各季食品節、食品周活動(dòng)安排及推銷(xiāo)安排;并嚴格檢查、督導下屬各分部日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。定期深化各部門(mén)聽(tīng)取匯報并檢查工作狀況,宏觀(guān)限制餐飲部收支狀況,監督選購及盤(pán)點(diǎn),進(jìn)行有效的成本限制。

  【范圍】

  1、行政及業(yè)務(wù)決策權限:具有部門(mén)申購、領(lǐng)用、報銷(xiāo)、審批單的簽字權。

  2、人事權限:?jiǎn)T工聘請、晉升(級)、獎懲等人力資源管理工作中具有人事建議權;在崗位技能考評中具有決策權。

  3、資金權限:無(wú)

  【職責】

  1、部門(mén)溝通

  主持餐飲部每日例會(huì ),完成上傳下達工作,并剛好協(xié)調與其他各部之間的聯(lián)絡(luò )與協(xié)作;并親密協(xié)同財務(wù)與選購等相關(guān)部門(mén),做好成本消耗及費用開(kāi)支的限制工作;并主動(dòng)協(xié)作工程修理保養,確保全部餐廳的清潔衛生。

  2、制定各項規章制度

  參加制定和發(fā)展飯店戰略目標和各種工作安排以及業(yè)務(wù)措施,規范操作程序;向曹總經(jīng)理供應專(zhuān)業(yè)詢(xún)問(wèn)和建議,確保飯店效益和經(jīng)營(yíng)運作的順暢。

  3、人力資源管理

  1)制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓安排和考核制度。定期與行政總廚探討菜點(diǎn)、推出新菜單并有針對性的組織服務(wù)人員與廚師外出學(xué)習其它飯店的先進(jìn)閱歷、技術(shù);

  2)依據飯店的有關(guān)人力資源體系探討制定適合本飯店的機構設置,提出部門(mén)中層以上管理人員的任免或任免建議,界定各級部門(mén)管理人員職責范圍;加強員工隊伍的建設,督導培訓工作,提高員工的素養;

  3)協(xié)作人力資源部聘請、選擇、嘉獎、懲罰、晉升、調動(dòng)、開(kāi)除餐飲部員工,并負責組織員工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓工作;

  4)檢查下屬各崗位人員的服務(wù)看法,服務(wù)規程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門(mén)做好衛生清潔工作,開(kāi)展常常性防火安全教化。

  4、成本核算

  1)主動(dòng)了解市場(chǎng)動(dòng)向和駕馭原材料行情,有效限制經(jīng)營(yíng)成本,降低營(yíng)業(yè)費用;

  2)依據市場(chǎng)狀況和季節擬訂并組織食品的更換安排,限制食品、飲品標準、規格與要求,正確限制毛利率與成本;

  3)與財務(wù)部協(xié)作做出每年的預算和月安排,探討擴大銷(xiāo)售范圍和銷(xiāo)售量,增加經(jīng)營(yíng)收入;

  4)依據飯店的要求和各項可參考指標,科學(xué)、嚴謹、切實(shí)地編制本部門(mén)的年度收入預算、年度費用預算和年度飯店資本重置預算。將預算指標分解下達、實(shí)施限制和落實(shí),保證預算的執行和實(shí)現;

  5)檢查、督導下屬各分部日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。定期深化各部門(mén)聽(tīng)取匯報并檢查工作狀況,宏觀(guān)限制餐飲部收支狀況,監督選購及盤(pán)點(diǎn),進(jìn)行有效的成本限制。

  5、服務(wù)質(zhì)量監控

  1)留意現場(chǎng)管理,常常性的對餐廳、廚房巡察監督,保證各項運作正常;

  2)貫徹來(lái)賓至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,建立、健全桃花源酒店質(zhì)量標準、服務(wù)程序和操作規程,督導各部門(mén)貫徹實(shí)施,保證飯店服務(wù)標準化、程序化、制度化管理的貫徹實(shí)施,確保供應優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  3)建立來(lái)賓喜好檔案,并組織員工培訓、學(xué)習;

  4)主動(dòng)地改善工作環(huán)境,努力提高客人及員工對餐廳環(huán)境的滿(mǎn)足度。

  6、安全監查

  1)領(lǐng)導部門(mén)的安全管理工作,建立健全部門(mén)的保安和消防安全制度,保障客人和員工的人身安全及部門(mén)的財產(chǎn)安全;

  2)培育員工特殊是廚師較強的食品安全及防火安全的重要性;確保部門(mén)員工熟識安全、急救及遇火警逃命程序;

  3)抓好設備、設施的修理與保養,確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確運用,防止發(fā)生事故。

  7、完成上級交辦的其它工作任務(wù)

  1)按時(shí)、按標準完成。

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