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酒店餐飲主管崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編收集整理的酒店餐飲主管崗位職責,希望對大家有所幫助。
酒店餐飲主管崗位職責1
1、全面主持區域餐飲店鋪的運營(yíng)管理工作;
2、根據營(yíng)業(yè)目標制定業(yè)績(jì)分配指標,帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績(jì);
3、對員工、下屬進(jìn)行銷(xiāo)售技能/服務(wù)培訓;
4、落實(shí)執行公司有關(guān)管理規章,建立團隊的良好氛圍;
5、負責商場(chǎng)員工招募、激勵和人才發(fā)展工作;
6、管理員工、客戶(hù)投訴處理及相關(guān)政府部門(mén)溝通處理;
7、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行日常管理事務(wù);
酒店餐飲主管崗位職責2
1、全面負責餐飲部的管理工作,貫徹執行公司經(jīng)營(yíng)政策、食品安全衛生制度,負責成本管控。
2、根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況制定餐飲部年度、月度經(jīng)營(yíng)、管理計劃。
3、參加酒店會(huì )議,主持部門(mén)會(huì )議,落實(shí)酒店會(huì )議相關(guān)事項,了解部門(mén)工作情況,安排并檢查部門(mén)工作。
4、做好員工的關(guān)懷和溝通工作,帶頭執行酒店各項規章制度。
5、積極落實(shí)酒店下達的各項工作,帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,努力提高餐廳營(yíng)業(yè)收入。
6、督促廚師長(cháng)做好食品衛生及成本的控制,每月推出新菜品,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、負責部門(mén)成本管控工作,對原材料成本管理、收貨驗貨、菜品的質(zhì)量管理、衛生管理,指導增收節支。
8、控制部門(mén)低值易耗品及原材料成本管理,抓好成本核算、節能控制降低費用,增加利潤。
9、做好與部門(mén)其他人員的溝通協(xié)調工作,確保工作的`順利進(jìn)行。
10、加強現場(chǎng)監督,堅持一線(xiàn)檢查和管理,每日巡視餐廳和廚房運營(yíng)狀況,檢查下屬及員工的工作情況和餐廳的服務(wù)品質(zhì)、衛生質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現并糾正服務(wù)中出現的問(wèn)題。
11、負責管理餐廳設施設備的保養、維修、衛生等工作。
12、監督衛生工作,包括員工個(gè)人衛生、食品衛生、餐具衛生、環(huán)境衛生和操作安全。
13、發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系,親自督導或參與重要接待活動(dòng);征求賓客意見(jiàn)和建議,處理客人投訴;監督建立并完善客戶(hù)檔案。
14、負責部門(mén)的考勤、績(jì)效考核和評估工作。
15、組織開(kāi)展部門(mén)培訓活動(dòng),做好部門(mén)人才選撥和培養工作,包括梯隊人才搭建等。完成上級交辦的其它工作。
酒店餐飲主管崗位職責3
1、負責樂(lè )園2—4家門(mén)店日常管理工作,做好餐飲點(diǎn)位前場(chǎng)日常的運營(yíng)管理工作,確保經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
2、對銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析,不斷調整改進(jìn)運營(yíng)狀況,提高游客的滿(mǎn)意度。
3、發(fā)展良好的客戶(hù)關(guān)系,親自督導或參與重要接待活動(dòng),積極征求賓客意見(jiàn)和建議,處理客人投訴。監督建立并完善客戶(hù)接待檔案。
4、做好餐廳的.排班工作,帶頭執行樂(lè )園各項規章制度。
5、控制餐廳低值易耗品成本,抓好成本核算、節能控制,加強物品原材料的管理,降低費用,增加盈利。
6、執行分配的培訓工作,定期評估下屬工作表現。
7、對所轄區域業(yè)務(wù)范圍內的安全管理負全責,及時(shí)消除安全隱患,防止安全事件/事故發(fā)生。
8、做好前場(chǎng)設備、設施做好維護保養等的工作計劃,并安排執行。
9、組織前場(chǎng)人員參加公司的安全培訓及各項安全檢查,發(fā)現安全隱患及時(shí)整改,避免安全事件/事故發(fā)生。
酒店餐飲主管崗位職責4
1、協(xié)助管理樓宇餐飲相關(guān)模塊工作,管理日常餐飲事宜以及行政文職工作。
2、食品采購方案制定,下午茶方案制定,食品庫存管理、樓層餐飲模塊運營(yíng)管理。
3、執行公司各項規章制度,執行餐飲側崗位責任所屬范圍。
4、執行崗位人員的工作安排和調動(dòng),做到按需設崗、按勞分配、合理工時(shí)。其他:如咖啡機運營(yíng)管理,自動(dòng)售賣(mài)機運營(yíng)管理,活動(dòng)餐飲運營(yíng)管理。
酒店餐飲主管崗位職責5
崗位名稱(chēng):
營(yíng)業(yè)部主管
直接上司:
樓面經(jīng)理
管理對象:
營(yíng)銷(xiāo)員、迎賓員、點(diǎn)菜員、預訂員
具體職責:
1、做好餐飲市場(chǎng)調查分析,掌握市場(chǎng)信息和餐飲動(dòng)態(tài),及時(shí)向上司提出餐飲銷(xiāo)售的建議;
2、了解和掌握本酒店同行酒店的餐飲新品種和銷(xiāo)售特點(diǎn);
3、分析客源構成,了解客人心理,主動(dòng)宣傳,適時(shí)推銷(xiāo);
4、與賓客建立良好的關(guān)系,定期聯(lián)絡(luò )新老客戶(hù),加強銷(xiāo)售;
5、負責督促下屬對宴會(huì )預訂的.各項標準和程序的執行,及時(shí)妥善安排各項宴會(huì )預訂活動(dòng);
6、協(xié)助經(jīng)理負責大型活動(dòng)計劃的制定工作;
7、每天檢查各項預定表格的編排和發(fā)送工作,確保信息溝通準確順暢;
8、負責宴會(huì )預訂檔案的建立,尤其是做好大型宴會(huì ),會(huì )議和重點(diǎn)賓客檔案的管理工作;
9、協(xié)助制定本崗位培訓計劃,定期進(jìn)行員工的培訓,提高員工工作效率;
10、負責本崗位員工的考勤考核,督促屬下員工遵守酒店各項規章制度;
11、熟悉菜肴知識,掌握銷(xiāo)售技術(shù),做好客人的參謀;
12、完成上級交辦的其他工作。
酒店餐飲主管崗位職責6
崗位職責:
1、負責市場(chǎng)調研,提供符合公司要求的供應商信息,建立公司虛擬倉庫;
2、對商務(wù)談判、采購進(jìn)度、質(zhì)量檢驗等全過(guò)程負責,按時(shí)完成采購任務(wù),保證公司營(yíng)運的順利、有序進(jìn)行;
3、執行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)制度,努力降低采購成本同時(shí)負責對不合格產(chǎn)品的處理;
4、參與合同評審,配合有關(guān)部門(mén)做好報價(jià)、采購成本、交貨期等方面的方案;
5、對采購業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總、分析,按要求向提交采購報告。同時(shí)建立供應商檔案,以及所需各類(lèi)物品的信息統計和檔案;
6、負責供應商的管理,與供應商保持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系,協(xié)助公司處理與供應商可能發(fā)生的各種糾紛;
7、辦理部分需要現金采購物資的個(gè)人借款和采購貨款的結算工作;
8、自覺(jué)接受審計監督,努力采購工作的公正、廉潔和高效。
崗位要求:
1、有良好的.談判能力和善于溝通交際,思維敏捷,口齒伶俐;
2、精通采購業(yè)務(wù)流程,具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
3、為人誠信、親和力,有良好的職業(yè)道德和素養,能承受一定工作壓力;
4、有統計、出納和會(huì )計經(jīng)驗者,或熟悉西餐采購管理工作者優(yōu)先。
酒店餐飲主管崗位職責7
1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的`服務(wù)質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負責。
2、出席每周的業(yè)務(wù)會(huì ),匯報本餐廳工作,向員工傳達會(huì )議精神。
3、檢查工作。
。1)檢查工作每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況。
。2)檢查服務(wù)用品及清潔衛生,檢查庫存物資;
。3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會(huì ),安排當天的服務(wù)工作。
5、從廚房了解當天出菜的情況,布置重點(diǎn)推銷(xiāo)菜式。
6、簽領(lǐng)食物、材料。
7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢(xún)。
8、做好員工考勤工作、評估工作
9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作。
10、負責員工的培訓工作。
酒店餐飲主管崗位職責8
1、負責建立管理各分公司餐飲渠道,對餐飲終端點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和維護等工作,達成銷(xiāo)售目標;
2、負責區域內經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的.管理和開(kāi)發(fā),統一餐飲渠道的價(jià)格體系;
3、負責管轄各分公司的餐飲產(chǎn)品形象的建設和維護;
4、負責銷(xiāo)售團隊的管理和發(fā)展。
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