樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責1
一、項目前期(項目準備工作)
1、服從銷(xiāo)售部整體工作安排，接受專(zhuān)案組人員編排決定。
2、專(zhuān)案培訓工作。按時(shí)參加銷(xiāo)售部或公司組織的案前培訓，無(wú)故不得缺席。協(xié)助專(zhuān)案組進(jìn)行前期準備工作，積極參與實(shí)地觀(guān)測與市場(chǎng)調查。
3、參加專(zhuān)案組上崗考核，考核通過(guò)后正式編入項目銷(xiāo)售專(zhuān)案小組。
4、協(xié)助專(zhuān)案組進(jìn)行入場(chǎng)準備，按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，迅速適應環(huán)境并開(kāi)展日常工作。
二、項目銷(xiāo)售期
1、完成計劃銷(xiāo)售任務(wù)，發(fā)揮工作能動(dòng)性，自主地克服困難完成各階段及總體項目銷(xiāo)售任務(wù)，注意銷(xiāo)售數量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷(xiāo)售量高質(zhì)優(yōu)的目標。
2、遵守現場(chǎng)操作流程，以規范行為完成集中引導，促進(jìn)成交。銷(xiāo)售代表在現場(chǎng)應嚴格按照既定的現場(chǎng)操作流程開(kāi)展工作，有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤(pán)介紹到訂購成交的各個(gè)環(huán)節。
3、客戶(hù)跟蹤服務(wù)，銷(xiāo)售代表應對累積潛在客戶(hù)進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)，并正確詳細記錄于客戶(hù)接洽表內，以主動(dòng)出擊的精神，爭取有效客戶(hù)，促進(jìn)銷(xiāo)售。銷(xiāo)售代表有責任對已成交客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)工作，根據客戶(hù)訂購條款內容、特殊情況與專(zhuān)案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項協(xié)調等售后收尾工作，并確保工作的時(shí)效與質(zhì)量。銷(xiāo)售代表有責任對流失客戶(hù)進(jìn)行統計與分析，并從中發(fā)現自身的操作問(wèn)題，自主的加以改進(jìn)，不斷提高銷(xiāo)售技能與銷(xiāo)售質(zhì)量。
4、鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習案場(chǎng)其他人員的銷(xiāo)售特點(diǎn)，提高自身業(yè)務(wù)水準。
5、維護專(zhuān)案組團結，發(fā)揮團隊合作精神，增強互相之間的`銷(xiāo)售配合，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進(jìn)步，以公司利益為最高目標。
6、與專(zhuān)案組外其他部門(mén)或單位取得良好溝通，步調一致，顧全大局，協(xié)同解決問(wèn)題。
7、銷(xiāo)售代表的一切銷(xiāo)售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神，并接受現場(chǎng)銷(xiāo)售主管的指示監督，安排與調配。
三、項目收尾期
1、結合公司工作重心的轉移，服從部門(mén)工作崗位調整安排。
2、協(xié)助整個(gè)專(zhuān)案組進(jìn)行收尾撤案工作。進(jìn)行客戶(hù)遺留問(wèn)題處理，于撤案前進(jìn)行合理解決。協(xié)助進(jìn)行現場(chǎng)財、物、檔案整理，并安全轉移至公司。
3、完成項目銷(xiāo)售個(gè)人總結 。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責2
1、負責樓盤(pán)的'推介，熟練掌握樓盤(pán)詳情，接待高端客戶(hù)促進(jìn)成交；
2、掌握客戶(hù)需求，做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；
3、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；
4、負責市場(chǎng)信息的反饋，定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估，提交銷(xiāo)售總結報告；
5、負責客戶(hù)簽約，追繳房款及后期維護；
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責3
1、項目經(jīng)理是xx公司的模范(做人、做事)；
2、作為經(jīng)理人，更重要的職責是影響和培育你的下屬，建立有效的團隊；
3、倡導并行成良好暢通的溝通環(huán)境，坦率、不回避矛盾，即使解決問(wèn)題；
4、倡導清晰的，有計劃的工作安排，不橫加指責下屬，提倡與下屬保持理性的工作關(guān)系；
5、維持團隊的合作精神和整體工作氛圍，增強團隊的'向心力；
6、維護公司形象，有責任將公司要求的事項傳達給團隊的每一個(gè)人；
7、良好的情緒控制力，是管理成熟的表現，倡導經(jīng)理人對員工、合作者、發(fā)展者、顧客作出良好的處事態(tài)度；
8、倡導經(jīng)理人與客戶(hù)保持理性的服務(wù)關(guān)系；
9、提倡每位經(jīng)理人保持清廉的工作作風(fēng)；
10、敢于承擔責任、善于化壓力為動(dòng)力。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責4
1、熟悉公司主打的樓盤(pán)信息，與身家過(guò)千萬(wàn)的業(yè)主做朋友，并建立長(cháng)期的信賴(lài)關(guān)系；
2、接待想買(mǎi)房的'高端客戶(hù)群體，與他們做朋友，并提供房地產(chǎn)信息咨詢(xún)；
3、幫助身邊的富人做房產(chǎn)投資，幫助高端人士找到滿(mǎn)意的房子，是我們的職責。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責5
一、銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責
對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員)，對開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導負責；
組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整；
協(xié)調與開(kāi)發(fā)公司其他部門(mén)之間的關(guān)系，做到'上情下達，下情上達'；
制定銷(xiāo)售策略；
制定、提報廣告投放計劃、方案；
全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度；
對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控；
對銷(xiāo)售現場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控；
處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件；
協(xié)調處理重要客戶(hù)關(guān)系；
現場(chǎng)重大事件的決策；
銷(xiāo)售狀況的評估，分析，解決；
處理重大的客戶(hù)投訴；
二、銷(xiāo)售主管崗位職責
做為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的助手，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作，對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負責；
具體負責銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓；
督促銷(xiāo)售代表的工作，按公司計劃完成公司制定的銷(xiāo)售計劃，保證高質(zhì)量的接待服務(wù)；
協(xié)助銷(xiāo)售代表完成有難度的銷(xiāo)售工作；
銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售情況、銷(xiāo)售日報的填寫(xiě)及時(shí)匯總，上報；
處理職責范圍內的突發(fā)事件，協(xié)調處理客戶(hù)關(guān)系；
參與銷(xiāo)售活動(dòng)；
負責處理日常的客戶(hù)投訴；
三、銷(xiāo)售代表崗位職責
主要職責是實(shí)現銷(xiāo)售活動(dòng)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、咨詢(xún)服務(wù)；
完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)；
充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象；
四、現場(chǎng)財務(wù)崗位職責
現場(chǎng)認購金、房款的如實(shí)、準確、安全、妥善的收存，準確無(wú)誤的開(kāi)具收款票據；
客戶(hù)交款情況統計，匯總，上報。
五、現場(chǎng)行政崗位職責
合同、協(xié)議書(shū)等銷(xiāo)售相關(guān)文件的準備、管理、保存；
合同的`及時(shí)登記備案；
合同的及時(shí)簽章；
來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料表錄入；
協(xié)助現場(chǎng)銷(xiāo)售。
六、其他服務(wù)人員崗位職責
保潔崗位職責
保持銷(xiāo)售現場(chǎng)、樣板房的清潔衛生；
為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供熱情、周到的服務(wù)。
保安崗位職責
維持銷(xiāo)售現場(chǎng)的正常銷(xiāo)售秩序；
保障售樓處、樣板房的財產(chǎn)安全，包括財物、資金、文件、檔案、資料等；
展示公司、樓盤(pán)形象。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責6
1、負責公司高端樓盤(pán)客源開(kāi)發(fā)，新樓盤(pán)銷(xiāo)售講解工作，以及銷(xiāo)售工作；
2、陪同客戶(hù)看房，進(jìn)行商務(wù)洽談，為客戶(hù)打造優(yōu)質(zhì)的`看房體驗；
3、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護，接待與咨詢(xún)，提供全房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)，打造個(gè)人的專(zhuān)業(yè)品牌
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責7
崗位職責:
1、負責在一手售樓處接待與咨詢(xún)，開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù)，為客戶(hù)提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；
2、詳細了解客戶(hù)的.需求，做信息的合理匹配；
3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂預售合同或出售合同，促成房源成交買(mǎi)賣(mài)；
4、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展等服務(wù)工作；
5、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護。
任職要求:
高中以上學(xué)歷；
專(zhuān)業(yè)不限，房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
工作積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，目標感強
有較強的自我推動(dòng)力、抗壓能力和銷(xiāo)售服務(wù)能力
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責8
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃；
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析；
3、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的`制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責9
崗位職責：
1、主要以電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、案場(chǎng)的方式溝通客戶(hù)，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的'置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、根據客戶(hù)需求推薦合適房源，陪同客戶(hù)實(shí)地了解房源和介紹溝通；
3、為符合意向的客戶(hù)協(xié)調買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)系，達成一致后作為第三方為雙方簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同；
4、為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù)，維系客戶(hù)關(guān)系。
任職要求：
1、18歲以上，35歲以下，學(xué)歷不做限制，戶(hù)籍、專(zhuān)業(yè)、性別不限；
2、有無(wú)工作經(jīng)驗均可，優(yōu)秀應屆生、退伍軍人優(yōu)先考慮；
3、溝通能力強，普通話(huà)標準；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗；
4、做事認真踏實(shí)，為人正直誠懇；高度的工作意識，具有良好的團隊精神。
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