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直營(yíng)店長(cháng)崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編整理的直營(yíng)店長(cháng)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
直營(yíng)店長(cháng)崗位職責1
職位要求：
1、組建銷(xiāo)售團隊，管理員工，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售目標；
2、提升經(jīng)銷(xiāo)商店面經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)績(jì)拉動(dòng)，給方法，盯落實(shí)；
4、負責銷(xiāo)售產(chǎn)品、推廣與活動(dòng)落地執行；
5、對團隊成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導，培養新人，打造團隊；
6、對店面貨品和財務(wù)進(jìn)行管理；
職位要求：
1、中專(zhuān)專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、兩年以上家具、建材、高檔奢侈品等行業(yè)店面銷(xiāo)售經(jīng)驗，其中一年以上店面管理經(jīng)歷；
3、形象、氣質(zhì)佳。
直營(yíng)店長(cháng)崗位職責2
1.負責制定并分解直營(yíng)店的年度及月度銷(xiāo)售計劃,并帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2.負責制定店面陳列、店面維護、產(chǎn)品維護等相關(guān)店面管理制度及工作流程,并貫徹實(shí)施落地。
3.負責直營(yíng)店全體店員(包括新員)的能力提升,制定新員工培訓考核計劃、制定直營(yíng)店的年度/月度培訓及考核計劃,并貫徹實(shí)施落地。
4.負責傳達總部的品牌政策及相關(guān)通知,確�？偛颗c直營(yíng)店信息無(wú)縫對接。
5.負責店面的日常工作管理,監督考核店員的日常工作表現,處理店面銷(xiāo)售現場(chǎng)遇到的特殊情況。
6.負責制作店面的銷(xiāo)售數據分析、店面的.平效產(chǎn)出分析,并根據這些數據,以及總部的新產(chǎn)品上市計劃,對店面進(jìn)行合理的調整配置及進(jìn)行相應處理。
7.處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,需要其他部門(mén)協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)并持續跟進(jìn),確保高水準的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8.與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝通、協(xié)調與銜接,確�？蛻�(hù)服務(wù)無(wú)拖拉零失誤。
9.負責與商場(chǎng)的事務(wù)溝通和處理。 作為直營(yíng)店的負責人,是品牌文化信息傳遞的紐帶,是品牌銷(xiāo)售政策的執行者和具體操作者,其工作能力、專(zhuān)業(yè)能力及領(lǐng)導能力直接影響直營(yíng)店的整體業(yè)績(jì)。
直營(yíng)店長(cháng)崗位職責3
崗位職責：
1、執行店鋪管理的各項標準流程。
2、負責推動(dòng)和執行加盟商訓練標準。
3、做好店鋪日常營(yíng)運管理，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
4、負責人員排班、值班、訂貨、食品安全檢查等工作。
3、負責店鋪內部員工訓練及輔導，做好培養和保留工作。
5、負責處理顧客投訴，收集顧客的'意見(jiàn)及建議。
6、與相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調。
崗位要求：
1、大專(zhuān)學(xué)歷，有同等崗位1年以上工作經(jīng)驗；
2、學(xué)習能力強，具備較強的溝通能力，抗壓能力。
3、熟悉店鋪營(yíng)運流程，有團隊管理能力。
直營(yíng)店長(cháng)崗位職責4
崗位職責
1、服從公司上級領(lǐng)導，對各項任務(wù)指標認真貫徹執行；
2、及時(shí)準確反應門(mén)店經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題和難點(diǎn)，善于提出各種合理化的建議；
3、負責門(mén)店所有人員sop（人、財、物）的執行和監督；
4、審閱當日營(yíng)業(yè)情況，并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，達到門(mén)店收益最大化；
5、對本店員工的出勤做出合理安排，保證高峰期以及節假日的正常營(yíng)業(yè)；
6、認真做好店內員工的培訓工作，增強店內凝聚力，打造一支團結的隊伍。
職位要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀可適當放寬學(xué)歷標準；同行業(yè)同崗位兩年以上工作經(jīng)驗，具備單店管理能力；
2、熟悉連鎖門(mén)店店務(wù)的'制定執行，精通門(mén)店行政管理、商品管理、客戶(hù)管理等；
3、良好的語(yǔ)言表達能力，具有一定的協(xié)調溝通能力，抗壓能力強；
4、服務(wù)意識強，執行能力強，愿意與公司一同發(fā)展。
直營(yíng)店長(cháng)崗位職責5
崗位職責：
1、了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標，分配并進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。
2、監督營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架，擺放的的商品整齊和充足，不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象，如果發(fā)現商品不足應及時(shí)下達指令分配員工糾正。
3、對所轄店鋪毎種商品的.價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌并帶下屬員工達到工作標準。
4、積極響應、配合公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的銷(xiāo)售策略實(shí)行并及時(shí)做出工作反饋。
5、引領(lǐng)并監督下屬員工保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
6、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費者交流向消費者宣傳貨品和專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度。
7、收集統計顧客對貨品與專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并定期向公司匯報。
8、完成上級交辦的各項工作，并堅定實(shí)行專(zhuān)賣(mài)店的各項零售政策。
職位要求：
1、從事奢侈品、高端零售行業(yè)五年以上，管理崗位三年以上。
2、口頭表達能力清晰、溝通能力強，組織力強，經(jīng)過(guò)奢侈品店務(wù)管理系統培訓實(shí)操。
3、有過(guò)三年以上多店管理或區域管理崗位（此職位必需從事過(guò)奢侈品管理經(jīng)驗三年以上）。
4、形象良好，個(gè)人素養高，對于終端零售管理有一定的運營(yíng)技巧，熟悉各項店務(wù)工作。
5、熟悉電腦辦公軟件，各項終端機pos機操作系統，可獨立制作各項店務(wù)管理流程。
6、對店務(wù)團隊管理能不斷進(jìn)行憂(yōu)化。
直營(yíng)店長(cháng)崗位職責6
1.負責制定并分解直營(yíng)店的年度及月度銷(xiāo)售計劃,并帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2.負責制定店面陳列、店面維護、產(chǎn)品維護等相關(guān)店面管理制度及工作流程,并貫徹實(shí)施落地。
3.負責直營(yíng)店全體店員(包括新員)的能力提升,制定新員工培訓考核計劃、制定直營(yíng)店的年度/月度培訓及考核計劃,并貫徹實(shí)施落地。
4.負責傳達總部的品牌政策及相關(guān)通知,確�？偛颗c直營(yíng)店信息無(wú)縫對接。
5.負責店面的日常工作管理,監督考核店員的日常工作表現,處理店面銷(xiāo)售現場(chǎng)遇到的特殊情況。
6.負責制作店面的.銷(xiāo)售數據分析、店面的平效產(chǎn)出分析,并根據這些數據,以及總部的新產(chǎn)品上市計劃,對店面進(jìn)行合理的調整配置及進(jìn)行相應處理。
7.處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,需要其他部門(mén)協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)并持續跟進(jìn),確保高水準的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8.與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝通、協(xié)調與銜接,確�？蛻�(hù)服務(wù)無(wú)拖拉零失誤。
9.負責與商場(chǎng)的事務(wù)溝通和處理。
直營(yíng)店長(cháng)崗位職責7
職位描述：
1、高效執行公司各項政策、達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；
2、負責門(mén)店的日常營(yíng)運及管理工作；
3、店內成本的'控制；
4、店鋪人員管理，并協(xié)助崗位職責描述崗位要求門(mén)店ba人員；
5、維護與客戶(hù)的良好關(guān)系，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
職位要求：
1、具備一定的皮膚護理手法技能；
2、具有一定的計算機日常操作技能；
3、具備一定的抗壓能力和帶教能力；
4、善于溝通，親和力、抗壓能力強，具備高效的執行力。
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