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推薦酒店各崗位職責(通用21篇)
在當下社會(huì ),越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編整理的推薦酒店各崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店各崗位職責 1
1、遵守酒店各項規章制度,嚴格執行崗位職責。
2、落實(shí)各項安全保衛制度,對酒店實(shí)施安全監督。
3、負責消防巡查,檢查消防設備,設施是否完好。
4、查處酒店的治安事件,處理好旅客投訴和糾紛。
5、負責泳池安全,確保安全無(wú)事故。
6、完成上級交給的其它工作任務(wù)。
酒店各崗位職責 2
1、負責嚴格執行和落實(shí)部門(mén)經(jīng)理下達的各項維修和保養任務(wù)。合理安排下屬員工的`工作,具體現場(chǎng)領(lǐng)導,督促員工認真按技術(shù)操作。
2、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導制定下屬員工的具體工作計劃并落實(shí)計劃。嚴格帶頭執行,以身作則。
3、定期定線(xiàn)現場(chǎng)巡查各工作點(diǎn),各項設施和設備的使用、維護、修理情況,發(fā)現問(wèn)題時(shí),能自己解決的應及時(shí)處理,無(wú)法解決時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導匯報,并按規定進(jìn)行詳細記錄,以備日后查核。
4、作好各種設備的維修記錄,提供各類(lèi)設備故障預防和維修改進(jìn)方案,促進(jìn)設備維修保養的科學(xué)化和規范化。
5、負責本班組公共維修工具的管理,并監督員工安全操作,防止事故的發(fā)生。
6、認真嚴格完成部門(mén)經(jīng)理下達的各項任務(wù)。
酒店各崗位職責 3
(1)主管前廳業(yè)務(wù)運轉,協(xié)調前廳各部門(mén)的工作,負責制訂前廳的各項業(yè)務(wù)指標和規劃。
(2)每天檢查有關(guān)的報表,掌握客房的'預訂銷(xiāo)售情況,并負責安排前廳員工班次及工作量。
(3)掌握每天旅客的抵離數量及類(lèi)別;負責迎送、安排重要客人的住宿。
(4)嚴格按照前廳各項工作程序,檢查接待員、收銀員、行李員等工作情況。
(5)配合培訓部對前廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì),并具體指導員工各項工作。
(6)與財務(wù)部密切合作,確保住店客人入賬、結賬無(wú)誤。
(7)協(xié)調銷(xiāo)售、公關(guān)、客房、餐飲以及工程維修部門(mén),共同提高服務(wù)質(zhì)量。
(8)負責監督營(yíng)業(yè)報表,并進(jìn)行營(yíng)業(yè)統計分析。
(9)負責處理和反映跑賬、漏賬等特殊問(wèn)題。
(10)收集客人對客房、前廳以及其他部門(mén)的意見(jiàn),處理客人投訴。
(11)與安全部聯(lián)系,確保住店客人安全,維持大堂的正常秩序。
(12)組織和主持前廳部務(wù)會(huì )議和全體員工會(huì )議。
為了確保前廳經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,前廳還設值班經(jīng)理。這樣,前廳每時(shí)每刻都有經(jīng)理主管,任何重要問(wèn)題都能及時(shí)得到解決或反饋。值班經(jīng)理具有前廳經(jīng)理的職責與權力,前廳經(jīng)理缺席時(shí),他可以代理主持前廳工作。
酒店各崗位職責 4
1、積極貫徹執行落實(shí)本部門(mén)和各項工作計劃,努力完成經(jīng)理分配的工作任務(wù)。
2、具有奉獻精神,不斷提高管理藝術(shù),業(yè)務(wù)上精益求精。
3、注意服務(wù)過(guò)程的各種問(wèn)題,妥善處理好與賓客的'關(guān)系。
4、充分發(fā)揮下屬的作用,合理安排員工的工作,休假,做好員工的考勤。
5、根據團隊和散客定單,安排好各項準備工作。
6、負責餐廳的物品、餐具、用具的領(lǐng)用配備的日常管理和月底盤(pán)點(diǎn)工作的準確性。
7、核查帳單保證賓客在簽單,付款前正確無(wú)誤。
8、定期向經(jīng)理匯報工作狀況和員工的狀態(tài)。
酒店各崗位職責 5
一、認真履行自己的職責,事故苗頭及時(shí)發(fā)現,消除隱患,確保酒店和他人安全
二、加強對重要區域的'巡邏,發(fā)現可疑情況,應視情處理或及時(shí)報告當班隊長(cháng)和經(jīng)理
三、在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全
四、對違反酒店規定,在樓層或客房鬧事、斗歐、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理
五、樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散和保護好現場(chǎng),立即進(jìn)行處理,防止事態(tài)擴大
六、保安員不得借工作之便使用客房設施,如到客房睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè )、打私人電話(huà)和客房服務(wù)員閑聊等
七、保護酒店花圃里的花草樹(shù)木、園林建筑不遭損壞,對踐踏草坪、采花折樹(shù)的人要進(jìn)行干涉、制止和處理
八、在巡查過(guò)程中,要多觀(guān)察,發(fā)現問(wèn)題要詳細登記,及時(shí)處理并及時(shí)報告主管。
酒店各崗位職責 6
1、直接對財務(wù)經(jīng)理負責,在財務(wù)經(jīng)理的指導下,主持倉管部的全面工作。做好倉庫的籌劃及調度工作。
2、嚴格執行各項規章制度,熟悉貨物,明確自己負責保管物資的`范圍。
3、倉管員負責倉庫物資的收、發(fā)和保管等工作負有重要責任。
4、對物資的收、發(fā)、保管要做到手續齊備、帳目清楚。
5、對庫存不多的物品要及時(shí)提醒各部門(mén)采購,對積壓物品及時(shí)上報請示處理。
6、入帳銷(xiāo)單要及時(shí),當天發(fā)貨的單據,當天入帳,要及時(shí)將單據交記帳,不得拖延,不得隨便涂改帳目。
酒店各崗位職責 7
一、在銷(xiāo)售經(jīng)理的指導下,具體負責對旅行社的團體操作業(yè)務(wù)。
二、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)施該地區的銷(xiāo)售計劃,協(xié)調各有關(guān)部門(mén)落實(shí)各種旅行團的接待計劃和工作。
三、了解所管轄地區的旅行社業(yè)務(wù)特點(diǎn)和客源流向,熟悉酒店各種服務(wù)設施及各類(lèi)合同條款、價(jià)格。
四、根據該地區的業(yè)務(wù),做好旅行社全年系列團隊和季節性團隊的預訂工作,做好年度和月度客源流量的統計工作。
五、熟悉該地區的旅行社、預計中心和航空公司的操作特點(diǎn),與各旅行社、旅游服務(wù)機構保持長(cháng)期穩定的'合作關(guān)系。
六、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好該地區的旅游市場(chǎng),旅行社的客源分析。承接有關(guān)洽談、咨詢(xún)工作,溝通各部門(mén)落實(shí)各種接待計劃。
酒店各崗位職責 8
1、協(xié)助公司子旗下所有民宿項目全面運營(yíng)工作,包括現場(chǎng)管理、團隊打造、客戶(hù)服務(wù)體系建立等;
2、負責線(xiàn)下推廣和線(xiàn)上OTA各大網(wǎng)站以及第三方銷(xiāo)售平臺運營(yíng)維護,;
3、負責民宿門(mén)店各類(lèi)團建、活動(dòng)的策劃和組織;
4、協(xié)助制定各店的管理目標及管理流程,建立健全各店管理系統和職能,保障各門(mén)店安全、良性個(gè)性化運轉。
酒店各崗位職責 9
1、人事部主管負責酒店人事、勞資、勞動(dòng)紀律方面的各項工作,對總經(jīng)理責。
2、保證國家有關(guān)法令、法規、條例和上級主管部門(mén)的指令,酒店總經(jīng)理的'批示在酒店內貫徹實(shí)施。
3、根據酒店的管理需要,設計酒店的組織機構和部門(mén)人員編制。
4、挖掘人力資源,高效率地配備和補充所需人員,對員工的錄用,升降職務(wù),獎勵提出考核意見(jiàn),審定員工處分決定,對優(yōu)化組合出現的特聘人員做好政治思想感情工作。
5、根據總經(jīng)理的批示要求,對酒店各級管理人員進(jìn)行工作考核和業(yè)務(wù)能力評估,并將結果上報總經(jīng)理供其參考、決策。
6、完成各部門(mén)負責人所提出的工作要求。
7、組織本部員工學(xué)習人事政策法規,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好內部的團結和互助協(xié)作。
8、負責對本部屬財產(chǎn)的使用管理進(jìn)行督導。
9、根據國家與企業(yè)的工資福利政策,做好工資福利及勞動(dòng)保護工作。
10、執行和完成酒店總經(jīng)理,上級有關(guān)主管部門(mén)交辦的人事工作方面的任務(wù)。
酒店各崗位職責 10
1、負責全面主持樓面服務(wù)工作,服從總經(jīng)理和領(lǐng)導的安排。對本部門(mén)各項工作有計劃的安排、檢查、督導、協(xié)調、考核下屬工作。確保完成酒店各項經(jīng)營(yíng)指標。各項工作規范性、程序化、標準化、制度化。
2、根據本樓面具體情況,審核崗位編制,崗位職責及各相關(guān)制度,工作標準和考核辦法。
3、主持本樓面的工作例會(huì ),聽(tīng)取匯報,督促工作建設,提高工作質(zhì)量、工作效率,及時(shí)調整、協(xié)調各部門(mén)的工作,及時(shí)發(fā)現解決工作中存在的問(wèn)題。
4、根據市場(chǎng)情況和季節變化,了解賓客需求及時(shí)將信息反饋給廚師(番禺廚師),并配合廚房擬定菜肴回復計劃?刂莆锲窐藴室幐窈鸵,滿(mǎn)足市場(chǎng)供應。
5、負責要求和監督各崗位執行各項規章制度,負責本樓面范圍的.衛生,對餐廳環(huán)境及餐廳衛生負有領(lǐng)導責任,負責本部門(mén)的消防安全和質(zhì)量管理工作。
6、注重現場(chǎng)管理,安排大型團體宴會(huì )并接待好vip客人,妥善處理客人的投訴。
7、負責督促各部門(mén)保持設備整潔完好和正確使用,家強餐具價(jià)值易耗品的費用控制,制定餐具管理賠償制度,節約費用成本。
8、負責本部門(mén)服務(wù)員的考核,任用,晉升和獎罰,審核對員工的考核、任用、晉升和獎罰,決定本樓面員工的內部調動(dòng)和招聘,解聘。
9、建立良好的公共關(guān)系,加強溝通,廣泛收集賓客及其他部門(mén)的意見(jiàn),總結經(jīng)驗糾正錯誤,不斷改進(jìn)工作。
10、審閱每天業(yè)務(wù)報表,掌握當日客情預定,資源準備及廚房準備工作,了解當日的重要客情,以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織安排各項當前準備工作。
11、負責本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)節能培訓及日常的質(zhì)量管理工作,提高全面綜合素質(zhì)。
12、做好思想政治工作,抓好本樓面精神文明建設,宣傳企業(yè)文化,關(guān)心員工生活,增強企業(yè)凝聚力,獎罰分明,激發(fā)員工工作的積極性,更好的開(kāi)展工作。
13、協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,做好總經(jīng)理和副總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店各崗位職責 11
1、對總經(jīng)理負責,在辦公室的直接領(lǐng)導下,主持部門(mén)的全面工作。
2、抓好部門(mén)的組織建設、建立、健全各項規章制度,督促崗位責任制度和操作流程的執行。
3、制定部門(mén)各項培訓計劃,不斷提高各級人員業(yè)務(wù)水平,組織員工安全生產(chǎn),清除事故隱患。
4、樹(shù)立整體營(yíng)業(yè)思想,加強與其他部門(mén)的'聯(lián)系,互相溝通,不扯披,不推托。
5、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
酒店各崗位職責 12
1、對部門(mén)經(jīng)理負責,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好保安各項工作。
2、模范帶頭執行酒店各項規章制度。
3、指派下屬工作,做好員工考勤。
4、部署酒店警衛區域的安全防范,督促檢查落實(shí)各崗位職責。
5、負責處理客人投訴和其它治安事件,重大問(wèn)題處理不了及時(shí)向上級匯報情況。
6、巡查消防措施的落實(shí)情況。
7、制定培訓計劃,并組織落實(shí)。
酒店各崗位職責 13
1、著(zhù)裝酒店制服,微笑迎賓,彬彬有禮。
2、熟識餐廳的.布局、臺數、座位數,根據不同的團隊安排座位。
3、及時(shí)了解訂座情況,問(wèn)明團隊人數,引客入座。
4、掌握運用禮貌語(yǔ)言,主動(dòng)與賓客打招呼、問(wèn)好,如餐廳客滿(mǎn),須主動(dòng)協(xié)調與團隊司陪關(guān)系。
5、做好賓客訂座記錄,熟記團隊標志。
6、協(xié)助作好結帳工作,及時(shí)點(diǎn)清團隊人數并通報收銀員。
7、賓客離開(kāi)餐廳時(shí),要熱情道別。
8、搞好區域環(huán)境衛生和餐巾紙,餐卡的保管登記。
酒店各崗位職責 14
1、貫徹管理階層設立的服務(wù)制度和服務(wù)標準,嚴格按照服務(wù)程序進(jìn)行服務(wù)。
2、服從領(lǐng)導指揮、注重儀容、儀表,講究衛生。
3、主動(dòng)熱情、耐心、禮貌、周到地提供服務(wù),不斷改善服務(wù)態(tài)度。
4、熟悉菜牌酒水,積極向客人推銷(xiāo),將客人所點(diǎn)項目開(kāi)單。
5、分工不分家,團結協(xié)作快而好地完成工作任務(wù)。
6、上班時(shí)集中精神做好“四勤”隨時(shí)觀(guān)察和滿(mǎn)足賓客的需求。
7、積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負責撤臺,布置餐桌擺位,保證所有餐具的干凈衛生。
9、了解菜單上的`各種菜式的制作方法,調料,以便及時(shí)推銷(xiāo)。
10、負責將所有臟餐具送到洗滌間和補充干凈餐具。
11、牢記使客人滿(mǎn)意并不難,但需要一些微笑,多一些問(wèn)候,
酒店各崗位職責 15
1、遵守酒店各項規章制度,嚴格保安紀律,負責中班的保安工作。
2、按時(shí)到崗,做好交接班,上崗時(shí)要著(zhù)裝整齊,精神振作,儀表端正。
3、維護好大堂門(mén)口的秩序,熱情為旅客服務(wù),對需要幫助的`要積極主動(dòng)提供方便。
4、組織指揮好車(chē)輛入場(chǎng)停放,做好車(chē)輛登記,檢查車(chē)輛停放后的安全情況。
5、負責泳池安全,客人游泳時(shí)要加強巡視,不得坐觀(guān)、離崗,閉池后要勸阻客人不能游泳,以防發(fā)生意外。
6、加強保衛區域的巡查,特別對消防、圍墻,客房后窗的安全情況,要認真檢查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
7、嚴格控制閑散人員進(jìn)入酒店,對形跡可疑的要認真盤(pán)查,不得松懈麻痹。
8、嚴格桑拿管理,妥善處理客人投訴和各類(lèi)糾紛,對違反酒店規定造成惡劣影響的服務(wù)小姐要嚴肅處理。
酒店各崗位職責 16
崗位職責:
1、搭建并落地集團內控體系,關(guān)注效率與風(fēng)險的平衡,有效推行公司的年度內控工作計劃;
2、識別內控內審工作重點(diǎn)領(lǐng)域,擬定內部審計工作計劃并負責實(shí)施,對公司內控做出客觀(guān)嚴謹、全面的評估且出具評估報告,并提出可行性整改建議;
3、為開(kāi)展內控體系建設工作提供賦能,協(xié)助業(yè)務(wù)板塊提升內控專(zhuān)業(yè)能力,把握集團和內控工作重點(diǎn)方向,最大化內控資源的.配置效率和產(chǎn)出質(zhì)量;
4、與集團財務(wù)/業(yè)務(wù)信息系統產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及技術(shù)團隊密切合作,建立并完善集團指標信息化、智能化風(fēng)險監控體系;
5、熟悉公司內部各類(lèi)內部審計工作,包括但不限于專(zhuān)項審計、it審計、經(jīng)濟責任審計、離任審計、反貪腐審計等;
6、提供內控內審咨詢(xún)、開(kāi)展內控培訓,營(yíng)造良好的內控環(huán)境。
任職要求:
1、10年以上內控/內審/合規相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備酒店行業(yè)內控審計經(jīng)驗;
3、具備內控審計體系建設經(jīng)驗;
4、良好的文字表達、溝通及影響力、能承受壓力,善于跨部門(mén)協(xié)調合作。
酒店各崗位職責 17
崗位職責:
1、負責阿里旅行高星酒店及酒店集團官方旗艦店的運營(yíng)和站內外推廣;
2、負責提高店鋪和寶貝關(guān)鍵字在搜索時(shí)的排名,增加網(wǎng)站流量以及提高客戶(hù)精準度;
3、負責關(guān)鍵詞提煉,標題、網(wǎng)頁(yè)描述的seo工作;對競價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)行整理和數據分析,能有效的對其進(jìn)行評估,并優(yōu)化推廣方案;
4、及時(shí)關(guān)注淘寶官方活動(dòng)和報名工作,如聚劃算、淘金幣、試用等活動(dòng),策劃產(chǎn)品并制定有效的推廣策略;
5、主動(dòng)策劃店鋪的活動(dòng),并根據策劃的活動(dòng)制定有效的'推廣策略;
6、負責與酒店客戶(hù)的溝通和活動(dòng)產(chǎn)品政策的制定與申請。
職位要求:
1、有酒店/旅行社電子商務(wù),酒店渠道收益管理,天貓店鋪運營(yíng)等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有較強企劃宣傳能力和文案寫(xiě)作能力,敏銳感知酒店、旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),市場(chǎng)方向及用戶(hù)心理;
3、熟悉淘寶客、淘寶直通車(chē)、鉆石展位、各類(lèi)廣告資源等各種站內及站外推廣模式;
4、熟悉各種淘寶線(xiàn)上活動(dòng)的推廣手段,對各種網(wǎng)絡(luò )推廣方式較為了解,并具備實(shí)際操作經(jīng)驗;
5、為人正直,吃苦耐勞,責任心強;
6、本科以上學(xué)歷,英文專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
酒店各崗位職責 18
崗位職責:
1、按公司確定的發(fā)展規劃,完善區域市場(chǎng)的布局,制定門(mén)店開(kāi)發(fā)的具體計劃;
2、完成酒店選址開(kāi)發(fā),審核,及門(mén)店新建項目的策劃、定位及評估并形成市場(chǎng)調研及拓展開(kāi)發(fā)評估報告;
3、負責區域內開(kāi)發(fā),協(xié)調相關(guān)資源,開(kāi)拓并維護各類(lèi)開(kāi)發(fā)渠道,完成城市開(kāi)發(fā)計劃;
4、對區域開(kāi)發(fā)團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和日常管理工作,追蹤區域內開(kāi)發(fā)團隊的新店開(kāi)發(fā)和加盟酒店的維護工作,主動(dòng)開(kāi)發(fā)有經(jīng)營(yíng)潛力的`新店,達成年度開(kāi)發(fā)目標;
5、保持與業(yè)主、物業(yè)良好的溝通,維護與施工方、采購、市場(chǎng)、人脈等資源渠道的關(guān)系,同時(shí)建立區域房源商圈信息庫。
6、團隊開(kāi)發(fā)人員的組建、培訓工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、知名連鎖酒店集團同崗位2年以上工作經(jīng)驗,并完成出色業(yè)績(jì)
3、帶領(lǐng)團隊加入者優(yōu)先考慮
4、豐富的酒店人脈資源者,特別是擁有區域加盟商資源者優(yōu)先考慮,
5、具組織管理能力,敏銳的市場(chǎng)洞察力,優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,溝通協(xié)調能力和談判能力
酒店各崗位職責 19
1、負責酒店的水、電、汽、空調、電梯、裝飾、裝潢、廚房、pa設備等機電設備的日常維修保養和計劃性維修保養工作。
2、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導,服從調度,保證酒店所有機電設備的完好和及時(shí)維修、正常運行。
3、保證客房和廚房、公共區域、水、電、空調的正常供應。
4、保證廚房設備的正常運行,發(fā)現故障及時(shí)維修。
5、客房衛生潔具及設備需要維修時(shí),應及時(shí)維修的'同時(shí)做好對客服務(wù)準則。
6、負責酒店所有門(mén)鎖、窗鎖、門(mén)地彈簧抽屈鎖的更換修理。(在裝飾工派齊之前)
7、負責酒店所有裝飾、裝潢的維修工作。(在裝飾工派齊之前)
8、對設備進(jìn)行技術(shù)改造,使之符合酒店要求,并進(jìn)行小型零件的加工。
9、根據設備的使用,協(xié)助領(lǐng)班制定出相應的年度、月度維護保養計劃,并嚴格實(shí)施。
10、按期巡檢消防設備,協(xié)助安消部進(jìn)行消防檢查,消防試驗, 在發(fā)生火災時(shí)給消防人員提供幫助。
11、完成上級交辦的其它工作事項。
12、設備發(fā)生故障后服從經(jīng)理及主管領(lǐng)班的調動(dòng),上級不在時(shí)服從中中控室的調動(dòng),積極進(jìn)行搶修,緊急故障未處理完畢,人手緊缺時(shí)不得下班。
酒店各崗位職責 20
職責:
1.負責公司現有資源客戶(hù)關(guān)系維護,開(kāi)展客戶(hù)日常溝通;
2.負責開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),拓展公司募資渠道,開(kāi)展路演;
3.負責協(xié)助上級進(jìn)行融資項目的談判,維護客戶(hù)關(guān)系,保持良好的溝通;
4.負責撰寫(xiě)相關(guān)報告和文件,并負責跟進(jìn)融資項目的`合作流程;
5.接受公司工作安排,并協(xié)助作好其他輔助工作。
任職資格:
1.教育水平:工商管理、營(yíng)銷(xiāo)管理及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.培訓經(jīng)歷:接受過(guò)廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理等方面的培訓。
3.工作經(jīng)驗:2年營(yíng)銷(xiāo)管理或金融相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗;具有行業(yè)相關(guān)的從業(yè)資格。
4.技能技巧:具有富有的金融機構理財產(chǎn)品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;具有豐富的渠道及客戶(hù)資源,合理有效的執行廣告和市場(chǎng)活動(dòng);熟練應用辦公軟件;具有良好的中英文口頭及書(shū)面表達能力。
5.個(gè)人素質(zhì):具有良好的職業(yè)形象,較強的語(yǔ)言溝通能力、談判能力、應變能力及組織協(xié)調能力;具備較好的融資分析能力和風(fēng)險判斷能力;有較強的進(jìn)取心和責任感,有良好的團隊精神。
酒店各崗位職責 21
【工作內容】
1全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標;
2圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支;
3負責酒店團隊的'建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
5全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;
7負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
9完成公司交辦的其他工作。
【任職資格】
1大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2有酒店行業(yè)管理經(jīng)驗,25-35歲,有連鎖酒店或高星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先;
3具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調和應變能力,較強管理和團隊建設能力;
4原則性強,執行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達的各項指標;
5認企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān),有很強的服務(wù)意識、學(xué)習能力和工作責任心
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