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眼鏡店店長(cháng)崗位職責
在我們平凡的日常里,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的眼鏡店店長(cháng)崗位職責,希望對大家有所幫助。
眼鏡店店長(cháng)崗位職責1
1、 負責公司總部各項指令規定的宣布與執行:
、賯鬟_、執行總部的各項指令和規定
、谪撠熃忉尭黜椧幎、營(yíng)運管理手冊的條文
2、 完成公司制定的零售店全年銷(xiāo)售額;(店長(cháng)可根據往年的銷(xiāo)售情況來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售計劃分 解,以便于完成全年銷(xiāo)售額)
3、 嚴格審核店內的財務(wù)預算和店內財務(wù)支出,嚴格控制店內成本損耗;
4、 保持店內商品的合理化陳列;(根據眼鏡零售業(yè)的'淡旺季、季節、店慶、法定假日等作出相應的陳列)
5、 掌握店內商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷(xiāo)產(chǎn)品;
6、 合理規劃人事管理,不斷提高員工工作效率;(采用績(jì)效考核)
7、 維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)
8、 負責全店員工的培訓;(專(zhuān)業(yè)知識、商品知識、銷(xiāo)售技巧、商業(yè)心理、客戶(hù)服務(wù)與投訴處理等)
9、 收集眼鏡行業(yè)動(dòng)態(tài)信息;(如競爭者的相關(guān)活動(dòng)信息,商品、服務(wù)、技術(shù)等等)
10、 加強“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛工作及店內的環(huán)境
眼鏡店店長(cháng)崗位職責2
1、從業(yè)人員的管理。
A、出勤的管理。嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律。
B、服務(wù)的管理。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客。
C、工作效率管理。不斷提高每個(gè)員工的工作速度和工作的質(zhì)量。
D、對不合格的.管理。一般分兩種情況。對不合格的員工進(jìn)行再培訓,對無(wú)藥可救的員工進(jìn)行辭退工作。
2、缺貨的管理
缺貨是造成營(yíng)業(yè)額無(wú)法提升的直接原因,所以,在下訂單時(shí),必須考慮營(yíng)業(yè)的具體情況。每隔一段時(shí)間,應有意識的增加訂貨數量,以避免營(yíng)業(yè)額原地不動(dòng)或不斷滑坡。
眼鏡店店長(cháng)崗位職責3
1、負責眼鏡店日常管理;
2、促銷(xiāo)管理,宣傳品、商品、宣傳途徑、賣(mài)場(chǎng)布置、活動(dòng)售賣(mài)細節、活動(dòng)話(huà)術(shù)、活動(dòng)跟蹤表格、活動(dòng)激勵制度等相關(guān)準備工作;
3、關(guān)注競爭對手店面的動(dòng)向,如活動(dòng),宣傳,改革,薪資,人員配置,貨品,定價(jià),定位等,及時(shí)調整門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)方案;
4、門(mén)店業(yè)績(jì)目標管理,做好月度、季度半年度和年度業(yè)績(jì)目標的分析和跟進(jìn)管理工作。
眼鏡店店長(cháng)崗位職責4
1、全面負責門(mén)店管理及運作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、服務(wù)水平,負責督導商品結構的調整;
2、帶領(lǐng)門(mén)店的員工不斷強化服務(wù)意識、積極提高員工的業(yè)務(wù)知識、技能水平;
3、積極培養新人,做好新人的發(fā)掘、員工的.綜合考評;
4、維護公司形象,發(fā)揚公司企業(yè)文化;
5、完成公司下達的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標。
眼鏡店店長(cháng)崗位職責5
1、負責公司總部各項指令規定的宣布與執行。
、賯鬟_、執行總部的各項指令和規定。
、谪撠熃忉尭黜椧幎、營(yíng)運管理手冊的條文。
2、完成公司制定的.零售店全年銷(xiāo)售額。(店長(cháng)可根據往年的銷(xiāo)售情況來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售計劃分解,以便于完成全年銷(xiāo)售額)
3、嚴格審核店內的財務(wù)預算和店內財務(wù)支出,嚴格控制店內成本損耗。
4、保持店內商品的合理化陳列。(根據眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節、店慶、法定假日等作出相應的陳列)
5、掌握店內商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷(xiāo)產(chǎn)品。
6、合理規劃人事管理,不斷提高員工工作效率。(采用績(jì)效考核)
7、維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系。(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)
8、負責全店員工的培訓。(專(zhuān)業(yè)知識、商品知識、銷(xiāo)售技巧、商業(yè)心理、客戶(hù)服務(wù)與投訴處理等)
9、收集眼鏡行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。(如競爭者的相關(guān)活動(dòng)信息,商品、服務(wù)、技術(shù)等等)
10、加強“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛工作及店內的環(huán)境。
眼鏡店店長(cháng)崗位職責6
職責描述:
1.負責區域合伙人團隊的搭建;
2.負責區域門(mén)店的日常管理;
3.負責區域市場(chǎng)拓展,經(jīng)營(yíng)社區快閃店、企業(yè)快閃店和客廳快閃店;
4.與顧客建立牢固的`關(guān)系,發(fā)現他們的個(gè)人需求,并提供合理的建議;
5.負責區域內的市場(chǎng)信息收集整理和反饋;
6.尋找挖掘客戶(hù)資源,完成每月目標計劃;
7.能協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標;
8.能獨立解決售后問(wèn)題。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,較好的溝通、談判技巧、誠實(shí)勤奮;
3.能夠負責片區內的銷(xiāo)售、客戶(hù)開(kāi)發(fā)及良好的客戶(hù)解答能力;
4.具備客戶(hù)服務(wù)意識,善于挖掘客戶(hù)需求;
5.具備良好的語(yǔ)言表達及溝通能力,工作積極主動(dòng),能承受一定工作壓力,具有團隊協(xié)作精神;
6.有互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)、市場(chǎng)拓展、零售行業(yè)工作經(jīng)驗,從事過(guò)眼鏡行業(yè)者優(yōu)先。
7.工作態(tài)度積極樂(lè )觀(guān);
8.善于溝通,有良好的服務(wù)理念及團隊合作能力。
眼鏡店店長(cháng)崗位職責7
1.全面負責門(mén)店管理及運作。
2.制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃,并指導落實(shí)。
3.嚴格控制店內的`損耗。
4.審核店內預算和店內支出。
5.傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃。
6.負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通。
7.負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
眼鏡店店長(cháng)崗位職責8
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執行總部下達的各項任務(wù);
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
4、監督商品的`要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;
7、監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
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