物業(yè)管理主管崗位職責(合集15篇)

　　在日新月異的現代社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)管理主管崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理主管崗位職責1

　　1，制定管理計劃及運維人員任務(wù)分配、調控，確保項目正常運行。

　　2，負責與甲方及設備使用方的.溝通協(xié)調，具備一定的風(fēng)險意識。

　　3，團隊人員日常行為規范管理、健全技能培訓計劃。

　　4，對材料設備熟悉，常規設備緊急采購處理。

　　5，負責指導下屬進(jìn)行設備的維修、保養工作。

　　6，負責下屬工作情況跟蹤管理，定期溝通，化解不良心態(tài)。

　　7，負責與公司各部門(mén)的溝通，定期向上級反饋所轄區域的工作情況。

物業(yè)管理主管崗位職責2

　　1、開(kāi)展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀(guān)念;

　　2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長(cháng)、隊員逐項落實(shí)。確保夜間財產(chǎn)、人身安全;

　　3、負責完善、制定晝間、夜間各類(lèi)鑰匙的`管理規定，定期檢查執行情況，發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正和;

　　4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;

　　5、根據周邊社會(huì )治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò )，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)員工會(huì )議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

　　8、做好商管員的業(yè)績(jì)考核等的登記管理工作，定期對商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓工作;

物業(yè)管理主管崗位職責3

　　1、負責物業(yè)項目的全面管理，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　2、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導安全工作，對部門(mén)安全管理負主要責任;

　　3、負責本部門(mén)各類(lèi)設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶(hù)重大裝修改造的審批、重大返修工作的'跟進(jìn);

　　4、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等;

　　5、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　6、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序;

　　7、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進(jìn);

　　8、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開(kāi)展;

　　9、負責對下屬員工的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì);

　　10、其他上級交辦的任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位職責4

　　1、制定項目總體的經(jīng)營(yíng)管理目標及中遠期發(fā)展計劃，并組織實(shí)施；

　　2、監督、管理、指導各部門(mén)完成年度經(jīng)濟指標及服務(wù)指標；

　　3、開(kāi)展多經(jīng)業(yè)務(wù)、社區經(jīng)濟；

　　4、負責組織與開(kāi)發(fā)商的.物業(yè)接管驗收

　　5、督導下屬正確有效地處理各類(lèi)投訴，定期審查各項工作記錄表單并做出評價(jià)；

　　6、督導服務(wù)中心各專(zhuān)業(yè)工作情況并協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，引導掌握正確工作以提高工作效率。

　　7。負責督導公司小區管理、環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、住戶(hù)投訴、設施設備管理、維修管理、社區活動(dòng)管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿(mǎn)足公司發(fā)展需要等等

物業(yè)管理主管崗位職責5

　　1、直接對副總經(jīng)理負責，全面負責物業(yè)管理部管理工作。

　　2、負責制定部門(mén)工作計劃目標，監督控制物業(yè)管理的全過(guò)程，及時(shí)掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質(zhì)量、安全等工作動(dòng)態(tài)，提出下一階段的工作重點(diǎn)和措施。

　　3、負責協(xié)調物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機制。

　　4、關(guān)注業(yè)戶(hù)需求，保持與業(yè)戶(hù)的良好關(guān)系，及時(shí)響應業(yè)戶(hù)的訴求，不斷提升業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　5、負責品質(zhì)運營(yíng)工作，對各項目的品質(zhì)運營(yíng)提供支持保障、對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監督檢查，持續改進(jìn)各項管理服務(wù)制度體系。

　　6、監督管理各物業(yè)項目部相關(guān)設備的運行維護、工程實(shí)施，制定預防性的.園區物業(yè)維修計劃。

　　7、監督管理各類(lèi)物業(yè)供應商的管理，把控服務(wù)質(zhì)量，定期評估其提供的服務(wù)質(zhì)量。

　　8、及時(shí)處置物業(yè)管理部各類(lèi)突發(fā)事件、緊急搶修排險等工作，確保物業(yè)服務(wù)有序運行；同時(shí)做好安全工作計劃的落實(shí)、檢查和整改，做好應急預案演練工作。

　　9、負責落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責，并對員工的工作進(jìn)行監督、培訓及指導，負責績(jì)效指標的設立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。

　　10、負責擬訂并實(shí)施部門(mén)年度總費用預算工作。

　　11、主持物業(yè)例會(huì )，及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題，保證條線(xiàn)各方面工作能順利進(jìn)行。

物業(yè)管理主管崗位職責6

　　1、協(xié)助總經(jīng)理監督各物管小區自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監管等工作。

　　2、負責內部和外來(lái)文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。

　　3、對各管理處上報的各類(lèi)文件資料進(jìn)行處理，對各項費用、工程報價(jià)等進(jìn)行審核，對工程類(lèi)的項目進(jìn)行驗收，及時(shí)向總經(jīng)理反饋匯報。

　　4、負責各物管小區自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監管等工作。

　　5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區工作站、供水供電等政府相關(guān)部門(mén)的'溝通協(xié)調。

　　6、負責各物管小區的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續，并定期對員工進(jìn)行技能培訓。

　　7、協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)工作的具體實(shí)施和開(kāi)展內部檢查工作;負責組織建設本部門(mén)員工職業(yè)道德教育、考核管理工作。

　　8、負責物業(yè)電子管理系統(思源ETS客戶(hù)端)的使用管理，檢查監督各物管理小區建立健全業(yè)戶(hù)電子登記檔案，掌握基本情況。

　　9、負責對各物管小區的衛生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作，每月不少于4次。

　　10、領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責7

　　1、負責寫(xiě)字樓的物業(yè)管理工作及禮儀接待工作;

　　2、負責維護客戶(hù)關(guān)系，認真解答客戶(hù)咨詢(xún)或疑問(wèn);

　　3、負責業(yè)戶(hù)檔案的管理工作;

　　4、接受記錄客戶(hù)投訴、及時(shí)處理或反饋上級并定期進(jìn)行回訪(fǎng);

　　5、負責物業(yè)管理費、水電費等費用繳費通知單的派發(fā)以及月底進(jìn)行催收工作;

　　6、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心質(zhì)量體系文件、資料、檔案的`管理;

　　7、協(xié)助監督管理環(huán)境綠化部日常工作;

　　8、協(xié)助計劃、組織服務(wù)中心員工培訓工作;

　　9、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責8

　　1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進(jìn)行團隊管理；

　　2、從客戶(hù)關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作；

　　3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查，提出改善方案，持續提升服務(wù)品質(zhì)水平；

　　4、擅長(cháng)電力、暖通、消防等設備設施管理；

　　3、有效搜集與挖掘客戶(hù)需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)體驗，提升綜合運營(yíng)水平。

　　4、負責總經(jīng)理日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草；

物業(yè)管理主管崗位職責9

　　職責：

　　1、負責公司物業(yè)服務(wù)、設備管理工作;

　　2、負責客戶(hù)維修、物業(yè)材料采購工作;

　　3、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　4、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修，安排各項維修工作;

　　8、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　9、負責處理租戶(hù)投訴，保證衛生及維持治安秩序。

　　任職條件：

　　1、本大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專(zhuān)業(yè)知識;

　　2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調能力、良好的服務(wù)意識，工作積極主動(dòng)。

　　3、能夠組織協(xié)調開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實(shí)施;

　　7、具有較強的`社交網(wǎng)絡(luò )和能力;

　　8、熟悉大型商場(chǎng)的物業(yè)管理要求;

　　9、年齡28--45歲左右，穩定在昆山的人員。

物業(yè)管理主管崗位職責10

　　1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區域的房屋及配套設施設備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養護和管理，維護相關(guān)區域內的`環(huán)境衛生和秩序，做好物業(yè)管理區域內的安全防范工作;

　　2、認真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)管理目標;

　　3、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達到質(zhì)量要求，滿(mǎn)足客戶(hù)需求;

　　4、組織實(shí)施服務(wù)對象滿(mǎn)意度調查活動(dòng);

　　5、積極開(kāi)展市場(chǎng)調查，了解客戶(hù)需求，及時(shí)增設特約服務(wù)項目或內容;

　　6、協(xié)調好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì ))、街道辦事處(居委會(huì ))、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

物業(yè)管理主管崗位職責11

　　1、負責園區專(zhuān)業(yè)設備的維護和工作計劃的安排;

　　2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進(jìn)行管理，并提出整改意見(jiàn)。

　　3、負責與政府相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調溝通。

　　4、負責組織落實(shí)公司和部門(mén)政策與事項的'管理與運營(yíng)及監督和檢查工作;

　　5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區能耗數據。

　　6、負責承租戶(hù)合同的終止與解除。

　　7、協(xié)助上級對物業(yè)片區員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導和培訓管理。

　　8、負責指導、落實(shí)、檢查物業(yè)片區各項工作，使其符合公司規定和相關(guān)流程。

物業(yè)管理主管崗位職責12

　　1.物業(yè)主管在領(lǐng)導指導下，負責組織、安排公司物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì )，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負責改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　2. 負責跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。

　　3. 執行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規及本小區管理規則，如《業(yè)主公約》、《住戶(hù)手冊》、《裝修手冊》等規定，并督促業(yè)主/住戶(hù)遵守執行。

　　4. 負責做好社區文化的推廣工作計劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的`開(kāi)展事項。

　　5. 不定期巡視小區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　6. 負責指導、監督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7. 跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導安排的各項工作。

　　8. 定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

　　9. 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

物業(yè)管理主管崗位職責13

　　行政主管在管理處主任的領(lǐng)導下，全權負責辦公室的經(jīng)營(yíng)管理工作，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成主任交付的.各項任務(wù)和目標。

　　主要職責如下：

　　1負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務(wù)工作，帶領(lǐng)部門(mén)全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng )新，寓管理于服務(wù)之中。

　　2負責接待外來(lái)來(lái)訪(fǎng)客人，并配合主任接待重要客人。

　　3做好管理處辦公例會(huì )的會(huì )議記錄。檢查、落實(shí)主任各項批示和管理處工作例會(huì )決議的貫徹執行情況，并及時(shí)反饋給主任。

　　4負責規范、完善管理處人事行政管理制度，結合部門(mén)具體情況，制定管理處人事管理、人員儲備、人員調配方案并報主任審批，確保符合管理處發(fā)展之需要。

　　5負責監督落實(shí)管理處各類(lèi)人員工轉正、離辭職手續和有關(guān)勞動(dòng)用工手續的及時(shí)正確辦理。

　　6負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查，并提出合理化建議報主任。

　　7負責本部門(mén)職員的住房申請、調配工作；每月15日根據職員考勤，制定職員應扣水電費、房租清單，負責職員公休加班費的制作并報批。

　　8負責主任交辦的其他各類(lèi)工作。

物業(yè)管理主管崗位職責14

　　1、貫徹消防安全方針，落實(shí)各項法規、，負責監督檢查消防安全、工作及制度落實(shí)情況;

　　2、負責物業(yè)出租安全管理工作，制定年度、季度、月度安全并組織實(shí)施;

　　3、檢查、監督物業(yè)管理范圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;

　　4、組織物業(yè)人員進(jìn)行培訓，并對部門(mén)內員工進(jìn)行考核;

　　5、負責項目物業(yè)的防火、防盜、防恐等預案制定，做好監管工作;

　　6、負責物業(yè)環(huán)境清潔工作，監管消殺公司按計劃對物業(yè)進(jìn)行消殺;

　　7、負責與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;

　　8、負責做好對物業(yè)人員的管理、培訓工作，協(xié)調解決租戶(hù)投訴問(wèn)題;

　　9、制定本部門(mén)相關(guān)的.管理規定和規章制度，完善部門(mén)管理制度，并負責在工作中貫徹實(shí)施與檢查;

物業(yè)管理主管崗位職責15

　　1、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進(jìn)業(yè)戶(hù)的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責；

　　2、負責所管轄范圍內樓宇和公共場(chǎng)所及設施的巡查、整改跟進(jìn)工作；

　　3、負責管理費的催繳和各項費用的`催繳工作；

　　4、對二次進(jìn)行裝修初批及對業(yè)戶(hù)裝修進(jìn)行監管，對違例裝修進(jìn)行制止、勸諭及督促業(yè)戶(hù)整改；

　　5、負責管轄范圍內遺留工程問(wèn)題的跟進(jìn)工作，并定期將情況匯總、分析；

　　6、熟悉維修基金申請及管理；

　　7、統籌監管各部門(mén)收銀員、清潔、保安工作。

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