小區員工崗位職責

　　在現在的社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的小區員工崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

小區員工崗位職責1

　　每天檢查設備運行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,包括生活水泵、噴淋泵、污水泵及污水處理設備、配電房等,并通知上級;

　　檢查時(shí)發(fā)現問(wèn)題后,因某些原因不能馬上解決的,應采取緊急措施,立即通知上級;

　　對設備經(jīng)常進(jìn)行保養、清潔,定期進(jìn)行電梯保養并做好記錄;

　　盡力完成每天的保修工作和上級安排的其他工作;

　　服從上級的安排調動(dòng);

　　認真、清楚地做好值班記錄;

　　做好機房的.清潔工作,包括生活水泵、消防水泵、消防增壓泵、配電箱、配電房;

　　做好各個(gè)水箱的清潔工作,定期清潔水箱,按計劃維護配電房、配電箱;

　　工作時(shí)應注意安全,公共區域設備維修如需動(dòng)火,必須通知保安部;

　　不得向業(yè)主提供私人服務(wù)及索取報酬;

　　不準閑雜人員進(jìn)入設備機房;

　　盡力完成每日的保修工作和上級安排的其他工作;

　　按時(shí)完成其他部門(mén)要求的新工作項目;

　　服從上級的安排調動(dòng);

　　在緊急情況時(shí)應協(xié)助其他工種員工。

小區員工崗位職責2

　　小區保安負責整個(gè)小區居民的`財務(wù)安全。為了令大家了解其具體的崗位職責,以下以制度職責大全保安員為例,為大家列出一則小區保安員崗位職責,僅供參考。

　　一、認真遵守公司規章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退。

　　二、文明禮貌,行為規范,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、堅守工作崗位,提高警惕性,嚴防犯罪分子混進(jìn)小區搞破壞活動(dòng)。

　　四、熟悉小區內業(yè)主、商戶(hù)居住、經(jīng)營(yíng)情況,掌握小區內治安特點(diǎn),保護小區物業(yè)及業(yè)主、商戶(hù)的人身財產(chǎn)安全。

　　五、認真做好防范工作,發(fā)現不安全因素應立即查明原因,采取應急措施,盡快排除險情,并及時(shí)向上級匯報。

　　六、在崗工作時(shí)儀容儀表整潔,精神面貌良好,不得在崗抽煙、吃零食,飲酒。

　　七、不得在當班時(shí)睡崗及打瞌睡,不得脫崗或看書(shū)看報或與其他人員閑聊。

小區員工崗位職責3

　　1.負責強弱電設備的前期介入、交接、運行、維護、更新改造直至報廢全過(guò)程管理的組織工作，使設備處于良好的運行狀態(tài)。

　　2.收集、組織、整理強弱電設備技術(shù)資料，建立強弱電設備檔案的工作。

　　3.負責強弱電房屋承接查驗、分戶(hù)驗收，與地產(chǎn)、施工方對接確保達成公司指標。

　　4.組織編制、審批強弱電設備的.保養、檢修計劃，材料采購計劃，并組織實(shí)施。

　　5.組織員工進(jìn)行突發(fā)事件的預防和處理工作。

　　6.組織強弱電技術(shù)人員對二次裝修進(jìn)行審核，并做好驗收工作。

　　7.組織強弱電維修工作所需要的資源，及時(shí)完成業(yè)主提出的請修要求，為業(yè)主提供良好的環(huán)境。

　　8.努力節能降耗，提出節能的改進(jìn)措施，杜絕設備運行中的跑、冒、滴、漏現象。

　　9.負責所管轄機房的安全、清潔工

小區員工崗位職責4

　　每天檢查設備運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，包括生活水泵、噴淋泵、污水泵及污水處理設備、配電房等，并通知上級；

　　檢查時(shí)發(fā)現問(wèn)題后，因某些原因不能馬上解決的，應采取緊急措施，立即通知上級；

　　對設備經(jīng)常進(jìn)行保養、清潔，定期進(jìn)行電梯保養并做好記錄；

　　盡力完成每天的保修工作和上級安排的其他工作；

　　服從上級的.安排調動(dòng)；

　　認真、清楚地做好值班記錄；

　　做好機房的清潔工作，包括生活水泵、消防水泵、消防增壓泵、配電箱、配電房；

　　做好各個(gè)水箱的清潔工作，定期清潔水箱，按計劃維護配電房、配電箱；

　　工作時(shí)應注意安全，公共區域設備維修如需動(dòng)火，必須通知保安部；

　　不得向業(yè)主提供私人服務(wù)及索取報酬；

　　不準閑雜人員進(jìn)入設備機房；

　　盡力完成每日的保修工作和上級安排的其他工作；

　　按時(shí)完成其他部門(mén)要求的新工作項目；

　　服從上級的安排調動(dòng)；

　　在緊急情況時(shí)應協(xié)助其他工種員工。

小區員工崗位職責5

　　1、負責輸出街區服務(wù)站建設過(guò)程的標準化操作手冊，并監督街區服務(wù)站在全國的落地情況;

　　2、負責建立街區服務(wù)站的模型，跟進(jìn)各個(gè)街區服務(wù)站按要求打磨建標，實(shí)現街區多業(yè)態(tài)管理;

　　3、負責對各個(gè)街區服務(wù)站的運營(yíng)情況的監督、管理、通報，建立相應的`數據分析模型，針對分析出的問(wèn)題進(jìn)行改善、優(yōu)化;

　　4、負責對員工的衣、食、住、用等各項服務(wù)維度不斷做品質(zhì)提升，促進(jìn)員工保有;

　　5、通過(guò)對內部各項員工發(fā)聲平臺的應用，充分聽(tīng)取員工的聲音，改善內部服務(wù)流程，提升員工滿(mǎn)意度;

　　6、負責員工突發(fā)事件的管理、跟進(jìn)、關(guān)閉，并形成案例警示。

小區員工崗位職責6

　　小區物業(yè)客服中心受理員工作崗位職責

　　1、熱情接待業(yè)主投訴和求助,統籌安排有關(guān)部門(mén)能及時(shí)解決相關(guān)事項,并記錄好實(shí)行情況,做到'誰(shuí)受理誰(shuí)負責'一條龍服務(wù)。

　　2、業(yè)主辦理入伙、入住、租房、家政、代辦服務(wù)等無(wú)償或有償事項。

　　3、做好業(yè)主服務(wù)的回訪(fǎng)工作;定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析,并提出整改方案。

　　4、對業(yè)主入伙檔案、裝修檔案、管理文書(shū)檔案以及房產(chǎn)、戶(hù)籍等用戶(hù)檔案的管理。

　　5、增進(jìn)與業(yè)主的溝通與交流,圓滿(mǎn)做好物業(yè)管理費、太陽(yáng)能熱水費的收繳工作。

　　6、負責尚未入伙、入住業(yè)主需維修等鑰匙的.管理。

　　7、認真參加公司和管理處組織的各種崗位培訓、工作會(huì )議和學(xué)習交流。

　　8、協(xié)助其他部門(mén)共同做好對業(yè)主的裝修審批及裝修管理工作。

　　9、做好受理服務(wù)區域內的衛生整潔和辦公秩序的井然有序。

　　10、在力所能及的范圍內協(xié)調好管理處各部門(mén)的工作,協(xié)調與處理小區內的各類(lèi)突發(fā)事件或糾紛。

　　11、完成公司和管理處交辦的其它任務(wù)。

小區員工崗位職責7

　　小區物業(yè)基層員工崗位職責

　　一、保潔員崗位職責

　　1、按服務(wù)標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。

　　2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。

　　3、對小區的公共設施要隨時(shí)觀(guān)察注意,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。

　　4、及時(shí)收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。

　　5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　二、維修人員崗位職責

　　維修人員在維修部部長(cháng)領(lǐng)導下工作并對其負責,業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負責人的指導,其主要職責:

　　1、熟悉了解小區平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施,排水系統和控制節點(diǎn)。

　　2、24小時(shí)輪流值班,接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內趕赴現場(chǎng)處理。

　　3、嚴格領(lǐng)用維修材料,嚴禁公物私用。

　　4、在維修過(guò)程中,嚴禁收受業(yè)主現金或禮物。

　　5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度,并實(shí)行業(yè)主簽字,同時(shí)負責維修質(zhì)量回訪(fǎng)。

　　6、嚴格交接班制度,作好值班記錄。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　三、收費員崗位職責

　　1、嚴格執行財務(wù)制度,認真做好財務(wù)核算,報表、對賬工作,報客戶(hù)部經(jīng)理審核,做到月清月結,準確無(wú)誤。

　　2、建立管理區域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的.,要及時(shí)掌握并報告客戶(hù)部經(jīng)理。

　　3、熟悉轄區內單元戶(hù)數、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。

　　4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經(jīng)上級領(lǐng)導批準,不得隨便降低、減、免收費標準。

　　5、配合水、電、氣等部門(mén)進(jìn)行檢查工作。發(fā)現有偷水、電、氣行為及時(shí)上報管理負責人或水、電、氣部門(mén)處理。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　四、綠化員崗位職責

　　綠化員在客戶(hù)部經(jīng)理領(lǐng)導下工作并對其負責,業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負責人的指導,其主要職責:

　　1、熟悉了解管理區域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。

　　2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。

　　3、對小區的綠化要隨時(shí)觀(guān)察注意,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報。

　　4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。

　　5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

小區員工崗位職責8

　　1、負責按集團規章制度對員工宿舍進(jìn)行場(chǎng)地租賃(或建設)、裝修、家具采買(mǎi)、場(chǎng)所管理及維護;

　　2、負責定期更新后勤類(lèi)管理規章制度、服務(wù)流程;

　　3、負責物品及服務(wù)采買(mǎi)的流程管理、合同管理、供應商管理;

　　4、負責物品及服務(wù)的臺賬管理、費用支付;

　　5、負責定期組織相關(guān)紀律檢查、員工滿(mǎn)意度調查，持續提高服務(wù)水平及能力。

小區員工崗位職責9

　　每天檢查設備運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，包括生活水泵、噴淋泵、污水泵及污水處理設備、配電房等，并通知上級；

　　檢查時(shí)發(fā)現問(wèn)題后，因某些原因不能馬上解決的，應采取緊急措施，立即通知上級；

　　對設備經(jīng)常進(jìn)行保養、清潔，定期進(jìn)行電梯保養并做好記錄；

　　盡力完成每天的保修工作和上級安排的其他工作；

　　服從上級的'安排調動(dòng)；

　　認真、清楚地做好值班記錄；

　　做好機房的清潔工作，包括生活水泵、消防水泵、消防增壓泵、配電箱、配電房；

　　做好各個(gè)水箱的清潔工作，定期清潔水箱，按計劃維護配電房、配電箱；

　　工作時(shí)應注意安全，公共區域設備維修如需動(dòng)火，必須通知保安部；

　　不得向業(yè)主提供私人服務(wù)及索取報酬；

　　不準閑雜人員進(jìn)入設備機房；

　　盡力完成每日的保修工作和上級安排的其他工作；

　　按時(shí)完成其他部門(mén)要求的新工作項目；

　　服從上級的安排調動(dòng)；

　　在緊急情況時(shí)應協(xié)助其他工種員工。

小區員工崗位職責10

　　小區維保員工(含電梯)崗位職責

　　每天檢查設備運行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,包括生活水泵、噴淋泵、污水泵及污水處理設備、配電房等,并通知上級;

　　檢查時(shí)發(fā)現問(wèn)題后,因某些原因不能馬上解決的,應采取緊急措施,立即通知上級;

　　對設備經(jīng)常進(jìn)行保養、清潔,定期進(jìn)行電梯保養并做好記錄;

　　盡力完成每天的保修工作和上級安排的其他工作;

　　服從上級的安排調動(dòng);

　　認真、清楚地做好值班記錄;

　　做好機房的清潔工作,包括生活水泵、消防水泵、消防增壓泵、配電箱、配電房;

　　做好各個(gè)水箱的清潔工作,定期清潔水箱,按計劃維護配電房、配電箱;

　　工作時(shí)應注意安全,公共區域設備維修如需動(dòng)火,必須通知保安部;

　　不得向業(yè)主提供私人服務(wù)及索取報酬;

　　不準閑雜人員進(jìn)入設備機房;

　　盡力完成每日的.保修工作和上級安排的其他工作;

　　按時(shí)完成其他部門(mén)要求的新工作項目;

　　服從上級的安排調動(dòng);

　　在緊急情況時(shí)應協(xié)助其他工種員工。

小區員工崗位職責11

　　1、員工關(guān)懷活動(dòng)的策劃與實(shí)施;

　　2、維護員工有效溝通機制，健全有效的溝通渠道;

　　3、負責員工滿(mǎn)意度調查及提高改進(jìn)工作;

　　4、各類(lèi)評優(yōu)工作統籌與實(shí)施;

　　5、企業(yè)文化活動(dòng)的.策劃與實(shí)施;

　　6、員工團建活動(dòng)的組織與實(shí)施。

　　7、各類(lèi)內部培訓的組織開(kāi)展。

小區員工崗位職責12

　　別墅小區客服人員工作崗位職責

　　第一條對小區進(jìn)行日常管理,負責對物業(yè)保安、清潔、綠化工作的督導,并協(xié)調其它各部的工作。

　　第二條辦理購房業(yè)主入伙或租賃住戶(hù)入住的各項具體手續以及業(yè)主提出的各項代辦服務(wù)。

　　第三條幫助住戶(hù)辦理入住后所需事項,其中包括:辦理電話(huà)、傳真等通訊事項、裝修指南、停車(chē)手續、委托清潔家政等事項。

　　第四條負責監督小區二次裝修情況,發(fā)現違規現象要及時(shí)阻止,并做好相關(guān)記錄。

　　第五條加強與業(yè)主及租戶(hù)的聯(lián)系,并經(jīng)常征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn)。做好業(yè)主的各項建議、投訴記錄,及時(shí)解決,并將記錄整理歸檔。

　　第六條處理業(yè)主及租戶(hù)的查詢(xún)、投訴問(wèn)題,建立健全客戶(hù)檔案資料,并注意保密。

　　第七條負責協(xié)調并辦理小區各項服務(wù)項目,開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)。負責業(yè)主的`物業(yè)管理費用的催收工作。

　　第八條每天巡視小區至少四次,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)處理并做好記錄。

　　第九條跟蹤各項服務(wù)標準,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),做好記錄。

　　第十條向管理處提出各項合理化建議。認真完成上級交給的其他工作。

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