小區消防應急預案
在日常學(xué)習、工作或生活中，沒(méi)準兒會(huì )出現一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險防范意識，把損失降到最低，就有必要提前進(jìn)行細致的應急預案準備工作。那么應急預案應該怎么編制才合適呢？以下是小編精心整理的小區消防應急預案（精選10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
小區消防應急預案1
一、接到火警后，小區物業(yè)科消防管理人員前往現場(chǎng)，向現場(chǎng)人員問(wèn)清情況和偵察火情后，根據火警范圍大小、程度多少確定報警范圍。
1、通知安全、保衛部門(mén)及應急分隊。
2、通知著(zhù)火區域單位負責人到現象。
3、通知維修人員到現象。
4、報告公司領(lǐng)導。
二、應急分隊接到火警后，5分鐘內趕到現場(chǎng)。
1、偵察火情再次確定報警范圍。
2、立即搶救受困人員和疏散物資。
3、立即運用消防器材滅火和附近消防栓救火。
4、協(xié)助義務(wù)消防隊共同撲滅火災，并負責調查起火原因。
三、安全、保衛部門(mén)接到火警后，應在最短的時(shí)間內調義務(wù)消防隊和醫務(wù)救護人員趕赴現場(chǎng)。
1、義務(wù)消防隊趕赴現場(chǎng)后，第一梯隊所有成員迅速攜帶滅火器材進(jìn)行滅火，并啟動(dòng)現場(chǎng)的消防設施進(jìn)行搶救火災。
2、義務(wù)消防隊第二梯隊對現場(chǎng)通道進(jìn)行清理，對人員和物資進(jìn)行疏散，同時(shí)保障前線(xiàn)救火人員的消防器材供給。
3、醫務(wù)救護人員在火災現場(chǎng)準備搶救火災傷病人員。
四、維修中心接到火警后，立即派人到現場(chǎng)協(xié)助撲救火災。
1、根據需要采取著(zhù)火區域停電。
2、保證消防所需的電力、水力的正常運轉。
五、公司領(lǐng)導(即火場(chǎng)總指揮)視情況需要，調集人員援助。
六、應急分隊應在起火后5分鐘內趕到現場(chǎng)進(jìn)行火勢控制和滅火，義務(wù)消防隊應在起火后10分鐘內到現象搶救火災，其他協(xié)助人員應在起火后12分鐘左右趕到現場(chǎng)進(jìn)行消防搶救工作。
七、消防安全須知
(1)應熟知物業(yè)內的滅火器、消火栓的位置和使用方法及報警電話(huà)(119)。
(2)若是輕微失火，盡可能將火撲滅，但切勿冒險。
(3)如人身安全已受到威脅，而火勢不可能即刻得到控制，應立即逃生;如情況允許，可將通往火場(chǎng)的門(mén)窗關(guān)閉，以隔離及控制火勢。
(4)報警或通知物業(yè)公司，撤離火場(chǎng)并積極配合消防人員的指揮。
(5)如被火焰和高熱所困：
�、儆锌赡艿脑�(huà)，致電“119”求助;
�、谥斢洘熀蜔峥諝舛际巧仙�，接近地面的空氣含氧量較高，溫度較低，故應蹲著(zhù)身子或爬行逃生;
�、廴缜闆r許可，請打破窗戶(hù)以求空氣流通。
(6)隔在火場(chǎng)上層的人，應向天臺方向逃生;如身處火場(chǎng)下層，則應向下逃離，尋找最近的逃生出口。
(7)發(fā)生火警時(shí)，物業(yè)公司職員會(huì )協(xié)助消防或公安人員在火場(chǎng)尚未宣布安全之前阻止任何無(wú)關(guān)人員的進(jìn)入。
(8)各單元樓前均設有消防水栓，物業(yè)公司將向業(yè)主介紹其使用方法，以防不測，該設施關(guān)系到業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，請妥為保護。
八、緊急聯(lián)絡(luò )
用電話(huà)報警時(shí)，請提供以下資料：
(1)報案人姓名或有關(guān)單位的名稱(chēng)及聯(lián)系電話(huà);
(2)緊急事故的位置或所在街道的交界處;
(3)人員受傷與否;
(4)緊急事故的種類(lèi)、性質(zhì)、范圍;
(5)當對方確認上述資料后，方可掛斷電話(huà)。
九、實(shí)施方法
在每棟樓單元內的公告欄上張帖本應急措施，以達到讓每位住戶(hù)都了解、熟記。
十、結語(yǔ)
沒(méi)有任何物業(yè)可以完全避免天災人禍的發(fā)生，緊急事故和各種災害可能隨時(shí)發(fā)生，制定并貫徹應急措施、方案，能夠切實(shí)保護所有業(yè)主或物業(yè)使用人的人身和財產(chǎn)安全，物業(yè)公司會(huì )在緊急事故發(fā)生時(shí)迅速做出反應并采取相應措施，盡量避免或減少損失的發(fā)生。然而，請務(wù)必謹記，無(wú)論措施如何詳盡周全，仍須全體業(yè)主保持高度警惕方可避免意外發(fā)生，以實(shí)現本應急程序之目的。
小區消防應急預案2
為了做好小區消防工作，確保小區人身生命財產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
小區滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯(lián)絡(luò )組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
�。ㄒ唬┌踩M：由小區護衛隊和義務(wù)消防隊員組成，護衛隊隊長(cháng)任組長(cháng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員；
1、滅火組：由當班護衛隊巡邏員和義務(wù)消防員組成，滅火組主要負責本小區一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門(mén)崗和護衛隊義務(wù)消防員組成，負責火災時(shí)人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛隊接班隊員組成，負責維護小區秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛隊接班隊員組成，負責火災時(shí)人員傷亡、財產(chǎn)搶救工作。
�。ǘ┰O備組：由小區機電部組成機電部負責人任設備組組長(cháng)，負責小區監控中心設備和小區所有設施設備正常運行工作。
�。ㄈ┖笄诮M（通信聯(lián)絡(luò )組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成，任后勤總組長(cháng)，負責通信聯(lián)絡(luò )及各部門(mén)工作的統一協(xié)調。
1、通信聯(lián)絡(luò )組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽(tīng)電話(huà)，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管任組長(cháng)，負責火災時(shí)車(chē)輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話(huà)后，應立即用對講機通知護衛隊值班人員、巡邏員趕赴現場(chǎng)，并電話(huà)通知值班領(lǐng)導。
3、值班人員趕赴現場(chǎng)后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進(jìn)行，護衛隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場(chǎng)所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線(xiàn)有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時(shí)，疏散引導人員應迅速趕赴火場(chǎng)，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線(xiàn)盡量簡(jiǎn)捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時(shí)要沉著(zhù)冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開(kāi)展全面撲救，一舉消滅。
4、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤(pán)考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應將火場(chǎng)現場(chǎng)情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門(mén)要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調查火災原因，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡(luò )，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門(mén)領(lǐng)導、工作人員應打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò )組長(cháng)的調遣。
2、后勤部通知值班電工在火場(chǎng)待命。
3、醫務(wù)室人員在現場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與地方醫院聯(lián)系救治工作。
4、疏散車(chē)輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。
小區消防應急預案3
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防室報警物業(yè)小區消防應急預案。
1.4關(guān)閉火情現場(chǎng)附近的門(mén)窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困
1.6切勿在火警現場(chǎng)附近高喊："著(zhù)火了"，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.報警要求
2.1內部報警應講清或問(wèn)清：
A、起火地點(diǎn);
B、起火部位;
C、燃燒物品;
D、燃燒范圍;
E、報警人姓名;
F、報警人電話(huà);
2.2向"119"報警應講清：
A、小區名稱(chēng);
B、火場(chǎng)地址(包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物)
C、火災發(fā)生部位;
D、燃燒物品;
E、火勢情況;
F、接應人員等候地點(diǎn)及接應人;
G、報警人姓名;
H、報警人電話(huà);
3.成立臨時(shí)指揮部
3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
3.2臨時(shí)指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
3.3.1根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令;
3.3.2根據火勢情況及時(shí)確定是否疏散人員;
3.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
3.3.4在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向"119"報警的指令;
3.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，轉供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其他電梯和中央空調運行。
3.3.7根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施;
3.3.8消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災撲滅后，組織各部門(mén)進(jìn)行善后工作。
4.人員的疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
4.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行指導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開(kāi)。
4.2人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可以根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
4.3認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元
并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)物業(yè)小區消防應急預案活動(dòng)方案。
4.4接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
4.6在火場(chǎng)救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
5.警戒
5.1接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區幾外圍警戒。
5.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防滅火創(chuàng )造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的重要物質(zhì)。
5.4保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防人員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序物業(yè)小區消防應急預案物業(yè)小區消防應急預案。
5.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因進(jìn)行調查。
5.6保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火。
6.善后工作
6.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘測后，工程部應迅速將小區的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
6.3秩序及工程及客服部統計傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際情況給予切實(shí)幫助物業(yè)小區消防應急預案活動(dòng)方案。
6.5環(huán)境組組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
6.6滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調查組對火災事故進(jìn)行調查。
小區消防應急預案4
而從當前小區管理模式來(lái)看，以業(yè)主委托物業(yè)進(jìn)行管理的辦法，較大程度上由物業(yè)負責業(yè)主的基本人身和財產(chǎn)安全，消防作為社區管理中重要工作，需要物業(yè)承擔更多的責任。故此，本文就小區物業(yè)管理部門(mén)的消防職責進(jìn)行研究，并由此提出相對適合當前小區結構的管理辦法。
小區作為居民區，環(huán)境內人口數量較多，并且存在著(zhù)文化素質(zhì)的`差異，難以采取有效的宣傳教育而合理的遏制威脅消防安全的事件發(fā)生。同時(shí)，隨著(zhù)城市化的高度發(fā)展，小區數量不斷增多，并且分布方式愈加復雜。限于消防部門(mén)的人力數量，其僅能夠在消防安全層面予以監督，而無(wú)法做出實(shí)時(shí)監督管理，由此也導致小區消防問(wèn)題的復雜性。不過(guò)，現代化物業(yè)管理體系的實(shí)現，以往僅作為服務(wù)機構的物理公司，逐步具有了監督管理責任，這也為消防管理帶來(lái)契機。物業(yè)是與小區業(yè)主聯(lián)系最為緊密的機構之一，其受到業(yè)主的共同委托而建立，履行社區服務(wù)管理和安全監督的基本責任。物業(yè)管理部門(mén)對于消防的管理工作，隨著(zhù)物業(yè)工作范圍的增大，其正逐漸產(chǎn)生以業(yè)主需求為導向的服務(wù)體系。故此，本文結合當前契機，以及社會(huì )發(fā)展對于消防安全管理的客觀(guān)訴求，而對小區物業(yè)管理部門(mén)的消防職責和工作模式進(jìn)行研究。
1、小區物業(yè)管理部門(mén)的消防職責
小區物業(yè)管理部門(mén)的消防職責主要體現在如下方面:
第一，從服務(wù)功能方面對消防安全負責。物業(yè)管理部門(mén)自身屬于服務(wù)機構，其不僅包括物業(yè)管理大廳和辦公場(chǎng)所，小區的綠化地帶、通道、停車(chē)場(chǎng)、樓宇樓道、走廊等，均屬于小區物業(yè)的服務(wù)場(chǎng)所范疇，故此必須按照國家或地方消防安全管理辦法而進(jìn)行安全監督工作;
第二，從安全防范方面負責。小區物業(yè)需要制定消防安全制度，落實(shí)消防安全責任，開(kāi)展消防安全宣傳教育;開(kāi)展防火檢查，消除火災隱患;保障疏散通道、安全出口、消防車(chē)通道暢通，保障共用消防設施、器材以及消防安全標志完好有效;組織本單位員工和居民每年至少開(kāi)展一次消防演練。
第三，物業(yè)的管理責任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車(chē)通道的行為有管理責任。
2、小區物業(yè)部門(mén)消防管理工作的重要性
隨著(zhù)我國城市化的發(fā)展，城市人口數量開(kāi)始增多，以往社區管理模式，正在由小區物業(yè)管理模式替代。故此，物業(yè)管理部門(mén)在小區消防安全管理層面上，需要承擔更大的'責任。而從消防安全層面來(lái)看，小區物業(yè)部門(mén)工作的重要性，主要體現在:
第一，完善城市消防安全管理體系。在以往較長(cháng)時(shí)間內，城市中小區的消防安全管理責任沒(méi)有明確。而隨著(zhù)小區物業(yè)部門(mén)專(zhuān)業(yè)化的提升，該問(wèn)題開(kāi)始得到逐步的解決，繼而構成“以公安消防部門(mén)監督物業(yè)，以物業(yè)服務(wù)業(yè)主”的城市消防安全管理體系;
第二，業(yè)主的生命財產(chǎn)安全需要得到保障。原因在于，一旦火災發(fā)生，必然會(huì )導致財產(chǎn)出現不可彌補的損失，甚至會(huì )威脅到生命。所以，業(yè)主需要具有專(zhuān)業(yè)消防安全管理能力的物業(yè)服務(wù)，針對小區消防需求而進(jìn)行有效的管理。
3、小區物業(yè)消防安全管理存在的問(wèn)題及原因
小區物業(yè)在消防管理層面上，卻仍舊問(wèn)題重重，難以高效率滿(mǎn)足小區消防管理需求。以下具體來(lái)看:
�、傩^消防安全管理制度不完善。在相關(guān)的法律法規中，雖然明確小區物業(yè)要制定消防安全制度，但現在大多數小區的消防安全管理制度，缺乏根據小區自身的特點(diǎn)制定，沒(méi)有體現出物業(yè)部門(mén)消防安全管理方面的具體措施，工作監管機制。物業(yè)部門(mén)人員消防安全綜合素質(zhì)需要提升，有發(fā)現隱患、正確消除隱患的能力;
�、谛^消防安全管理責任意識重視度不夠。小區物業(yè)在日常管理過(guò)程中的忽視，是導致小區發(fā)生火災的重要原因，具體表現在:
第一，缺乏有效的宣傳和監督。如未在應當防火的區域設置安全警示，并對重點(diǎn)安全防范區域缺乏監督;
第二，管理意識存在不足。比如存在消防通道堆積垃圾、雜物、地下車(chē)庫阻塞等嚴重的問(wèn)題;
第三，消防設施管理不足。缺乏對消防設施的維護保養，火災初期撲救時(shí)緊急處置的方法。
4、建立健全的小區消防安全管理模式的措施建議
4．1加強小區整體規劃，細化各類(lèi)措施
確保小區消防安全工作的實(shí)效，關(guān)鍵在于對區域合理的規劃，并有效明確責任主體。由于小區屬于生活區域，所以使用功能與其他場(chǎng)所有著(zhù)顯著(zhù)差異。對此，根據小區的特性，做出適合、詳細的管理規范。另一方面，就當前小區消防安全管理狀況而言，大部分小區制定長(cháng)期的消防安全維護規劃，明確人員、資金、責任等方面，如維護保養消防設施、對小區內各類(lèi)線(xiàn)路進(jìn)行定期檢查整改、發(fā)現初期隱患應對措施等。
4．2加大消防宣傳和培訓，提高居民消防安全意識
消防安全的實(shí)現，不能夠僅依靠物業(yè)和消防部門(mén)，還需要業(yè)主的參與。小區物業(yè)應當加大對業(yè)主的消防安全培訓，提升民眾的消防安全意識以及消防技能，從而有效提高小區內防火成效。另外，還需要進(jìn)行消防設備應用教育，從居民區火災的發(fā)生情況來(lái)看，一些居民雖然可以及時(shí)制止火災，但是卻不會(huì )正確使用消防器材、設施。
4．3明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全職責和標準
目前物業(yè)管理責任中所設置的消防安全管理部分，主要依托于地方法規實(shí)現。在相關(guān)法律中，仍舊未明確說(shuō)明物業(yè)在小區消防管理中應履行的職責和義務(wù)。所以，應當加快相關(guān)領(lǐng)域的立法實(shí)現。同時(shí)，不僅要監督物業(yè)的消防管理，在物業(yè)費用的收取和使用上，也應當進(jìn)行有效的管理，并明確要求其費用中應當包括防火設施的建設和維護，從而對社區安全作出最大化保障。
5、結束語(yǔ)
消防管理成果直接關(guān)系到人民的生命和財產(chǎn)安全，任何一次火災都會(huì )對社會(huì )和群眾造成巨額的生命財產(chǎn)損失。故此，有效提升區域消防安全工作的成效勢在必行。而本文提出以小區物業(yè)作為區域消防管理主體，能夠實(shí)現更加細分區域消防監督工作，隨著(zhù)小區物業(yè)的消防管理意識提升，相信無(wú)疑能夠更為有效的保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
小區消防應急預案5
一、目標：
為保證小區突發(fā)火災事故的應急工作能及時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區居民在救災中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責：
1、指揮部
�。�1）突發(fā)火災事故總指揮：
工作職責：根據實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
�。�2）現場(chǎng)指揮：服務(wù)處經(jīng)理： 秩序維護部主管：
工作職責：根據總指揮的命令，負責對火災事故現場(chǎng)指揮，組織協(xié)調搶險救援。
2、工作機構及職責
�。�1）報警及補救組
組長(cháng)：秩序維護部一班班長(cháng)
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場(chǎng)情況并根據指揮部命令，向公安消防部門(mén)報警
�。�2）疏散組
組長(cháng)：綜合事務(wù)部主管：
成員：著(zhù)火現場(chǎng)周?chē)枭T：秩序維護員二名，車(chē)庫疏散員：一名，安撫員：客戶(hù)人員一名
職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
�。�3）引導組
組長(cháng)：秩序維護部二班班長(cháng)
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車(chē)輛及人員引導
�。�4）警戒組
組長(cháng)：當班秩序維護部長(cháng)
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發(fā)生部位周?chē)M(jìn)行警戒，保護現場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入
(5)醫療救護組
組長(cháng)：環(huán)衛班班長(cháng)
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架） 職責：負責傷員的救護及轉往醫院
�。�6）后勤組
組長(cháng)：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責及時(shí)提供救護工作開(kāi)展所需的物力
�。�7）通訊聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：綜合服務(wù)部?jì)惹?/p>
職責：負責相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò )
�。�8）工程技術(shù)組
組長(cháng)：維修員
職責：負責小區斷電工作（應救護工作需要）。
三、應急處理
當發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，根據火情是否啟動(dòng)應急預案。同時(shí)，根據現場(chǎng)情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現人員在及時(shí)向保衛處報警同時(shí)，利用現場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能蔓延時(shí)，安全部要立即向公安消防部門(mén)報警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應急預案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責展開(kāi)工作。
�。�1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時(shí)向指揮部報告火情。
�。�2）疏散組要迅速打開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線(xiàn)路撤離至安全地帶。
�。�3）引導組要派出人員車(chē)輛到東大門(mén)迎接消防車(chē)并引導至現場(chǎng)。
�。�4）在公安消防對到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉為警戒組，協(xié)助公安部門(mén)做好外圍警戒工作。
�。�5）醫療救護組根據現場(chǎng)情況做好傷員救治并根據傷情及時(shí)送往醫院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò )組在此過(guò)程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
小區消防應急預案6
根據xx消防部門(mén)和市政府的有關(guān)要求，結合行政中心的實(shí)際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng)。
一、火情報警：
1. 在行政中心范圍內無(wú)論何時(shí)、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2. 在行政中心內遇見(jiàn)火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護現場(chǎng)，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動(dòng)報警裝置進(jìn)行報警，或用內部電話(huà)報警。電話(huà)號碼：消防中控室：x119
3. 電話(huà)報警時(shí)，不要驚惶失措，要沉著(zhù)冷靜，語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生的所在區域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡、報警人姓名、部門(mén)、所在位置報告消防中控室。
4. 關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
5. 切勿高喊“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1. 中控室接到報警電話(huà)時(shí)要詳細記錄報警人姓名，部門(mén)及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡。
2. 中控室接到電話(huà)報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場(chǎng)確認，查清下列問(wèn)題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認火情時(shí)應注意，不得莽撞開(kāi)門(mén)，要先試一下門(mén)體的溫度，如果正�？砷_(kāi)門(mén)檢查，如門(mén)體溫度高，可確認內有火情，此時(shí)房?jì)热缬腥�，應先設法救人，開(kāi)門(mén)時(shí)注意不要把身體正對開(kāi)門(mén)處，視情況進(jìn)入。
(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1. 火情確認后中控室值班員立即(正常上班時(shí)間)向安保部隊長(cháng)報告(夜間、節假日)向值班班長(cháng)報告，同時(shí)向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2. 安保隊長(cháng)接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門(mén)領(lǐng)導。
四、各級人員行動(dòng)：
1. 行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
2. 非正常上班時(shí)間值班班長(cháng)接到報警后立即趕往失火現場(chǎng)指揮滅火行動(dòng)。
3.安保部隊長(cháng)接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
4. 物管中心辦公室接到報警后，通知本部門(mén)各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5. 其他各部門(mén)各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動(dòng)。
五、滅火戰術(shù)：
1. 保安部消防主管趕到火場(chǎng)后立即組織現場(chǎng)人員進(jìn)行滅火，并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情
2. 冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場(chǎng)后，立即使用消火栓滅火，及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場(chǎng)溫度。
3. 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4. 窒息滅火法：關(guān)閉門(mén)窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5. 抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據火災現場(chǎng)情況適時(shí)下達如下命令：
1. 啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場(chǎng)滅火。
2. 打開(kāi)排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機，排除火場(chǎng)煙霧。
3. 關(guān)閉中央空調，和新風(fēng)系統，防止火勢漫延。
4. 切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。
5. 開(kāi)啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6. 命令工程部關(guān)閉天然氣總開(kāi)關(guān)。
7. 下達向119報警命令。
8. 下達疏散命令。
七、組織疏散：
1. 如現場(chǎng)滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2. 消防中控室開(kāi)通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶(hù)朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請迅速離開(kāi)房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時(shí)請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3. 失火區域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據人員離開(kāi)情況，對其它樓層進(jìn)行廣播疏散。
4. 客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶(hù)的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個(gè)房間是否有人，確認無(wú)人貼上標記，如有人員未離開(kāi)房間，要及時(shí)進(jìn)行勸導，使其迅速離開(kāi)房間。
5. 其他部門(mén)人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉移。
6. 安保隊長(cháng)接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動(dòng)車(chē)道，做好引導消防車(chē)進(jìn)場(chǎng)的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災現場(chǎng)的警戒工作，保護火災現場(chǎng)不被破壞，確�；馂氖鹿收{查，工程部應盡快將火災報警系統、自動(dòng)滅火系統、消防聯(lián)動(dòng)系統恢復正常。
小區消防應急預案7
1.目的
明確義務(wù)消防隊組織架構、各小組崗位職責及義務(wù)消防隊員名單，在火災發(fā)生時(shí)，按照分工合作的協(xié)調方式，迅速將火災撲滅。
2.適用范圍
xx管理處
3.方法和過(guò)程控制
3.1 義務(wù)消防隊組織架構及滅火流程
3.2各功能組分工及職責
設備組：由維修主管(主辦)安排4名維修員負責消防設施、設備的緊急檢查維修;指定3名消防設備責任人啟動(dòng)消防泵;指定3名供配電責任人切斷市電、小區煤氣總閥，改用應急電源;指定8名維修員負責小區電梯的迫降，檢查電梯是否有被困人員;
治安組：由二片區安全主辦帶領(lǐng)當班班長(cháng)在接到警情后第一趕到現場(chǎng)，指揮現場(chǎng)各當值安全員阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入疏散通道并維護安全秩序。
疏散組：由安全一片區主辦帶領(lǐng)人事管理員，當班副班長(cháng)及十六名未當班的2、4、5、7、8、10、11、12號崗安全員負責現場(chǎng)安全疏散，阻止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入火災現場(chǎng)。
滅火組：由安全主管帶領(lǐng)28名未當班的三名安全(副)班長(cháng)及13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、24號崗攜帶滅火器趕赴現場(chǎng)進(jìn)行滅火，隨時(shí)將滅火情況向副總指揮匯報。
救護組：由三片區安全主辦帶領(lǐng)行政后勤管理員、不當班一名安全(副)班長(cháng)、十名27、29、30、32、33、34號崗迅速到場(chǎng)對受傷人員進(jìn)行救護，將傷員迅速運送到安全地帶，安撫傷員，等待救護車(chē)得到來(lái)，隨時(shí)將傷員傷情向副總指揮匯報。
接應組：由不當班一名安全班長(cháng)帶領(lǐng)不當班十名1、3、6、、26、31號崗到各主要路口接應消防車(chē)，并引導消防車(chē)迅速到火災現場(chǎng)進(jìn)行滅火。
后勤組：在現場(chǎng)滅火器材及急救藥品不夠用的情況下，由客戶(hù)服務(wù)部主管帶領(lǐng)客戶(hù)及不當班安全35、36、37、39、40號崗迅速帶上儲備藥品及滅火器，運送到滅火現場(chǎng)。
3.3 義務(wù)消防隊員名單
滅火組： xxx
疏散組： xxx xxx
3.4義務(wù)消防隊員應盡的義務(wù)
3.4.1所有義務(wù)消防隊員必須參與每季度的消防實(shí)戰演習，明確各崗位操作職責，提高各組之間的協(xié)同作戰能力。
3.4.2義務(wù)消防隊員必須經(jīng)過(guò)相關(guān)消防知識培訓，能夠熟練操作簡(jiǎn)易消防器材(如1211干粉滅火器)，熟悉滅火原理，了解責任區域內的消防設施設備分布和消防重點(diǎn)監控部位，能夠協(xié)助配合進(jìn)行迅速有效的現場(chǎng)疏散。
3.4.3義務(wù)消防隊員每季度組織和積極參入消防宣傳活動(dòng)，對義務(wù)責任區域進(jìn)行消防安全知識的宣傳，并帶動(dòng)宣傳對象在進(jìn)行消防實(shí)戰演習時(shí)能積極參與。
3.4.4 所有義務(wù)消防隊員必須每季度進(jìn)行一次消防緊急集合，提高緊急事件的反應能力。
3.4.5義務(wù)消防隊員在消防總指揮的帶領(lǐng)下季度至少進(jìn)行一次的相關(guān)消防知識培訓，現場(chǎng)實(shí)操培訓并需經(jīng)過(guò)消防總指揮、副總指揮的考核合格。
3.4.6義務(wù)消防隊員有權利和義務(wù)對責任區域的消防設備、設施進(jìn)行檢查和維護，對蓄意破壞的要及時(shí)制止匯報處理，發(fā)現損壞的立即上報盡快修復。
4.質(zhì)量記錄表格
《突發(fā)事件演習記錄表》(體系文件表格)
《培訓會(huì )議記錄表》(體系文件表格)
《緊急集合簽到表》(體系文件表格)
小區消防應急預案8
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應該采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防監控室報警。
1.4關(guān)閉火情現場(chǎng)附近的門(mén)窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著(zhù)火時(shí)，應該立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.消防監控室報警
2.1消防監控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應該立即通知保安人員趕赴現場(chǎng)確認，并通知消防專(zhuān)管員。
2.2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程物料部經(jīng)理。
2.4值班人員堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
2.5接到現場(chǎng)滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時(shí)，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
2.6接到現場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應該派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過(guò)程。
3.報警要求
3.1內部報警應講清或問(wèn)清：
A.起火地點(diǎn);
B.起火部位;
C.燃燒物品;
D.燃燒范圍;
E.報警人姓名;
F.報警人電話(huà)。
3.2向“119”報警應講清：
A.小區名稱(chēng);
B.火場(chǎng)地址(包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物);
C.火災發(fā)生部位;
D.燃燒物品;
E.火勢狀況;
F.接應人員等候地點(diǎn)及接應人;
G.報警人姓名;
H.報警人電話(huà)。
4.成立臨時(shí)指揮部
4.1物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應該立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3臨時(shí)滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時(shí)，應該及時(shí)下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。
5.人員疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行引導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開(kāi)。
5.2人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應該先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
5.4接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的`情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
6.警戒
6.1保安部接到火警通知后，應該迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊滅火創(chuàng )造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因的勘察。
6.6保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作
7.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程物料部應該迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
7.3管理運作部統計人員傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。
7.4綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
7.6滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
7.7由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進(jìn)行調查，并責成消防專(zhuān)管員寫(xiě)出專(zhuān)題報告，分清責任。
7.8如果小區財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
小區消防應急預案9
1.0報警程序
1.1 發(fā)現火情的報警
1.1.1無(wú)論什么時(shí)間，每個(gè)員工一量發(fā)現火情，都有責任立即向小區消防中控室報警。
1.1.2每一名員工都要記住中控室的報警電話(huà)"xxxxx"或用對講機呼叫，將自己的姓名、部門(mén)告訴消防值班室。
1.1.3員工發(fā)現火情時(shí)，不要驚慌失措，要冷靜、沉著(zhù)、語(yǔ)言清晰地將火情發(fā)生的區域、地點(diǎn)、樓層、房號，報告中控室。
2.0員工發(fā)現火情的工作程序
2.1 員工發(fā)現火情后，如是初級火情自己能將其火撲滅時(shí)，應先滅火后報警。遇火情難以撲救時(shí)，應按照下列程序進(jìn)行工作：
2.1.1立即用火場(chǎng)附近電話(huà)通知小區消防中控室，如附近無(wú)電話(huà)時(shí)，可打碎火場(chǎng)附近的手動(dòng)報警器完成報警工作。
2.1.2采用電話(huà)報警時(shí)，請撥內部報警電話(huà)"xxxxx恤"。報警時(shí)話(huà)音清晰，要講明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒的種類(lèi)，是否有人被困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門(mén)，之后注意傾聽(tīng)消防中控室的補充詢(xún)問(wèn)，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話(huà)。
2.1.3在撲救人員未到火場(chǎng)前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
2.1.4關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
2.1.5切勿在火場(chǎng)附近區域高喊："著(zhù)火了"，以免造成不必要的混亂。
2.1.6引導火場(chǎng)附近的業(yè)主從安全通道撤離，同時(shí)告訴業(yè)主不要使用電梯。
2.1.7滅火后要保護好現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3.0滅火工作程序
3.1 運行經(jīng)理接到火情報警后，立即直赴火場(chǎng)，并同時(shí)通知總經(jīng)理，會(huì )同保衛部安全、消防主管和工程部工程師或經(jīng)理一同研究滅火方案。
3.1.1指揮義務(wù)消防隊員參加滅火工作。
3.1.2根據火勢變化，及時(shí)制定相應的對策。
3.1.3火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)向市消防局"119"報告火警。
3.1.4運行經(jīng)理根據火場(chǎng)情況建議總經(jīng)理是否啟用警鈴和事故廣播等報警方式。
4.0保安主管
4.1接到火情報警后，立即直赴火場(chǎng)。會(huì )同運行經(jīng)理，根據實(shí)際火情，制定滅火措施。同時(shí)組織并指揮義務(wù)消防員參加滅火工作。
4.2協(xié)助運行經(jīng)理指揮義務(wù)消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時(shí)向總經(jīng)理和運行經(jīng)理報告，同時(shí)匯報和請示新的指令。
4.3當消防局到達現場(chǎng)時(shí)，負責向消防局介紹火情，并協(xié)助做好滅火工作。
4.4火災撲滅后，負責組織警力保護好火災現場(chǎng)，配合消防局調查火災發(fā)生的原因。
4.5負責組織書(shū)寫(xiě)火災事故報告及火災原因調查報告，及時(shí)上報運行經(jīng)理。
5.0保安部
5.1 保安主任
5.1.1接到火警通知后，會(huì )同警衛隊人員提出保證其他區域和客人安全的方案，防止有人在火災期間進(jìn)行違法活動(dòng)。
5.1.2立即會(huì )同警衛隊迅速布置好小區內部及外圍警戒。
5.1.3協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部搞好住戶(hù)的疏散及安頓工作。
5.1.4負責保護從火場(chǎng)內救出的貴重物品。
6.0保安領(lǐng)班
6.1接到火警通知后，立即布置小區的警戒工作。
6.2馬上把各層消防逃生梯門(mén)打開(kāi)。
6.3帶領(lǐng)其他保安員趕赴火警現場(chǎng)，參加滅火工作。
6.4火災撲救期間至撲滅后，負責維護火災現場(chǎng)秩序和保護工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災現場(chǎng)。
6.5帶領(lǐng)內保警員，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好人員救護、疏散物品的工作。
6.6絕對服從火場(chǎng)指揮人員的指揮。
7.0保安員
7.1接到火警通知后，應聽(tīng)從保安主任和領(lǐng)班的統一調遣，不得擅自行動(dòng)。
7.2崗上警員應保持高度的警惕性，加強警戒，對進(jìn)入小區的人員要嚴加控制。
7.3要害部門(mén)的警衛人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
7.4不在崗的警員接到火警通知后，應統一聽(tīng)從保安主任和領(lǐng)班的安排，到崗后攜帶滅火器立即趕赴現場(chǎng)，聽(tīng)從火場(chǎng)指揮員的指揮，積極參加滅火工作。
7.5負責引導住戶(hù)從安全出口處撤離。
7.6滅火期間要注意安全，發(fā)現有人被圍困時(shí)，應先營(yíng)救被圍困人員脫離危險場(chǎng)所。
7.7火勢較大時(shí)，一般不要單獨進(jìn)入火區。如有特殊情況需要時(shí)，應告知火場(chǎng)指揮人員，并做好進(jìn)入火場(chǎng)的安全保護工作。
7.8火災撲滅后，聽(tīng)從火場(chǎng)指揮人員的安排和布置，保護好火災現場(chǎng)。
7.9配合清理已經(jīng)勘察完畢的火災現場(chǎng)，回收滅火器空瓶，統計滅火設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
8.0客戶(hù)服務(wù)部
8.1 客戶(hù)服務(wù)部主任
8.1.1接到火情后，應立即布置本部員工，做好客人疏散及火場(chǎng)區域內貴重物品的搶救工作。
8.1.2帶領(lǐng)其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
8.1.3起火區域物業(yè)人員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
8.2 具體工作程序：
8.2.1立即通知火場(chǎng)區域及附近區域的客人從安全通道撤離。
8.2.2關(guān)閉火場(chǎng)附近的門(mén)窗及通風(fēng)設施。
8.2.3利用消防設施撲救、控制火災。
8.2.4搶運火場(chǎng)區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場(chǎng)所，并會(huì )同保安部?jì)缺Ｈ藛T看管物品。
8.2.5物業(yè)助理應反復認真的檢查火場(chǎng)區域及附近區域的各個(gè)房間，關(guān)閉門(mén)窗及空調，并保證每一位業(yè)主均能安全撤離火場(chǎng)。
8.2.6清查房間，確認無(wú)人后，應在各房間貼上"已清查"的標志。
8.3 接待員
8.3.1物業(yè)接待員應聽(tīng)從指揮，堅守工作崗位，沉著(zhù)冷靜地回答問(wèn)題或疏導。
8.3.2接待員在回答業(yè)主詢(xún)問(wèn)電話(huà)時(shí)首先穩定業(yè)主的情緒。如通道受阻，應告知業(yè)主走防火樓梯撤離火場(chǎng)，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關(guān)閉好房間的門(mén)窗及空調。
8.3.3接待員應保護好房間鑰匙、貴重物品及資料。
8.3.4保管好業(yè)主的物品及從火場(chǎng)搶運的物品。
8.3.5應協(xié)助做好車(chē)輛的疏導工作；同時(shí)立即打開(kāi)通道以保證前廳通道暢通。
9.0義務(wù)消防隊
9.1聽(tīng)到報警后，各部門(mén)、單位員工都是義務(wù)消防人員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著(zhù)火現場(chǎng)等候命令。
9.2在消防負責人及有關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行撲救。
10.0其他要求(指小區遇有火情時(shí)除以上對各部門(mén)的專(zhuān)項要求外還應遵守的要求)
10.1遇有火情時(shí)，各部門(mén)均須無(wú)條件執行滅火指揮中心的命令，各部門(mén)負責人應隨時(shí)向指揮中心匯報執行情況。
10.2消防監控室是火情撲救期間的另外一處指揮場(chǎng)所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面執行情況的樞紐部門(mén)�；鹎槠陂g，該處下達的命令各部也應該嚴格要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。
10.3火情期間，各部門(mén)負責人如不在小區內，各部均須立即選出一名臨時(shí)負責人，帶領(lǐng)本部門(mén)員工統一執行滅火任務(wù)。
10.4火情期間，非著(zhù)火區域的部門(mén)員工遵照該方案要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
10.5小區內無(wú)論哪個(gè)區域發(fā)生火災，該區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散客人、搶救物品的程序投入滅火工作。
10.6員工在接到滅火的指令后，首先應當關(guān)閉自己工作地點(diǎn)的窗戶(hù)，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
10.7發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的責任是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品。危急關(guān)頭各部門(mén)員工均應以疏散人員為重。
10.8火災發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護好業(yè)主及自己的生命安全。
10.9當火災撲滅后，各部門(mén)員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)，清點(diǎn)本區域的輕便滅火器材并將使用情況上報小區保安部門(mén)，及時(shí)更換、補充被使用過(guò)的滅火器材。
10.10火災撲滅后，各部門(mén)由經(jīng)理負責會(huì )同部門(mén)員工統計損失情況以及人員傷亡的情況，并如實(shí)上報至滅火領(lǐng)導小組和經(jīng)理辦公室。
小區消防應急預案10
第一條總則
按照消防法的規定，我昌寧高速L1標經(jīng)理部全體員工和工人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務(wù)和參加有組織的滅火工作的義務(wù)。全體員工和工人應認真遵循消防法，以法治標，加強消防，確保工地施工安全。
為了有效地預防火災和減少火災危害，保護全體施工人員人身和公共財產(chǎn)的安全，維護本標段安定，保障施工的正常秩序和安全，特制定本制度。
第二條消防工作的責任管理部門(mén)
經(jīng)理部安勞部是本標段管理消防安全工作的職能部門(mén)，主要具有以下工作職能：
一、進(jìn)行消防宣傳教育、培訓
1、定期或不定期地向上級匯報經(jīng)理部消防工作的開(kāi)展情況。結合不同時(shí)期、不同季節工地工作的實(shí)際情況，提出消防宣傳教育的方案。不定期編發(fā)宣傳櫥窗，向工人宣傳消防知識，宣講不同時(shí)期社會(huì )火災的重大案例，以活的典型事例對工人進(jìn)行消防教育，警醒工人提高消防意識，深切理解“消防工作重于泰山”的重大意義。
2、對工人進(jìn)行消防安全培訓，不定期組織消防演練。
二、組織消防檢查
1、定期或不定期地對經(jīng)理部、工區、工人居住區進(jìn)行全面或局部的防火檢查，主要檢查不同時(shí)期貫徹執行消防法的情況;檢查消防設施是否完整;消防器材是否在有效使用期內;消防責任制是否落實(shí);公共場(chǎng)所消防通道是否通暢，是否設置消防安全疏散標志;火災隱患是否存在等，并寫(xiě)出檢查情況書(shū)面通報。
2、通過(guò)檢查，如發(fā)現有的部門(mén)違反消防法規定，或未履行經(jīng)理部消防安全責任制，存在火災隱患時(shí)，應向有關(guān)責任部門(mén)發(fā)出《消防整改通知書(shū)》，通知責令其限期整改。逾期不改正的，有權根據有關(guān)規定，對有關(guān)責任人進(jìn)行消防處罰，必要時(shí)提出行政處分的建議。
三、配置消防器材、設施
1、會(huì )同行政后勤管理部門(mén)根據經(jīng)理部消防工作的需要，按消防要求，全面配置經(jīng)理部及工區消防設施和消防器材。
2、建立消防設施及消防器材檔案，對消防器材購置的變動(dòng)、丟失、失效、報廢建立帳簿進(jìn)行登記，以確保本標段消防設施和器材的完整。
3、會(huì )同行政后勤管理部門(mén)，對消防設施和器材、用電設備定期組織檢驗、維修，發(fā)現隱患及時(shí)排除。
4、設置消防安全標志。
四、健全消防管理制度
1、制定經(jīng)理部消防管理工作制度、消防值班制度、消防工作實(shí)施條例;
2、劃分經(jīng)理部及工區防火責任區;
3、編制設計消防處罰通知單、消防工作巡查日志、消防值班登記表;
4、制定滅火和應急疏散方案等。
五、落實(shí)消防責任
1、落實(shí)消防合同
(1)消防合同的擬定：根據經(jīng)理部和工區工地消防工作的特點(diǎn)和各部門(mén)承擔消防責任的不同情況，擬定經(jīng)理部與工區消防責任合同;
(2)消防合同的簽署：具體組織簽署消防責任合同;
(3)消防合同的執行：檢查消防責任合同的履行情況。
2、安排消防值班
(1)確定值班人員，編排值班表，且每次必須有副部級以上干部值班;
(2)實(shí)行交接班制度，交接班雙方必須簽字;
(3)特殊情況的換班及值班、請假應嚴格按照手續辦理;
(4)值班人員應隨時(shí)保持聯(lián)系，有情況應立即上報。
3、配備消防專(zhuān)干
(1)確定保衛干部具體擔負消防管理工作;
(2)確定一名副部職干部具體領(lǐng)導、管理消防工作，安勞部長(cháng)協(xié)助管理消防工作;
(3)安保部門(mén)主要負責人經(jīng)常過(guò)問(wèn)消防工作。
六、落實(shí)消防措施
督促各部門(mén)落實(shí)消防安全措施。施工人員離開(kāi)工作場(chǎng)地，要注意正確停機、關(guān)窗、切斷電源、檢查煙頭。對電線(xiàn)老化、漏電應督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)向行政后勤管理部門(mén)報告。
第三條消防工作責任制及消防責任合同的簽訂
我標消防工作貫徹“預防為主，防消結合”的方針，實(shí)行“經(jīng)理部、工區、個(gè)人防火責任制”，實(shí)行分級、分區負責，自覺(jué)履行職責，分擔義務(wù)。
一、消防責任人的確定
1、項目經(jīng)理全面組織、領(lǐng)導、負責工地的消防工作，是工地消防工作的第一責任人。
2、經(jīng)理部將消防責任按地域、設備、房屋等劃分至有關(guān)部室。分管各系列工作的副經(jīng)理直接組織領(lǐng)導所轄部室的消防工作，是所轄部室消防工作的主要責任人。
3、分管各重點(diǎn)防火區域部室的主要負責人，直接負責組織重點(diǎn)防火區域的防火工作，并承擔工地重點(diǎn)消防區域的消防責任，是該消防區域防火工作的主要責任人。部室對自己所轄防火區域擔負消防的日常管理工作。部室主要負責人為本部室所轄消防區域的消防主要責任人。部室其他領(lǐng)導有義務(wù)協(xié)助部室主要負責人，做好本部室的防火工作。當部室主要負責人因公或因其他原因外出暫不在崗時(shí)，部室其他領(lǐng)導承擔本部室的主要防火責任。
4、本標段所有工人有義務(wù)認真履行國家消防法和經(jīng)理部消防制度。每個(gè)工人在履行自己的崗位職責的同時(shí)，亦承擔相應防火職責，是自己擔負崗位工作的消防直接責任人。
二、消防責任合同的簽訂
經(jīng)理部在每一個(gè)聘任期內要逐級簽訂消防合同，把消防責任明確落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和具體的消防責任人。
(1)項目經(jīng)理與項目副經(jīng)理簽合同;
(2)副經(jīng)理與所轄部室主要負責人簽合同;
(3)部室主要負責人與各分管副部長(cháng)簽合同;
(4)分管副部長(cháng)與工區簽合同。
第四條失火責任的界定
1、直接當事人應承擔的失火責任
經(jīng)理部及工區失火并導致經(jīng)濟損失，應根據情節輕重、受損程度大小，追究直接當事人的責任。
2、各級領(lǐng)導應承擔的失火責任
經(jīng)理部失火并導致經(jīng)濟損失，屬于個(gè)人為責任的，如屬下列情況，除追究直接當事人的責任外，應區分防火區域，分別追究其主管領(lǐng)導的責任。
(1)未安排落實(shí)好消防值班;
(2)未及時(shí)傳達貫徹上級關(guān)于消防的指示要求;
(3)未根據季節變化特點(diǎn)和消防工作活的事例，對所屬員工進(jìn)行消防教育;
(4)未將消防工作列入工作重要日程;
(5)未對所屬員工經(jīng)常進(jìn)行消防宣傳教育，提高員工的消防意識;
(6)下班后所轄工作場(chǎng)所未落實(shí)人員關(guān)窗、關(guān)門(mén)、關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)總閘、關(guān)空調，未清理其他不應擺放在工作場(chǎng)地的易燃易爆物品，清掃煙頭、火種。
(7)因上述第6條原因導致電器起火，火源火種進(jìn)入工作場(chǎng)所或自身的火種、易燃易爆物品自燃自爆導致起火。
(8)重點(diǎn)消防區域未安排專(zhuān)人登記消防日志。
(9)對所轄防火區域的防火設施(如水龍頭、水槍等)的損壞，滅火器具(滅火器、頭盔、防毒面具等)的丟失未及時(shí)報告。
(10)安排臨時(shí)工獨自在崗位值班，工作不力或失職。
3、班組應承擔的失火責任
(1)由于教育不力，本班組工人在居住區使用經(jīng)理部不允許使用的電器設備、在房間內用蠟燭照明、在工區、居住區、等處焚燒廢紙，燃放煙花、爆竹、吸煙等而導致火災。
(2)未對工人經(jīng)常進(jìn)行消防安全教育。
4、值班人員的失火責任
(1)未認真履行值班職責，在失火發(fā)生時(shí)，本人未留在經(jīng)理部、擅自離開(kāi)經(jīng)理部、未在工區或未在施工范圍內失火時(shí)找不到人，致使無(wú)人組織撲救火災、無(wú)人報警，造成公有財產(chǎn)損失或人員傷亡。
(2)職工管理系列值班干部或值班人員失火時(shí)不在經(jīng)理部、不在崗、未及時(shí)組織職工撤離火源地或因處置不力，導致工人傷亡。
(3)值班電工在失火或電線(xiàn)起火時(shí)，不能在第一時(shí)間關(guān)閉變電房總閘，造成電線(xiàn)起火，火勢蔓延。
(4)值班司機擅自離開(kāi)經(jīng)理部，在失火時(shí)不能將汽車(chē)開(kāi)出快速撤離火源地，導致汽車(chē)燃燒。
5、部室失火責任劃分
辦公室是消防工作的職能管理部門(mén)，行政部承擔供電和消防設施維護的任務(wù)，在日常管理工作中，要把消防工作列入重要日程。經(jīng)理部或工區一旦失火，經(jīng)檢查如有下列情況存在，這兩個(gè)部室應承擔相應的責任。
6、消防管理部室的失火責任
1)經(jīng)理部行政辦公室應承擔以下失火責任。
�、盼搭A先安排好安全保衛消防值班。
�、莆炊ㄆ跈z查各部門(mén)消防責任合同的履行情況和消防責任制的執行情況，并寫(xiě)出檢查報告。
�、俏聪蚋鞣阑鹭熑稳思皶r(shí)通報檢查發(fā)現的火情隱患或消防薄弱環(huán)節，必要時(shí)未及時(shí)向有關(guān)防火責任人發(fā)出整改通知書(shū)。
�、任粗鲃�(dòng)與行政后勤部門(mén)聯(lián)系，在重大節假日和寒暑假安排好值班室用房和24小時(shí)留守電話(huà)。
�、晌醇皶r(shí)檢查值班電話(huà)是否暢通，未主動(dòng)與行政后勤部門(mén)聯(lián)系，保證晚保安值班人員必須有一臺火警報告電話(huà)。
�、手蛋嗳藛T請假未及時(shí)安排人員代班。
�、藢κ缁鹌鞑奈醇皶r(shí)更換。
�、虒Ω鞑渴腋鞑块T(mén)報告的火情隱患未及時(shí)主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)研究處置，或遇重大隱患未及時(shí)向項目經(jīng)理報告。
2)行政部應承擔的失火責任。
�、盼磳ο涝O施定期進(jìn)行維護。
�、茖Ψ从车南涝O施的損壞(水龍頭、水龍帶)、水槍、滅火器的丟失，未及時(shí)進(jìn)行維修或采購補充。
�、俏磳﹄娋�(xiàn)線(xiàn)路進(jìn)行經(jīng)常性的檢查維護。
�、葘Ψ从车穆╇娀螂娖鸹饐�(wèn)題未進(jìn)行及時(shí)的維修。
�、蓪Ω鞑渴曳从车膶儆谛姓块T(mén)處置的消防隱患，未進(jìn)行及時(shí)處置。
�、蕦θ菀讓е码娐菲鸹鸬碾U情隱患，未組織及時(shí)的更換或維護。
�、税唇�(jīng)理部安保部門(mén)通知的區域和時(shí)間，于每晚或于某一時(shí)期時(shí)間段內，未按時(shí)關(guān)閉電路總閘。
�、膛鷾孰姽ね獬龉苫蛞騻�(gè)人原因請假，但未在經(jīng)理部安排電工值班。
�、椭卮蠊澕偃涨�，未安排妥值班室專(zhuān)門(mén)用房及24小時(shí)固定通訊電話(huà)。
第五條獎勵
一、每月對經(jīng)理部各部室和工區消防工作進(jìn)行評比。對履行消防合同，成績(jì)顯著(zhù)的部室消防責任人應進(jìn)行獎勵。對重點(diǎn)防火區域消防工作做得好的要對消防責任人進(jìn)行重點(diǎn)獎勵。
二、對下列個(gè)人應區別情節予以獎勵
1、發(fā)現火情，及時(shí)呼救或及時(shí)撥打火警電話(huà)，有效地制止火災。
2、積極組織救火或個(gè)人積極參加滅火，表現突出。
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