住宅小區消防應急預案（精選19篇）
在日常學(xué)習、工作和生活中，難免會(huì )面對無(wú)法預料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應急響應，就有可能需要事先制定應急預案。寫(xiě)應急預案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家收集的住宅小區消防應急預案，希望對大家有所幫助。
住宅小區消防應急預案 1
一、目標：為保證小區突發(fā)火災事故的應急工作能及時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區居民在救災中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責：
1、指揮部
�。�1）突發(fā)火災事故總指揮：
工作職責：根據實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
�。�2）現場(chǎng)指揮：服務(wù)處經(jīng)理：秩序維護部主管：
工作職責：根據總指揮的命令，負責對火災事故現場(chǎng)指揮，組織協(xié)調搶險救援。
2、工作機構及職責
�。�1）報警及補救組
組長(cháng)：秩序維護部一班班長(cháng)
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場(chǎng)情況并根據指揮部命令，向公安消防部門(mén)報警
�。�2）疏散組
組長(cháng)：綜合事務(wù)部主管：
成員：著(zhù)火現場(chǎng)周?chē)枭T：秩序維護員二名，車(chē)庫疏散員：一名，安撫員：客戶(hù)人員一名
職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
�。�3）引導組
組長(cháng)：秩序維護部二班班長(cháng)
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車(chē)輛及人員引導
�。�4）警戒組
組長(cháng)：當班秩序維護部長(cháng)
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發(fā)生部位周?chē)M(jìn)行警戒，保護現場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入
(5)醫療救護組
組長(cháng)：環(huán)衛班班長(cháng)
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的救護及轉往醫院
�。�6）后勤組
組長(cháng)：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責及時(shí)提供救護工作開(kāi)展所需的.物力
�。�7）通訊聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：綜合服務(wù)部?jì)惹?/p>
職責：負責相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò )
�。�8）工程技術(shù)組
組長(cháng)：維修員
職責：負責小區斷電工作（應救護工作需要）。
三、應急處理
當發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，根據火情是否啟動(dòng)應急預案。同時(shí)，根據現場(chǎng)情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現人員在及時(shí)向保衛處報警同時(shí)，利用現場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能蔓延時(shí)，安全部要立即向公安消防部門(mén)報警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應急預案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責展開(kāi)工作。
�。�1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時(shí)向指揮部報告火情。
�。�2）疏散組要迅速打開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線(xiàn)路撤離至安全地帶。
�。�3）引導組要派出人員車(chē)輛到東大門(mén)迎接消防車(chē)并引導至現場(chǎng)。
�。�4）在公安消防對到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉為警戒組，協(xié)助公安部門(mén)做好外圍警戒工作。
�。�5）醫療救護組根據現場(chǎng)情況做好傷員救治并根據傷情及時(shí)送往醫院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò )組在此過(guò)程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
住宅小區消防應急預案 2
為了做好小區消防工作，確保小區人身生命財產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
小區滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯(lián)絡(luò )組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
�。ㄒ唬┌踩M：由小區護衛隊和義務(wù)消防隊員組成，護衛隊隊長(cháng)任組長(cháng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員；
1、滅火組：由當班護衛隊巡邏員和義務(wù)消防員組成，滅火組主要負責本小區一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門(mén)崗和護衛隊義務(wù)消防員組成，負責火災時(shí)人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛隊接班隊員組成，負責維護小區秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛隊接班隊員組成，負責火災時(shí)人員傷亡、財產(chǎn)搶救工作。
�。ǘ┰O備組：由小區機電部組成機電部負責人任設備組組長(cháng)，負責小區監控中心設備和小區所有設施設備正常運行工作。
�。ㄈ┖笄诮M（通信聯(lián)絡(luò )組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成，任后勤總組長(cháng)，負責通信聯(lián)絡(luò )及各部門(mén)工作的統一協(xié)調。
1、通信聯(lián)絡(luò )組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽(tīng)電話(huà)，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管任組長(cháng)，負責火災時(shí)車(chē)輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監控。
2、監控中心收到監控區的'火警信號及火警電話(huà)后，應立即用對講機通知護衛隊值班人員、巡邏員趕赴現場(chǎng)，并電話(huà)通知值班領(lǐng)導。
3、值班人員趕赴現場(chǎng)后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進(jìn)行，護衛隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場(chǎng)所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線(xiàn)有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時(shí)，疏散引導人員應迅速趕赴火場(chǎng)，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線(xiàn)盡量簡(jiǎn)捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時(shí)要沉著(zhù)冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開(kāi)展全面撲救，一舉消滅。
4、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤(pán)考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應將火場(chǎng)現場(chǎng)情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門(mén)要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調查火災原因，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡(luò )，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門(mén)領(lǐng)導、工作人員應打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò )組長(cháng)的調遣。
2、后勤部通知值班電工在火場(chǎng)待命。
3、醫務(wù)室人員在現場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與地方醫院聯(lián)系救治工作。
4、疏散車(chē)輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。
住宅小區消防應急預案 3
無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場(chǎng)異味為液化氣等易燃氣體時(shí)，嚴禁在現場(chǎng)用手機、對講機、電話(huà)報警，應該脫離現場(chǎng)到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防監控室報警。
1.4關(guān)閉火情現場(chǎng)附近的門(mén)窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場(chǎng)附近的用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救未到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.消防監控室報警
2.1消防監控室值班一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安趕赴現場(chǎng)確認，并通知消防專(zhuān)管員。
2.2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程物料部經(jīng)理。
2.4值班堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
2.5接到現場(chǎng)滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時(shí)，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
2.6接到現場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的`在小區內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過(guò)程。
3.報警要求
3.1內部報警應講清或問(wèn)清：
A.起火地點(diǎn);
B.起火部位;
C.燃燒物品;
D.燃燒范圍;
E.報警人姓名;
F.報警人電話(huà)。
3.2向“119”報警應講清：
A.小區名稱(chēng);
B.火場(chǎng)地址(包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物);
C.火災發(fā)生部位;
D.燃燒物品;
E.火勢狀況;
F.接應等候地點(diǎn)及接應人;
G.報警人姓名;
H.報警人電話(huà)。
4.成立臨時(shí)指揮部
4.1物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3臨時(shí)滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散。
4.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。
5.疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災、疏散、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行引導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開(kāi)。
5.2的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導疏散。
5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有被困在起火區域，應先營(yíng)救被困，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
5.4接待安置好疏散下來(lái)的，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
6.警戒
6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和，疏通車(chē)道，為消防隊滅火創(chuàng )造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)進(jìn)入大樓，指導疏散離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因的勘察。
6.6保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作
7.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程物料部應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
7.2保安部組織清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
7.3管理運作部統計傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。
7.4綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
7.6滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
7.7由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進(jìn)行調查，并責成消防專(zhuān)管員寫(xiě)出專(zhuān)題報告，分清責任。
7.8如果小區財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
住宅小區消防應急預案 4
1.目的
明確義務(wù)消防隊組織架構、各小組崗位職責及義務(wù)消防隊員名單，在火災發(fā)生時(shí)，按照分工合作的協(xié)調方式，迅速將火災撲滅。
2.適用范圍
xx管理處
3.方法和過(guò)程控制
3.1 義務(wù)消防隊組織架構及滅火流程
3.2各功能組分工及職責
設備組：由維修主管(主辦)安排4名維修員負責消防設施、設備的緊急檢查維修;指定3名消防設備責任人啟動(dòng)消防泵;指定3名供配電責任人切斷市電、小區煤氣總閥，改用應急電源;指定8名維修員負責小區電梯的迫降，檢查電梯是否有被困人員;
治安組：由二片區安全主辦帶領(lǐng)當班班長(cháng)在接到警情后第一趕到現場(chǎng)，指揮現場(chǎng)各當值安全員阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入疏散通道并維護安全秩序。
疏散組：由安全一片區主辦帶領(lǐng)人事管理員，當班副班長(cháng)及十六名未當班的2、4、5、7、8、10、11、12號崗安全員負責現場(chǎng)安全疏散，阻止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入火災現場(chǎng)。
滅火組：由安全主管帶領(lǐng)28名未當班的三名安全(副)班長(cháng)及13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、24號崗攜帶滅火器趕赴現場(chǎng)進(jìn)行滅火，隨時(shí)將滅火情況向副總指揮匯報。
救護組：由三片區安全主辦帶領(lǐng)行政后勤管理員、不當班一名安全(副)班長(cháng)、十名27、29、30、32、33、34號崗迅速到場(chǎng)對受傷人員進(jìn)行救護，將傷員迅速運送到安全地帶，安撫傷員，等待救護車(chē)得到來(lái)，隨時(shí)將傷員傷情向副總指揮匯報。
接應組：由不當班一名安全班長(cháng)帶領(lǐng)不當班十名1、3、6、、26、31號崗到各主要路口接應消防車(chē)，并引導消防車(chē)迅速到火災現場(chǎng)進(jìn)行滅火。
后勤組：在現場(chǎng)滅火器材及急救藥品不夠用的情況下，由客戶(hù)服務(wù)部主管帶領(lǐng)客戶(hù)及不當班安全35、36、37、39、40號崗迅速帶上儲備藥品及滅火器，運送到滅火現場(chǎng)。
3.3 義務(wù)消防隊員名單
滅火組： xxx
疏散組： xxx xxx
3.4義務(wù)消防隊員應盡的義務(wù)
3.4.1所有義務(wù)消防隊員必須參與每季度的消防實(shí)戰演習，明確各崗位操作職責，提高各組之間的協(xié)同作戰能力。
3.4.2義務(wù)消防隊員必須經(jīng)過(guò)相關(guān)消防知識培訓，能夠熟練操作簡(jiǎn)易消防器材(如1211干粉滅火器)，熟悉滅火原理，了解責任區域內的.消防設施設備分布和消防重點(diǎn)監控部位，能夠協(xié)助配合進(jìn)行迅速有效的現場(chǎng)疏散。
3.4.3義務(wù)消防隊員每季度組織和積極參入消防宣傳活動(dòng)，對義務(wù)責任區域進(jìn)行消防安全知識的宣傳，并帶動(dòng)宣傳對象在進(jìn)行消防實(shí)戰演習時(shí)能積極參與。
3.4.4 所有義務(wù)消防隊員必須每季度進(jìn)行一次消防緊急集合，提高緊急事件的反應能力。
3.4.5義務(wù)消防隊員在消防總指揮的帶領(lǐng)下季度至少進(jìn)行一次的相關(guān)消防知識培訓，現場(chǎng)實(shí)操培訓并需經(jīng)過(guò)消防總指揮、副總指揮的考核合格。
3.4.6義務(wù)消防隊員有權利和義務(wù)對責任區域的消防設備、設施進(jìn)行檢查和維護，對蓄意破壞的要及時(shí)制止匯報處理，發(fā)現損壞的立即上報盡快修復。
4 質(zhì)量記錄表格
《突發(fā)事件演習記錄表》(體系文件表格)
《培訓會(huì )議記錄表》(體系文件表格)
《緊急集合簽到表》(體系文件表格)
住宅小區消防應急預案 5
第一條總則
按照消防法的規定，我昌寧高速L1標經(jīng)理部全體員工和工人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務(wù)和參加有組織的滅火工作的義務(wù)。全體員工和工人應認真遵循消防法，以法治標，加強消防，確保工地施工安全。
為了有效地預防火災和減少火災危害，保護全體施工人員人身和公共財產(chǎn)的安全，維護本標段安定，保障施工的正常秩序和安全，特制定本制度。
第二條消防工作的責任管理部門(mén)
經(jīng)理部安勞部是本標段管理消防安全工作的職能部門(mén)，主要具有以下工作職能：
一、進(jìn)行消防宣傳教育、培訓
1、定期或不定期地向上級匯報經(jīng)理部消防工作的開(kāi)展情況。結合不同時(shí)期、不同季節工地工作的實(shí)際情況，提出消防宣傳教育的方案。不定期編發(fā)宣傳櫥窗，向工人宣傳消防知識，宣講不同時(shí)期社會(huì )火災的重大案例，以活的典型事例對工人進(jìn)行消防教育，警醒工人提高消防意識，深切理解“消防工作重于泰山”的重大意義。
2、對工人進(jìn)行消防安全培訓，不定期組織消防演練。
二、組織消防檢查
1、定期或不定期地對經(jīng)理部、工區、工人居住區進(jìn)行全面或局部的防火檢查，主要檢查不同時(shí)期貫徹執行消防法的情況;檢查消防設施是否完整;消防器材是否在有效使用期內;消防責任制是否落實(shí);公共場(chǎng)所消防通道是否通暢，是否設置消防安全疏散標志;火災隱患是否存在等，并寫(xiě)出檢查情況書(shū)面通報。
2、通過(guò)檢查，如發(fā)現有的部門(mén)違反消防法規定，或未履行經(jīng)理部消防安全責任制，存在火災隱患時(shí)，應向有關(guān)責任部門(mén)發(fā)出《消防整改通知書(shū)》，通知責令其限期整改。逾期不改正的，有權根據有關(guān)規定，對有關(guān)責任人進(jìn)行消防處罰，必要時(shí)提出行政處分的建議。
三、配置消防器材、設施
1、會(huì )同行政后勤管理部門(mén)根據經(jīng)理部消防工作的需要，按消防要求，全面配置經(jīng)理部及工區消防設施和消防器材。
2、建立消防設施及消防器材檔案，對消防器材購置的變動(dòng)、丟失、失效、報廢建立帳簿進(jìn)行登記，以確保本標段消防設施和器材的完整。
3、會(huì )同行政后勤管理部門(mén)，對消防設施和器材、用電設備定期組織檢驗、維修，發(fā)現隱患及時(shí)排除。
4、設置消防安全標志。
四、健全消防管理制度
1、制定經(jīng)理部消防管理工作制度、消防值班制度、消防工作實(shí)施條例;
2、劃分經(jīng)理部及工區防火責任區;
3、編制設計消防處罰通知單、消防工作巡查日志、消防值班登記表;
4、制定滅火和應急疏散方案等。
五、落實(shí)消防責任
1、落實(shí)消防合同
(1)消防合同的擬定：根據經(jīng)理部和工區工地消防工作的特點(diǎn)和各部門(mén)承擔消防責任的不同情況，擬定經(jīng)理部與工區消防責任合同;
(2)消防合同的簽署：具體組織簽署消防責任合同;
(3)消防合同的執行：檢查消防責任合同的履行情況。
2、安排消防值班
(1)確定值班人員，編排值班表，且每次必須有副部級以上干部值班;
(2)實(shí)行交接班制度，交接班雙方必須簽字;
(3)特殊情況的換班及值班、請假應嚴格按照手續辦理;
(4)值班人員應隨時(shí)保持聯(lián)系，有情況應立即上報。
3、配備消防專(zhuān)干
(1)確定保衛干部具體擔負消防管理工作;
(2)確定一名副部職干部具體領(lǐng)導、管理消防工作，安勞部長(cháng)協(xié)助管理消防工作;
(3)安保部門(mén)主要負責人經(jīng)常過(guò)問(wèn)消防工作。
六、落實(shí)消防措施
督促各部門(mén)落實(shí)消防安全措施。施工人員離開(kāi)工作場(chǎng)地，要注意正確停機、關(guān)窗、切斷電源、檢查煙頭。對電線(xiàn)老化、漏電應督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)向行政后勤管理部門(mén)報告。
第三條消防工作責任制及消防責任合同的簽訂
我標消防工作貫徹“預防為主，防消結合”的方針，實(shí)行“經(jīng)理部、工區、個(gè)人防火責任制”，實(shí)行分級、分區負責，自覺(jué)履行職責，分擔義務(wù)。
一、消防責任人的確定
1、項目經(jīng)理全面組織、領(lǐng)導、負責工地的消防工作，是工地消防工作的第一責任人。
2、經(jīng)理部將消防責任按地域、設備、房屋等劃分至有關(guān)部室。分管各系列工作的副經(jīng)理直接組織領(lǐng)導所轄部室的消防工作，是所轄部室消防工作的主要責任人。
3、分管各重點(diǎn)防火區域部室的主要負責人，直接負責組織重點(diǎn)防火區域的防火工作，并承擔工地重點(diǎn)消防區域的消防責任，是該消防區域防火工作的主要責任人。部室對自己所轄防火區域擔負消防的日常管理工作。部室主要負責人為本部室所轄消防區域的消防主要責任人。部室其他領(lǐng)導有義務(wù)協(xié)助部室主要負責人，做好本部室的防火工作。當部室主要負責人因公或因其他原因外出暫不在崗時(shí)，部室其他領(lǐng)導承擔本部室的主要防火責任。
4、本標段所有工人有義務(wù)認真履行國家消防法和經(jīng)理部消防制度。每個(gè)工人在履行自己的崗位職責的同時(shí)，亦承擔相應防火職責，是自己擔負崗位工作的消防直接責任人。
二、消防責任合同的簽訂
經(jīng)理部在每一個(gè)聘任期內要逐級簽訂消防合同，把消防責任明確落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和具體的消防責任人。
(1)項目經(jīng)理與項目副經(jīng)理簽合同;
(2)副經(jīng)理與所轄部室主要負責人簽合同;
(3)部室主要負責人與各分管副部長(cháng)簽合同;
(4)分管副部長(cháng)與工區簽合同。
第四條失火責任的界定
1、直接當事人應承擔的失火責任
經(jīng)理部及工區失火并導致經(jīng)濟損失，應根據情節輕重、受損程度大小，追究直接當事人的責任。
2、各級領(lǐng)導應承擔的失火責任
經(jīng)理部失火并導致經(jīng)濟損失，屬于個(gè)人為責任的`，如屬下列情況，除追究直接當事人的責任外，應區分防火區域，分別追究其主管領(lǐng)導的責任。
(1)未安排落實(shí)好消防值班;
(2)未及時(shí)傳達貫徹上級關(guān)于消防的指示要求;
(3)未根據季節變化特點(diǎn)和消防工作活的事例，對所屬員工進(jìn)行消防教育;
(4)未將消防工作列入工作重要日程;
(5)未對所屬員工經(jīng)常進(jìn)行消防宣傳教育，提高員工的消防意識;
(6)下班后所轄工作場(chǎng)所未落實(shí)人員關(guān)窗、關(guān)門(mén)、關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)總閘、關(guān)空調，未清理其他不應擺放在工作場(chǎng)地的易燃易爆物品，清掃煙頭、火種。
(7)因上述第6條原因導致電器起火，火源火種進(jìn)入工作場(chǎng)所或自身的火種、易燃易爆物品自燃自爆導致起火。
(8)重點(diǎn)消防區域未安排專(zhuān)人登記消防日志。
(9)對所轄防火區域的防火設施(如水龍頭、水槍等)的損壞，滅火器具(滅火器、頭盔、防毒面具等)的丟失未及時(shí)報告。
(10)安排臨時(shí)工獨自在崗位值班，工作不力或失職。
3、班組應承擔的失火責任
(1)由于教育不力，本班組工人在居住區使用經(jīng)理部不允許使用的電器設備、在房間內用蠟燭照明、在工區、居住區、等處焚燒廢紙，燃放煙花、爆竹、吸煙等而導致火災。
(2)未對工人經(jīng)常進(jìn)行消防安全教育。
4、值班人員的失火責任
(1)未認真履行值班職責，在失火發(fā)生時(shí)，本人未留在經(jīng)理部、擅自離開(kāi)經(jīng)理部、未在工區或未在施工范圍內失火時(shí)找不到人，致使無(wú)人組織撲救火災、無(wú)人報警，造成公有財產(chǎn)損失或人員傷亡。
(2)職工管理系列值班干部或值班人員失火時(shí)不在經(jīng)理部、不在崗、未及時(shí)組織職工撤離火源地或因處置不力，導致工人傷亡。
(3)值班電工在失火或電線(xiàn)起火時(shí)，不能在第一時(shí)間關(guān)閉變電房總閘，造成電線(xiàn)起火，火勢蔓延。
(4)值班司機擅自離開(kāi)經(jīng)理部，在失火時(shí)不能將汽車(chē)開(kāi)出快速撤離火源地，導致汽車(chē)燃燒。
5、部室失火責任劃分
辦公室是消防工作的職能管理部門(mén)，行政部承擔供電和消防設施維護的任務(wù)，在日常管理工作中，要把消防工作列入重要日程。經(jīng)理部或工區一旦失火，經(jīng)檢查如有下列情況存在，這兩個(gè)部室應承擔相應的責任。
6、消防管理部室的失火責任
1)經(jīng)理部行政辦公室應承擔以下失火責任。
�、盼搭A先安排好安全保衛消防值班。
�、莆炊ㄆ跈z查各部門(mén)消防責任合同的履行情況和消防責任制的執行情況，并寫(xiě)出檢查報告。
�、俏聪蚋鞣阑鹭熑稳思皶r(shí)通報檢查發(fā)現的火情隱患或消防薄弱環(huán)節，必要時(shí)未及時(shí)向有關(guān)防火責任人發(fā)出整改通知書(shū)。
�、任粗鲃�(dòng)與行政后勤部門(mén)聯(lián)系，在重大節假日和寒暑假安排好值班室用房和24小時(shí)留守電話(huà)。
�、晌醇皶r(shí)檢查值班電話(huà)是否暢通，未主動(dòng)與行政后勤部門(mén)聯(lián)系，保證晚保安值班人員必須有一臺火警報告電話(huà)。
�、手蛋嗳藛T請假未及時(shí)安排人員代班。
�、藢κ缁鹌鞑奈醇皶r(shí)更換。
�、虒Ω鞑渴腋鞑块T(mén)報告的火情隱患未及時(shí)主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)研究處置，或遇重大隱患未及時(shí)向項目經(jīng)理報告。
2)行政部應承擔的失火責任。
�、盼磳ο涝O施定期進(jìn)行維護。
�、茖Ψ从车南涝O施的損壞(水龍頭、水龍帶)、水槍、滅火器的丟失，未及時(shí)進(jìn)行維修或采購補充。
�、俏磳﹄娋�(xiàn)線(xiàn)路進(jìn)行經(jīng)常性的檢查維護。
�、葘Ψ从车穆╇娀螂娖鸹饐�(wèn)題未進(jìn)行及時(shí)的維修。
�、蓪Ω鞑渴曳从车膶儆谛姓块T(mén)處置的消防隱患，未進(jìn)行及時(shí)處置。
�、蕦θ菀讓е码娐菲鸹鸬碾U情隱患，未組織及時(shí)的更換或維護。
�、税唇�(jīng)理部安保部門(mén)通知的區域和時(shí)間，于每晚或于某一時(shí)期時(shí)間段內，未按時(shí)關(guān)閉電路總閘。
�、膛鷾孰姽ね獬龉苫蛞騻�(gè)人原因請假，但未在經(jīng)理部安排電工值班。
�、椭卮蠊澕偃涨�，未安排妥值班室專(zhuān)門(mén)用房及24小時(shí)固定通訊電話(huà)。
第五條獎勵
一、每月對經(jīng)理部各部室和工區消防工作進(jìn)行評比。對履行消防合同，成績(jì)顯著(zhù)的部室消防責任人應進(jìn)行獎勵。對重點(diǎn)防火區域消防工作做得好的要對消防責任人進(jìn)行重點(diǎn)獎勵。
二、對下列個(gè)人應區別情節予以獎勵
1、發(fā)現火情，及時(shí)呼救或及時(shí)撥打火警電話(huà)，有效地制止火災。
2、積極組織救火或個(gè)人積極參加滅火，表現突出。
住宅小區消防應急預案 6
一、接到火警后，小區物業(yè)科消防管理人員前往現場(chǎng)，向現場(chǎng)人員問(wèn)清情況和偵察火情后，根據火警范圍大小、程度多少確定報警范圍。
1、通知安全、保衛部門(mén)及應急分隊。
2、通知著(zhù)火區域單位負責人到現象。
3、通知維修人員到現象。
4、報告公司領(lǐng)導。
二、應急分隊接到火警后，5分鐘內趕到現場(chǎng)。
1、偵察火情再次確定報警范圍。
2、立即搶救受困人員和疏散物資。
3、立即運用消防器材滅火和附近消防栓救火。
4、協(xié)助義務(wù)消防隊共同撲滅火災，并負責調查起火原因。
三、安全、保衛部門(mén)接到火警后，應在最短的時(shí)間內調義務(wù)消防隊和醫務(wù)救護人員趕赴現場(chǎng)。
1、義務(wù)消防隊趕赴現場(chǎng)后，第一梯隊所有成員迅速攜帶滅火器材進(jìn)行滅火，并啟動(dòng)現場(chǎng)的消防設施進(jìn)行搶救火災。
2、義務(wù)消防隊第二梯隊對現場(chǎng)通道進(jìn)行清理，對人員和物資進(jìn)行疏散，同時(shí)保障前線(xiàn)救火人員的消防器材供給。
3、醫務(wù)救護人員在火災現場(chǎng)準備搶救火災傷病人員。
四、維修中心接到火警后，立即派人到現場(chǎng)協(xié)助撲救火災。
1、根據需要采取著(zhù)火區域停電。
2、保證消防所需的電力、水力的正常運轉。
五、公司領(lǐng)導(即火場(chǎng)總指揮)視情況需要，調集人員援助。
六、應急分隊應在起火后5分鐘內趕到現場(chǎng)進(jìn)行火勢控制和滅火，義務(wù)消防隊應在起火后10分鐘內到現象搶救火災，其他協(xié)助人員應在起火后12分鐘左右趕到現場(chǎng)進(jìn)行消防搶救工作。
七、消防安全須知
(1)應熟知物業(yè)內的滅火器、消火栓的位置和使用方法及報警電話(huà)(119)。
(2)若是輕微失火，盡可能將火撲滅，但切勿冒險。
(3)如人身安全已受到威脅，而火勢不可能即刻得到控制，應立即逃生;如情況允許，可將通往火場(chǎng)的門(mén)窗關(guān)閉，以隔離及控制火勢。
(4)報警或通知物業(yè)公司，撤離火場(chǎng)并積極配合消防人員的指揮。
(5)如被火焰和高熱所困：①有可能的話(huà)，致電“119”求助;②謹記煙和熱空氣都是上升的，接近地面的空氣含氧量較高，溫度較低，故應蹲著(zhù)身子或爬行逃生;③如情況許可，請打破窗戶(hù)以求空氣流通。
(6)隔在火場(chǎng)上層的人，應向天臺方向逃生;如身處火場(chǎng)下層，則應向下逃離，尋找最近的逃生出口。
(7)發(fā)生火警時(shí)，物業(yè)公司職員會(huì )協(xié)助消防或公安人員在火場(chǎng)尚未宣布安全之前阻止任何無(wú)關(guān)人員的進(jìn)入。
(8)各單元樓前均設有消防水栓，物業(yè)公司將向業(yè)主介紹其使用方法，以防不測，該設施關(guān)系到業(yè)主的.生命財產(chǎn)安全，請妥為保護。
八、緊急聯(lián)絡(luò )
用電話(huà)報警時(shí)，請提供以下資料：
(1)報案人姓名或有關(guān)單位的名稱(chēng)及聯(lián)系電話(huà);
(2)緊急事故的位置或所在街道的交界處;
(3)人員受傷與否;
(4)緊急事故的種類(lèi)、性質(zhì)、范圍;
(5)當對方確認上述資料后，方可掛斷電話(huà)。
九、實(shí)施方法
在每棟樓單元內的公告欄上張帖本應急措施，以達到讓每位住戶(hù)都了解、熟記。
十、結語(yǔ)
沒(méi)有任何物業(yè)可以完全避免天災人禍的發(fā)生，緊急事故和各種災害可能隨時(shí)發(fā)生，制定并貫徹應急措施、方案，能夠切實(shí)保護所有業(yè)主或物業(yè)使用人的人身和財產(chǎn)安全，物業(yè)公司會(huì )在緊急事故發(fā)生時(shí)迅速做出反應并采取相應措施，盡量避免或減少損失的發(fā)生。然而，請務(wù)必謹記，無(wú)論措施如何詳盡周全，仍須全體業(yè)主保持高度警惕方可避免意外發(fā)生，以實(shí)現本應急程序之目的。
住宅小區消防應急預案 7
�。ㄒ唬┬^任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)覺(jué)火情的人員應保持冷靜，切勿慌張。
�。ǘ┤缁饎莩跗谳^小，目擊者應馬上就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報告。
�。ㄈ┤缁饎葺^大，自己難以撲滅，應實(shí)行最快方式用對講機、電話(huà)或打碎四周的手動(dòng)報警器向消防監控室報警。
�。ㄋ模╆P(guān)閉火情現場(chǎng)四周之門(mén)窗以阻擋火勢擴散，并馬上關(guān)閉四周的電閘及煤氣。
�。ㄎ澹┮龑Щ鹁F場(chǎng)四周的人員用濕毛巾捂住口鼻，快速從安全通道撤離，同時(shí)告知疏散人員不要使用電梯逃命，以防停電被困。
�。┣形鹪诨鹁F場(chǎng)四周高喊：“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
�。ㄆ撸┰趽渚热藛T未到達火警現場(chǎng)前，報警者應實(shí)行相應的措施，使用火警現場(chǎng)四周的消防設施進(jìn)展撲救。
�。ò耍⿴щ娢锲分�(zhù)火時(shí)，應馬上設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
�。ㄒ唬┫辣O控室值班人員一旦發(fā)覺(jué)消控設備報警或接到火警報告后，應馬上通知安全員趕赴現場(chǎng)確認，并通知當班領(lǐng)班。
�。ǘ┗鹎榇_認后馬上通報安全負責人或當班領(lǐng)班，由其快速召集人員前往現場(chǎng)滅火、戒備、維持秩序和組織疏散。
�。ㄈR上將火情通報物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程修理組主管。
�。ㄋ模┲蛋嗳藛T堅守崗位，親密觀(guān)看火警四周區域的”狀況，如有再次報警，應馬上再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，留意不要驚慌，告知業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，假如需要實(shí)行其它措施，我們將會(huì )用緊急播送通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
�。ㄎ澹┙拥浆F場(chǎng)滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時(shí)，馬上按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
�。┙拥浆F場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進(jìn)展播送的指令時(shí)，馬上按要求用一般話(huà)（或中英文）進(jìn)展播送，留意播送時(shí)要沉穩、冷靜，不要慌張，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清楚。特別狀況下，應派安全員或客服專(zhuān)員逐單元上門(mén)通報，通報挨次為：
起火單元及相鄰單元
起火層上面2層
起火層下面1層
�。ㄆ撸┚唧w記錄火災撲救工作的全過(guò)程。
�。ㄒ唬﹥炔繄缶瘧v清或問(wèn)清：
1、起火地點(diǎn)；
2、起火部位；
3、燃燒物品；
4、燃燒范圍；
5、報警人姓名；
6、報警人電話(huà)。
�。ǘ┫颉�119”報警應講清：
1、小區名稱(chēng)；
2、火場(chǎng)地址（包括路名、門(mén)牌號碼、四周標志物）；
3、火災發(fā)生部位；
4、燃燒物品；
5、火勢狀況；
6、接應人員等候地點(diǎn)及接應人；
7、報警人姓名；
8、報警人電話(huà)。
�。ㄒ唬┪飿I(yè)中心經(jīng)理或安全負責人接到火警報告后，應馬上趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
�。ǘ┡R時(shí)指揮部由物業(yè)效勞中心經(jīng)理、安全組負責人、工程組負責人以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)中心經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)中心沒(méi)經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由安全負責人或值班隊長(cháng)代任總指揮。
�。ㄈ┡R時(shí)滅火指揮部職責：
1、依據火勢狀況準時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令。
2、依據火勢狀況確定是否疏散人員。
3、馬上集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參與滅火，并保證消防用水的供給。
4、在火勢難以掌握時(shí)，應準時(shí)下達向“119”報警的指令。
5、依據火勢狀況，成立疏散組、搶救組、戒備組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
6、依據火勢狀況打算是否啟用緊急播送進(jìn)展報警。
7、下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人掌握，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停頓起火區域的其它電梯和中心空調運行。
8、依據火勢狀況打算是否采納局部或全部斷電、斷氣、翻開(kāi)排煙裝置等措施。
9、消防隊到達后，準時(shí)向消防隊領(lǐng)導精確地供應火災狀況和水源狀況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，幫助消防隊滅火，并幫助維持現場(chǎng)秩序，安排疏散人員。
10、火災撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)展善后工作。
小區內發(fā)生火情時(shí)，各組員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危險關(guān)頭以疏散、搶救人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是愛(ài)護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
�。ㄒ唬┗馂陌l(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)展引導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提示大家不要乘坐電梯，假如煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿態(tài)有序、快速離開(kāi)。
�。ǘ┤藛T的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可依據火場(chǎng)實(shí)際狀況，敏捷機動(dòng)地引導人員疏散。
�。ㄈ┳屑殭z查起火區域及四周區域的`各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)覺(jué)有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
�。ㄋ模┙哟仓煤檬枭⑾聛�(lái)的人員，通過(guò)良好的效勞穩定人們的心情，并準時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
�。ㄎ澹┦枭ご螢椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧�，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
�。┰诨饒�(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)展處理，然后送醫院救治。
�。ㄒ唬┌踩M接到火警通知后，應快速成立戒備組，布置好小區內部及外圍戒備。
�。ǘ┤コ^外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊滅火制造有利條件。
�。ㄈ┱莆掌鸹饦菍映鋈肟�，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入該樓，指導疏散人員離開(kāi)，愛(ài)護從火場(chǎng)上救出的珍貴物資。
�。ㄋ模┍ＷC消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
�。ㄎ澹┘訌妼馂膮^域的戒備，愛(ài)護好火災現場(chǎng)，協(xié)作公安消防部門(mén)和調查組對起火緣由的勘察。
�。┍ＷC非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
�。ㄒ唬┗馂膿錅绮⒔�(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程部應快速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
�。ǘ┌踩M組織人員清理滅火器材，準時(shí)更換、補充滅火器材。
�。ㄈ┌踩撠熑藢⑿^財產(chǎn)損失狀況和大事的全部經(jīng)過(guò)上報公司各級領(lǐng)導。
�。ㄋ模缁鹬笓]部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)展回憶和總結
住宅小區消防應急預案 8
一、工作目標
為保證初期火災在最快時(shí)間內準時(shí)堵住火勢向上集中，消退火勢對人員疏散的威逼，愛(ài)惜著(zhù)火層以上的人員疏散到平安區，確保業(yè)戶(hù)的'平安，特制定本組織實(shí)施方案。
二、工作職責
2.1監控中心負責消防監控、報警工作。
2.2工程人員負責消防設備運行。
2.3義務(wù)消防隊隊員負責火場(chǎng)滅火。
2.4管理處人員負責現場(chǎng)維護、警戒及物資疏散搶救工作。
三、工作指引
3.1報警通報
3.1.1認真落實(shí)值班巡邏制度，保安、清潔、修理等值班人員要勤查，保證在自己防范范圍準時(shí)發(fā)覺(jué)火情。
3.1.2有警必報。各崗位當值人員發(fā)覺(jué)火情必需上報值班班長(cháng)和值班領(lǐng)導，當火勢不能在初期撲滅時(shí)，應立刻報火警119。
3.1.3當自動(dòng)報警系統顯示火警信號或接到火情報告后，消防監控中心要立刻通知巡邏保安員前往火警現場(chǎng)觀(guān)看，并立刻報回中心及直報有關(guān)領(lǐng)導。
3.1.4火情確定后，消防監控中心或當班班長(cháng)（隊長(cháng)）要立刻向值班領(lǐng)導報告狀況。
3.1.5火情判定后，當值班長(cháng)或主管要當即通知消防監控中心報119火警。報警時(shí)要做到冷靜撥號，詳細說(shuō)明：?jiǎn)挝�、地址、電�?huà)號碼、燃燒部位，燃燒物質(zhì)的性能，報警后保安班長(cháng)要派人到路口迎接消防隊。
3.1.6打開(kāi)消防電梯迫降開(kāi)關(guān)，關(guān)閉全部客梯。
3.1.7報警通報程序圖：火警→當值人員→消防中心→派人到場(chǎng)確認或要求現場(chǎng)人員查清狀況→消防中心→通報值班領(lǐng)導、班組長(cháng)、各部門(mén)職工到場(chǎng)，向公安消防隊報警→公司領(lǐng)導到場(chǎng)確定通報疏散業(yè)戶(hù)、組織指揮滅火搶救（公司領(lǐng)導未到場(chǎng)時(shí)，由值班人員或在場(chǎng)的公司級別最高的管理人員組織實(shí)施。
3.1.8通報方法（由監控中心實(shí)施）。
a、監控中心通過(guò)廣播、警鈴，疏散樓層業(yè)戶(hù)。
b、向樓層住戶(hù)發(fā)出火災通報的次序是：著(zhù)火層、著(zhù)火層以上各層，有可能集中的著(zhù)火層以下的樓層。
c、通報時(shí)，一般先用語(yǔ)言通報（利用廣播、室內電話(huà)等），說(shuō)明疏散路線(xiàn)，穩定心情，然后發(fā)出警鈴�；蜻x擇實(shí)行其他措施，將業(yè)戶(hù)叫醒后，才進(jìn)行通報。
3.1.9按物業(yè)部的消防預案，以最快速度通報，并在在場(chǎng)值班人員或領(lǐng)導的指揮下，同時(shí)開(kāi)放一階段的工作。
住宅小區消防應急預案 9
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展，住宅小區已經(jīng)成為大多數人居住的首選。住宅小區涉及大量人員聚集和建筑物密集的情況，一旦發(fā)生火災等緊急情況，后果將會(huì )十分嚴重。因此，為了保障住宅小區居民的生命安全和財產(chǎn)安全，制定一份科學(xué)合理、詳細具體且生動(dòng)的消防應急預案就顯得尤為重要。
一、預案目標：
1. 保障住宅小區居民的生命安全和財產(chǎn)安全；
2. 提高住宅小區居民應對緊急情況的應急能力；
3. 組織合理、有序的疏散和救援行動(dòng)；
4. 減少火災蔓延和擴散速度，盡量減小火災造成的'傷亡和財產(chǎn)損失。
二、應急預案內容：
1. 應急機構的組織和指揮：
a. 確定住宅小區消防安全責任人，負責指揮和協(xié)調應急工作；
b. 制定詳細的組織方案和工作職責，明確各個(gè)部門(mén)的任務(wù)分工；
c. 定期進(jìn)行應急演練，提高應急機構的協(xié)同作戰能力。
2. 預案宣傳與培訓：
a. 定期開(kāi)展消防安全宣傳教育，提高居民的消防意識和技能；
b. 組織居民參加消防演習和培訓，熟悉火災逃生技巧和滅火器材的使用方法。
3. 建筑物消防設備和消防通道：
a. 確保住宅小區內的消防設施齊全、完好可用；
b. 定期檢查、維修和更換消防設備，確保其正常運行；
c. 保持消防通道的暢通，并配備標識，指示居民安全疏散的方向。
4. 火災報警與疏散：
a. 安裝各類(lèi)火災報警設備，如煙霧探測器、火警按鈕等；
b. 制定詳細的疏散路線(xiàn)和疏散計劃，并張貼在顯眼位置；
c. 組織住宅小區居民定期參加火災疏散演練，提高其疏散效率。
5. 滅火與救援：
a. 配備消防器材，如滅火器、滅火器車(chē)等；
b. 明確住宅小區內的消火栓、消火栓箱的位置，并確保其正常使用；
c. 建立連絡(luò )通信機制，保持和消防隊的溝通聯(lián)絡(luò )暢通。
三、應急預案的執行與檢查：
1. 火災應急預案的執行：
a. 火災發(fā)生后，立即啟動(dòng)應急預案；
b. 通過(guò)廣播、短信等方式向居民發(fā)布緊急通告；
c. 各部門(mén)按照分工任務(wù)進(jìn)行救援和疏散工作。
2. 應急預案的檢查與修改：
a. 定期對住宅小區消防應急預案進(jìn)行檢查和演練；
b. 根據實(shí)際情況和演練反饋結果，及時(shí)對預案進(jìn)行修訂和完善。
住宅小區消防應急預案的制定和執行，是為了確保居民的生命財產(chǎn)安全。只有通過(guò)科學(xué)合理的預案，加強居民的消防宣傳和培訓，提高應急機構的組織和指揮能力，才能在火災發(fā)生時(shí)，快速、有序地進(jìn)行疏散和救援，減少火災造成的損失。因此，各個(gè)住宅小區應重視消防應急預案的制定和執行，為居民提供一個(gè)安全穩定的居住環(huán)境。
住宅小區消防應急預案 10
根據xx消防部門(mén)和市政府的有關(guān)要求，結合行政中心的實(shí)際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng)。
一、火情報警：
1. 在行政中心范圍內無(wú)論何時(shí)、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2. 在行政中心內遇見(jiàn)火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護現場(chǎng)，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動(dòng)報警裝置進(jìn)行報警，或用內部電話(huà)報警。電話(huà)號碼：消防中控室：x119
3. 電話(huà)報警時(shí)，不要驚惶失措，要沉著(zhù)冷靜，語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生的所在區域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡、報警人姓名、部門(mén)、所在位置報告消防中控室。
4. 關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
5. 切勿高喊“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1. 中控室接到報警電話(huà)時(shí)要詳細記錄報警人姓名，部門(mén)及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡。
2. 中控室接到電話(huà)報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場(chǎng)確認，查清下列問(wèn)題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認火情時(shí)應注意，不得莽撞開(kāi)門(mén)，要先試一下門(mén)體的溫度，如果正�？砷_(kāi)門(mén)檢查，如門(mén)體溫度高，可確認內有火情，此時(shí)房?jì)热缬腥�，應先設法救人，開(kāi)門(mén)時(shí)注意不要把身體正對開(kāi)門(mén)處，視情況進(jìn)入。
(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1. 火情確認后中控室值班員立即(正常上班時(shí)間)向安保部隊長(cháng)報告(夜間、節假日)向值班班長(cháng)報告，同時(shí)向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2. 安保隊長(cháng)接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門(mén)領(lǐng)導。
四、各級人員行動(dòng)：
1. 行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
2. 非正常上班時(shí)間值班班長(cháng)接到報警后立即趕往失火現場(chǎng)指揮滅火行動(dòng)。
3.安保部隊長(cháng)接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
4. 物管中心辦公室接到報警后，通知本部門(mén)各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5. 其他各部門(mén)各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動(dòng)。
五、滅火戰術(shù)：
1. 保安部消防主管趕到火場(chǎng)后立即組織現場(chǎng)人員進(jìn)行滅火，并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情
2. 冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場(chǎng)后，立即使用消火栓滅火，及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場(chǎng)溫度。
3. 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4. 窒息滅火法：關(guān)閉門(mén)窗，用難燃材料壓蓋較小面積的`火源。
5. 抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據火災現場(chǎng)情況適時(shí)下達如下命令：
1. 啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場(chǎng)滅火。
2. 打開(kāi)排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機，排除火場(chǎng)煙霧。
3. 關(guān)閉中央空調，和新風(fēng)系統，防止火勢漫延。
4. 切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。
5. 開(kāi)啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6. 命令工程部關(guān)閉天然氣總開(kāi)關(guān)。
7. 下達向119報警命令。
8. 下達疏散命令。
七、組織疏散：
1. 如現場(chǎng)滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2. 消防中控室開(kāi)通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶(hù)朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請迅速離開(kāi)房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時(shí)請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3. 失火區域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據人員離開(kāi)情況，對其它樓層進(jìn)行廣播疏散。
4. 客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶(hù)的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個(gè)房間是否有人，確認無(wú)人貼上標記，如有人員未離開(kāi)房間，要及時(shí)進(jìn)行勸導，使其迅速離開(kāi)房間。
5. 其他部門(mén)人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉移。
6. 安保隊長(cháng)接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動(dòng)車(chē)道，做好引導消防車(chē)進(jìn)場(chǎng)的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災現場(chǎng)的警戒工作，保護火災現場(chǎng)不被破壞，確�；馂氖鹿收{查，工程部應盡快將火災報警系統、自動(dòng)滅火系統、消防聯(lián)動(dòng)系統恢復正常。
住宅小區消防應急預案 11
小區消防應急預案是為了提前制定好的應對火災等緊急情況的計劃。通過(guò)合理的預案制定和有效的組織，可以最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。下面將詳細介紹小區消防應急預案的具體內容。
一、組織機構和責任
小區消防應急預案的實(shí)施需要明確組織機構和責任。一般來(lái)說(shuō)，小區消防組織機構由小區業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)管理公司和社區消防志愿者組成。業(yè)主委員會(huì )負責制定預案，并統籌協(xié)調各方力量；物業(yè)管理公司負責日常巡查和安全檢查；社區消防志愿者負責向居民宣傳消防知識和協(xié)助組織疏散。
二、火災警報和應急報警
小區應建立完善的火災警報系統。一旦發(fā)現火災，任何人都可以通過(guò)撥打緊急電話(huà)、按下火警按鈕或拉動(dòng)滅火器旁的'報警繩來(lái)觸發(fā)警報。同時(shí)，小區還應配備獨立的消防警報器材，包括火災自動(dòng)報警系統、手動(dòng)火災報警裝置等。這些設備可以迅速通知居民火災發(fā)生，并引導疏散。
三、疏散逃生
在小區消防應急預案中，疏散逃生是非常重要的環(huán)節。小區應建立明確的疏散逃生通道和指示標識，并定期進(jìn)行檢查和維護。居民應當定期參加防火疏散演練，熟悉逃生通道和使用滅火器的方法。同時(shí)，小區還應配備足夠數量的滅火器和滅火器材，以及相應的滅火救援工具。
四、消防設施和器材維護
小區消防應急預案還包括對消防設施和器材的維護保養。小區應委托專(zhuān)業(yè)機構對消防設施進(jìn)行定期檢查和維修，確保其正常運行。同時(shí)，小區還應建立相應的閥門(mén)和排水系統，以便在火災發(fā)生時(shí)供水和排水。
五、居民自防意識和教育
小區消防應急預案中，居民的自防意識和消防知識教育非常重要。小區應定期開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng)，提高居民的火災防范能力和自防自救能力。居民也應積極參與演練和培訓，了解火災應對常識和基本逃生技巧。
六、定期演練和評估
小區消防應急預案的實(shí)施需要定期進(jìn)行演練和評估。演練可以根據不同情況，進(jìn)行全員、部分人員或特定崗位的模擬演練，提高居民的應急反應能力。演練后，還要進(jìn)行評估和總結，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)預案。
小區消防應急預案是保障居民生命財產(chǎn)安全的重要措施之一。通過(guò)組織機構的明確、警報和應急報警的設立、疏散逃生通道的建立、消防設施和器材的維護、居民自防意識和教育以及定期演練和評估，可以有效減少火災等突發(fā)事件對小區居民的危害。小區業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)管理公司和社區居民應共同努力，加強消防安全工作，確保小區的居民生活安全和幸福感。
住宅小區消防應急預案 12
一、目的：
為了確保管轄范圍內各小區、大廈的安全。根據"預防為主，防消結合"的指導方針。提高業(yè)主、員工的自防自救的能力，正確使用滅火器材，控制火勢蔓延。有計劃、有組織、有準備地把火災撲滅在初起階段，引導業(yè)主安全疏散，保護業(yè)主、員工的生命安全制定本預案。
二、適用范圍：
管轄范圍內各小區、大廈的安全
三、內容：
1.火警火災確認程序
2.火災發(fā)生后處置程序
3.各部門(mén)應急措施
四、相關(guān)文件：
五、操作規程：
1.火警火災確認程序
1)消控中心接到火警報警訊號（電話(huà)、手動(dòng)報警），應用對講機通知領(lǐng)班和就近保安員攜相關(guān)器材前往現場(chǎng)查看，確認火情。
2)保安隊做好相應的防范準備；如屬誤（虛）警，則回報消控中心消除警報復位。如屬確認火警火災，火勢較小，則利用就近滅火器材進(jìn)行撲救，如火勢較大，在滅火的同時(shí)則利用對講機或消防對講電話(huà)向消控中心通報火情，說(shuō)明起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小及蔓延方向。
3)組織疏散起火部位樓層附進(jìn)的人員，并關(guān)閉沿途的門(mén)窗。
4)消控中心接到確認火警火災，立即通知公司領(lǐng)導（保安部經(jīng)理、管理處主任、行政值班人員）和友鄰管理處保安組前往消控中心現場(chǎng)指揮滅火和實(shí)施外圍警戒、救援工作。在此期間，消控中心擔負滅火搶救的信息中心，準確及時(shí)地通報火情傳遞指令。（另外，根據火災情況發(fā)展由公司在場(chǎng)最高領(lǐng)導決定報"119"火警）
2．火災發(fā)生后處置程序
1)確認火災后，消控中心必須立即采取措施：
a)立即開(kāi)啟起火部位的送風(fēng)、排煙設備，關(guān)閉空調
b)將電梯迫降至一樓
c)保證消控中心與起火現場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò )，保證消控中心直線(xiàn)電話(huà)暢通
d)在公司領(lǐng)導到達后，作好領(lǐng)導參謀，依據火場(chǎng)情況，發(fā)布指揮命令，進(jìn)一步開(kāi)啟相關(guān)設備
e)開(kāi)啟消防廣播疏散賓客
f)擴大排煙范圍
g)開(kāi)啟消防、噴淋泵
2）火災現場(chǎng)必須采取措施
a)當班保安收到火警信號后，立即組織人員趕赴現場(chǎng)，偵察火勢情況，當火勢無(wú)法用滅火器撲救，利用樓層消火栓進(jìn)行撲救；如起火樓層的消火栓與起火部位太近，水帶展不開(kāi)或煙霧太大，可利用各層消火栓進(jìn)行滅火。
b)如煙霧太大，影響人身安全時(shí)，射水姿勢可用跪射或臥射，并用毛巾等物浸濕后包住口、鼻防止煙霧中毒。
c)如發(fā)現水壓不足，立即在消火栓箱內敲碎手動(dòng)報警按鈕玻璃，立即通知啟動(dòng)消防泵。
d)發(fā)現有人被困在火場(chǎng)中立即搶救人員，搶救人員時(shí)要在水槍的掩護下，用扶、背、搶、抬等方法將人搶救出來(lái)，送至安全區域。
e)如火場(chǎng)火勢猛烈，此時(shí)能滅則滅，不能滅即撤出現場(chǎng)后，采取封閉樓層措施，等待消防隊來(lái)滅火。
f)公司領(lǐng)導接到報警后，迅速趕到消控中心，成立火災撲救指揮組，總經(jīng)理?yè)慰傊笓]，保安部經(jīng)理負責現場(chǎng)情況處置，利用消控中心的通訊聯(lián)絡(luò )設備了解火情，下達疏散、撲救指令。
g)接到火災報警后，客戶(hù)服務(wù)中心、工程維修部應迅速布置好本部門(mén)人員就位，作好應急處置并與火災撲救指揮組保持密切聯(lián)系，其余部門(mén)經(jīng)理應趕至消控中心，隨時(shí)準備應急。
3各部門(mén)應急措施
1)總經(jīng)理：
a)聽(tīng)取當時(shí)現場(chǎng)最高人員對最近的火災撲救情況進(jìn)行匯報和疏散計劃，由總經(jīng)理決定是部分疏散還是整體進(jìn)行疏散。
b)命令保安部對現場(chǎng)情況進(jìn)行調配人員和處置，并給予相關(guān)的工作指令。
c)責令工程維修部安排好維修人員的'工作，提供大廈、小區圖紙，作好預防應急準備。
d)與火災現場(chǎng)保持密切聯(lián)系，咨詢(xún)了解火災撲救情況。
2）保安部經(jīng)理（主持工作副經(jīng)理）：
a)接到火警后立即趕至火災現場(chǎng)予以現場(chǎng)指揮。
b)在緊急現場(chǎng)撲救中，分派保安員的工作任務(wù)。
c)建立一個(gè)疏散時(shí)攜帶出物品的存放處，并確保其安全。
d)將工作匯報至總經(jīng)理、副總經(jīng)理，并聽(tīng)從其對保安工作的指令。
e)與政府機關(guān)（消防、警察）保持密切的聯(lián)系。
3）消控主管：
a)立即趕至火災現場(chǎng)，組織義務(wù)消防人員進(jìn)行火災撲救工作。
b)做好現場(chǎng)最高領(lǐng)導的參謀，在其不在時(shí)代替其職責。
4）消控中心值班員：
a)反饋火災情況。
b)在現場(chǎng)確認火災情況后，迅速通知公司領(lǐng)導和友鄰管理處保安人員。
c)利用各種通訊工具，確保與火災現場(chǎng)通訊聯(lián)系，d)在現場(chǎng)最高領(lǐng)導人的指令下，通過(guò)廣播發(fā)布緊急疏散令："各位業(yè)主請注意，現在小區（大廈）某層發(fā)生緊急情況，在（某層）的業(yè)主請不要驚慌，請從最近的疏散通道，立即撤離大樓，請不要使用電梯"。
e)開(kāi)動(dòng)消控中心所有的聯(lián)動(dòng)設備，確保啟動(dòng)運行正常。
f)用直線(xiàn)電話(huà)向"119"火警指揮中心報警。（根據火災情況由公司在場(chǎng)最高領(lǐng)導決定）
.5）友鄰管理處保安組：
a)接到火警火災通報后，迅速組織人員到達小區（大廈），做好外圍警戒并調整對講機通訊頻率。
b)阻攔一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區（大廈）并引導從消防樓梯疏散下來(lái)人員至安全區域。
c)清理小區（大廈）四周場(chǎng)地，為接迎公安消防車(chē)輛就位做好準備。并指明噴淋泵，消防泵結合器，消火栓的位置及火場(chǎng)的位置。
d)保持高度警惕，以防趁火打劫出現。
6）工程維修部：
a)經(jīng)理：
(一)準備提供小區（大廈）圖紙，安排本部門(mén)重點(diǎn)崗位人員的定員就崗。
(二)發(fā)布指令將所有設備的控制系統調整至緊急事故控制狀態(tài)。
(三)與總經(jīng)理、副總經(jīng)理講解小區（大廈）所有設備的控制情況并聽(tīng)取他人對火災撲救行動(dòng)和賓客是否疏散的見(jiàn)解。
(四)給消防員講解大廈、小區的建筑構造和滅火的設備的情況。
b)維修中心員工：
(一)聽(tīng)從工程維修部經(jīng)理關(guān)于火災撲救方案和特殊任務(wù)的分配，聽(tīng)從指令確保重點(diǎn)崗位人中就崗，確保啟動(dòng)的消防聯(lián)動(dòng)設施正常運作。
(二)對所有防排煙設施的控制情況進(jìn)行確認。
(三)關(guān)閉所有火災現場(chǎng)無(wú)關(guān)的消防供電，并隨時(shí)準備火場(chǎng)應急處置。
(四)確保緊急情況下的供給情況，在機房做必要的操作。
(五)當聽(tīng)到對所有人員進(jìn)行疏散通知時(shí)，重要崗位人員通過(guò)必要方式使自己到達安全區域。
7）客戶(hù)服務(wù)中心
a）經(jīng)理：
(一)組織安排主管、工作人員對火災現場(chǎng)進(jìn)行疏散，同時(shí)協(xié)助滅火撲救。
(二)組織好疏散人員撤至安全區域，提供必要的后勤保障。
(三)通知服務(wù)中心，做好業(yè)主的解釋咨詢(xún)工作。
8）其它相關(guān)部門(mén)：
a)協(xié)助做好各種后勤保障工作。
b)準備好急救物品和搶救器材，隨時(shí)組織搶救受傷人員和提供醫療后勤保障。
9）注意事項：
a)保持鎮靜不要驚慌尖叫；
b)迅速報警；
c)如有可能盡力設法撲救，控制火勢蔓延；
d)不要留在危險地段；
e)不要回到火災層拿遺留物品；
f)不要使用客梯；
g)除報警外不要使用電話(huà)；
h)不要敲窗跳樓或隨意開(kāi)窗；
i)在離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)，應隨手把經(jīng)過(guò)的門(mén)窗關(guān)閉；
j)如被煙籠罩或能見(jiàn)度很低，應俯地沿墻爬行或去另一通道，應用濕毛巾包住口鼻等部位；
k)發(fā)現應電失火決不能用水或泡火滅火器滅火；
l)如正處室內，發(fā)現煙從門(mén)的縫隙進(jìn)來(lái)，應先用手在門(mén)的上部試探一下，如感覺(jué)很燙，說(shuō)明門(mén)外正在燃燒，請不要開(kāi)門(mén)，應采取措施防止煙霧進(jìn)入。
m)疏散要走安全通道，并到集合指定點(diǎn)點(diǎn)名。
住宅小區消防應急預案 13
【前言】
為了確保小區居民的生命安全和財產(chǎn)安全，預防和減少火災事故的發(fā)生，打造安全平和的居住環(huán)境，小區制定了消防應急預案。這份預案是小區居民應急救援的指南，是小區消防工作的基礎和保障的重要文件。
【目的】
小區消防應急預案是為了預防火災事故的發(fā)生，提高居民的自救互救意識和能力，規范小區居民在火災預防、火災報警和火災處置方面的行為，明確各部門(mén)和責任人在火災預防、報警和處置中的職責、義務(wù)和權利，促進(jìn)小區消防安全管理和防范。
【適用范圍】
本預案適用于小區內所有建筑物和公共設施的消防管理和應急處理，所有居民和業(yè)主均應遵守。
【小區消防設施】
1.小區內設有消防安全控制室，設有消防員和值班人員24小時(shí)值班，負責小區消防設施的.管理和使用。
2.小區內每個(gè)樓層配備一臺或多臺符合國家標準的滅火器、消防栓和疏散通道。
3.小區內每個(gè)樓層主入口處設置消防照明和指示標志。
4.小區內設有消防水池、消防泵房和消防水管路系統，定期檢查和維修。
【火災預防和防范】
1.居民要認真學(xué)習消防安全知識，定期參加消防安全培訓。
2.居民要勤于檢查室內電器、電線(xiàn)路和燃氣管道，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。
3.不堆放易燃、易爆物品，不亂扔煙蒂，不私拉亂接電線(xiàn)。
4.居民要保持警惕，防止盜火、私拉亂接電線(xiàn)和非法用火行為。
5.加強小區入口和公共通道的管理，禁止亂丟煙蒂和垃圾。
6.定期檢查、清理疏通消防通道，確保消防通道暢通。
【火災報警】
1.發(fā)現火情應立即向消防安全控制室報警，同時(shí)采取措施撲救火災。
2.居民使用住宅火災報警器時(shí)，應按照標志指引將煙霧、明火或火焰等迅速報警。
3.如遇未能撲滅的火情，應立即撤離危險區域，向安全地帶轉移。
【火災處置】
1.發(fā)現火災應立即向消防安全控制室報警，確保消防隊及時(shí)趕到現場(chǎng)。
2.發(fā)生火災時(shí)應迅速采取滅火措施，及時(shí)關(guān)閉電源，燃氣管道和設備，控制火源。
3.如遇火勢擴大，應馬上采取人員疏散措施，確保人員安全。
4.居民遇到火災時(shí)，應迅速關(guān)閉門(mén)窗，并盡量用濕毛巾堵住門(mén)縫等待消防隊救援。
【責任分工】
1.消防安全控制室：負責小區消防設施的管理和使用，定期開(kāi)展消防安全培訓和演習，確保消防設施的平穩運行。
2.物業(yè)管理部門(mén)：負責小區公共區域的消防設施的檢查、保養和維修工作，及時(shí)整改和消除安全隱患。
3.業(yè)主委員會(huì )：負責組織和協(xié)調小區居民的消防安全宣傳和培訓，促進(jìn)居民消防意識的提高。
4.消防隊：負責實(shí)施滅火救援工作，以最快速度趕到現場(chǎng)進(jìn)行救援。
【應急救援】
1.發(fā)生火災時(shí)，應立即向消防安全控制室報警，同時(shí)迅速撤離危險區域，并采取有效措施避免煙氣進(jìn)入呼吸道。
2.遇到困難或無(wú)力撤離的居民應通過(guò)電話(huà)、窗口和煙窗等方式進(jìn)行求救，以便消防隊員和其他居民進(jìn)行營(yíng)救。
3.在緊急情況下，小區居民應互相協(xié)助，開(kāi)展互救互助工作，以保障人身安全和財產(chǎn)安全。
住宅小區消防應急預案 14
為了進(jìn)一步提高小區居民的消防安全意識，加強消防知識宣傳和培訓，保障小區居民生命財產(chǎn)安全，本小區特制定了免費小區消防應急預案，下面我們一起了解這份重要的文件。
一、制定背景
隨著(zhù)城市人口的不斷增加，小區居民數量不斷增多，小區對消防安全的要求也越來(lái)越高。為了使小區居民建立正確的消防安全意識、提高應急處理能力，在日常生活中發(fā)揮主動(dòng)作用，必須縮小小區與公共安全部門(mén)之間的.距離，消除各種安全隱患，保障小區內居民的生命安全和財產(chǎn)安全。
二、制定目的
本預案旨在保障小區居民的生命安全，以應對突發(fā)火災及其他類(lèi)似事件的出現，及在緊急情況下，小區居民能夠快速、有序地控制和消除火災隱患，做到及早發(fā)現、快速報警、有效處理，避免小區居民遭受生命和財產(chǎn)的重大損失。
三、預案組成
1、組織機構：設立小區消防安全領(lǐng)導小組，由小區物業(yè)管理服務(wù)中心副主任作為召集人，負責預案的制定、宣傳、組織實(shí)施和檢查工作。
2、應急方案：應急方案包括應急處置、救助措施、物資保障和后勤保障等方面，并要有足夠的實(shí)施和演練，使小區居民能夠在火災等緊急情況下迅速開(kāi)展應對工作。
3、教育培訓：加強消防宣傳教育，提高居民的消防安全意識，培訓消防志愿者，同時(shí)貫徹消防宣傳和教育工作的常規化和制度化。
4、應急隊伍：建立及時(shí)、快速、有效的應急隊伍，特別是建立專(zhuān)業(yè)消防志愿服務(wù)隊伍，加強應急組織管理和應急演練。
四、預案實(shí)施
1、遵照消防安全管理法規，加強預防、排查，消滅火災隱患。
2、加強小區居民的消防安全意識，定期開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng)，提高居民的消防安全意識、責任感和自救能力。
3、建立應急救援隊伍，加強應急機制，及時(shí)、迅速切實(shí)應對突發(fā)事件，減輕損失。
4、加強對危險品的管理，嚴格控制使用環(huán)節，杜絕火災隱患。
5、要定期對消防設施進(jìn)行檢查、保養，確保設施齊全、完好，保持好工作狀態(tài)。
五、總結
免費小區消防應急預案的制定和實(shí)施，不僅僅是小區居民自身的消防安全問(wèn)題，同時(shí)也是自身責任與義務(wù)的體現。希望小區居民重視消防安全，通過(guò)全體居民共同努力，保障小區居民的生命財產(chǎn)安全。
住宅小區消防應急預案 15
為預防火災事故的發(fā)生，防止發(fā)生火災后的火勢擴大和蔓延，物業(yè)管理處（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）成立滅火應急組織機構，指揮部設在消防中控室�？傊笓]由本物業(yè)最高負責人（物業(yè)管理處主任）負責。如果發(fā)生火災，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權力。
一、火情報警
1、本物業(yè)內任何人員在任何區域發(fā)現煙火時(shí)，應立即使用最近處火災報警按鈕或利用電話(huà)、對講機向消防中控室報警（消防中控室電話(huà)：XX）。報警時(shí)要講清楚起火的具體地點(diǎn)、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門(mén)和位置及是否有人員受傷。
2、發(fā)生初起火災，發(fā)現人員應立即報消防中控室，然后使用就近的滅火器材進(jìn)行撲救，并保護好現場(chǎng)。如火情不允許，應組織好疏散，將群眾及貴重物品轉移到安全位置，幫助火災現場(chǎng)群眾做好自救及撤離現場(chǎng)的準備。
3、發(fā)現火情時(shí)一定要鎮定，迅速采取有效措施，絕對不能說(shuō)不利于人員情緒穩定的話(huà)，如果火勢較大，在做好上述第二點(diǎn)的同時(shí)，應迅速報告本物業(yè)消防總指揮確認，消防總指揮批準后才能撥打119報警電話(huà)。
二、火情確認
1、消防中控室接到火災報警信息后，應立即安排義務(wù)消防員（所有保安員均為義務(wù)消防員）攜帶對講機和必備的消防用品趕到現場(chǎng)，確認火情是否存在。確認火情后消防中控室應立即通知安全護衛部主管、客戶(hù)服務(wù)中心主管和相關(guān)部門(mén)負責人趕到現場(chǎng)，成立滅火指揮組，同時(shí)安排義務(wù)消防員攜帶滅火器材趕到火災現場(chǎng)，開(kāi)始滅火。
2、確認火情時(shí)應注意：不要草率開(kāi)門(mén)，先嘗試觸碰門(mén)體、鎖把，如無(wú)溫度異�？砷_(kāi)門(mén)觀(guān)察，如溫度較高，便可確認內有火情。此時(shí)如房間內有業(yè)主（住戶(hù)），應先設法救人，如沒(méi)有人，應做好滅火的一切準備后再開(kāi)門(mén)撲救。開(kāi)門(mén)時(shí)不要將臉正對開(kāi)門(mén)處。
三、領(lǐng)導指揮機構
領(lǐng)導指揮機構負責指揮滅火自救工作。領(lǐng)導指揮機構成員：由物業(yè)管理處主任、各部門(mén)主管、安全護衛部主管（非辦公時(shí)間為各部門(mén)當值最高行政負責人）等成員組成。其主要任務(wù)如下。
1、組織指揮救火，根據火情決定是否撥打“119”電話(huà)報警。
2、組織指揮救火，根據火情決定是否封鎖小區、是否切斷電源及液化石油氣源。
3、根據火情決定是否發(fā)布疏散和撤離命令。
4、負責群眾的疏散和救護、貴重物質(zhì)的轉移（條件允許的情況下）。
四、各部門(mén)應采取的相應行動(dòng)
�。ㄒ唬┌踩o衛部
1、保安員攜帶對講機迅速到現場(chǎng)接受消防總指揮的指令。
2、消防中控室操作人員堅守崗位，聽(tīng)從現場(chǎng)指揮的指令操作設備，并聽(tīng)從現場(chǎng)總指揮的指令適時(shí)開(kāi)啟緊急廣播系統，通知業(yè)主（住戶(hù)）疏散。通知的順序為：發(fā)生火災區域→可能受影響區域，并根據火勢的嚴重情況按總指揮的指令撥打“119”電話(huà)報警。按指令將攝像探頭切換至發(fā)生火災的區域。
3、巡視保安員攜帶手電筒、對講機、手提滅火器及相關(guān)消防應急設備迅速趕到火災現場(chǎng)，按照火災現場(chǎng)最高指揮人員的命令行動(dòng)。
4、各道口值班保安員負責本物業(yè)轄區的各出入口、外圍的保安，堅守崗位維護秩序，防止此時(shí)有其他人員進(jìn)入本物業(yè)管理區域的火災現場(chǎng)，同時(shí)承擔業(yè)主（住戶(hù)）的疏導和解釋工作。
5、外圍保安員立即將停放在外圍的車(chē)輛疏散，暫時(shí)將前來(lái)的車(chē)輛或人員引導至安全場(chǎng)地，疏散圍觀(guān)群眾。在必要時(shí)（報警后）接應專(zhuān)業(yè)消防隊的到來(lái)，并為專(zhuān)業(yè)消防隊指明室外結合器及消火栓的位置，配合專(zhuān)業(yè)消防隊的工作。
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1、工程部主管接到火災通知后應迅速趕到現場(chǎng)接受總指揮的一切指令。
2、工程部各專(zhuān)業(yè)人員堅守工作崗位，做好各種工作及相關(guān)準備，接受指揮中心指令。
3、供配電工程師攜帶通信設備迅速趕到變配電室，按照總指揮的命令指揮變配電室值班人員操作供電設備并根據總指揮的命令進(jìn)行其他應急工作。
4、給排水工程師攜帶通信設備迅速趕到消防水泵房，按照指揮中心的命令指揮消防、消火栓水泵操作，并根據總指揮的命令開(kāi)展其他應急工作。
5、弱電工程師攜帶通信設備迅速趕到消防中控室，按照消防總指揮的命令保障消防聯(lián)動(dòng)系統正常運行。如遇故障，應立即采取補救措施，同時(shí)協(xié)調中控室人員的工作，并根據總指揮的命令開(kāi)展其他應急工作。
6、維修主管攜帶通信設備，負責組織工程部部分人員，按照總指揮的命令檢查其他消防設備的.情況，如遇故障，應根據總指揮的命令采取補救措施，并按照總指揮的命令協(xié)助完成其他工作。
�。ㄈ┛蛻�(hù)服務(wù)中心
1、客戶(hù)服務(wù)中心主管攜帶通信設備，迅速趕到火災現場(chǎng)接受指令。
2、迅速準備好急救包并根據指令派人到疏散集合的安全地點(diǎn)對疏散業(yè)主（住戶(hù)）的人數進(jìn)行清點(diǎn)，并在有需要時(shí)（如有人受傷時(shí)）與醫療急救中心取得聯(lián)系。
3、及時(shí)并準確地向指揮中心報告失火區域業(yè)主（住戶(hù)）人數及火災現場(chǎng)本物業(yè)管理區域內人數。指揮本物業(yè)工作人員到疏散通道引導業(yè)主（住戶(hù)）疏散，并告之業(yè)主（住戶(hù)）疏散集合地點(diǎn)并做好安慰和解釋工作。
4、如是管理處辦公室區域，要積極配合財務(wù)部、辦公室有條不紊地整理賬目、文件資料等，對該上鎖的要鎖好，須隨身攜帶的裝載好，做好疏散準備工作。
�。ㄋ模┝x務(wù)消防隊行動(dòng)
1、火情確認后，各部門(mén)義務(wù)消防隊員（主要為保安員）接到通知后應在第一時(shí)間趕到指定地點(diǎn)集合待命。
2、義務(wù)消防隊長(cháng)（安全護衛部主管）向隊員簡(jiǎn)單介紹火情并分配任務(wù)。
3、義務(wù)消防隊員攜帶滅火器材，準備好后迅速趕赴火災現場(chǎng)。
4、迅速派兩名義務(wù)消防隊員沿疏散樓梯小心上樓，觀(guān)察情況，在安全的情況下，可使用消防梯、消防繩將滅火器材送到出事樓層，然后將消防梯、消防繩送至底層，供義務(wù)消防隊員備用。
5、迅速組織隊員按滅火程序實(shí)施撲救，并及時(shí)將滅火工作進(jìn)展情況報告現場(chǎng)總指揮。
五、業(yè)主（住戶(hù)）的疏散
根據火情確定是否需要全面疏散火災現場(chǎng)及附近的業(yè)主（住戶(hù)）。疏散命令由總指揮下達。具體實(shí)施辦法如下。
1、中控室按照總指揮指令負責用緊急廣播及時(shí)通知著(zhù)火地點(diǎn)的業(yè)主（住戶(hù)）并由現場(chǎng)人員逐戶(hù)通知疏散。廣播通知時(shí)嚴禁將緊急廣播同時(shí)全部打開(kāi)，必須將通知范圍控制在火災區域或火災可能影響的區域。
2、客戶(hù)服務(wù)中心負責引導群眾疏散及把疏散下來(lái)的群眾及時(shí)安排到安全地點(diǎn)，現場(chǎng)外人員或是準備進(jìn)入火災區域的人員由現場(chǎng)外圍值班保安員和客戶(hù)服務(wù)中心指定人員負責引導疏散。在引導疏散時(shí)要注意保持秩序，防止發(fā)生擁擠、踩踏等非事故引起的意外，并注意清點(diǎn)現場(chǎng)疏散的人數，防止遺漏。
六、與專(zhuān)業(yè)消防隊員配合
如果已向公安消防“119”臺報警，各部門(mén)應密切配合專(zhuān)業(yè)消防隊員，行動(dòng)的具體辦法如下。
1、各部門(mén)接到火情通知后，除按指定任務(wù)執行外，其他人均應崗位待命，等候指示。
2、安全護衛部負責維持轄區周?chē)闹刃�，根據情況疏導轄區內的車(chē)輛和人員及通道，以便公安消防隊順利到位。
3、客戶(hù)服務(wù)中心派人到本物業(yè)外圍主要路口引導公安消防隊到達本物業(yè)區域的火災現場(chǎng)。
4、工程部派人到本物業(yè)控制區，并視情況或按總指揮的命令斷電、斷氣。
5、公安消防隊到場(chǎng)后，現場(chǎng)總指揮要將指揮權交出，并主動(dòng)介紹火災情況及根據其要求組織所有人員協(xié)助做好疏散和撲救工作。
七、善后處理工作
火災撲滅后，要做好以下善后工作。
1、全面疏散后，各部門(mén)要清點(diǎn)自己的人員和火災現場(chǎng)受困人員人數，查看是否全部撤出危險區域。
2、客戶(hù)服務(wù)中心視情況準備食品飲料，安排好疏散集合地點(diǎn)及業(yè)主（住戶(hù)）的臨時(shí)生活，在必要時(shí)負責與醫療單位聯(lián)系。
3、工程部在火災撲滅后，負責與自來(lái)水公司、煤氣公司、供電局等單位聯(lián)系，及時(shí)恢復消防設備及其他設備，將所有設施設備復位。
4、安全護衛部負責保護現場(chǎng)，并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設施。
5、保潔組應迅速清理保護范圍以外的其他區域，盡快使其恢復正常。
6、火災撲滅后，各部門(mén)相關(guān)人員須按分工做好善后工作，除保護好火災現場(chǎng)外，其他地方應盡快恢復原狀，由安全護衛部負責撰寫(xiě)事故報告并上報，對火災撲救工作進(jìn)行總結，對撲救工作中表現突出的人員提出表?yè)P。
住宅小區消防應急預案 16
01目擊報警
1.小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
2.如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
3.如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防室報警。
4.關(guān)閉火情現場(chǎng)附近的門(mén)窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
5.引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
6.切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
7.在撲救人員到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
8.帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
02報警要求
1.內部報警應講清或問(wèn)清：
A、起火地點(diǎn)；
B、起火部位；
C、燃燒物品；
D、燃燒范圍；
E、報警人姓名；
F、報警人電話(huà)；
2.向“119”
報警應講清：
A、小區名稱(chēng)；
B、火場(chǎng)地址
C、火災發(fā)生部位；
D、燃燒物品；
E、火勢情況；
F、接應人員等候地點(diǎn)及接應人；
G、報警人姓名；
H、報警人電話(huà)；
03成立臨時(shí)指揮部
1.物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
2.臨時(shí)指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
3.根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令；
4.根據火勢情況及時(shí)確定是否疏散人員；
5.立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
6.在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向“119”報警的指令；
7.根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
8.下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，轉供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其他電梯和中央空調運行。
9.根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施；
10.消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
11.火災撲滅后，組織各部門(mén)進(jìn)行善后工作。
04人員的疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
1.火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行指導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開(kāi)。
2.人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可以根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
3.認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元。并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
4.接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的.情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5.疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場(chǎng)救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
05警戒
1.接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區幾外圍警戒。
2.清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防滅火創(chuàng )造有利條件。
3.控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的重要物質(zhì)。
4.保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防人員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
5.加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因進(jìn)行調查。
6.保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
06善后工作
1.火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘測后，工程部應迅速將小區的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
2.秩序部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
3.秩序及工程及客服部統計傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報公司。
4.綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際情況給予切實(shí)幫助。
5.環(huán)境組組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
6.滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
7.客服中心收集可疑情況，配合調查組對火災事故進(jìn)行調查。
8.如果小區財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
住宅小區消防應急預案 17
一、引言
消防安全是小區居民生活中的重要環(huán)節，為了提高小區居民對火災的預防與處理能力，確保小區居民的生命財產(chǎn)安全，我小區于XX年XX月XX日組織了一次消防應急預案演練。本次演練以模擬火災事件為背景，旨在讓居民們掌握正確的應急處理方法，并檢驗小區消防設備的使用情況。
二、演練準備
為了保證演練的順利進(jìn)行，我們提前做了充分的`準備工作。
1. 制定了演練方案：根據小區的實(shí)際情況，我們制定了詳細的演練方案，包括演練的場(chǎng)地、內容、演練用品等。
2. 進(jìn)行了演練前的培訓：我們邀請了消防專(zhuān)家對小區居民進(jìn)行消防知識培訓，講解了火災預防、有效逃生、滅火器的使用方法等。
3. 演練用品準備：我們購買(mǎi)了幾個(gè)模擬火災場(chǎng)景需要的道具，如煙霧機、火焰模擬器等，為演練創(chuàng )造了逼真的環(huán)境。
三、演練過(guò)程
1. 模擬火災爆發(fā)：演練當天，我們在小區某個(gè)廢棄樓棟進(jìn)行了模擬火災爆發(fā)，啟動(dòng)了煙霧機和火焰模擬器，制造了濃煙和火焰，以模擬真實(shí)火災情況。
2. 觸發(fā)火災報警器：在火災爆發(fā)的同時(shí)，我們通過(guò)無(wú)線(xiàn)遙控器觸發(fā)了小區內的火災報警器，提醒居民注意逃生。
3. 居民疏散演練：火災報警器響起后，居民們按照預定的逃生路線(xiàn)和集合點(diǎn)進(jìn)行了疏散演練。他們有條不紊地離開(kāi)了樓棟，并迅速集結到指定地點(diǎn)，展示了良好的應急反應和組織能力。
4. 滅火器使用演示：演練中，我們還請消防專(zhuān)家進(jìn)行了滅火器的使用演示，教會(huì )了居民正確使用滅火器的方法和技巧，提高了滅火能力。
四、演練總結
通過(guò)本次演練，我們發(fā)現了一些問(wèn)題，并總結了以下經(jīng)驗和教訓：
1. 居民應急意識提升：通過(guò)演練，居民們的消防安全意識得到了提高，他們學(xué)會(huì )了正確處理火災事件的方法，知道如何利用有效逃生和滅火工具。
2. 小區消防設備存在問(wèn)題：我們發(fā)現小區消防設備中有一些滅火器過(guò)期或不符合規定，需要及時(shí)更換和完善。
3. 疏散路線(xiàn)規劃：演練過(guò)程中，一些居民在疏散時(shí)出現了迷路的情況，說(shuō)明小區的疏散路線(xiàn)規劃還需要進(jìn)一步完善。
五、改進(jìn)措施
針對上述問(wèn)題和教訓，我們制定了以下改進(jìn)措施：
1. 更新、維護消防設備：對小區內所有滅火器進(jìn)行檢查和更新，并嚴格按照要求擺放在易見(jiàn)且易取的位置。
2. 加強疏散路線(xiàn)標識：在小區的樓棟和公共區域設置清晰明了的疏散指示標識，以便居民疏散時(shí)能夠迅速找到正確的出口。
3. 組織定期演練：根據居民的反饋和實(shí)際情況，定期組織消防應急演練，提高居民的應急處理能力和熟悉度。
六、結論
本次小區消防應急預案演練為小區居民提供了一個(gè)機會(huì )，讓大家學(xué)習到了正確的應急處理方法和技巧，同時(shí)也發(fā)現了一些問(wèn)題和不足。通過(guò)總結和改進(jìn)，我們相信小區的消防安全水平會(huì )逐漸提高，居民的生命財產(chǎn)安全能夠得到更好的保障。希望每位居民都能加強消防安全意識，共同營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的居住環(huán)境。
住宅小區消防應急預案 18
根據公安部門(mén)和市政府有關(guān)要求，結合方圓小區的實(shí)際情況，為確保方圓小區的正常運行和人身財產(chǎn)安全，使小區一旦發(fā)生火情，能夠有領(lǐng)導、有秩序地進(jìn)行撲救和疏散住戶(hù)，搶救小區財產(chǎn)，把火災損失控制在最低限度，特制定《北京方圓小區消防應急預案》。
1、報警程序
1.1 發(fā)現火情的報警
1.1.1無(wú)論什么時(shí)間，每個(gè)員工一量發(fā)現火情，都有責任立即向小區消防中控室報警。
1.1.2每一名員工都要記住中控室的報警電話(huà)"xxxxx"或用對講機呼叫，將自己的姓名、部門(mén)告訴消防值班室。
1.1.3員工發(fā)現火情時(shí)，不要驚慌失措，要冷靜、沉著(zhù)、語(yǔ)言清晰地將火情發(fā)生的區域、地點(diǎn)、樓層、房號，報告中控室。
2、員工發(fā)現火情的工作程序
2.1 員工發(fā)現火情后，如是初級火情自己能將其火撲滅時(shí)，應先滅火后報警。遇火情難以撲救時(shí)，應按照下列程序進(jìn)行工作：
2.1.1立即用火場(chǎng)附近電話(huà)通知小區消防中控室，如附近無(wú)電話(huà)時(shí)，可打碎火場(chǎng)附近的手動(dòng)報警器完成報警工作。
2.1.2采用電話(huà)報警時(shí)，請撥內部報警電話(huà)"xxxxx恤"。報警時(shí)話(huà)音清晰，要講明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒的種類(lèi)，是否有人被困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門(mén)，之后注意傾聽(tīng)消防中控室的補充詢(xún)問(wèn)，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話(huà)。
2.1.3在撲救人員未到火場(chǎng)前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
2.1.4關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
2.1.5切勿在火場(chǎng)附近區域高喊："著(zhù)火了"，以免造成不必要的混亂。
2.1.6引導火場(chǎng)附近的'業(yè)主從安全通道撤離，同時(shí)告訴業(yè)主不要使用電梯。
2.1.7滅火后要保護好現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3、滅火工作程序
運行經(jīng)理接到火情報警后，立即直赴火場(chǎng)，并同時(shí)通知總經(jīng)理，會(huì )同保衛部安全、消防主管和工程部工程師或經(jīng)理一同研究滅火方案。
3.1.1指揮義務(wù)消防隊員參加滅火工作。
3.1.2根據火勢變化，及時(shí)制定相應的對策。
3.1.3火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)向市消防局"119"報告火警。
3.1.4運行經(jīng)理根據火場(chǎng)情況建議總經(jīng)理是否啟用警鈴和事故廣播等報警方式。
4、保安主管
4.1接到火情報警后，立即直赴火場(chǎng)。會(huì )同運行經(jīng)理，根據實(shí)際火情，制定滅火措施。同時(shí)組織并指揮義務(wù)消防員參加滅火工作。
4.2協(xié)助運行經(jīng)理指揮義務(wù)消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時(shí)向總經(jīng)理和運行經(jīng)理報告，同時(shí)匯報和請示新的指令。
4.3當消防局到達現場(chǎng)時(shí)，負責向消防局介紹火情，并協(xié)助做好滅火工作。
4.4火災撲滅后，負責組織警力保護好火災現場(chǎng)，配合消防局調查火災發(fā)生的原因。
4.5負責組織書(shū)寫(xiě)火災事故報告及火災原因調查報告，及時(shí)上報運行經(jīng)理。
5、保安部
5.1接到火警通知后，會(huì )同警衛隊人員提出保證其他區域和客人安全的方案，防止有人在火災期間進(jìn)行違法活動(dòng)。
5.2立即會(huì )同警衛隊迅速布置好小區內部及外圍警戒。
5.3協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部搞好住戶(hù)的疏散及安頓工作。
5.4負責保護從火場(chǎng)內救出的貴重物品。
6、保安領(lǐng)班
6.1接到火警通知后，立即布置小區的警戒工作。
6.2馬上把各層消防逃生梯門(mén)打開(kāi)。
6.3帶領(lǐng)其他保安員趕赴火警現場(chǎng)，參加滅火工作。
6.4火災撲救期間至撲滅后，負責維護火災現場(chǎng)秩序和保護工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災現場(chǎng)。
6.5帶領(lǐng)內保警員，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好人員救護、疏散物品的工作。
6.6絕對服從火場(chǎng)指揮人員的指揮。
7、保安員
7.1接到火警通知后，應聽(tīng)從保安主任和領(lǐng)班的統一調遣，不得擅自行動(dòng)。
7.2崗上警員應保持高度的警惕性，加強警戒，對進(jìn)入小區的人員要嚴加控制。
7.3要害部門(mén)的警衛人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
7.4不在崗的警員接到火警通知后，應統一聽(tīng)從保安主任和領(lǐng)班的安排，到崗后攜帶滅火器立即趕赴現場(chǎng)，聽(tīng)從火場(chǎng)指揮員的指揮，積極參加滅火工作。
7.5負責引導住戶(hù)從安全出口處撤離。
7.6滅火期間要注意安全，發(fā)現有人被圍困時(shí)，應先營(yíng)救被圍困人員脫離危險場(chǎng)所。
7.7火勢較大時(shí)，一般不要單獨進(jìn)入火區。如有特殊情況需要時(shí)，應告知火場(chǎng)指揮人員，并做好進(jìn)入火場(chǎng)的安全保護工作。
7.8火災撲滅后，聽(tīng)從火場(chǎng)指揮人員的安排和布置，保護好火災現場(chǎng)。
7.9配合清理已經(jīng)勘察完畢的火災現場(chǎng)，回收滅火器空瓶，統計滅火設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
8、客戶(hù)服務(wù)部
8.1 客戶(hù)服務(wù)部主任
8.1.1接到火情后，應立即布置本部員工，做好客人疏散及火場(chǎng)區域內貴重物品的搶救工作。
8.1.2帶領(lǐng)其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
8.1.3起火區域物業(yè)人員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
8.2 具體工作程序：
8.2.1立即通知火場(chǎng)區域及附近區域的客人從安全通道撤離。
8.2.2關(guān)閉火場(chǎng)附近的門(mén)窗及通風(fēng)設施。
8.2.3利用消防設施撲救、控制火災。
8.2.4搶運火場(chǎng)區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場(chǎng)所，并會(huì )同保安部?jì)缺Ｈ藛T看管物品。
8.2.5物業(yè)助理應反復認真的檢查火場(chǎng)區域及附近區域的各個(gè)房間，關(guān)閉門(mén)窗及空調，并保證每一位業(yè)主均能安全撤離火場(chǎng)。
8.2.6清查房間，確認無(wú)人后，應在各房間貼上"已清查"的標志。
8.3 接待員
8.3.1物業(yè)接待員應聽(tīng)從指揮，堅守工作崗位，沉著(zhù)冷靜地回答問(wèn)題或疏導。
8.3.2接待員在回答業(yè)主詢(xún)問(wèn)電話(huà)時(shí)首先穩定業(yè)主的情緒。如通道受阻，應告知業(yè)主走防火樓梯撤離火場(chǎng)，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關(guān)閉好房間的門(mén)窗及空調。
8.3.3接待員應保護好房間鑰匙、貴重物品及資料。
8.3.4保管好業(yè)主的物品及從火場(chǎng)搶運的物品。
8.3.5應協(xié)助做好車(chē)輛的疏導工作；同時(shí)立即打開(kāi)通道以保證前廳通道暢通。
9、 義務(wù)消防隊
9.1聽(tīng)到報警后，各部門(mén)、單位員工都是義務(wù)消防人員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著(zhù)火現場(chǎng)等候命令。
9.2在消防負責人及有關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行撲救。
10、 其他要求(指小區遇有火情時(shí)除以上對各部門(mén)的專(zhuān)項要求外還應遵守的要求)
10.1遇有火情時(shí)，各部門(mén)均須無(wú)條件執行滅火指揮中心的命令，各部門(mén)負責人應隨時(shí)向指揮中心匯報執行情況。
10.2消防監控室是火情撲救期間的另外一處指揮場(chǎng)所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面執行情況的樞紐部門(mén)�；鹎槠陂g，該處下達的命令各部也應該嚴格要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。
10.3火情期間，各部門(mén)負責人如不在小區內，各部均須立即選出一名臨時(shí)負責人，帶領(lǐng)本部門(mén)員工統一執行滅火任務(wù)。
10.4火情期間，非著(zhù)火區域的部門(mén)員工遵照該方案要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
10.5小區內無(wú)論哪個(gè)區域發(fā)生火災，該區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散客人、搶救物品的程序投入滅火工作。
10.6員工在接到滅火的指令后，首先應當關(guān)閉自己工作地點(diǎn)的窗戶(hù)，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
10.7發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的責任是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品。危急關(guān)頭各部門(mén)員工均應以疏散人員為重。
10.8火災發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護好業(yè)主及自己的生命安全。
10.9當火災撲滅后，各部門(mén)員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)，清點(diǎn)本區域的輕便滅火器材并將使用情況上報小區保安部門(mén)，及時(shí)更換、補充被使用過(guò)的滅火器材。
10.10火災撲滅后，各部門(mén)由經(jīng)理負責會(huì )同部門(mén)員工統計損失情況以及人員傷亡的情況，并如實(shí)上報至滅火領(lǐng)導小組和經(jīng)理辦公室。
住宅小區消防應急預案 19
為了確保住宅小區內的居民及財產(chǎn)的安全，預防火災事故的發(fā)生，小區管理方需要制定一份完善的住宅小區消防應急預案。這份預案旨在提供居民、物業(yè)管理人員和消防人員在火災發(fā)生時(shí)的應急措施和應對方法，以最大程度地減少傷亡和財產(chǎn)損失。
在制定預案時(shí)，小區管理方應與當地消防部門(mén)進(jìn)行有效溝通合作，了解消防政策法規，確保預案的合規性和可行性。并邀請消防專(zhuān)家參與預案制定過(guò)程，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和指導。
一、組織與指揮
住宅小區應設立專(zhuān)職的消防管理人員，負責小區內消防設施的維護和管理，并配備相應的消防設備和工具。消防管理人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，熟悉消防設備的使用方法，并定期進(jìn)行演習和檢查。
小區管理方應建立消防領(lǐng)導小組，負責指揮和協(xié)調應急救援工作。該領(lǐng)導小組由小區負責人、消防專(zhuān)家、醫療急救人員等組成，他們將根據火災的嚴重程度和發(fā)展態(tài)勢，及時(shí)制定應對方案，并組織有效實(shí)施。
二、消防設施
住宅小區應配備完善的消防設施，包括消防栓、消防水泵、消防水池等。這些設施需要定期進(jìn)行維護和檢修，并保持正常工作狀態(tài)。消防設施的位置和使用方法應向居民進(jìn)行宣傳和示范，提高居民的自救能力和消防意識。
小區應設立消防疏散通道，保證居民在火災發(fā)生時(shí)能夠快速安全地撤離。同時(shí)，消防通道上不得堆放雜物，保證疏散通道的暢通。
三、警報與逃生
住宅小區應安裝火災警報系統，確保在火災發(fā)生時(shí)能及時(shí)發(fā)出警報。警報系統應具備自動(dòng)報警和手動(dòng)報警兩種方式，同時(shí)需要設置聯(lián)動(dòng)裝置，能自動(dòng)與消防部門(mén)建立聯(lián)系，通知消防人員趕往現場(chǎng)。
當警報響起時(shí)，居民應立即停止現有活動(dòng)，迅速關(guān)閉燃氣和電源，并盡可能快地撤離到安全地點(diǎn)。居民需要清楚了解消防疏散通道的位置和使用方法，并盡量避免使用電梯。在撤離過(guò)程中，特別是老人、孩子和殘障人士需要得到特別照顧和幫助。
四、滅火與救援
小區管理人員應定期進(jìn)行滅火器的檢查和維護，并確保每個(gè)樓棟和房間內都配備了滅火器。居民需要了解滅火器的使用方法，并定期參加消防滅火演練，提高滅火應急能力。
在火災發(fā)生時(shí)，消防人員需要迅速趕到現場(chǎng)進(jìn)行滅火和救援工作。小區需要提供準確的`消防通道和室外消防栓位置，方便消防人員進(jìn)行滅火工作。消防人員還需要通過(guò)喊話(huà)或廣播等方式，告知居民有序撤離現場(chǎng)，避免人員擁堵。
五、事后處理
火災事故發(fā)生后，小區管理方需要及時(shí)報告當地消防部門(mén)，并將火災情況告知居民。同時(shí)，小區應組織相關(guān)人員對火災原因進(jìn)行調查和分析，總結經(jīng)驗教訓，并采取相應的措施，預防類(lèi)似事故再次發(fā)生。
預案的實(shí)施和應急救援工作的效果需要進(jìn)行評估和反饋，及時(shí)改進(jìn)和完善。
住宅小區消防應急預案的制定和實(shí)施是保障居民安全的重要措施。預案的完善需要消防部門(mén)、小區管理方和居民共同努力，提高居民的消防意識和自救能力。只有在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應急救援，才能最大程度地減少火災帶來(lái)的傷亡和損失。
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