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外貿公司業(yè)務(wù)主管職責
1、在總經(jīng)理的指導下，負責制定年度，季度銷(xiāo)售計劃，并根據客戶(hù)及市場(chǎng)情況，制定銷(xiāo)售策略。
2、執行公司的規章制度，完成公司下達的各項經(jīng)濟指標；定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議，總結工作，及時(shí)掌握部門(mén)的業(yè)務(wù)進(jìn)展和經(jīng)濟效益情況，妥善安排業(yè)務(wù)工作，抓好部門(mén)雙文明建設。
3、搜集和積累信息資料，分析市場(chǎng)動(dòng)向，選擇適當的銷(xiāo)售市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
4、建立和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，對客戶(hù)進(jìn)行調研、確定并認真簽訂合同，制定切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)方案，報公司批準。
5、在分管區域內爭取訂單，鞏固老客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，根據銷(xiāo)售指標，制定計劃及執行方案并付諸實(shí)施，對本部門(mén)的訂單進(jìn)行嚴格管理和密切監督，指導相關(guān)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理完成訂單，直到貨物安全出運。
6、帶領(lǐng)、輔導下屬職員完成公司制定的月度、季度、年度工作指標。每周收取下屬職員的工作報告，并針對性的給出輔助、點(diǎn)評。
7、指導、管理、監督下屬職員的業(yè)務(wù)工作，關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，加強對下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰事項。
8、督促部門(mén)職員按質(zhì)量管理要求建立健全各類(lèi)業(yè)務(wù)臺帳，加強各類(lèi)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議的規范化管理。做好報表統計工作，并及時(shí)送交有關(guān)部門(mén)。做好月/季底報表與年度報表總結工作。
9、組織職工認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓，提高綜合素質(zhì)，培養能適應不斷發(fā)展的國際經(jīng)貿形勢的能力。
10、主動(dòng)做好與各部門(mén)的溝通和協(xié)調工作，并及時(shí)與客戶(hù)協(xié)調。如：供樣周期，樣品技術(shù)要求等以滿(mǎn)足客戶(hù)要求，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)所提出的要求。
11、及時(shí)收集國外客戶(hù)的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類(lèi)轉交外協(xié)部（或技術(shù)部）處理，并把處理結果及時(shí)反饋給客戶(hù)，做好與客戶(hù)的溝通，做好售前，售中，售后服務(wù)。
12、負責銷(xiāo)售團隊的日常工作管理，幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率.
13、確保部門(mén)內應做應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性，并對此負責。
14、服從工作安排，及時(shí)完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
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