- 相關(guān)推薦
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責
在我們平凡的日常里，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責1
1.按照公司定制的物業(yè)管理運作方案、標準要求，全面負責督導公司托管各項目部各模塊工作的開(kāi)展;
2.貫徹、執行、落實(shí)公司各項管理制度、質(zhì)量方針的'執行情況;
3.負責公司托管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門(mén)的日常管理和監督工作;
4.負責監督各項目部完成物業(yè)費收繳任務(wù);
5.完成領(lǐng)導所交辦的其他臨時(shí)性工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責2
1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的`安排與落實(shí);
2、負責組織制定與執行各項物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題制定調整措施;
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實(shí)施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時(shí)組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類(lèi)基礎設施處于安全的狀態(tài);
7、負責物業(yè)部管理制度、操作規程改善、優(yōu)化，并監督反饋落實(shí)情況。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責3
一、職責
1、負責制定本部門(mén)的工作計劃，并主持開(kāi)展本部門(mén)的各項工作;
2、負責落實(shí)本部門(mén)員工的崗位職責，并對員工的工作進(jìn)行監督指導及績(jì)效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作;認真做好本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內外緊急情況的及時(shí)妥善處理;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店物業(yè)費用的收支預算并嚴格執行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛部工作中出現的各種問(wèn)題及突發(fā)事件;
二、任職資格：
1、大專(zhuān)學(xué)歷，具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，持電工證、消防證書(shū)者優(yōu)先;
2、具備豐富的.物業(yè)管理理論知識，具有較強的應變能力和決策能力，組織能力;
3、具有嚴謹的工作態(tài)度，以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)素養。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責4
計劃：協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司年度經(jīng)營(yíng)計劃的制定和各項目經(jīng)營(yíng)目標的分解與確定；
監督：協(xié)助總經(jīng)理監督各部門(mén)、各項目對經(jīng)營(yíng)目標與管理目標的實(shí)施情況，及時(shí)進(jìn)行總結和分析，提出經(jīng)營(yíng)目標與管理目標的修訂意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批；
企業(yè)管理：協(xié)助總經(jīng)理依據現代企業(yè)管理規范主持制定各項管理制度，審核修訂全公司人員組織架構及薪酬福利體系，舉薦各類(lèi)公司適用人才，復核品質(zhì)督導部門(mén)反映的各項客戶(hù)投訴及員工違規事項并加具處理意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批；
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：協(xié)助總經(jīng)理根據公司經(jīng)營(yíng)計劃，做好經(jīng)營(yíng)性項目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的協(xié)調管理工作，為經(jīng)營(yíng)性項目市場(chǎng)運作提供支持和引導；
關(guān)系維護：協(xié)助總經(jīng)理根據公司管理的需要，對集團及重點(diǎn)合作方進(jìn)行關(guān)系的'維護，保證各項業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責5
1、負責監督、指導、落實(shí)項目承接查驗的培訓、溝通、資料存檔、制定計劃、現場(chǎng)組織和調度，以及完成缺陷報告與缺陷整改復查工作。
2、安排好物業(yè)內日常維修工作。使各項維修保養工作正常運行。
3、具體統籌與參與物業(yè)工程設備日常運轉及日常維修，并督導維修員工的日常工作。
4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問(wèn)題及客戶(hù)投訴的`工程質(zhì)量問(wèn)題，制定專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項整改方案，并參與指揮方案的正確實(shí)施。
5、審核維修人員的工作報表。
6、定期召開(kāi)工程維修人員的工作會(huì )議。
7、監督和協(xié)調工程維修管理中的成本控制，使維修的費用控制在合理范圍之內，嚴格控制材料的消耗。
8、協(xié)助經(jīng)理制定維修的各項制度、管理細則，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
9、協(xié)助經(jīng)理制定實(shí)施物業(yè)設備的保養、維修、更新、報廢計劃，定期編寫(xiě)維修部月、季、年維修計劃，并監督按時(shí)、按質(zhì)完成。
10、負責維修技術(shù)人員的人力資源、管理、培訓、勞動(dòng)紀律。
11、對維修所需的重要工具進(jìn)行書(shū)面報告申請。
12、做好每日運行巡查、維修單派發(fā)及維修結果的檢查審核工作。
13、技術(shù)改進(jìn)、節能降耗，與政府相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，使物業(yè)設施符合所處國家及地區的規范要求。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責6
一、職責：
1、全面負責學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運營(yíng)管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);
3、對本部門(mén)的人員定期開(kāi)展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助校方各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽(tīng)從公司安排，完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
二、任職資格：
1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專(zhuān)業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關(guān)的法律法規，有豐富的'客戶(hù)服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗;
4、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調、應對突發(fā)事件能力。
5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神，抗壓力強。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責7
1、直接對項目經(jīng)理負責，全面負責工程部工作。
2、負責編制工程部年度、月度工作計劃和工作小結、設備維修或更新的預算報告及部門(mén)物資的需用計劃。
3、根據公司質(zhì)量方針，遵照《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》和市優(yōu)管理的標準，開(kāi)展工程部的管理工作，保證物業(yè)內所有設施、設備、物業(yè)良好運作。
4、負責做好各工種的職責劃分和設備操作規程的'制定工作，做到各快工作有職責、操作有規程、每天有記錄。
5、負責落實(shí)物業(yè)內設備的保養、維修計劃。擬定保養維修單位(人)，經(jīng)有關(guān)評審程序確認批準后實(shí)施，并負責檢查實(shí)施情況。
6、負責制定節能措施，降低能耗，提高經(jīng)濟效益。
7、負責有關(guān)工程方面的資料檔案管理工作，按有關(guān)規定建立臺帳和檔案，并做好歸檔工作。
8、負責審核顧客裝修方案，提出涉及工程方面的意見(jiàn)。落實(shí)處理有關(guān)工程方面的投訴事宜。
9、負責落實(shí)各項安全措施，消除事故隱患。
10、負責下屬人員的業(yè)務(wù)培訓及考核，關(guān)心員工思想和生活不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，調動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
11、配合人事部，參與工程部應聘人員的面試工作，提出部門(mén)的意見(jiàn)。
12、認真寫(xiě)好工作記錄，發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性。
13、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責8
1、全面負責項目?jì)裙こ滩抗ぷ�，審核班組工作計劃，檢查計劃執行情況，制定本部門(mén)年度工作計劃及月度實(shí)施方案，報物業(yè)上級審批后執行。
2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實(shí)施。
3、主持部門(mén)工作例會(huì )，檢查班組工作日志，按時(shí)對轄區內工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉，并要勵行節約。
4、每月對工程部成本及能源費用進(jìn)行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開(kāi)支和能源費預算方案，提交物業(yè)公司上級部門(mén)審核。
5、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/客戶(hù)及各部門(mén)提供良好的生活、服務(wù)場(chǎng)所和條件。
6、負責組織驗收物業(yè)范圍內所有設施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程，負責督促、跟進(jìn)物業(yè)范圍內的整改工程。
7、負責安排日常的維修保養工作，并監督檢查其實(shí)施結果。
8、負責協(xié)調同物業(yè)公司其他部門(mén)關(guān)系及對外關(guān)系，諸如供電局、自來(lái)水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會(huì )上的`良好形象。
9、每月不定時(shí)檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現的異常情況及時(shí)處理。若處理不了的及時(shí)上報物業(yè)公司經(jīng)理。
10、每月不定時(shí)檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調機房衛生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。
11、每月不定時(shí)抽查所轄區域內裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規定及要求事項進(jìn)行現場(chǎng)處理，對有重大隱患處理不了的事項報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。
12、每月不定時(shí)巡查商業(yè)內公共設施一次，保證公共設施正常運行(如公共照明、車(chē)場(chǎng)道閘、雨落排水系統等)，并監督檢查工程維修人員填寫(xiě)公共設施巡查記錄表。
13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進(jìn)整改責任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無(wú)法跟進(jìn)整改項，及時(shí)上報物業(yè)公司總經(jīng)理。
14、根據各區域照明、電扶梯標準和要求，不定時(shí)檢查準時(shí)開(kāi)關(guān)情況，對違規操作進(jìn)行相應跟進(jìn)處理。
15、負責部門(mén)團隊成員技能培訓及團隊建設。
16、完成領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)工作項，事項完成以直接領(lǐng)導評價(jià)為標準。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責9
一、職責：
1、協(xié)助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲(chóng)控等各項服務(wù)進(jìn)行監管，對項目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門(mén)間的溝通;
2、協(xié)助項目負責人制定項目管理計劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對業(yè)主的意見(jiàn)做好反饋，并及時(shí)傳達給其他部門(mén)解決跟進(jìn);對解決情況進(jìn)行回訪(fǎng);
4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶(hù)二次裝修的手續辦理，及協(xié)調物業(yè)中心各部門(mén)跟進(jìn)及過(guò)程監管及收交樓;
6、協(xié)助項目負責人與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項。
二、任職要求：
1、30-45歲，男女不限;
2、統招大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規，熟練掌握物業(yè)管理基礎知識;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓;
5、有強烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的`親和力，良好的團隊合作精神以及較強的服務(wù)意識。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責10
1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;
2、負責制定各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
3、負責制定安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監督;
4、負責保潔、綠化、停車(chē)場(chǎng)、消防安全等方面的管理與監督工作，負責審核停車(chē)場(chǎng)收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;
5、負責本項目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作;
6、負責本項目的租戶(hù)、顧客投訴處理工作;
7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的`溝通與協(xié)調工作;
8、積極響應總部及物業(yè)公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責11
一、職責：
1、根據公司指導方針，負責項目物業(yè)的運營(yíng)管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運行情況，監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況，確保管理服務(wù)質(zhì)量達標。
3、咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系，解決或協(xié)調處理與業(yè)主有關(guān)的`問(wèn)題。
4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業(yè)主的合法權益，全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項服務(wù)工作的正常進(jìn)行。
二、任職要求：
1、30歲--45歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書(shū)。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責12
一、職責：
1、全面統籌負責園區的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統籌管理各部門(mén)工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開(kāi)展增收節支活動(dòng);
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進(jìn)行管理;
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
二、任職要求：
1、 35歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤(pán)管理經(jīng)驗，其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗，有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書(shū);
4、精通高檔住宅樓設備設施的`維修、運行、保養工作;
5、有較強的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規;
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責13
一、職責：
1、負責項目業(yè)務(wù)工作，確保小區運作正常，控制管理費合理支出;
2、負責組織部門(mén)修訂、完善各項規章制度;
3、制定年度計劃及專(zhuān)項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎工作，確保物業(yè)升值能力;
5、配合營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
二、崗位要求：
1、良好的服務(wù)意識、團隊管理能力及經(jīng)營(yíng)意識;
2、較強的.溝通協(xié)調、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤(pán)20萬(wàn)平米以上的高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
4、掌握物業(yè)法律法規、財務(wù)知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲，持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱(chēng)優(yōu)先
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責14
1、協(xié)助物業(yè)總監負責物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作，完成公司下達的年度經(jīng)營(yíng)管理目標;
2、負責公司團隊建設、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;
3、負責政府外聯(lián)及協(xié)調工作，負責各類(lèi)突發(fā)事件的處理;
4、了解成本支出變化情況，督導各板塊做好成本控制工作;
5、負責現場(chǎng)各板塊工作的品質(zhì)監督、檢查及指導工作;
6、負責物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護，負責業(yè)主/客戶(hù)滿(mǎn)意度的不斷提升，建立各方面良好的'合作與溝通平臺;
7、負責待開(kāi)發(fā)建設物業(yè)前介工作;
8、負責各類(lèi)重大問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責15
職責
1.根據公司實(shí)際制定物業(yè)公司管理制度，并落實(shí)實(shí)施;
2.負責園區物業(yè)區域內的日常運營(yíng)管理工作，嚴格執行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì);
3.制訂項目的各項服務(wù)管理規約及緊急突發(fā)事件應急方案，經(jīng)公司審核同意后，嚴格執行;
4.負責規劃和協(xié)調好交房階段的物業(yè)相關(guān)工作并能在交房后能及時(shí)預防和解決業(yè)主問(wèn)題，能靈活處理緊急事件，并能根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施;
5.指導、管理、協(xié)調物業(yè)工作，監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí);定期和不定期檢查物業(yè)各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決;召集和主持物業(yè)例會(huì )或專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題;保證各項工作能順利進(jìn)行;
6.負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
任職要求：
1.有5年以上同崗位工作經(jīng)驗，具備系統的物業(yè)管理思路及標準化管理經(jīng)驗，較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運營(yíng)等方面的管理經(jīng)驗，對工作認真負責。有產(chǎn)業(yè)園區管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.具有大型樓盤(pán)物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉項目物業(yè)管理相關(guān)的.操作流程和管理標準;
3.熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規和質(zhì)量管理體系，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書(shū)或物業(yè)管理師資格證書(shū)優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的組織統籌、協(xié)調指揮和溝通能力，具有處置突發(fā)事件的經(jīng)驗。
【物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責】相關(guān)文章：
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責08-16
物業(yè)副經(jīng)理崗位職責01-07
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責01-05
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11-01
物業(yè)保安經(jīng)理崗位職責02-06
物業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責11-29
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責10-17
工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責06-29