星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責

　　在現在社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責1

　　1)對所負責市場(chǎng)的酒店客房銷(xiāo)售工作，開(kāi)發(fā)拓展線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。

　　2)維護好所負責市場(chǎng)內的已有合作的銷(xiāo)售渠道，對需求及痛點(diǎn)問(wèn)題解決，優(yōu)化雙方合作細節及效率。

　　3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績(jì)目標達成。

　　5.為所負責市場(chǎng)做好市場(chǎng)及競對的調研分析及預測，為分區策劃營(yíng)銷(xiāo)計劃并執行實(shí)施。

　　6.集團客戶(hù)、大客戶(hù)開(kāi)發(fā);

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責2

　　1.有一定的現有客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系;

　　2.有良好的人際溝通和協(xié)調能力;

　　3.具備較強的市場(chǎng)開(kāi)拓及推廣能力具備較強的市場(chǎng)分析和解決問(wèn)題的能力;

　　4.善于整合資源;

　　5.懂得微信平臺營(yíng)銷(xiāo)及其它OTA銷(xiāo)售推廣。

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責3

　　1、根據酒店的目標市場(chǎng)及顧客的潛在要求，有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。

　　2、制定對重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計劃。

　　3、負責重要客戶(hù)的資料收集，做好客戶(hù)維護工作。

　　5、完成具體的銷(xiāo)售指標，明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責4

　　1.會(huì )員卡銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營(yíng)銷(xiāo)戰略，完善俱樂(lè )部銷(xiāo)售模式;

　　2.定期向會(huì )員及意向會(huì )員宣傳俱樂(lè )部信息;積極擴展新客戶(hù)，與客戶(hù)積極溝通，建立良好關(guān)系，長(cháng)期維護客戶(hù);

　　3.進(jìn)行市場(chǎng)調研與分析，研究行業(yè)發(fā)展狀況，定期進(jìn)行市場(chǎng)預測及情報分析;定期整理客戶(hù)檔案、分析銷(xiāo)售數據，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行考察評估，從中總結提升。

　　4.關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策略的執行情況，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況，與團隊分享提升公司市場(chǎng)競爭力。

　　5.負責俱樂(lè )部相關(guān)公關(guān)宣傳工作，制作對外宣傳品、媒體等，關(guān)注于維護和提高公司品牌影響力和市場(chǎng)競爭力;

　　6.與同行業(yè)的銷(xiāo)售市場(chǎng)部聯(lián)系，確保運用一致的市場(chǎng)信息，使交叉銷(xiāo)售的機會(huì )化。

　　7.代表俱樂(lè )部參加各種與酒店和會(huì )所相關(guān)的會(huì )議、展會(huì )。

　　8.著(zhù)裝專(zhuān)業(yè)，整潔，并著(zhù)公司提供的制服。

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責5

　　1.按照銷(xiāo)售計劃完成區域銷(xiāo)售指標

　　2.產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)維護

　　3.跟進(jìn)區域內重點(diǎn)客戶(hù)的意向與銷(xiāo)售機會(huì )，維持良好的客戶(hù)關(guān)系

　　4.協(xié)助售后服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品試用及設備調試

　　5.及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以協(xié)助公司更好的制定銷(xiāo)售策略，保證銷(xiāo)售額的完成與增長(cháng)

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責6

　　1、負責所屬區域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標;

　　2、負責區域的`客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護重要客戶(hù)關(guān)系、處理和跟進(jìn)訂單等銷(xiāo)售工作;

　　3、負責根據銷(xiāo)售目標制定工作計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù);

　　4、負責搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案;

　　5、負責完成門(mén)店店長(cháng)制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃，以及量化銷(xiāo)售目標;

　　6、負責根據銷(xiāo)售目標制定銷(xiāo)售費用的預算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤;

　　7、負責銷(xiāo)售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題;

　　8、負責接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù);

　　9、負責完成領(lǐng)導安排的其他工作。

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責7

　　1、負責酒店預訂、客戶(hù)拓展、會(huì )員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。

　　2、負責酒店公寓產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。

　　3、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。

　　4、完成部門(mén)制定年、季度、月的經(jīng)營(yíng)營(yíng)收。

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責8

　　1.負責銷(xiāo)售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品，針對客戶(hù)需求和行業(yè)特點(diǎn)制定項目解決方案，完成公司銷(xiāo)售目標;

　　2.負責分析、描述、協(xié)調解決項目實(shí)施過(guò)程中出現的各類(lèi)問(wèn)題，并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤和匯報;

　　3.負責開(kāi)發(fā)和維護公司渠道客戶(hù)，推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識，為客戶(hù)做產(chǎn)品介紹、演示等，處理客戶(hù)的各種問(wèn)題，培養客戶(hù)的忠誠度;

　　4.負責落實(shí)客戶(hù)樣板間及項目推進(jìn)，開(kāi)發(fā)行業(yè)終端客戶(hù)，對意向客戶(hù)進(jìn)行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;

　　5.負責開(kāi)拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關(guān)大客戶(hù)關(guān)系。

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責9

　　1、根據項目市場(chǎng)情況，制定銷(xiāo)售活動(dòng)計劃;

　　2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，達到所確定的銷(xiāo)售收入目標，并做好客戶(hù)檔案管理工作;

　　3、研究分析市場(chǎng)商情，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，擬定相應營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　4、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責10

　　1、負責與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，與重要客戶(hù)建立長(cháng)久良好的合作關(guān)系;拓展網(wǎng)上訂房，電子商務(wù)業(yè)務(wù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)，擴大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶(hù)提供服務(wù)。

　　2、了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系和對外銷(xiāo)售制度，了解市場(chǎng)信息與競爭對手情況，對市場(chǎng)前景作出預測。

　　3、協(xié)助負責酒店各類(lèi)大型活動(dòng)的宣傳與促銷(xiāo)。

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責11

　　1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的管理規定，熟悉國內酒店發(fā)展狀況;

　　2、制定銷(xiāo)售部相關(guān)管理規定和工作程序;

　　3、制定及審核酒店的促銷(xiāo)計劃和方案，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并組織重要客戶(hù)的接待;

　　4、指導、監督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進(jìn)行績(jì)效考核等。

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責12

　　1、開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，預測和分析客源市場(chǎng)的規模和特征。

　　2、有計劃、有組織地對潛在客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)，向客戶(hù)介紹和推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品，征詢(xún)客戶(hù)對酒店的意見(jiàn)和建議，爭取客源，并組織策劃線(xiàn)上APP平臺推廣，和企事業(yè)單位、大型團體等協(xié)作，建立長(cháng)期客源合作關(guān)系;

　　3、制定酒店的廣告促銷(xiāo)計劃，包括酒店各類(lèi)對內外宣傳品和促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳資料，選擇媒體，設計廣告宣傳平面;計劃組織整個(gè)銷(xiāo)售推廣活動(dòng)

　　4、與酒店其他相關(guān)部門(mén)一起策劃特別促銷(xiāo)活動(dòng)，如情人節、圣誕節、春節、客房包價(jià)以及其他主題促銷(xiāo)活動(dòng)，并組織實(shí)施;

　　5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價(jià)格、折扣促銷(xiāo)價(jià)格、協(xié)議價(jià)格并及時(shí)宣傳推廣;

　　6、根據市場(chǎng)狀況和客戶(hù)意見(jiàn)，結合客房、餐飲、多功能廳調整開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量水平;

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責13

　　1主動(dòng)開(kāi)發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶(hù)，長(cháng)租客戶(hù)，旅游團，會(huì )議客戶(hù)等，___化酒店收入。

　　2維護客戶(hù)關(guān)系，接待和對接客戶(hù)的預定，確�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意度。

　　3拜訪(fǎng)，電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，帶客戶(hù)參觀(guān)房間。

　　4簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。

星級酒店銷(xiāo)售部崗位職責14

　　1、搜集行業(yè)意向客戶(hù)信息，并跟進(jìn)、洽談，完成相關(guān)銷(xiāo)售工作;

　　2、熟悉重點(diǎn)客戶(hù)操作流程，有效溝通、談判、組織規劃和數據分析能力;

　　3、收集市場(chǎng)信息，制定銷(xiāo)售活動(dòng)方案;

　　4、配合公司開(kāi)發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場(chǎng);

　　5、具有大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護管理經(jīng)驗;

　　6、全國經(jīng)銷(xiāo)商的管理和開(kāi)拓，建立和維護客戶(hù)關(guān)系。

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