美容顧問(wèn)崗位職責18篇
在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的美容顧問(wèn)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
美容顧問(wèn)崗位職責1
1、熱情周到地接待來(lái)訪(fǎng)顧客。
2、詳細了解顧客曾經(jīng)使用過(guò)的產(chǎn)品，護理項目。先查閱客戶(hù)辨案，再為客人服務(wù)，若新客由美容顧問(wèn)向客人以專(zhuān)業(yè)態(tài)度認真詢(xún)問(wèn)顧客的需要和情況，詢(xún)問(wèn)包括曾使用過(guò)的產(chǎn)品，曾做過(guò)的護理項目，對以往的產(chǎn)品或護理滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意之外，通過(guò)這些溝通要達到幾個(gè)目的：
�、倭私忸櫩偷男枰�；
�、谠u估顧客的消費水平；
�、垲櫩瓦^(guò)去使用的產(chǎn)品該顧客是否適合，推介產(chǎn)品時(shí)作參考。仔細觀(guān)察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實(shí)情況，以便選用合適產(chǎn)品及美容項目。
3、為每位客人建立客戶(hù)個(gè)人檔案，交上述詢(xún)問(wèn)過(guò)的資料及客人的護理項目、購買(mǎi)產(chǎn)品詳細記錄。
4、洋細分析客人皮膚并為客人設計護理課程，并需清晰地讓客人了解該項課程是針對他
�。ㄋ┠膫�(gè)皮膚問(wèn)題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設計家席護理產(chǎn)品，但只告訴客人若搭配家尿護理效果才理想。
5、清晰地告訴美容助理及美容師為客人做那種護理課程。
6、繁忙時(shí)，仍應以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時(shí)送上飲品和雜志。
7、客人做完護理后，讓客人稍為休息，并同客人閑談一下，再為建議家居護理。
8、為客人開(kāi)單結賬。
9、定期電話(huà)跟蹤服務(wù)，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客情關(guān)系。
美容顧問(wèn)崗位職責2
1。負責產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的跟進(jìn)、美容店家的`培訓工作（專(zhuān)業(yè)培訓或銷(xiāo)售技巧培訓）；
2、根據客戶(hù)的要求去推薦相應的產(chǎn)品；
3、對所負責的區域品牌銷(xiāo)售任務(wù)的完成；
4、管轄及維護市場(chǎng)；
5、負責公司招商會(huì )和內訓會(huì )的培訓工作。
美容顧問(wèn)崗位職責3
1、現場(chǎng)接待新客，做好客人的預約登記，美容需求咨詢(xún)及為客人設計美容養身課程。
2、建立客人檔案，準備客戶(hù)資料。
3、協(xié)助美容師完成業(yè)績(jì)任務(wù)和管理工作，做好顧客跟蹤服務(wù)。
4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。
5、協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行門(mén)店事物管理，及員工關(guān)系協(xié)調處理。
美容顧問(wèn)崗位職責4
1.完成公司的業(yè)績(jì)目標
2.提升公司的知名度
3.讓公司更加發(fā)展
4.給予客戶(hù)最上等的服務(wù)
5.教導客戶(hù)變美麗的方法
6.讓每個(gè)客戶(hù)都能開(kāi)心享受
7.滿(mǎn)足每個(gè)客戶(hù)的需要
8.治療客戶(hù)的皮膚問(wèn)題
9.教導客戶(hù)正確的消費,不花冤枉錢(qián)
10.成為美容活字典
11.作為美容事業(yè)的成功榜樣。
美容顧問(wèn)崗位職責5
1、按照上級主管下達的工作目標，完成每月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、負責門(mén)店客戶(hù)電話(huà)邀約及現場(chǎng)接待工作，分析、滿(mǎn)足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設計合理的療程護理方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，做好客情維護工作;
3、提前做好計劃表，熟悉當季優(yōu)惠活動(dòng)，達成銷(xiāo)售意向;
4、積極配合門(mén)店主任工作，協(xié)調美療師，合理安排客戶(hù)護理，起到呈上起下的作用;
5、及時(shí)妥當處理客人的投訴等并完成上級交代的其他事情
美容顧問(wèn)崗位職責6
1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據陳列圖及時(shí)調整產(chǎn)品陳列;
2、向顧客提供有關(guān)護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的詢(xún)問(wèn)并提供相應的建議;
3、對自有品牌及其它負責產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷(xiāo)量;
4、及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行補貨，愛(ài)惜貨品;
5、服從店經(jīng)理的工作指示;
美容顧問(wèn)崗位職責7
1、我司有專(zhuān)業(yè)團隊拓客提供無(wú)限資源，不需要顧問(wèn)發(fā)掘客源;
2、接待客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，專(zhuān)業(yè)美容角度，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，為客戶(hù)設計合理的療程方案并做好客情維護;
3、做好業(yè)績(jì)分配及規劃與店長(cháng)共同完成業(yè)績(jì)和管理任務(wù)。
美容顧問(wèn)崗位職責8
1、熱情周到地接待來(lái)店顧客;
2、詳細了解顧客曾使用過(guò)的產(chǎn)品、護理項目;
3、為每位客人建立個(gè)人檔案，針對客人的護理項目，購買(mǎi)產(chǎn)品等做詳細記錄;
4、詳細分析客人皮膚和身體情況，并為客人設計護理流程;
5、清晰的告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程;
6、定期電話(huà)跟蹤服務(wù)，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客情關(guān)系。
美容顧問(wèn)崗位職責9
1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據陳列圖及時(shí)調整產(chǎn)品陳列;
2、向顧客提供有關(guān)護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的詢(xún)問(wèn)并提供相應的建議;
3、對自有品牌及其它負責產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷(xiāo)量;
美容顧問(wèn)崗位職責10
1.協(xié)助美容師為顧客提供皮膚護理、美容美體服務(wù);
2.保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3.學(xué)習產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;
4.熱情接待顧客，針對顧客面部的實(shí)際情況，推薦合適的護理、治療方法及產(chǎn)品;
5.運用美容技巧，進(jìn)行清潔皮膚、基面化妝、點(diǎn)妝修飾等相關(guān)工序。
美容顧問(wèn)崗位職責11
1.熟悉客服工作中需要了解的業(yè)務(wù)知識及技能、
2.負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
3.不斷總結,提升業(yè)務(wù)水平,預留客戶(hù)信息,耐心解答問(wèn)題
4.了解店內的優(yōu)惠活動(dòng)內容,方便給咨詢(xún)者推薦。
5.定期或者不定期的進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況
6.建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統
美容顧問(wèn)崗位職責12
1、接待顧客，傾聽(tīng)顧客需求，介紹適合的產(chǎn)品，產(chǎn)品的搭配運用;
2、熟悉了解品牌故事、護膚知識等;
3、熟練掌握產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，為顧客提供全面專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，維護顧客關(guān)系，達成銷(xiāo)售目標;
4、熟悉附加推銷(xiāo)，產(chǎn)品搭配，熟悉門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)，致力于完成個(gè)人銷(xiāo)售指標，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量;
5、掌握POS機和收銀系統;
6、日常事務(wù)管理，店鋪清潔、產(chǎn)品陳列以及貨品的管理。
美容顧問(wèn)崗位職責13
1.負責產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的跟進(jìn)、美容店家的培訓工作(專(zhuān)業(yè)培訓或銷(xiāo)售技巧培訓);
2、根據客戶(hù)的要求去推薦相應的產(chǎn)品;
3、對所負責的區域品牌銷(xiāo)售任務(wù)的完成;
4、管轄及維護市場(chǎng);
5、負責公司招商會(huì )和內訓會(huì )的培訓工作。
美容顧問(wèn)崗位職責14
1、負責美業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、渠道開(kāi)發(fā)、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、達成公司要求的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)指標;
2、管理服務(wù)現有客戶(hù)，維護客情，達成公司要求的業(yè)績(jì)指標;
3、業(yè)務(wù)處理、客戶(hù)資料管理、市場(chǎng)信息收集、各種銷(xiāo)售統計報表的制作管理;
美容顧問(wèn)崗位職責15
1、協(xié)助門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售，合作商家店員的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)手法及銷(xiāo)售技能的培訓;
2、及時(shí)傳達公司各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)方案及政策，維護公司形象及產(chǎn)品形象;
3、負責提升合作商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，完成銷(xiāo)售指標，提供售后服務(wù);
4、協(xié)助公司門(mén)店的運營(yíng)和管理，及時(shí)向總公司反饋店內運營(yíng)問(wèn)題，并提供解決方案。
美容顧問(wèn)崗位職責16
�、偻ㄟ^(guò)自己的銷(xiāo)售努力，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量;
�、谒鸭R報競爭對手的信息;
�、壑谱饕幎ǖ膱蟊聿R報;
�、軈f(xié)助招待公司組織的全國性或地區性推廣活動(dòng);
�、葑龊霉窘K端形象維護，保持整齊、良好、專(zhuān)一的形象;
�、蕹浞至私猱a(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿(mǎn)信心;
�、咂綍r(shí)要多充實(shí)自己，多學(xué)習一些美容技巧，增加更廣泛的專(zhuān)業(yè)知識，以便應對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛的服務(wù)方法來(lái)提高服務(wù)水平;
�、喑浞至私忸櫩湍軓漠a(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的銷(xiāo)售方法，以便針對各種類(lèi)型的顧客進(jìn)行講解;
�、岫嗔私猬F在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及現時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級匯報情況，以便針對市場(chǎng)提出解決辦法;
�、鈱τ诩用说�，在售后服務(wù)當中應該給予指導和店內人員培訓，并針對加盟店的銷(xiāo)售情況幫助搞好促銷(xiāo)活動(dòng)，增加加盟店的經(jīng)濟效益，保證經(jīng)銷(xiāo)商的回款。
美容顧問(wèn)崗位職責17
1、掌握并精通公司所有商品信息，具備一定銷(xiāo)售技巧;
2、協(xié)助完成本柜臺的銷(xiāo)售任務(wù);
3、協(xié)助主管完成各類(lèi)促銷(xiāo)，保證促銷(xiāo)任務(wù)順利完成;
4、負責柜臺銷(xiāo)售數據的上傳、核對，保證數據準確;
5、負責本柜臺的盤(pán)點(diǎn)工作，保證賬實(shí)相符;
6、完成上級交辦的其它工作。
美容顧問(wèn)崗位職責18
1、維護現有簽約客戶(hù)，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性;
2、深挖門(mén)店各類(lèi)醫美人群，先進(jìn)行鋪墊醫美觀(guān)念，促進(jìn)該店醫美普及率達到80%;
3、針對鋪墊過(guò)有醫美需求的客人結合美導老師進(jìn)行再次鋪墊;
4、與店家，美導老師帶客人到院成交、操作;
5、對所駐店員工培訓公司最新的政策及項目;
6、定期召開(kāi)門(mén)店員工會(huì )議，核定目標任務(wù)和分解;
7、銷(xiāo)售公司的生美套盒產(chǎn)品;
8、公司安排的其他工作事宜。
【美容顧問(wèn)崗位職責】相關(guān)文章：
美容顧問(wèn)崗位職責06-11
美容顧問(wèn)總結06-25
美容顧問(wèn)簡(jiǎn)歷03-15
美容顧問(wèn)簡(jiǎn)歷模板03-27
關(guān)于美容顧問(wèn)的自我評價(jià)05-20
美容顧問(wèn)工作總結11-12
美容顧問(wèn)辭職報告04-12
美容顧問(wèn)辭職報告06-17
美容顧問(wèn)工作總結10-02