物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容（精選14篇）
現如今，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇1
1、運營(yíng)管理：包括但不限于商場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)業(yè)、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作；
2、費用催收：負責商場(chǎng)物業(yè)費的催繳工作，及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)核對相關(guān)數據；
3、客訴處理：負責處理業(yè)戶(hù)訴求，客戶(hù)拜訪(fǎng)及回訪(fǎng)工作，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系；
4、流程審批：負責商場(chǎng)業(yè)戶(hù)進(jìn)駐場(chǎng)申請，離場(chǎng)手續辦理及驗收以及物業(yè)保修的審核簽批；
5、領(lǐng)導交代的其他工作。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇2
1、負責本公司房屋的出租和維護工作；
2、熟悉公司物業(yè)的各項管理制度，悉租戶(hù)基本情況和的結構、功能等；
3、負責每月對租戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動(dòng)；
4、根據合同規定收取租金及水電費；
5、房屋維修管理。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇3
1、保持與客戶(hù)的聯(lián)系，收集、整理客戶(hù)信息和需求，并及時(shí)傳達到有關(guān)部門(mén)；
2、安排新入住的客戶(hù)辦理進(jìn)場(chǎng)地手續，領(lǐng)取鑰匙及填寫(xiě)《房屋交接單》，協(xié)助客戶(hù)辦理裝修申請，并做好各項登記工作；
3、負責受理一般客戶(hù)投訴，跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
4、客戶(hù)要求裝修進(jìn)行管理，及時(shí)糾正違章施工；
5、催繳租金及其他各項費用。
5、記錄項目管理日志，跟進(jìn)所列問(wèn)題。
6、完成上級領(lǐng)導交代的其它事情。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇4
1、按照項目臨時(shí)管理規約、用戶(hù)手冊、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議及裝修管理規定進(jìn)行日常的轄區管理工作；
2、協(xié)助物業(yè)進(jìn)行收樓工作；
3、負責物業(yè)服務(wù)中心前臺的日常值班、接待、電話(huà)接聽(tīng)、電話(huà)轉接，受理業(yè)戶(hù)申請、咨詢(xún)、報修、投訴等業(yè)務(wù)，做好來(lái)訪(fǎng)、投訴等登記；
4、負責所轄區域內單位托管鑰匙的管理，按公司管理規定做好借用登記手續；
5、負責對接財務(wù)每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時(shí)派發(fā)并及時(shí)匯總繳費情況至部門(mén)負責人以制定相關(guān)的催費計劃；
6、負責日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話(huà)通知并做好相關(guān)記錄；
7、協(xié)助上級落實(shí)業(yè)戶(hù)回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調查，做好相關(guān)記錄并存檔；
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇5
1、受理租客來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化；
3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時(shí)向上級部門(mén)提供各種報表數據；
4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查；
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇6
1、負責房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
2、負責客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
3、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，陪同客戶(hù)看房，促成一手買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù);
4、負責商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇7
-組織參加招、投標工作;
-制定項目物業(yè)管理方案，確保顧問(wèn)項目順利完成;
-對開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員提供專(zhuān)業(yè)培訓;
-起草顧問(wèn)項目和物業(yè)管理相關(guān)文本;
-物業(yè)公司搭建，顧問(wèn)項目涉及人員的招聘和培訓等;
-售樓現場(chǎng)的優(yōu)化布置;
-與政府相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系。
物業(yè)顧問(wèn)的'崗位職責內容 篇8
1、負責報修處理，與客戶(hù)溝通，相關(guān)問(wèn)題跟進(jìn)等工作，并及時(shí)反饋;
2、負責商場(chǎng)的日常巡查，各項公共設施的情況、衛生作記錄及處理;
3、跟進(jìn)商戶(hù)入駐、遷出手續的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;
4、負責物業(yè)租金、水電費等相關(guān)費用的催繳工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇9
1、與客戶(hù)溝通并了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)字樓租賃咨詢(xún)服務(wù)以促成成交;
2、負責更新系統數據;
3、發(fā)掘跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶(hù)間的交易;
4、維護好與業(yè)主，發(fā)展商，物業(yè)管理處的關(guān)系，拓展更多的客戶(hù)資源;
5、負責每天更新盤(pán)源及客戶(hù)跟進(jìn)情況，更新每天業(yè)務(wù)工作;
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇10
崗位職責：
1、負責公司的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售指標；
3、負責接待客戶(hù)，提供客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
4、陪同客戶(hù)看房，促成一手房屋買(mǎi)賣(mài)服務(wù)；
5、負責開(kāi)發(fā)與積累房源，與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系。
任職資格：
1、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
3、有責任心，能承受較大的工作壓力。
4、有房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮，沒(méi)有經(jīng)驗者公司免費提供一系列的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)知識培訓，歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭！
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇11
職位描述：
1、公司提供意向客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)的需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶(hù)
4、定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、對房地產(chǎn)銷(xiāo)售感興趣，熱愛(ài)房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)者。
2、具備強烈的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識及成功欲望；
3、18—45周歲，品行端正，男女不限。形象端正，有親和力，較強的溝通表達能力；
4、為人正直誠實(shí)，具有吃苦耐勞精神，有較強的承壓能力，勇于接受挑戰；
5、踏實(shí)、勤奮、積極進(jìn)取、善于學(xué)習，有團隊協(xié)作精神酬福利及職業(yè)發(fā)展空間。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇12
1.負責復印園區日常物業(yè)管理業(yè)務(wù)和完善修訂相關(guān)制度等工作;
2.負責物業(yè)合同履行相關(guān)工作(包括建立合同臺賬.報表收費核算.費用收繳及整理歸檔.催繳等等);
3.負責物業(yè)管理系統對賬管理數據更新錄入工作;
4.負責跟進(jìn)處理租戶(hù)投訴及建議記錄反饋等日�？头芾砉ぷ�;
5.負責物業(yè)運營(yíng)管理的日常性文件.文案等業(yè)務(wù)工作;
6.協(xié)助部門(mén)推進(jìn)物業(yè)運營(yíng)創(chuàng )新規范管理工作;
7.完成部門(mén)其它臨時(shí)工作任務(wù)。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇13
1.在經(jīng)營(yíng)項目月度租金.物業(yè)管理費.水電費收費.停車(chē)收費.創(chuàng )收收費.數據報表的統計與相關(guān)數據收集。
2.思源軟件的監控操作，關(guān)注各運營(yíng)項目的思源軟件錄系統標準與及時(shí)性，及時(shí)將情況匯報部門(mén)經(jīng)理。
3.各在運營(yíng)項目的經(jīng)營(yíng)管理指標數據收集與整理，完成情況.需要總部協(xié)調的事項記錄。
4.檔案的建立與管理，收集各項目的相關(guān)運營(yíng)經(jīng)營(yíng)資料，各類(lèi)費用報銷(xiāo)申報等工作。
5.撰寫(xiě)部門(mén)會(huì )議紀要。
物業(yè)顧問(wèn)的崗位職責內容 篇14
1、為甲方客戶(hù)提供組織實(shí)施物業(yè)管理體系，處理不合格服務(wù)事項，提出預防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤；
2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作，提升優(yōu)化管理流程；
3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，對管理中心員工進(jìn)行績(jì)效考核。
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