屬于前臺的崗位職責有哪些

　　在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的屬于前臺的崗位職責有哪些，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

屬于前臺的崗位職責有哪些1

　　1、管理學(xué)員，包括學(xué)生的安排、上課記錄以及學(xué)生情況跟進(jìn)，協(xié)助團隊完成續費任務(wù)

　　2、督促教學(xué)團隊的工作完成情況，進(jìn)行考核，

　　3、負責督促和檢查排課情況，有效提高中心課程的授課效率

　　4、處理學(xué)員投訴，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、匯總統計。

　　5、協(xié)調好教學(xué)部與各部門(mén)之間的關(guān)系，提出創(chuàng )意性有效性方案提升學(xué)生滿(mǎn)意度

　　6、負責教學(xué)部日常管理和教學(xué)活動(dòng)的安排。

　　7、處理續費問(wèn)題

屬于前臺的崗位職責有哪些2

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)咨詢(xún)，利用網(wǎng)絡(luò )解答客戶(hù)問(wèn)題，通過(guò)電話(huà)、微信等網(wǎng)絡(luò )工具與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，并進(jìn)行邀約。

　　2、利用網(wǎng)絡(luò )維護公司客戶(hù)的業(yè)務(wù)，定期與公司客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的關(guān)系

　　3、及時(shí)有效的完成上級安排的其它工作任務(wù)

　　4、具備良好的人際溝通能力，能較快的學(xué)習和接受公司的各項培訓知識

　　5、誠實(shí)守信，有很強的.團隊合作精神和良好的心理素質(zhì)。

屬于前臺的崗位職責有哪些3

　　1、負責客服接待及電話(huà)接聽(tīng)；

　　2、為客戶(hù)提供積極主動(dòng)的幫助，維護校園秩序

　　3、對學(xué)員的管理及輔導進(jìn)行追蹤確認；

　　4、學(xué)員資料數據庫的建立及相應外聯(lián)工作；

　　5、學(xué)習相關(guān)用品費用的收取及每日帳目的上報；

　　6、其它相關(guān)行政及客服事務(wù)性工作的執行。

屬于前臺的崗位職責有哪些4

　　1、負責門(mén)診患者的日常接待工作，維護大廳秩序；

　　2、負責患者的預約，分診，疑問(wèn)解答；

　　3、負責患者的治療回訪(fǎng)，意見(jiàn)反饋；

　　4、負責前臺收銀結賬，發(fā)票管理；

　　5、負責病歷管理，文檔整理，前臺報表制作。

屬于前臺的崗位職責有哪些5

　　1、負責顧客接待、導購、咨詢(xún)工作；

　　2、負責顧客投訴的接待和處理，以及顧客投訴內容、反饋信息的整理歸檔工作；

　　3、負責顧客服務(wù)項目、服務(wù)設施的正常運轉，保證在營(yíng)業(yè)期間為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　4、負責VIP卡的辦理、升級、積分兌現等相關(guān)工作；

　　5、負責會(huì )員活動(dòng)禮品管理及發(fā)放工作；

　　6、負責會(huì )員活動(dòng)的現場(chǎng)執行及協(xié)調工作；

　　7、負責商場(chǎng)播音工作及播音設施的管理；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作事項。

屬于前臺的崗位職責有哪些6

　　1、按標準服務(wù)禮儀接待來(lái)訪(fǎng)人員，及時(shí)、準確通知相關(guān)對接同事；

　　2、了解來(lái)訪(fǎng)學(xué)生和家長(cháng)咨詢(xún)意向，提供相關(guān)項目資料及安排顧問(wèn)接待咨詢(xún)；

　　3、對顧問(wèn)的面詢(xún)工作給予適當的前臺協(xié)助。

　　4、接聽(tīng)總機來(lái)電，禮貌地以專(zhuān)業(yè)的客服標準接待客戶(hù)，準確轉接及妥善處理；

　　5、辦公環(huán)境提升、維護，保持合理配備及辦公環(huán)境整潔；

　　6、完成直接上級主管臨時(shí)交辦的任務(wù)。

屬于前臺的崗位職責有哪些7

　　1、負責前臺來(lái)訪(fǎng)登記，登記身份證，在來(lái)訪(fǎng)登記系統進(jìn)行訪(fǎng)客卡授權；

　　2、負責訪(fǎng)客識別指引工作；

　　3、每日高峰期期間立崗迎賓送客戶(hù)上下班；

　　4、負責提供大堂各類(lèi)特色服務(wù)；

　　5、負責大堂雨借用、物品借用及物品轉交等服務(wù)工作；

　　6、負責大堂安全及環(huán)境管理，發(fā)現任何異常問(wèn)題即使通知相關(guān)部門(mén)；

　　7、負責大堂體息區管理，維持體息區環(huán)境秩序，為體息區客戶(hù)主動(dòng)服務(wù)；

　　8、隨時(shí)關(guān)注大堂音樂(lè )、香薰情況，如有異常立即報告相應負責部門(mén)；

　　9、處理業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)現客戶(hù)信息變化上報客服前臺登記；

　　10、配合參觀(guān)接待及其他特色服務(wù)工作；

　　11、負責大堂前臺設施設備日常巡查；

　　12、禮貌待客，主動(dòng)幫助客戶(hù)，且準時(shí)有效完成客戶(hù)所要求完成的服務(wù)項目；

　　13、上級交辦的其他工作任務(wù)；

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