文員崗位職責(15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編整理的文員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文員崗位職責1
1、根據部門(mén)經(jīng)理的指示做好各項文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理各項口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話(huà)，傳遞各部門(mén)向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理遞交的公文。
2、為營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關(guān)文章，并準備好辦公用品。主動(dòng)做好營(yíng)銷(xiāo)部與其他各部門(mén)之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類(lèi)信息傳遞的及時(shí)性、準確性。
3、負責營(yíng)銷(xiāo)部一切公文（資料）來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度；整理本部門(mén)所有文件、合同、團隊會(huì )議接待通知單等，并分類(lèi)歸檔。
4、做好營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理組織的部門(mén)會(huì )議的準備工作，如落實(shí)會(huì )議地點(diǎn)、召開(kāi)時(shí)間及參加人員，并做好會(huì )議紀要，以備查閱。
5、做好門(mén)店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門(mén)經(jīng)理的指導下及時(shí)收集相關(guān)資料并對網(wǎng)站內容進(jìn)行更新。負責門(mén)店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò )宣傳，采取各種技術(shù)手段擴大門(mén)店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣效果。
6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部所需辦公用品及相關(guān)資料。
7、部門(mén)無(wú)人時(shí)，負責接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，遇有客戶(hù)來(lái)電洽談、參觀(guān)等要負責代表營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展客戶(hù)接待、洽談工作，同時(shí)協(xié)調其他部門(mén)提供相關(guān)服務(wù)，事后向相關(guān)銷(xiāo)售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報請示。
8、收集與門(mén)店有關(guān)的市場(chǎng)信息，定期編發(fā)內部參考資料。
9、負責統計部門(mén)銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并與相關(guān)部門(mén)做好核對工作，每月底進(jìn)行匯總統計，上報部門(mén)月度銷(xiāo)售成績(jì)。
0、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)綜合分析報告工作。
10、協(xié)調與各部門(mén)的關(guān)系，承接安排各部門(mén)內部廣告、招牌、告示牌，會(huì )標等工作，負責門(mén)店美術(shù)設計與有關(guān)供應商聯(lián)系等相關(guān)工作。
11、加強自我學(xué)習，充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立健全并不斷完善部門(mén)各項規范制度。有創(chuàng )新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。
11、編排營(yíng)銷(xiāo)部每月值班表，做好本部門(mén)人員的日�？记诘怯�。
12、高效完成部門(mén)經(jīng)理交辦的'其他工作。
文員崗位職責2
一、日常工作
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1、公司來(lái)訪(fǎng)人員接待。
2、公司總機電話(huà)接聽(tīng)、轉接、留言、記錄工作。
3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理。
4、公司票務(wù)、酒店等的預定。
�。ǘ┺k公管理工作
1、公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作。
2、公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。
3、公司圖書(shū)庫的管理。
4、負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門(mén)成本登記錄入。
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1、考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。
2、公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等）。
�。ㄋ模┴撠煵块T(mén)會(huì )議記錄
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。
2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）。
3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統計。
文員崗位職責3
1、根據銷(xiāo)售訂單制定銷(xiāo)售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計劃下至物流部門(mén)，跟蹤到貨情況。
2、與客戶(hù)核對銷(xiāo)售發(fā)貨情況并發(fā)票。
3、統計每日、每月銷(xiāo)售數據。對銷(xiāo)售團隊提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率;
4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監督管理;
5、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果;
6、打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;
7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。
文員崗位職責4
1、 負責集團公司全面的UI管理及應用，對各個(gè)標識/標志、形象廣告、宣傳品、宣傳單、海報、噴繪、條幅、展架等方面的設計與制作;
2、 負責企業(yè)刊物及畫(huà)冊的版面設計、排版制作;
3、 負責企業(yè)網(wǎng)站美化工作;
4、 具有較強的創(chuàng )新能力，能獨立快速完成高品質(zhì)設計，對色彩的把握獨到;
5、 熟悉后期制作、印刷流程及基本知識，能獨立完成相關(guān)工作
文員崗位職責5
1、上級主管交代和安排車(chē)間生產(chǎn)
2、負責公司電話(huà)的接聽(tīng)和傳真工作。電線(xiàn)報價(jià)和銷(xiāo)售；
3、負責公司的會(huì )務(wù)工作，包括會(huì )務(wù)的發(fā)布、資料的準備等后勤服務(wù)工作；
4、負責公司人員招聘和考勤管理工作；
5、負責辦公設施設備的維護保養工作。
文員崗位職責6
1、受經(jīng)理委托代理文件和信函的打印收發(fā)及存檔工作，做好與其他部門(mén)間的文件往來(lái)和保管工作，做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作，負責建立、整理部門(mén)文件檔案。
2、協(xié)助制定本部門(mén)的各種報表、表格，并對各種報表分類(lèi)保存，定期裝訂、存檔。
3、參加部門(mén)例會(huì )，作好會(huì )議記錄。
4、做好各種文件、報表的英文翻譯工作，并負責收集和購買(mǎi)資料。
5、負責本部門(mén)人員的考勤，員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。
6、做好辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管、記錄，做好辦公費用的控制工作，并做好辦公室的衛生工作。
7、做好辦公室日常接待、接聽(tīng)電話(huà)，做好記錄，妥善處理，準確傳達上級的指示。
8、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
文員崗位職責7
一、辦公室文員工作職責：
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。完成行政辦公會(huì )議的書(shū)面記錄、整理。
2、根據辦公室領(lǐng)導的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù)。
3、及時(shí)按照銷(xiāo)售部同事的要求整理需要的報價(jià)單。
4、完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
5、處理好公司的后勤工作。
�。�1）發(fā)貨包裹的打包和快遞單的填寫(xiě)。
�。�2）快遞的簽收。
�。�3）公司網(wǎng)站的維護和產(chǎn)品廣告的投放。
6、公司人員調動(dòng)要及時(shí)更新公司通訊錄。
7、接受其他臨時(shí)工作。
二、文員守則：
1、遵紀守法，熱愛(ài)公司。遵守職業(yè)道德，保守公司機密，維護公司利益。
2、注重儀表，保持工作區域整潔。集中精力，努力工作，不做私事。
3、下級服從上級，上級關(guān)心下級部屬，全員遵守公司制度和紀律。
4、做事誠實(shí)，尊重和善待他人，以助人為樂(lè )，以損人為恥。
5、工作中合作、信任、協(xié)調，人人為公司利益著(zhù)想，人人以大局為重。
6、恪盡職守，盡心盡職，達到工作目標。
7、工作時(shí)間：周一~周六上午：9：00 ~ 12：00下午14：00 ~ 18：00（公司將視情況變化，如有特殊情況將會(huì )及時(shí)通知員工。）
8、員工請假必須要提前一天（病假視為特殊情況，可當天請），請假需得到上級領(lǐng)導批準方可請假，請假同事一律作扣相應工資處理。
9、法定假日將按國家規定執行。（特殊情況另行通知。）
三、文員待遇：
1、試用期為兩個(gè)月，試用期間工資為1300元/月，試用期后為1600元/月。（不包吃�。�
2、公司會(huì )根據員工表現情況相應調整工資，如不能達到公司要求者公司將會(huì )另行通知。
四、員工錄用及離職：
1、錄用
�。�1）、應聘人員通過(guò)面試，經(jīng)公司或授權人批準，方可錄用。
�。�2）、勞動(dòng)合同是公司與員工在自愿基礎上簽訂的，其內容已經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定通過(guò)，具有法律效力，員工必須仔細閱讀，并嚴格遵守合同內的各項規定。
2、離職
�。�1）、員工在合同期內要求離職，必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出申請，寫(xiě)明辭職理由，呈交上級領(lǐng)導。
�。�2）、上級領(lǐng)導在接到員工辭職申請書(shū)的一周內給予答復，并發(fā)給“員工離職登記表”申請離職人員須在諸項移交完畢，并經(jīng)相關(guān)人員簽核后，將此表交財務(wù)，在工資發(fā)放日方能領(lǐng)取相應薪資。
�。�3）、如未經(jīng)同意擅自離職，造成公司損失的，公司保留追究法律責任權利。
文員崗位職責8
文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。
通常文員分兩類(lèi)：第一類(lèi)，文員即普通意義的文員；第二類(lèi)，“文員”即非普通意義的文員。
主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷(xiāo)售文員
行政文員主要負責辦公室日常事務(wù)。
人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。
文案文員主要負現起草文件合同等文件。
檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。
銷(xiāo)售文員主要負責協(xié)助銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
文員崗位職責9
1.協(xié)助參與公司項目方案編制、報價(jià)、投標等工作;
2.配合維護客戶(hù)關(guān)系;
3.管理監督各項工作流程;
4.把控各項目進(jìn)度、階段成果及回款情況;
5.負責公司項目各類(lèi)文檔資料的收集和歸檔。
6.負責或配合完成交辦的其它臨時(shí)工作。
文員崗位職責10
1、 負責辦理招聘、培訓、調動(dòng)、考核、轉正和各項人事具體工作。
2、 負責公司人事檔案的存放和管理。
3、 負責辦理勞動(dòng)合同簽訂或續簽，辦理職務(wù)任免、調配、解聘等具體人事工作。
4、 計算員工薪資、福利，負責薪酬與福利調查。
5、 執行公司各類(lèi)規章制度，處理員工獎罰事宜。
6、 幫助建立積極的員工關(guān)系，組織實(shí)施員工的各類(lèi)活動(dòng)。
7、 完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
文員崗位職責11
1.負責日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人，建立《來(lái)訪(fǎng)客人登記表》，及時(shí)登記。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人，來(lái)訪(fǎng)人員在公司一樓等候和會(huì )見(jiàn)，謝絕閑雜人員進(jìn)入公司。
2.普通話(huà)標準，及時(shí)、準確地接聽(tīng)、轉接電話(huà)，用語(yǔ)禮貌親切，簡(jiǎn)潔清晰。
3.公司員工外出，前臺負責安排填寫(xiě)《員工外出登記表》。
4.監督公司員工的考勤打卡情景，監督員工工作時(shí)間的外出流向，登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。
5.統計和核實(shí)公司各人員的外出休假及病、事假情景，并保管好請假條。
6.每月初統計公司員工的考勤情景，并移交財務(wù)部，考勤資料留底存檔。
7.承辦上級臨時(shí)交付的任務(wù)，以及臨時(shí)資料，通告的修改打印和公布。
8.負責公司前臺區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀(guān)賞魚(yú)等日常維護工作。
9.負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。
10.負責公司各類(lèi)信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
11.負責公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設備，合理使用，提倡節儉。
12.負責公司安全，每一天下班前認真檢查各個(gè)門(mén)窗，水，電，辦公設備等，窗戶(hù)、門(mén)要鎖好，斷開(kāi)電源。
13、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，并堅持整潔干凈。
14、完成領(lǐng)導交辦的其他的工作，做好其他部門(mén)的協(xié)助工作。
文員崗位職責12
1、負責公司來(lái)訪(fǎng)接待及電話(huà)接聽(tīng)、轉接;
2、負責公司傳真、信件、包裹等收發(fā)、查詢(xún)和傳遞及文件的打印、復印、文件的整理、裝訂、保存、歸檔;
3、參加相關(guān)會(huì )議，并負責記錄會(huì )議內容及編制會(huì )議紀要;
4、負責公司檔案管理相關(guān)事務(wù);
5、負責公司的后勤保障工作，如印制名片、公司的票務(wù)、酒店等事項的查詢(xún)與預訂;
6、負責公司各類(lèi)臺賬的登記;
7、完成上級臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
文員崗位職責13
1、負責每日考勤信息和各類(lèi)假期的記錄、分析和匯總，如遲到、漏打卡、請休假等。
2、熟悉公司考勤規定，解答員工對考勤的疑問(wèn)。
3、與相關(guān)人員或相關(guān)部門(mén)考勤負責人聯(lián)系，雙方確認考勤信息。
4、完成部門(mén)日常數據統計，形成相關(guān)報表，進(jìn)行歸檔和保管。
5、日常工作相關(guān)的信息反饋和問(wèn)題跟進(jìn)。
6、執行和監督考勤工作流程，并結合系統數據情況，提出工作優(yōu)化建議。
文員崗位職責14
1. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
2. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
3. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
4. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
文員崗位職責15
1、統計各類(lèi)報表，資料整理歸納;
2、負責學(xué)生考勤信息收集;入學(xué)測試、競賽等考試事務(wù)準備工作和實(shí)施工作;
3、禮貌，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及來(lái)電，根據客戶(hù)需求安排相應接待;
4、上門(mén)客戶(hù)接待及基礎答疑，可進(jìn)行客戶(hù)簽約工作;
5、做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記手續和分配客戶(hù)資源，并將信息準確錄入校管家;
6、處理其他行政工作，完成領(lǐng)導交付的其他任務(wù)。
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