物業(yè)最全崗位職責（通用11篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)最全崗位職責（通用11篇），希望能夠幫助到大家。
物業(yè)最全崗位職責1
1、制定并實(shí)施物業(yè)管理方案、監督執行物業(yè)管理財務(wù)預算;
2、熟練運用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規和有關(guān)規定，監督部門(mén)工作執行情況，并進(jìn)行報告;
3、擬定及修改各項工作流程及規章制度;
4、部門(mén)人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議;
5、部門(mén)管理與發(fā)展戰略決策報告;
6、突發(fā)事件、危機事件及重大事故的處理與匯報;
7、與政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )，了解物業(yè)管理行政新規定;
8、上級主管指派的其他工作。
物業(yè)最全崗位職責2
1、 長(cháng)駐辦公樓或商場(chǎng)內顧客服務(wù)臺工作;
2、 處理辦公樓或商場(chǎng)顧客、租客的查詢(xún)、投訴及給予適當的協(xié)助及服務(wù);
3、 提供有償或無(wú)償便民服務(wù);
4、 處理泊車(chē)優(yōu)惠服務(wù);
5、 負責用戶(hù)意見(jiàn)調查、用戶(hù)信息的收集、匯總;
6、 建立和管理相關(guān)記錄/檔案、客戶(hù)檔案、投訴記錄等;
7、 協(xié)助客戶(hù)服務(wù)主任處理一切管理事務(wù);
8、 向直屬主管定期呈報工作總結及計劃;
9、 執行上級主管安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)最全崗位職責3
1. 負責交樓期間和保修期內反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總，維修狀態(tài)的跟進(jìn)反饋。
2. 與業(yè)主溝通協(xié)調對完成執修的單元的驗收銷(xiāo)項工作，并就溝通結果做詳細記錄。
3. 房屋鑰匙、可視對講器、門(mén)鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業(yè)主并簽署交付文件。
4. 參與房屋交付過(guò)程，負責與業(yè)主交接簽收單元配備的相關(guān)物資等。
5. 協(xié)助小區內所有執修施工單位的現場(chǎng)管理及記錄。
6. 上級領(lǐng)導交待的其他工作等。
物業(yè)最全崗位職責4
1、全面負責案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統籌協(xié)調相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統籌協(xié)調地產(chǎn)銷(xiāo)售、代理公司等各方面關(guān)系，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；
3、負責案場(chǎng)物業(yè)團隊建設，負責案場(chǎng)物業(yè)團隊的績(jì)效考核；
4、指導案場(chǎng)物業(yè)現有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓；
5、協(xié)助地產(chǎn)處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)最全崗位職責5
1、負責服務(wù)中心工程和技術(shù)的組織、指導及管理工作，負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養等管理工作。
2、負責對工程人員的調配和管理，做好技術(shù)培訓、人員測評等工作，發(fā)揮和調動(dòng)部門(mén)員工積極性。
3、總結歸納設施設備保養計劃，主持設備的日常維修保養工作，運行維修實(shí)踐、制定和審定保養計劃，確保設施設備處于正常、完好狀態(tài)。
4、全面負責工程部節支運行、跟蹤、控制所有水、電等的能耗，控制維修費用。
5、負責確保設施設備正常運行，并不斷與工程人員提出改進(jìn)方案，制定切實(shí)可行的節能措施，并提出實(shí)施辦法。
6、檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現不良現象及時(shí)糾正。
7、及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)最全崗位職責6
1、貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計劃、工作目標，按照《物業(yè)委托管理合同》組織實(shí)施小區的物業(yè)管理工作。完成公司下達的責任目標。
2、檢查、監督、糾正和預防不合格服務(wù)，確保服務(wù)工作達到質(zhì)量體系規定標準。
3、負責編制管理處年度費用支出計劃，報公司批準后執行。嚴格控制日常管理費用的支出，不向客戶(hù)亂攤派、亂收費。
4、負責處理客戶(hù)對管理處工作人員的重大投訴，與客戶(hù)保持良好關(guān)系。
5、負責管理處團隊建設，充分調動(dòng)員工工作積極性。
6、接受業(yè)主委員會(huì )的監督，維護與業(yè)主委員會(huì )、社區工作站、派出所等相關(guān)部門(mén)的良好關(guān)系，配合相關(guān)部門(mén)抓好安全防范等工作。
7、組織召開(kāi)例會(huì )，及時(shí)協(xié)調、總結和布置工作。
8、定期開(kāi)展問(wèn)卷調查或走訪(fǎng)客戶(hù)，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，不斷提高管理水平。
9、會(huì )同公司工程部審核分包項目的報價(jià)，監督分包方的`工作，確保分包項目的完成質(zhì)量達標準要求。
10、負責管理處日常費用的審核工作。
11、負責審核房屋及相關(guān)設備設施維護改造年度計劃。
12、負責組織對本部門(mén)人員進(jìn)行月度考核。
13、負責小區內客戶(hù)的裝修審核/審批工作。
履行管理處安全、消防責任人的職責。
物業(yè)最全崗位職責7
1、全面統籌項目的工程物業(yè)工作，有服務(wù)意識和成本意識，具備較強的項目推動(dòng)和成本管控能力；
2、負責廣場(chǎng)各項設備的運行維護以及設施設備管理；
3、負責廣場(chǎng)保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理；
4、負責廣場(chǎng)的消防、財產(chǎn)及顧客的安全管理；
5、熟悉變配電、空調及通風(fēng)，了解消防消防相關(guān)規范、施工驗收設計規范；
6、執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協(xié)調能力好。
物業(yè)最全崗位職責8
1、制定、貫徹、落實(shí)各部門(mén)崗位責任及各項管理制度。制定工作目標和實(shí)施方案，并認真組織實(shí)施，實(shí)現預期的目標。
2、全面負責學(xué)校物業(yè)工作，確保物管部職能范圍內的工作質(zhì)量，保證為學(xué)校各部門(mén)提供良好的管理與服務(wù)。
3、組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查，及配合公司做好質(zhì)量體系管理評審的相關(guān)工作。
4、指導、監督、檢查本部門(mén)各項工作及下屬人員的工作完成情況，開(kāi)好例會(huì )，做好總結。
5、制定本部門(mén)工作計劃和物品需求計劃，并保證計劃的貫徹執行。
6、負責對承包商的工作進(jìn)行監督、檢查、評定。
物業(yè)最全崗位職責9
1、全面統籌物業(yè)服務(wù)中心客服、工程、安保及環(huán)境模塊的工作；
2、負責組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，審核并監督實(shí)施年度客戶(hù)服務(wù)提升方案及實(shí)施計劃，持續提高項目現場(chǎng)品質(zhì)及客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、負責貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新、成本管控及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達的年度經(jīng)營(yíng)管理目標，提高項目經(jīng)營(yíng)水平；
4、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實(shí)現員工個(gè)人職業(yè)生涯規劃、提高員工滿(mǎn)意度；
5、負責本項目相關(guān)單位的公共關(guān)系維護；
物業(yè)最全崗位職責10
職責描述:
1、協(xié)助完善公司人力資源規章制度及流程,優(yōu)化培訓管理體系;
2、關(guān)注行業(yè)資訊及規范,結合公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)切實(shí)有效的培訓課程;
3、培訓信息的收集、整理、統計、備案;
4、負責新員工崗前培訓和在職培訓的組織和監督檢查;
5、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,一年以上培訓方面或至少人力資源兩個(gè)模塊的工作經(jīng)驗;
2、人力資源管理、心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,熟悉相關(guān)勞動(dòng)法律法規;
3、熟練辦公軟件office操作。
物業(yè)最全崗位職責11
1、全面主持園區管理工作，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略方案；
2、負責承接客戶(hù)落地本園區的業(yè)務(wù)運營(yíng)管理及質(zhì)量管理，不斷優(yōu)化運營(yíng)模式和作業(yè)效率，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并形成業(yè)務(wù)沉淀；
3、建立園區內組織體系和業(yè)務(wù)體系，不斷優(yōu)化人力資源配置，持續提升事業(yè)部整體的組織能力；
4、協(xié)助總部搭建并不斷優(yōu)化園區業(yè)務(wù)管理流程、體系、機制及業(yè)務(wù)系統，對園區業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和監控，并達成KPI；
5、負責園區業(yè)務(wù)運營(yíng)管理、質(zhì)量管理和運營(yíng)優(yōu)化，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、管理流程和機制，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并沉淀業(yè)務(wù)能力；
6、負責園區業(yè)務(wù)資源招采工作，并承擔成本管理、合同管理及供應商管理工作；
7、負責針對園區業(yè)務(wù)模式進(jìn)行基礎性系統功能架構和需求梳理，搭建業(yè)務(wù)管理工具，總結園區業(yè)務(wù)系統問(wèn)題并對共性系統需求進(jìn)行研發(fā)推動(dòng)；
8、負責園區運營(yíng)管理工作，并對運營(yíng)質(zhì)量和結果負責。
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