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停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(精選20篇)
在現實(shí)社會(huì )中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編精心整理的停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 1
崗位職責:
1、停車(chē)場(chǎng)秩序的維護和安全管理;
2、停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的.引導;
3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件,控制好現場(chǎng)及時(shí)上報;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、性別不限,18歲至45歲,初中及以上學(xué)歷;
2、有責任心,愛(ài)崗敬業(yè),有良好的應變能力和溝通能力;
3、有停車(chē)場(chǎng)管理員相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:
一天八小時(shí),管三餐,管住宿,每周休息一天。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 2
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實(shí)每天的工作任務(wù)。
2、嚴格按照公司規定的.收費標準,收取用戶(hù)的停車(chē)費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無(wú)誤地做好收費工作。
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí),向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆⻊?wù)。
4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統出現故障時(shí),對繳費客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(cháng)并報告管理處安排維護人員立即處理。
5、遇有要求免費的車(chē)輛時(shí),需經(jīng)過(guò)管理處同意,免費處理車(chē)輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門(mén)查帳核對。
6、負責做好各種特票收繳、登記工作。
7、負責日常停車(chē)場(chǎng)道閘系統清潔護理工作,發(fā)現系統異常需及時(shí)通知班長(cháng)并報告管理處處理。
8、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時(shí),應當面點(diǎn)清ic卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發(fā)現有異,由接班人負責。
9、嚴禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款,違反者予以辭退,情節嚴重者送公安機關(guān)處理。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 3
1、著(zhù)裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時(shí)報告,確保安全。
3、嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入區內,不準裝修隊擅自進(jìn)入區自找“生意”。
4、停車(chē)場(chǎng)值班員必須按規定收取停車(chē)費,上崗前準備零鈔,必須將停車(chē)發(fā)票持在手中。
5、不得將發(fā)票放在崗上,收費時(shí)應當面點(diǎn)清查驗真偽。嚴禁人情車(chē)或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。
6、當有車(chē)出場(chǎng)時(shí),應用車(chē)場(chǎng)管理系統電腦仔細核對進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像,確認無(wú)誤并根據停車(chē)場(chǎng)收費標準收費及收回停車(chē)卡后方可放行,如發(fā)現進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像不符,一律不得放行,并報告班長(cháng)協(xié)助處理。
7、對遺失"車(chē)輛停車(chē)卡"的車(chē)輛不得放行,并要求車(chē)主到管理處辦理相關(guān)手續。
8、當遇到車(chē)輛"沖卡"時(shí),盡量追,并迅速向領(lǐng)導及派出所報告,做好記錄。
9、如遇到拒絕交費的車(chē)主,應耐心做好解釋?zhuān)瑒衿浒凑陆毁M,引導車(chē)輛停放到不影響交通堵塞的地方。
10、遇到突發(fā)事件,以公司所規定的原則為前提,進(jìn)行靈活處理,不能解決或超出職權時(shí),報告主管領(lǐng)導。
11、收費員無(wú)特殊原因不得隨意叫人頂崗離開(kāi)崗位,必要時(shí)必須報告班長(cháng),由班長(cháng)安排處事能力強的隊員頂替,以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現故障時(shí)應及時(shí)匯報維修。
12、進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛如將相關(guān)設備、器材撞壞時(shí)應迅速攔住車(chē)輛,并指引其后面的車(chē)輛繞道行駛。將情況及時(shí)匯報管理處辦公室工作人員。
13、做好交接班手續,交接班雙方點(diǎn)驗物品和錢(qián)物,交待遺留工作和上級領(lǐng)導特別交代的事項并作好記錄。
14、維持出入口車(chē)輛軼序,確保出入口車(chē)道順暢!
15、車(chē)輛出入時(shí),月卡車(chē)輛與免費車(chē)輛必須核對車(chē)牌是否與登記車(chē)輛信息一致,臨時(shí)車(chē)輛必須嚴格做好車(chē)牌登記,并發(fā)放臨時(shí)卡后才給予放行。
16、注意車(chē)內狀況,嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的'物品進(jìn)場(chǎng)。
17、注意觀(guān)看入場(chǎng)的車(chē)輛,是否有嚴重損壞、刮花、車(chē)牌不全等,應告之車(chē)主,并作登記。
18、保持與停車(chē)場(chǎng)的保安聯(lián)系,及時(shí)告之車(chē)輛進(jìn)入的方向。
19、車(chē)輛出入口讀卡機出現故障時(shí),要對客人禮貌解釋?zhuān)⒆龊檬謩?dòng)計收費工作。核對車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間,準確計算該繳費用。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 4
1、當值時(shí)對車(chē)輛安全進(jìn)行仔細檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報,來(lái)車(chē)時(shí)要將車(chē)輛指揮到位,要檢查車(chē)輛有無(wú)損壞,車(chē)門(mén)有無(wú)上鎖,車(chē)輛排列整齊;
2、客人溝通時(shí)要注意禮節禮貌及文明用語(yǔ),要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執或沖突,不準向客人索取小費;
3、當值時(shí)要站到車(chē)場(chǎng)較明顯的位置,指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作手勢要標準、正確;
4、當值時(shí)不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時(shí)注意用語(yǔ),不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題;
5、當值時(shí)不得睡覺(jué)、看報、不得吸煙、吃零食;
6、指揮車(chē)輛泊位時(shí)要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;
7、負責車(chē)輛的.安全管理,維持車(chē)場(chǎng)秩序。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 5
1、對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》,提醒和指揮司機按路線(xiàn)行駛,按規定泊車(chē),保障道路、車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻;大型客車(chē)及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品車(chē)輛禁止放行;
2、負責對車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,發(fā)現進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛有損壞時(shí)應向車(chē)主(司機)指出,并做好記錄,使責任分明;檢查停放車(chē)輛的狀況,發(fā)現漏油、漏水,未關(guān)車(chē)門(mén)、車(chē)窗、車(chē)燈,應及時(shí)通知車(chē)主(司機),并報告值班領(lǐng)導;
3、對進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行登記及車(chē)況檢查,并實(shí)行24小時(shí)值班和定時(shí)巡查制度;提醒車(chē)主在離開(kāi)時(shí)鎖好車(chē)門(mén),將防盜系統調至警備狀態(tài);
4、接到車(chē)輛事故報告后,應立即組織人員記錄事故雙方的詳細資料、登記車(chē)牌號碼及駕駛執照號碼等;檢查事故雙方的詳細資料、登記車(chē)牌號碼及駕駛執照等;檢查現場(chǎng)事故現場(chǎng)被撞事件,并做詳細記錄,如需緊急處理或修理,應盡快通知當班負責人;
5、接到車(chē)輛失盜通知后,立即通知當班領(lǐng)導及警方;檢查相關(guān)人員記錄的被偷車(chē)牌照、車(chē)的顏色及品牌等;調出監控錄像,協(xié)助警方偵查破案工作;
6、做好停車(chē)場(chǎng)內車(chē)位劃分、出入口標識及停車(chē)標識牌的設立、防盜、防損壞設備配備、車(chē)場(chǎng)照明設備、消防器械及設施的配備等工作;
7、定期檢查車(chē)場(chǎng)消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)要報告值班負責人;
8、認真填寫(xiě)所有記錄表格,保持記錄完整、整潔、無(wú)污績(jì);
9、如遇到任何突發(fā)事件,應以確保車(chē)道順暢為前提,按照有關(guān)規定處理;
10、按公司規定向客人收取停放車(chē)輛的`費用;
11、力所能及地處理違反泊車(chē)規則的事情(如交費后超時(shí)離場(chǎng)等);
12、在遇到其它突發(fā)事件時(shí),應以自身安全為前提,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知值班領(lǐng)導或上級到場(chǎng)處理;
13、夜班值勤時(shí)要加強警戒,特別是23:00以后開(kāi)出的車(chē)輛,認真把好驗證關(guān),做到“三對照”:對照駕駛證、行車(chē)證和身份證,發(fā)現異常情況,應及時(shí)進(jìn)行阻攔并匯報值班領(lǐng)導。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 6
1、認真學(xué)習法律知識,認真學(xué)習酒店的各項制度和部門(mén)規定,增強法制觀(guān)念,遵紀守法,廉潔奉公。
2、維護好車(chē)場(chǎng)交通治安秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴格把好安全關(guān)。
3、對進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要指明停放地點(diǎn),驗明車(chē)況是否完好,并做好詳細記錄,填好表格,然后告知車(chē)主讓其當場(chǎng)驗證,車(chē)主簽名后方可接收。
4、做好對進(jìn)人車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的`收費工作,車(chē)走收費并注銷(xiāo),不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)査獲將視情處罰。
5、對開(kāi)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要仔細、認真地做好驗證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行,如驗證發(fā)現手續不齊和可疑情況,要立即進(jìn)行査詢(xún)、欄阻,并及時(shí)報告。
6、不得在車(chē)場(chǎng)學(xué)開(kāi)汽車(chē)、騎單車(chē)、騎摩托車(chē),不得讓閑雜人員在車(chē)場(chǎng)停留。
7、夜班值勤時(shí)要加強警戒,特別是23:00以后開(kāi)出的車(chē)輛,要認真把好驗證關(guān),做到“三對照”:對照駕駛證、行車(chē)證和身份證,發(fā)現異常情況,應及時(shí)進(jìn)行阻攔并報告。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 7
1、認真學(xué)習法律知識、公司的各項制度和部門(mén)規定,增強法制觀(guān)念、遵紀守法、廉潔奉公。
2、維護好車(chē)場(chǎng)交通治安秩序,做好防火、防盜、防搶劫、防突發(fā)和意外災害事故的'發(fā)生,嚴格把好安全關(guān)。
3、對進(jìn)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要指明停放地點(diǎn),驗明車(chē)況是否完好,并做好詳細記錄,填好表格,然后告之車(chē)主存在的`實(shí)際情況并當場(chǎng)驗證,同意屬實(shí)后方可簽名接收。
4、協(xié)助后門(mén)保安做好進(jìn)出車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的收費工作,車(chē)走收費并注銷(xiāo)。不得損公肥私,利用自己工作之便謀取私利,一經(jīng)查獲,嚴懲不怠,情節嚴重者送交公安機關(guān)處理。
5、對開(kāi)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要認真、仔細的做好驗證工作,在情況確實(shí)時(shí)才放行;如驗證情況手續不齊和可凝情況,要立即進(jìn)行查詢(xún)、攔阻并及時(shí)報告。
6、不得在車(chē)場(chǎng)學(xué)開(kāi)車(chē),(包括騎單車(chē)、騎摩托車(chē))不得讓閑雜人員在車(chē)場(chǎng)停留。
7、夜班值勤時(shí)要加強警戒,特別是22:00以后開(kāi)出的車(chē)輛,認真把好驗證關(guān),特別是對可凝車(chē)輛,必須做好“三對照”:對照駕駛證、行車(chē)證和身份證,發(fā)現異常情況,應及時(shí)進(jìn)行攔阻并報告。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 8
1、認真執行公司關(guān)于停車(chē)場(chǎng)的管理規定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛及相關(guān)設施設備的安全。
2、熟悉停車(chē)場(chǎng)情況,嚴格按操作規程操作,對進(jìn)出場(chǎng)的車(chē)輛認真檢查,并作好登記,指導車(chē)輛按規定位置停放整齊,認真巡查,防止車(chē)輛在場(chǎng)內被損壞或被盜,保證車(chē)輛出入口通道的暢通無(wú)阻。
3、在巡查中若發(fā)現可疑情況或不安全因素,應及時(shí)采取有效措施進(jìn)行預防,重大情況必須及時(shí)上報并重點(diǎn)監控。
4、負責停車(chē)場(chǎng)的消防安全巡查工作,熟悉停車(chē)場(chǎng)內的信道結構,安全系統、消防設備及通 風(fēng)系統等,以便一旦發(fā)生事故時(shí)能夠從容應付。
5、如發(fā)生交通意外,應記錄和拍攝有關(guān)數據包括涉及車(chē)輛損壞情況等,并須立即呈報主管人員或公司領(lǐng)導
6、當發(fā)現任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好,應留駐現場(chǎng)值勤并錄像及立即呈報上級主管設法通知車(chē)主,防止發(fā)生失竊現象。
7、任何停車(chē)場(chǎng)的員工,不得以任何理由向司機或車(chē)主索取任何利益或報酬。
8、未經(jīng)許可,禁止任何車(chē)輛在停車(chē)泊位或車(chē)道上維修或清洗車(chē)輛。
9、對車(chē)場(chǎng)內逗留的閑雜人員進(jìn)行必要的盤(pán)查詢(xún)問(wèn),并及時(shí)清理出場(chǎng),防止不安全的`因素的發(fā)生;對車(chē)場(chǎng)內的設施設備定期進(jìn)行檢查,并做好登記,防止因設施設備損壞造成其它不良影響。
10、遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅自離職守。
11、服從工作安排,完成上級交給的其他任務(wù)。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 9
1、負責各責任區內的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進(jìn)入責任區的'車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現可疑立即查證,以確保安全。
3、負責責任區內的`清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時(shí)限內不準施工,防止影響其他住戶(hù)休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
5、負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶(hù))的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶(hù))排擾解困。
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 10
1、對于來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛的.進(jìn)出進(jìn)行登記《來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛登記》(包含車(chē)牌號、進(jìn)出時(shí)間、人數等內容);
2、負責檢查園區內車(chē)輛亂停亂放情況,保證交通順序;
3、負責外來(lái)人員的控制,但需要做到有理有節,發(fā)現形跡可疑人員及時(shí)通知各崗位及巡邏保安員密切監視;
4、堅守崗位,在無(wú)人頂替的情況不得擅離職守;
5、完成領(lǐng)導交辦的.其他任務(wù)。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 11
1.在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下,認真貫徹執行質(zhì)量管理體系標準。
2.部門(mén)經(jīng)理代表公司對工程項目全面負責。
3.遵守國家和地方政府的政策法規,執行公司的規章制度和指令。在該項目中代表公司履行合同執行中的`有關(guān)技術(shù)、工程進(jìn)度、現場(chǎng)管理、質(zhì)量檢驗、結算與支付等方面工作。
4.主持制訂項目的施工組織設計、質(zhì)量計劃及總體計劃和年、季、月施工進(jìn)度計劃。
5.深人施工現場(chǎng),處理矛盾,解決問(wèn)題。不斷完善經(jīng)濟制度,搞好經(jīng)濟效益,主持項目盈虧分析。
6.搞好施工現場(chǎng)管理和精神文明建設,關(guān)心職工生活,確保安全生產(chǎn),保障職工人身、財產(chǎn)的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策,維護職工利益,做好困難補助工作,及對病、傷、殘職工的慰問(wèn)。
7.做好部門(mén)的基礎管理工作,保證各文件、資料、數據等信息準確及時(shí)地傳遞和反饋,及時(shí)進(jìn)行工程結算、清算。
8.完成公司交辦的其他工作。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 12
1.熟悉常停車(chē)主的基本情況,并有針對性地進(jìn)行保安服務(wù)工作;
2.清楚知道常停車(chē)輛、公司領(lǐng)導的車(chē)牌號碼,通過(guò)時(shí)必須進(jìn)行交通指揮;
3.值班時(shí),精神面貌好,身姿手勢規范,熟知且會(huì )使用部門(mén)規定的文明用語(yǔ);
4.對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要指明停放地點(diǎn),檢查車(chē)況,做好相關(guān)的詳細記錄,并提醒車(chē)主、客人隨身攜帶貴重物品及鎖好車(chē)輛;
5.正確、規范地將駛離停車(chē)位的車(chē)輛引出停車(chē)場(chǎng),注意附近行人和車(chē)輛,避免刮碰附近車(chē)輛和碰傷行人;
6.做到車(chē)型和車(chē)位相對應,禁止摩托車(chē)、汽車(chē)相互混淆停放;
7.車(chē)輛停放整齊有序,中間通道順暢,并檢查各停車(chē)位附近是否有障礙物;
8.注意停車(chē)場(chǎng)的交通情況,出現交通事故時(shí),立即維護好現場(chǎng),并呼叫主管或經(jīng)理前來(lái)處理;
9.夜班值勤時(shí)要加強警戒,每隔半小時(shí)對所轄區巡查一遍,檢查停泊車(chē)輛的`門(mén)、窗是否關(guān)好,是否漏油或損壞,并做相關(guān)記錄報上級領(lǐng)導;
10.不能撤離崗位,對客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,嚴禁用粗言惡語(yǔ)對待業(yè)主、客人;
11.值勤中,不可與他人聊天,不做與工作無(wú)關(guān)之事;
12.做好工作記錄,記錄應清晰規范,無(wú)錯記、漏記之現象,交接班清楚。
13.發(fā)現可疑人員及安全隱患應采取措施,并做好記錄上報,對違法犯罪的行為予以制止;
14.接班人員接班時(shí),詳細檢查登記車(chē)庫車(chē)輛數量,車(chē)輛安全狀況及公共設施狀況及維護停車(chē)場(chǎng)院內環(huán)境衛生;
15、夜班保安負責做好停車(chē)收費及賓館大廳夜間值班,確保賓館人員及財產(chǎn)安全。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 13
1.負責車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛的引導及疏通,維護停車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛秩序及交通情況完好。
2.負責檢查進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛狀態(tài),如有損傷必須在車(chē)輛停放前與車(chē)主核實(shí)并登記注明,請車(chē)主簽字確認。(該表的制作,需落實(shí)專(zhuān)人制作、跟進(jìn),入場(chǎng)前確認。)
3.負責指揮引導車(chē)輛停放在指定的停車(chē)位線(xiàn)框內。
4.負責停車(chē)場(chǎng)的.衛生、燈光、導識以及設備、建筑本身、固定設備、風(fēng)箱等,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理報備,如屬于建筑本身問(wèn)題經(jīng)理需向甲方報備。
5.負責巡查停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放情況,確保無(wú)安全事故。
6.負責停車(chē)場(chǎng)的開(kāi)關(guān)燈時(shí)間進(jìn)行照明燈具的開(kāi)關(guān),7.負責所使用的相關(guān)物資的維護。
8.提醒司機關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗,并將車(chē)內的貴重物品隨身帶走。
9.巡檢車(chē)輛情況,發(fā)現門(mén)、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現象應及時(shí)通知車(chē)主并保護現場(chǎng)。
10.留意進(jìn)入轄區內的一切車(chē)輛情況,對載有易燃、易爆等危險物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入物業(yè),對兩輪摩托車(chē)營(yíng)運或兩輪摩托車(chē)超載(含駕駛員超過(guò)兩人以上的)的車(chē)輛嚴禁進(jìn)入轄區。
11.嚴密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,如遇醉酒駕車(chē)者應立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
12.執勤時(shí)精神飽滿(mǎn),著(zhù)裝整潔、姿態(tài)端莊,形象得體,動(dòng)作規范,嚴禁彎腰駝背.思想重視,警惕性高、責任心強。
13.嚴禁在崗位上嬉笑、打鬧、抽煙、吃東西、看書(shū)報等。
14.發(fā)現問(wèn)題根據事態(tài)的嚴重程度,及時(shí)報告。
15.服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮。
16.按時(shí)交接班,不遲到早退,忠于職守。
17.不在崗位上吸煙、吃零食、看書(shū)報、聽(tīng)收音機、打電話(huà)呢,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
18.巡邏隊員要多看、多聽(tīng)、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。
19.按要求做好巡邏記錄,并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門(mén)或人員。
20.巡邏步伐為慢齊步,隊員應昂首挺胸,兩手自然前后擺動(dòng)。
21.語(yǔ)言要精細,讓客人一聽(tīng)就懂,對無(wú)理取鬧的人員,應先勸解,說(shuō)話(huà)把握分寸,對不聽(tīng)勸阻者應靈活處理,并及時(shí)報告。
22.處理問(wèn)題講原則、講方法,以理服人。
23.完成上級安排的其它任務(wù)。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 14
職責描述:
1.負責停車(chē)場(chǎng)項目的`正常運營(yíng),保證工作正常推進(jìn);
2.負責項目整體營(yíng)收的提升,保證每月有增長(cháng)幅度;
3.嚴格按照公司相關(guān)規定進(jìn)行引進(jìn)項目;
4.領(lǐng)導安排的其他事宜。
5.停車(chē)客戶(hù)提供停車(chē)增值服務(wù)
任職要求:
1、親和力強;有良好的溝通能力;
2、有物業(yè)公司或地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗;
3、形象氣質(zhì)較好,年齡25-40歲;
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 15
1、在當值期間,應認真負責,做好詳細的登記。對進(jìn)場(chǎng)的車(chē)輛做到在合理、有序、安全,保證通道暢通的原則下,指揮安排停放。
2、對停放的車(chē)輛必須進(jìn)行認真檢查,發(fā)現問(wèn)題馬上給該車(chē)駕駛員確認(如車(chē)多來(lái)不及逐臺對車(chē)立即進(jìn)行檢查,可請駕駛員稍等片刻,或忙完后進(jìn)行檢查。)并作詳細登記。提醒駕駛員帶走車(chē)上貴重物品,關(guān)好門(mén)窗,切斷電源。向駕駛員宣傳本車(chē)場(chǎng)的有關(guān)規定。
3、按標準收取停車(chē)費。收費后出據發(fā)票。如有特殊要求看護的車(chē)輛,應收特殊看護費。如車(chē)主需存放車(chē)鑰匙,按停車(chē)場(chǎng)存取車(chē)鑰匙操作流程存取車(chē)鑰匙,并向駕駛員宣傳注意事項,妥善保管車(chē)鑰匙存取牌,憑牌領(lǐng)取車(chē)鑰匙。
4、做好值班登記,內容包括:
。1)車(chē)輛情況登記:原有車(chē)身的損傷情況、車(chē)輛需特殊看護的情況。
。2)收費情況登記:特別是臨時(shí)停車(chē)收費后,必須馬上登記,并注明進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)時(shí)間。不準漏記、少記,杜絕舞弊。
5、車(chē)管員不得擅自挪動(dòng)客人的車(chē)輛,如有特殊情況需挪動(dòng)車(chē)輛,必須報值班防損班長(cháng)或店經(jīng)理后方可挪動(dòng)。
6、如駕駛員的'車(chē)鑰匙遺失或被鎖在車(chē)內,須用非正常手段開(kāi)啟車(chē)門(mén),車(chē)管員必須報告上級管理人員并詳細核實(shí)情況,請對方出據身份證、駕駛證、該車(chē)行駛證等有效證件原件及復印件。確認無(wú)誤后方可進(jìn)行。
7、不準閑雜人等滯留停車(chē)場(chǎng)內。如停車(chē)場(chǎng)內有可疑人員,必須立刻盤(pán)查,如情況有異,立即聯(lián)系防損班長(cháng)、交班長(cháng)審查。
8、做好防火、防盜工作。隨時(shí)對全車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現隱患或事故苗頭。一旦發(fā)現問(wèn)題能處置的立即采取有效措施,不能處理的馬上報告有關(guān)領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)。將停車(chē)場(chǎng)完全處于車(chē)管員的有效控制下和視野范圍內。
9、值班期間,不管發(fā)現何種情況(生命遇到威脅時(shí)除外),都不能擅離職守。根據情況給有關(guān)部門(mén)或有關(guān)人員聯(lián)系,冷靜處理。
10、值班前或值班期間嚴禁飲酒,值班時(shí)不準看書(shū)、看報等讀物,不準脫崗、溜崗、睡崗和做一切與值班要求無(wú)關(guān)的事情。如值班期間不負責任,造成車(chē)輛損失、事故、經(jīng)濟糾紛,當班人員應承擔相應的責任或全部責任直致追究法律責任。宜賓綠源公司管理部
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 16
1、經(jīng)常檢查和巡視停車(chē)場(chǎng)、交通、車(chē)輛治安工作,妥善處理刮、碰車(chē)等各種事件,以及客戶(hù)的投訴問(wèn)題,做好各種協(xié)調與溝通,確保內外關(guān)系順暢,接受社會(huì )對停車(chē)場(chǎng)各種檢查監督和工作指導。
2、認真執行公司的各項規定,落實(shí)公司的`各項指示,健全本級制度、規范,實(shí)行隊長(cháng)、班長(cháng)問(wèn)責制,并嚴格監督執行。
3、注重和加強本部門(mén)建設,積極帶領(lǐng)員工開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng);抓好員工思想教育,善于錘煉打硬仗隊伍,全面建設過(guò)硬團隊;不斷提高下屬的組織能力和發(fā)現問(wèn)題及解決問(wèn)題業(yè)務(wù)水平。
4、嚴格財務(wù)及收費制度,并身先士卒,帶頭落實(shí);及時(shí)了解車(chē)場(chǎng)收支情況及物料保管情況,嚴格各種程序,認真履行各種手續,加強檢查監督,杜絕各種貪占問(wèn)題的發(fā)生;積極鼓勵并及時(shí)糾正不良傾向。
5、協(xié)助人資行政部做好員工的儲備,招聘及培訓工作,注意掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)糾正各種不良傾向,確保員工隊伍穩定性。
6、抓好挖潛與開(kāi)發(fā),不斷謀求新的效益增長(cháng)點(diǎn)。
7、負責傳達貫徹上級工作的會(huì )議精神并寫(xiě)工作總結。
8、發(fā)生重大案件、事故,及時(shí)向公司領(lǐng)導提出處理意見(jiàn),匯報處理結果。
9、嚴格管控收費員所有停車(chē)費及其它收費項目全額全數上交公司財務(wù),不得私放車(chē)輛、私自設立收費項目,待經(jīng)公司領(lǐng)導書(shū)面審批后方可進(jìn)行收取。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 17
停車(chē)場(chǎng)安全崗位是在安全班班長(cháng)的直接領(lǐng)導下,負責停車(chē)場(chǎng)出入口進(jìn)出車(chē)輛、人員及攜帶、運載物品的管理,其職責如下:
1.熟知交通管理知識和指揮手勢,熟悉停車(chē)場(chǎng)出入口環(huán)境,能果斷處理一般交通事故。
2.嚴格執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,實(shí)行車(chē)輛收發(fā)IC智能臨時(shí)卡制度,一車(chē)一卡;若電腦顯示的數據與刷卡車(chē)車(chē)牌號不同時(shí),應立即將該車(chē)進(jìn)行登記,請車(chē)主簽名認可并經(jīng)中心查實(shí)后給予放行;對外來(lái)車(chē)輛按規定收取臨停費。
3.妥善保管好IC智能臨時(shí)卡,若有丟失或損壞,立即報告系統維護員,并作好記錄。
4.對進(jìn)入小區施工的人員,憑客戶(hù)服務(wù)中心簽發(fā)的臨時(shí)出入證,確認后放行。
5.禁止推銷(xiāo)廣告、拾廢品等閑雜人員進(jìn)入小區。
6.憑客戶(hù)服務(wù)中心簽發(fā)的物資搬運放行條,對運載貴重物品或搬家出小區的.車(chē)輛等進(jìn)行核對,經(jīng)確認后予以放行。
7.熱情、主動(dòng)的參與小區客戶(hù)服務(wù)工作,及時(shí)解答顧客有關(guān)小區服務(wù)的詢(xún)問(wèn)并提供適當幫助。
8.保持治安崗亭周?chē)h(huán)境的整潔,設施、標識完好。
9.負責值班室內對講機、IC智能電腦系統、充電器及其它物品的完好,并做好衛生工作。
10.嚴禁任何人貪污挪用停車(chē)費,杜絕收費不給發(fā)票的行為。
11.注意出入口任何可疑情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)制止或上報,并隨時(shí)與其他崗位保持聯(lián)系。
12.認真完成交接班手續,完成班長(cháng)交辦的其他任務(wù)。
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 18
1、熟悉業(yè)主車(chē)輛情況,能獨立完成車(chē)輛收費業(yè)務(wù)。
2、依據收費項目和收費標準及有關(guān)規定,提前做好各項收費準備工作。
3、嚴格遵守收費作業(yè)規范。收費時(shí)必須出具收費憑證,當場(chǎng)核對憑證和清點(diǎn)款項,杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應留意對假鈔的識別的查驗,并按作業(yè)規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關(guān)標注,確保憑證和登記表正確無(wú)誤。發(fā)現收費差錯或異常情況,應隨即妥善處理并及時(shí)報告,同時(shí)做好收費憑證的使用和保管工作,嚴防憑證誤用、失落或破損。
4、按時(shí)(收費當天)移交款項,并按規定辦理款項交割手續。
5、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責任,并承擔由于款項交割不清造成短收的`損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
6負責對客戶(hù)做好車(chē)輛收費標準的解釋工作。
7負責收費崗亭及設施的檢查報修工作,保護設施安全,突發(fā)事件及時(shí)上報處理。
8收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕,加強安全防范,確?铐棸踩。嚴禁將款項存放在辦公室內過(guò)夜
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 19
一、保潔員根據行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
二、負責公司辦停車(chē)場(chǎng)衛生的清掃,保持所有停車(chē)場(chǎng)的衛生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角;
三、負責停車(chē)場(chǎng)的`清掃工作;
四、負責打掃各地面衛生,清掃走道垃圾,清洗痰盂;
五、保持停車(chē)場(chǎng)樓梯扶手、墻壁表面無(wú)灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀(guān);
六、保持停車(chē)場(chǎng)玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池無(wú)皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;
八、墻面衛生,整潔美觀(guān),無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
九、所有停車(chē)場(chǎng)痰盂位置設置合理、數量充足、無(wú)外溢現象,表面干凈無(wú)污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍;
十、垃圾箱位置設置合理、數量充足,無(wú)外溢現象,表面干凈無(wú)污跡,每天清理兩次;
停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責 20
一、負責全站的安全生產(chǎn)管理,兼任站應急救援辦公室主任,安全管理員對生產(chǎn)有否決權。
二、安全生產(chǎn)管理員必須經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)監督局、消防等相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識培訓,并取得上崗資格。
三、負責全站義務(wù)消防隊的建立,并任隊長(cháng),每年組織4次以上安全知識教育和演習。
四、負責站內所有消防設備、器材和安全裝置的管理、添置。
五、負責站內安全標志設置、更換、創(chuàng )新。
六、負責站內安全巡視,檢測氣體濃度,發(fā)現隱患及時(shí)報告或自行處理。
七、負責消防設備及設施的安全使用,及夏天儲罐的'噴淋。
八、按要求每天填寫(xiě)安全記錄及評價(jià)。
九、負責全站的水、電、氣設備維修。
十、負責全站安全應急預案的實(shí)施及堵漏工藝。
十一、負責安全事故的調查、分析及事故原因報告。
十二、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
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