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現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案

時(shí)間:2023-05-15 11:00:15 服務(wù)方案 我要投稿

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案

  為保障事情或工作順利開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定一份周密的方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案1

  20xx年10月,我通過(guò)社會(huì )公開(kāi)招考順利通過(guò)筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環(huán)節的層層篩選,最終幸運地來(lái)到XX鎮成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監督員。

  本人20xx年度在職78天,工作認真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點(diǎn)位865處,其中夜查4次36點(diǎn)位,重污染巡查2次4天66點(diǎn)位,周末值班4天巡查58點(diǎn)位;另外處理完結信訪(fǎng)件3起,有效處置區督察件8起,參與鄉鎮聯(lián)合執法一次;入職后共接受業(yè)務(wù)培訓三次,其中一次入職培訓,兩次業(yè)務(wù)知識提升培訓。

  這些成績(jì)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷和老同事們的“傳幫帶”。組長(cháng)的工作經(jīng)驗豐富、技巧嫻熟,對新人總是有問(wèn)必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪;組員小雅對工作甚是積極,總是在檢查數量達標后說(shuō):“再查一個(gè)吧,再饒一個(gè)就成!毕氡剡@才是真正的積極工作,發(fā)自?xún)刃亩皇亲鼋o別人看;組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問(wèn)題,工作之余總講:“同事之間要和善,看一個(gè)人你要盡量看他的長(cháng)處與優(yōu)點(diǎn)!痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應并順利開(kāi)展工作。

  工作中第一次處理的信訪(fǎng)件,是在激動(dòng)與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件后,我們積極回訪(fǎng)舉報人并進(jìn)一步確認相關(guān)信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置,只說(shuō):“XX村委會(huì )附近”的大概方位。隨即,我們迅速趕往舉報人提供的相關(guān)位置進(jìn)行走訪(fǎng)查詢(xún)。

  走訪(fǎng)查詢(xún)結果如下:

  1、疑似有老年人燒火炕,現場(chǎng)無(wú)法查實(shí);

  2、村委會(huì )附近有一處廢品收購站,現場(chǎng)檢查后未發(fā)現焚燒痕跡、無(wú)異味產(chǎn)生。我工作人員嚴正告知:廢品收購站嚴禁焚燒行為產(chǎn)生。

  第一次夜查在緊張有序中進(jìn)行,下晚班后開(kāi)始換裝備班,反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時(shí)開(kāi)始巡查,對建筑工地進(jìn)行揚塵巡查——已停工措施得當;對餐廳進(jìn)行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全;對企業(yè)進(jìn)行巡查時(shí)發(fā)現一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。

  隨即我組隊員一方面迅速尋找現場(chǎng)負責人,了解相關(guān)情況并告知黃色預警期間的停限產(chǎn)制度;另一方面第一時(shí)間上報領(lǐng)導請求支援快速到達現場(chǎng)。八分鐘后,領(lǐng)導率隊趕到現場(chǎng),領(lǐng)導在聽(tīng)取現場(chǎng)情況匯報后迅速展開(kāi)處置工作。明確要求企業(yè)現場(chǎng)負責人對企業(yè)現場(chǎng)問(wèn)題立行立改,并嚴格落實(shí)停限產(chǎn)制度。

  更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次,隨著(zhù)國家對環(huán)境保護工作提出了更高的`要求,隨著(zhù)自己工作經(jīng)驗的不斷積累,我深切感受到自己責任的重大,自己只有不斷努力學(xué)習,不斷充實(shí)自己,努力提高自身素質(zhì)才能更好地適應以后的工作需要。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案2

  為深化服務(wù)型黨組織建設,全面推進(jìn)基層黨建工作網(wǎng)格化管理,努力實(shí)現基層黨建工作扁平化、精細化、科學(xué)化,根據xx區委組織部《關(guān)于深化推進(jìn)基層黨建網(wǎng)格化管理工作的通知》精神,現就深化推進(jìn)我鄉基層黨建網(wǎng)格化管理工作安排如下。

  一、總體要求和主要目標

  緊緊圍繞“夯實(shí)基層基礎、創(chuàng )新社會(huì )管理、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的總體要求,按照“黨建引領(lǐng),服務(wù)為先,資源共享,共用共建”的思路,整合調動(dòng)各方資源,全面推行網(wǎng)格化管理,延伸管理服務(wù)觸角,不斷加強規范化建設,建立村黨支部+村民黨小組+黨員中心戶(hù)“三級網(wǎng)絡(luò )”,努力構建科學(xué)規范、集約管理、運轉高效、群眾滿(mǎn)意的基層黨建網(wǎng)格化工作體系,為推動(dòng)“五個(gè)xx”建設提供堅強的組織保障。具體達到以下目標:

  ——服務(wù)觸角有效延伸。創(chuàng )新黨組織設置方式,不斷夯實(shí)黨的基層基礎,將黨組織管理服務(wù)觸角向社會(huì )神經(jīng)末梢延伸,消除社會(huì )管理服務(wù)的“空白地帶”,實(shí)現基層黨建管理服務(wù)全覆蓋。

  ——服務(wù)資源配置優(yōu)化。不斷完善黨組織管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),優(yōu)化社會(huì )管理和黨的建設資源配置,調動(dòng)各方力量,整合各方資源協(xié)同解決基層問(wèn)題,整體提升基層黨組織軟硬件水平,加快推進(jìn)黨建工作信息化建設。

  ——服務(wù)水平不斷提升。下沉服務(wù)管理重心,積極為基層群眾提供多元化、精細化、個(gè)性化的服務(wù),實(shí)現在網(wǎng)格中查民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧的目標,不斷提升基層黨組織管理服務(wù)水平。

  ——功能作用發(fā)揮明顯。通過(guò)深化推進(jìn)基層黨建網(wǎng)格化管理,破解黨員日常教育管理、作用發(fā)揮等方面難題,黨組織和黨員服務(wù)群眾更加常態(tài),基層黨建促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的效果更加明顯,黨組織和群眾的聯(lián)系更加緊密。

  二、工作內容

 。ㄒ唬﹥(yōu)化拓展網(wǎng)格黨組織體系。根據轄區面積、地理位置、人口規模、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習慣、黨員分布等情況,按照“完整覆蓋、便于服務(wù)、無(wú)縫銜接、動(dòng)態(tài)管理”的要求,劃分若干網(wǎng)格,將區域內的人、地、物、事、組織等全部納入相應網(wǎng)格,使網(wǎng)格成為延伸黨建觸角、開(kāi)展黨的工作的最基本單元。積極探索“黨建進(jìn)組、服務(wù)入戶(hù)”工作模式,以村民小組為基本單位劃分網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格建立一個(gè)黨小組,在每個(gè)黨小組確定若干黨性意識強、作用發(fā)揮好、黨員群眾認可的黨員中心戶(hù),把組織管理和服務(wù)從行政村延伸到村民小組和農戶(hù)。進(jìn)一步加大在行業(yè)協(xié)會(huì )、專(zhuān)業(yè)合作社和產(chǎn)業(yè)鏈上建立黨組織力度,對符合條件的村升格為黨總支,不符合建立黨總支的,以行業(yè)產(chǎn)業(yè)設置黨小組。對于村民小組規模較大的,可根據實(shí)際劃分若干個(gè)網(wǎng)格,成立若干黨小組,形成村黨支部(總支)、村民黨小組和黨員中心戶(hù)

  “三位一體”黨組織體系。各黨(總)支要以便于工作高效順暢開(kāi)展為原則,結合實(shí)際、因地制宜,通過(guò)科學(xué)靈活劃分網(wǎng)格、合理設置黨組織,健全完善黨的組織體系,延伸黨的工作觸角,實(shí)現黨組織服務(wù)全方位、全覆蓋。

 。ǘ┡潺R建強網(wǎng)格工作隊伍。按照“一格多員、一人多職、一崗多責”的原則,充實(shí)網(wǎng)格服務(wù)管理人員,建強網(wǎng)格黨建工作隊伍。按照“三型五好”班子建設和“三嚴三實(shí)”要求,采取能人中選、村官中配、干部中派的方式,及時(shí)將那些群眾威信高、對群眾有感情、善于做群眾工作、引領(lǐng)群眾發(fā)展能力強的優(yōu)秀人才選派到黨組織書(shū)記崗位上來(lái)。鄉村兩級要把村民黨小組長(cháng)隊伍建設作為基層干部隊伍建設的重要內容,按照“公道正派、群眾威信高、致富帶富能力強”的標準,從致富帶頭人、種養殖大戶(hù)、復員退伍軍人、村組骨干、優(yōu)秀黨員、務(wù)工經(jīng)商回鄉創(chuàng )業(yè)優(yōu)秀青年中選配一批思想政治素質(zhì)好、熱愛(ài)農村公益事業(yè)、有一定的致富本領(lǐng),善于做群眾工作,樂(lè )于吃苦奉獻的黨員,充實(shí)到村民黨小組長(cháng)隊伍中。要按照村民小組戶(hù)數,合理確定黨員中心戶(hù),一般應在10-15戶(hù)農戶(hù)中確定一名黨員中心戶(hù)。按照規定程序推薦培養村組后備干部,不斷優(yōu)化、充實(shí)后備干部庫。統一制作黨員中心戶(hù)標識牌,于9月底前全部安裝到位。

 。ㄈ┯行Оl(fā)揮網(wǎng)格黨組織功能。要通過(guò)黨建網(wǎng)格化管理,進(jìn)一步細化管理單元,促進(jìn)網(wǎng)格黨組織政治功能和服務(wù)功能的充分發(fā)揮。

  1.切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)格黨組織的政治功能。黨建指導員要積極指導村黨組織建立詳盡的網(wǎng)格信息臺賬,對網(wǎng)格內的黨員、農戶(hù)以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)狀況等全面建檔立卡。要充分利用村組黨群活動(dòng)場(chǎng)所,認真落實(shí)

  “三會(huì )一課”、組織生活會(huì )、民主評議黨員等制度,把村組活動(dòng)場(chǎng)所打造成集學(xué)習教育、便民服務(wù)、黨群活動(dòng)、文體娛樂(lè )為一體的綜合性服務(wù)管理平臺。要強化網(wǎng)格內黨員的教育管理,采取集中培訓、座談交流、上門(mén)送學(xué)等多種形式,加強對黨的理論及重大方針政策的學(xué)習教育,切實(shí)增強網(wǎng)格內所有黨員的黨性修養、宗旨意識和紀律意識。同時(shí),要通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、建立QQ群、微信群、寄發(fā)學(xué)習資料等多種形式,切實(shí)加強流動(dòng)黨員教育管理,實(shí)現黨員教育管理全天候、全覆蓋、多渠道。

  2.充分發(fā)揮網(wǎng)格黨組織的服務(wù)功能。要根據網(wǎng)格內服務(wù)對象數量、范圍、特點(diǎn)和服務(wù)內容的差異,以黨組織為核心,以黨員、群眾、志愿者為主體,以需求為導向,采取因需、因趣等形式合理組建“綜合信息”、“矛盾調解”、“文藝活動(dòng)”等針對性強、有特色的服務(wù)隊伍。要動(dòng)員有特長(cháng)的黨員加入服務(wù)隊伍,充分發(fā)揮自身特長(cháng)服務(wù)群眾。要充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)作用,精心組織開(kāi)展健康向上、黨員群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的特色服務(wù)活動(dòng),為服務(wù)隊伍發(fā)揮作用搭建平臺。要依托基層組織活動(dòng)陣地設施,鄉黨委建立志愿服務(wù)中心,村黨支部建立志愿服務(wù)站,構建“黨組織綜合協(xié)調、黨員群眾共同參與”的志愿服務(wù)領(lǐng)導體系。繼續深化先鋒引領(lǐng)行動(dòng),深化“五創(chuàng )五強”先鋒帶富工程,依托區域產(chǎn)業(yè)特色和發(fā)展優(yōu)勢,深入推進(jìn)精準扶貧精準脫貧工作,村黨組織和村民黨小組要積極培育黨員示范戶(hù),為群眾提供農產(chǎn)品供銷(xiāo)行情分析、種植養殖技術(shù)指導、產(chǎn)品流通銷(xiāo)售渠道擴寬等各環(huán)節的服務(wù)與幫助,協(xié)助黨委政府落實(shí)好各項措施,引領(lǐng)帶動(dòng)群眾解放思想,增收致富。

  志愿服務(wù)中心(站)于9月底前完成。

 。ㄋ模┙∪晟凭W(wǎng)格工作機制。結合各黨組織實(shí)際,進(jìn)一步健全完善工作機制,確;鶎狱h建網(wǎng)格化管理工作順利推進(jìn)。

  1.建立聯(lián)系服務(wù)制度。在鄉黨委領(lǐng)導班子成員包掛聯(lián)系黨支部的基礎上,向下擴展聯(lián)系范圍,建立四級聯(lián)系服務(wù)制度,村黨總支班子成員每人聯(lián)系包掛1-2個(gè)網(wǎng)格黨支部,網(wǎng)格黨支部委員每人包掛1-2個(gè)黨小組,黨小組長(cháng)每人聯(lián)系包掛2-5名黨員中心戶(hù)或黨員示范崗,每個(gè)黨員中心戶(hù)或黨員示范崗聯(lián)系5-10名黨員,每名黨員聯(lián)系10-15戶(hù)群眾,構建一級聯(lián)系一級、層層遞進(jìn)服務(wù)的金字塔式服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。認真填寫(xiě)《XX鄉黨組織網(wǎng)格化管理服務(wù)工作包掛聯(lián)系花名冊》,于9月16日前上報鄉黨政辦。

  2.建立定期走訪(fǎng)制度。黨組織和黨員要堅持經(jīng)常走訪(fǎng)群眾,做到對網(wǎng)格內的人員清、各種設施清、居住情況清、隱患矛盾清。做到對突發(fā)事件、意外事件、鄰里矛盾糾紛必到;對不穩定因素、安全隱患、外來(lái)人員流入、公共設施損壞、亂搭亂建必報;對困難家庭、失業(yè)群眾、孤寡空巢老人和留守兒童、特殊人群重點(diǎn)服務(wù)管理對象必訪(fǎng)。要隨時(shí)聽(tīng)取群眾對服務(wù)管理工作的'意見(jiàn)建議,認真記錄“民情日記”,及時(shí)向上反映和協(xié)調解決群眾的問(wèn)題和訴求,并做好反饋回訪(fǎng)工作。

  3.建立服務(wù)公示制度。要在網(wǎng)格醒目位置設置公示牌,公布網(wǎng)格黨組織成員、網(wǎng)格工作人員姓名、照片、電話(huà)號碼、工作職責等信息,方便群眾反映訴求,尋求幫助。要統一制作發(fā)放民情聯(lián)系卡,方便居民溝通聯(lián)系,自覺(jué)接受社會(huì )監督。統一制作公示牌,于9月底前全部完成安裝。

  4.建立跟蹤落實(shí)制度。鄉黨委將把深化推進(jìn)基層黨建網(wǎng)格化管理工作列入黨組織書(shū)記抓黨建工作責任清單,并將此項工作作為黨建工作考評的重要內容之一,進(jìn)行述職考評。結合每?jì)蓚(gè)月一次的黨建工作推進(jìn)例會(huì ),對黨建網(wǎng)格化工作落實(shí)情況進(jìn)行督查,推進(jìn)各項任務(wù)落實(shí)。

  三、組織領(lǐng)導

  1.強化組織領(lǐng)導,靠實(shí)工作責任;鶎狱h建工作網(wǎng)格化管理是一項復雜的系統工程,各黨總支要將其作為新時(shí)期加強和改進(jìn)黨的建設的重要內容,列入重要議事日程,切實(shí)加強領(lǐng)導,定期研究、協(xié)調解決工作落實(shí)中出現的困難和問(wèn)題,認真研究制定切實(shí)可行的工作方案,量化目標任務(wù),細化工作措施,確保各項工作任務(wù)有力有序推進(jìn)。

  2.加強督查指導,促進(jìn)工作落實(shí)。要加強對基層黨組織網(wǎng)格建設工作的指導,講清工作脈絡(luò ),講明運行機制,推進(jìn)網(wǎng)格建設。同時(shí),各級黨組織要按照“權隨事走,費隨事轉”的原則,切實(shí)加大人、財、物等方面的保障力度,落實(shí)好網(wǎng)格工作人員、活動(dòng)陣地、工作經(jīng)費等,推動(dòng)黨建網(wǎng)格化管理工作順利實(shí)施。

  3.注重歸納總結,推廣成功經(jīng)驗。各黨總支要結合實(shí)際,認真總結推行過(guò)程中的特色做法和工作成效,力爭創(chuàng )出有影響的黨建品牌,促進(jìn)黨建網(wǎng)格化管理工作再上新臺階。同時(shí),及時(shí)將網(wǎng)格劃分、組建、運行等情況上報鄉黨政辦備案。各黨總支要將黨建網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)情況形成書(shū)面材料,并認真填報《基層黨組織網(wǎng)格化管理服務(wù)工作情況統計表》,于9月16日前報鄉黨政辦。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案3

  一、指導思想

  以黨的“十八大”和“十八屆三中、四中全會(huì )”精神為指導,以“網(wǎng)格化管理,社會(huì )化服務(wù),信息化支撐”為方向,圍繞新區建設“四化同步”、“四態(tài)合一”國際化現代化新城區的發(fā)展定位,堅持源頭治理、以人為本、服務(wù)為先的理念,以方便群眾、服務(wù)群眾為導向,以提高社會(huì )治理效能和服務(wù)質(zhì)量為核心,運用現代化信息技術(shù),整合優(yōu)化服務(wù)管理資源,提高新形勢下群眾工作科學(xué)化水平,推動(dòng)政府職能轉變,促進(jìn)社會(huì )治理和公共服務(wù)與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )新社會(huì )服務(wù)管理,進(jìn)一步理順工作機制,深入實(shí)施網(wǎng)格化管理服務(wù),努力實(shí)現社區管理服務(wù)精細化,審批事項便捷高效,為民辦事快捷方便,促進(jìn)社會(huì )更加和諧。

  二、基本原則

 。ㄒ唬┎扇≡圏c(diǎn)先行,逐步推開(kāi)的方式。首先以社區陣地建設完備、功能完善的(華新街、通濟橋、二江寺、廣福、錦江、沙河、伏龍、古城、菜蔬、四河、正東街、半邊街、濱江、香山)14個(gè)社區做為先行試點(diǎn),其他社區(將軍碑、鶴林、一心、白馬寺)逐步推進(jìn)。將所有社區的小區、院落、市場(chǎng)、商鋪、學(xué)校、醫院、車(chē)站、道路、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位等全部納入網(wǎng)格之中,實(shí)現橫向到邊、縱向到底,確保網(wǎng)格構架“無(wú)縫隙、全覆蓋”。

 。ǘ┖侠砼渲、統籌使用。按照“條塊結合、以塊為主”的管理方式,整合街道流動(dòng)人口協(xié)管員、勞動(dòng)協(xié)管員、綜治服務(wù)隊員、居民小組長(cháng)、人民調解員、住宅小區物管、院委會(huì )負責人、樓棟長(cháng)等人力資源作為實(shí)施網(wǎng)格化管理兼職網(wǎng)格員,并按照“本地化”、“熱心化”的原則由各社區物色、鼓勵和發(fā)動(dòng)治安積極分子、水電表抄表員等一部分群眾作為專(zhuān)職網(wǎng)格員,統一配置使用,明確權責歸屬。

 。ㄈ┣昂蠡(dòng)、體系服務(wù)。社區網(wǎng)格化服務(wù)站受理窗口,接受居民辦事申請有關(guān)材料,具體辦事人按照承辦的事務(wù)給予辦理,不能辦理的,由具體辦事人員在承辦單上寫(xiě)明原因,事項辦理完畢,反饋給辦事申請人。形成了社區后臺人員分類(lèi)匯總、協(xié)調督辦、查漏補遺,建立“分片包干、層層落實(shí)、逐級負責、全面覆蓋”的網(wǎng)格服務(wù)管理體系,做好信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等服務(wù)。

  三、工作內容

 。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分。經(jīng)前期研判,我街道按照“街巷定界、規模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調整”及“任務(wù)相當、方便管理”的要求,結合街道人口狀況、地理位置、院落布局、商戶(hù)分布、便于服務(wù)等因素,在流動(dòng)人口服務(wù)管理網(wǎng)格基礎上,進(jìn)一步深化細分為140個(gè)網(wǎng)格,劃分情況見(jiàn)附件2。

 。ǘ┢脚_搭建和人員配備

  1.街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心(并入街道大數據智能指揮中心內)。街道對網(wǎng)格化服務(wù)管理中心選址本著(zhù)“便于綜合協(xié)調、充分發(fā)揮效能”的原則,設在街道辦事處二幢一樓。街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心設主任1名,由分管領(lǐng)導擔任;副主任2名,由綜治科2名中層干部擔任;配備5名網(wǎng)格管理員,納入街道臨聘人員統一管理(此機構與街道大數據智能指揮中心合并)。管理中心工作職能:

 。1)落實(shí)新區網(wǎng)格化服務(wù)管理監管中心下達的各項工作任務(wù),指導督促社區網(wǎng)格化服務(wù)管理站工作;

 。2)根據形勢變化提出轄區內社區網(wǎng)格劃分調整意見(jiàn),上報新區網(wǎng)格化服務(wù)管理監管中心審定后,及時(shí)作出調整;

 。3)梳理、分類(lèi)、甄別社區網(wǎng)格化服務(wù)管理站上報的信息,分流至街道有關(guān)部門(mén)辦理,不能處理的上報新區網(wǎng)格化服務(wù)管理監管中心;

 。4)負責轄區內網(wǎng)格服務(wù)管理員聘用、教育、培訓、考核、管理工作,制定網(wǎng)格服務(wù)管理員工作職責及相關(guān)工作制度,建立網(wǎng)格服務(wù)管理員檔案;

 。5)根據需要合理統籌新區和社區網(wǎng)格化服務(wù)管理站力量,加強協(xié)作配合;

 。6)承辦街道和新區網(wǎng)格化服務(wù)管理監管中心交辦的其他事項。

  2.社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站根據實(shí)際情況,在社區辦公用房中選擇確定,有條件的設置專(zhuān)用房間作為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站,無(wú)多余房間的社區可在現有條件將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的功能與其它辦公室進(jìn)行整合,增添顯示屏及操控平臺。設站長(cháng)1名,由社區書(shū)記擔任;副站長(cháng)1名,由社區治保主任擔任;配備1名專(zhuān)職工作人員,由流動(dòng)人口協(xié)管員擔任。工作站職能:

 。1)負責網(wǎng)格服務(wù)管理員日常管理工作,定期召開(kāi)工作例會(huì ),研究解決工作中的問(wèn)題;

 。2)組織網(wǎng)格服務(wù)管理員履行居民事務(wù)代辦、矛盾糾紛勸調、特殊人員幫教、治安群防群治、民情信息收集、政策法規宣傳等工作職責;

 。3)指導督促網(wǎng)格服務(wù)管理員認真開(kāi)展工作、及時(shí)上報信息、健全工作臺賬;

 。4)梳理匯總網(wǎng)格服務(wù)管理員收集的民情信息,并及時(shí)上報街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心;

 。5)協(xié)調做好網(wǎng)格內黨的建設、平安建設、安全生產(chǎn)、文化體育、文明創(chuàng )建小區管理、民生民計等各項工作;

 。6)對網(wǎng)格服務(wù)管理員履職情況,定期組織開(kāi)展民意測評和工作評議,加強動(dòng)態(tài)考核,建立實(shí)績(jì)檔案;

 。7)承辦社區和街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心交辦的其他事項。

  3.網(wǎng)格員手持終端機移動(dòng)服務(wù)平臺。擬劃分的140個(gè)網(wǎng)格按照一個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員,每個(gè)網(wǎng)格員配備一臺手持終端機,共須配備140臺手持終端機。各社區根據實(shí)際情況,從勞動(dòng)協(xié)管員、綜治服務(wù)隊員、居民小組長(cháng)、人民調解員、物業(yè)公司管理人員等現有人員結構中確定兼職網(wǎng)格員,不足部分按照“本地化”、“熱心化”的原則從小區(院落)自治組織成員、黨員、社會(huì )組織等人員中物色、鼓勵和發(fā)動(dòng)一部分熱忠于公益事業(yè)、有一定文化素質(zhì)和工作能力、群眾基礎較好的.人員作為專(zhuān)職網(wǎng)格員。

 。ㄈ┚W(wǎng)格化服務(wù)管理專(zhuān)干工作職責。網(wǎng)格化管理要實(shí)現管理精細化,對網(wǎng)格員隊伍要立足“一崗多責、一專(zhuān)多能”開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

  1.街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心工作人員職責。

 。1)學(xué)習掌握相關(guān)法律法規和方針政策,熟悉工作業(yè)務(wù),熟練操作信息系統;

 。2)及時(shí)梳理、匯總轄區各社區網(wǎng)格服務(wù)管理站內居民需求訴求,分析研判,規定時(shí)間內分流至街道有關(guān)部門(mén)辦理,不能處置的上報新區網(wǎng)格化服務(wù)管理中心;

 。3)認真做好信息記錄工作,做好各類(lèi)信息的收集與整理,建立基礎臺賬,實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理;

 。4)做好系統內轄區各社區網(wǎng)格服務(wù)管理站運行情況的日常巡查和基礎數據管理工作,發(fā)現錯誤,及時(shí)糾正;

 。5)加強對轄區內重點(diǎn)人群的管控和幫扶對象的關(guān)注,定期查看特殊人群的信息動(dòng)態(tài);

 。6)加強對街道網(wǎng)格服務(wù)管理中心的管理,協(xié)助中心領(lǐng)導制定社區網(wǎng)格管理服務(wù)員的考核、評估辦法;

 。7)完成街道和新區網(wǎng)格化服務(wù)監管中心交辦的其它事項。

  2.社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員職責。

 。1)學(xué)習掌握相關(guān)法律法規和方針政策,熟悉工作業(yè)務(wù),熟練操作信息系統;

 。2)做好系統信息的收集與上傳下達,指導網(wǎng)格服務(wù)管理員收集網(wǎng)格內各種情況;

 。3)抽查轄區內網(wǎng)格,實(shí)地核查社區網(wǎng)格服務(wù)管理員上報的情報信息;

 。4)根據上級要求,安排部署社區網(wǎng)格服務(wù)管理員工作、及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題,并提出解決措施;

 。5)完成社區和街道管理中心交辦的其它事項。

  3.網(wǎng)格員職責。要按照劃分的網(wǎng)格,每天定時(shí)和錯時(shí)巡邏入院、隨時(shí)入戶(hù)問(wèn)需,扎實(shí)做好調查、統計、宣傳、調解、信息收集、應急管理等基礎工作,準確掌握網(wǎng)格內居民的基本情況和變化情況,做到“三知道、二清楚、一掌握”。(三知道:知道網(wǎng)格內住戶(hù)總數、每戶(hù)具體位置、每戶(hù)門(mén)牌號;二清楚:清楚每戶(hù)家庭成員構成、工作單位;一掌握:掌握網(wǎng)格內的矛盾以及安全隱患),建立臺賬,完善檔案資料,做到底數清、情況明,對社區居民實(shí)現零距離的服務(wù)。

  四、實(shí)施步驟

  網(wǎng)格化管理服務(wù)工作按三個(gè)階段分步實(shí)施:

  第一階段:動(dòng)員部署(6月1日-7月15日)。按照天府新區成都黨工委、管委會(huì )的工作部署,制定工作意見(jiàn)和方案,組織社區“兩委”成員、各類(lèi)協(xié)管員、綜治服務(wù)隊員,居民(小區)議事會(huì )成員以及院落樓棟長(cháng)中優(yōu)秀人員,召開(kāi)動(dòng)員培訓大會(huì ),安排部署各項工作。成立各級網(wǎng)格管理組織機構,科學(xué)合理劃分管理網(wǎng)格,著(zhù)力將社區打造為管理有序、服務(wù)完善、文明和諧的社會(huì )共同體。

  第二階段:試點(diǎn)運行(7月15日-9月15日)。制定街道網(wǎng)格化管理實(shí)施方案,成立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作領(lǐng)導小組(見(jiàn)附件1),健全機制,落實(shí)經(jīng)費,完善措施,精細化管理。搭建“街道網(wǎng)格管理服務(wù)中心—社區網(wǎng)格服務(wù)站—網(wǎng)格員手機終端”網(wǎng)格化服務(wù)管理信息化“三級網(wǎng)絡(luò )”,整合老舊院落以及流動(dòng)人口、民政、房管等信息共享,實(shí)現“信息采集錄入—問(wèn)題分流督辦—結果跟蹤反饋”一站式網(wǎng)上運行機制,擴展信息網(wǎng)絡(luò )為民服務(wù)功能,明確網(wǎng)格化管理服務(wù)工作具體事項,全面實(shí)施網(wǎng)格化管理服務(wù)工作,網(wǎng)格員要牢牢把握工作主動(dòng)權,一線(xiàn)發(fā)現的問(wèn)題力爭在一線(xiàn)解決,確!靶(wèn)題不出網(wǎng)格、一般問(wèn)題不出社區、突出問(wèn)題不出街道”。

  第三階段:提升推廣,全面實(shí)施(9月15日-11月30日)。根據14個(gè)社區試點(diǎn)運行情況,建立健全完善機制,長(cháng)效化管理,并納入年終目標考核。在全街道18個(gè)社區全面推行網(wǎng)格化服務(wù)管理,社區每周定期召開(kāi)工作例會(huì ),研究解決網(wǎng)格化服務(wù)管理中遇到的問(wèn)題,形成工作合力。街道對各社區網(wǎng)格工作開(kāi)展情況進(jìn)行評議驗收,總結經(jīng)驗,及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,研究制定解決辦法,查找不足,不斷完善各項管理制度、工作流程。

  五、網(wǎng)格化服務(wù)管理工作人員工作補貼及考核獎勵辦法

 。ㄒ唬┥鐓^網(wǎng)格服務(wù)化管理站采取“查、訪(fǎng)、問(wèn)、看、聽(tīng)”五種形式對社區網(wǎng)格服務(wù)管理員進(jìn)行綜合評價(jià),結合群眾測評意見(jiàn)綜合評定,上報華陽(yáng)街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心。

 。ǘ┌醇径、年度分別考核。街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心根據平時(shí)掌握情況對各社區網(wǎng)格服務(wù)管理員工作業(yè)績(jì)進(jìn)行匯總審核,確定考核等次,并以此作為獎懲依據?己说却畏譃椤皟(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四個(gè)考核等次。年度考核“不合格”者,一律予以解聘。

 。ㄈ╅_(kāi)展工作期間,為公安機關(guān)提供有效線(xiàn)索及信息的人員按照天成華辦發(fā)[20xx]20號文件精神進(jìn)行獎勵。

 。ㄋ模┚W(wǎng)格員的工作補助和信息采集補貼費根據相關(guān)規定進(jìn)行發(fā)放。

 。ㄎ澹┛己藘热

  1.社區網(wǎng)格服務(wù)管理員結合日常走訪(fǎng)巡查,及時(shí)捕捉和掌握責任網(wǎng)格的輿情信息。苗頭性、簡(jiǎn)單的矛盾現場(chǎng)處理化解,不能就地處理的及時(shí)上報,并做好記錄。

  2.對需要協(xié)調處理的,做到現場(chǎng)受理及時(shí)上報,在規定時(shí)間內將處理結果反饋服務(wù)管理對象。

  3.對安全隱患或突發(fā)性事件,立即上報相關(guān)責任部門(mén)緊急處理,同時(shí)采取適當預防措施。

  4.服從工作安排,開(kāi)展走訪(fǎng)巡查,全面掌握信息,規范記錄民情。

  5.按時(shí)參加社區網(wǎng)格服務(wù)管理員例會(huì )、季度形勢分析會(huì )、半年工作小結會(huì )、年終工作總結會(huì )等會(huì )議。

  6.增強保密意識,遵守保密規定,正確使用、保管手持終端機和社區網(wǎng)格服務(wù)管理工作日記本,嚴禁泄露服務(wù)對象秘密。

  7.堅持深入群眾,全面掌握群眾信息,認真傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),做好群眾反映問(wèn)題的收集、上報、跟蹤及反饋工作。

  8.服務(wù)過(guò)程中態(tài)度誠懇、熱情大方,語(yǔ)言表達清楚準確,語(yǔ)調親切柔和,工作細致入微。

  9.了解關(guān)心困難群眾,主動(dòng)幫扶弱勢群體,積極為群眾排憂(yōu)解難。

  六、工作要求

 。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各社區成立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作領(lǐng)導小組,社區書(shū)記為該社區網(wǎng)格工作的第一責任人。按照網(wǎng)格分工,深入到院落,及時(shí)掌握信息,夯實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作基礎。

 。ǘ┘訌娊(jīng)費保障。根據網(wǎng)格化、信息化建設工作需要,加大投入力度,保障平臺建設、人員聘用、工作運行經(jīng)費,建立“人往基層走、錢(qián)往基層用、勁往基層使、事在基層辦”的保障機制,為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作創(chuàng )造有利條件。

 。ㄈ┘哟笮麄髁Χ。充分利用各種媒介加大對此項工作的宣傳,讓群眾知曉開(kāi)展社區網(wǎng)格工作的重要意義,讓他們深切感受到這種管理模式帶來(lái)的好處,充分調動(dòng)群眾參與此項工作的積極性,營(yíng)造良好的工作氛圍。

 。ㄋ模┘訌姸讲榭己。為確保網(wǎng)格化管理工作的規范運行,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,街道網(wǎng)格化服務(wù)管理工作領(lǐng)導小組要定期督查網(wǎng)格化管理工作,確保工作不流形式、不走過(guò)場(chǎng)。將網(wǎng)格化管理工作納入年底目標績(jì)效考核,增加工作的主動(dòng)性和積極性。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案4

  做好一項工作離不開(kāi)上級領(lǐng)導的支持和周?chē)碌拿芮泻献,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結:

  一、不斷加強學(xué)習,提高工作水平。

  隨著(zhù)新建設的不斷增多,對環(huán)境保護工作有了更高的要求,我深感自己責任重大,自己只有努力學(xué)習,不斷的充實(shí)自己,努力提高自身素質(zhì)才能適應以后的工作需要。

  一是抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習。認真學(xué)習與崗位職責相關(guān)的新知識、新技能、新經(jīng)驗,在工作中不斷學(xué)習、不斷總結、不斷進(jìn)步,切實(shí)提高履行崗位職責所必須的`業(yè)務(wù)技能。

  二是學(xué)習環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高自己履行職責的實(shí)際能力,切實(shí)提高行政水平。環(huán)境保護工作政策性強,法律法規嚴,涉及面廣,有了比較深入的環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識,我就能夠在參與的同時(shí)正確發(fā)揮環(huán)保監督的職能。

  三是向領(lǐng)導學(xué)習,不斷更新自己的思維理念,切實(shí)提高自己的工作水平。在實(shí)際工作中,用預見(jiàn)性、決策性和群眾性的思維理念,在將原則、講方法的基礎上分析解決實(shí)際問(wèn)題,協(xié)助領(lǐng)導為工作分憂(yōu)。

  四是向同事們學(xué)習,不斷加強自己愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心,不斷強化服務(wù)意識,用堅定的毅力努力創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì)

  五是進(jìn)一步提高自己的觀(guān)察能力和決斷能力,切實(shí)增強自己的實(shí)際駕馭能力。

  二、突出重點(diǎn),加強重點(diǎn)巡查,加強協(xié)調配合。

  一是學(xué)用結合,成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進(jìn)行情況收集、臺賬統計更進(jìn)一步的規范,使每日上報污染問(wèn)題點(diǎn)位一目了然。重點(diǎn)對每月上報案件突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)巡查,對正在發(fā)生的大氣污染現象進(jìn)行整改、勸阻。結合村居現場(chǎng)將問(wèn)題扼殺于萌芽之中。

  二是加強協(xié)調配合,努力抓好分片工作。強配合,重溝通,充分調用一切積極因素,群策群力、不折不扣的完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。協(xié)調搞好對重點(diǎn)污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監督工作。通過(guò)配合主要領(lǐng)導積極開(kāi)展巡查和督辦工作,目前各個(gè)企業(yè)都轉變了觀(guān)念,積極投身于環(huán)境污染治理工作。

  三、冬季期間大氣污染應對。

  一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒,確保做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)撲滅。對發(fā)現要進(jìn)行焚燒的村民進(jìn)行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害,對人體健康的危害。

  二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問(wèn)題要求改燃并記錄。

  三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建筑工地進(jìn)行了日查夜查,保證各工地停止土石方作業(yè)。且達到5個(gè)100%,即施工場(chǎng)所100%圍擋、出入口和廠(chǎng)內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車(chē)輛100%沖洗。發(fā)現施工工地未達標單位,要求其立即停工整改。對企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進(jìn)行檢查。

  四、增進(jìn)融合,建章立制

  自擔任大氣污染專(zhuān)職網(wǎng)格員以來(lái),環(huán)境保護工作面臨的一個(gè)突出問(wèn)題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營(yíng)模式,我們環(huán)境保護工作方式也要有所改觀(guān)?偟膩(lái)說(shuō),本人熱愛(ài)環(huán)保工作,自從事環(huán)保工作以來(lái),能自覺(jué)的學(xué)習環(huán)境保護知識來(lái)充實(shí)自己,能認真的學(xué)習環(huán)保法律法規,遵章守法,依法保護環(huán)境。在環(huán)境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業(yè)文件,保證了環(huán)境管理體系的有效運行和作業(yè)文件的執行。在環(huán)保巡查監督上能認真負責,幫助解決環(huán)保方面存在的問(wèn)題,保證了環(huán)保巡查監督工作有序進(jìn)行。在工作中認真踏實(shí),工作從不計時(shí)間,盡責盡力,任勞任怨,愛(ài)崗敬業(yè)。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案5

  黨的十八屆三中全會(huì )提出,要推進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化,要提高社會(huì )治理水平,改進(jìn)社會(huì )治理方式,激發(fā)社會(huì )組織活力。省委、市委、區委提出,要創(chuàng )新社會(huì )治理方式,激發(fā)社會(huì )組織活力,按照政府保障基本的原則,建立和完善社會(huì )產(chǎn)品和服務(wù)提供制度;要完善社會(huì )治理體系,進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì )治理創(chuàng )新。

  為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì )及省、市、區相關(guān)精神,現就進(jìn)一步深化社區網(wǎng)格治理機制改革,扎實(shí)做好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),提出如下實(shí)施意見(jiàn):

  一、總體目標

  堅持以網(wǎng)格化管理、信息化支撐、社會(huì )化服務(wù)為方向,以增強社區發(fā)展活力、提高社區治理水平為目標,著(zhù)力構建“網(wǎng)格立體化、主體多元化、服務(wù)社會(huì )化”社區治理新機制。

  探索構建多層級網(wǎng)格組織體系,實(shí)現網(wǎng)格治理架構的“立體化”;充分發(fā)揮多元主體在社區治理中的協(xié)作共進(jìn)、參與共享作用,實(shí)現網(wǎng)格治理主體的“多元化”;大力推動(dòng)社會(huì )組織等各類(lèi)社會(huì )主體以競爭性方式承接社區公共服務(wù),滿(mǎn)足居民服務(wù)需求,實(shí)現網(wǎng)格服務(wù)的“社會(huì )化”。積極推動(dòng)政府行政管理、公共服務(wù)與多元共治有效銜接和良性互動(dòng),努力實(shí)現社區建設從社會(huì )管理向社會(huì )治理轉型。

  二、構建社區治理“立體化”網(wǎng)格體系

  在當前社區“網(wǎng)格化”管理格局基礎上,構建社區“立體化多元化·社會(huì )化”網(wǎng)格治理新機制,推動(dòng)形成多元主體共同參與社區治理新格局。

 。ㄒ唬嫿ㄋ募壘W(wǎng)格體系。

  每個(gè)社區為一級網(wǎng)格;根據社區人口戶(hù)數、院落性質(zhì)、工作現狀等因素,按照社區兩委成員配備職數(原則上社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任不進(jìn)入網(wǎng)格),將社區劃分為大塊的管理區域及二級網(wǎng)格;二級網(wǎng)格下各居民小組、自治院落、物管小區、企業(yè)及駐區單位為網(wǎng)格單元即三級網(wǎng)格;各居民小組散居院落人口、戶(hù)數較多的自治院落,物管小區、單位院落可進(jìn)一步劃小以樓棟為四級網(wǎng)格。

  (二)明確網(wǎng)格分級職責。

  一級網(wǎng)格:完成社區黨組織、居民自治組織(居委會(huì ))、綜合服務(wù)管理站的職能職責。作為社區“立體化·多元化·社會(huì )化”網(wǎng)格治理體系的一級平臺,承擔社區網(wǎng)格治理機制改革工作的統籌安排、組織實(shí)施、過(guò)程管理、效果評估等職責。作為購買(mǎi)服務(wù)的委托實(shí)施主體,按照依法、公開(kāi)、擇優(yōu)、以事定費的原則通過(guò)委托、采購等方式向社會(huì )組織、志愿組織以及其他符合承接政府公共服務(wù)和社會(huì )管理條件的社會(huì )全體(個(gè)體)購買(mǎi)服務(wù)。負責購買(mǎi)服務(wù)的項目設計、組織實(shí)施、過(guò)程監督、資金管理、績(jì)效評估。

  二級網(wǎng)格:作為社區“立體化·多元化·社會(huì )化”網(wǎng)格治理體系的二級平臺,負責牽頭組織、承接實(shí)施網(wǎng)格內的社會(huì )管理和公共服務(wù)職能。完成一級網(wǎng)格的各項工作安排。參與政府購買(mǎi)服務(wù)項目的實(shí)施過(guò)程,監督服務(wù)項目的實(shí)施,參與實(shí)施效果評估。負責整合院落自治組織、駐區單位、社會(huì )組織、志愿服務(wù)組織等資源,開(kāi)展志愿服務(wù)、公益服務(wù)、互助服務(wù)等活動(dòng)。

  三級網(wǎng)格:作為社區“立體化·多元化·社會(huì )化”網(wǎng)格治理體系的三級平臺,承擔網(wǎng)格內社會(huì )管理和公共服務(wù)具體“落地”職能。完成二級網(wǎng)格的各項工作安排。通過(guò)項目實(shí)施、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、自治活動(dòng)、駐區共建等形式,開(kāi)展社會(huì )管理、公共服務(wù)、居民(業(yè)主)自治、便民服務(wù)、扶貧濟困、養老助殘等工作。要探索和創(chuàng )新社會(huì )主體參與社區治理的途徑、載體,要強化主體意識,完善參與機制,努力構建多元參與、創(chuàng )新高效的社會(huì )治理新格局。

  四級網(wǎng)格:作為社區“立體化·多元化·社會(huì )化”網(wǎng)格治理體系的四級平臺,參與三級網(wǎng)格開(kāi)展的各項工作及活動(dòng),以適當的形式開(kāi)展工作、提供服務(wù)。

  (三)健全網(wǎng)格運行機制。

  社區“兩委一站”構成一級網(wǎng)格治理主體。兩委人員除社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任以外,其他社區兩委成員原則上都要下沉到二級網(wǎng)格中。

  每個(gè)二級網(wǎng)格以一名社區兩委成員為核心構建網(wǎng)格治理機制,可設立網(wǎng)格黨組織和網(wǎng)格治理委員會(huì ),接受社區黨組織、居委會(huì )的領(lǐng)導和指導。

  各居民小組組長(cháng),自治院落、物管小區、企事業(yè)單位負責人等作為三級網(wǎng)格單元的責任人,接受網(wǎng)格治理委員會(huì )(網(wǎng)格黨組織)的指導。

  各居民小組散居院落負責人、自治院落、物管小區、單位院落的樓棟長(cháng)作為四級網(wǎng)格責任人,接受三級網(wǎng)格的指導。

  三、創(chuàng )新社區網(wǎng)格治理“多元化”參與機制

  充分發(fā)揮社會(huì )組織、駐區單位等社會(huì )資源在社區治理中的重要作用,逐步形成以社區黨組織為核心、社區自治組織為主導、社區居民為主體,社區社會(huì )組織、志愿服務(wù)組織和駐區單位等共同參與的社區治理新機制。

 。ㄒ唬┨剿魃鐣(huì )資源參與社區治理機制。

  合理界定各類(lèi)社會(huì )資源在社區治理中的定位和責任,堅持社會(huì )協(xié)同、資源共享理念,以提升社區治理水平為目標,探索創(chuàng )新社會(huì )資源參與社區治理的工作機制。充分發(fā)揮各類(lèi)社會(huì )資源等的特色和優(yōu)勢,特別是駐區企業(yè)、單位的人、財、物等資源優(yōu)勢,促進(jìn)資源共享,推動(dòng)形成社區建設主體多元化新格局。

 。ǘ┨剿鳂嫿ㄉ鐓^協(xié)商共治新機制。

  圍繞“多元參與、協(xié)商共治”的思路,探索社區多種主體、多種協(xié)商制度和機制之間的關(guān)系和關(guān)聯(lián)方式,完善協(xié)商共治機制、培育協(xié)商共治體系、拓寬協(xié)商共治渠道,形成社區多元參與、協(xié)商共治的有效途徑和模式。

  四、建立社區網(wǎng)格治理“社會(huì )化”服務(wù)機制

 。ㄒ唬┡嘤吧鐣(huì )化”服務(wù)主體。

  大力發(fā)展和培育公益性、服務(wù)性、互助性社區社會(huì )組織及志愿服務(wù)組織等,采取競爭性選擇方式,通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù),把適合的社區社會(huì )管理和公共服務(wù)事項交給各類(lèi)社會(huì )主體承接。

 。ǘ┐罱ā吧鐣(huì )化”服務(wù)平臺。

  鼓勵在社區成立社會(huì )組織居民服務(wù)中心,搭建社會(huì )組織參與社區服務(wù)的平臺,指導和幫助社區社會(huì )組織參與社區社會(huì )管理和公共服務(wù),規范社區社會(huì )組織的服務(wù)。

  五、完善社區網(wǎng)格治理保障機制

 。ㄒ唬┤藛T保障。

  按照社區“立體化·多元化·社會(huì )化”網(wǎng)格治理機制改革工作的要求,逐步優(yōu)化人員結構,努力建設一支精干、高效的社區工作人員隊伍。要加強社區兩委班子成員,院落自治組織、社會(huì )組織、志愿服務(wù)組織負責人綜合素質(zhì)、服務(wù)能力、創(chuàng )新能力建設,為推進(jìn)社會(huì )治理創(chuàng )新提供有力的人才支撐。

 。ǘ┙(jīng)費保障。

  按照整合資源、多方參與、共同治理的原則,建立政府購買(mǎi)社會(huì )管理和公共服務(wù)制度體系,強化社區網(wǎng)格治理機制改革工作經(jīng)費保障。

  1.工作經(jīng)費。根據社區實(shí)際戶(hù)數核定“網(wǎng)格”運行工作經(jīng)費,其標準為:5000戶(hù)(含5 000戶(hù))以下2萬(wàn)元/年,5000戶(hù)至10000戶(hù)3萬(wàn)元/年,10000戶(hù)(含10000戶(hù))以上4萬(wàn)元/年。

  2.購買(mǎi)社會(huì )服務(wù)經(jīng)費。根據社區實(shí)際戶(hù)數、院落性質(zhì)等情況核定政府購買(mǎi)網(wǎng)格內政務(wù)服務(wù)經(jīng)費,其標準為:按照社區自治院落100元/戶(hù)、單位院落50元/戶(hù)、物管院落60元/戶(hù)、涉農社區散居院落70元/戶(hù)的標準核定。

  根據社區網(wǎng)格治理機制改革工作運行情況,適時(shí)適當調整政府購買(mǎi)網(wǎng)格內政務(wù)服務(wù)經(jīng)費標準。

 。ㄈ┻\行機制保障。

  1.推行網(wǎng)格內購買(mǎi)服務(wù)制度。

  網(wǎng)格內的公共服務(wù)和社會(huì )管理職能以政府購買(mǎi)服務(wù)的方式實(shí)現,街道作為購買(mǎi)服務(wù)的.法律主體和監管主體,社區作為購買(mǎi)服務(wù)的委托實(shí)施主體,按照公開(kāi)、擇優(yōu)、以事定費的原則,通過(guò)委托、采購等方式將政務(wù)服務(wù)事項交給社會(huì )組織、志愿服務(wù)組織以及其他符合條件的社會(huì )主體來(lái)承接。建立和完善購買(mǎi)服務(wù)的社會(huì )化評估機制,強化評估結果的使用,確保購買(mǎi)服務(wù)公開(kāi)、透明、規范、高效。街道、社區要加強對購買(mǎi)服務(wù)項目運行的監管,對社會(huì )組織、志愿服務(wù)組織及其他社會(huì )主體的服務(wù)情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤監督,保障服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  2.嚴格執行政務(wù)事項準入制度。

  重申和完善關(guān)于政務(wù)事項下沉準入的相關(guān)制度,建立制度執行的監督問(wèn)責機制,加大問(wèn)責力度。在已核準下沉事項之外,區級各部門(mén)、街道確實(shí)需由社區承擔的臨時(shí)性事務(wù),應在按政務(wù)事項下沉準入制度審核批準后,提供必要的人、財、物保障。未按準入制度審批及未實(shí)行“費隨事轉”的事項下沉到社區,社區有權拒絕。

  3.建立信息化平臺支撐體系。

  依托區—街道—社區—網(wǎng)格四級聯(lián)動(dòng)綜合服務(wù)管理應用系統,延伸服務(wù)末端、拓寬服務(wù)領(lǐng)域,形成全覆蓋、開(kāi)放式、共享式的信息平臺體系,為深化社區網(wǎng)格治理機制改革提供有力的信息支撐。

 。ㄋ模┙⒑屯晟祁I(lǐng)導及監督考核機制。

  成立華興街道深化社區網(wǎng)格治理機制改革工作領(lǐng)導小組,負責全街道深化社區網(wǎng)格治理機制改革工作的統籌協(xié)調、整體推進(jìn)、督促落實(shí);同時(shí)設立領(lǐng)導小組辦公室,負責深化社區網(wǎng)格治理機制改革的日常工作。

  為推動(dòng)社區“立體化·多元化·社會(huì )化”網(wǎng)格治理機制改革工作有序、規范、高效運行,必須建立各類(lèi)監督考核機制,加大監督考核力度,完善監督考核機制。街道社會(huì )事務(wù)科作為推進(jìn)社區網(wǎng)格治理機制建設工作的牽頭部門(mén),要加強對工作推進(jìn)的統籌監督和效果評估;街道紀工委要對政務(wù)事項下沉社區準入制度執行情況加大監督檢查及問(wèn)責力度;黨政辦負責牽頭對下沉社區的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行準入管理,相關(guān)科室按《區政務(wù)服務(wù)事項準入社區管理辦法》進(jìn)行下沉社區政務(wù)事項具體辦理;城管科牽頭負責社區平臺購買(mǎi)社會(huì )服務(wù)的招標比選工作;財務(wù)科要加大對政府購買(mǎi)服務(wù)資金使用的監管;社區作為社區網(wǎng)格治理機制建設的委托實(shí)施主體要建立和完善相應工作機制。街道和社區要配合區社區網(wǎng)格治理機制改革領(lǐng)導小組建立完善第三方監督評估機制,努力構建全方位、多層次、社會(huì )化監督考評工作體系。

  本實(shí)施意見(jiàn)由社會(huì )事務(wù)科負責解釋?zhuān)园l(fā)文之日起施行,有效期三年。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案6

  20xx年初,宜昌市成為全國社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)城市之一,將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格,實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過(guò)選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網(wǎng)格管理員。轉眼間來(lái)到綠蘿路社區工作已近半年的時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事們的幫助下,我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)近半年的工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:

  一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責:

 、傩畔⒉杉

  1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場(chǎng)路6號(即慈馨山莊小區),共315戶(hù),809人。

  2、20xx年入夏以來(lái),按網(wǎng)格管理中心要求,我們開(kāi)展了集中入戶(hù)和信息采集工作。我挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份證信息、戶(hù)籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現場(chǎng)解答,不能現場(chǎng)解答的,均一一留下電話(huà)待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門(mén)牌號碼混亂,一個(gè)門(mén)牌出現仨個(gè)號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報上反映出來(lái)。

 、诰C合治理

  1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下,終于達成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿(mǎn)意,這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù),辦好事的想法。

  2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等會(huì )議,增加自身業(yè)務(wù)知識。

 、蹌趧(dòng)保障

  1、協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。

  2、為身患疾病、家庭困難的4戶(hù)居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。

 、苊裾⻊(wù):

  1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報與“看、查、訪(fǎng)”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶(hù)臺帳錄入到低保戶(hù)系統中去。

  2、取消戶(hù)低保戶(hù)名額,通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶(hù)低保戶(hù)。

 、萦媱澤

  1、對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。

  2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶(hù)口的程序,生育證的登記,獨生子女證的.登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。

  3、參與計生檢查工作。

 、蕹鞘泄芾

  1、對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。

  2、對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查

  3、進(jìn)行了城管衛生的培訓考試。

  二、對社區工作的認識

  我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的,辦醫保的,咨詢(xún)廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。

  這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層,最能體會(huì )人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規,維持社會(huì )的治安,為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

  社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒(méi)有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大,也更加覺(jué)得自己的能力還遠遠不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識,學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區后,仍需努力學(xué)習,向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

  三、下一步工作打算

  1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)積極參與,認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。

  2、在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。

  3、認真做好信息采集,對于小區。樓棟。門(mén)牌(戶(hù))信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。

  4、熱情接待居民來(lái)訪(fǎng),積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映,并做好解釋安撫工作。

  5、寫(xiě)好民情日志,理清思路,及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄,總結經(jīng)驗,并做好工作計劃。

  6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強社會(huì )責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話(huà)說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案7

  一、社區黨組織及網(wǎng)格化建設的工作機構

  為加強對社區黨組織建設的領(lǐng)導,大力推行社區黨組織和網(wǎng)格化服務(wù)相融合的運行模式,經(jīng)街道黨工委研究決定,成立新興街道社區黨組織及網(wǎng)格化建設工作領(lǐng)導小組,負責建設工作的組織實(shí)施。領(lǐng)導小組組成人員如下:

  組長(cháng):

  第一組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在組宣科,辦公室主任由黨工委副書(shū)記王莉同志兼任,副主任由豆雷、楊周同志兼任。辦公室負責網(wǎng)格黨組織建設的日常管理、協(xié)調和督導工作。

  二、充分認識社區黨組織及網(wǎng)格化建設新模式的重要意義

  社區黨組織是黨在城市基層工作的基礎,是社區各種組織和各項工作的領(lǐng)導核心,是黨和政府聯(lián)系社區群眾的橋梁和紐帶。近年來(lái),我街道緊密結合實(shí)際,對加強和改進(jìn)社區黨建工作進(jìn)行了積極探索,取得了明顯成效。但隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入,城市管理重心逐步下移,出現了一些影響和制約城市基層黨建工作的新情況、新問(wèn)題。主要表現在:管理體制不夠理順,社區黨組織的橫向協(xié)調和縱向領(lǐng)導的權威性較小,社區與駐轄區單位之間處于一種松散的.管理狀態(tài);服務(wù)資源短缺,服務(wù)能力相對不足與各類(lèi)社會(huì )成員服務(wù)需求多樣化的矛盾日益突出;黨員參與意識參差不齊,社區直管黨員參與意識較高,非直管黨員參與意識、共建意識比較淡薄等,這些問(wèn)題如不及時(shí)解決,勢必影響社區黨組織的生機與活力,影響黨的執政基礎和執政能力,影響和諧社區的建設步伐。在街道板塊型社區成立社區黨委(黨總支),與網(wǎng)格化服務(wù)相融合,是街道黨工委在分析當前板塊型社區黨建工作面臨的新形勢、新任務(wù)的基礎上,從加強社區黨組織的凝聚力、戰斗力、向心力,提高黨在城市基層執政能力的戰略高度出發(fā),作出的重要決策。轄區各級黨組織要充分認識社區黨組織建設工作重要性和緊迫性,切實(shí)增強工作的責任感和使命感,統一思想,提高認識,按照工作方案的要求,把工作落到實(shí)處,努力開(kāi)創(chuàng )社區黨建工作的新局面。

  三、目標任務(wù)

  創(chuàng )建目標:

  按照“以人為本、服務(wù)群眾,有效管理,創(chuàng )出特色”的原則對4個(gè)社區進(jìn)行網(wǎng)格劃分,分別在網(wǎng)格上建立大網(wǎng)格黨支部、中網(wǎng)格黨小組形成“社區黨委(黨總支)—大網(wǎng)格黨支部—中網(wǎng)格黨小組”的三級網(wǎng)絡(luò )黨建體系,進(jìn)一步細化社區黨組織及網(wǎng)格設置,形成每格定人、每人定責的全覆蓋、網(wǎng)格化的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。以黨建推動(dòng)社區服務(wù),融合社會(huì )各種資源,達到既有黨組織資源,又有人員及物質(zhì)資源保障,努力做到“組織網(wǎng)絡(luò )、黨建工作、黨員管理、社區服務(wù)”四個(gè)全覆蓋,全面提升城市黨建工作和網(wǎng)格服務(wù)工作。

  具體任務(wù):

  1、統籌安排,同步推進(jìn)。堅持以社區黨組織建設為總抓手,社區網(wǎng)格化建設與社區黨組織體制建設統籌安排、同步運行、相互促進(jìn),在將社區合理劃分成不同層級的若干個(gè)網(wǎng)格單元的基礎上,逐步建立各級網(wǎng)格黨組織。

  2、創(chuàng )新模式,靈活設置。建立社區黨委(黨總支)組織體制,突出黨組織在各級網(wǎng)格的領(lǐng)導核心作用,與社區網(wǎng)格化建設有機結合,在科學(xué)劃分大、中網(wǎng)格的基礎上,充分發(fā)揮網(wǎng)格黨員的中堅力量,有效整合社團組織的社會(huì )力量,充分構建社區工作人員、資源信息和公共事務(wù)管理的網(wǎng)格化模式,全面實(shí)現社區管理和服務(wù)的全員化、信息化和精細化。

  3、整合資源,理順關(guān)系。堅持居住地黨員優(yōu)先原則,注重整合社會(huì )資源,將現有街道居民代表、離退休干部、社區志愿者以及老年協(xié)會(huì )、婦女協(xié)會(huì )等優(yōu)秀社團人員吸納進(jìn)網(wǎng)格黨組織中去。整合利用社區的各類(lèi)資源,凝聚社會(huì )各方面的力量,調動(dòng)各方面的積極性,充分發(fā)揮他們的資源優(yōu)勢,逐步實(shí)現社區資源共享,不斷推進(jìn)社區黨建工作的深入開(kāi)展。理順社區居民各類(lèi)組織、行政企事業(yè)等單位的黨組織之間協(xié)作關(guān)系,形成以社區黨委、黨總支為核心、轄區各單位共同參與的新型社區黨建工作新格局。

  4、明確權責,完善機制。完善網(wǎng)格黨組織的人員配備:選舉產(chǎn)生社區黨委書(shū)記、社區黨總支書(shū)記、大網(wǎng)格黨支部書(shū)記和中網(wǎng)格黨小組組長(cháng),實(shí)現黨組織建設與網(wǎng)格化服務(wù)的有效融合,發(fā)揮網(wǎng)格黨組織在社會(huì )服務(wù)中的領(lǐng)導核心作用,充分調動(dòng)網(wǎng)格內黨組織和黨員廣泛參與網(wǎng)格內的社會(huì )性、群眾性、公益性事務(wù)。進(jìn)一步明確各級網(wǎng)格黨組織在社區黨建工作中的職責,建立和完善社區黨員代表大會(huì )對黨委、黨總支工作的監督、評議等相關(guān)制度,逐步形成社區黨委、黨總支完善的工作運行機制。

  5、條塊結合,形成合力。實(shí)現黨員由垂直管理向條塊結合管理的轉變,打破組織關(guān)系的屬地界限,增強轄區內的黨員在組織關(guān)系所在地、居住所在地有“雙重歸屬感”,進(jìn)一步發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。推進(jìn)社區黨建工作由垂直管理向網(wǎng)格化服務(wù)的轉變,黨建內容由“封閉單一”向“開(kāi)放豐富”轉變,有效解決社區綜合管理、服務(wù)與社區治理功能銜接,形成社區黨建工作的整體合力。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案8

  為貫徹落實(shí)保定市委關(guān)于建設品質(zhì)生活之城的系列會(huì )議精神和高碑店市“保省級,逐年進(jìn)位;爭全國,三年提名”的文明城市創(chuàng )建目標,根據保定市《關(guān)于實(shí)施“三大工程”提升宣傳思想文化工作效能的意見(jiàn)》的`通知要求,結合高碑店實(shí)際情況,現決定實(shí)施高碑店市文明創(chuàng )建深化拓展工程的網(wǎng)格化管理工作,并對我市文明城市創(chuàng )建單位的創(chuàng )城工作進(jìn)行百分制量化考核。方案如下:

  一、指導思想

  堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導,深入貫徹落實(shí)省委、保定市委關(guān)于文明城市創(chuàng )建的相關(guān)決策部署,常態(tài)開(kāi)展文明城市創(chuàng )建工作,爭取在20xx年底前獲得全國文明城市提名資格。

  二、主要內容

 。ㄒ唬┛傮w安排

  參照保定市文明創(chuàng )建深化拓展工程的要求,現將全市范圍內實(shí)測點(diǎn)位進(jìn)行網(wǎng)格化劃分,確保每一個(gè)點(diǎn)位都至少有一名專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)格員,各網(wǎng)格員參照實(shí)地點(diǎn)位測評標準,負責本網(wǎng)格范圍內文明城市創(chuàng )建的日常巡查、問(wèn)題反饋和整改落實(shí)。通過(guò)網(wǎng)格的建立促進(jìn)全市社會(huì )管理和文明城市創(chuàng )建水平再提升。

 。ǘ┛己肆炕瘶藴剩ü灿100分)

  1.市級領(lǐng)導統籌情況(10分)

  2.網(wǎng)格化自查工作情況(20分)

  3.重點(diǎn)督查情況(50分)

  4.創(chuàng )城工作進(jìn)展情況(20分)

  三、具體要求

 。ㄒ唬┟鞔_網(wǎng)格責任人

  各創(chuàng )建單位要高度重視,把“文明創(chuàng )建深化拓展工程的網(wǎng)格化管理”作為一項重要工作,認真謀劃、統籌安排、抓好落實(shí)。在責任區域內要建立常態(tài)化創(chuàng )城組織機構、完善職責分工,進(jìn)行網(wǎng)格化管理,逐一明確各點(diǎn)位責任人,其中,各街道要細化到社區、小區、樓院、行政村,明確社區長(cháng)、小區長(cháng)、樓院長(cháng)、村長(cháng)等;各鎮要細化到行政村,明確村長(cháng);教體局要細化到具體學(xué)校(含所有中小學(xué)),明確校長(cháng);執法局要細化到背街小巷、公廁、主次干道等點(diǎn)位,明確巷長(cháng)、廁長(cháng)、路長(cháng)等;市場(chǎng)監督管理局要細化到商場(chǎng)超市、賓館飯店等點(diǎn)位,明確店長(cháng)。各單位依據各自具體點(diǎn)位均要參照執行。

 。ǘ┤骈_(kāi)展巡查工作

  各責任單位和各點(diǎn)位負責人要對照實(shí)地點(diǎn)位測評標準進(jìn)行網(wǎng)格化日常巡查,次數要求為:各具體點(diǎn)位網(wǎng)格責任人要每?jì)扇兆圆橐淮危看沃辽儆幸粡堊糇C照片并做好自查臺賬的記錄);各單位主管負責人每周至少兩次下沉檢查,且每月要對轄區內點(diǎn)位全覆蓋一次(每次至少有一張佐證照片并做好下沉臺賬的記錄)。

 。ㄈ┌才艑(zhuān)人按時(shí)上報

  1.各責任單位要專(zhuān)人負責創(chuàng )城相關(guān)材料,按時(shí)上報,其中附件2要于7月8日下午5:00前上報至創(chuàng )城辦郵箱(如人員有變動(dòng),請隨時(shí)上報)。

  2.延長(cháng)“訪(fǎng)千樓萬(wàn)戶(hù),創(chuàng )文明城市”活動(dòng)時(shí)間。4月15日高碑店創(chuàng )城辦下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“訪(fǎng)千樓萬(wàn)戶(hù),創(chuàng )文明城市”活動(dòng)工作方案》(高創(chuàng )辦〔20xx〕2號),根據保定市創(chuàng )城辦的最新指示,現對“訪(fǎng)千樓萬(wàn)戶(hù),創(chuàng )文明城市”活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行延長(cháng),具體截止時(shí)間,以保定市要求為準。各單位需開(kāi)展“訪(fǎng)千樓萬(wàn)戶(hù),創(chuàng )文明城市”活動(dòng)進(jìn)村、進(jìn)社區宣傳創(chuàng )建知識每月不少于2次,并于每月20日下午5:00前,將佐證照片上報至市創(chuàng )城辦郵箱(首次報送時(shí)間為7月8日下午5:00前)。

  3.各單位要嚴格按照“文明創(chuàng )建深化拓展工程”相關(guān)具體要求(詳見(jiàn)附件1),于每月20日下午5:00前,將創(chuàng )城相關(guān)材料上報至創(chuàng )城辦郵箱(注意:網(wǎng)格化自查和下沉檢查的臺賬及佐證照片,記錄時(shí)間范圍為上個(gè)月20日至本月19日)。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案9

 。ㄒ唬┗A信息采集:

  基礎信息采集是做好網(wǎng)格內工作最基本最重要的一環(huán),今年我將持續做好網(wǎng)格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點(diǎn)放在網(wǎng)格內入戶(hù)上,第一時(shí)間采集到最新的信息并及時(shí)更新智慧烏海平臺,對于之前已進(jìn)入戶(hù)的居民,再將資料進(jìn)行完善,做好相關(guān)記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民,尤其是出租戶(hù)的變動(dòng)情況,做到一有變動(dòng)就做記錄。對網(wǎng)格內的居民情況完全了解。

 。ǘ┥缜槊褚馐占兔芗m紛化解:

  在入戶(hù)和網(wǎng)格內日常巡查中,將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的.矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報,在社區領(lǐng)導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內居民之間出現矛盾,可以及時(shí)調解,大事化小,小事化無(wú)。

 。ㄈ┤丝诜⻊(wù)管理:

  對網(wǎng)格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪(fǎng),切實(shí)幫助他們解決一些生活上的困難,將社區“暖心事”幫代辦服務(wù)做好、做實(shí)。

 。ㄋ模┱叻ㄒ幮麄鳎

  熟知各類(lèi)政策法規,尤其是計生、民政救助方面的政策,以便居民咨詢(xún)我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題,同時(shí)也要做好其他各項惠民政策的宣傳。

 。ㄎ澹┦腥莪h(huán)境維護和安全隱患排查:

  日常巡查過(guò)程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網(wǎng)格內的亂堆亂放和高空飛線(xiàn)情況,要多向居民開(kāi)展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護意識。

  在履行好網(wǎng)格員職能職責同時(shí),還要繼續加強學(xué)習,提高工作能力。在日常工作中可能會(huì )遇到各種各樣的困難,但我會(huì )努力的去克服,服務(wù)好網(wǎng)格內居民,實(shí)現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案10

  為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺,積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現將工作總結如下:

  一、完善組織機構建設,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障

 。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。

  今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮長(cháng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。

 。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。

  網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn),到目前為止,我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。XX鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。

 。ㄈ┲贫▽(shí)施方案和規章制度。

  為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮先后制定了《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《XX鎮網(wǎng)格地圖》、《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。

 。ㄋ模﹪栏窨己。

  根據犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。

  二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍

  為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的.一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。

  三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務(wù)水平

  我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。

  四、摸清基礎數據,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息

  網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的.基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶(hù),逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求,為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。

  五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

  網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內,每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實(shí)現了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止,我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門(mén),8個(gè)群團組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍,共計207個(gè)組織,成員庫人員874人。

  網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現問(wèn)題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù),為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。

  六、存在問(wèn)題

  一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。

  二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。

  三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。

  七、下一步打算

  一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。

  調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩定。

  二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。

  要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實(shí)。

  三是繼續完善工作方法,創(chuàng )新工作思路。

  強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結,在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案11

  1月份以來(lái),經(jīng)過(guò)選拔及培訓,我正式走上了社區網(wǎng)格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開(kāi)端,可真正進(jìn)入到角色之后,才發(fā)現社區工作遠遠不止我們想象中那么簡(jiǎn)單。在社區領(lǐng)導和同事的幫助下,我對網(wǎng)格工作有了一定的了解,也逐漸融入到社區工作當中。

  踏上網(wǎng)格工作之初,便開(kāi)始新冠肺炎疫情防控工作,對轄區居民,要一戶(hù)一戶(hù)進(jìn)行電話(huà)排查,對電話(huà)未聯(lián)系上的居民上門(mén)排查并張貼告知單,日常還要到小區站崗執勤,充當居民的代辦員,特殊時(shí)期的工作慢慢拉近了我們網(wǎng)格員和居民的距離。

  疫情穩定后,我們正式劃分了網(wǎng)格,我負責的網(wǎng)格一共510戶(hù)。我重新建立了居民信息表和一戶(hù)一檔,通過(guò)上門(mén)信息采集和電話(huà)聯(lián)系,目前已核實(shí)了132戶(hù),378人,添加居民微信130戶(hù),和六街區負責人建立一個(gè)226人的網(wǎng)格微信群。接下來(lái)還要繼續去完善居民信息表,爭取對網(wǎng)格內的居民有一個(gè)全面的了解。

  3月小區環(huán)境整治提升專(zhuān)項行動(dòng)和4月愛(ài)國衛生月,我們每日要去小區進(jìn)行巡查,對小區配套設施、衛生死角、安全隱患、停車(chē)秩序等進(jìn)行逐一摸排,居民配合度很高,到目前為止,小區的環(huán)境衛生有了很大改善。

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,我覺(jué)得網(wǎng)格工作看上去簡(jiǎn)單,事實(shí)上卻是復雜而繁瑣,看似沒(méi)什么大事,但每件細小的`“瑣事”容不得有半點(diǎn)馬虎,比如,鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網(wǎng)格員協(xié)調;孤寡老人、困境兒童等重點(diǎn)人口要熟悉掌握、定期走訪(fǎng);樓道堆放雜物,電動(dòng)車(chē)私拉飛線(xiàn)等,需要對居民耐心進(jìn)行勸導;以及群眾來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)咨詢(xún)政策等需要細心回復,這些大大小小的事情,都是網(wǎng)格員每天要面對的,看起來(lái)是瑣碎小事,但對居民來(lái)說(shuō)就是迫切、棘手的難事。因此,我覺(jué)得做網(wǎng)格員必須要有十足的耐心和熱情,也要有服務(wù)群眾的恒心。

  在以后的工作中,我將繼續努力更好的充實(shí)完善自己,多向身邊的同事請教,多與居民聊天,不斷提高自己的工作能力,將網(wǎng)格工作做到更好。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案12

  自開(kāi)展“網(wǎng)格化”工作以來(lái),鎮在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣網(wǎng)格監管中心的指導下,以完善管理服務(wù)、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標,按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對轄區實(shí)行嚴密的.網(wǎng)格管理,F將我鎮網(wǎng)格化工作總結如下:

  一、工作開(kāi)展情況

 。1)加強組織保障。

  鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社區、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系,形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書(shū)記為組長(cháng)的領(lǐng)導小組,同時(shí)下設辦公室,抽調專(zhuān)人辦公,負責日常各項工作。

 。2)營(yíng)造宣傳氛圍。

  一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。鎮黨委、政府多次召開(kāi)不同層次、不同階段、不同類(lèi)型的動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì ),號召村、企事業(yè)單位人員要統一思想,明確責任,扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作。

  二是利用網(wǎng)格員加強宣傳,提高百姓的知曉度。

 。3)制定運行機制,推進(jìn)有效開(kāi)展。

  通過(guò)制定走訪(fǎng)排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確!熬W(wǎng)格化”工作有效開(kāi)展。重點(diǎn)建立上下對接機制,使每條線(xiàn)上的職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉化到落實(shí),真正形成“上面千條線(xiàn)、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開(kāi)展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓,全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。

 。4)加強信息錄入。

  根據上級部門(mén)要求,全力做好信息錄入工作,同時(shí)保證日常性工作有序運轉。

  二、存在不足

  1、思想認識有偏差。

  由于工作業(yè)務(wù)繁忙,網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒(méi)有認識到位。

  2、錄入信息不夠。

  手機客戶(hù)端和系統存在信息錄入不夠,登陸不及時(shí),日常工作未做好。

  三、下一步工作計劃

  1、高度重視。

  網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關(guān)規定完善網(wǎng)格化工作,從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。

  2、加強信息錄入。

  手機客戶(hù)端和系統及時(shí)錄入相關(guān)信息,做好日常工作。

  3、嚴格問(wèn)責。

  加強對網(wǎng)格化工作的督促考核,對相關(guān)責任人隨時(shí)進(jìn)行督促,促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開(kāi)展。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案13

  20xx年我調到舟山社區網(wǎng)格經(jīng)理后,在社區領(lǐng)導人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強。社區工作固然微不足道,但關(guān)系到城市和諧增長(cháng)和管轄區的穩定團結。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般,但我們的工作體現了當局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的宗旨。我通過(guò)自己的細心和協(xié)調,解決鄰居之間的“矛盾,社區的.小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門(mén)口,讓群眾不出門(mén)就能解決工作,F在20xx年工作總結如下。

  一、收集。通過(guò)現場(chǎng)登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區內的基礎環(huán)境。我是珠山地區第二名網(wǎng)格院,管轄范圍瓦里奇村。通過(guò)自己的門(mén)入住。我對轄區內的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認識,并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人,以便今后在社區更好地開(kāi)展社區工作。

  二、城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區內的衛生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區志愿者展開(kāi)人群密集的文明啟蒙運動(dòng),行人的非文明行為被削減。對轄區居民簽發(fā)文明創(chuàng )建煽動(dòng)書(shū),鼓動(dòng)走廊一堆文明,居民開(kāi)始自己打掃走廊雜物。

  三、社區工作。共同共同體開(kāi)展黑除惡專(zhuān)項斗爭,展開(kāi)以來(lái),在社區黑除惡領(lǐng)導層的協(xié)助下,對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調查,初步營(yíng)造了推進(jìn)系統黑除惡的工作氛圍,推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn),包辦了下層政權的穩定和穩固,盡了最大努力。

  社區網(wǎng)格院的工作固然很麻煩,但根據工作的群眾,只要為群眾做實(shí)際的工作,達成工作的思想就可以了。愿意奉獻,讓辛苦,包容本職,熱愛(ài)同行,今后在人群中樹(shù)立優(yōu)越的形象,做好自己的本職工作。

現金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案14

  自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到XXX社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù),F將20xx年全年工作情況總結如下:

  一、采集

  信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區,流動(dòng)人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。

  二、綜合治理

  1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

  2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿(mǎn)意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區。

  三、城市管理

  每天認真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報,在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的`日常出行。

  四、服務(wù)

  對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù),在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。

  五、計劃生育

  通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查,發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。

  社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!

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