服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案（精選11篇）
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 1
一、促銷(xiāo)目的
浪漫的情人節，為答謝新老顧客，特舉行“默契大考驗”活動(dòng)，并贈送相應的禮品，以達到引導顧客消費的目的。
二、促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、宣傳檔期
20xx年xx月xx日
四、促銷(xiāo)主題
心相系 愛(ài)相隨
五、促銷(xiāo)驚喜不斷
活動(dòng)一：默契大考驗
1、促銷(xiāo)方法：
在活動(dòng)期間，在規定時(shí)間內沒(méi)有完成游戲的，當日店內規定產(chǎn)品范圍內消費7.7折優(yōu)惠;在規定時(shí)間內完成游戲的，免費贈送禮品。
2、體驗游戲的客戶(hù)條件：
進(jìn)店的情侶客戶(hù)
3、活動(dòng)時(shí)間：
4、活動(dòng)的內容和方法：
在活動(dòng)期間，購物的情侶客戶(hù)可以有機會(huì )體驗默契大考驗活動(dòng)。
兩個(gè)人將每個(gè)人的其中一只手和對方的一只手握在一起，將蝴蝶結系在被握在一起的兩只手腕上，另外沒(méi)有握在一起的'兩只手合作完成系蝴蝶結的游戲。
注：
a.在游戲過(guò)程中，要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結。
b.限時(shí)14秒游戲。
c.在限時(shí)內完成游戲的，免費贈送小禮物，可以在免費贈送的禮物區內人選一款玩具。在限時(shí)內沒(méi)有完成游戲的，在宣傳期進(jìn)行登記的，在當日在指定的區域內消費可以7折優(yōu)惠，沒(méi)有登記的7.7折優(yōu)惠。
活動(dòng)二：置骰子
對于單身進(jìn)店的客戶(hù)，也有一種游戲體驗方法，就是置骰子，2個(gè)骰子的點(diǎn)數相加為七，即可獲贈獎品。
1、活動(dòng)條件：
單身進(jìn)店的客戶(hù)都有體驗游戲的資格。
2、活動(dòng)內容：
在活動(dòng)期限內進(jìn)店購物的單身客戶(hù)，可以體驗游戲一次，在一個(gè)平面上置骰子一次，兩個(gè)骰子的點(diǎn)數相加為7即可獲贈一份精美的禮品，購買(mǎi)限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠;若是點(diǎn)數相加不是7，在當天購買(mǎi)限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠。
3、活動(dòng)時(shí)間：
六、店鋪布置：
店內把禮物區設置出一部分區域，備足禮物打折促銷(xiāo)的產(chǎn)品。
店內有播放設備的，播放《今天我要嫁給你》，增添店內浪漫的氣氛。
海報粘貼在窗戶(hù)或者門(mén)外比較顯眼的地方。
保持店內整潔，服務(wù)員要做到微笑熱度服務(wù)。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 2
一、 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、消費習慣： 在你們要推廣區域的居民首先要定位一些白領(lǐng)階層，他們主張健康消費，時(shí)尚消費，方便消費，產(chǎn)品價(jià)格不再是決定他們消費的根本因素。由此可見(jiàn)，貴蔬菜配送中心提供的準時(shí)蔬菜品的配送服務(wù)應恰好可以滿(mǎn)足他們的消費訴求。
2、競爭商分析：另外要調查，看看在該片小區附近有無(wú)中大型超市和蔬菜市場(chǎng)，如果居民購物很不方便，在該地區建議配送中心是有巨大市場(chǎng)潛力可開(kāi)發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會(huì )與附近居民建立穩定的供應關(guān)系，為他們提供全方位的服務(wù)，贏(yíng)得消費者的信任，在一定程度上市場(chǎng)可以進(jìn)入該片區域。
3、網(wǎng)絡(luò )輕松訂購：配送服務(wù)的順利完成需要有網(wǎng)路訂購系統平臺的支撐，網(wǎng)站訂購建立起一個(gè)完善的客戶(hù)信息傳遞渠道，在第一時(shí)間獲得消費者的訂單，真正的做到快速高效。另外可以設置一些會(huì )員卡，按月消費量來(lái)列分：比如普通會(huì )員、白銀會(huì )員卡、黃金會(huì )員等。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
�。�1）無(wú)公害，新鮮健康蔬菜產(chǎn)品策略：
a、蔬菜配送中心每天應按照消費者的訂單所列的蔬菜品種，數量從農戶(hù)手中進(jìn)行采購，做到當天所需蔬菜當天采購當天銷(xiāo)售，不售隔夜菜，切實(shí)保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。
b、蔬菜配送中心重點(diǎn)向附近居民提供生活常用蔬菜，應該制定了詳
細嚴格的標準。
�。�2）蔬菜禮品盒策略
a、蔬菜配送中心可以在已無(wú)公害，新鮮健康蔬菜配送的基礎上開(kāi)展一項送禮產(chǎn)品組合策略。消費者可以自由組合有關(guān)蔬菜的品種和數量，或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營(yíng)養均衡全面，品種豐富多樣的蔬菜禮盒。
b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈親朋好友不僅僅是一份禮品，更是一份濃濃的關(guān)愛(ài)與呵護在蔬菜配送中心的推廣下，蔬菜禮盒一定會(huì )成為打開(kāi)市場(chǎng)的送禮形式。
2、促銷(xiāo)策略 一個(gè)良好的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略對于剛剛進(jìn)入區域市場(chǎng)是至關(guān)重要的，這對于迅速打開(kāi)市場(chǎng)， 擴大影響，建立客戶(hù)關(guān)系有著(zhù)重要的意義。
�。�1）首期零配送費服務(wù)：在蔬菜配送中心推廣的第一個(gè)月，蔬菜配送中心實(shí)行零配送費的促銷(xiāo)服務(wù)。該項促銷(xiāo)服務(wù)的目的在于先與一部分消費者建立供應關(guān)系，讓消費者免費體驗貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)，使更多的消費者參與到這項活動(dòng)中親自體驗周到的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為今后擴大市場(chǎng)奠定基礎。
�。�2）成熟期的促銷(xiāo)策略：貴蔬菜配送中心在建立固定客戶(hù)后會(huì )開(kāi)展一系列優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。
a：在月末如果本月的消費額累加超過(guò)貴蔬菜配送中心的規定數額將會(huì )獲得現金券或其他小禮品作為回饋消費者的支持與厚愛(ài);
b:在季末、半年末、年末累積消費數額超過(guò)貴蔬菜配送中心規定數額
也將會(huì )得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如：免去當月配送費，免費提供一周的蔬菜供應或免費贈送相當價(jià)值的生活日 用品，提供vip服務(wù)，享受貴蔬菜配送中心更加周到細致的服務(wù)。
c：在蔬菜大量上市的季節貴蔬菜配送中心還會(huì )根據您的當月蔬菜訂購較為集中的品種和數量，定期免費為您提供部分日常蔬菜。雖然其價(jià)值不高但通過(guò)這種促銷(xiāo)手段然消費者切實(shí)地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關(guān)心，從而和顧客建立一種長(cháng)期穩定的.供應關(guān)系。
�。�3）預存購物款促銷(xiāo)：為吸引更多的顧客，與消費者建立長(cháng)期供應關(guān)系，貴蔬菜配送中心特別推出預存購物款贈送預存款的 10%作為對消費者的回饋。
3、 價(jià)格策略 制定一個(gè)好的價(jià)格策略對于增加銷(xiāo)售，擴大市場(chǎng)份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價(jià)格不一定就是一個(gè)好的策略， 隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，居民生活水平的提高消費者在消費的過(guò)程中更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好壞。因此，價(jià)格不再是主導消費者消費的決定因素。
�。�1）價(jià)格浮動(dòng)策略：蔬菜配送中心應該建立有較為完善的信息系統平臺，每天會(huì )根據市場(chǎng)需求的變化對蔬菜的價(jià)格作出及時(shí)的調整，并把這一信息反饋給消費者，讓消費者消費的明白、清楚、透明。價(jià)格浮動(dòng)策略讓每一位消費者及時(shí)地了解市場(chǎng)蔬菜的價(jià)格變動(dòng)情況，讓消費者真正掌握消費的主動(dòng)權，這也是貴蔬菜配送中心誠信經(jīng)營(yíng)的體現。
�。�2） 中檔價(jià)格運行策略：如今老百姓關(guān)心提供的蔬菜是無(wú)公害，新鮮健康的。因此，在價(jià)格上會(huì )略微高于市場(chǎng)同種蔬菜的價(jià)格，在調查中，發(fā)現大部分消費者是可以接受這樣的價(jià)位的。中檔的價(jià)位水平既可以保真蔬菜質(zhì)量，又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。
�。�3）節假日價(jià)格穩定策略：目前在節假日期間往往會(huì )出現蔬菜價(jià)格高漲的現象，據調查發(fā)現漲價(jià)部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農戶(hù)的手中采購可以避免不必要的中間環(huán)節，可以保持蔬菜在節假日以正常的價(jià)格供應，切實(shí)把實(shí)惠讓給消費者，與消費者建立長(cháng)期穩定的供應關(guān)系。
4、品牌策略 品牌的知名度是一個(gè)公司的無(wú)形資產(chǎn)，很多消費者在諸多同類(lèi)商品中更容易把選擇知名度高，信譽(yù)好的大品牌。
�。�1）質(zhì)量打造品牌：貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應該都是有質(zhì)量保證的，絕對是質(zhì)優(yōu)價(jià)合理，讓消費者可以放心使用。用質(zhì)量打造誠信的金子招牌。
�。�2）服務(wù)打造品牌：貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)是一大特色，配送應該倡導準時(shí)，安全的。每一位配送工作人員會(huì )為客戶(hù)提供熱情周到準時(shí)地的配送服務(wù)。而且中心制定一系列的員工配送服務(wù)手冊，其中明確的規定了員工的配送行為，如，如何使用禮貌用語(yǔ)和客戶(hù)溝通， 如何最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，員工的每一言每一行都有嚴格的規定。
�。�3） 公益打造品牌：一個(gè)好的公司都會(huì )有強烈的社會(huì )責任感，貴蔬菜配送中心可以計劃會(huì )定期向區域市場(chǎng)的一些孤寡老人提供蔬菜
和生活日用品。通過(guò)這種社會(huì )公益行為提升公司的社會(huì )形象。一個(gè)注重質(zhì)量、注重服務(wù)、注重公益的蔬菜配送公司必定會(huì )贏(yíng)消費者的好評與青睞，這樣的公司也必定會(huì )能打開(kāi)市場(chǎng)。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 3
一、宣傳定位
隨著(zhù)我市餐飲行業(yè)的競爭日益加劇，如今我市餐飲個(gè)性化發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，靠一、二類(lèi)餐飲品種就能在市場(chǎng)賺取高額利潤的時(shí)代已經(jīng)一去不復返了，只有把自己的餐廳定位成個(gè)性餐飲才能在眾多同行中立于不敗之地。
何謂餐飲的“個(gè)性”它應該像一個(gè)內外兼具的美女，不但有天使的面孔，魔鬼的身材，還要有心靈美。一家餐館，如果只有形式上的個(gè)性，但煮得一鍋爛菜，個(gè)性也是蒼白的;如果菜品一流，但店堂的裝修就像隨便到路邊撿了幾張桌子椅子湊起來(lái)的，也是一種遺憾。
古人云：“弱水三千,只取一瓢飲”，有著(zhù)如此優(yōu)雅情調的中西復合餐廳無(wú)疑是我市白領(lǐng)、青年才俊們談情說(shuō)愛(ài)，暢享人生的最佳場(chǎng)所。因此如果把中西復合餐廳包裝成充滿(mǎn)個(gè)性的“愛(ài)情餐廳”，既可最大限度的利用現有的資源，節約不必要的浪費，又能在充滿(mǎn)各種資訊的信息時(shí)代讓人一目了然，一見(jiàn)傾心，過(guò)目不忘，從而用最小的宣傳成本獲得最大的宣傳效果。
由此我們專(zhuān)為中西復合餐廳量身定做了――“最浪漫的愛(ài)情餐廳”的宣傳主題。建議商家在今后的宣傳活動(dòng)中，圍繞該主題展開(kāi)各種豐富多彩的策劃活動(dòng)。而眼下距下月的情人節僅一個(gè)月時(shí)間，此時(shí)推出宣傳活動(dòng)正是良機。
二、宣傳背景
比起今年春節，情人節已率先調起了商家和消費者的胃口，美麗的玫瑰，可口的大餐，閉上眼睛人們已在憧憬著(zhù)這個(gè)情人節的浪漫時(shí)光如何去度過(guò)，商家們更是運籌帷幄，蓄勢待發(fā)，特別是西餐廳，酒吧，咖啡廳、茶樓等早已瞄準了這塊大蛋糕，光打價(jià)格戰，搞單純的優(yōu)惠酬賓等這些雷同的.營(yíng)銷(xiāo)策略已很難打動(dòng)消費者的心，要想脫穎而出，就得獨辟蹊徑，就中西復合餐廳的獨特氛圍而言，不妨嘗試組織一場(chǎng)溫馨浪漫的派對活動(dòng)，以此來(lái)吸引眾人的目光。當然成功的活動(dòng)策劃離不開(kāi)強大的媒體支持，現給出此次活動(dòng)初步計劃以供參考：
三、宣傳方法
1、活動(dòng)主題：相約xx情深意長(cháng)
2、活動(dòng)參與者：本市實(shí)力婚介及電視廣告征集的情侶或者臨時(shí)情侶，
3、活動(dòng)流程：(僅供參考)
第一波：一見(jiàn)鐘情
主要針對在我市各大婚介報名的單身男女，單身男女們將事先準備好的卡片(里面寫(xiě)有接收人的名字，匿名)交到主持人手中，再由主持人一張一張宣讀，并遞交給接收人。最后匯總收到卡片最多的前三名為大家表演節目。通過(guò)此活動(dòng)，收到卡片的人可以要求知道是誰(shuí)送出的卡片，并在雙方都愿意的前提下，一起臨時(shí)報名參加配對節目。
第二波：默契大考驗
主要針對已婚嘉賓，由主持人問(wèn)數十個(gè)問(wèn)題，比如“你平時(shí)最喜歡什么顏色”，你心情不好的時(shí)候會(huì )做什么”，然后由情侶嘉賓們在各自的題板上寫(xiě)下答案。最后答案一致多者為最默契情侶，可獲得提供的小禮品一份。
第三波：心花為誰(shuí)怒放
面對所有嘉賓現場(chǎng)拍賣(mài)提供的藍色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶，成功競標者將獲得特別禮物一份(待定)，寓意是一心一意，天長(cháng)地久，見(jiàn)證真愛(ài)，最接近成功競標的前5位參與者，將免費獲得提供的鮮花一束。
第四波：真情告白
以上一系列互動(dòng)活動(dòng)之后的一個(gè)抒情環(huán)節，鼓勵參加婚介約會(huì )的嘉賓勇敢的說(shuō)，提高現場(chǎng)速派的成功率，并強調最感人的真情告白將獲得大獎。
通過(guò)此次活動(dòng)推廣和媒體造勢，讓更多的人了解，愛(ài)上，讓見(jiàn)證都市生活的浪漫與甜蜜。
四、廣告宣傳計劃
1.廣告宣傳的目標：
使音樂(lè )餐廳成為時(shí)尚男女享受浪漫時(shí)光的第一選擇，特別是情人節之夜，以迎合情侶的互動(dòng)活動(dòng)把的氣氛推向一個(gè)高潮。
2.廣告宣傳的時(shí)間：
活動(dòng)的推廣期：1月13日—2月13日(《城市特快》、《食全食美》欄目征集情侶、聯(lián)系有實(shí)力的婚介所進(jìn)行合作，初步引發(fā)社會(huì )關(guān)注)
活動(dòng)的進(jìn)行期：2月14日
活動(dòng)的消退期：2月15日—2月18日�！冻鞘刑乜臁饭澞扛檲蟮狼槿斯澕s會(huì )成功的情侶，并讓他們再次回到初次相逢的中西復合餐廳，采訪(fǎng)內心感觸，渲染一流的環(huán)境為他們愛(ài)情加溫的奇妙效果(可聯(lián)系友好嘉賓)。
3.廣告宣傳的訴求重點(diǎn)：
著(zhù)重渲染別具一格的浪漫情調，力求打造其我市西餐廳的第一品牌形象。
4.廣告宣傳的表現：
平面宣傳和電視宣傳相結合
5.電視廣告媒介費用：
推廣期：1月12日—2月13日《城市特快》10期一分鐘專(zhuān)題：700×10=7000
1月13日—-2月12日《食全食美》一個(gè)月 30秒廣告：5000元/月
進(jìn)行期：我市電視臺今日生活、城市特快跟蹤報道，電視臺主持人現場(chǎng)主持。
30秒今日生活報道播出費用40秒 4000元
消退期：在食全食美中贈送四分鐘晚會(huì )實(shí)況一次作為活動(dòng)總結。
有關(guān)具體細節與貴店商榷再定。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 4
一，生理健康
一、目標：
1、近期目標：做到每天的飲食要規律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強運動(dòng)，保證每星期運動(dòng)三個(gè)小時(shí)以上。早晨、飯后散步半個(gè)小時(shí)。
2、長(cháng)期目標：在將來(lái)的一年里，一定會(huì )堅持做到規律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過(guò)期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46Kg到50Kg之間。
二、措施：
1，平衡飲食：
多喝酸奶或者是綠茶，因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細菌生長(cháng)，而把有害的細菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護牙齒，還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進(jìn)腸道的蠕動(dòng)，排出體內的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。
2，健身運動(dòng)：
每天飯后散步半小時(shí)，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時(shí)加快速度，盡可能大地擺動(dòng)和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運動(dòng)。
三 評估：我已經(jīng)做到了堅決不去學(xué)校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個(gè)星期保證三個(gè)雞蛋。但是在運動(dòng)方面做得不算好，每個(gè)月才會(huì )進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運動(dòng)，以羽毛球為主，今后會(huì )加強鍛煉。
二，心理健康
一、目標：
1，近期目標：正確認識自己并學(xué)會(huì )愛(ài)自己。
2，長(cháng)期目標：在學(xué)會(huì )愛(ài)自己的情況下學(xué)會(huì )愛(ài)他人，學(xué)會(huì )笑，開(kāi)懷大笑，開(kāi)心快樂(lè )每一天！
二、措施
1，心態(tài)調節：以多聽(tīng)歡快的音樂(lè )、多看美麗的畫(huà)面為主，積極調整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞，做到時(shí)刻心情舒暢，學(xué)會(huì )傾述也學(xué)會(huì )聆聽(tīng)。
2，壓力管理：主要是要調節心態(tài)，保證天天有個(gè)好心請，碰到有壓力的事情時(shí)要開(kāi)心快樂(lè )的.大笑，改善呼吸增加供氧，體內會(huì )產(chǎn)生許多健康激素，使自己做一個(gè)幸�？鞓�(lè )的人。
3，危機預防：做事仔細認真，提前做好每一件事的規劃，并想清楚每一件事中可能會(huì )出現的狀況以及應對措施，碰到突發(fā)狀況要保持冷靜，也要相信任何事情都會(huì )過(guò)去，也就是說(shuō)，世界上沒(méi)有過(guò)不去的坎。
三、評估：
本人還算是一個(gè)心理健康的人，熱情大方，開(kāi)朗愛(ài)笑，但是有時(shí)也會(huì )遇到一些負面情緒，也會(huì )有不開(kāi)心或郁悶的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就需要好好的調節自己的心態(tài)，比如說(shuō)聽(tīng)歌，跑步或者是傾述，要在第一時(shí)間把壞心情趕走。
三，人脈管理
一、目標：
1，近期目標：定期和好朋友聯(lián)系，多與朋友溝通。
2，長(cháng)期目標：真誠相對每位朋友。
二、措施：
定期與好朋友們聯(lián)系，做到傾聽(tīng)傾述，以真誠的心態(tài)交友，建立更廣的人際關(guān)系網(wǎng)，并找到屬于自己的知己。
三、評估：
有幾位知心好友，普通朋友和同學(xué)也很多，對每位朋友也都是真心相對。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 5
1、活動(dòng)目的
通過(guò)對該西餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況分析，周邊環(huán)境分析等，首先要明確目前希望通過(guò)七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)解決什么問(wèn)題是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象還是以提升銷(xiāo)售為主不同的直接目的會(huì )導致活動(dòng)主題及細節上的差異。
而據普遍行業(yè)情形分析，節慶時(shí)期餐飲行業(yè)并不愁沒(méi)有客人上門(mén)，而對于中高檔定位的西餐廳，我認為更關(guān)鍵的是通過(guò)對目標消費群的分析(20-40歲群體為主)，通過(guò)活動(dòng)主題的包裝及提前宣傳，營(yíng)造該餐廳很好的形象與消費氛圍，借此去提前吸引目標群的關(guān)注。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶(hù)群以保證節日期間的銷(xiāo)售力度。
2、觀(guān)點(diǎn)提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵，不論該事件落實(shí)成什么形式的活動(dòng)，都要具備很強的吸引力;不論場(chǎng)地選擇在什么地方，都要有相當的人流量;不論參與活動(dòng)的人有多少，抓住目標受眾群體最重要。
策略導入
1）、西餐廳目標受眾群分析
考慮三個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)會(huì )去中高檔西餐廳消費他們如何消費消費過(guò)程中的期望是什么
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會(huì )的理想之地，除了消費餐點(diǎn)本身之外，消費者更注重環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價(jià)值觀(guān)、熱愛(ài)生活、有一定主張和品味、他們除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外，更注重精神上的享受。
根據七夕節日營(yíng)銷(xiāo)背景，我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;
他們在進(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外，也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費期望是：餐點(diǎn)好不好吃餐廳有無(wú)格調好不好玩有無(wú)優(yōu)惠給他們帶來(lái)了哪些精神利益
2）、如何吸引他們
因為節日的定位使它具備文化性，如何希望目標群的關(guān)注活動(dòng)期間用充滿(mǎn)七夕文化氛圍的包裝樹(shù)立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿(mǎn)足目標受眾需求，具備創(chuàng )意性的活動(dòng)主題引爆市場(chǎng);看得見(jiàn)的折扣優(yōu)惠吸引更多目標人群加入。
3）、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)差異化亮點(diǎn)
針對20-40歲的單身顧客，舉辦單身派對。以“完美邂逅，擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭，在滿(mǎn)足單身群體的交友需求的同時(shí)以獨特的環(huán)境氛圍、活動(dòng)創(chuàng )意亮點(diǎn)吸引更多目標群體，帶動(dòng)餐廳銷(xiāo)售。
針對20-40歲的情侶，舉辦情侶派對。以結婚日紀念及戀愛(ài)日紀念需求為契機，吸引目標群體的來(lái)店消費。
4）、傳播規劃
活動(dòng)宣傳海報的紛發(fā)，區域定在寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。
當天廣告活動(dòng)造勢宣傳。
活動(dòng)期間消費代金券紛發(fā)。
5）、西餐廳的盈利在哪里
�、�、活動(dòng)期間的消費代金券形式，持續拉長(cháng)西餐廳熱銷(xiāo)周期。不僅提高餐廳當天銷(xiāo)量，更保證其周期性的.高銷(xiāo)售量。
�、�、以主題活動(dòng)提高來(lái)店銷(xiāo)售量。
第三部分活動(dòng)規劃
主題詮釋?zhuān)何鞑蛷d、情人節、有品位的男男女女，這似乎是三個(gè)天生就聯(lián)系緊密的角色，而作為中高檔西餐廳的七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，既要有實(shí)際可觀(guān)的讓利促銷(xiāo)，也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷(xiāo)概念。
此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統生活，制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn)，迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此擬定“尋找更美的你”的主題，其一從字面上直觀(guān)點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素，其二以滿(mǎn)足目標群心理渴望的標題作為噱頭，從而達到引起消費者關(guān)注的目的，具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。
3、活動(dòng)定位及調性
調性：格調文化時(shí)尚廣泛
定位：一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門(mén)檻最低、最具話(huà)題性文化性，針對20-40歲中高端消費群體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
4、活動(dòng)形式
消費達xx金額，返利代金券→以直觀(guān)讓利促銷(xiāo)拉長(cháng)該西餐廳熱銷(xiāo)周期。
夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng)，制造新聞話(huà)題，擴大知名度。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 6
一、營(yíng)銷(xiāo)戰略目標
1、在全省范圍內逐步擴大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)區域，提高健康管理公司產(chǎn)品在全國健康管理市場(chǎng)的占有率，力爭渠道市場(chǎng)占有率達到80%。
2、運用直營(yíng)、代理商這種現代化市場(chǎng)拓展方式，迅速擴大健康管理公司的經(jīng)營(yíng)規模，力爭用3年時(shí)間，全面拓展全省13個(gè)地級市場(chǎng)。
3、樹(shù)立健康管理公司的企業(yè)形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美譽(yù)度，用3年時(shí)間使其成為健康管理行業(yè)中區域第一品牌。
4、把健康管理公司建設成一個(gè)專(zhuān)門(mén)為代理方培養健康管理服務(wù)市場(chǎng)各方面專(zhuān)業(yè)人才的“大學(xué)堂”，即培訓、營(yíng)銷(xiāo)、管理為主。
5、把健康管理公司建設成全省各級醫院市場(chǎng)部的外設機構，即承擔醫院的戰略規劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶(hù)管理、科室指導和服務(wù)培訓等服務(wù)需求。
為確保營(yíng)銷(xiāo)目標順利實(shí)現，戰略上可分為三個(gè)階段：
第一階段：XX年9月-XX年12月 扎牢根基，求穩不求快，建成4-5個(gè)樣地級樣板市場(chǎng)。
第二階段：XX年1月-XX年7月 穩定發(fā)展與調整階段，在原有基礎上，再建成8-10個(gè)強勢市場(chǎng)，逐步使健康管理公司的加盟體系規范化、科學(xué)化、標準化，為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗。
第三階段：XX年8月-XX年8月 快速發(fā)展階段，各級市場(chǎng)銷(xiāo)售額迅速增長(cháng)，經(jīng)營(yíng)規模迅速擴大，健康管理公司在全國范圍有一定的知名度，力爭成為全國健康管理行業(yè)的第一品牌。
二、營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃原則
營(yíng)銷(xiāo)戰略制定要考慮多種因素的影響，其核心的影響因素是目標市場(chǎng)，根據市場(chǎng)機會(huì )和行業(yè)態(tài)勢的分析，并結合健康管理公司自身狀況，確定如下策劃原則：
1、正本清源，渠道入手
如何定位，將醫院渠道的協(xié)同服務(wù)落到實(shí)處。
找到渠道這個(gè)切入點(diǎn)，健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受，成為名符其實(shí)的第一品牌。
2、因地制宜
充分利用全國健康教育協(xié)會(huì )的影響力；
充分利用全國地區媒體及公關(guān)優(yōu)勢；
充分利用長(cháng)沙市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢。
3、重點(diǎn)突破。
集中人力、物力、財力于有限的目標市場(chǎng)，避免四面出擊，分散力量。
重點(diǎn)在于樹(shù)立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略制定
市場(chǎng)細分及目標市場(chǎng)選定
健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類(lèi)產(chǎn)品在進(jìn)行市場(chǎng)細分時(shí)，應以心理因素和行為因素為細分依據。
心理因素主要考慮消費者生活格調、健康價(jià)值觀(guān)；
行為因素主要考慮消費者購買(mǎi)健康管理公司產(chǎn)品的動(dòng)機，所追求的'利益，對品牌的忠誠度。
根據健康管理公司產(chǎn)品特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細分，選定首批區域市場(chǎng)、團體客戶(hù)為目標市場(chǎng)。
目標市場(chǎng)涵蓋戰略
采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
從全國、全行業(yè)來(lái)看，因企業(yè)資源有限，難以覆蓋整個(gè)市場(chǎng)，宜集中力量于少數幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)，最好選擇省內經(jīng)濟條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標市場(chǎng)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面實(shí)行專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，比較容易在特定市場(chǎng)取得有利地位。
產(chǎn)品戰略
分為兩大部分：
1、有形產(chǎn)品；
2、無(wú)形產(chǎn)品
1、有形產(chǎn)品
指具體的健康管理公司產(chǎn)品
產(chǎn)品定位策略：定位于優(yōu)惠、實(shí)用、體檢、系列健康管理、禮品，突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色，在健康管理實(shí)用性方面與其它健康管理類(lèi)公司、其它品牌明顯區別開(kāi)，給人留下鮮明的個(gè)性和印象。
產(chǎn)品差異化策略
�、僭诋a(chǎn)品特色方面：以渠道為素材，充分利用全國省健康教育協(xié)會(huì )的整體優(yōu)勢，構筑渠道的廣度與深度。
�、谠诋a(chǎn)品種類(lèi)上：根據不同消費者的愛(ài)好，不同區域市場(chǎng)的健康需求特色，可設計、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，如體檢、陪同、護理等。
�、墼诋a(chǎn)品檔次上：以中、低檔產(chǎn)品為主，用于提高市場(chǎng)占有率，為代理商獲取利潤，設計、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品，用于提升企業(yè)形象。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 7
瞄準后北京冬奧時(shí)代冰雪經(jīng)濟飛躍式發(fā)展黃金機遇期，推進(jìn)“體育強省、健康遼寧”建設，全面推動(dòng)冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，加快建設冰雪經(jīng)濟強省，遼寧省發(fā)展和改革委員會(huì )、遼寧省文化和旅游廳、遼寧省體育局于近日聯(lián)合印發(fā)《遼寧省冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》。方案具體如下：
一、發(fā)展基礎
遼寧地處北緯38°至42°之間，與歐洲阿爾卑斯山、北美落基山、吉林長(cháng)白山、河北張家口同處國際公認的“世界冰雪黃金帶”，自然優(yōu)勢得天獨厚，氣溫冷暖適宜，具備開(kāi)展冰雪運動(dòng)與旅游的最佳氣候條件。地處東北地區與京津冀城市群結合部，輻射東北亞，區位優(yōu)勢明顯，市場(chǎng)空間廣闊。冰雪元素豐富，雪質(zhì)呈“暖雪暖冰”特征，歷史人文底蘊和溫泉資源富集、冬捕、冰燈、雪雕、錫伯族雪鄉、滿(mǎn)族風(fēng)情等民族民俗文化特色鮮明，具備打造冰雪運動(dòng)培訓基地及休閑康養度假區的理想環(huán)境。工業(yè)體系完備，具有加快發(fā)展冰雪裝備研發(fā)制造的產(chǎn)業(yè)基礎。作為體育大省，冰雪專(zhuān)業(yè)人才培養、培訓、儲備和輸出能力較強，群眾性冰雪活動(dòng)廣泛開(kāi)展，具備冰雪經(jīng)濟發(fā)展的良好人文環(huán)境和社會(huì )氛圍。
同時(shí)，對標冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展要求還存在某些短板：存雪周期相對較短；冰雪經(jīng)濟發(fā)展起步較晚；滑雪場(chǎng)地等基礎設施規模不大、標準不高、業(yè)態(tài)初級；缺乏國際知名旅游目的地和高端綜合性冰雪旅游度假區；承辦國家級冰雪賽事和國際級論壇活動(dòng)基礎與能力不足；品牌意識和創(chuàng )意缺失，“暖雪、溫泉、裝備制造、教育培訓”等比較優(yōu)勢尚未轉化為冰雪經(jīng)濟優(yōu)勢；困擾雪場(chǎng)發(fā)展的土地和附屬設施配套等政策支撐不足。
二、總體要求
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全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì )精神，認真落實(shí)“綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山”的發(fā)展理念，積極融入后冬奧時(shí)代全國冰雪經(jīng)濟飛躍式發(fā)展新格局，堅持目標導向、問(wèn)題導向和市場(chǎng)導向，以供給側結構性改革為主線(xiàn)，以冰雪旅游為牽動(dòng)、冰雪體育為動(dòng)力、冰雪裝備制造為重點(diǎn)、冰雪科研教育培訓為保障，推進(jìn)冰雪優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，擴大冰雪旅游高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給，增強冰雪運動(dòng)賽事承辦能力和影響力，促進(jìn)冰雪文化等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，提高人民群眾健康水平，推動(dòng)冰雪經(jīng)濟規模與水平取得新突破，開(kāi)創(chuàng )優(yōu)勢突出、特色鮮明、多元融合、綠色低碳、開(kāi)放合作的冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展新局面。
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政府引導，市場(chǎng)主導。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，完善配套政策，做好政策、規劃、標準引導；注重激發(fā)市場(chǎng)活力，對標國際冰雪經(jīng)濟發(fā)達地區，引進(jìn)其理念、人才、技術(shù)等先進(jìn)要素，加快提升冰雪經(jīng)濟質(zhì)量和水平。
統籌推進(jìn)，創(chuàng )新發(fā)展。從供給側和需求側兩端發(fā)力，圍繞冰雪經(jīng)濟發(fā)展的目標與需求，推進(jìn)技術(shù)、制度、管理、服務(wù)、融資創(chuàng )新等，科學(xué)集約節約使用土地、林地等各類(lèi)資源，提供高品質(zhì)的冰雪產(chǎn)品和服務(wù)。
協(xié)同聯(lián)動(dòng)，立體發(fā)展。推動(dòng)區域內要素資源優(yōu)化配置，引導各地市發(fā)揮優(yōu)勢差異化經(jīng)營(yíng)發(fā)展，形成優(yōu)勢互補、各具特色、良性互動(dòng)的空間格局。加強區域外省域間協(xié)同合作，打造熱點(diǎn)區域，共同融入國家北方冰雪運動(dòng)和冰雪經(jīng)濟總體布局。
生態(tài)優(yōu)先，綠色發(fā)展。協(xié)調保護與開(kāi)發(fā)關(guān)系，統籌經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境安全與效益，保護自然生態(tài)環(huán)境、文化遺產(chǎn)和文物遺跡資源，遵循自然規律與經(jīng)濟規律，探索生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展新路徑，推動(dòng)冰雪經(jīng)濟可持續發(fā)展。
全民參與，共享發(fā)展。以“三億人參與冰雪運動(dòng)”為引領(lǐng)，因地因條件制宜，在場(chǎng)地建設、活動(dòng)組織、教育培訓過(guò)程中充分考慮群眾需求，激發(fā)全民參與冰雪運動(dòng)熱情，讓群眾更深入參與到冰雪運動(dòng)中。
�。ㄈ┌l(fā)展目標
到20XX年，冰雪經(jīng)濟發(fā)展取得新突破。冰雪裝備制造規模和研發(fā)能力顯著(zhù)增強，冰雪產(chǎn)業(yè)項目化、集群化、品質(zhì)化發(fā)展取得新進(jìn)展，冰雪場(chǎng)地、場(chǎng)館及周邊生活服務(wù)配套設施建設基本完善，冰雪運動(dòng)競技水平進(jìn)一步提升，群眾參與冰雪運動(dòng)社會(huì )氛圍普遍形成，至少建成1個(gè)冰雪運動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)帶、2個(gè)高品質(zhì)冰雪主題小鎮和3個(gè)冰雪溫泉度假區，以冰雪體育運動(dòng)、冰雪裝備研發(fā)制造、冰雪旅游、冰雪人才培訓、冰雪文化為核心的冰雪全產(chǎn)業(yè)鏈基本構建，初步形成結構合理、發(fā)展協(xié)調、相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合的冰雪產(chǎn)業(yè)體系，遼寧冰雪品牌知名度和影響力進(jìn)一步增強，努力打造馳名東北亞的專(zhuān)業(yè)冰雪賽事場(chǎng)地、精品冰雪溫泉旅游目的地、國家冰雪裝備研發(fā)和制造基地、冰雪論壇會(huì )展熱點(diǎn)場(chǎng)地、青少年冰雪運動(dòng)勝地和冰雪人才培養基地。
——冰雪經(jīng)濟綜合實(shí)力明顯增強。到20XX年，全省滑雪場(chǎng)館達到40個(gè)，滑冰場(chǎng)館達到100個(gè)，培育3個(gè)大型品牌賽事和活動(dòng)，引育3個(gè)冰雪產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，冰雪經(jīng)濟增速高于地區生產(chǎn)總值增長(cháng)，成為我省經(jīng)濟發(fā)展新亮點(diǎn)。
——冰雪裝備制造業(yè)實(shí)現新提升。到20XX年，全省冰雪裝備制造業(yè)產(chǎn)值達到50億元以上，重點(diǎn)建設冰雪裝備制造產(chǎn)業(yè)園區，重點(diǎn)引進(jìn)行業(yè)知名龍頭企業(yè)，加快打造冰雪器材遼寧品牌，建成2個(gè)省級以上冰雪裝備制造研發(fā)基地，培育3家年營(yíng)業(yè)收入超億元的冰雪骨干企業(yè)。
——冰雪旅游取得新進(jìn)展。到20XX年，推動(dòng)我省冰雪旅游形成較為均衡的產(chǎn)業(yè)發(fā)展結構，冰雪旅游發(fā)展大眾化，經(jīng)營(yíng)模式多元化，產(chǎn)業(yè)融合度顯著(zhù)提升，消費粘性普遍增強，參與人數大幅增加，消費規模明顯擴大。冰雪節慶活動(dòng)、冰雪主題景區實(shí)現省內各市全覆蓋，打造10個(gè)以上冰雪旅游主題旅游景區和度假區，推出5個(gè)以上省級滑雪旅游度假地，冰雪大省品牌形象、地位和國內外競爭力、影響力顯著(zhù)提升。
——冰雪運動(dòng)強省地位鞏固提升。到20XX年，冰雪體育居于全國領(lǐng)先地位，積極申辦20XX年冬運會(huì )。冰雪運動(dòng)競技水平顯著(zhù)提升，冰雪專(zhuān)業(yè)運動(dòng)隊與冬奧會(huì )項目設置接軌，扶持一批冬季項目后備人才基地、俱樂(lè )部和學(xué)校。
——冰雪人才培養實(shí)現新突破。培養競技運動(dòng)、教育培訓、場(chǎng)館運營(yíng)、醫療服務(wù)、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)等各類(lèi)冰雪高端人才，打造國家冰雪產(chǎn)業(yè)培訓教育中心、人才交流中心、國際交往中心、創(chuàng )意研發(fā)中心。
�。ㄋ模┛臻g格局
圍繞冰雪強省建設目標，明確全省冰雪經(jīng)濟“雙核引領(lǐng)、一帶串聯(lián)、三區帶動(dòng)、多點(diǎn)支撐”的空間格局，突出做強沈陽(yáng)、撫順兩個(gè)冰雪產(chǎn)業(yè)核心區；依托遼中南城市群，發(fā)展壯大大連-營(yíng)口-鞍山-遼陽(yáng)-本溪“遼中南冰雪溫泉精品旅游帶”；打造沈陽(yáng)都市圈冰雪裝備產(chǎn)業(yè)協(xié)作區、遼東冰雪運動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)區、遼西冰雪民俗文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng )意區，推進(jìn)冰雪戶(hù)外運動(dòng)小鎮、室內冰雪體驗綜合體等多點(diǎn)建設，形成“雙核、一帶、三區、多點(diǎn)”冰雪經(jīng)濟發(fā)展空間格局。
雙核：
沈陽(yáng)冰上產(chǎn)業(yè)核心區。充分發(fā)揮沈陽(yáng)作為省會(huì )城市和沈陽(yáng)都市圈核心城市優(yōu)勢，依托沈陽(yáng)體育學(xué)院滑冰館、沈陽(yáng)和平全民健身中心等現有冰上運動(dòng)場(chǎng)館以及萬(wàn)科冰世界等新建場(chǎng)館，發(fā)展冰上運動(dòng)、冰上賽事、冰上人才培訓、冰上文化娛樂(lè )、冰上裝備制造等冰上產(chǎn)業(yè)項目，成為中國冰上運動(dòng)重要基地和冰上產(chǎn)業(yè)核心區。
撫順雪上產(chǎn)業(yè)核心區。充分發(fā)揮撫順區位、自然環(huán)境和山體資源優(yōu)勢，推進(jìn)祿霖、熱高冰雪世界提檔升級，加快聚隆等滑雪場(chǎng)建成專(zhuān)業(yè)經(jīng)典、科技先進(jìn)、綠色低碳、可承接世界級賽事的滑雪項目場(chǎng)地，完善滑雪場(chǎng)配套服務(wù)設施，打造國際一流的滑雪運動(dòng)勝地，成為引領(lǐng)全省雪上產(chǎn)業(yè)發(fā)展“極核”，發(fā)展滑雪運動(dòng)、滑雪旅游、滑雪賽事、滑雪裝備制造等產(chǎn)業(yè)，形成遼寧雪上產(chǎn)業(yè)核心區。
一帶：
通過(guò)四季運營(yíng)和特色化發(fā)展，打造具有遼寧特色的遼中南“冰雪+溫泉”特色產(chǎn)業(yè)帶，建成國際知名的東北亞冰雪溫泉旅游目的地。依托“一帶”串聯(lián)遼中南城市群，充分發(fā)揮大連、沈陽(yáng)兩大核心城市引領(lǐng)作用，發(fā)展冰雪會(huì )展、賽事運營(yíng)、培訓教育、運動(dòng)康復、金融保險等現代服務(wù)新業(yè)態(tài)，打造沈陽(yáng)、大連國際冰雪高端服務(wù)中心。
三區：
沈陽(yáng)都市圈冰雪裝備產(chǎn)業(yè)協(xié)作區。以沈陽(yáng)國際冰上運動(dòng)中心、撫順雪上運動(dòng)中心高標準建設為契機，在沈陽(yáng)都市圈省級及以上產(chǎn)業(yè)園區試點(diǎn)規劃建設冰雪裝備制造產(chǎn)業(yè)園，推動(dòng)各市共同打造產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)力、上中下游聯(lián)動(dòng)、共建共享的冰雪裝備產(chǎn)業(yè)協(xié)作區。
遼東冰雪運動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)區。以遼東綠色經(jīng)濟區為核心，依托遼東地區天然山地丘陵地勢，推進(jìn)現有滑雪場(chǎng)基礎設施提擋升級，統籌規劃建設滑雪運動(dòng)旅游度假綜合體，協(xié)同打造遼東冰雪產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)區，加大與吉林長(cháng)白山國際冰雪旅游度假區協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加快融入國家北方冰雪運動(dòng)總體發(fā)展戰略布局。
遼西冰雪民俗文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng )意區。依托朝陽(yáng)喀凌北、阜新黃家溝、葫蘆島古鎮等冰雪場(chǎng)地，發(fā)展非遺嬉冰、民俗冰雪娛樂(lè )等具有民族地域特色的冰雪文化產(chǎn)業(yè)，以滿(mǎn)足群眾參與冰雪運動(dòng)需求為導向，推動(dòng)室內冰雪場(chǎng)館建設，打造北緯41度遼西冰雪民俗文化產(chǎn)業(yè)集聚區。
多點(diǎn)：
挖掘北方冬季特色場(chǎng)館和廣場(chǎng)資源，利用好城市大型體育場(chǎng)館、市內天然河湖水域冬季冰凍期，有選擇性建設季節性戶(hù)外冰雪樂(lè )園；推進(jìn)冰雪戶(hù)外運動(dòng)廣場(chǎng)、室內冰雪場(chǎng)館建設，打造各具特色的冰雪經(jīng)濟多點(diǎn)支撐體系。
三、加快發(fā)展冰雪裝備制造產(chǎn)業(yè)
�。ㄒ唬┘涌毂┊a(chǎn)業(yè)園區建設
依托造雪機、魔毯、制冷機、滑雪服裝等冰雪裝備產(chǎn)業(yè)基礎，梳理存量資源，整合有效資產(chǎn)，編制《遼寧省冰雪裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計劃》，推動(dòng)在沈陽(yáng)都市圈省級及以上產(chǎn)業(yè)園區高標準試點(diǎn)建設“冰雪裝備產(chǎn)業(yè)園”，推動(dòng)一批“冬雪夏滑”裝備制造項目落地，推動(dòng)吊箱索道、滑雪護具等裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈上下游對接，支持場(chǎng)地材料和設施裝備研發(fā)生產(chǎn)，建成國家冰雪裝備產(chǎn)業(yè)基地。重點(diǎn)支持遼寧特色冰雪裝備中心、撫順冰雪裝備產(chǎn)業(yè)園、阜新高端除冰雪裝備產(chǎn)業(yè)基地建設。
�。ㄘ熑螁挝唬菏」I(yè)和信息化廳、省科技廳，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ǘ┮┊a(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體
構建冰雪旅游、冰雪體育、冰雪裝備、冰雪教育培訓全產(chǎn)業(yè)鏈，編制《遼寧冰雪產(chǎn)業(yè)招商目錄及招商地圖》，推進(jìn)冰雪項目產(chǎn)業(yè)鏈精準招商。支持世界500強企業(yè)、“中國旅游集團20強”企業(yè)以及上市企業(yè)來(lái)我省投資發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè)。加強與國內外冰雪龍頭企業(yè)和冰雪教培機構對接，培育發(fā)展若干具有較高知名度和影響力、市場(chǎng)競爭力較強的'冰雪企業(yè)。支持國有企業(yè)和國有資本積極參與冰雪經(jīng)濟布局，引導各類(lèi)中小微企業(yè)、俱樂(lè )部向“專(zhuān)精特新”方向發(fā)展，強化特色經(jīng)營(yíng)、特色產(chǎn)品和特色服務(wù)，推動(dòng)建立冰雪科技、冰雪文化前沿陣地和研發(fā)制造高地，促進(jìn)冰雪經(jīng)濟主體多元化發(fā)展。積極支持新設立冰雪文化、冰雪體育、冰雪旅游、冰雪度假、冰雪裝備等冰雪產(chǎn)業(yè)企業(yè)。
�。ㄘ熑螁挝唬菏」I(yè)和信息化廳、省國資委、省文化和旅游廳、省體育局、省商務(wù)廳，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ㄈ┩苿�(dòng)冰雪產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng )新
鼓勵冰雪企業(yè)加大研發(fā)投入,提高關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)品的自主創(chuàng )新能力。支持高等學(xué)校、科研院所和高新技術(shù)企業(yè)協(xié)同創(chuàng )新,根據不同人群需求,推進(jìn)研發(fā)多樣化、適應性強的冰雪器材裝備。鼓勵冰雪科技企業(yè)建設“孵化器”，推動(dòng)冰雪裝備研發(fā)、應急救援、檢驗檢測等冰雪科技創(chuàng )新平臺建設。支持5G、大數據、云計算、區塊鏈、人工智能、VR/AR等技術(shù)在冰雪文化、冰雪旅游、冰雪體育、冰雪裝備、冰雪教育等領(lǐng)域應用。
〔責任單位：省科技廳、省教育廳、省工業(yè)和信息化廳、省營(yíng)商局(省大數據局）〕
四、大力推廣普及冰雪體育運動(dòng)
�。ㄋ模┤嫫占氨┻\動(dòng)
以“三億人參與冰雪運動(dòng)”為目標引領(lǐng)，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的冰雪系列活動(dòng)，積極引導社會(huì )力量舉辦業(yè)余冰雪賽事，形成市場(chǎng)主導、協(xié)會(huì )引領(lǐng)、群眾參與的冰雪運動(dòng)發(fā)展格局。推動(dòng)冰雪運動(dòng)進(jìn)機關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)部隊、進(jìn)廠(chǎng)礦、進(jìn)鄉村、進(jìn)社區、進(jìn)家庭、進(jìn)公園、進(jìn)商業(yè)場(chǎng)所等活動(dòng)，每年至少組織1次殘疾人冰雪運動(dòng)季活動(dòng)。鼓勵具備冰雪資源的市（縣）因地制宜舉辦“冰雪嘉年華”“萬(wàn)人上冰雪”“冰雪運動(dòng)會(huì )”等嬉雪滑雪、雪地足球、雪地賽車(chē)、攀冰攀巖、冰上龍舟、冰上帆船、冬泳等全年齡段群眾冰雪運動(dòng)，免費發(fā)放冰雪公益體驗券，帶動(dòng)更多市民零距離接觸冰雪運動(dòng)。開(kāi)展冰雪運動(dòng)講座，鼓勵各地挖掘、整理民族特色冰雪體育活動(dòng)，打造具有歷史傳承、地域特色和民族風(fēng)情的冰雪體育傳統項目。
�。ㄘ熑螁挝唬菏◇w育局、省教育廳、省殘聯(lián)，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ㄎ澹╅_(kāi)展冰雪運動(dòng)進(jìn)校園
實(shí)施“百萬(wàn)青少年冰雪計劃”和“校園冰雪計劃”，以大中小學(xué)校為主陣地，支持自澆冰場(chǎng)或與滑雪場(chǎng)、冰雪培訓機構等其他體育社會(huì )力量開(kāi)展深度合作，推進(jìn)冰雪運動(dòng)課程作為體育課必修內容。開(kāi)展越野滑雪、高山滑雪、室內外滑冰等冰雪運動(dòng)以及輪滑、旱地冰球、陸地冰壺等冰雪運動(dòng)替代項目，推進(jìn)“四季冰雪”運動(dòng)進(jìn)校園，發(fā)揮遼寧省殘疾人冰雪運動(dòng)特色學(xué)校示范作用，引領(lǐng)帶動(dòng)殘疾青少年參與冰雪運動(dòng)。定期選派冰雪專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)校園，積極舉辦輪滑大賽、滑冰滑雪比賽等各級各類(lèi)青少年冰雪賽事。
�。ㄘ熑螁挝唬菏〗逃龔d、省體育局，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。┙ㄔO高標準訓練基地
支持撫順建設落差800米及以上高山滑雪場(chǎng)，推進(jìn)滑雪場(chǎng)對標國際一流滑雪場(chǎng)設計建設，優(yōu)化高山滑雪、單板滑雪、越野滑雪、跳臺滑雪及冬季兩項項目訓練路線(xiàn)，提供競訓服務(wù)產(chǎn)品，打造國家雪上運動(dòng)綜合培訓中心。支持沈陽(yáng)建設可承辦大型冰雪運動(dòng)會(huì )的冰上運動(dòng)中心，包括大道速滑館、短道速滑館等。擴大與國際一流冰雪運動(dòng)專(zhuān)業(yè)機構、協(xié)會(huì )、聯(lián)盟合作，建設職業(yè)資格認證基地。積極推動(dòng)符合條件的室內冰雪場(chǎng)地向社會(huì )免費或低收費開(kāi)放。
�。ㄘ熑螁挝唬菏∽匀毁Y源廳、省林業(yè)草原局、省生態(tài)環(huán)境廳、省體育局、省統計局、省財政廳，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ㄆ撸┙ㄔO群眾冰雪運動(dòng)設施
加快重點(diǎn)雪場(chǎng)提檔升級，鼓勵沈陽(yáng)東北亞、丹東天橋溝、本溪花溪沐云山、營(yíng)口何家溝、遼陽(yáng)弓長(cháng)嶺、阜新黃家溝等31家滑雪場(chǎng)完善場(chǎng)地、升級和擴展配套服務(wù)設施,打造滑雪初學(xué)者訓練營(yíng)地。鼓勵城區常住人口超過(guò)50萬(wàn)的城市根據實(shí)際建設公共滑冰場(chǎng)館，每個(gè)縣（區）至少建成1個(gè)室外（內）滑冰場(chǎng)。豐富冰雪運動(dòng)場(chǎng)地類(lèi)型，鼓勵在公園、校園、廣場(chǎng)、社區等場(chǎng)所,建設可拆裝冰雪場(chǎng)地、仿真冰雪場(chǎng)地設施。利用我省地形特點(diǎn)，以當前年輕群體喜愛(ài)的單板滑雪運動(dòng)為突破口，創(chuàng )新建設一批丘陵地貌與城市空間交融的全生態(tài)單板公園。
�。ㄘ熑螁挝唬菏◇w育局、省住房城鄉建設廳、省發(fā)展改革委，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ò耍┡嘤龂H國內賽事活動(dòng)
積極承辦國際國內有影響力賽事，申辦20XX年全國冬季運動(dòng)會(huì )、亞洲冬季運動(dòng)會(huì )、世界大學(xué)生冬季運動(dòng)會(huì )等大型冰雪賽事。對舉辦國際、國內大型冰雪賽事活動(dòng)，可以通過(guò)“一事一議”方式確定補助標準。建立青少年冰雪賽事體系，支持舉辦遼寧省青少年冬季運動(dòng)會(huì )。做好遼寧省全民冰雪運動(dòng)會(huì )、遼寧大眾速度滑冰邀請賽、大眾高山滑雪挑戰系列賽、全國大眾媒體人滑雪挑戰賽、遼陽(yáng)弓長(cháng)嶺國際滑雪邀請賽等賽事活動(dòng)，打造遼寧冰上龍舟邀請賽、全國冰上帆船邀請賽、遼寧省民族特色冰雪運動(dòng)會(huì )等特色品牌賽事活動(dòng)。將冰車(chē)、冰陀螺、單腿驢、腳滑子等冰上運動(dòng)項目培育成新型滑冰比賽項目，打造具有自主知識產(chǎn)權的冰嬉賽事。支持開(kāi)展雪橇大賽、雪地足球、冰釣、攀冰攀巖等冰雪運動(dòng)休閑類(lèi)趣味賽事及冰錐冰車(chē)、冰上爬犁等民族風(fēng)情冰上運動(dòng)。
�。ㄘ熑螁挝唬菏◇w育局，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
五、完善冰雪人才教育培訓體系
�。ň牛┙ㄔO冰雪人才學(xué)歷培養體系
大力發(fā)展冰雪職業(yè)教育,支持職業(yè)院校根據地域特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，開(kāi)設冰雪運動(dòng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，支持沈陽(yáng)體育學(xué)院、遼寧冰雪產(chǎn)業(yè)學(xué)院等專(zhuān)業(yè)職業(yè)院校開(kāi)設滑雪場(chǎng)設計建造、冰雪賽事、滑雪技術(shù)、設施設備維護保養使用、雪場(chǎng)應急救援等專(zhuān)業(yè)課程，培養市場(chǎng)急需的復合型冰雪運動(dòng)管理及服務(wù)類(lèi)人才。深化冰雪產(chǎn)教融合，創(chuàng )新冰雪人才校企合作培養模式，支持冰雪經(jīng)濟相關(guān)學(xué)科產(chǎn)學(xué)研實(shí)踐，注重培養冰雪產(chǎn)業(yè)急需的高素質(zhì)復合型技術(shù)技能人才。充分利用多樣化教育資源開(kāi)展冰雪人才培養和培訓，鼓勵體育、教育、滑雪協(xié)會(huì )等專(zhuān)業(yè)行業(yè)服務(wù)機構提供專(zhuān)業(yè)培訓和技術(shù)指導，為廣大民眾參與冰雪運動(dòng)創(chuàng )造便利條件；鼓勵冰雪產(chǎn)業(yè)企業(yè)與高等院校、科研院所合作建立實(shí)訓基地。依托各市滑冰、滑雪、冰球、花滑等冰雪運動(dòng)隊，實(shí)施冰雪運動(dòng)競技后備人才千人培養計劃。持續加強冰雪運動(dòng)優(yōu)秀運動(dòng)員、教練員、高級管理人員、高端技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)等高層次人才引進(jìn)。幫助新引進(jìn)的高層次冰雪產(chǎn)業(yè)復合型人才解決社會(huì )保險、醫療保險等問(wèn)題，按照相關(guān)規定落實(shí)子女入學(xué)政策，符合要求的給予購置、租賃辦公及居住用房補貼。
�。ㄘ熑螁挝唬菏〗逃龔d、省體育局、省人力資源社會(huì )保障廳、省財政廳、省醫保局，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ㄊ┐蛟毂┤瞬沤逃囵B主陣地
建設國家冰雪人才培養基地。利用遼寧擁有全國最多的滑雪世界冠軍的獨特優(yōu)勢，加強與冰雪經(jīng)濟發(fā)達國家、城市及知名體育院校人才教育交流合作，建立全民滑雪技術(shù)培訓體系，叫響“冬季到遼寧來(lái)滑雪”培訓品牌。建設國家青少年冰雪運動(dòng)勝地。積極創(chuàng )建冰雪特色學(xué)校，創(chuàng )新青少年冰雪賽事活動(dòng)；組織開(kāi)展各年齡段青少年冰雪賽事和冬令營(yíng)活動(dòng)，適時(shí)舉辦全省青少年冬季運動(dòng)會(huì )；建立學(xué)校冰雪賽事體系，積極組織參加國家青少年冰雪交流活動(dòng)；建立健全省、市兩級冰雪聯(lián)賽制度，以競賽促進(jìn)青少年冰雪人才培育。
�。ㄘ熑螁挝唬菏〗逃龔d、省體育局，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
六、豐富壯大冰雪旅游產(chǎn)業(yè)
�。ㄊ唬┙ㄔO冰雪旅游景區和度假區
支持各市建設一批交通便利、基礎設施完善、冰雪景觀(guān)獨特、產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)質(zhì)、冰雪風(fēng)情濃郁的冰雪旅游景區和度假區。建設東部山區國際標準滑雪度假區，融入冰雪抗聯(lián)路、滿(mǎn)族冰雪過(guò)大年等文化元素，激活研學(xué)度假、生態(tài)休閑、民族特色文化體驗等資源，打造東北亞知名的“冰雪度假區”。引導培育沈陽(yáng)怪坡、錦州東方華地城、葫蘆島葫蘆古鎮、凌源熱水湯等建設冰雪溫泉主題旅游景區。推動(dòng)大連安波、撫順清原、本溪胡堡村、阜新黃家溝打造新型冰雪旅游文娛度假區。
�。ㄘ熑螁挝唬菏∥幕吐糜螐d、省交通運輸廳，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ㄊ﹦�(chuàng )建國家級和省級滑雪旅游度假地
推動(dòng)冰雪旅游提質(zhì)升級，探索開(kāi)發(fā)“全時(shí)+全季+全齡”沉浸式旅游度假產(chǎn)品，創(chuàng )建國家級和省級滑雪旅游度假地。重點(diǎn)培育沈陽(yáng)棋盤(pán)山、本溪花溪沐、丹東天橋溝、遼陽(yáng)弓長(cháng)嶺等地建設冰雪運動(dòng)休閑、冰雪溫泉養生、冰雪觀(guān)光體驗、冰雪民俗史跡于一體的滑雪度假地。全力打造東北亞冰雪旅游主要目的地，促進(jìn)境內外旅游消費回流，推動(dòng)構建新發(fā)展格局。依托遼東特有山地丘陵地貌，發(fā)展鄉村冰雪旅游，打造鞍山千山、本溪天著(zhù)、營(yíng)口何家溝、阜新黃家溝等一批冰雪目的地，支持鐵嶺龍虎山冰雪大世界嘉年華建設。
�。ㄘ熑螁挝唬菏∥幕吐糜螐d、省體育局，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ㄊ┩瞥霰┨厣糜尉�(xiàn)路
集中打造一批跨區域冰雪線(xiàn)路，推出一批兼具民俗風(fēng)情和冰雪文化特色的冰雪旅游主題精品線(xiàn)路。推出“一宮三陵”文化線(xiàn)路、“探訪(fǎng)遼河”文化體驗旅游線(xiàn)路、“弘揚抗聯(lián)抗戰精神”林海穿越線(xiàn)路、“文明的脊梁”遼寧長(cháng)城文化線(xiàn)路、“新中國工業(yè)搖籃”工業(yè)旅游線(xiàn)路、“抗美援朝”紅色旅游線(xiàn)路、“濱海海冰大道”自駕游精品線(xiàn)路、“紅海灘中國最北海岸線(xiàn)”冰凌穿越挑戰線(xiàn)路。沿線(xiàn)推出冰雪游玩、溫泉養生、民俗文化、趕集過(guò)年、雪鄉攝影等活動(dòng)，成為吸引國內外游客重要載體。
�。ㄘ熑螁挝唬菏∥幕吐糜螐d，相關(guān)市政府）
�。ㄊ模┩诰虮┞糜蜗M潛力
打響“冬日暖雪，溫泉冰雪”遼寧特色冰雪IP。面向國際和國內兩個(gè)市場(chǎng)，統籌遼寧冰雪旅游形象策劃和品牌建設，加強媒體推介，搭建“擁抱自然暢游遼寧”冬季旅游宣介推廣平臺，將每年1月打造成“中國遼寧黃金冰雪月”，促進(jìn)冰雪旅游消費。支持各地舉辦冰雪文化旅游消費季、消費月活動(dòng)，采取發(fā)放政府消費券等方式對冰雪旅游景區給予惠民門(mén)票補貼，打造城市冰雪名片。樹(shù)立和宣傳“沈陽(yáng)冰嬉之都”“大連濱�；├寺鞘小薄板\州冰帆之都”“丹東邊境冰雪城”“鞍山（營(yíng)口、遼陽(yáng)）溫泉滑雪休閑城”“撫順（本溪）滑雪度假生態(tài)城”等城市品牌形象。辦好“沈陽(yáng)國際冰雪旅游節”“大連國際溫泉滑雪節”“鞍山滑雪冬令營(yíng)”“撫順滿(mǎn)族農莊過(guò)大年”等節慶活動(dòng)，設立各具特色的城市“冰雪日”。支持舉辦行業(yè)示范突出、國內影響廣泛的冰雪節慶活動(dòng)、冰雪產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )。
�。ㄘ熑螁挝唬菏∥幕吐糜螐d、省廣播電視局，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ㄊ澹┩苿�(dòng)冰雪文化旅游多元發(fā)展
促進(jìn)溫泉與冰雪旅游融合。依托大連、營(yíng)口、鞍山、本溪、遼陽(yáng)現有8個(gè)溫泉滑雪場(chǎng)，推進(jìn)大丹本鞍營(yíng)冰雪旅游大環(huán)線(xiàn)建設，加強溫泉旅游產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)、差異開(kāi)發(fā)和精品開(kāi)發(fā)，打造揚名東北、叫響全國的遼寧特色“滑雪+溫泉”休閑帶。適應疫后新變化，引導溫泉旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)微度假、私密性度假產(chǎn)品，全面推進(jìn)“溫泉+冰雪旅游”融合發(fā)展。促進(jìn)文化與冰雪旅游融合。加強冰雪文化與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護和利用，發(fā)揮非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目和傳承人作用，在雪場(chǎng)周?chē)裰参幕�，以遼東（撫順）和燕北邊塞（朝陽(yáng)）兩個(gè)省級文化生態(tài)保護區為重點(diǎn)，扶持保護區內蒙古族元夕跑冰、烏蘭河項敖包節、支冰車(chē)子、單腿驢、支冰排等群眾參與度高、具有地域民族特色的非遺嬉冰項目。鼓勵各地開(kāi)發(fā)冰雪主題的鄉村民宿產(chǎn)品，開(kāi)展滑雪橇、滑爬犁、看冰燈、打陀螺、冰釣、冬捕等民俗冰雪娛樂(lè )活動(dòng)，為當地冰雪旅游發(fā)展增添新的文化內涵。
�。ㄘ熑螁挝唬菏∥幕吐糜螐d、省體育局、省廣播電視局、省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦）
七、做強冰雪配套設施及產(chǎn)業(yè)支撐
�。ㄊ┳鰪姳┈F代服務(wù)業(yè)支撐
培育冰雪主題品牌節慶賽事活動(dòng)，打造冰雪主題高端論壇會(huì )展高地。緊密結合我省冰雪資源稟賦優(yōu)勢，打造冰雪主題品牌節慶和大型賽事活動(dòng)平臺，配套舉辦冰雪相關(guān)主題論壇、展覽展示、經(jīng)貿洽談、招商引資等活動(dòng)，推介全省冰雪產(chǎn)業(yè)項目和產(chǎn)品。建設遼寧冰雪產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院和大數據中心，建立冰雪信息服務(wù)平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺開(kāi)展冰雪業(yè)務(wù)，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，加強無(wú)人機產(chǎn)品在冰雪旅游領(lǐng)域應用。積極培育冰雪特色示范店、示范街區、特色美食、精品住宿，做好冰雪產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)。
�。ㄘ熑螁挝唬菏∥幕吐糜螐d、省體育局、省商務(wù)廳、省工業(yè)和信息化廳、省政府外辦）
�。ㄊ撸嫿ǹ炻寐谓煌w系
完善航空運輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，增強沈陽(yáng)、大連機場(chǎng)輻射帶動(dòng)作用，推進(jìn)桓仁機場(chǎng)前期工作，加密應季冰雪旅游重點(diǎn)客源地航線(xiàn)航班，增加境外航線(xiàn)航班。推進(jìn)鐵路互聯(lián)互通，加快沈白高鐵建設，開(kāi)展沈遼鞍、沈鐵、沈本、沈撫等城際鐵路前期研究，推進(jìn)沈陽(yáng)地鐵等城市軌道交通建設，推動(dòng)沈陽(yáng)地鐵9號線(xiàn)向沈撫示范區延伸。推動(dòng)京哈高速綏中至盤(pán)錦段改擴建、本桓（寬）、凌綏等高速公路項目建設，推進(jìn)國省干線(xiàn)公路升級改造。建立可支撐冰雪經(jīng)濟高效運行的智慧交通系統，加快停車(chē)場(chǎng)數字化改造升級，建立智慧停車(chē)平臺、汽車(chē)房車(chē)共享租賃平臺。
�。ㄘ熑螁挝唬菏〗煌ㄟ\輸廳、省發(fā)展改革委、省住房城鄉建設廳、省商務(wù)廳、民航東北地區管理局）
�。ㄊ耍┕步ňG色生態(tài)冰雪旅游地
優(yōu)化區域生態(tài)空間，在遼河、渾河、太子河兩岸和高鐵、高速等重要通道沿途重點(diǎn)區域，有效擴充森林、草原、濕地生態(tài)空間，實(shí)現區域生態(tài)一體化、城鄉綠化一體化。踐行低碳和可持續發(fā)展理念，新建冰雪運動(dòng)場(chǎng)館全部滿(mǎn)足綠色建筑標準，推動(dòng)實(shí)現清潔能源供應。室外滑雪場(chǎng)地在綜合考慮山高路滑、溫低坡陡、超長(cháng)續航等車(chē)輛使用環(huán)境，以安全為前提，最大限度應用節能與清潔能源車(chē)輛，減少碳排放。依托旅游集散中心、高速服務(wù)區、鐵路站點(diǎn)、機場(chǎng)等重要交通樞紐，完善新能源汽車(chē)配套服務(wù)體系。鼓勵和引導公眾踐行綠色低碳生活方式。
�。ㄘ熑螁挝唬菏×謽I(yè)和草原局、省住房城鄉建設廳、省交通運輸廳、省發(fā)展改革委、省生態(tài)環(huán)境廳，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ㄊ牛┩晟迫蚵糜畏⻊�(wù)設施
完善旅游服務(wù)設施配套。推進(jìn)高速公路和普通國省道旅游公路服務(wù)區建設，健全國省干線(xiàn)公路、通景公路沿線(xiàn)加油站、公路養護站、觀(guān)景臺、旅游廁所等服務(wù)設施，優(yōu)化景區旅游線(xiàn)路游覽標識和旅游咨詢(xún)服務(wù)系統建設，將日韓英等語(yǔ)言全面導入標識體系。加快推進(jìn)沈陽(yáng)、撫順、丹東、本溪、大連等重點(diǎn)冰雪旅游景區“零換乘”綜合樞紐中心建設。
�。ㄘ熑螁挝唬菏〗煌ㄟ\輸廳、省文化和旅游廳、省商務(wù)廳，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ǘ嫿ò踩珣狈⻊�(wù)體系
完善安全監管制度。體育部門(mén)定期對冰雪場(chǎng)地救護設施及安全管理制度等進(jìn)行檢查，市場(chǎng)監管部門(mén)加強冰雪場(chǎng)地客運索道等特種設備安全監察。建立全省冰雪體育運動(dòng)安全應急響應平臺和快速救援機制，完善醫療應急救援和疫情防控體系，制定冰雪場(chǎng)地安全應急預案，完善急救設施設備，健全救護人員、冰雪專(zhuān)業(yè)人員資質(zhì)及安全保障制度，建立專(zhuān)業(yè)救援節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )跨區域救援機制和戶(hù)外運動(dòng)探險救援救助機制。強化賽事活動(dòng)安全管理，加強交通、消防、特種設備、地質(zhì)災害、氣象災害等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監管。健全安全風(fēng)險監測、評估和預警制度，提升應急處置能力。引導保險公司根據冰雪運動(dòng)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)冰雪場(chǎng)地責任保險、滑雪人身意外傷害保險、冰雪場(chǎng)地設施財產(chǎn)保險等產(chǎn)品，鼓勵具備條件的單位和個(gè)人購買(mǎi)與運動(dòng)傷害有關(guān)的保險產(chǎn)品。
�。ㄘ熑螁挝唬菏◇w育局、省市場(chǎng)監管局、省應急廳、省衛生健康委、省氣象局、省地震局、遼寧銀保監局，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
八、保障措施
�。ǘ唬┘訌娊M織領(lǐng)導
建立由文化旅游、體育、發(fā)展改革組成的協(xié)調工作機制，負責協(xié)調研究解決發(fā)展冰雪經(jīng)濟中的重點(diǎn)事項。各級各有關(guān)部門(mén)把加快發(fā)展冰雪經(jīng)濟作為重要工作來(lái)抓，密切配合、協(xié)調聯(lián)動(dòng)，研究制定各自領(lǐng)域加快冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的行動(dòng)計劃和政策措施。各地制定實(shí)施方案，強化督導檢查，嚴格績(jì)效評估，支持本地冰雪企業(yè)尤其是龍頭企業(yè)做好相關(guān)配套建設的服務(wù)保障工作，確保各項工作任務(wù)落到實(shí)處。
�。ㄘ熑螁挝唬菏≈庇嘘P(guān)部門(mén)，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ǘ┘哟筘斦鹑诜龀�
對重大基礎設施和公共服務(wù)設施建設、主要產(chǎn)業(yè)園區和裝備研發(fā)制造項目、訓練比賽、人才培育和引進(jìn)、成績(jì)獎勵等方面擇優(yōu)給予支持；積極申領(lǐng)國家轉移支付專(zhuān)項資金并配套相應資金，扶持冰雪企業(yè)改造升級；引導社會(huì )資本投入，發(fā)揮財政資金杠桿撬動(dòng)作用，通過(guò)政府引導基金等方式，引導和支持各類(lèi)社會(huì )資本參與冰雪重大項目建設和賽事文化活動(dòng)。每年力爭安排不少于2億元的冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展支持資金；需市（地）、縣（市）兌現的扶持政策，所需資金由各地政府結合本地實(shí)際，統籌運用相關(guān)政策安排落實(shí)。符合本政策措施的項目，同時(shí)符合我省其他扶持政策規定，按照從高不重復的原則予以支持，另有規定的除外。
�。ㄘ熑螁挝唬菏“l(fā)展改革委、省財政廳、省文化和旅游廳、省工業(yè)和信息化廳、省科技廳、省體育局、省人力資源社會(huì )保障廳、省財政廳、省金融監管局、人民銀行沈陽(yáng)分行、遼寧銀保監局，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ǘ┞鋵�(shí)稅費支持政策
冰雪產(chǎn)業(yè)企業(yè)按國家規定享受相關(guān)稅收優(yōu)惠。社會(huì )資本參與政策允許的國有冰雪產(chǎn)業(yè)企業(yè)重組改革，可按國家規定享受相關(guān)稅收優(yōu)惠。對于新認定的省級以上冰雪領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)驗室或冰雪專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新中心等科技創(chuàng )新平臺，符合條件的納入現行科技創(chuàng )新相關(guān)政策的支持范圍；對提供冰雪運動(dòng)服務(wù)的社會(huì )組織，經(jīng)認定取得非營(yíng)利組織企業(yè)所得稅免稅優(yōu)惠資格的，依法享受相關(guān)優(yōu)惠政策；對被認定為高新技術(shù)企業(yè)的冰雪企業(yè)，減按15%稅率征收企業(yè)所得稅。
�。ㄘ熑螁挝唬菏】萍紡d、省稅務(wù)局）
�。ǘ模⿵娀恋乇Ｕ�
依法依規將冰雪產(chǎn)業(yè)建設用地納入國土空間規劃，按照“要素跟著(zhù)項目走”的原則，對國家和省確定的重點(diǎn)冰雪項目用地，及時(shí)安排新增建設用地計劃指標。創(chuàng )新冰雪產(chǎn)業(yè)項目用地方式，按國家有關(guān)規定，鼓勵采取長(cháng)期租賃、租讓結合和彈性年期出讓土地，合理確定開(kāi)發(fā)強度。積極保障冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地空間，引導冰雪產(chǎn)業(yè)用地控制規模、科學(xué)選址，并納入各級國土空間規劃中合理安排，加快解決現有滑雪場(chǎng)土地、林地、環(huán)評等歷史遺留問(wèn)題，保障滑雪場(chǎng)平穩健康經(jīng)營(yíng)。在符合生態(tài)環(huán)境保護要求前提下，對使用荒山、荒地、荒灘及石漠化土地建設的冰雪項目，優(yōu)先安排新增建設用地計劃指標，出讓底價(jià)可按不低于土地取得成本、土地前期開(kāi)發(fā)成本和按規定應收取相關(guān)費用之和的原則確定。對復墾利用垃圾場(chǎng)、廢棄礦山等歷史遺留損毀土地建設的冰雪項目，各地可按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，制定支持政策，吸引社會(huì )投資，鼓勵土地權利人自行復墾。政府收回和征收的歷史遺留損毀土地用于冰雪旅游項目建設的，可合并開(kāi)展確定復墾投資主體和土地供應工作，并通過(guò)招標拍賣(mài)掛牌方式進(jìn)行。鼓勵基層冰雪場(chǎng)地設施共建共享，利用城市公園或閑置廠(chǎng)房、場(chǎng)地，建設適合冬季開(kāi)展群眾性冰雪運動(dòng)的場(chǎng)地（館）設施。利用現有山川水面建設冰雪場(chǎng)地設施，對不占壓土地、不改變地表形態(tài)的，按原地類(lèi)管理，涉及土地征收的依法辦理土地征收手續。因項目建設有特殊要求，選址在國土空間規劃城鎮開(kāi)發(fā)邊界外的重大冰雪場(chǎng)地設施，可按單獨選址項目安排用地。經(jīng)冰雪產(chǎn)業(yè)項目所在地縣級以上政府同意，土地出讓金可按國家有關(guān)規定分期繳納，首付按不低于出讓價(jià)款的50%繳納，余款1年內繳清，在全額繳納土地出讓金后，視項目投資規模安排扶持資金，用于項目建設和企業(yè)發(fā)展需要的配套設施建設。
�。ㄘ熑螁挝唬菏∽匀毁Y源廳、省林業(yè)和草原局、省生態(tài)環(huán)境廳、省住房城鄉建設廳、省財政廳，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
�。ǘ澹┩七M(jìn)項目建設
統籌地域、資源、環(huán)境、產(chǎn)業(yè)等特色優(yōu)勢，清單化、項目化、工程化推動(dòng)冰雪經(jīng)濟發(fā)展。按照“開(kāi)工建設一批、前期推進(jìn)一批、謀劃儲備一批”要求，強化部門(mén)與地方協(xié)調聯(lián)動(dòng)、同頻共振，建立全省冰雪產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項目清單，依托省重大項目管理平臺，按月對清單項目進(jìn)行調度。通過(guò)政府引導、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、要素保障、項目帶動(dòng)，發(fā)揮各市區位資源優(yōu)勢，提質(zhì)改造存量資源，增強服務(wù)配套能力，切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，積極引入戰略投資，高標準謀劃建設增量項目。對全省冰雪經(jīng)濟具有較強引領(lǐng)、帶動(dòng)和示范作用，且年度投資額在億元以上的項目?jì)?yōu)先考慮納入省重點(diǎn)建設項目。
〔責任單位：省發(fā)展改革委、省營(yíng)商局（省大數據局）、省文化和旅游廳、省體育局，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )〕
�。ǘ┳龊眯麄魍平�
推動(dòng)宣傳擴面升溫。借助后冬奧時(shí)代全民冰雪熱情，利用20XX年全國冬運會(huì )和冰雪單項賽事有利時(shí)機，借助各類(lèi)宣傳媒體平臺，加大冰雪旅游、冰雪文化、運動(dòng)競技、賽事活動(dòng)、溫泉康養等宣傳推廣。加強冰雪題材文藝作品創(chuàng )作。制作冰雪風(fēng)光宣傳片，舉辦國內外宣傳推介活動(dòng)，集中展示遼寧秀美的冰雪資源風(fēng)貌和關(guān)東民俗文化。加強與國際友好城市、各冰雪運動(dòng)強國、國內冰雪強�。ㄊ校┙涣髋c合作。
�。ㄘ熑螁挝唬菏∥麄鞑�、省委網(wǎng)信辦、省文化和旅游廳、省政府外辦、省廣播電視局，各市政府、省沈撫示范區管委會(huì )）
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 8
為進(jìn)一步加強存款組織工作，加快農商行的發(fā)展步伐，全面開(kāi)展好農商行“秋季旺季回籠”工作，根據總行秋季旺季回籠工作的部署要求，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導思想
全面貫徹落實(shí)總行關(guān)于秋季旺季回籠工作的部署，依托我行的政策優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利率優(yōu)勢、核心戶(hù)優(yōu)勢等，加大宣傳力度，積極開(kāi)展好旺季回籠存款、到期貸款的組織工作，促進(jìn)帶動(dòng)我行各項業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
二、總體要求
一是統籌兼顧，堅持對接。繼續做好“三個(gè)五”、“五個(gè)一”、“五個(gè)一百”、“雙基雙贏(yíng)”等活動(dòng)的開(kāi)展。
二是因地制宜，突出重點(diǎn)。堅持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，根據不同區域、不同的網(wǎng)點(diǎn)、不同的客戶(hù)群體確定回籠工作重點(diǎn)，形成符合各行特點(diǎn)的旺季回籠工作思路。
三是扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。要嚴格標準、扎實(shí)工作，講求實(shí)效。不能為了實(shí)施“計劃”而實(shí)施“計劃”，不能搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)、做表面文章。
三、工作目標
1、四季度全轄秋糧資金回籠5000萬(wàn)元。
2、四季度全轄個(gè)體商戶(hù)資金組織3600萬(wàn)元
3、全轄貸款資金歸行組織資金組織4500萬(wàn)元。
4、全轄以貸引存資金組織6000萬(wàn)元。
5、打工經(jīng)濟存款客戶(hù)信息檔案9月末收集完畢，龍頭客戶(hù)信息檔案在10月5日前收集完畢。
6、當年到期貸款。支行當年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元；支行當年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元；支行當年到期貸款總額萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)室當年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元。
7、不良貸款余額壓降計劃。營(yíng)業(yè)室全年計劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，超計劃萬(wàn)元，其中攻堅月計劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，超計劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標收回數萬(wàn)元；支行全年計劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，欠計劃萬(wàn)元，其中攻堅月計劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，欠計劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標收回數元；支行全年計劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，欠計劃萬(wàn)元，其中攻堅月計劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，欠計劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標收回數萬(wàn)元。
8、全體機關(guān)人員9月份組織資金萬(wàn)元。其中：行長(cháng)、副行長(cháng)各萬(wàn)元，其他人員萬(wàn)元。
四、工作內容。
1、“三個(gè)五”活動(dòng)工作開(kāi)展�！叭齻�(gè)五”活動(dòng)工作，是解決我們目前各行業(yè)務(wù)基礎不牢、存款凈增不力、貸款客戶(hù)不優(yōu)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不廣等經(jīng)營(yíng)困境的總綱。各行在旺季回籠工作期間，要一如既往的做好“三個(gè)五”工作，打牢基礎，做出實(shí)效。并根據各行的實(shí)際情況，實(shí)施重點(diǎn)突破，切實(shí)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)目標基礎。9月末各支行“三個(gè)五”活動(dòng)工作達到以下目標：一是依托村核心戶(hù)將客戶(hù)經(jīng)理支農服務(wù)卡（名片）、宣傳資料、支農服務(wù)公示欄發(fā)放張貼到位，聯(lián)系面達95%以上；二是轄內的農村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)全面調查建檔，調查建檔面達到100％，開(kāi)戶(hù)、使用電子產(chǎn)品率達100%，信貸合作面達50%以上；三是專(zhuān)業(yè)合作組織完成逐戶(hù)調查建檔，洽談合作和支持項目庫工作；四是農業(yè)現代化龍頭企業(yè)，實(shí)現建立服務(wù)關(guān)系全覆蓋，逐戶(hù)建立檔案，逐戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)面談，做到企業(yè)開(kāi)戶(hù)、使用電子產(chǎn)品面達到90%，建立金融服務(wù)面達50％以上，貸款余額增長(cháng)30％以上；五是各支行“卡樂(lè )付”轉賬電話(huà)村村通工程行政村實(shí)現全覆蓋；六是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶(hù)開(kāi)戶(hù)面與使用電子產(chǎn)品面達到90%以上；七是小區社區客戶(hù)聯(lián)系面達到60%以上；八是轄內個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)戶(hù)面、電子產(chǎn)品使用面達90%以上；九是建立建全各類(lèi)商會(huì )組織資料；十是核心企業(yè)客戶(hù)檔案達60戶(hù)。其中：營(yíng)業(yè)部建立核心企業(yè)25戶(hù)，城南建立核心企業(yè)15戶(hù)，…建立核心企業(yè)各10戶(hù)；十一是基層行負責人帶頭拓展至少5家本地企業(yè)、1家市場(chǎng)、商會(huì )或專(zhuān)業(yè)組織、10戶(hù)農村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)、10戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)；十二是掇刀支行領(lǐng)導班子成員完成2家財政系統、2家事業(yè)單位開(kāi)戶(hù)工作，并親自營(yíng)銷(xiāo)貸款至少2000萬(wàn)元。
2、秋季旺季回籠工作。一是多渠道形式的進(jìn)行宣傳，各行可利用電子顯示屏、橫幅標語(yǔ)、鄉村客車(chē)車(chē)座廣告、人口集中地掛利率宣傳牌、群發(fā)短信等進(jìn)行宣傳。重點(diǎn)宣傳我行的結算產(chǎn)品和利率優(yōu)勢。農村行宣傳重點(diǎn)：必須依托核心戶(hù)將宣傳內容深入到每一個(gè)有效戶(hù)。對于較為集中的收購點(diǎn)、集貿市場(chǎng)必須設立宣傳咨詢(xún)點(diǎn)進(jìn)行宣傳。村主要路口拉宣傳橫幅。所有鄉村客運設立宣傳廣告位。城區行繼續抓好社區和休閑廣場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的廣告宣傳。并在人口集中的地方放映電影，組織工作人員發(fā)放宣傳資料進(jìn)行宣傳。9月起全轄各網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)宣傳月活動(dòng)，除了電子顯示屏定格利率政策內容外，不同類(lèi)型的客戶(hù)每周群發(fā)不同的短信內容。同時(shí)利用中秋佳節時(shí)期做好柜面服務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，節日期間全轄推行“進(jìn)門(mén)有禮”活動(dòng)，同時(shí)做好不同檔次客戶(hù)的維護工作，以帶動(dòng)旺季存款工作的回籠。二是切實(shí)做好支行提出的“核心戶(hù)”建設，通過(guò)找核心戶(hù)座談，針對目前的旺季回籠工作集思廣益，制定行之有效的工作辦法。并對核心戶(hù)所做的工作，詳實(shí)的做好記錄，登好臺賬，在達到一定的成績(jì)后，可根據支行對核心戶(hù)的獎勵政策，按標準分檔次給予計算獎勵費用，以提高核心戶(hù)的工作熱情與積極性。
3、打工經(jīng)濟存款的組織。一是多途徑采集信息，全面調查建檔。各行包村客戶(hù)經(jīng)理可依靠學(xué)校、老師、留守兒童、村干部、老客戶(hù)等形式，采集外出務(wù)工人員及外出務(wù)工帶頭人、在外地有影響的本地企業(yè)家信息，填制好《創(chuàng )業(yè)務(wù)工人員基本信息表》、《外出務(wù)工帶頭人及經(jīng)營(yíng)實(shí)體檔案》，并做好走訪(fǎng)核實(shí)及信息變動(dòng)的工作，確保所掌握的外出務(wù)工人員信息準確完整。調查建檔工作在9月底前完成。二是從九月開(kāi)始，對所掌握的外出務(wù)工人員信息，堅持做到每月發(fā)一條短信進(jìn)行宣傳問(wèn)候。三是對掌握確實(shí)地址的外出務(wù)工人員，寄送我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、優(yōu)惠利率、優(yōu)惠政策（定期存款萬(wàn)分之六十的費用作為報銷(xiāo)往返的車(chē)費，五萬(wàn)元以上送禮品等）、兩節期間組織的外出務(wù)工人員技能培訓及金融知識講座等宣傳資料。四是做好宣傳工作，各行科充分利用短信平臺、電子顯示屏、橫幅標語(yǔ)、鄉村客車(chē)車(chē)座廣告等多種形式，對外出務(wù)工人員及留守人員加強宣傳，提高他們對我行的認知度和認可度，使我行形象深入人心。五是優(yōu)化外出務(wù)工人員的金融服務(wù)，為外出務(wù)工人員提供結算、信貸、信息、法律等一攬子金融服務(wù)，并實(shí)行“五免一優(yōu)惠”結算服務(wù)，即目前對外出務(wù)工人員免銀行卡年費、免磁條卡工本費、免費開(kāi)通網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行業(yè)務(wù)、對異地匯劃手續費給與一定優(yōu)惠。對信譽(yù)好、實(shí)力強、能提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)抵押的外出務(wù)工人員、經(jīng)商人員，開(kāi)發(fā)區域性信貸產(chǎn)品，為其提供信貸服務(wù)。對返鄉創(chuàng )業(yè)的農民工，通過(guò)金梧桐返鄉農民工創(chuàng )業(yè)貸款產(chǎn)品，及時(shí)跟蹤對接支持。同時(shí)提供信息服務(wù)，收集各類(lèi)勞務(wù)市場(chǎng)信息，編輯成冊，定期發(fā)放到外出務(wù)工人員手中，幫助他們尋求務(wù)工經(jīng)商機會(huì )，培植忠誠客戶(hù)。通過(guò)細致貼心的服務(wù)，使我行的產(chǎn)品成為打工群體工作和生活中不可或缺的一部分。另一方面要做好務(wù)工人員的電話(huà)咨詢(xún)、跟蹤維護服務(wù)及關(guān)愛(ài)外出務(wù)工人員家中留守人員的生活情況，通過(guò)建立QQ群、郵箱、QQ好友等方式，把各種情況適時(shí)反饋給務(wù)工人員，通過(guò)這種家人般的關(guān)懷為紐帶，拉近與外出務(wù)工人員的距離，增進(jìn)彼此的了解和友誼。
五、工作措施
�。ㄒ唬┙y一思想，提高認識�！巴净鼗\”工作是我行的一項重要工作，也是進(jìn)一步發(fā)揮和強化我行支農主力軍作用，鞏固陣地、占領(lǐng)市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)的有效措施，各行要切實(shí)把全員思想統一到旺季回籠的決策部署上來(lái)，落實(shí)到行動(dòng)中去，確保取得實(shí)效。
�。ǘ┚慕M織，扎實(shí)推進(jìn)。成立“旺季回籠”行動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導小組，由行長(cháng)任組長(cháng)，副行長(cháng)任副組長(cháng)，綜合、財務(wù)、信貸、審計部門(mén)相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導小組，負責對全轄“旺季回籠”行動(dòng)工作的推進(jìn)、督辦和落實(shí)。各行也要相應的成立工作專(zhuān)班，針對性地制定出具體的實(shí)施方案，明確工作目標和工作重點(diǎn)，以實(shí)事求是、務(wù)求實(shí)效為宗旨，有計劃、有重點(diǎn)、有步驟地大力推進(jìn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)“秋季信用回籠”工作。
�。ㄈ┓e極創(chuàng )新，優(yōu)化服務(wù)。旺季期間各社要根據實(shí)際情況，增設窗口，保證客戶(hù)存取款業(yè)務(wù)隨來(lái)隨辦，堅決避免因還貸還息人員多，而影響儲蓄業(yè)務(wù)不能正常辦理，防止存款客戶(hù)的流失。并實(shí)施差異化、個(gè)性化、人性化、親情化等服務(wù)方式，通過(guò)提升服務(wù)水準，提高市場(chǎng)競爭能力，深挖資金潛力。
�。ㄋ模┥钊胄麄�，營(yíng)造氛圍。要切實(shí)加大宣傳力度，積極營(yíng)造輿論氛圍，使社會(huì )各界及時(shí)、全面地了解、認識，并予以大力支持我行的工作。同時(shí)借助多種渠道，把“旺季回籠”工作的內涵、意義、內容宣傳到廣大客戶(hù)中去；要廣覆蓋、深層次地宣傳我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品，使我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣為人知、深入人心，不斷提高社會(huì )影響力，增進(jìn)廣大客戶(hù)對我行的了解和支持。
�。ㄎ澹┙y籌兼顧，協(xié)調發(fā)展。各行要把“旺季回籠”工作作為目前工作的.重頭戲，突出重點(diǎn)、真抓實(shí)干，又要統籌兼顧，緊密結合其他各項工作，合理安排，積極開(kāi)展各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，促進(jìn)各項工作的協(xié)調發(fā)展。
六、嚴格獎懲
秋季信用回籠工作任務(wù)重，壓力大。要取得圓滿(mǎn)成功，必須有機制作保證。
�。ㄒ唬⿵娀熑螜C制。繼續實(shí)行成員包點(diǎn)的責任制，并嚴格實(shí)行考核掛鉤。強化跟蹤督辦和現場(chǎng)服務(wù)，確保秋季信用回籠目標實(shí)現。各支行負責人為此次活動(dòng)的第一責任人，要將各項目標安排到月、到旬，將責任落實(shí)到每個(gè)崗位，每一名員工，嚴明職責，實(shí)行倒計時(shí)。做到“千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標”，進(jìn)一步增強全員的責任感和緊迫感。
�。ǘ⿵娀睫k機制。支行將采取“一日一通報、一周一督辦、一旬一結帳”方式，加大秋季信用回籠的檢查督辦力度。重點(diǎn)加大對落后網(wǎng)點(diǎn)、短板網(wǎng)點(diǎn)的督辦力度，并按周對落后單位負責人進(jìn)行誡免談話(huà)，以確保秋季信用回籠快速、平衡推進(jìn)。
�。ㄈ⿵娀顧C制。出臺“秋季信用回籠”專(zhuān)項獎懲規定：一是季度末，完成或超額完成“秋季信用回籠”任務(wù)的社部給予重獎。其中：完成目標任務(wù)的各行人平獎1000元，行長(cháng)獎2000元，超目標任務(wù)的按1‰依率計獎。二是對手賽的獎懲。全轄6個(gè)二級支行共分為3組開(kāi)展對手賽。季度末，對獲勝一方獎勵1000元，對競賽失敗且未完成任務(wù)的一方處罰500元。全部完成任務(wù)的，只獎不罰。三是機關(guān)員工完成任務(wù)的獎500元，全轄完成任務(wù)的獎1000元，完不成任務(wù)的處罰500元。對超額完成任務(wù)的按1‰計獎。清收不良貸款的獎勵按原標準執行。
�。ㄋ模⿵娀瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)。從即日起，時(shí)間、精力、人員必須高度集中，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須7點(diǎn)30分前開(kāi)門(mén)，7點(diǎn)45分正式對外辦理業(yè)務(wù)，下午17點(diǎn)30分以后方能關(guān)門(mén)下班。臨柜人員要做好客戶(hù)服務(wù)，提高服務(wù)意識，明確服務(wù)標準，學(xué)習服務(wù)技巧，用文明禮貌用語(yǔ)服務(wù)客戶(hù)，增強優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的責任感和使命感。要確保通訊暢通，確�！扒锛拘庞没鼗\”各項目標的實(shí)現。凡違反規定的單位和個(gè)人，支行將嚴肅進(jìn)行處理。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 9
一、 物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念
物流企業(yè)的基本服務(wù)是運輸、儲存、配送、包裝、流通加工、物流系統設計和網(wǎng)絡(luò )化物流服務(wù)系統設計等，服務(wù)的目的是為了滿(mǎn)足內部和外部顧客，以最高的質(zhì)量，最快的速度，更大的安全感，最佳的效益，從質(zhì)量和安全，時(shí)間和效益，節約和控制等多方面滿(mǎn)足顧客需求，提高本企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，獲得最大的經(jīng)營(yíng)效率。
二、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新的發(fā)展
科技的進(jìn)步推動(dòng)著(zhù)物流服務(wù)不斷向前發(fā)展，使得一些新的物流服務(wù)運作策略和服務(wù)的新領(lǐng)域不斷涌現。
�。ㄒ唬┛焖夙憫锪�。
現代社會(huì )中，時(shí)間已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭力的一個(gè)重要的因素，物流與時(shí)間密切相關(guān)，縮短貨物在倉庫的時(shí)間或使用同樣的運輸工具下減少產(chǎn)品的運輸時(shí)間可以減少物流服務(wù)的成本，同樣縮短客戶(hù)的訂貨提前期可以提高物流服務(wù)水平，贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意�？焖夙憫锪饔袃煞N相應的策略：延遲策略和JIT策略。
延遲策略：延遲是一種減小風(fēng)險的策略，處于供應鏈前端的工廠(chǎng)生產(chǎn)平臺類(lèi)和模塊化的產(chǎn)品，使產(chǎn)品的組裝和成型延遲到最后環(huán)節減少庫存總量，存貨時(shí)間短，提高了客戶(hù)響應。
JIT策略：JIT的理念最初在日本的豐田公司產(chǎn)生的，其基本的思想是：在必要的時(shí)間，對必要的產(chǎn)品從事必要量的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)JIT的管理就是在物流管理中通過(guò)消除供應過(guò)程中非增值的環(huán)節，減少備貨時(shí)間，在準確的時(shí)間，在準確的地點(diǎn)，向客戶(hù)準確的提供產(chǎn)品。
�。ǘ┓⻊�(wù)響應物流。
在現代物流中，物流活動(dòng)集中在產(chǎn)品的流通上，而在服務(wù)響應物流上，物流活動(dòng)不僅要傳遞有形的產(chǎn)品，還要提供相應的服務(wù)，服務(wù)能力的大小應與服務(wù)總成本相適應，過(guò)小的服務(wù)能力會(huì )降低客戶(hù)服務(wù)水平，過(guò)多的服務(wù)能力會(huì )增加服務(wù)成本，時(shí)間、人力和設備設施等都會(huì )影響服務(wù)能力的大小，要提高服務(wù)能力，應不斷的實(shí)施資源共享、人才培訓和改善設備等措施。
�。ㄈ┚嫖锪骱兔艚菸锪�。
精益物流和敏捷物流是在供應鏈的各個(gè)企業(yè)之間以信息為紐帶，緊密協(xié)作，實(shí)現物流活動(dòng)一體化，大大提高物流作業(yè)環(huán)境的工作效率，以顧客的需求為中心，以反應時(shí)間和客戶(hù)的滿(mǎn)意度為核心，通過(guò)建立企業(yè)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，來(lái)達到提高企業(yè)競爭力的目的。
三、物流服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理
�。ㄒ唬┪锪鞣⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)的組合要素及其內容。
產(chǎn)品：物流服務(wù)的產(chǎn)品是一種特殊的商品，應考慮到物流服務(wù)產(chǎn)品的范圍、服務(wù)的水準、物流服務(wù)的質(zhì)量和品牌，要提高物流服務(wù)產(chǎn)品的競爭力。
價(jià)格：在區別不同的物流服務(wù)中，價(jià)格是一種識別方式，客戶(hù)能從服務(wù)的價(jià)格感受到其價(jià)格的高低，是物流服務(wù)定位的重要因素。
渠道：物流的分銷(xiāo)渠道要靈活的運用。
人：由于物流服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，物流服務(wù)人員在服務(wù)表現和服務(wù)銷(xiāo)售中扮演著(zhù)雙重角色，物流企業(yè)必須重視對人的培養、激勵和控制。
�。ǘ┪锪鞣⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
物流企業(yè)的4P營(yíng)銷(xiāo)組合：
1、產(chǎn)品策略：物流企業(yè)提供的是無(wú)形的產(chǎn)品及物流服務(wù)：從簡(jiǎn)單的.幫助客戶(hù)安培一批貨物的運輸，到復雜的設計、實(shí)施和運作一個(gè)公司的整個(gè)分銷(xiāo)和物流系統。所以必須實(shí)行核心服務(wù)和附加的服務(wù)。
2、定價(jià)策略：物流企業(yè)可以運用以滿(mǎn)意為基礎的定價(jià)策略。減少與購買(mǎi)服務(wù)有關(guān)的風(fēng)險，滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的價(jià)值需求。
3、銷(xiāo)售渠道策略：分銷(xiāo)渠道包括直接分銷(xiāo)和間接分銷(xiāo)。
�。�1）直接渠道。
物流企業(yè)直接為物流服務(wù)的需求者提供物流服務(wù)，稱(chēng)直接渠道或直接分銷(xiāo)。
優(yōu)點(diǎn)：
�、傥锪髌髽I(yè)可對服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行有效的控制；
�、诳梢詾榭蛻�(hù)提供個(gè)性化的物流服務(wù)；
�、劭梢詼p少傭金折扣，便于企業(yè)控制價(jià)格；
�、苣軌蛑苯恿丝蛻�(hù)的需求及其變化趨勢；
�、荼阌陂_(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，企業(yè)采用直接渠道模式，主要通過(guò)推銷(xiāo)人員、廣告、電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)等開(kāi)展業(yè)務(wù)。
�。�2）間接渠道。
間接渠道是物流企業(yè)通過(guò)中間商向客戶(hù)銷(xiāo)售物流服務(wù)的渠道模式。
優(yōu)點(diǎn)：
�、偻苯愉N(xiāo)售相比投資少，風(fēng)險��；
�、谟欣谄髽I(yè)擴大市場(chǎng)覆蓋面；
�、塾欣谘由煊|角，拓寬信息源。
4、促銷(xiāo)策略：物流企業(yè)向客戶(hù)提供的是無(wú)形產(chǎn)品，具有無(wú)形的特點(diǎn)，因此有形展示也是一項重要的策略，提供服務(wù)的有形線(xiàn)索，以幫助客戶(hù)去識別和了解服務(wù)。
�。ㄈ┪锪鞣⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)選擇與開(kāi)發(fā)。
任何一個(gè)物物流服務(wù)市場(chǎng)都必須認識到，不同的細分市場(chǎng)為企業(yè)提供了不同的發(fā)展機會(huì )，目標市場(chǎng)的選擇與開(kāi)發(fā)應評估物流服務(wù)細分市場(chǎng)，明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標和資源狀況，確定物流服務(wù)的目標市場(chǎng)：填補市場(chǎng)空位、集中選擇市場(chǎng)、全面市場(chǎng)覆蓋、清晰表達企業(yè)在市場(chǎng)上的定位。
四、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于物流企業(yè)發(fā)展
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于物流企業(yè)取得市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。
現代物流企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，物流服務(wù)質(zhì)量的好壞是企業(yè)競爭力的重要組成部分，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的情況下，通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升市場(chǎng)競爭力才能更好的促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┓⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)可以樹(shù)立物流企業(yè)形象。
物流企業(yè)通過(guò)實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，給顧客提供高質(zhì)量的物流產(chǎn)品，將會(huì )大大提高顧客的滿(mǎn)意水平，從而增強顧客對企業(yè)品牌的忠誠度。
�。ㄈ┓⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)可以使物流企業(yè)及時(shí)得到反饋信息，提高企業(yè)利潤。
五、做好物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的途徑
1、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就是把客戶(hù)服務(wù)作為所有員工的事情，而不僅僅是直接與客戶(hù)接觸的一線(xiàn)員工，更不僅僅是客戶(hù)服務(wù)部門(mén)員工的事情。
2、創(chuàng )建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化。
現在的物流公司重視客戶(hù)服務(wù)，并開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，“服務(wù)至上”的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念必須根植到每個(gè)員工的心中，要努力營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，當今的競爭關(guān)鍵在于企業(yè)文化的競爭，創(chuàng )建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化是提高物流企業(yè)核心競爭力的根本保證和長(cháng)遠動(dòng)力。
3、做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統規劃。
�。�1）建立客戶(hù)資料庫。只有對客戶(hù)資料了解后，才能提高個(gè)性化的服務(wù)；
�。�2）開(kāi)展一對一的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。完善的服務(wù)系統規劃可以在服務(wù)前針對顧客的不同需求，對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行針對性的服務(wù)；
�。�3）建立合作關(guān)系。在很多的客戶(hù)中，合作伙伴關(guān)系的穩定程度會(huì )比較高，在專(zhuān)有的物流合作方案和服務(wù)質(zhì)量上，合作伙伴會(huì )選擇合作同盟。
六、以DB物流公司為研究對象進(jìn)行問(wèn)題分析
�。ㄒ唬⿲B物流公司進(jìn)行SWOT分析。
1、存在的優(yōu)勢：
�。�1）DB物流公司物流開(kāi)設直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1300余家，自有運輸車(chē)輛3200余臺，貨臺總面積超過(guò)50萬(wàn)平方米，日吞吐貨量近3萬(wàn)噸，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及國內多個(gè)城市和地區，貨物傳送可實(shí)現GPS全球定位，短信、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )實(shí)現全程貨物跟蹤。 因而能實(shí)現空運的速度，汽車(chē)的價(jià)格。
�。�2）專(zhuān)招應屆畢業(yè)生，既解決了應屆畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，也為公司招收了優(yōu)秀的人才。讓公司成為了一個(gè)年輕而又有活力的公司。
�。�3）公司的發(fā)展迅速，每年保持60%以上的發(fā)展速度。發(fā)展態(tài)勢良好而穩健，但同時(shí)也沒(méi)有進(jìn)行盲目的擴張發(fā)展，走長(cháng)線(xiàn)式發(fā)展路線(xiàn)。
�。�4）公司的企業(yè)文化不斷建立和發(fā)展。一是員工的受教育程度比較高。二是不斷地對公司員工進(jìn)行培訓形成了獨特的企業(yè)文化。
�。�5）DB物流公司還是阿里巴巴唯一推薦的一家物流公司。
2、存在的劣勢：
�。�1）企業(yè)發(fā)展稍顯單一。在全國網(wǎng)購大潮的環(huán)境下，DB物流公司卻沒(méi)有涉足快遞業(yè)務(wù)。
�。�2）運輸方式略顯單一。雖然是標注卡運，但是如果天氣過(guò)于惡劣，對運輸速度會(huì )造成很大的影響。同時(shí)，高鐵的快速發(fā)展，速度更快和更廉價(jià)的運輸將對DB物流公司造成巨大的沖擊。
�。�3）大量的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和自買(mǎi)的卡車(chē)，一方面雖有利于對運輸過(guò)程的控制，但另一方面卻需要承擔著(zhù)大量的網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)費和汽車(chē)維護費。
�。�4）DB物流公司的運費相對昂貴， DB物流公司的客戶(hù)主要是中小企業(yè)，而日益增加的物價(jià)，不斷飛漲的油價(jià)，天價(jià)過(guò)路費，又沒(méi)有國家的資金補貼，無(wú)疑又會(huì )增加運輸成本。
3、面臨的機遇：
�。�1）可以涉足快遞行業(yè)。隨著(zhù)網(wǎng)購的流行，很多人是網(wǎng)購者，一個(gè)網(wǎng)購的成功與否，與快遞公司有著(zhù)直接的關(guān)系。DB物流公司作為零擔物流公司，擁有眾多網(wǎng)點(diǎn)和運輸車(chē)輛，涉足快遞業(yè)務(wù)快速而有效。DB物流公司又被淘寶推薦，因而涉足快遞行業(yè)，能為企業(yè)帶來(lái)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
�。�2）高鐵的發(fā)展即是挑戰，更是機遇。DB物流公司物流應該在全國高鐵快速發(fā)展下，積極投身高鐵零擔物流的行業(yè)。
�。�3）拓展高端零擔物流行業(yè)，創(chuàng )造新的增長(cháng)點(diǎn)，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、面對的威脅：
�。�1）全國有多家實(shí)力雄厚的快遞公司，完全可以同樣的涉足零擔物流行業(yè)，雖然短期內并不會(huì )造成很大的威脅，但多少會(huì )對DB物流公司產(chǎn)生影響。
�。�2）外國零擔物流公司的進(jìn)入同樣會(huì )對DB物流公司產(chǎn)生重大的威脅。一旦國外的物流公司進(jìn)入中國市場(chǎng)。其會(huì )利用優(yōu)厚的資金，更先進(jìn)的管理技術(shù)，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更高端的運輸條件，無(wú)疑會(huì )在高端零擔運輸產(chǎn)生強大的競爭。
�。�3）貨物賠償是物流普遍存在問(wèn)題。貨物造成損失，DB物流公司在這方面做的仍然有很大的不足。對DB物流公司的聲譽(yù)無(wú)疑是不利的。
�。�4）日益增長(cháng)的物價(jià)，增長(cháng)的油價(jià)，增長(cháng)的過(guò)路費用，都對DB物流公司未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的變數。無(wú)形中增加了運輸成本，增加了中小企業(yè)的負擔。
�。�5）公司內部的威脅。公司培養了大量的人才，如果發(fā)生高管離職自立門(mén)戶(hù)，無(wú)疑對公司是個(gè)很大的打擊和威脅。
�。ǘ〥B物流公司的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略分析與研究。
1、顧客需求分析
在當今競爭日益激烈的情況下，公司應以顧客作為發(fā)展目標，滿(mǎn)足顧客需求，DB物流公司公司目前需求的狀況是顧客主要關(guān)注在物流服務(wù)質(zhì)量和顧客需求上，根據顧客的了解和分析，市場(chǎng)人員應該讓顧客進(jìn)行全方位的了解公司的服務(wù)體系，從戰略合作關(guān)系來(lái)針對顧客進(jìn)行一對一的服務(wù)，增加額外服務(wù)。DB物流公司公司應培養好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的戰略團隊，進(jìn)行服務(wù)化管理。
2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略分析
我們在研究了DB物流公司的劣勢和潛在威脅后，了解到市場(chǎng)產(chǎn)品單一，市場(chǎng)占有率不是很高，隨著(zhù)國內外著(zhù)名物流公司的發(fā)展，面對極大地競爭威脅，企業(yè)的管理模式與先進(jìn)的管理方式存在差距。DB物流公司應立足內部客戶(hù)，發(fā)展外部客戶(hù)，以運輸業(yè)為主，加大倉庫、加工、配送和商貿服務(wù)的發(fā)展。對外部的重大需求客戶(hù)進(jìn)行合作與發(fā)展。
3、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略
我們在分析了DB物流公司的優(yōu)勢后，知道了DB物流公司的人員結構比較合理，采用大學(xué)生年輕的團隊，充滿(mǎn)了創(chuàng )新力和活力，對于企業(yè)的創(chuàng )新有重要的作用，但是企業(yè)的創(chuàng )新是需要整個(gè)團隊的，需要我們隊公司的運營(yíng)了解，營(yíng)銷(xiāo)策略的熟悉，應不斷地了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢，了解市場(chǎng)發(fā)展行情，針對不同的運輸方式、時(shí)間和距離，做出不同的價(jià)格決策，滿(mǎn)足顧客的需求，整合客戶(hù)資料，進(jìn)行一對一的服務(wù)。DB物流公司應提供多樣化的物流和創(chuàng )新式的物流服務(wù)。在包裝、運輸、售后、輔助服務(wù)和索賠上進(jìn)行差異化的物流服務(wù)。
七、小結
在物流業(yè)快速發(fā)展的今天，物流企業(yè)面臨重大的機遇與挑戰，我國的物流業(yè)應順應歷史的潮流，創(chuàng )立新的管理模式，優(yōu)化和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)組合，加大物流服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，以顧客需求為核心進(jìn)行“一對一”的服務(wù)。提供多樣化的物流服務(wù)和創(chuàng )新差異化的物流服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，參與市場(chǎng)競爭。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 10
一、公司現有情況概述
1、公司定位：中小規模自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
2、主要客戶(hù)群體：一定規模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實(shí)力的個(gè)人。屬于中高端消費群體。
3、主要營(yíng)銷(xiāo)手段：目前為與當地醫院合作營(yíng)銷(xiāo)，利潤按比例分成。
4、公司現有財務(wù)狀況與支出比率：年利潤在400萬(wàn)左右�？傮w與支出持平。
5、公司現有人員比率：工作人員與管理人員之比約為4：1。
二、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
1、市場(chǎng)及競爭狀況：公司目前服務(wù)區域為廣州地區。主要競爭對手為：
�。�1）一部分初具規模的健康管理公司。
�。�2）各醫院獨立設立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況：公司目前提供：
�。�1）企業(yè)健康管理服務(wù)；
�。�2）個(gè)人健康管理服務(wù)；
�。�3）附帶體檢服務(wù)。
3、宏觀(guān)環(huán)境狀況：作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份，潛在客戶(hù)群較多，采用直營(yíng)模式的利潤空間較大。
三、SWOT問(wèn)題分析
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四、未來(lái)五年目標
階段推廣目標預計利潤收入
第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元，目標受眾4000，甲醫療機構建立合作人計，預計80萬(wàn)左右。關(guān)系。并初步形成獨立營(yíng)銷(xiāo)模式。
第二年深化獨立營(yíng)銷(xiāo)模式，總公司利潤+分公司利潤（總公司x60%）分，同時(shí)在珠三角幾個(gè)重公司數量—推廣支出點(diǎn)地區初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機構規�；�
公司數量x獨立銷(xiāo)售額。約為300萬(wàn)。
產(chǎn)業(yè)化，形成統一運營(yíng)模式。
第四年在珠三角其它地域建
公司數量x獨立銷(xiāo)售額—推廣成本。約為500
立連鎖機構萬(wàn)
第五年各地區統一深化推1000萬(wàn)廣，做出初步的品牌效應
五、具體營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)方法：（以下為銷(xiāo)售模板的構建，所有推廣的'連鎖企業(yè)都統一此營(yíng)銷(xiāo)模式）
1、由醫療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(渠道)（新增）
�。�1）概述：以各醫療網(wǎng)點(diǎn)職工為中介，公司為在該醫療網(wǎng)點(diǎn)體檢后的客戶(hù)提供健康評測等服務(wù)。醫療網(wǎng)點(diǎn)職工從中獲取提成。
�。�2）具體方法：公司直接派出人員與各醫療網(wǎng)點(diǎn)職工溝通，達成協(xié)議后即簽署合同，視所推薦人消費的具體情況給予提成（消費額x10%左右）
�。�3）、銷(xiāo)售達成政策：公司新增一批專(zhuān)門(mén)執行此項的員工，負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績(jì)的統計。將從合作職工處收集的客戶(hù)情況及時(shí)整理上報公司，將公司信息及時(shí)反饋給合作職工。
2、與醫療網(wǎng)點(diǎn)共同開(kāi)發(fā)(合作)（重點(diǎn)）
�。�1）、概述：深化與現有醫療機構的合作。爭取將公司的項目和醫院自帶的健康項目連接為整體。為客戶(hù)提供全程化一體化服務(wù)。
�。�2）、辦法：和醫院協(xié)商，將體醫院檢與公司健康評估健康干預等服務(wù)項目連為整體，共同推出“健康A套餐”，“健康B”套餐”，分別針對企業(yè)客戶(hù)群和個(gè)人客戶(hù)�？蛻�(hù)選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠，從而吸引更多的消費者，雙方的總利潤都將會(huì )增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用，而不再按比例向醫院交提成。這樣可以節省很大一筆開(kāi)支。扭轉目前的經(jīng)濟狀況。
�。�3）、銷(xiāo)售達成政策：首先，必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫院的顯著(zhù)位置，需要展示兩種套餐的醒目標示。其次，加強培訓駐點(diǎn)人員，使其能系統的宣傳和介紹套餐計劃。最后，利用醫院提供的場(chǎng)地建立專(zhuān)門(mén)的工作室，形成系統化的健康服務(wù)。
3、自主營(yíng)銷(xiāo)（新增重點(diǎn)）
�。�1）、概述：前期，公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系，為其提供個(gè)性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定階段后，開(kāi)展面向社區和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
�。�2）辦法：前期，推出“VIP健康卡”，為高端客戶(hù)提供一對一上門(mén)服務(wù)，還可以在能力范圍內根據客戶(hù)要求提供個(gè)性化附加服務(wù)。VIP的價(jià)格高于現有服務(wù)價(jià)格的30%左右，需要先預付30%的金額。后期，在前期的基礎上，推出“貼心健康卡”。與社區和學(xué)校負責人溝通合作，以“方便，貼心”作為突破口，吸引社區居民和學(xué)生教師群體性消費�！百N心卡”實(shí)行消費金額滿(mǎn)xxx元以上折扣制。并且設定積分獎勵�！百N心卡”累計消費滿(mǎn)xxxx元可以轉為VIP卡。
�。�3）銷(xiāo)售達成政策：前期，必須加大公司廣告宣傳力度，主要資金應投入在電視廣告傳媒中。如果資金允許，可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站，LOGO，VI，廣告語(yǔ)都需要全面優(yōu)化和設計。其次，對于員工必須加大培訓力度，使其專(zhuān)業(yè)性以及言談舉止得到全面提高，以適應VIP會(huì )員的要求。
后期，需要增加大量人員，各個(gè)學(xué)社區校網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開(kāi)，利益合作為主，宣傳講解為輔。在價(jià)格無(wú)法提升的前提下，通過(guò)消費人數的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 11
為深入貫徹落實(shí)省委省政府決策部署，加快推進(jìn)京張體育文化旅游帶建設，根據《京張體育文化旅游帶（張家口）建設實(shí)施方案》，省體育局明確任務(wù)、細化舉措，制定本實(shí)施方案。
一、總體要求
貫徹落實(shí)省委省政府審議通過(guò)的《京張體育文化旅游帶（張家口）建設規劃》，搶抓后冬奧發(fā)展紅利，全面貫徹新發(fā)展理念，以推動(dòng)冬奧遺產(chǎn)可持續利用、體育旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展為主線(xiàn)，以大力發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè)為龍頭，堅持體育牽引、文化賦能、旅游帶動(dòng)，堅持特色發(fā)展、全季運營(yíng)、打造品牌，著(zhù)力豐富體育賽事、體育旅游、健身休閑產(chǎn)品供給，吸引和聚集國內外高端產(chǎn)業(yè)資源、消費人群，打造國際奧運場(chǎng)館賽后利用典范、國際冰雪高端賽事聚集區、國際冰雪運動(dòng)休閑旅游勝地，推動(dòng)后奧運經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為加快建設現代化經(jīng)濟強省、美麗河北作出體育貢獻。
二、主要目標
到20XX年，實(shí)現冬奧場(chǎng)館可持續高效利用，體育、文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量融合發(fā)展，規模持續擴大，張家口市冰雪產(chǎn)業(yè)總規模達到600億元，形成一批在國內外有較強影響力的體育產(chǎn)品品牌，成為國際冰雪運動(dòng)和休閑旅游勝地，“體育牽引”對文體旅經(jīng)濟的促進(jìn)作用凸顯。
——體育賽事拉動(dòng)經(jīng)濟作用明顯。每年屆次承辦國際、國內冰雪競技賽事5次以上，培育一批地域特色的夏季賽事品牌，構建形成全季節覆蓋、全地域覆蓋的體育賽事體系。
——體育旅游提檔升級。奧運場(chǎng)館四季利用取得明顯成效，創(chuàng )建一批國家級、省級體育旅游示范基地，建設一批體育特色小鎮、體育服務(wù)綜合體，推出一系列體育旅游、體育研學(xué)精品項目。
——體育文化影響力持續增強。張家口“冬奧城市”品牌享譽(yù)國際，“京張全季體育旅游嘉年華”形成品牌IP，“全季·全體育”成為城市名片，“北京冬奧精神”持續傳承，打造國際奧運文化名城。
——體育服務(wù)基礎不斷夯實(shí)。全民健身氛圍持續濃厚，場(chǎng)地設施日臻完善，張家口市全民健身模范市、縣（市、區）、鄉鎮創(chuàng )建工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，青少年體育蓬勃開(kāi)展。
三、強化冬奧場(chǎng)館設施可持續利用
�。ㄒ唬┥钔诙瑠W場(chǎng)館本體功能，打造體育高端賽事聚集區
1.積極承辦國際國內冰雪高端賽事。對接國家體育總局及相關(guān)運動(dòng)中心、協(xié)會(huì )，加強與冰雪項目國際體育組織合作，爭取承辦自由式滑雪空中技巧世界杯、自由式滑雪U型場(chǎng)地世界杯、自由式滑雪雪上技巧世界杯、單板滑雪平行項目世界杯等國際品牌賽事。爭取承辦全國自由式滑雪U型場(chǎng)地錦標賽、全國單板滑雪U型場(chǎng)地錦標賽、全國自由式滑雪雪上技巧錦標賽等國內高水平賽事。每年承辦國際賽事2次以上，國內冰雪競技賽事3次以上，提升我省冰雪運動(dòng)的國際影響力。（責任單位：競技體育處）
2.申辦全國第十五屆冬季運動(dòng)會(huì )。全力支持張家口市承辦全國第十五屆冬季運動(dòng)會(huì )，充分發(fā)揮全國冬季運動(dòng)會(huì )的綜合帶動(dòng)效應，實(shí)現冬奧場(chǎng)館的可持續利用。20XX年5月向國家體育總局遞交申辦報告。20XX年2月前力爭取得全國第十五屆冬季運動(dòng)會(huì )的承辦權。20XX年6月前成立籌委會(huì )，持續推進(jìn)承辦工作。（責任單位：競技體育處）
3.謀劃設計舉辦特色賽事活動(dòng)。充分利用冬奧場(chǎng)館及配套設施，發(fā)揮“冬奧城市”的影響和地域資源稟賦優(yōu)勢，支持張家口市舉辦河北省第四屆冰雪運動(dòng)會(huì )，舉辦越野滑輪、越野滑雪、跳臺滑雪邀請賽等地方冰雪賽事；舉辦康保草原國際馬拉松賽、河北沽源九連城沙漠公園汽車(chē)越野場(chǎng)地賽、崇禮古長(cháng)城徒步比賽、懷來(lái)幽州古道超級越野賽等特色賽事；承辦世界電子競技大賽、沃爾沃時(shí)尚體育中國公開(kāi)賽、BMW越山向海人車(chē)接力賽、崇禮168國際超級越野賽等新興時(shí)尚賽事，形成屆次，打造具有地域特色的品牌賽事活動(dòng)。（責任單位：群眾體育處、競技體育處、青少年體育處）
�。ǘ┌l(fā)揮冬奧場(chǎng)館公共體育設施功能，打造健身休閑示范區
1.推動(dòng)群眾冰雪運動(dòng)向縱深發(fā)展。制定《河北省后冬奧群眾冰雪運動(dòng)推廣普及實(shí)施方案》。指導張家口市積極推動(dòng)奧運場(chǎng)館向社會(huì )開(kāi)放，廣泛開(kāi)展群眾性冰雪體驗活動(dòng)，舉辦冰雪嘉年華、歡樂(lè )冰雪季、冰雪馬拉松等雪季系列活動(dòng)。發(fā)揮省、市、縣各級冰雪運動(dòng)協(xié)會(huì )作用，引導學(xué)校、社會(huì )組織與奧運場(chǎng)館合作，創(chuàng )建冬令營(yíng)、冰雪運動(dòng)俱樂(lè )部、培訓基地和校外活動(dòng)中心，大力推進(jìn)冰雪運動(dòng)進(jìn)校園，通過(guò)開(kāi)展冰雪體育課、組建冰雪運動(dòng)隊、開(kāi)展校園冰雪競賽、“小手拉大手”等方式，大力推動(dòng)冰雪運動(dòng)在青少年中普及開(kāi)展。（責任單位：群眾體育處、青少年體育處）
2.拓展冬奧場(chǎng)館全季運動(dòng)功能。支持張家口積極承辦省級青少年輪滑、滑輪等冰雪相關(guān)賽事和青少年足球、跳臺滑草等特色賽事活動(dòng)。在張家口市舉辦省級年度冬季項目比賽和全省青少年排球、足球、自行車(chē)等體育賽事。支持張家口依托奧運設施打造集登山健身、山地騎行、徒步穿越等于一體的戶(hù)外運動(dòng)公園，拓展全季全體育運動(dòng)，推動(dòng)奧運場(chǎng)館的四季運營(yíng)。（責任單位：青少年體育處、群眾體育處）
3.實(shí)施體育健身運動(dòng)補貼。持續發(fā)揮全省體育消費券發(fā)放對體育消費的拉動(dòng)作用，重點(diǎn)向張家口市傾斜，向冰雪運動(dòng)傾斜。加快張家口市國家體育消費試點(diǎn)城市建設，指導實(shí)施體育惠民補貼，豐富補貼項目?jì)热�，擴大參與市場(chǎng)主體數量，降低群眾消費成本，激發(fā)消費熱情。（責任處室：體育經(jīng)濟處）
4.加強全民健身服務(wù)保障。指導張家口市建設張家口奧體中心、崇禮國際滑冰館等一批全民健身基礎設施。開(kāi)展滑雪社會(huì )體育指導員國家職業(yè)資格鑒定，力爭每年培訓鑒定800人以上，支持張家口市組織體育社會(huì )指導員培訓。認真落實(shí)經(jīng)營(yíng)高危險性體育項目監管的相關(guān)規定，加大對高危體育項目場(chǎng)館的安全執法檢查力度，最大限度地保障參與群眾的人身安全。（責任單位：群眾體育處、法規安監處）
�。ㄈ╅_(kāi)發(fā)冬奧場(chǎng)館綜合功能，帶動(dòng)區域產(chǎn)業(yè)發(fā)展
1.舉辦會(huì )議會(huì )展節慶活動(dòng)。支持張家口市舉辦20XX年（第二屆）張家口冰雪產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )，20XX年以后爭取升級為“張家口國際冰雪產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )”。會(huì )同省文化和旅游廳、省商務(wù)廳支持張家口市承辦“崇禮論壇”、中國“冰雪之弧”崇禮峰會(huì )、國際戶(hù)外滑雪裝備博覽會(huì )等國際國內高端論壇展會(huì )。指導張家口市、崇禮區每年舉辦“奧林匹克日”、京冀奧運文化藝術(shù)節、“大好河山·激情張家口冰雪季”等各類(lèi)節慶活動(dòng)，發(fā)展會(huì )議會(huì )展經(jīng)濟。（責任單位：體育經(jīng)濟處、群眾體育處）
2.開(kāi)發(fā)場(chǎng)館體育休閑旅游功能。指導張家口市積極與歷屆冬奧舉辦城市學(xué)習交流，推動(dòng)場(chǎng)館設施景區化、博物館化、數字智能化改造利用，依托國家跳臺滑雪中心、國家冬季兩項中心等場(chǎng)館建設奧林匹克公園，將部分冬奧運動(dòng)賽事場(chǎng)地改造為冬奧博物館，打造國際奧運文化名城。推動(dòng)奧運場(chǎng)館完善體育旅游服務(wù)配套設施，拓展健身休閑、體育旅游和休閑娛樂(lè )綜合功能，打造數字化博物館、數字化景區等創(chuàng )意、沉浸式的消費體驗場(chǎng)景，推動(dòng)智能穿戴、人臉識別、無(wú)人機、機器人等廣泛應用，以專(zhuān)業(yè)體育競技競賽、訓練為引領(lǐng)，建設高品質(zhì)體育旅游度假景區。（責任處室：體育經(jīng)濟處、群眾體育處）
3.打造體育服務(wù)綜合體。支持張家口充分利用自然生態(tài)優(yōu)勢，以?shī)W運場(chǎng)館為核心，合理布局戶(hù)外運動(dòng)項目，提升綜合服務(wù)水平，推進(jìn)建設崇禮區太舞運動(dòng)特色小鎮、崇禮萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)續建、張北中都草原國際馬術(shù)文化產(chǎn)業(yè)園、懷來(lái)幽州古道超級越野公園等一批體育服務(wù)綜合體，推動(dòng)蔚縣、懷安、康保等縣區建設一批以運動(dòng)、休閑、康養為主題的運動(dòng)綜合體，全力打造全域四季體育文化旅游融合發(fā)展特色功能集群。（責任單位：體育經(jīng)濟處）
4.提升崇禮高原訓練基地功能。推進(jìn)崇禮高原（國家綜合）訓練基地建設各項工作，做好場(chǎng)地設施有序開(kāi)放運營(yíng)，吸引國內外專(zhuān)業(yè)運動(dòng)隊伍駐訓，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)人員培訓。20XX年完成配套設施建設，到20XX年將崇禮高原（國家綜合）訓練基地建設成為技術(shù)領(lǐng)先、設施一流、環(huán)境優(yōu)美的國際體育(冰雪)專(zhuān)業(yè)訓練中心、運動(dòng)科研中心、賽事中心。（責任單位：競技體育處、冬季運動(dòng)中心）
四、打造體育旅游發(fā)展示范區
�。ㄒ唬┐蛟炀⿵報w育旅游品牌
1.打響京張全季體育旅游嘉年華品牌。會(huì )同京張體育和文旅部門(mén)，持續辦好“京張全季體育旅游嘉年華”系列活動(dòng)，通過(guò)舉辦峰會(huì )論壇、項目展示、體育旅游體驗、特色賽事等活動(dòng)，推出京張體育文化旅游帶系列精品體育旅游線(xiàn)路、體育賽事、體育研學(xué)基地以及集專(zhuān)業(yè)訓練、運動(dòng)休閑、論壇展會(huì )、文化體驗、康養旅居等功能于一體的.產(chǎn)業(yè)項目，全方位、多角度、立體式宣傳京張體育文化旅游帶體育、文化、旅游等優(yōu)質(zhì)資源，打造成為京張體育文化旅游帶上的年度盛會(huì )和立足區域、服務(wù)全國、輻射全球，具有國際國內影響力的知名品牌、特色IP品牌。（責任單位：體育經(jīng)濟處、辦公室）
2.打造崇禮冬奧國際旅游度假區品牌。配合張家口市、省文化和旅游廳進(jìn)一步整合冬奧崇禮賽區各大滑雪場(chǎng)資源，實(shí)施太子城奧運村康養基地等一批冰雪體育綜合體項目，發(fā)展大眾健身休閑和體育旅游，推動(dòng)形成一批質(zhì)量高、功能全的滑雪旅游目的地，打造國際冰雪運動(dòng)和休閑旅游勝地。（責任單位：體育經(jīng)濟處）
3.打造全域冰雪運動(dòng)休閑旅游品牌。支持張家口市整合冰雪和地域優(yōu)勢資源，進(jìn)一步完善冰雪設施，提升服務(wù)水平，突出地方縣區特色，發(fā)展“冰雪+草原”“冰雪+溫泉”“冰雪+民俗”等特色冰雪旅游產(chǎn)品，推出一批覆蓋張家口全域、兼具民俗風(fēng)情和冰雪文化特色的冰雪旅游主題產(chǎn)品。（責任單位：體育經(jīng)濟處）
4.打造全域全季精品體育旅游線(xiàn)路品牌。支持張家口發(fā)揮區位優(yōu)勢和氣候優(yōu)勢，培育全域全季體育旅游品牌，重點(diǎn)打造太行山國家森林步道戶(hù)外運動(dòng)、草原天路運動(dòng)休閑自駕、長(cháng)城古道歷史穿越騎行、冬奧勝地冰雪體育、白河山地戶(hù)外運動(dòng)休閑等一批區域體育旅游線(xiàn)路。（責任單位：體育經(jīng)濟處）
�。ǘ┲�(zhù)力推進(jìn)“體育旅游+”融合發(fā)展
1.創(chuàng )新開(kāi)發(fā)體育旅游跨界產(chǎn)品。推動(dòng)體育旅游供給側改革，結合各地歷史、文化、經(jīng)濟發(fā)展特色，創(chuàng )新理念，開(kāi)發(fā)推出一批體育旅游新產(chǎn)品、新服務(wù)。推動(dòng)傳統技藝、表演藝術(shù)等非遺項目進(jìn)體育場(chǎng)館、進(jìn)景區度假區，發(fā)展“體育旅游+文化”；結合青少年夏令營(yíng)、游學(xué)市場(chǎng)需求，打造體育研學(xué)基地，發(fā)展“體育旅游+研學(xué)”；結合傳統工業(yè)轉型升級、老舊廠(chǎng)礦改造等需求，發(fā)展“體育旅游+工業(yè)”，滿(mǎn)足群眾多樣化體育旅游需求。（責任單位：體育經(jīng)濟處）
2.推動(dòng)體育旅游與數字經(jīng)濟融合。推進(jìn)數字化、大數據發(fā)展應用，培育數字體育、在線(xiàn)健身、線(xiàn)上培訓等體育產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。鼓勵企業(yè)“上云用數賦智”，依托智能信息設備和數字技術(shù)，研發(fā)數字化運動(dòng)、數字化辦賽模式，打造數字化虛擬體育旅游場(chǎng)景。指導張家口市搭建全民健身信息服務(wù)平臺，為群眾提供體育健身、體育旅游服務(wù)。支持張家口市建設冰雪產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用研發(fā)中心，建立冰雪全產(chǎn)業(yè)鏈數據庫、數字服務(wù)、數字傳播、數字消費等平臺，加強大數據應用，提供更為智慧便捷的公共服務(wù)。（責任單位：體育經(jīng)濟處、群眾體育處）
五、強化發(fā)展基礎支撐
�。ㄒ唬⿲�(shí)施體育場(chǎng)地設施補短板行動(dòng)。推動(dòng)張家口市落實(shí)《公共體育設施空間布局規劃和五年補短板行動(dòng)計劃》，加快更新健身設施、新建或改擴建體育公園、全民健身中心、公共體育場(chǎng)館、社會(huì )足球場(chǎng)等。以政府投資建設為引導，吸引社會(huì )力量因地制宜建設體育場(chǎng)地設施，每個(gè)縣（區、市）建設一個(gè)冰雪運動(dòng)體驗培訓中心，補齊社區群眾健身場(chǎng)地設施短板，到20XX年形成冬奧場(chǎng)館、國家基地、市縣場(chǎng)地、基層運動(dòng)站點(diǎn)等層次分明、功能健全、設施配套、覆蓋全市的場(chǎng)館設施網(wǎng)絡(luò )。（責任處室：群眾體育處）
�。ǘ⿲�(shí)施體育場(chǎng)地設施規范開(kāi)放行動(dòng)。指導張家口市落實(shí)國家、省公共體育場(chǎng)館免費或低收費開(kāi)放管理辦法，引導冰雪場(chǎng)館、體育場(chǎng)館向社會(huì )免費低收費開(kāi)放。開(kāi)展冰雪場(chǎng)館開(kāi)放服務(wù)評價(jià)督導，進(jìn)一步規范提升管理運營(yíng)水平。認真落實(shí)經(jīng)營(yíng)高危險性體育項目許可管理辦法，引導市、縣建立行業(yè)安全運營(yíng)機制，最大限度地保障參與群眾的人身安全。（責任單位：群眾體育處）
�。ㄈ⿲�(shí)施全季全域全民體育健身賽事引領(lǐng)行動(dòng)。指導張家口市每年以“全季·全體育”品牌為引領(lǐng)，舉辦輪滑、滑輪、滑雪、羽毛球、乒乓球、足球、籃球、排球等項目群眾性體育聯(lián)賽，采取豐富組別、延長(cháng)賽程等手段，加強聯(lián)動(dòng)，不斷提升賽事水平、完善保障體系、夯實(shí)運動(dòng)載體，實(shí)現“全季節覆蓋、全年齡參與、全年度無(wú)休、全媒體宣傳”的體育運動(dòng)賽事新格局。（責任單位：群眾體育處、青少年體育處）
�。ㄋ模⿲�(shí)施冰雪裝備器材業(yè)升級行動(dòng)。聯(lián)合省工信廳、省科技廳、團省委等，每年或定期組織河北省體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽，設置冰雪產(chǎn)業(yè)專(zhuān)題賽道，提升冰雪冰雪裝備器材制造產(chǎn)業(yè)研發(fā)創(chuàng )新能力。聯(lián)合省工信廳、省科技廳，組織高校、科研單位、社會(huì )組織、體育企業(yè)，以“供需對接會(huì )”等形式，推動(dòng)冰雪裝備科研成果轉化、技術(shù)推廣、工藝改進(jìn)，助力冰雪裝備器材制造技術(shù)水平不斷提升。組織“河北體育裝備器材制造十佳品牌”評選，會(huì )同省工信廳對新認定中國馳名商標企業(yè)、授評“河北體育裝備器材制造十大品牌”等企業(yè)按規定給予資金獎勵。指導張家口市加快高新區冰雪裝備產(chǎn)業(yè)園、宣化冰雪產(chǎn)業(yè)園建設發(fā)展。（責任單位：體育經(jīng)濟處）
�。ㄎ澹⿲�(shí)施體育旅游服務(wù)提升行動(dòng)。落實(shí)《河北省體育產(chǎn)業(yè)示范基地評估辦法》，定期組織省級體育產(chǎn)業(yè)基地（單位、項目）巡檢，實(shí)現優(yōu)勝劣汰，動(dòng)態(tài)管理。省體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )組建河北省體育旅游專(zhuān)委會(huì )，統籌全省冰雪旅游企業(yè)組織，對接京張體育文化旅游帶資源，加強體育旅游行業(yè)自律。依托河北省體育標準委員會(huì )，圍繞冰雪旅游場(chǎng)地設施設備、裝備器材、旅游服務(wù)等方面，制定和完善冰雪旅游技術(shù)標準。（責任處室：體育經(jīng)濟處）
六、強化保障措施
�。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導。按照“省級協(xié)調、市級負總責、縣區抓落實(shí)”的工作機制，省體育局成立推進(jìn)京張體育文化旅游帶工作領(lǐng)導小組，局主要領(lǐng)導任組長(cháng)，主管局領(lǐng)導任副組長(cháng)，辦公室設在體育經(jīng)濟處。相關(guān)處室細化工作舉措，壓實(shí)工作責任，密切配合、協(xié)調聯(lián)動(dòng)，確保京張體育文化旅游帶建設各項工作落到實(shí)處。創(chuàng )新京冀協(xié)同合作機制，密切合作，統籌推進(jìn)，推動(dòng)體育資源共享、功能互補、政策互惠，深化政府主導、協(xié)同共建、市場(chǎng)運作。（責任單位：各處室）
�。ǘ⿵娀咧С�。落實(shí)《河北省體育局體育彩票公益金補助賽事活動(dòng)暫行辦法》，對張家口市承接國際、國內重大賽事，根據實(shí)際情況，按項目類(lèi)別、賽事等級、競技水平、影響力等給予一定資金支持。積極組織金融機構與張家口體育企業(yè)對接，針對體育企業(yè)在疫情常態(tài)化情況下資金緊張、融資難等方面問(wèn)題，對符合產(chǎn)業(yè)政策的重大項目加大信貸支持力度，開(kāi)展面向體育企業(yè)的金融服務(wù)。研究制定《河北省公共體育場(chǎng)館免費或低收費開(kāi)放管理辦法》，降低體育場(chǎng)館開(kāi)放運營(yíng)成本。（責任處室：體育經(jīng)濟處、競技體育處、群眾體育處）
�。ㄈ⿵娀麄饕龑�。組織京津冀三地重點(diǎn)媒體記者進(jìn)行京張體育文化旅游帶巡回采訪(fǎng)，20XX—20XX年，每年每季度巡回采訪(fǎng)一次，充分展現京張體育文化旅游帶建設發(fā)展成果。聯(lián)合高校組建冬奧文化宣講團，每年在全省進(jìn)行不少于10場(chǎng)巡回宣講。每年推出一部河北省冰雪運動(dòng)發(fā)展主題宣傳片，年底前在國家級、省級各類(lèi)媒體播出。組織拍攝京張體育文化旅游帶沿線(xiàn)特色體旅項目，全年制作不少于10期電視節目。20XX—20XX年，每年雪季期間在河北衛視黃金時(shí)間段播出。（責任單位：辦公室）
�。ㄋ模⿵娀A工作。20XX年在全國率先制定冰雪產(chǎn)業(yè)統計指標體系，調查分析張家口市冰雪產(chǎn)業(yè)規模和發(fā)展狀況。推進(jìn)張家口市國家體育消費試點(diǎn)城市建設工作，統計調查居民體育消費水平。組織體育產(chǎn)業(yè)、體育場(chǎng)地統計工作，掌握體育產(chǎn)業(yè)基礎數據。（責任單位：體育經(jīng)濟處）
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