【必備】服務(wù)承諾書(shū)范文集合十篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多,使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇,歡迎大家分享。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
致:XXXXX
由我方為“XXXXXX樓”項目銷(xiāo)售安裝的室內門(mén),已于20xx年12月初全部達標,并交付使用。按照相關(guān)規定,室內門(mén)的質(zhì)保期為一年,在此質(zhì)保期范圍內,各種門(mén)的售后維修事宜,由我方與XXXX直接簽置相關(guān)售后文件合同,與土建承建單位陜西建工第XXX建設集團有限公司“XXX綜合病房樓項目部”及陜西XX建筑工程有限責任公司“XXX醫院康復中心及公租房項目部無(wú)任何關(guān)系。
特此承諾!
甲方:XXX 乙方:XXXXX
簽章: 簽章:
日期:年月 日 日期: 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
尊敬的XXXXXX:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調管理措施中標。
我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調,保時(shí)保質(zhì)完成該項目,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進(jìn)度施工,
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗收入庫,按類(lèi)型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃,報貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開(kāi)工程例會(huì ),由監理主持,貴單位協(xié)調人及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患,及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化,在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現場(chǎng)防護。將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
武漢燃氣熱力集團公司:
我公司依法承攬安山天然氣門(mén)前綠化工程,為保證工程施工質(zhì)量,特作如下承諾:
1. 依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程,不轉包或著(zhù)違法分包工程。
2. 建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分包給其他單位,對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
3. 按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4. 按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5. 建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6. 對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設單位或工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7. 建立健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
8. 依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
武漢安居興業(yè)建設有限公司
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
1、全面配合市鎮村聯(lián)動(dòng)建設工作領(lǐng)導小組辦公室完成相關(guān)規劃編制工作。
在鄉鎮總體規劃、鎮村布局規劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專(zhuān)項規劃上提出可行性建議。
2、著(zhù)眼城鄉配套設施建設。
健全社會(huì )保障體系,積極推動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)同步協(xié)調發(fā)展,不斷夯實(shí)鎮村聯(lián)動(dòng)建設基礎。
3、準確把握政策導向。
協(xié)同有關(guān)部門(mén)積極走廳跑部,全力服務(wù)項目申報,力爭在涉農領(lǐng)域重大項目上取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
4、積極爭取國家、省財政性建設資金。
按市鎮村聯(lián)動(dòng)建設工作領(lǐng)導小組要求,強化涉農項目資金投入,向鎮村聯(lián)動(dòng)建設實(shí)施鄉鎮重點(diǎn)傾斜。
5、支持鎮村聯(lián)動(dòng)建設。
履行政府投資主管部門(mén)職責,在相關(guān)涉農投資項目審批、備案、核準等工作上實(shí)行“綠色通道”,堅持做到規范操作,限時(shí)辦理,優(yōu)化和精簡(jiǎn)投資項目審批程序,努力為全市鎮村聯(lián)動(dòng)建設營(yíng)造良好環(huán)境。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
我代表**糧食局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅持首問(wèn)責任制
到糧食局聯(lián)系工作、辦理公務(wù)、反映問(wèn)題、咨詢(xún)有關(guān)事項時(shí),第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責任人。屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍的,要按規定及時(shí)予以辦理,不能及時(shí)辦結的,要一次性告知有關(guān)辦理程序需補正的全部?jì)热;所受理的事項,不屬于首?wèn)責任人崗位職責范圍內的,首問(wèn)責任人要熱情接待,負責引導。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制
上級機關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)就某單項工作提出具體辦理要求,糧食局在3個(gè)工作日或在其規定的時(shí)限內辦結;申請辦理糧食收購資格,在申請材料齊全,符合法定形式,能當場(chǎng)作出受理決定的,應當場(chǎng)作出決定,不能當場(chǎng)作出受理決定的,自受理之日起,在13個(gè)工作日內辦結;對來(lái)信來(lái)訪(fǎng),上級要求上報結果有時(shí)限要求的,在規定時(shí)限內上報結果,無(wú)期限要求的按《信訪(fǎng)條例》規定時(shí)間上報結果;對所屬基層單位的請示報告,自收文之日起,在12個(gè)工作日內作出批復或答復,緊急事項,當日或次日做出批復或答復,逾期不能作出批復或答復的,應向請示報告單位說(shuō)明理由。
三、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制
以多媒體、政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)信息公開(kāi)等形式公開(kāi)如下事項:1.縣糧食局職能、機構設置、領(lǐng)導分工、聯(lián)系方式、工作紀律;2.糧食審批項目名稱(chēng),辦事依據、審批條件、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準;3.行政執(來(lái)源: )法依據、權限和程序、執法人員名單及行為規范,主要行政處罰決定;4.糧食局的采購和招標目錄、名稱(chēng)、限額、標準、程序等;5.糧食流通行業(yè)發(fā)展規劃及其完成情況。
四、嚴格責任追究制
對應辦不辦,超出限辦時(shí)限,不履行或者不正確履行責任,影響機關(guān)效能建設,妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的,嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。
五、主動(dòng)接受社會(huì )監督
設立投訴舉報電話(huà),真誠歡迎社會(huì )各界監督。投訴電話(huà):
以上承諾,請廣大干部群眾、社會(huì )各界各新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領(lǐng)導責任,愿接受組織的問(wèn)責處理。
承諾人:
時(shí)間:
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
致:xxx政府采購中心
我公司承諾:
Xxxx有限責任公司主要經(jīng)營(yíng):辦公設備及耗材、計算機產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )集成、軟件開(kāi)發(fā)及工控、監控等項目。技術(shù)服務(wù)部18名員工全部為計算機專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,現已成為一支技術(shù)力量雄厚的后續服務(wù)隊伍。對用戶(hù)本著(zhù)“客戶(hù)是上帝”的原則,本公司鄭重做出如下承諾:
一、質(zhì)量承諾:
1、凡我公司所提供的所有產(chǎn)品為原裝正品、質(zhì)量合格,設備質(zhì)量均都符合國家及國際相關(guān)行業(yè)標準。
2、本公司提供的產(chǎn)品必須在用戶(hù)指定的地點(diǎn),現場(chǎng)拆封。
二、服務(wù)、維護承諾:
1、針對本項目監控系統,我公司承諾提供現場(chǎng)安裝程序文件和安裝、維修時(shí)的特殊工具以及技術(shù)支持。
2、我公司為xx市注冊的企業(yè),從注冊日至今一直從事安防工程的設計、安裝、維修,因此我公司可擁有長(cháng)期的本地售后服務(wù)隊伍和技術(shù)支持,包括現場(chǎng)安裝、維修、檢查,我公司完全具有本地技術(shù)支持能力。
3、針對本次項目,我公司承諾,對零備件的供應,國內調配時(shí)間不超過(guò)48小時(shí),國外調配時(shí)間不超過(guò)30天。
4、在保修期內,當設備需要維修或更換部件時(shí),在業(yè)主的要求下,我公司派遣有經(jīng)驗的工程師到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。
5、我公司承諾,對所提供的系統如在今年有任何可靠性改進(jìn),免費提供軟件與硬件的修改。
6、我公司在貨物清關(guān)和商檢過(guò)程中,依據國家的有關(guān)規定和買(mǎi)方的要求,提供貨物單據、證明材料等文件,配合買(mǎi)方辦理通關(guān)商檢。
7、我公司在中華人民共和國境內常設服務(wù)機構,應晝夜24小時(shí)提供足夠的`備品、備件和技術(shù)服務(wù)。
8、當設備出現故障或不能滿(mǎn)足業(yè)主要求時(shí),承包商應按業(yè)主要求排除故障,直到業(yè)主滿(mǎn)意為止。
9、在保修期內,當設備需要維修或更換部件時(shí),在業(yè)主的要求下,承包商應派有經(jīng)驗的工程師到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。
10、在本公司售出的產(chǎn)品中,無(wú)人為損壞或交貨十五日內的情況下,對該產(chǎn)品提供包換、包退服務(wù)。
11、用戶(hù)產(chǎn)品出現硬件故障,接到電話(huà)后30分鐘響應。硬件故障當場(chǎng)無(wú)法解決時(shí),公司提供同檔次的產(chǎn)品代替,絕不影響用戶(hù)的正常工作,對于在規定的時(shí)間內不能解決問(wèn)題的故障,公司應提供相同檔次的替代產(chǎn)品供給用戶(hù)方使用。
三、培訓計劃:
公司在長(cháng)期的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中,逐漸建立了一套行之有效的技術(shù)培訓體系。能根據用戶(hù)的具體需求提供相應的技術(shù)培訓,提高智能化系統管理人員的日常維護能力。技術(shù)培訓可以分為一般培訓和專(zhuān)項培訓,一般培訓主要是一些關(guān)于系統操作、計算機操作的培訓,專(zhuān)項培訓是一些針對系統的日常維護培訓。
此項目弱電及智能化作息系統是一套具有高度智能的系統,它的穩定、高效運行有賴(lài)于具有高素質(zhì)的工程師。因此,對使用人員的培訓至關(guān)重要,它是整個(gè)系統運行過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。為了更好的促進(jìn)今后的工作,保證設備的良好工作狀態(tài),我公司制定下述培訓計劃。
1、培訓方案
有效地培訓工作是系統得以正常發(fā)揮功能的首要保證,我方負責對業(yè)主進(jìn)行技術(shù)培訓,包括進(jìn)行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見(jiàn)故障排除等一系列的專(zhuān)業(yè)培訓。使之能夠正確操作與使用全部設備并能進(jìn)行常見(jiàn)故障排除,并提供系統操作維修手冊及各類(lèi)設備的說(shuō)明書(shū)。
2、培訓計劃
(1)我方編制并實(shí)施必要的培訓課程,負責對使用人員的技術(shù)培訓,使業(yè)主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統及其設備。課程計劃將區分系統管理人員和維護操作人員。
(2)根據項目特點(diǎn)規定培訓課程的時(shí)間和地點(diǎn),每門(mén)課程的最多培訓人數等,具體培訓計劃見(jiàn)項目培訓計劃表。我方將在培訓前把詳細培訓計劃包括內容和時(shí)間安排交由業(yè)主方審批。
(3)訓教程應該按不同等級的受訓人員分別制定,每一組應能對所有系統的特性、操作要求和維修有一個(gè)完整的了解,其中特別對軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
3、培訓對象
(1)人員由業(yè)主方指定:針對用戶(hù)與系統運行相關(guān)人員職責分工和層次的不同,對培訓對象分成系統管理人員培訓和維護操作人員培訓兩種。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
我公司一貫堅持“產(chǎn)品質(zhì)量至上,持續不斷改進(jìn),滿(mǎn)足顧客需要”的質(zhì)量方針,以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求信譽(yù),也是我們多年來(lái)的經(jīng)營(yíng)宗旨。公司已通過(guò)了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認證,認證覆蓋了現有生產(chǎn)的整個(gè)產(chǎn)品,F為了配合貴方工程項目的圓滿(mǎn)完成,我公司將成立專(zhuān)門(mén)工作領(lǐng)導班子,實(shí)行直接指揮、調度,保證按時(shí)、保質(zhì)、按量完成工程任務(wù)和配套服務(wù)工作,對具體質(zhì)量保證措施承諾如下:
一、為了確保供貨產(chǎn)品的質(zhì)量,我公司生產(chǎn)供應的產(chǎn)品,認真執行消防、技防產(chǎn)品的有關(guān)規定,對產(chǎn)品的技術(shù)要求、檢驗規則等內容,嚴格按國標執行,產(chǎn)品質(zhì)量穩定。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì),我們對質(zhì)量方面計劃采取如下措施:
1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求,根據總體要求,我們進(jìn)行合理、可靠的技術(shù)設計,以確保產(chǎn)品的實(shí)用性能和可靠性。
2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶(hù)簽定合同前,對合同進(jìn)行認真審核,以便確認是否按規定要求訂購原材料,以及企業(yè)能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進(jìn)行嚴格把關(guān),做到按標準采購,原材料入庫前由質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行嚴格檢驗,合格后方可入庫和使用。
4、產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,嚴格按照iso9001:20xx質(zhì)量管理體系對生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理,按照該產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導書(shū)嚴格組織生產(chǎn),控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程;工序的質(zhì)量由班組質(zhì)檢員對每道工序嚴格檢驗,隨時(shí)抽檢,特別對重點(diǎn)工序嚴格把關(guān);車(chē)間質(zhì)檢員負責對生產(chǎn)的全部零部件隨機抽樣檢驗,杜絕不合格品傳到下一道工序;質(zhì)監部質(zhì)檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質(zhì)監部具有質(zhì)
量否決權。
5、產(chǎn)品在安裝過(guò)程中由現場(chǎng)施工質(zhì)檢員負責施工中的安裝質(zhì)量,以保證產(chǎn)品按時(shí)、保質(zhì)、保量交付給用戶(hù)。
二、本公司所供產(chǎn)品均按照國家標準和消防規范制造的,產(chǎn)品質(zhì)量保證,供貨產(chǎn)品保證通過(guò)當地相關(guān)部門(mén)驗收合格。
特此承諾!
×××××××××××
日 期:×年×月×日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
一旦本公司產(chǎn)品出現問(wèn)題,我們將在24小時(shí)內響應,48小時(shí)內到達現場(chǎng)、在規定的時(shí)間內進(jìn)行維修、更換、以保證貴方的正常使用,處理結果會(huì )有相應的售后服務(wù)報告,并應得到客戶(hù)簽字認可,作為本公司的技術(shù)檔案,以便今后更好地為用戶(hù)服務(wù),費用由我公司負責;本公司對售出的產(chǎn)品均是三年質(zhì)保。時(shí)間自實(shí)驗臺等貨物最終驗收合格并交付使用之日起計算,保修期內因材料質(zhì)量及工藝問(wèn)題在正常使用中設備損壞,我公司免費更換損壞部件,更換后質(zhì)量保證期繼續為兩年。
定期維護:定期的回訪(fǎng)、維護、維修,免去客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
售后熱線(xiàn):我公司在北京配有充足的備件及專(zhuān)業(yè)的維修隊伍,高質(zhì)量的售后跟蹤服務(wù)支持售后服務(wù)熱線(xiàn)。
保修期后:我方提供24小時(shí)不間斷應急服務(wù)而不收取法定工作日和例常工作時(shí)間以外的附加費用,終身提供維修、更換零配件只收成本費。
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
致:黃山市金龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
我司參加貴司組織的“黃山納尼亞小鎮h區、n區園林景觀(guān)工程”招標工作,如我司有幸能夠中得此標,我司做出以下承諾:
一、在“黃山納尼亞小鎮”小區購買(mǎi)房屋;
二、我司保證該工程能夠獲得“黃山市級優(yōu)秀工程”、爭創(chuàng )“安徽省優(yōu)質(zhì)工程”榮譽(yù)稱(chēng)號;
三、保證質(zhì)量能夠達到“黃山納尼亞小鎮j區南京嘉勝2號方案的提升效果”。
服務(wù)承諾書(shū) 篇10
為了深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)、改進(jìn)和優(yōu)化稅收服務(wù)、進(jìn)一步提高機關(guān)效能,推進(jìn)項目建設,現在向社會(huì )公開(kāi)承諾如下:
一、依法組織稅收收入。堅持依法征收,應收盡收,堅決不收“過(guò)頭稅”,堅決杜絕“人情稅”、“關(guān)系稅”。
二、認真落實(shí)稅收政策。正確執行國家各項稅收政策,用足用好稅收優(yōu)惠政策,大力促進(jìn)本縣產(chǎn)業(yè)調整和技術(shù)升級。加強稅源管理,打擊偷逃騙稅行為,強化征收管理,營(yíng)造公平、公正競爭的稅收環(huán)境。
三、大力優(yōu)化稅收服務(wù)。加強稅收宣傳,加大政務(wù)公開(kāi)力度,實(shí)行“一窗式”管理、“一站式”辦結、“一條龍”服務(wù)。建立縣局領(lǐng)導掛點(diǎn)服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)制,對重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)辟綠色通道,將稅收服務(wù)前置到開(kāi)辦環(huán)節。
四、切實(shí)提高辦事效率。實(shí)行一次性告知、辦結和限時(shí)辦結制,在符合法定條件和資料齊全的前提下,稅務(wù)登記證辦理、一般納稅人認定、出口退稅審批、發(fā)票領(lǐng)購辦理時(shí)限比法定時(shí)間縮短50%以上。在辦稅服務(wù)廳實(shí)行AB崗制,確保涉稅事宜隨時(shí)辦理。
五、著(zhù)力加強隊伍建設。建設一支高素質(zhì)的國稅干部隊伍,提升機關(guān)效能,嚴格實(shí)行責任追究制度。切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng),嚴肅查處國稅人員違法違紀行為和服務(wù)態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴、辦事效率低下的行為,進(jìn)一步樹(shù)立“公正執法、熱情服務(wù)”的國稅形象。
我們誠懇接受社會(huì )各界對承諾落實(shí)情況的監督。
20xx年x月x日
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