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服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2022-05-29 09:41:52 服務(wù)承諾書(shū) 我要投稿

【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)范文錦集八篇

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多,承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力,但有約束作用,簽下承諾書(shū),就得考驗誠信。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)8篇,希望能夠幫助到大家。

【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)范文錦集八篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

  我廠(chǎng)制作、安裝的隔熱斷橋鋁合金門(mén)窗,PVC塑料門(mén)窗是根據國家標準制作和安裝的,其抗風(fēng)壓強度、雨水滲漏性、空氣滲透性是完全符合國家標準的。門(mén)窗安裝后保證牢固,能承受本地區瞬間最大風(fēng)壓,保證不漏水,窗頁(yè)開(kāi)關(guān)靈活,密封性能良好。

  為了保證我廠(chǎng)信譽(yù),特向用戶(hù)作如下售后服務(wù)承諾:

  一、承諾范圍:

  凡門(mén)窗交付使用后發(fā)現安裝不牢、漏水、窗頁(yè)開(kāi)關(guān)不靈活,零部件損壞(非人為造成)密封性能差均屬于服務(wù)維修服務(wù)。

  二、保修期限:

  1、門(mén)窗安裝經(jīng)驗收交付使用日起,保保期為二年。

  2.、在保修期間,凡屬于本廠(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題及零部件質(zhì)量問(wèn)題一律由我廠(chǎng)負責修理或調換零部件。

  三、其他承諾:

  1、使用單位使用不當,造成門(mén)窗損壞的;

  2、超過(guò)保修期限,門(mén)窗或零部件損壞的;

  3、使用單位在使用后認為不適當須更改的;

  我廠(chǎng)也保證負責修理或調換,但適當收取成本費。

  四、到達修理現場(chǎng)時(shí)間:

  做到隨叫隨到,如有特殊情況,最長(cháng)不超過(guò)24小時(shí),為了確保用戶(hù)使用我廠(chǎng)的門(mén)窗產(chǎn)品滿(mǎn)意、放心、本廠(chǎng)特作以上承諾。

  上海嘉定區安亭鋼窗廠(chǎng)

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

  如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:

  第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調,保時(shí)保質(zhì)完成該項目,其主要措施:

 。1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進(jìn)度施工

 。2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗收入庫,按類(lèi)型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。

 。3)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃,報貴單位進(jìn)行定樣板。

 。4)每3——5天召開(kāi)工程例會(huì ),由監理主持,貴單位協(xié)調人及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。

 。5)召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

 。7)認真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

 。8)充分重視業(yè)主的指示,現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

  第二、質(zhì)量與安全方面:

  自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

 。1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

 。2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

 。3)按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

 。4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

 。5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

 。6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

 。7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,保障本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

 。8)項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并依據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。

 。9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患,及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

 。10)依據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化,在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現場(chǎng)防護。將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性條件。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

 。11)在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。

 。12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

 。13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。

 。14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

  為預防火災和減少火災危害,保護居民人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)的安全,特制訂本《消防安全承諾書(shū)》

  1、嚴格履行消防安全責任,采取有效措施預防火災發(fā)生,對該房屋消防安全全面責任。

  2、樹(shù)立防火意識,使用完電器、燃氣用具后要關(guān)閉總閥門(mén)。

  3、提高消防意識,加強安全知識的學(xué)習,會(huì )使用所配備的消防設施并知曉火災發(fā)生后逃生、自救的技能。

  4、定期對該房屋內電器、燃氣具、電器線(xiàn)路進(jìn)行自查,并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)對該房屋的消防安全檢查、監督。

  5、各種用電設備必須保持正常運轉,嚴禁設備超負荷運行及帶病作業(yè);安裝和修理電器時(shí),應由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作并認真檢查。未經(jīng)消防、電力部門(mén)允許,禁止使用大功率電器,禁止開(kāi)槽走線(xiàn)、私拉電線(xiàn),以防火災。

  6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危險品。

  7、根據自身實(shí)際情況配備消防器材及逃生設備。

  8、承租戶(hù)自行購置的電器或其它設備應當合格且符合國家標準及安全要求,并與甲方提供的水、電等荷載相匹配,禁止使用熱得快、電褥子、煤爐、瓦斯等高負荷、高危險性設備或物品。

  9、該房屋僅作為居住使用,不得利用租賃性保障性住房從事非法生產(chǎn)、加工、儲存、經(jīng)營(yíng)及爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)和其它違法活動(dòng)。

  10、負責承租區域內的治安防范措施的實(shí)施和管理。

  11、各種設施設備的使用不能影響房屋原有設施,乙方人員未經(jīng)許可,嚴禁在承租區域外使用及堆放物品,自覺(jué)接受甲方監督和指導,對檢查提出的整改通知必須及時(shí)整改;一旦發(fā)生人身傷害及房屋損壞,責任由乙方全部承擔。

  12、凡違反本規定而引起火災或其它任何事故,由承諾人負全部刑事、民事責任及賠償甲方的所有經(jīng)濟損失。

  13、本承諾書(shū)自簽字之日起生效至承租人完全搬離該房屋時(shí)為止。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

  為進(jìn)一步加強衛生行風(fēng)建設,堅守醫德良心,樹(shù)立廉潔行醫的新風(fēng)尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構建和諧的醫患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:

  1、嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風(fēng)規章制度,嚴格按照診療常規開(kāi)展診療工作。

  2、認真執行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權;耐心解答患者及其家屬提出的問(wèn)題。

  3、恪守《醫務(wù)人員醫德規范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的 “紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。

  4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查,拒絕開(kāi)單提成。

  5、不在醫藥購銷(xiāo)、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權錢(qián)交易,收受經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財物或回扣。

  6、不在臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫用設備等經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財物或提成。

  7、不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”或搭車(chē)檢查;不私自在外開(kāi)展有償治療活動(dòng)。

  8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū),隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

  9、堅持價(jià)格和收費公開(kāi),為病人提供規范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。

  10、在各項醫療活動(dòng)中實(shí)行規范服務(wù),杜絕出現有損醫德醫風(fēng)的其他行為。

  如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。

  承諾人:XXX

  二〇XX年五月十日

 。ㄗⅲ捍顺兄Z書(shū)一式二份,一份單位留存,一份個(gè)人保管。)

  ===廉潔誠信行醫宣誓誓詞

  生命相托,健康所系。我接受崇高的醫師稱(chēng)號,從事神圣的醫務(wù)工作,我宣誓:

  熱愛(ài)祖國,現身醫學(xué);

  救死扶傷,嚴守醫德;

  嚴謹求實(shí),勇于開(kāi)拓;

  相互尊重,團結協(xié)作;

  宣誓人:

  恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè);遵紀守法,誠信廉潔;文明行醫,關(guān)愛(ài)患者;服務(wù)社會(huì ),共建和諧。

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

  尊敬的xxxxxx:

  如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:

  第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調,保時(shí)保質(zhì)完成該項目,其主要措施:

  (1)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃,報貴單位進(jìn)行定樣板。

  (2)每3--5天召開(kāi)工程例會(huì ),由監理主持,貴單位協(xié)調人及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。

  (3)召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

  (4)認真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

  (5)充分重視業(yè)主的指示,現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

  第二、質(zhì)量與安全方面:

  自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

  (1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

  (2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

  (3)按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

  (4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

  (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

  (6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

  (7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

  (8)項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的.安全施工負責,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。

  (9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患,及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

  (10)根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化,在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現場(chǎng)防護。將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

  (11)在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。

  (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

  (13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。

  (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

  為積極開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)衛生系統“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動(dòng)深入開(kāi)展,認真轉變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地做到“廉潔行醫、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,我作為一名醫務(wù)工作者我向醫院黨支部再次承諾,在醫療工作中做到:

  1.服務(wù)好。堅持以人為本、誠信服務(wù)、精益求精、

  滿(mǎn)意放心的服務(wù)原則,尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監督權,熱情服務(wù),不推諉刁難病人,工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。

  2.質(zhì)量好。認真履行職責,嚴格依法執業(yè),規范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫療質(zhì)量和醫療安全;

  3.醫德好。嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規,嚴格遵守衛生部“八不準”行業(yè)紀律和醫院的醫德醫風(fēng)規章制度。愛(ài)崗敬業(yè),嚴謹求實(shí),關(guān)愛(ài)患者,因病施治,遵紀守法,廉潔行醫;

  4.群眾滿(mǎn)意。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),規范的診療,高尚的醫德使患者放心,讓患者滿(mǎn)意;

  5.做到六不。①拒絕收受醫藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費”;④不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”

  或搭車(chē)檢查;⑤不擅自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)。⑥不向患者出具假醫學(xué)證明、假醫學(xué)診斷書(shū)等弄虛作假行為。

  承諾人(簽名):

  二0xx年九月二十九日

  

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

  1、關(guān)于監理人員

  1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展監理工作,如確有原因需要更換監理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。

  2)、在合同期內,我公司將采取一切措施保證監理人員的穩定,以利監理工作連續、正常進(jìn)行。

  3)、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監理人員的,我公司將積極調派符合資質(zhì)要求的監理人員進(jìn)場(chǎng)。

  4)、在工程已完工需要增加監理人員時(shí),我們保證事先向業(yè)主提交書(shū)面的人員退場(chǎng)計劃,在征得業(yè)主書(shū)面同意后按計劃組織監理人員退場(chǎng)。

  5)、如有個(gè)別監理人員不能按照監理合同的約定進(jìn)行監理服務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現,我公司將嚴肅處理,同時(shí)接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。

  6)、我公司將組織一個(gè)專(zhuān)門(mén)的后勤服務(wù)小組,為本項目施工監理的監理人員服務(wù),他們將組織監理人員的進(jìn)、退場(chǎng)及生活保障,使現場(chǎng)監理人員沒(méi)有后顧之憂(yōu)。同時(shí),我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統,發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點(diǎn),集中公司的精華,爭取在本項目中創(chuàng )造良好的信譽(yù),貢獻我們的力量。

  2、關(guān)于監理設施

  1)、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監理設施組織入場(chǎng),進(jìn)場(chǎng)的監理設施以保證滿(mǎn)足工作需要和招標文件要求為最低標準。

  2)、根據我公司管理制度,公司將責成項目監理人員妥善使用、管理、保養所有監理設施,以保證在合同期內所有進(jìn)場(chǎng)設施均處于良好的工作狀態(tài)。

  3)、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監理設施的,我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。

  4)、如部分工程已完工,相應的監理設施可以退場(chǎng),我監理將書(shū)面報告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方可才租住相應的設施退場(chǎng)。

  3、關(guān)于工程質(zhì)量

  1)、我公司將選派資質(zhì)合格、義務(wù)能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監理人員組建項目監理機構,以高素質(zhì)的監理人員來(lái)保證工程的好質(zhì)量。

  2)、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施,以保證質(zhì)保體系正常、有效運行,并及時(shí)兌現獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來(lái)約束監理人員加強工程質(zhì)量的監管,保證工程質(zhì)量。

  3)、我們將積極督促、檢查項目監理機構質(zhì)量教育培訓情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開(kāi)展情況,以提高監理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),能在監理工作中發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題,甚至能事先提醒承包人采取措施預防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

  4)、我們將采取超前控制(審查開(kāi)工報告和專(zhuān)項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等)、過(guò)程控制(巡視、見(jiàn)證、旁站、專(zhuān)項檢查等)、驗收控制(質(zhì)量資料檢查、過(guò)程實(shí)體質(zhì)量檢測等)等措施來(lái)加強質(zhì)量控制,保證工程質(zhì)量;同時(shí),通過(guò)建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來(lái)約束承包人保證工程質(zhì)量。

  總之,通過(guò)如上措施,我們保證達到如下質(zhì)量目標:

  分項工程一次性驗收合格率達到100%;

  初步驗收質(zhì)量評分在90分以上,質(zhì)量達到合格等級;

  竣工驗收質(zhì)量評分在95分以上,質(zhì)量達到優(yōu)良等級;

  4、關(guān)于工程進(jìn)度

  1)、要求承包人根據合同要求提出工程總進(jìn)度計劃、年度度和月度施工進(jìn)度計劃及月報,審查并督促其實(shí)施。

  2)、隨時(shí)檢查進(jìn)度計劃的執行情況,并將計劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較,出現偏差時(shí)指令承包人采取相應的措施保證計劃的實(shí)現。

  3)、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設備、材料儲備、人工等),并月計劃投入情況進(jìn)行比較,如因投入不足而影響工程進(jìn)度,及時(shí)指令承包人加大投入,以保證工程進(jìn)度。

  4)、提高監理工作效率:及時(shí)審查簽開(kāi)工報告、及時(shí)進(jìn)行工序驗收,以保證工程能按期開(kāi)工,完工后及時(shí)轉入下道工序施工;加強過(guò)程控制,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,不因質(zhì)量和按期問(wèn)題影響工程進(jìn)度。

  通過(guò)以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。

  5、關(guān)于安全生產(chǎn)

  1)、督促承包人建立可靠的安全體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個(gè)人、施工班組、項目監理部的三級安全教育;完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度;編制安全生產(chǎn)專(zhuān)項施工方案和安全事故應急預案;督促承包人積極開(kāi)展“平安工地建設”活動(dòng)。

  2)、督促駐地監理機構每月開(kāi)展一次安全文明施工教育、培訓,提高監理人員的安全意識,在每個(gè)重要分項工程開(kāi)工前對全體監理人員進(jìn)行安全監理技術(shù)交底,對工程中可能發(fā)生的安全事故及監理方法予以說(shuō)明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

  3)、加強安全生產(chǎn)的事前控制,包括:編制安全監理工作計劃,審核開(kāi)工報告及安全生產(chǎn)事故專(zhuān)項方案,監督承包人安全文明施工技術(shù)交底,檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。

  4)、加強安全生產(chǎn)的過(guò)程控制,建立安全生產(chǎn)臺賬和危險源臺賬,認真記錄安全監理日志;通過(guò)巡視、檢查等措施及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患;通過(guò)監理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來(lái)約束承包人保證生產(chǎn)安全。

  通過(guò)以上措施,保證一般安全事故頻率控制在3‰以?xún),事故費率控制在1.5‰以?xún),堅決杜絕重大傷亡事故,無(wú)管理不當造成的或安監局認定有責任的重、特大事故。

  6、關(guān)于廉政建設

  1)、我公司高度重視廉政建設工作,駐地監理機構必須設立廉政領(lǐng)導小組,組立健全廉政建設保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設工作貫穿于整個(gè)施工監理過(guò)程中。

  2)、我公司在駐地監理機構定期公開(kāi)質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監理人員、承包人、各級領(lǐng)導甚至社會(huì )各界的監督,全力打造精品工程。

  3)、如有監理人員經(jīng)受不住誘惑,發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,一經(jīng)發(fā)現公司將采取批評教育、辭退,甚至交由司法機關(guān)追究法律責任等處理措施,同時(shí)無(wú)條件接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。

  通過(guò)以上措施,我們保證將此項目打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程。

  特此承諾!

  (蓋章)

  法定代表人或授權委托人: (簽字或蓋章) 日 期:

服務(wù)承諾書(shū) 篇8

浙江省食品藥品監督管理局:

  本企業(yè)在向浙江省食品藥品監督管理局申請核發(fā)(備案)的藥品、醫療器械、保健食品廣告批準文號以及在廣告發(fā)布時(shí),嚴格執行國家有關(guān)藥品、醫療器械、保健食品廣告法律法規,自愿作出如下承諾:

  一、企業(yè)提交的藥品、醫療器械、保健食品廣告相關(guān)資料真實(shí)、可信,策劃的廣告不含任何虛假內容。

  二、企業(yè)刊播的藥品、醫療器械、保健食品廣告內容、樣式(包括印刷品等)和省食品藥品監督管理部門(mén)審批(備案)廣告內容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。

  三、企業(yè)刊播的媒體類(lèi)型或其它傳播媒介類(lèi)型(包括印刷品等)和省食品藥品監督管理部門(mén)審批(備案)的媒介類(lèi)型完全一致。

  四、企業(yè)已制定了有效的監督管理措施,已和企業(yè)的銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品的任何單位和個(gè)人簽訂保證書(shū),確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監督管理部門(mén)審批(備案)的內容完全一致。

  五、企業(yè)保證不將省食品藥品監督管理部門(mén)審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個(gè)人從事非法廣告宣傳活動(dòng)。

  六、企業(yè)加強對廣告發(fā)布者的監管,如發(fā)生銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品的單位和個(gè)人,刊播違法藥品、醫療器械、保健食品廣告(包括印刷品等)的行為,本企業(yè)將承擔相應法律責任。 以上承諾,本企業(yè)保證嚴格遵照執行,如發(fā)生刊播(包括印刷品等)嚴重違法虛假藥品、醫療器械、保健食品廣告等行為,愿意接受省食品藥品監督管理部門(mén)對本企業(yè)作出的撤銷(xiāo)藥品、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產(chǎn)品的審批(備案)或暫停藥品、醫療器械、保健食品銷(xiāo)售等行政處理決定,同時(shí)按照食品藥品監督管理部門(mén)的要求,通過(guò)媒體向社會(huì )發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。

  法人代表簽字(或蓋章)

  企業(yè)公章

  年 月 日

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