【必備】服務(wù)承諾書(shū)范文匯編7篇
在日常生活和工作中，需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
按照農機安全生產(chǎn)的有關(guān)要求和規定，為了保障自身和他人的生命財產(chǎn)安余，現承諾如下：
一、自覺(jué)遵守國家安全生產(chǎn)法律法視，自覺(jué)服從有關(guān)部門(mén)的管理，參加有關(guān)農機安全生產(chǎn)學(xué)習。
二、不拼裝、改裝農業(yè)機械整機即微耕機加掛拖斗上道路和機耕道行。
三、不按規定操作農業(yè)機械或擅自拼裝、改裝微耕機加掛拖斗上道路和機耕道行駛，自愿承擔一切法律責任。
承諾人單位或所在地：
承諾人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù)，根據我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn)，特作出如下承諾：
1. 資料合法、真實(shí)。在此承諾書(shū)中我公司提供的各種資料數據均合法、真實(shí)有效；
2. 積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準確提供詳細的勞務(wù)派遣政策法規咨詢(xún)等服務(wù)，認真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問(wèn)，及時(shí)辦理勞務(wù)派遣手續；
3. 在貴公司急缺派遣員工時(shí)，我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著(zhù)就近的原則（著(zhù)重考慮利用縣人才庫，為本轄區內派遣員工），及時(shí)招用并派遣員工；
4. 嚴格按照此承諾書(shū)中所列的條款，我公司及時(shí)快捷辦理員工各項社會(huì )保險事宜；
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專(zhuān)人負責，及時(shí)辦理；
6. 為規避貴公司資金風(fēng)險，可在銀行設立專(zhuān)戶(hù)共同監管，監督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時(shí)內完成員工工資發(fā)放，節假日順延；
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛，我公司作為勞動(dòng)合同主體，愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛，我公司主動(dòng)出面調解糾紛，確保貴公司的正常經(jīng)營(yíng)持序；
8. 根據業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進(jìn)駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜；
9. 根據貴公司的需要，及時(shí)培訓派遣員工，提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力；
10. 自愿接受貴單位的監督；
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗。
附：20xx年各項社會(huì )保險最低繳費標準
承諾人：XX有限公司
法定代表人：
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
致：_________(招標人)
我公司**********對*********(項目名稱(chēng))招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專(zhuān)項承諾和招標人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性?xún)热萃耆憫�。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
一、經(jīng)自查，我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認定管理工作指引》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作指引》）中規定的中介機構條件。
成立時(shí)間：
20xx年月平均職工人數（人）：
20xx年注冊會(huì )計師人數（人）：
近三年內是否有不良記錄：
是否熟悉高企認定工作相關(guān)政策：
二、在工作中，我單位將認真執行《高新技術(shù)企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》中各項規定。
三、對所出具的研發(fā)費用專(zhuān)項審計報告、高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入專(zhuān)項審計報告負責。若有違規違法行為，按照相關(guān)規定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來(lái)的損失，由我單位全部承擔。
中介機構法人代表（簽字）： 中介機構（蓋章）
年 月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，出廠(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，
真誠以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、
安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件;
�、俦ｐB維修說(shuō)明
�、诎惭b圖
�、壅f(shuō)明書(shū)
�、茈娐穲D
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底、
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
感謝您對我司捕魚(yú)器的信任與厚愛(ài)，我們將一如既往的為新老客服提供好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。讓我們攜手共進(jìn)，創(chuàng )造美好的明天!
公司全稱(chēng)(蓋章)
業(yè)務(wù)負責人：聯(lián)系方式：
(日期)
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為了進(jìn)一步落實(shí)區委區政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平，打造規劃品牌，開(kāi)展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動(dòng)”活動(dòng)，區規劃局全體黨團干部員工鄭重承諾：
一、切實(shí)履行職能：遵循依法、公開(kāi)、公平、公正、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能，認真辦理職責范圍的服務(wù)事項，實(shí)行“首問(wèn)負責制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率：進(jìn)一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節、簡(jiǎn)化審批程序、加快審批速度；嚴格執行工業(yè)項目“3天辦結”、經(jīng)營(yíng)性項目“1周1清”，做到“時(shí)間不在我這里耽擱，服務(wù)不在我這里受阻”。
三、推行政務(wù)公開(kāi)：公開(kāi)行政審批事項和相關(guān)服務(wù)項目；公開(kāi)行政許可和非行政許可事項的審批依據、資格要求、必備手續、辦理程序和時(shí)限承諾；公開(kāi)工作人員身份和辦公電話(huà)；免費制作公示牌（區“三房”及社會(huì )事業(yè)類(lèi)項目）；加強服務(wù)監督，實(shí)行陽(yáng)光政務(wù)。
四、堅持服務(wù)社會(huì )：牢固樹(shù)立服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾的思想，認真履行服務(wù)承諾，提高服務(wù)的積極性、主動(dòng)性。為企業(yè)、為群眾、為服務(wù)對象提供最準的咨詢(xún)服務(wù)、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標準服務(wù)，提供全方位、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。
五、堅持廉潔從政：堅決貫徹執行各項黨風(fēng)廉政建設規定，不利用手中的權力謀取私利，不以任何形式向服務(wù)對象進(jìn)行索、拿、卡、要，建設觀(guān)念更新、管理科學(xué)、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門(mén)。
六、實(shí)行責任追究：區規劃局工作人員違反服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實(shí)，將按照《ｘｘ區規劃局“三位一體”考核細則》等有關(guān)規定問(wèn)責，違反黨紀政紀的，按有關(guān)規定嚴肅處理。
�。鴧^規劃局全體黨團干部員工信守以上承諾，坦誠接受社會(huì )各界監督，監督電話(huà)。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
14.1質(zhì)量保證及售后服務(wù)
目的：建立適當的系統和設備維護程序，確保交付項目中的系統和設備在其生命周期中得到有效的維護。
系統和設備維護的要求是：首先在本次項目的合同中，明確規定系統和設備的維護要求和實(shí)現方法，說(shuō)明項目?jì)热莺蛯?shí)施單位在整個(gè)維護活動(dòng)中的職責和任務(wù)。
貨物交付后，在合同規定的維護期內，陜西通信規劃設計研究院有限公司確保建立與貨物有關(guān)的系統和設備維護組織，明確負責人和維護組成員。
貨物的所有維護活動(dòng)都按照合同規定的有關(guān)維護內容進(jìn)行，由陜西通信規劃設計研究院有限公司與用戶(hù)共同協(xié)商，共同指定維護計劃。維護計劃至少包含以下內容：
–維護范圍
–產(chǎn)品初始狀態(tài)
–支持機構
–維護記錄和報告
–維護時(shí)間安排
在貨物使用人員的系統和設備需要維護時(shí)，陜西通信規劃設計研究院有限公司負責協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行維護的規范管理，提供用戶(hù)填寫(xiě)的《客戶(hù)服務(wù)報告單》，以便備案保存，為日常維護工作進(jìn)行記錄，有利于持續維護工作的順利進(jìn)行。
維護申請批準后，維護任務(wù)立即下達維護實(shí)施。所有維護活動(dòng)都確保進(jìn)行詳細的記錄。維護記錄至少包含以下內容：
–收到系統和設備問(wèn)題報告清單及當前狀態(tài)；
–對維護申請負責受理或實(shí)施適當糾正措施的機構；
–糾正措施的安排順序；
–糾正；
–故障發(fā)生和維護活動(dòng)的統計數據。
維護組完成每次維護工作后，詳細填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)報告單》一式三份，分別由客戶(hù)、項目質(zhì)量保證組和維護組存留。
14.1.1服務(wù)方式：
客戶(hù)可通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)及時(shí)與我們取得聯(lián)系，我們將按照最快、最方便的原則，調動(dòng)技術(shù)支持、技術(shù)服務(wù)資源，盡快解決問(wèn)題。技術(shù)服務(wù)工作方式包括以下各項：
1） 現場(chǎng)支持
項目實(shí)施期間，項目實(shí)施組工程師將根據項目計劃駐守在現場(chǎng)，直接解決遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)為用戶(hù)服務(wù)。
項目安裝、調試完畢后，保證技術(shù)支持工程師留守現場(chǎng)，及時(shí)解決現場(chǎng)問(wèn)題。 項目保修期內，只要接到客戶(hù)提出的現場(chǎng)服務(wù)要求或故障報告，公司技術(shù)支持工程師將及時(shí)相應、一小時(shí)內做出應答，2小時(shí)內趕赴現場(chǎng)。
項目保修期以外，可與客戶(hù)簽訂長(cháng)期服務(wù)合同，我們愿意為用戶(hù)提供終身技術(shù)服務(wù)。
2） 通信支持
根據情況，技術(shù)服務(wù)工作可通過(guò)各種通信手段指導客戶(hù)技術(shù)人員解決問(wèn)題，主要包括電話(huà)解答和資料傳真，還有網(wǎng)上支持。
3） 巡訪(fǎng)支持
根據情況，技術(shù)服務(wù)工程對客戶(hù)進(jìn)行巡訪(fǎng)，檢查系統的工作狀態(tài)，進(jìn)行例行維護和協(xié)助客戶(hù)完成其它技術(shù)工作，了解用戶(hù)新的需求。
4） 資料發(fā)布
對重要故障，我公司將及時(shí)給出現場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)總結報告，以利于分析系統運行狀態(tài)，總結問(wèn)題產(chǎn)生的原因及預防辦法。
將所積累的問(wèn)題與解答整理、匯編，幫助客戶(hù)建立必要檔案，以供方便查詢(xún)。
14.1.2服務(wù)內容：
系統使用過(guò)程中遇到的基本問(wèn)題，提供技術(shù)上的解釋和解決方案。
系統出現異常情況，能夠迅速做出反應，提供解決方案，保證系統正常運行。
14.1.3服務(wù)承諾：
系統免費維護兩年，免費維護期為系統交付運行之日起計算，終身維護。所有貨物的質(zhì)量保證將按照各設備廠(chǎng)家的質(zhì)保年限及方式進(jìn)行。
對于系統發(fā)生故障的維修、技術(shù)動(dòng)搖，我公司將快速做出反應，提供全方面的技術(shù)服務(wù)。方式包括：
在電話(huà)上立即給出解答方案。
通過(guò)資料查詢(xún)、模擬實(shí)驗得到解決方案，傳真給客戶(hù)。
對于技術(shù)支持工程師短時(shí)間不能解決的疑難問(wèn)題，將立即將此情況傳達給客戶(hù)，并請求專(zhuān)家后援機構支持，等得到解決后傳真給客戶(hù)。
對于依靠通信方式不能解決的問(wèn)題，技術(shù)支持工程師會(huì )盡快趕赴現場(chǎng)，了解情況，現場(chǎng)予以解決。
定期回訪(fǎng)客戶(hù)，檢查系統，建立用戶(hù)檔案。
我公司對參加此次“西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工”項目所提供的貨物做如下承諾：
1、我公司保證提供的所有投標產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過(guò)的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現上述質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)方有權退貨；如造成直接經(jīng)濟損失，買(mǎi)方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的投標產(chǎn)品（包括所有的零部件）均為各原廠(chǎng)制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我公司承擔因此產(chǎn)生的一切后果。
2、在規定的質(zhì)量保證期內，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責；除合同中另有規定外，出現上述情況，在收到用戶(hù)通知后30天內，免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機；對造成的損失的，同意按相關(guān)規定賠償及負違約責任；
3、我公司承諾不拆換、不調換、不截留產(chǎn)品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低產(chǎn)品等級標準或存在缺陷的產(chǎn)品。
4、我公司保證提供的投標產(chǎn)品的技術(shù)性能、綜合質(zhì)量的穩定性和可靠性；保證提供的投標產(chǎn)品符合國家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節能、保密等相關(guān)法律、法規和政策要求及商檢標準和電工標準。
5、我公司承諾提供貨物制造廠(chǎng)商的出廠(chǎng)檢驗報告、合格證書(shū)、原產(chǎn)地證書(shū)。
6、按合同規定的時(shí)限，送貨上門(mén)，貨到采購人指定地點(diǎn)后，由雙方共同開(kāi)箱進(jìn)行初驗收。同時(shí)將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，產(chǎn)品序列號/機號、出廠(chǎng)檢驗報告、合格證書(shū)、原產(chǎn)地證書(shū))及安裝和維修所需特殊專(zhuān)用的工具、備件及相關(guān)配件(如有)移交給采購人；
7、派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對設備進(jìn)行安裝、調試，確保設備正常運行。安裝、調試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗收,同時(shí)簽訂設備移交書(shū)。
8、免費提供所有協(xié)議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時(shí)為采購人提供長(cháng)期優(yōu)良的技術(shù)支持。
9、維修響應時(shí)間: 1個(gè)工作小時(shí)內電話(huà)響應，2個(gè)工作小時(shí)內到達，4工作小時(shí)內修復;在特殊情況下4小時(shí)內無(wú)法修復的.，我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備，以保證招標人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我公司與招標人協(xié)商,并經(jīng)招標人同意后在雙方約定的時(shí)間內完成設備的修復及更換。
10、回訪(fǎng)及不定期檢修:對所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪(fǎng)，并根據招標人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進(jìn)行檢修、日常維護及保養服務(wù)，以保證招標人設備的長(cháng)期正常使用。
11、我公司擁有充足的備品備件，可以保證設備在正常損壞情況下，及時(shí)給用戶(hù)提供保修或更換。
12、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護, 為用戶(hù)提供長(cháng)期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿(mǎn)后, 設備維修所需的零配件,及時(shí)供貨,并只收取零配件費用。
培訓
15.1培訓目標
我公司將憑借自身的資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢為西安銀行股份有限公司的技術(shù)人員提供優(yōu)質(zhì)的培訓服務(wù)。通過(guò)本次培訓將達到如下幾個(gè)目標：
熟悉現代常用建筑智能化各系統的基本技術(shù)；了解建筑智能化各系統的應用系統與軟件產(chǎn)品；熟練使用設備，具有一定的系統維護、判斷故障的能力和綜合處理能力； 具備獨立操作能力，能夠進(jìn)行日常維護，解決常見(jiàn)故障。
根據我公司多年培訓經(jīng)驗，技術(shù)培訓是整個(gè)工程實(shí)施中極為重要的一環(huán)。我公司將選擇具有較高技術(shù)水平、豐富實(shí)際工作和教學(xué)經(jīng)驗的技術(shù)人員擔任教師，并認真準備有關(guān)培訓教材，將課程簡(jiǎn)化濃縮，充分保證培訓課程的實(shí)用性，使西安銀行股份有限公司的技術(shù)人員在最短的時(shí)間內獲得最有效的系統管理與維護知識。
15.2培訓人員
對系統維護人員的培訓
我方應對買(mǎi)方的維護人員(包括前線(xiàn)維護人員及系統管理維護人員) 進(jìn)行設備及系統安裝、調試、維護、檢修和維護操作技術(shù)培訓。
系統管理維護人員經(jīng)培訓后，除熟悉系統全構成及操作外，還應掌握系統間的接口、網(wǎng)絡(luò )的管理和系統擴展等方面的知識、應能負責全系統相應的技術(shù)管理工作，掌握軟件的操作，熟悉硬件的功能，并能掌握組織與擴建網(wǎng)絡(luò )/系統業(yè)務(wù)的能力。
15.3培訓安排
培訓形式
我們?yōu)槲靼层y行股份有限公司提供的培訓分為集中培訓、現場(chǎng)培訓兩種形式。
集中培訓
集中培訓中由西安銀行股份有限公司負責組織培訓人員并提供培訓場(chǎng)地，由我公司提供培訓教師和教材。
在集中培訓過(guò)程中，我公司將采用投影儀、教學(xué)軟件等培訓設備，以幻燈片講義投影的形式進(jìn)行培訓教學(xué)。在培訓中，我公司會(huì )針對此次西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目的技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)分析和講解.
培訓時(shí)間、地點(diǎn)
合同簽定之后，我公司將立即準備安排針對西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目系統用戶(hù)的個(gè)性化培訓教材，準備培訓所需的環(huán)境，我公司將按時(shí)制定所有培訓資料，所有培訓講義和資料將使用中文，便于培訓人員閱讀。隨后我公司將按照計劃完成培訓工作，具體的培訓時(shí)間和地點(diǎn)安排如下：
培訓對象
我公司為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目使用技術(shù)人員提供集中培訓和現場(chǎng)的培訓對象為客戶(hù)和此次建筑智能化項目鏈路建設涉及的節點(diǎn)的各系統維護等技術(shù)人員。
培訓內容
集中培訓安排
集中培訓的主要內容包括：
此次建設各系統的設計與實(shí)施方式、方法；
各個(gè)系統的安裝與維護；
各系統后臺設備的安裝與維護；
各系統日常運行操作規程；
常見(jiàn)故障及診斷；
每個(gè)系統的應用與管理。
現場(chǎng)培訓內容
現場(chǎng)培訓是為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目維護工程師與技術(shù)人員而定制的�，F場(chǎng)培訓的內容如下：
各系統方案介紹；
各系統設備介紹和使用情況介紹；
設備一般性故障的處理等。
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