【精華】服務(wù)承諾書(shū)模板錦集九篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們都可能會(huì )用到承諾書(shū)，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。相信很多朋友都對寫(xiě)承諾書(shū)感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
我公司（）為保證（）在施工完成后到達建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的滿(mǎn)足建設單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾：
1保修期內的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的資料按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不貼合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所帶給的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于五次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并構成回訪(fǎng)記錄。
4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費帶給所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)帶給日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
2在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪(fǎng)計劃
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)二次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題構成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
3、落實(shí)保修期內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終構成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱(chēng)：×××建筑裝飾有限公司
年月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為把云南創(chuàng )建成為名副其實(shí)的旅游大省，樹(shù)立國旅輝煌品牌形象，適應新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿(mǎn)足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我們鄭重承諾：
1、散客、團體天天接待，免去您因人數等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。
2、首家推出全程獨立專(zhuān)車(chē)服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車(chē)型、車(chē)款并不受人數等因素的制約。
3、旅行線(xiàn)路、酒店星級、服務(wù)標準、交通工具、導游等級、特別護理（如：翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區觀(guān)光游覽時(shí)間，從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走 馬觀(guān)花的旅游接待運行模式。
5、風(fēng)景區的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇，游過(guò)或不感興趣的點(diǎn)或景區可自愿放棄。
6、每團（無(wú)論人數多少）雙方均簽訂云南省旅游標準合同書(shū)，我方將會(huì )嚴格遵守、嚴格執行我社在旅游合 同書(shū)中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定，進(jìn)行相應的保險（不論國籍）
8、在旅途中，我社將嚴格執行旅游局關(guān)于購物的明確規定，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右，真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區。
9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車(chē)、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無(wú)阻、銜接有力、溫馨愉快。并開(kāi)通了24小時(shí)電話(huà)及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠心為您提供相應快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
地址：中國·云南省昆明市XXX111號神州旅游信息港辦公大廈四樓
郵編：6500XX
24小時(shí)旅游專(zhuān)線(xiàn):0871-33303XX、33696XX、XX88629
傳真：0871-88933XX
承諾人：XXX
XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為了充分體現良好的企業(yè)精神和向業(yè)主高度負責的態(tài)度，我公司特制定如下措施：
售后服務(wù)的工作程序
�。�1）售后服務(wù)工作
售后服務(wù)工作分為主動(dòng)售后和被動(dòng)售后兩部分。主動(dòng)售后是指售后服務(wù)人員主動(dòng)的定期到工地現場(chǎng)進(jìn)行智能化系統的檢查、維護及保養工作；被動(dòng)售后服務(wù)是指客戶(hù)報修故障后的維修工作。
1）主動(dòng)售后服務(wù)：
工作目的：保證設備正常運行，發(fā)揮系統設計功能，創(chuàng )造社會(huì )效益，同時(shí)樹(shù)立公司良好形象。
2）被動(dòng)售后服務(wù)：
售后服務(wù)的相關(guān)費用
�。�1）保修期內
保修期內，在項目中由我公司提供的設備，進(jìn)行免費維修和替換任何因設備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障；
�。�2）保修期后
保修期后，設備維修只收取設備成本費及差旅費。
售后服務(wù)的其他承諾
為了充分體現良好的企業(yè)精神和向業(yè)主高度負責的態(tài)度，落實(shí)質(zhì)量終身責任制，特制定如下措施：
�。�1）建立內部質(zhì)量承包責任制
由本單位的法人代表與本工程的項目經(jīng)理簽訂《工程質(zhì)量包保責任狀》，項目經(jīng)理與各施工隊承包責任人簽訂《工程質(zhì)量保包責任狀》，建立具有可追溯性的工程質(zhì)量保證制度，對因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題負終身責任。
�。�2）回訪(fǎng)保修
工程竣工驗收后三個(gè)月，按我公司《跟蹤回訪(fǎng)制度》規定，有工程質(zhì)量保修回訪(fǎng)領(lǐng)導小組，組織一次全面質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)，發(fā)現工程質(zhì)量問(wèn)題立即組織維修整改，達到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。保修期滿(mǎn)時(shí)，工程質(zhì)量保修回訪(fǎng)領(lǐng)導小組，組織一次保修終期回訪(fǎng)，認真聽(tīng)取用戶(hù)對工程質(zhì)量的評價(jià)和意見(jiàn)，如需整改，迅速派人處理，達到用戶(hù)滿(mǎn)意。
按照標準要求，本承包人承諾：工程交付使用后及保修期內，按本承包人的《跟蹤回訪(fǎng)制度》的規定，仍要和業(yè)主不斷取得聯(lián)系，聽(tīng)取業(yè)主使用的情況和意見(jiàn)。
�。�3）專(zhuān)人接待質(zhì)量投訴
工程管理部設專(zhuān)人負責接待用戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)人員，并及時(shí)處理用戶(hù)以其他方式提出的質(zhì)量問(wèn)題投訴。對所投訴的質(zhì)量問(wèn)題，立即派人到現場(chǎng)勘探，提出處理意見(jiàn)，用戶(hù)認可后，組織維修人員攜機具、設備趕赴現場(chǎng)，實(shí)施維修處理，維修質(zhì)量必須達到規范標準，對問(wèn)題比較嚴重的，我公司將制定“糾正預防措施”下發(fā)，防止今后操作中出現重復問(wèn)題。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
1、承諾書(shū)
(1）如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執照招標文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區三區室外管網(wǎng)消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協(xié)調下，做好和各專(zhuān)業(yè)隊伍的配合，保證整個(gè)工程順利進(jìn)展。
(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗收規范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結束后免費對系統進(jìn)行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過(guò)消防部門(mén)的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術(shù)人員，人員不限，培訓方式采用現場(chǎng)培訓和來(lái)公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業(yè)主滿(mǎn)意。
(5)我公司承諾負責協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗收手續，保證消防工程順利通過(guò)驗收。 投標人（簽名蓋章）：XX永安消防工程有限責任公司
法人代表或法人授權代表（簽名或蓋章）
日期：20xx年X月X日
2、售后服務(wù)
售后服務(wù)工作是工程項目管理的主要環(huán)節，為保證本消防工程始終處于良好的運行狀態(tài)，我公司特此制定如下售后服務(wù)承諾及措施。
�。�1）自驗收合格之日起對本工程免費保修24個(gè)月。
�。�2）保修期內定期派技術(shù)人員回訪(fǎng)用戶(hù)，并對系統進(jìn)行檢查。
�。�3）建立客戶(hù)檔案，負責對該工程定期巡檢及設備清洗更新，制定維護計劃，做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護報告。
�。�4）用戶(hù)系統出現問(wèn)題后隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司在接到指令后4小時(shí)派人趕往現場(chǎng)處理，48小時(shí)內解決問(wèn)題。復雜及疑難問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。并在6日內處理完畢。
�。�5）在保修期內如在正常使用情況下系統出現故障，我公司將免費維修或更換。若非正常情況下系統出現故障，我公司將免費進(jìn)行系統故障的`排除。如須更換零部件，將只收成本費。
�。�6）保修期終止后,對該系統終身維護，但需要適當收費。保修期后可根據用戶(hù)的需求，簽定維修保養合同，并出具檢驗報告。若出現任何技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
�。�7）我公司技術(shù)服務(wù)部確立首人負責制，即接到用戶(hù)維修服務(wù)申請的電話(huà)、傳真等的第一位服務(wù)人員，須負責將問(wèn)題處理完畢決不推委。
�。�8）我公司有義務(wù)對貴方人員進(jìn)行技術(shù)培訓，以使他們掌握各系統的操作使用，故障排除，設備維護保養等技術(shù)。
�。�9）我公司免費對貴方的技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓，培訓人員數量2-3名，時(shí)間一周以上。貴方的培訓人員應具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。
�。�10）培修計劃和范圍，按照貴方的要求，由雙方共同協(xié)商解決。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
年月
產(chǎn)品購銷(xiāo)合同
買(mǎi)方（甲方）：內裝飾有限公司
賣(mài)方（乙方）：市建鄴區博世裝飾材料銷(xiāo)售中心
甲方向乙方購買(mǎi)地毯用于 總部辦公室精裝 項目，根據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)守信、平等互利和自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，以茲共同遵守執行。
第一條 產(chǎn)品的名稱(chēng)、品種、規格和質(zhì)量
1、產(chǎn)品的名稱(chēng)規格型號：詳見(jiàn)乙方送樣及附件項目材料表；
2、產(chǎn)品的技術(shù)標準(包括質(zhì)量要求)：材料品質(zhì)參照雙方確認的樣品，并滿(mǎn)足業(yè)主方對地毯花紋及色澤的要求，乙方確認已充分了解甲方與業(yè)主單位所確認的地毯樣品，并確保所供產(chǎn)品符合甲方和業(yè)主的要求；能滿(mǎn)足現場(chǎng)施工要求，相關(guān)技術(shù)標準執行國家及行業(yè)相應規范要求。
第二條 產(chǎn)品的數量和計量單位、計量方法：
1、供貨的數量：由乙方自行前去現場(chǎng)實(shí)地測量以確定供貨數量；
2、計量單位及計算規則:供貨數量依據以現場(chǎng)實(shí)鋪的圖示投影面積計算以m2 計量；
第三條 產(chǎn)品的包裝標準、包裝物的提供與回收：
按乙方的包裝標準執行；甲方有特殊要求的，按甲方的下列要求執行：不計價(jià)、不回收。
第四條 產(chǎn)品的交付
1、 交貨方法，按下列第（1）項執行：
�。�1）乙方送貨；（2）乙方代辦運輸；（3）甲方自提自運。 2、 運輸方式，按下列第（1）執行：
�。�1） 汽運；（2）鐵路；（3）航空；（4）其它： 3、 到貨地點(diǎn)：
4、 運費、裝卸費、保險及其他費用的負擔：
乙方負責并承擔費用。5、 產(chǎn)品的交貨單位：甲方指定之施工現場(chǎng)負責汪宣南 。
第五條 產(chǎn)品的交（提）貨期限
1、 全部貨物供貨期限從 年月 日至年月日，到貨后2天內完成施工，甲方原因導致的交叉施工及場(chǎng)地無(wú)法施工則工期順延；
第六條 合同價(jià)款及付款
1、暫定合同總價(jià)為小寫(xiě)： 大寫(xiě)：人民幣 2、供應單價(jià)：固定單價(jià)，
上述供應單價(jià)包含完成技術(shù)要求的全部?jì)热菟枰馁M用，以及全部貨物運至工地指定地點(diǎn)的全部費用及成品安裝費用，單價(jià)應包括但不限于材料費用、現場(chǎng)裁切安裝費用、工人安裝人工費、輔材費用、安裝過(guò)程中的材料損耗、包裝、防護、管理費、利潤、稅金以及貨送到 的運費、卸貨費用、保險費及提供安裝技術(shù)指導所需費用等。 3、付款方式：
預付款：合同簽署，支付2萬(wàn)元作為乙方備料款。
進(jìn)度付款及結算：貨物到場(chǎng)并經(jīng)甲方、業(yè)主、監理共同驗收合格后（憑外觀(guān)檢驗而無(wú)法檢查的其他質(zhì)量問(wèn)題仍由乙方承擔），支付至合同總價(jià)的80%，安裝完成后按實(shí)際鋪裝面積結算，在乙方提供售后服務(wù)承諾書(shū)并開(kāi)具全額稅票后支付至結算價(jià)的95%，尾款5%作為質(zhì)保完工一年后后支付。
4、結算方式：結算數量按實(shí)際鋪貼面積的圖示投影面積計算，單價(jià)按合同單價(jià)執行； 5、付款方式，按下列第（2）項執行： （1） 現金；（2）支票；（3）匯款。
第七條 驗收方法及質(zhì)量異議
按業(yè)主、甲方及監理工程師要求程序進(jìn)行質(zhì)量檢查和報驗。
第八條 驗收方法及質(zhì)量異議
1、甲方在驗收中，如發(fā)現產(chǎn)品的品種、型號、規格、花色和質(zhì)量不合規定，在10天內向乙方出賣(mài)人提出書(shū)面異議（包括郵寄函件、傳真、書(shū)面遞交等），甲方有權拒付不符合合同規定部分的貨款。
2、乙方在接到買(mǎi)受人書(shū)面異議后，應在3天內負責處理，否則，即視為默認甲方提出的異議和處理意見(jiàn)。
第九條 違約責任
1、甲、乙雙方任何一方不履行合同義務(wù)，或履行義務(wù)不符合合同約定的，均構成違約，依法律規定及合同約定，違約方應向守約方承擔違約責任，并賠償守約方因此所受的損失。 2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號、規格、花色、質(zhì)量不符合合同規定的，如果甲方同意利用，應當按質(zhì)論價(jià)；如果甲方不能利用的，應根據產(chǎn)品的具體情況，由乙方負責包換并承擔修理、調換或退貨而支付的實(shí)際費用，乙方不能修理或者不能調換或退貨的，按不能交貨處理。
3、甲方如錯填到貨地點(diǎn)或接貨人，或對乙方提出錯誤異議，應承擔乙方因此所受的損失。4、乙方逾期交貨的，按逾期交貨部分貨款計算，向甲方償付逾期交貨款額的2%的違約金，并承擔甲方因此所受的損失費用。
5、甲方逾期付款的，應按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規定向乙方償付逾期付款額乘以銀行同期貸款利率的違約金。
6、為保證工程的順利進(jìn)展，在乙方供貨期間連續貳次出現質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)甲方指出并整改無(wú)果后或者乙方不予響應，買(mǎi)受人可另行指定合適材料供應商供應任何甲方認為合適的材料。
第十條 不可抗力
甲、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應及時(shí)向其他兩方通報不能履行合同的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條 爭議的解決方式
本合同如發(fā)糾紛，甲、乙雙方應當及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向工程所在地的人民法院提起訴訟解決。
第十二條其它
1、詢(xún)價(jià)函、乙方的報價(jià)資料及乙方的承諾作為本合同附件，合同文件的解釋順序以時(shí)間先后為準。
2、此合同單價(jià)金額如遇政策調整或市場(chǎng)物價(jià)等因素調整，本合同單價(jià)金額不得調整。合同單價(jià)亦不會(huì )因為最后供貨數量與暫定數量的差異、人工、物價(jià)、匯率及費率的變動(dòng)而調整，及與該些調整相關(guān)的所有費用已包含在合同單價(jià)內。
3、本合同一經(jīng)簽署，便具有法律效力，甲、乙雙方應按合同嚴格執行，未經(jīng)雙方協(xié)商同意，不得隨意變更或解除合同。
4、本合同如有未盡事宜，需經(jīng)雙方另行協(xié)商，作出補充規定，補充規定與本合同具有同等法律效力。
5、本合同一式四份，自雙方簽字蓋章之日生效。
甲方單位名稱(chēng)：（蓋章）
法定代表人：
委托代理人：
日期： 年 月
乙方單位名稱(chēng)：（蓋章）法定代表人： 委托代理人： 日期： 年 月
日日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
企業(yè)法人是食品安全的第一責任人，必須做到：
(一)嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規定》、《產(chǎn)品標識標注規定》、《加強食品質(zhì)量安全監督管理工作實(shí)施意見(jiàn)》以及相關(guān)的法律、法規的規定。在生產(chǎn)和加工食品時(shí)，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售，并保證不制假售假。
(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規知識，切實(shí)提高對食品質(zhì)量安全重要意義的認識，不斷強化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產(chǎn)相適應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康，無(wú)傳染性疾病，保持良好的個(gè)人衛生。
(三)建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行標準化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗到售后服務(wù)實(shí)施有效的過(guò)程質(zhì)量管理。
(四)保證按照合法有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量符合相應的強制性標準，對無(wú)強制性標準規定的，明示企業(yè)所采用的標準，并按明示的標準組織生產(chǎn)。
(五)保證具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，保證具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關(guān)輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
(六)保證食品加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴格、規范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴格控制。
(七)保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規定和標準，嚴格進(jìn)貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無(wú)毒無(wú)害，符合有關(guān)的衛生要求，保持清潔，對食品無(wú)污染。
(九)保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過(guò)計量檢定。
(十)保證產(chǎn)品出廠(chǎng)前經(jīng)過(guò)嚴格檢驗、確保出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量合格。
(十一)保證產(chǎn)品標識標注及食品市場(chǎng)準入標志的使用符合國家有關(guān)規定。
(十二)保證當出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時(shí)，能及時(shí)召回已經(jīng)出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品。對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。
公司全稱(chēng)(蓋章)___________
業(yè)務(wù)負責人：____________聯(lián)系方式：____________
20____年____月____日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
本著(zhù)“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進(jìn)性、可靠性、穩定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調試開(kāi)通、設備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運抵現場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設備的正常運行，及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn)，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點(diǎn)，負責各地的開(kāi)通、維
護和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。維護中心由專(zhuān)職工程師負責隨時(shí)為客戶(hù)免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后，江浙滬皖24小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，其它地區48小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，并在24小時(shí)內解決問(wèn)題。
公司維護中心有24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà)，保證用戶(hù)在使用設備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：021-61xxxx39 24小時(shí)電話(huà)：159xxxxxx312
3、免費為用戶(hù)調試、開(kāi)通
工程師負責現場(chǎng)設備的安裝、調試、開(kāi)通、檢測。設備在調試成功后，供方應書(shū)面給用戶(hù)提供測試結果，在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設計人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個(gè)月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶(hù)利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開(kāi)通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱(chēng)體部分(鋼結構)保修三年，
電氣部分免費保修18個(gè)月。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶(hù)檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外，還負責受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫，可提供用戶(hù)15年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為xxx電子科技有限公司的用戶(hù)，我們感謝您對我公司的信賴(lài)，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時(shí)告知我們，同時(shí)應按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護手冊進(jìn)行定期維護，設備出現故障應及時(shí)通知我公司各要的維護人員，做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合，一定會(huì )維護好設備。
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
xx省xx創(chuàng )業(yè)投資擔保股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司）為了更好地服務(wù)社會(huì )，合法經(jīng)營(yíng)，本公司公開(kāi)承諾：
一、保證嚴格遵守國家、省、市有關(guān)法律、法規、文件要求，合法經(jīng)營(yíng)；
二、保證不以任何形式向社會(huì )公眾非法攬儲、集資、高息理財；
三、保證不以虛假借款合同擔保的方式進(jìn)行攬儲、集資；
四、保證不為虛假合同進(jìn)行擔保；
五、保證不以任何形式對外進(jìn)行貸款。
如果本公司未合法經(jīng)營(yíng)，存在或者發(fā)生以上情形之一者，本公司歡迎社會(huì )各界向省、市、區監管部門(mén)進(jìn)行舉報、檢舉、控告，一經(jīng)查實(shí)，本公司愿意承擔民事責任和刑事責任，除退還當事人本金外，并拿出本公司合同擔保額20%的資金，作為檢舉人、舉報人、控告人的獎金。
歡迎社會(huì )各界進(jìn)行監督。
xx省xx創(chuàng )業(yè)投資擔保股份有限公司
20xx年9月8日
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
v廣東南豐電氣自動(dòng)化有限公司為保證產(chǎn)品的質(zhì)量特作如下承諾：
vv1、產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程嚴格按ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行，所有崗位的工作人員都經(jīng)過(guò)嚴格的培訓。
vv2、產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標準、符合供需雙方簽訂的合同和技術(shù)協(xié)議所規定的技術(shù)要求。
vv3、我方提供的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品內的所有元器件和合同規定的備品配件)是全新的，經(jīng)過(guò)嚴格檢查和控制，保證符合產(chǎn)品質(zhì)量標準要求。
vv4、我方確保技術(shù)文件的完整、正確、有效。
vv5、產(chǎn)品投入運行之日起,我方負責質(zhì)量“三包”壹年。
vv6、產(chǎn)品質(zhì)量“三包”期內，由于我方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失，均由我方負責方承擔。
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