【精華】服務(wù)承諾書(shū)模板集合十篇

　　現如今，承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向客戶(hù)承諾如下：

　　1、 我公司銷(xiāo)售的設備、安裝的工程均享受一年質(zhì)保，終生維護服務(wù)。接到報修電話(huà)，市區內半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應，一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

　　2、 現場(chǎng)培訓人員，使其熟練掌握系統操作。

　　3、 按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。

　　4、 質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期查，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。

　　5、 質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。

　　6、 售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。

　　售后服務(wù)電話(huà)：

　　承諾人：（加蓋公章）

　　日 期：

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　為更好地服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、服務(wù)人民群眾，以建設法治工商、服務(wù)工商、責任工商、現代工商、和諧工商為工作目標，以努力創(chuàng )建人民滿(mǎn)意工商所為根本 ，現做出如下承諾：

　　1、認真執行首問(wèn)負責制，對申請人辦理有關(guān)工商行政管理的相關(guān)事宜實(shí)行一次性告知制度，為申請人提供方便。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹，文明用語(yǔ)，舉止得體，儀表端莊，要耐心解答各類(lèi)工商行政管理有關(guān)問(wèn)題。

　　2、依法辦理各類(lèi)市場(chǎng)主體準入手續，履行行政許可程序。按照相關(guān)規定，市場(chǎng)主體在設立、變更、注銷(xiāo)登記及備案時(shí)，對請求合法、手續完備、材料齊全，能夠當場(chǎng)作決定的、當場(chǎng)做出。當場(chǎng)不能作出的準予登記決定的，名稱(chēng)預先核準審核1個(gè)工作日內辦結；設立登記10個(gè)工作日內辦結；變更登記7個(gè)工作日內辦結。

　　3、認真執行各項收費管理制度，依法收取、減免個(gè)體注冊登記費。

　　4、依法受理消費者申訴舉報，認真調解消費爭議，在收到消費者申訴書(shū)之日起5日內作出處理，60日內調解完畢；依法查處侵害消費者合法權益的違法行為，積極開(kāi)展12315消費者投訴“五進(jìn)”工作。認真受理流通領(lǐng)域食品安全舉報投訴，消除食品安全隱患，為轄區百姓食品安全提供保障。切實(shí)做到有訴必接、有接必查、有查必果。

　　5、依法履行工商行政管理職能，維護轄區市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，保護合法經(jīng)營(yíng)，懲處違法行為。嚴厲打擊流通環(huán)節食品違法經(jīng)營(yíng)、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標假冒侵權、規范直銷(xiāo)打擊傳銷(xiāo)、查出合同欺詐，努力營(yíng)造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。

　　6、嚴格隊伍建設，認真執行《工商行政管理人員職業(yè)道德規范》和《河南省工商行政管理人員八項禁令》，對違法行為不容忍，對違規行為不護短，對違紀行為不遷就。嚴禁執法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設清廉、務(wù)實(shí)、高效的工商行政管理機關(guān)。

　　7暢通信訪(fǎng)舉報渠道，公示師寨工商所各類(lèi)投訴舉報形式。業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴舉報電話(huà)：7528908； 12315

　　7、師寨工商所向社會(huì )鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監督執行。如有違諾，將按照相關(guān)規定，追究有關(guān)責任人責任。

　　原陽(yáng)縣工商局師寨工商所

　　所長(cháng)：XXX

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　我代表**糧食局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

　　一、堅持首問(wèn)責任制

　　到糧食局聯(lián)系工作、辦理公務(wù)、反映問(wèn)題、咨詢(xún)有關(guān)事項時(shí)，第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責任人。屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍的，要按規定及時(shí)予以辦理，不能及時(shí)辦結的，要一次性告知有關(guān)辦理程序需補正的全部?jì)热�；所受理的事項，不屬于首�?wèn)責任人崗位職責范圍內的，首問(wèn)責任人要熱情接待，負責引導。

　　二、實(shí)行限時(shí)辦結制

　　上級機關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)就某單項工作提出具體辦理要求，糧食局在3個(gè)工作日或在其規定的時(shí)限內辦結；申請辦理糧食收購資格，在申請材料齊全，符合法定形式，能當場(chǎng)作出受理決定的，應當場(chǎng)作出決定，不能當場(chǎng)作出受理決定的，自受理之日起，在13個(gè)工作日內辦結；對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，上級要求上報結果有時(shí)限要求的，在規定時(shí)限內上報結果，無(wú)期限要求的按《信訪(fǎng)條例》規定時(shí)間上報結果；對所屬基層單位的請示報告，自收文之日起，在12個(gè)工作日內作出批復或答復，緊急事項，當日或次日做出批復或答復，逾期不能作出批復或答復的，應向請示報告單位說(shuō)明理由。

　　三、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制

　　以多媒體、政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)信息公開(kāi)等形式公開(kāi)如下事項：1.縣糧食局職能、機構設置、領(lǐng)導分工、聯(lián)系方式、工作紀律；2.糧食審批項目名稱(chēng)，辦事依據、審批條件、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準；3.行政執(來(lái)源： ）法依據、權限和程序、執法人員名單及行為規范，主要行政處罰決定；4.糧食局的采購和招標目錄、名稱(chēng)、限額、標準、程序等；5.糧食流通行業(yè)發(fā)展規劃及其完成情況。

　　四、嚴格責任追究制

　　對應辦不辦，超出限辦時(shí)限，不履行或者不正確履行責任，影響機關(guān)效能建設，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的，嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。

　　五、主動(dòng)接受社會(huì )監督

　　設立投訴舉報電話(huà)，真誠歡迎社會(huì )各界監督。投訴電話(huà)：

　　以上承諾，請廣大干部群眾、社會(huì )各界各新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領(lǐng)導責任，愿接受組織的問(wèn)責處理。

　　承諾人：

　　時(shí)間：

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　甲方：(以下稱(chēng)甲方)

　　乙方： (以下稱(chēng)乙方)

　　甲方將 綠化委托乙方養護，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議：

　　一、養護項目相關(guān)情況

　　養護項目名稱(chēng)：

　　養護地點(diǎn)：

　　養護面積：

　　二、養護期限

　　養護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。

　　三、養護職責

　　1、養護期限內，乙方應按照綠化養護操作規程及綠化養護質(zhì)量標準，合理組織，精心養護，保質(zhì)保量完成養護管理任務(wù)。

　　2、綠化設施及主要養護內容

　　(1)修剪：根據各類(lèi)植物的生長(cháng)特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀(guān)要求，按照操作規程適時(shí)進(jìn)行。

　　(2)施肥：根據各類(lèi)植物的生長(cháng)特點(diǎn)及植物對肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長(cháng)情況，適時(shí)適量進(jìn)行施肥，以保持各類(lèi)植物的生長(cháng)旺盛達到一定景觀(guān)效果。

　　(3)除草：各類(lèi)綠地、樹(shù)穴、綠帶要結合松土及時(shí)清理各類(lèi)雜草。

　　(4)抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對不定芽要及時(shí)清除，以保持樹(shù)木骨架清晰，促使生長(cháng)形態(tài)美觀(guān)，營(yíng)養集中。

　　(5)病蟲(chóng)害防治：病蟲(chóng)害防治是植物養護中較為重要的手段和內容，要根據各類(lèi)植物的寄生對象及時(shí)做好預測預報，及時(shí)采取措施防治。

　　(6)抗旱、抗臺、抗澇：旱季及新種植物要及時(shí)進(jìn)行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作，防止植物受損。

　　(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。

　　3、對本合同養護項目實(shí)施養護管理所用的一切勞動(dòng)力、材料設備和服務(wù)由乙方自行組織，由此產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔。

　　4、養護期限內，本合同養護項目設施量發(fā)生減少及毀損的，乙方應及時(shí)補齊或修復，并自行承擔所需費用。合同期限屆滿(mǎn)時(shí)，乙方應保證本合同養護項目設施量完好無(wú)損。未完好的，由乙方負責補齊或修復。屆時(shí)，未補齊或修復的，甲方可自行或委托他人補齊或修復，費用由乙方負責。

　　5、乙方應定期向甲方匯報養護管理計劃及有關(guān)措施。

　　6、乙方必須重視安全生產(chǎn)，確保全年不出安全責任事故。養護期間，養護工人由于操作不規范等因素造成的安全責任事故，由乙方承擔一切責任及損失。

　　7、乙方工作需達到住宅物業(yè)服務(wù)等級規范二級標準。

　　8、乙方如遇突擊性工作時(shí)甲方應予以支持及配合。

　　四、綠化費用及付款方式

　　1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人，乙方工作人員每人每月安排四天休息，休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成，此項情況不視為乙方人數缺崗。特殊情況要以書(shū)面形式告知甲方。

　　2、養護費用按 元/計算，共計 。

　　3、根據合同的養護項目，一年養護經(jīng)費為 元，大寫(xiě)： 元整，承包方式為全額經(jīng)濟責任制承包。

　　4、甲方以現金方式，一次性支付乙方一年的綠化養護費。

　　五、甲、乙雙方責任

　　甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權力，乙方同時(shí)有評價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的權力。

　　六、考核驗收

　　甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結合的辦法，對乙方養護質(zhì)量進(jìn)行考核驗收。

　　七、附則

　　未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，并作書(shū)面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　八、本合同一式四份，甲乙雙方各執二份，經(jīng)雙方簽章后生效。

　　附件一：住宅小區綠化養護等級標準。

　　附件二：綠化養護方案

　　附件三：綠化養護計劃書(shū)

　　附件四：綠化費用明細

　　甲方： 乙方：法人代表： 法人代表：

　　年 月 日 年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

致：______有限公司

　　根據貴方招標編號為_(kāi)_____的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于用戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障用戶(hù)利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。

　　4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每一個(gè)月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將提供備用設備給用戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如果產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。

　　5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投標人：______有限公司

　　投標人代表(簽字)：_________

　　日期：20___年___月___日

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

　　致：中建七局第四建筑有限公司

　　我方已全面了解鄭州市經(jīng)開(kāi)區瑞錦小區1#地塊工程施工現場(chǎng)及周邊環(huán)境，并已全面考慮施工過(guò)程中各種風(fēng)險，對室內乳膠漆、瓷釉涂料、車(chē)庫批黑水泥承包施工特作如下承諾：

　　一、工程質(zhì)量標準:合格，并達到“中州杯”工程驗收標準按標準結算；如達不到中州杯驗收標準，愿接受處罰 1 元/㎡。

　　二、工期：35 天（如由于我方因素發(fā)生拖延，我方愿以 20xx元/天進(jìn)行處罰），秋收麥收季節不放假，照常施工。

　　三、工程單價(jià)：室內乳膠漆綜合單價(jià) 13元/M2,(乳膠漆品牌：雙塔、立邦、多樂(lè )士，質(zhì)量中檔偏上)，瓷釉涂料 8 元/M2，車(chē)庫批黑水泥 9 元/M2，上述分包單價(jià)包含乙方完成本分包工程有關(guān)的一切工作內容所需的全部包括人工費、材料費、機械費、措施費（投標人應對施工現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)踏勘察，結合場(chǎng)地實(shí)際情況及投標人自身能力，考慮所有的措施費用，包含但不限于其它措施費用等全部措施費用，具體內容按招標文件其他條款約定）、間接費、管理費、規費、風(fēng)險費用、利潤、稅金、不可預見(jiàn)費等一切為完成本工程所發(fā)生的費用，不因任何原因增加任何費用。

　　四、確保達到河南省“安全文明工地”標準。若達不到該標準愿接受處罰 1 元/㎡。

　　五、為確保該工程環(huán)境管理通過(guò)總公司驗收，我方將做好現場(chǎng)的控制工作，如因沒(méi)達到標準而受到罰款，我方愿承擔該費用，并接受發(fā)包方等額罰款。

　　六、我方愿承擔由于我方責任引起的安全事故所發(fā)生的費用，確保本工程無(wú)重大傷亡事故，我方愿承擔所有費用(包括政府主管部門(mén)對發(fā)包方的罰款)，并根據甲乙雙方安全協(xié)議承擔相應責任。

　　七、付款方式：每次付款前，我方提供真實(shí)、合法、足額的發(fā)票，若發(fā)現提供*發(fā)票，自發(fā)現之日起三日內我方無(wú)條件提供正規發(fā)票并承擔發(fā)包人所有損失，同時(shí)我方按*發(fā)票票面金額的200%向發(fā)包人支付違約金。

　　工程結算完成后，在支付到結算價(jià)95%的工程款時(shí)，應按結算價(jià)款全額提供發(fā)票。

　　八、結算時(shí)的工程量按《河南省建設工程工程量清單綜合單價(jià)》（20xx版）相應工程量計算規則計算。

　　九、我方委派同志擔任本勞務(wù)工程項目經(jīng)理，并須提供項目經(jīng)理身份證復印件（加蓋本公司印章），若不到位，我方愿罰 貳 萬(wàn)元。我方不分包、不轉包、若發(fā)現分包或轉包，隨時(shí)可以終止合同，一切責任和損失我方自負。

　　十、若我方有幸中標，愿交納簽約合同價(jià)款的5% 作為履約保證金。 十一、我方愿承擔自身在本工程的意外傷害保險費用。

　　十二、若我方有幸中標，我方負責辦理相關(guān)勞務(wù)分包注冊備案手續，相關(guān)費用由我方承擔。

　　十三、 本工程使用的勞務(wù)人員，工人進(jìn)場(chǎng)前與其簽訂勞動(dòng)合同，內容包括施工安全、工資發(fā)放、勞保福利等協(xié)議書(shū)，并配合發(fā)包方項目部做好實(shí)名制管理，日常勞務(wù)費用我方編制工資表，直接發(fā)放至工人，并報送項目部公示，我方不以發(fā)包方工程款不到位為理由拒絕執行該承諾。

　　十四、一旦中標進(jìn)場(chǎng)施工，我方承諾，無(wú)論在任何情況下均不發(fā)生諸如上訪(fǎng)、拉標語(yǔ)、堵門(mén)、現場(chǎng)打架斗毆、拉閘停電等一系列有損發(fā)包單位形象和正常施工，如發(fā)生自愿接受10萬(wàn)元/次的處罰，再次發(fā)生者將給予直接合同終止，所發(fā)生費用和責任自負。如屬發(fā)包方的原因造成的分歧或爭執，我方承諾按正常法律程序雙方協(xié)商解決處理。

　　承諾單位（簽章）：

　　日期:

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

　　在醫學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，臨床檢驗在現代醫學(xué)領(lǐng)域已成為必不可少的醫療輔助診斷科室，在疾病的診斷治療以及預防保健中起著(zhù)越來(lái)越重要的作用！谷城縣人民醫院檢驗科將本著(zhù) “以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，為您提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)和檢驗結果，當好疾病的偵察兵，為了更好地把我們的工作落到實(shí)處，檢驗科特制定以下服務(wù)公約：

　　1、 儀表端莊，舉止文明，掛牌上崗 ，態(tài)度和藹，杜絕生硬、冷漠。

　　2、 堅守工作崗位,嚴格執行檢驗操作規程，認真處理每一份標本，仔細檢測每一個(gè)項目。

　　3、 認真解答患者提出的各種疑問(wèn)，尊重患者的隱私權、知情同意權。

　　4、 由于各種原因不方便到我院取報告單者，我科免費提供郵寄送達或電話(huà)報告（需到我科登記留下患者姓名，住址及電話(huà)）。

　　5、 使用規范服務(wù)用語(yǔ)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方便患者。門(mén)診窗口工作人員接待患者時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，如“您好、請您、謝謝、對不起、請問(wèn)，請稍等一會(huì )兒，請您配合”等，能做到把患者當朋友般對待，讓患者在寒冷的冬天也能感覺(jué)到溫暖。

　　6、 我科嚴格按照湖北省及襄陽(yáng)市物價(jià)局制定的收費標準收費，決不多收病人一分錢(qián)。

　　檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們，前來(lái)就診、體檢、咨詢(xún)、希望我們能以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，準確的結果博得您的滿(mǎn)意和信任。

　　任何與檢驗相關(guān)的疑問(wèn)均可與我科聯(lián)系，我們熱忱接受您的咨詢(xún)與監督。 在檢驗科候診大廳內設有收集病友意見(jiàn)的投訴與表?yè)P信箱，鑰匙由科主任專(zhuān)門(mén)保管，如果您對我們的工作有什么建議或者對我們的服務(wù)有什么意見(jiàn)，請您以書(shū)面的形式把您想要說(shuō)的話(huà)寫(xiě)出來(lái)，投到我們的信箱，檢驗科主任楊斌鄭重承諾：我們將認真地對待您寫(xiě)的每一句話(huà)，每一個(gè)字，如果因為我們工作人員的服務(wù)問(wèn)題給您造成了不便或不滿(mǎn)，我們將會(huì )根據醫院及科室的相關(guān)管理制度對當事人進(jìn)行處罰，也懇請您在投訴的同時(shí)能留下您的聯(lián)系方式，我們將及時(shí)向您反饋我們對您投訴問(wèn)題的處理結果，直到您滿(mǎn)意為止！

　　相信我們的服務(wù)，因為有您的.參與而得到更多的改進(jìn)！

　　最后，如果你對我們的服務(wù)和結果滿(mǎn)意，請告訴您的親朋好友！

服務(wù)承諾書(shū) 篇8

　　我單位 武威市國盛招標有限責任公司 鄭重承諾：

　　1、向武威市公共資源交易中心提供的登記備案有關(guān)證件及資料詳實(shí)，不弄虛作假;

　　2、在招標代理過(guò)程中，秉承誠實(shí)、信用、公平、公正的原則開(kāi)展工作，向招投標監管部門(mén)出具的各類(lèi)書(shū)面文件均真實(shí)、有效;

　　3、我單位發(fā)出的招標公告或投標邀請書(shū)及招標文件等內容均遵循現行國家、省、市有關(guān)法律、法規和各類(lèi)規范性文件的要求，對符合條件的潛在投標人(供應商)都是公平、公正的，不存在有傾向性的條件或歧視性條款;

　　4、將嚴格按照現行有關(guān)法律、法規和各類(lèi)規范性文件的要求進(jìn)行操作，遵守武威市公共資源交易中心的有關(guān)規定，并接受管理和考核;

　　5、如我單位違反以上承諾條款，經(jīng)查實(shí)后，愿意接受相關(guān)處罰,并承擔因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。

　　招標代理機構公章：

　　法人代表簽名:

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書(shū) 篇9

　　1）質(zhì)保期為自系統經(jīng)消防主管部門(mén)正式驗收之日起，雙方確認后，我公司負責免費維修12個(gè)月 。并實(shí)行終身維修，終身免費對業(yè)主的消防管理人員進(jìn)行培訓。

　　2）質(zhì)保期內因產(chǎn)品質(zhì)量、外部線(xiàn)路短路、斷路等原因（強電串入弱電和不可抗拒原因除外）而導致我公司所提供的系統設備損壞，我公司將免費予以維修、更換。

　　3）質(zhì)保期外當系統設備出現故障時(shí)，我公司將按維修、更換故障設備按原合同價(jià)格收取費用。

　　4）對用戶(hù)在實(shí)際使用中遇到的有關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題，我公司將隨時(shí)給予答復。

　　5）我公司將向業(yè)主按原合同價(jià)長(cháng)期提供備品、備件及專(zhuān)用工具。

　　6）為保持本系統的先進(jìn)性，我公司將向業(yè)主提供系統所用設備的更新?lián)Q代信息。

服務(wù)承諾書(shū) 篇10

親愛(ài)的患者朋友：

　　為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ，營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護理，滿(mǎn)足您的健康需求，我們特向您承諾：

　　1. 語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著(zhù)裝整潔。

　　2. 堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。

　　3. 關(guān)愛(ài)患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守秘密。

　　4. 嚴格遵守操作規程，規范各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀(guān)察病情和用藥后的反應，及時(shí)解決您的健康問(wèn)題，為您提供周到的護理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。

　　5. 保持整潔、安靜、舒適的病區環(huán)境，消毒隔離措施到位，現有搶救儀器、設備等功能完好。

　　6. 了解您的需求，并主動(dòng)提供服務(wù)。對您提出的問(wèn)題，我們將認真聽(tīng)取，耐心解釋?zhuān)�及時(shí)處理。定期征求意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

　　7. 堅持按照物價(jià)局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。

　　承諾人： XX科全體護士

　　簽名：

　　只要我們心中有愛(ài)，腳下有夢(mèng)，我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發(fā)出更多的光和熱。一路上，有堅強的組織領(lǐng)導為護士們做后盾，有全院上下的關(guān)注和支持與護士們相隨，有患者的期待和鼓勵為護士們加油，有整個(gè)醫院堅實(shí)的基礎、優(yōu)秀的人才、良好的作風(fēng)和凝聚力極強的團隊成為護士們強力的支撐！我們有責任、有能力，更有信心在這次創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jì)，為患者謀益，為社會(huì )、為政府交上一份滿(mǎn)意的答卷！”

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