關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)集錦9篇
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,承諾書(shū)必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。承諾書(shū)的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
我單位在參加項目的投標活動(dòng)中,鄭重承諾如下:
1.我方在此聲明,本次招標投標活動(dòng)中申報的所有資料都是真實(shí)、準確完整的,如發(fā)現提供虛假資料,或與事實(shí)不符而導致投標無(wú)效,甚至造成任何法律和經(jīng)濟責任,完全由我方負責;
2.我方在本次投標活動(dòng)中絕無(wú)資質(zhì)掛靠、串標、圍標情形,若經(jīng)貴方查出,立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任;
3.我方在以往的招標采購活動(dòng)中,無(wú)重大違法、違規的不良記錄;或雖有不良記錄,但已超過(guò)處理期限;
4.我方未被地市級及其以上行政主管部門(mén)做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的;
5.我方一旦中標,將嚴格按照投標文件中所承諾的報價(jià)、質(zhì)量、工期、投標方案、項目經(jīng)理等內容組織實(shí)施;
6.我方一旦中標,將按規定及時(shí)與建設單位簽訂合同。
投標人名稱(chēng):
法定代表人:
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
一、設計師主導制 設計師制定設計方案,并在方案的進(jìn)程中起主導作用。
二、設計師對客戶(hù)負責 設計師制定的設計方案必須結合客戶(hù)意見(jiàn),根據客戶(hù)所需進(jìn)行個(gè)性化設計服務(wù),最后達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、嚴格的流程工作 根據工程流程(詳見(jiàn)工程流程單),每一個(gè)流程開(kāi)始需要設計師向客戶(hù)詳細講解工程及設計說(shuō)明,客戶(hù)需認同簽字后方可開(kāi)工。每一流程的結束,設計師需要對工程工藝及裝飾效果進(jìn)行嚴格把關(guān),需客戶(hù)簽字認同方可結束。
四、設計師的全程陪同服務(wù) 從設計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢(xún),整個(gè)裝修過(guò)程中,設計師始終陪伴您左右,無(wú)論您有什么要求或疑問(wèn),設計師都會(huì )一一解答。在整個(gè)過(guò)程中,我們堅持透明機制,例如選材,您可以對比價(jià)格,選擇最佳方案,最后敲定。但設計師會(huì )給您做技術(shù)上的指導,讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節交給我們,這樣可以節約您的珍貴時(shí)間,我們對材料的質(zhì)量及價(jià)格有充分的質(zhì)量保證和平價(jià)保證。
五、絕無(wú)雷同的創(chuàng )意空間設計這是我們對每位客戶(hù)的承諾。創(chuàng )意是n空間設計的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個(gè)有實(shí)用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個(gè)設計我們都會(huì )充分的考慮:實(shí)用、文化、娛樂(lè )、休閑四大元素。您的家庭構成是我們創(chuàng )作的主題。您的家庭構成+實(shí)用+休閑、娛樂(lè )、文化、休閑=您的個(gè)性創(chuàng )意空間。
六、個(gè)性家居定制服務(wù) 您的居室中所有的家居飾品都是專(zhuān)門(mén)為您量身定制,根據您的使用標準以及您的人體工程學(xué)原理來(lái)專(zhuān)門(mén)設計定制,這是家裝的最高標準,也是追求高品質(zhì)生活的您專(zhuān)享的服務(wù)水準。
七、新家維護及保養服務(wù)我們的施工雖然結束,但服務(wù)依然會(huì )繼續,首先在您入住之時(shí),您會(huì )收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護與保養光盤(pán)。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務(wù),當我們完成愉快的合作,我們將會(huì )是永遠的朋友。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為使xx項目整體有一個(gè)良好的居住環(huán)境,保障房屋的結構安全、使用正常、外觀(guān)整潔、本人愿做如下承諾:
一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主,本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《業(yè)主臨時(shí)管理規約》、《業(yè)主手冊》等文件,現聲明已詳閱以上文件,并承諾遵守以上文件的所有規定。
二、因本人所在房屋的戶(hù)型改造以及裝修需要,需對陽(yáng)臺進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造,特承諾如下:
1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽(yáng)臺封閉可能會(huì )造成的影響事項的勸告,包括但不限于小區外立面的不統一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權帶來(lái)的影響;
2、承諾按照統一規范的封閉方式進(jìn)行施工,不改變材質(zhì)、顏色、形狀等,具體封閉方式以附件圖紙標識為準;
3、承諾封閉施工時(shí)不影響或改變原有配置物件,包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等;
4、承諾選擇專(zhuān)業(yè)的陽(yáng)臺封裝公司進(jìn)行施工,否則因安裝原因由此造成的一切安全責任,均自行承擔;并承諾若選擇其他公司施工,該封裝公司接受貴司統一管理,包括但不限于營(yíng)業(yè)執照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績(jì)等的檢查,否則自愿承擔由此造成的全部連帶責任;
5、承諾陽(yáng)臺封閉時(shí),若涉及燃氣管道線(xiàn)改造,需選擇燃氣公司進(jìn)行施工,否則因私自改造造成的停氣或人身傷害,均自行承擔;
6、承諾陽(yáng)臺封閉后,不再額外增加超荷載的物件或裝飾,否則由此造成的一切責任,均自行承擔;
7、承諾陽(yáng)臺封閉后,不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統一規范的物件,否則貴司有權予以拆除或禁止上述物件進(jìn)入小區,相關(guān)的拆除費用或損失均自行承擔;
8、承諾陽(yáng)臺封閉時(shí),不改變原有預留空調孔及室外機的安裝位置;
9、承諾陽(yáng)臺封閉時(shí),做好相關(guān)部位的防水處理,否則由此造成的.滲漏或造成鄰里財產(chǎn)的損失,均自行承擔;
10、承諾不得在陽(yáng)臺、露臺或室內私自加裝樓層、違規搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封裝后承擔一切后果;
11、承諾對涉及墻體改變,先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批準書(shū)》,裝修(使用)不當或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔全部經(jīng)濟與法律責任。
承諾人:
二〇XX年月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
本廠(chǎng)如能中標,將會(huì )采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):
一、 建立完善的質(zhì)量保證系統。
。1)建立更規范、靈活的經(jīng)營(yíng)和管理機制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶(hù)提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續引進(jìn)更先進(jìn)的設備,以適應汽車(chē)維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時(shí)加快建立與各大品牌汽車(chē)廠(chǎng)家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設備及配件支持。
二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格
我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長(cháng)期合作關(guān)系,我廠(chǎng)材料配件部門(mén)通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò )可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情,以便為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件:同時(shí)我廠(chǎng)還與各牌汽車(chē)廠(chǎng)家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關(guān)系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統。
進(jìn)一步完善汽車(chē)維修運作程序,實(shí)行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠(chǎng)一條龍管理,對主要零配件實(shí)行嚴格監控下以舊換新制度,進(jìn)一步完善各部門(mén)的電腦管理,實(shí)行維修價(jià)格公開(kāi),為客戶(hù)維修車(chē)輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
四、 提供三位一體的維修。
建立零配件供應、汽車(chē)維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢(xún)?yōu)橐惑w的經(jīng)營(yíng)框架。確保全方位地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。
五、 維修質(zhì)量保證
1、 承諾按照交通部《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》第四章“質(zhì)量管理”規定執行:在保修期內,因維修質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失,由本廠(chǎng)負責和賠償。
2、 承諾維修合格出廠(chǎng)車(chē)輛和質(zhì)量保證里程為:
。1)整車(chē)修理或總成修理保證期為車(chē)輛行駛20000公里或100天內;
。2)二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或30天內;
。3)一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或10天內;
3、承諾對公務(wù)用車(chē)維修質(zhì)量實(shí)行“出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車(chē)零部件的進(jìn)貨單據及其發(fā)票。
六、為送修單位提供的免費服務(wù)。
1、實(shí)行專(zhuān)人管理,包括進(jìn)廠(chǎng)時(shí)指定人員接車(chē),單獨建立電腦管理的維修檔案。車(chē)輛出廠(chǎng)后,在報修期限范圍內免費返修。
2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書(shū)報或影視娛樂(lè )及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時(shí)維修竣工出廠(chǎng)。
3、可上門(mén)服務(wù),免費提供有關(guān)汽車(chē)保養、維護等知識的咨詢(xún)。
4、在全縣城范圍內開(kāi)展“施救車(chē)24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠(chǎng)的施救電話(huà),對半路拋錨或事故免費施救,保證及時(shí)出車(chē)援救。
5、對定點(diǎn)維修車(chē)輛,,每月免費洗車(chē)或拋光打蠟一次;長(cháng)期免人工費換機油和清洗發(fā)動(dòng)機。
競價(jià)人單位(公章):
日 期:
扶綏縣修理廠(chǎng)月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
1、服務(wù)目標:
。1)工程施工階段服務(wù)目標
在工程施工及管理全過(guò)程中,完成對建設單位合同承諾是最基本前提,同時(shí)要積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地為建設單位進(jìn)行潛在服務(wù),協(xié)助建設單位完成與工程相關(guān)具體工作,以達到工程預定工程質(zhì)量目標。
。2)工程竣工后服務(wù)目標
保證建筑安裝工程安全和使用功能要求,對建筑物進(jìn)行全面維護和功能性服務(wù),實(shí)施無(wú)建設單位投訴工程。
。3)服務(wù)標準
達到“建設單位完全滿(mǎn)意”為最終服務(wù)標準。
。4)服務(wù)守則:
熱情周到,反應迅速,質(zhì)量保證。
2、組織保證體系:
為保證用戶(hù)服務(wù)目標實(shí)現,達到用戶(hù)服務(wù)標準,施工單位將圍繞 成立專(zhuān)門(mén)用戶(hù)服務(wù)小組,負責對施工過(guò)程中施工環(huán)節和施工部位控制工作,對工程竣工后保修期內服務(wù)組織工作和保修期結束后為建設單位提供各種延伸服務(wù)工作領(lǐng)導、監督和檢查。
3、用戶(hù)服務(wù)保證實(shí)施細則:
。1)施工過(guò)程重點(diǎn)預控
嚴把材料質(zhì)量關(guān),杜絕使用不合格產(chǎn)品,針對 ,我們將從與施工單位建立有長(cháng)期、良好合作關(guān)系,并經(jīng)評審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案生產(chǎn)廠(chǎng)家采購材料和物資,同時(shí),在正式進(jìn)場(chǎng)前,將每種材料和物資樣品上報建設單位和監理,經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場(chǎng),對嚴重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關(guān),進(jìn)場(chǎng)材料有按有關(guān)規范規定進(jìn)行材料性能檢驗,合格者方可用于 。
。2)提高對施工機械、器具檢測標準
為確保施工產(chǎn)品合格率,對施工過(guò)程中使用機械、工具器具,在使用前必須進(jìn)行嚴格檢測,做到標準精度、符合現行使用要求,尤其是對安裝工程所使用器具,確保每一個(gè)接頭、接點(diǎn)都嚴密、牢固、可靠。(3)加強裝修質(zhì)量控制
裝修工程質(zhì)量對整個(gè)工程質(zhì)量水平起著(zhù)重要作用,因此在裝修質(zhì)量上,我們將制定高標準分部分項工程施工方案對裝修工程進(jìn)行預控,在施工過(guò)程中對各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴格檢查和控制。
。4)加強水電安裝質(zhì)量控制
在施工過(guò)程中,每一個(gè)照明燈具、開(kāi)關(guān)、插座、設備接線(xiàn)正確、牢固、安全,保護其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到并符合本工種設計及國家規范要求。
4、加強施工技術(shù)資料管理:
施工過(guò)程中設專(zhuān)職資料員對工程所有驗收資料進(jìn)行匯編整理,資料做到及時(shí)、準確、完整、有效,能夠如實(shí)反映施工質(zhì)量情況。工程竣工后,我們將向建設單位上交一套完整工程技術(shù)資料,以供建設單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內回訪(fǎng)、保養工作
。1)向用戶(hù)提供有關(guān)該工程《用戶(hù)手冊》,該手冊包括 相關(guān)結構形式、特點(diǎn)、工程主要應用材料名稱(chēng)及使用說(shuō)明,工程有關(guān)設備、部位及使用說(shuō)明書(shū),并提供重要部位結構形式(節點(diǎn)圖)、管網(wǎng)和管線(xiàn)圖并附上施工照片,并針對使用中易出現問(wèn)題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
。2)向建設單位提供《用戶(hù)保修卡》使建設單位對該工作有關(guān)使用情況能予以充分了解,并予以監督、檢查。
。3)工程保修期開(kāi)始前,由項目經(jīng)理部有關(guān)人員對該工程相關(guān)產(chǎn)品性能、使用方法及使用要求對用戶(hù)使用、操作人員進(jìn)行系統培訓,以使用戶(hù)使用、操作人員具備一定專(zhuān)業(yè)技能。定期對季節性使用功能和設備進(jìn)行聯(lián)合檢查:
。4)用戶(hù)服務(wù)部每月對工程進(jìn)行一次回訪(fǎng),同用戶(hù)進(jìn)行溝通,了解用戶(hù)對使用功能不完善方面意見(jiàn)、建筑安裝使用功能和安全方面存在問(wèn)題和隱患,處理急需解決質(zhì)量問(wèn)題,了解用戶(hù)對項目全面評價(jià)及后期出現質(zhì)量缺陷。
6、保修期后回訪(fǎng)保修服務(wù):
在保修期滿(mǎn)后,我們將一如既往地為用戶(hù)進(jìn)行全面服務(wù),定期進(jìn)行回訪(fǎng),對建設單位提出問(wèn)題及時(shí)處理,為了讓建設單位放心,我們將指定專(zhuān)人對該工程負責用戶(hù)服務(wù)工作,并定期向用戶(hù)提供有關(guān)建筑工程方面咨詢(xún),做好建設單位參謀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
。1)技術(shù)保養維修手冊
。2)安裝總圖
。3)外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
。4)提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
承擔項目單位:
XXXX
編制說(shuō)明
一、科研開(kāi)發(fā)項目一經(jīng)立項,項目組即填報本承諾書(shū)(一式二份)由承擔項目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。
二、自項目批準之日起,項目實(shí)施在公司、廠(chǎng)(處)兩級管理體系下的項目組長(cháng)負責制,實(shí)施計劃、任務(wù)、成果的全過(guò)程管理。
三、項目組長(cháng)負責項目的具體組織、實(shí)施、完成,項目承擔單位負責協(xié)調、保證和監督,并配合公司科信部管理、檢查、督促。
四、項目一經(jīng)結束,結題報告完成后報項目承擔單位簽署意見(jiàn)后,向科信部申請結題,科信部審查合格后組織驗收結題。
一、課題負責人承諾
1、 我與項目組成員將嚴格遵守公司關(guān)于項目管理、財務(wù)等各項規定,切實(shí)保證按項目開(kāi)題報告中規定的技術(shù)指標及工作內容,按照計劃季進(jìn)度認真開(kāi)展工作,按時(shí)報送項目結題匯報及有關(guān)材料,及時(shí)報告重大情況變動(dòng),對項目舉辦的活動(dòng)、發(fā)表的論著(zhù)和取得的研究成果按規定進(jìn)行標注。若未按計劃完成工作,將承擔相應責任必須報公司審定。
2、 項目結題后,將所有有關(guān)試驗材料(包括原始數據)整理,單位領(lǐng)導審閱后按公司保密規定存檔并嚴格遵守公司保密制度。
3、 項目任務(wù)實(shí)施過(guò)程中對明確指出的開(kāi)發(fā)目標所開(kāi)發(fā)的,或者是從事本工作活動(dòng)預見(jiàn)的結果或者是自然的結果,以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權,本人承諾不擅自轉讓或擅自與任何單位進(jìn)行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù),否則擔負各項法律責任。
4、 不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等有關(guān)的秘密載體和密品;不在公開(kāi)的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談?wù)撍莆、知悉的公司秘密。如因個(gè)人原因,造成泄密或損害公司利益的,愿承擔相應的法律責任或經(jīng)濟賠償。
5、 若發(fā)生工作變動(dòng),離開(kāi)本公司,將在5年內不從事該研究領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)工作。
6、 違背上述承諾,本人愿承擔相應的法律責任或經(jīng)濟賠償。
二、所在單位承諾
本單位同意承擔項目的管理任務(wù)和信譽(yù)保證,將保證項目負責人及其研究隊伍的穩定和項目實(shí)施所需的條件,嚴格遵守公司有關(guān)項目的管理、財務(wù)等各項規定,并監督項目實(shí)施、結題驗收,嚴格遵守公司保密制度。
三、本承諾書(shū)自簽訂之日起生效。
四、本承諾書(shū)包括以下項目:
1、 ; 項目負責人: 2、 ; 項目負責人: 3、 ; 項目負責人: 4、 ; 項目負責人:
項目承擔單位主管(簽字)
年 月 日
公司委托代理人(簽字)
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
安全重于山,安全人人有責,水電工的責任尤為重要,為了保障生產(chǎn)車(chē)間、倉庫、辦公區域安全正常運行,便于全員監督,特簽此承諾書(shū),具體內容如下:
1、水電工有責任義務(wù)向各部門(mén)領(lǐng)導提出安全注意事項及申請勞動(dòng)保護措施;
2、上班前嚴禁飲酒,患有高血壓,心臟病和經(jīng)醫院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員,不得進(jìn)行高空作業(yè)。嚴格按照水電工操作規范作業(yè),違規操作(含高空室外不系安全帶)重罰500元,第二次除名;工作前穿戴好防護用品,檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。
3、任何電器設備(包括停用電氣設備)未經(jīng)驗電一律視為有電,不準用手觸及。
4、電器設備檢修,一律按操作規程進(jìn)行,先切斷該設備總電源,掛上警告牌,驗明無(wú)電后方可進(jìn)行工作; 電氣設備安裝檢修后,須經(jīng)檢驗合格后方可投入運行。
5、使用手電鉆,必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。
6、定期保養車(chē)間設備,并作保養記錄;隨時(shí)檢查事故關(guān)鍵點(diǎn),提前預知或盡早排出設備電路隱患,并記錄在冊;
7、每天巡視倉庫、生產(chǎn)車(chē)間及各大型設備的運轉情況,尤其重點(diǎn)檢查倉庫冷庫房電路安全,并記錄在冊;
8、經(jīng)常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患,水路設施維修檢查,以防滲水而破壞地板墻壁;
9、在檢修工作時(shí),必須先停電驗電,留人看守或掛警告牌,在有可能觸及的帶電部分加裝臨時(shí)遮攔或防護罩,然后驗電、放電、封地。驗電時(shí)必須保證驗電設備的良好。
10、檢修結束后,應認真清理現場(chǎng),檢查攜帶工具有無(wú)缺少,檢查封地線(xiàn)是否拆除,短接線(xiàn),臨時(shí)線(xiàn)是否拆除,拆除遮攔等, 通知工作人員撤離現場(chǎng),取下警告牌,按送電順序送電。
11、工作完成后,必須收好工具,清理工作場(chǎng)地,做好衛生。
12、積極參加公司部門(mén)安全小組活動(dòng),協(xié)助安全小組搞好安全工作。
13、嚴格遵守公司制度,崗位責任。
如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關(guān)責任后果。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
致:
根據貴方招標編號為FZBYZ2019007的長(cháng)樂(lè )市直單位、社會(huì )團體20xx年度辦公自動(dòng)化設備定點(diǎn)協(xié)議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū):
1、 質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、 供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時(shí),我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護,并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶(hù)利益。
3、 保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,提供上門(mén)服務(wù),無(wú)需用戶(hù)送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應,不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、 響應時(shí)間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪(fǎng),巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶(hù)報修信息后,福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到
位檢修,市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內修復。 特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的,我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、 服務(wù)工作時(shí)間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
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