【精華】服務(wù)承諾書(shū)模板集錦5篇

　　在現在社會(huì )，承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。

　　二、一切醫療服務(wù)行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。

　　三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫護質(zhì)量達到二級甲等醫院標準。

　　四、嚴格執行醫療服務(wù)價(jià)格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫療費用增長(cháng)，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。

　　五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿(mǎn)意，費用控制不超過(guò)規定標準。

　　六、xxx縣人民醫院是為xxx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。

　　七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿(mǎn)意”作為我院的服務(wù)標準，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　八、認真負責地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì )的投訴或舉報。對《院長(cháng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議，凡署實(shí)名者，做到100%回復處理。

　　九、對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，各種招標、采購實(shí)行陽(yáng)光操作，藥品、耗材進(jìn)購、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉院等流程公開(kāi)，接受社會(huì )監督。

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　一.學(xué)校開(kāi)設的所修專(zhuān)業(yè)培訓學(xué)費為 元(其中含教材費，輔導資料費);報考按照北京教育考試院要求自行報考，如要求學(xué)校代報，則電話(huà)預約指定時(shí)間，由學(xué)校老師當面指導報考，報考費學(xué)員自理。

　　二.學(xué)員學(xué)費可分期付費，報名時(shí)必須先交納學(xué)費 元，剩余學(xué)費學(xué)校根據考試計劃以及進(jìn)度做出相應安排(必須在每次培訓班開(kāi)課前20天付清)。在學(xué)校規定的時(shí)間內，學(xué)員沒(méi)有交清剩余學(xué)費款項的，學(xué)校以學(xué)員自動(dòng)退學(xué)論處，在此前學(xué)員所交學(xué)費款項概不退還。

　　三.為保障最佳的學(xué)習效果，學(xué)校提供適宜的學(xué)習環(huán)境、科學(xué)有效的復習戰略、授課講義及內部考前資料、完善的后勤保障、并安排相應的授課計劃。在教學(xué)進(jìn)程中學(xué)校因為授課計劃調整時(shí)，須提前通知學(xué)員確認。

　　四.學(xué)校在所報專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)課后，不得以任何借口向學(xué)員收取與考試無(wú)關(guān)的其它費用。

　　五.學(xué)校在教學(xué)管理過(guò)程中，學(xué)員不服校方管理或者發(fā)生滋事擾亂正常的教學(xué)秩序的行為，學(xué)校有權令其退學(xué)，概不退還所交納學(xué)費。

　　六.學(xué)校對學(xué)員的個(gè)人報名時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)信息有保密義務(wù)，否則出現問(wèn)題學(xué)校承擔。

　　七.學(xué)校承諾學(xué)員一次免費重修機會(huì )，以保障學(xué)員通過(guò)考試，如學(xué)員因各種原因不能參加，重修機會(huì )可以順延到下一年，但重修機會(huì )不得轉讓他人。[自考服務(wù)承諾書(shū)]

　　八.學(xué)員須向學(xué)校提供詳實(shí)的個(gè)人資料及聯(lián)系方式，并保證資料真實(shí)有效，若因為學(xué)員提供資料有誤影響學(xué)校通知學(xué)員辦理相關(guān)考務(wù)手續信息和學(xué)習信息，責任學(xué)員自負。

　　九.學(xué)員承諾入學(xué)前及入學(xué)中不得從事非法活動(dòng)，否則學(xué)員獨立承擔法律責任，本服務(wù)承諾書(shū)自動(dòng)廢除。

　　十.學(xué)員因個(gè)人原因辦理退費手續，學(xué)員需要出據報名時(shí)所持有的收款憑證、學(xué)員報名表、校方服務(wù)承諾書(shū)，屆時(shí)本服務(wù)承諾書(shū)自動(dòng)廢除。如學(xué)員提出退費時(shí)未開(kāi)課，則只扣除40元報名手續費，如使用刷卡，扣除1%刷卡手續費，如學(xué)員提出退費時(shí)已經(jīng)開(kāi)課一次或一次以上，則按每科500元相應扣除課時(shí)費，教材按標準售價(jià)扣除，如未使用，教材可回收。

　　十一.學(xué)員對學(xué)校為其設定的教學(xué)計劃和給予的內部資料、各類(lèi)試題、考試信息等負有保密義務(wù)。

　　十二.學(xué)員承諾學(xué)校為其提供的所有資料僅供本人使用，學(xué)員不得提供給第三方使用，學(xué)校一經(jīng)發(fā)現學(xué)員違反此條款將勒令其退學(xué)，校方不退還剩余學(xué)費。本服務(wù)承諾書(shū)自動(dòng)廢除。

　　十三.學(xué)員第一次參加自學(xué)考試的日期為： 年 月

　　十四.學(xué)員違約相應承諾，本服務(wù)承諾書(shū)自行廢除，校方就情節嚴重要求學(xué)員賠償相應損失。

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　1。我廠(chǎng)提供的產(chǎn)品，嚴格按國家發(fā)改委公告要求進(jìn)行生產(chǎn)；所提供的產(chǎn)品完全符合國家標準。

　　2。免費提供安裝、調試等技術(shù)培訓。質(zhì)量保證期內，產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。

　　3。 產(chǎn)品銷(xiāo)售后，底盤(pán)部分，用戶(hù)可憑《質(zhì)量保修卡》到東風(fēng)、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務(wù)中心就近保修，發(fā)動(dòng)機十萬(wàn)公里，整車(chē)五萬(wàn)公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內（含一年）免費維修（免收全部的服務(wù)費、零件費）；超過(guò)一年，只收取配件費。產(chǎn)品出現故障，即刻響應，1000公里以?xún)�，二十四小時(shí)內到達，1000公里以外，48小時(shí)內到達。

　　質(zhì)量方針：

　　創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)；造用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品；樹(shù)國內知名品牌。

　　質(zhì)量目標：

　　貫徹ISO9001：20xx標準，建立保持持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系；整車(chē)一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上；整車(chē)出廠(chǎng)合格率100%；顧客滿(mǎn)意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。

　　質(zhì)量承諾：

　　公司對產(chǎn)品100%負責；服務(wù)讓顧客100%滿(mǎn)意。

　　一、培訓人員：

　　1、由我廠(chǎng)安排高級工程師組織集體培訓，學(xué)習理論及進(jìn)行實(shí)際操作；

　　2、通過(guò)理論學(xué)習和實(shí)際操作后達到廠(chǎng)方技術(shù)要求；

　　第一、掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論。性能以及功能；

　　第二、按程序能熟練的操作；

　　第三、能排除一般技術(shù)故障。

　　二、維修分支機構。地點(diǎn)。技術(shù)力量。聯(lián)系方式；

　　1、分支機構：“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”；

　　2、地點(diǎn)：所在省。地。市�？h均有；

　　3、技術(shù)力量：按二汽統一要求達到“工程師”等級的。

　　三、免費維修方案以及期限

　　1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身；

　　2、在交客戶(hù)使用之日起，在正常使用范圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過(guò)一年只收取零件費；

　　3、服務(wù)到達時(shí)間：省內，二十四小時(shí)內到達；其它地區，二十四小時(shí)內派出人員；

　　4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪(fǎng)做到有故障及時(shí)排除，無(wú)故障積極預防。

　　四、免費期后配件供應價(jià)格方式

　　1、方式：在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統一供貨，根據用戶(hù)要求由廠(chǎng)方直接發(fā)貨；

　　2、配件只收工本費，不加其他費用。

　　五、產(chǎn)品底盤(pán)故障，請按底盤(pán)廠(chǎng)家在就近服務(wù)站維修。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

尊敬的客戶(hù)：

　　您好!

　　我是九木堂裝飾公司設計師，很高興為您為服務(wù)。

　　家庭裝修是一個(gè)復雜的過(guò)程，我們和您一樣，都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著(zhù)。

　　感謝您對我們公司和我個(gè)人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結果和快樂(lè )的裝修旅程，我們鄭重承諾：

　　1、在您時(shí)間允許的情況下，我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解，讓您全面地了解家庭裝修的風(fēng)格、材料、工藝、流程。

　　2、在我們現場(chǎng)量房的過(guò)程中，我們承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對您的詳細要求我們會(huì )一一記錄，確保準確無(wú)誤。量房完成以后，我們承諾在三天內為您做好戶(hù)型解讀、平面設計方案初稿(簡(jiǎn)易手繪稿)。

　　3、我們承諾：您與我們簽訂設計協(xié)議后，一周內保證將全套設計效果圖出爐。

　　4、如果您對設計方案有任何不滿(mǎn)意的地方，我們承諾做到無(wú)限次調整，直到您對設計方案完全認可為止。

　　5、在我們簽訂家裝合同前，我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理，充分保障您的利益，讓您明明白白消費。

　　6、簽訂合同后，我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說(shuō)明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等，讓您一冊在手，輕松裝修。

　　7、開(kāi)工當日，我們將去您新居現場(chǎng)與您及工程監理進(jìn)行現場(chǎng)交底，以保障設計方案及您的要求準確執行無(wú)誤，使工程順利開(kāi)工。

　　8、施工過(guò)程中，我們承諾做到：陪同您進(jìn)行工程驗收、解決設計異議和施工難題。

　　9、如果您需要我們陪同采購相關(guān)主材，我們愿意無(wú)條件全力配合，并提前做好時(shí)間安排，為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的`采購參謀，讓您購物時(shí)省錢(qián)、省心、放心。

　　10、如果您對我或我們公司有任何其它要求，我們都會(huì )全力以赴為您提供周到、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　我們的服務(wù)是無(wú)限的，以上承諾的內容還很有限，完成上述的承諾，需要我們的專(zhuān)業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)，我們會(huì )全力以赴，請您相信我及我們公司!

　　祝您身體健康，合家快樂(lè )!

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

　　為把云南創(chuàng )建成為名副其實(shí)的旅游大省，樹(shù)立國旅輝煌品牌形象，適應新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿(mǎn)足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。

　　在此，我們鄭重承諾：

　　1、散客、團體天天接待，免去您因人數等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。

　　2、首家推出全程獨立專(zhuān)車(chē)服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車(chē)型、車(chē)款并不受人數等因素的制約。

　　3、旅行線(xiàn)路、酒店星級、服務(wù)標準、交通工具、導游等級、特別護理（如：翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。

　　4、旅途中您可自由支配景區觀(guān)光游覽時(shí)間，從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走 馬觀(guān)花的旅游接待運行模式。

　　5、風(fēng)景區的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇，游過(guò)或不感興趣的點(diǎn)或景區可自愿放棄。

　　6、每團（無(wú)論人數多少）雙方均簽訂云南省旅游標準合同書(shū)，我方將會(huì )嚴格遵守、嚴格執行我社在旅游合 同書(shū)中對您的一切承諾。真正明明白白消費。

　　7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定，進(jìn)行相應的保險（不論國籍）

　　8、在旅途中，我社將嚴格執行旅游局關(guān)于購物的明確規定，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右，真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區。

　　9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車(chē)、船等優(yōu)惠票務(wù)。

　　10、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無(wú)阻、銜接有力、溫馨愉快。并開(kāi)通了24小時(shí)電話(huà)及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠心為您提供相應快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　地址：中國·云南省昆明市XXX111號神州旅游信息港辦公大廈四樓

　　郵編：6500XX

　　24小時(shí)旅游專(zhuān)線(xiàn):0871-33303XX、33696XX、XX88629

　　傳真：0871-88933XX

　　承諾人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

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