市場(chǎng)調查方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)調查方案，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調查方案1
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔，調查時(shí)間是XX年7月至8月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，本次調查選取的樣本總數是XX戶(hù)。各項調查工作結束后，該大學(xué)將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
�。ㄒ唬┚祁�(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
�。�2）購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32。95%，偶爾換的占43。75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32。39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52。27%，明確表示不喜歡的占3。4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
�。�4）動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將
9直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
�。ǘ╋嬍愁�(lèi)產(chǎn)品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調查表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區域性。雖然在酒店的.選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26。14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60。8%，喜歡火鍋的約占51。14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%，在冬天的約為36。93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
市場(chǎng)調查方案2
一、前言
單放機——又稱(chēng)隨身聽(tīng)，是一種集消遣性和學(xué)習性于一體的小型電器，因其便利好用而在高校校內內廣為流行。目前各高校都大力強調學(xué)習英語(yǔ)的重要性，湘潭高校已經(jīng)把學(xué)生英語(yǔ)能否過(guò)四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽(tīng)力，湘高校子幾乎人人都須要單方機，市場(chǎng)容量巨大。
為協(xié)作某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場(chǎng)占有率，評估湘大單放機行銷(xiāo)環(huán)境，制定響應的營(yíng)銷(xiāo)策略，預先進(jìn)行湘大單放機市場(chǎng)調查大有必要。
本次市場(chǎng)調查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費者、競爭者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調查目的
要求具體了解湘大單放機市場(chǎng)各方面狀況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案供應依據，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調研安排書(shū)。
1、全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷(xiāo)售現狀。
3、全面了解目前湘大主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、了解湘大消費者對單放機電器消費的觀(guān)點(diǎn)、習慣。
5、了解湘潭高校在校學(xué)生的人口統計學(xué)資料，預料單放機市場(chǎng)容量及潛力。
三、調查內容市場(chǎng)調研的內容要依據市場(chǎng)調查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調研分為內、外調研兩個(gè)部分，此次服裝市場(chǎng)調研主要運用外部調研，其主要內容有：
�。ㄒ唬┬袠I(yè)市場(chǎng)環(huán)境調查
主要的調研內容有：
1、湘大單放機市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力；
2、湘大該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當前湘大單放機種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)；
�。ǘ┫M者調查
主要的.調研內容有：
1、消費者對單放機的購買(mǎi)形態(tài)（購買(mǎi)過(guò)什么品牌、購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準等）與消費心理（必需品、偏愛(ài)、經(jīng)濟、便利、時(shí)尚等）。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝等）；
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀(guān)念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開(kāi)支及消費比例的統計；
5、消費者志向的單放機描述。
�。ㄈ└偁幷哒{查
主要的調研內容：
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；
2、主要競爭者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略；
3、主要競爭者市場(chǎng)概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)；
四、調研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買(mǎi)習慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價(jià)格上都會(huì )有所不同。為了精確、快速的得出調查結果，此次調查確定采納分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件）——公寓學(xué)生與一般宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機抽樣。此外，分布在湘大校內外的各經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店也是本次調查的對象，因其規模、檔次的差異性，確定采納推斷抽樣法。
詳細狀況如下：
消費者（學(xué)生）：300名其中住公寓的學(xué)生占50%。經(jīng)銷(xiāo)商：10家其中校外5家
大型綜合商場(chǎng)1家
中型綜合商場(chǎng)2家
專(zhuān)賣(mài)店2家
校內5家
綜合商場(chǎng)3家
專(zhuān)賣(mài)店2家
消費者樣本要求：
1、家庭成員中沒(méi)有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2、家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調查公司或廣告公司工作。
3、消費者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調查測試。
4、消費者所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調查或廣告類(lèi)。
五、調查員的規定、培訓
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1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，看法親切、熱忱。
3、具有仔細負責、主動(dòng)的工作精神及職業(yè)熱忱。
4、訪(fǎng)員要具有把握談話(huà)氣氛的實(shí)力。
5、訪(fǎng)員要經(jīng)過(guò)特地的市場(chǎng)調查培訓，專(zhuān)業(yè)素養好。
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培訓必需以實(shí)效為導向，本次調查其人員的培訓確定采納舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動(dòng)聘請有豐富閱歷的調查人員面授調查技巧、閱歷。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教化，使之充分相識到市場(chǎng)調查的重要意義，培育他們劇烈的事業(yè)心和責任感，端正其工作看法、作風(fēng)，激發(fā)他們對調查工作的主動(dòng)性。
六、人員支配
依據我們的調研方案，在湘潭高校及市區進(jìn)行本次調研須要的人員有三種：調研督導、調查人員、復核員。詳細配置如下：
調研督導：1名
調查人員：20名（其中15名對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查、5名對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談）復核員：1—2名可由督導兼職，也可另外聘請
如有必要還將配備協(xié)助督導（1名），幫助進(jìn)行訪(fǎng)談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的
復核比例為全部問(wèn)卷數量的30%，全部采納電話(huà)復核方式，復核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內。
七、市場(chǎng)調查方法及詳細實(shí)施
1、對消費者以問(wèn)卷調查為主，詳細實(shí)施方法如下：在完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展詳細的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間起先進(jìn)行調查（因為此時(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時(shí)間和成本）。調查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特殊聲明在調查結束后將贈送被調查者精致禮物一份以吸引被調查者的主動(dòng)參加、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中，調查員應耐性等待，切不行督促。記得肯定要求其在調查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話(huà)號碼，以便以后的問(wèn)卷復核。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷，也可以其次天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結果）。
2、對經(jīng)銷(xiāo)商以深度訪(fǎng)談為主：
由于調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談的調查者（訪(fǎng)員）相對于實(shí)施問(wèn)卷調查的調查者而言，其專(zhuān)業(yè)水平要求更高一些。因為時(shí)間較長(cháng)，調查員對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深度訪(fǎng)談以前一般要預約好時(shí)間并承諾付與肯定酬勞，訪(fǎng)談前調查員要做好充分的打算、列出調查所要了解的全部問(wèn)題。調查者在訪(fǎng)談過(guò)程中應占據主導地位，把握著(zhù)整個(gè)談話(huà)的方向，能夠精確篩選談話(huà)并內容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調查結果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調查湘大人口統計資料：調查者查找資料時(shí)應留意其權威性剛好效性，以盡量削減誤差。因為其簡(jiǎn)易性，該工作可干脆由復核員完成。
八、調查程序剛好間支配
市場(chǎng)調研大致來(lái)說(shuō)可分為打算、實(shí)施和結果處理三個(gè)階段。
1、打算階段：它一般分為界定調研問(wèn)題、設計調研方案、設計調研問(wèn)卷或調研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：依據調研要求，采納多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書(shū)面的形式——調研報告表述出來(lái)。
在客戶(hù)確認項目后，有安排的支配調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順當實(shí)施。按調研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項來(lái)對時(shí)間進(jìn)行詳細支配：
調研方案、問(wèn)卷的設計………… 3個(gè)工作日調研方案、問(wèn)卷的修改、確認………… 1個(gè)工作日項目打算階段（人員培訓、支配）………… 1個(gè)工作日
實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)階段………… 4個(gè)工作日數據預處理階段………… 2個(gè)工作日數據統計分析階段………… 3個(gè)工作日調研報告撰寫(xiě)階段………… 2個(gè)工作日論證結段………… 2個(gè)工作日九、經(jīng)費預算
1、策劃費1500
2、交通費3、調查人員培訓費500
4、公關(guān)費1000
5、訪(fǎng)談費1000
6、問(wèn)卷調查費1000
7、統計費1000
8、報告費500總計7000
十、附錄
參加人員：
項目負責人：顏儒葵
調查方案、問(wèn)卷的設計：待定調查方案、問(wèn)卷的修改：待定調查人員培訓：待定調查人員：待定調查數據處理：待定
調查數據統計分析：待定調查報告撰寫(xiě)：待定論證人員：待定
調查安排書(shū)撰寫(xiě)：顏儒葵
市場(chǎng)調查方案3
整個(gè)調研的步驟包括總體研究設計、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系、人員招聘及培訓、實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)執行與管理、數據處理和分析、撰寫(xiě)報告等幾個(gè)部分，其中第一項和最后兩項均集中在深圳進(jìn)行，其它各項的執行方案如下：
1、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系
在每個(gè)被調查的區域，我們會(huì )派1名公司督導前往，并召集當地聯(lián)絡(luò )人共同來(lái)執行此次調研項目。這樣每個(gè)區域有1名全職、熟練的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)完成調研實(shí)施管理工作。
2、人員招聘和培訓
抽樣員、訪(fǎng)問(wèn)員的招聘的渠道是由我公司在當地學(xué)校與學(xué)生會(huì )或校團委聯(lián)系，在他們的幫助下招聘訪(fǎng)問(wèn)員和兼職助理督導，兼職人員必須符合以下條件：
1、以女性為主;
2、 五官端正，身體健康;
3、 能吃苦耐勞，做事踏實(shí);
4、 衣著(zhù)整齊, 注重儀表;
5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
(1)準備階段：
1) 聯(lián)系訪(fǎng)問(wèn)員(一般到當地學(xué)校招聘)
2) 復印問(wèn)卷;
3) 購買(mǎi)禮品
4) 了解當地市場(chǎng)的基本情況;
(2)訪(fǎng)問(wèn)員培訓;
1) 職業(yè)道德培訓;
講解本項目對個(gè)人、客戶(hù)的意義和價(jià)值，通過(guò)一些事例來(lái)鼓動(dòng)學(xué)生對本次調查的熱情參與。
2) 項目介紹;
介紹本次項目的合作情況;
3) 問(wèn)卷講解;
由我公司督導提供，為訪(fǎng)問(wèn)員逐個(gè)問(wèn)題講解如何提問(wèn)，如何追問(wèn)，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關(guān)系等，確保訪(fǎng)問(wèn)員能全面了解問(wèn)卷內容和訪(fǎng)問(wèn)技巧。
4) 技能培訓;
訪(fǎng)問(wèn)的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語(yǔ)氣、語(yǔ)言的表達技巧等。
5) 模擬訓練;
將訪(fǎng)員兩兩配對，模擬訪(fǎng)問(wèn)員和被訪(fǎng)者的問(wèn)答，進(jìn)一步掌握操作技巧。
6) 監督制度重申;
7) 簽定承諾書(shū);
承諾書(shū)
本人自愿參加采納公司組織的市場(chǎng)調查，為了保證調研問(wèn)卷的真實(shí)性和科學(xué)性，我承諾做到以下幾點(diǎn)：
(1) 按照培訓的程序進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn);
(2) 在指定的調研區域訪(fǎng)問(wèn);
(3) 決不弄虛作假;
(4) 把禮品送給訪(fǎng)問(wèn)結束的消費者;
(5) 決不自己填寫(xiě)問(wèn)卷;
我再次承諾做到以上幾點(diǎn)，如因本人違反上述幾點(diǎn)而給XX公司造成損失，我愿意承擔其責任。
承諾人：
20xx/3/
8) 劃定區域;
(3)問(wèn)卷執行;
1) 抽查2-3個(gè)調研點(diǎn);
2) 現場(chǎng)解決學(xué)生遇到的難題;
3) 當天回收當天的問(wèn)卷;
4) 查看問(wèn)卷，指出不規范的地方;
5) 電話(huà)抽查;
(4)經(jīng)銷(xiāo)商、零售商訪(fǎng)談
1) 通過(guò)客戶(hù)提供的名單尋找經(jīng)銷(xiāo)商;
2) 通過(guò)在當地主要的批發(fā)市場(chǎng)尋找經(jīng)銷(xiāo)商;
3) 通過(guò)零售商尋找經(jīng)銷(xiāo)商;
4) 114電話(huà);
5) 黃頁(yè);
(5)訪(fǎng)談名義;
1) 洽談生意，找代理商;
2) 以學(xué)生實(shí)習的名義;
3) 以研究市場(chǎng)的名義;
(6)訪(fǎng)談內容
1) 以訪(fǎng)談提綱為主要內容;
2) 根據經(jīng)銷(xiāo)商的情況，了解相關(guān)有興趣的話(huà)題，達到對市場(chǎng)的了解。
分析方法與質(zhì)量控制
(一)關(guān)于數據錄入的說(shuō)明
問(wèn)卷回到深圳后，我們將對問(wèn)卷進(jìn)行統一的編碼、數據錄入工作，以下就這兩部分做出說(shuō)明：
1、編碼
編碼是將問(wèn)卷中的開(kāi)放題或半開(kāi)放題的答案用標準代碼表達出來(lái)，便于電腦統計;要完成這項工作，首先要通過(guò)已完成的問(wèn)卷建立答案標準代碼表(簡(jiǎn)稱(chēng)碼表)，然后有編碼員對每份問(wèn)卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善，我們會(huì )刻意選擇不同地區，不同層次的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)建碼表。對于可能出現的新碼，我們也會(huì )在原始碼表上留有補充余地，從而靈活加碼。
2、數據錄入
一旦問(wèn)卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數據錄入中，還有兩道程序對數據進(jìn)行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯，保證每份問(wèn)卷的邏輯合理;第二道程序是數據雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問(wèn)卷回收后，經(jīng)過(guò)整理、編碼、錄入以后，我們將用專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調研軟件SPSS10.0對問(wèn)卷進(jìn)行數據分析。主要的分析有：
1、 聚類(lèi)分析(Cluster Analysis)
它可以將被訪(fǎng)者從人口背景、消費習慣、生活方式、個(gè)性等方面進(jìn)行分類(lèi)，并將這些特性與消費習慣結合起來(lái)，是營(yíng)銷(xiāo)管理中“市場(chǎng)區隔劃分”的主要手段。
2、 因子分析(Factor Analysis)
影響消費者購買(mǎi)的原因有很多，但有些原因是相關(guān)的，有內在的必然性，只要深入了解這些內在的必然性，就可以將復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，在執行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過(guò)因子分析，也可以發(fā)現各品牌內在的聯(lián)系，從而不會(huì )被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數據中尋找內在的聯(lián)系，減少決策的困難。
3、 相關(guān)分析(Correlation Analysis)
相關(guān)分析提供影響消費者消費、評價(jià)品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內在關(guān)系。通過(guò)相關(guān)分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場(chǎng)驅動(dòng)力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、 SWOT分析
分析品牌的內在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢和劣勢，認清市場(chǎng)機會(huì )和威脅，對于策略性決定有很大的指導作用。
(三)質(zhì)量控制
1、 質(zhì)量控制小組
公司針對該項目成立專(zhuān)門(mén)的項目小組和質(zhì)量控制小組。項目小組人員由調研經(jīng)理、研咳嗽�、督导、复核员、穳�(mèng)試奔捌淥喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁�。质量控制小组訒窬朱总、调衙{烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰峁敵兄柿考囁亍
2、方案與問(wèn)卷設計的質(zhì)量控制
在方案及問(wèn)卷設計以前，設計人員通過(guò)二手資料的收集、本地市場(chǎng)的`調研、與客戶(hù)的交流、專(zhuān)家訪(fǎng)談等方式，應對行業(yè)的現狀、項目的背景、調研的內容、消費者及產(chǎn)品的相關(guān)知識有一個(gè)較深入的了解。
3、實(shí)地調研的質(zhì)量控制
(1)調研的督導人員由公司具有本科以上學(xué)歷的資深調研人員擔任，訪(fǎng)問(wèn)員由具有高中以上學(xué)歷、具有市調經(jīng)驗的人員擔任。督導人員和訪(fǎng)問(wèn)人員在進(jìn)行實(shí)際操作前，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓，經(jīng)考核合格后方可操作。
(2)問(wèn)卷調研時(shí)，多訪(fǎng)問(wèn)5%作為備用問(wèn)卷，以保證總體樣本量與設計數量相符合。
(3)問(wèn)卷調研時(shí)，問(wèn)卷的復核比例為全部問(wèn)卷數量的5%——10%。采用電話(huà)復核和實(shí)地復核兩種方式相結合，復核時(shí)間為問(wèn)卷收回24小時(shí)內。復核人員不能為訪(fǎng)問(wèn)人員。
3、資料整理及分析的質(zhì)量控制
(1)問(wèn)卷回收公司總部后，由公司專(zhuān)業(yè)的調研人員進(jìn)行第二次審核。
(2)數據采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS10.0。
本調研方案是本次調查的執行綱領(lǐng)，各個(gè)調研員必須按照規定的程序嚴格執行，在一些關(guān)鍵點(diǎn)上，比如學(xué)生培訓、調查監督、深度訪(fǎng)談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監督。
市場(chǎng)調查方案4
各位評委、各位老師：
大家好！今日我說(shuō)課的內容是人教版九年義務(wù)教育七年級下冊第十章第一節《統計調查》。我將從背景分析、教學(xué)目標設計、課堂結構設計、教學(xué)媒體設計、教學(xué)過(guò)程設計和教學(xué)評價(jià)設計六個(gè)方面來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。一、背景分析
1、學(xué)習任務(wù)分析
統計調查在日常生活中的應用特別廣泛，本節課是繼小學(xué)初步相識統計圖表及繪制條形統計圖之后，初中學(xué)習統計學(xué)問(wèn)的第一課時(shí)，主要通過(guò)學(xué)生經(jīng)驗統計調查的實(shí)例，駕馭簡(jiǎn)潔的數據收集、整理、描述和分析的方法，為以后接著(zhù)學(xué)習抽樣調查和分層抽樣調查做打算，因此，我把經(jīng)驗統計調查的一般過(guò)程和感受統計調查的必要性作為本節課的重點(diǎn)。 2、學(xué)生狀況分析
七年級學(xué)生的思維正處在從感性相識向理性相識發(fā)展的時(shí)期，讓他們通過(guò)活動(dòng)的方式，親身經(jīng)驗統計調查的開(kāi)展過(guò)程，加深對本節新學(xué)問(wèn)的理解，培育學(xué)生分析問(wèn)題的理性思維實(shí)力。同時(shí)，七年級學(xué)生的數學(xué)綜合素養還處在一個(gè)發(fā)展階段，運算實(shí)力有待提高，在描述數據的環(huán)節中，繪制扇形統計圖須要多次運算，對學(xué)生的理解實(shí)力和運算實(shí)力是一次較好的熬煉，鑒于此，我將經(jīng)驗統計調查的一般過(guò)程和繪制扇形統計圖作為本節課的難點(diǎn)。
二、教學(xué)目標設計
依據課程標準要求，結合教學(xué)內容和學(xué)生狀況，我設計了如下教學(xué)目標：
1、學(xué)問(wèn)技能：理解收集、整理、描述和分析數據的過(guò)程，會(huì )依據須要畫(huà)統計圖描述數據。
2、數學(xué)思索：參加收集、整理、描述和分析數據的活動(dòng)，經(jīng)驗統計的一般過(guò)程，發(fā)展理性思維實(shí)力和分析問(wèn)題的實(shí)力，并培育用統計方法解決實(shí)際問(wèn)題的意識。
3、解決問(wèn)題：會(huì )從數學(xué)角度提出和理解問(wèn)題，應用統計思想解決實(shí)際問(wèn)題。
4、情感看法：通過(guò)探討解決問(wèn)題的過(guò)程，讓學(xué)生主動(dòng)參加調查活動(dòng)，從中感受數據的作用及統計在實(shí)際生活中的應用，增加學(xué)習統計的愛(ài)好，激發(fā)學(xué)生對數學(xué)的熱忱，培育學(xué)生合作溝通的意識和自主探究精神，并初步建立統計觀(guān)念，培育重視調查探討的良好習慣和科學(xué)看法。三、課堂結構設計
為了更好的達到本節課設定的目標，我將整節課設計為以下四個(gè)環(huán)節：
1、創(chuàng )設情境，導入新課：通過(guò)展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學(xué)生留意力，然后展示韓劇收視排行榜，從而引出本節內容“統計調查”。
2、經(jīng)驗活動(dòng)，感受新知：這節課，通過(guò)對統計調查四個(gè)步驟按部就班的提問(wèn)，以及適時(shí)地活動(dòng)，讓學(xué)生充分體會(huì )統計調查各個(gè)階段之間的聯(lián)系與必要性，學(xué)會(huì )理性思索，培育理性思維和分析實(shí)力。 3、應用新知，提升實(shí)力：通過(guò)生活中的統計調查實(shí)例，讓學(xué)生感受應用統計學(xué)問(wèn)給生活帶來(lái)的便捷。
4、體會(huì )收獲，拓展實(shí)力：讓學(xué)生對學(xué)問(wèn)的收獲進(jìn)行自主小結，同時(shí)老師對學(xué)生的優(yōu)秀表現予以激勵，師評自評相結合，對課堂效果剛好反饋。四、教學(xué)媒體設計
本節課，我依據須要選擇PPT與自制教具協(xié)助教學(xué)，以求生動(dòng)形象的呈現統計圖的繪制過(guò)程，使學(xué)問(wèn)點(diǎn)的形成過(guò)程得到更直觀(guān)顯明的呈現，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習愛(ài)好，充分賜予學(xué)生時(shí)間和空間參加活動(dòng)，加深對學(xué)問(wèn)的理解。五、教學(xué)過(guò)程設計
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )設情境，導入新課
通過(guò)展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學(xué)生留意力，然后展示韓劇收視排行榜，從而引出本節內容“統計調查”。
�。ǘ┙�(jīng)驗活動(dòng)，感受新知
我選取與學(xué)生生活最為接近的各個(gè)學(xué)科為題材，首先提出問(wèn)題：
在下面七個(gè)學(xué)科中，你最喜愛(ài)的是（）(單選) A、語(yǔ)文B、數學(xué)C、英語(yǔ)D、政治E、歷史F、地理G、生物
依據實(shí)際須要，學(xué)生將進(jìn)行一次統計調查活動(dòng)，考察全班同學(xué)對這七個(gè)學(xué)科的寵愛(ài)的程度。
學(xué)生雖然必需去學(xué)全部的科目，但是必定都有偏愛(ài)，也有特別多的見(jiàn)解想要表述，于是活動(dòng)一綻開(kāi)就能夠充分調動(dòng)學(xué)生參加的熱忱和主動(dòng)性，活躍課堂氣氛。
依據統計調查的四個(gè)環(huán)節，我將本次統計調查活動(dòng)分為四個(gè)小活動(dòng)：
�。�1）設計調查問(wèn)題的問(wèn)卷。
�。�2）實(shí)施調查，收集數據。
�。�3）整理數據。
�。�4）描述數據。
活動(dòng)一：設計調查問(wèn)題的問(wèn)卷由于學(xué)生在生活中常常能見(jiàn)到調查問(wèn)卷，于是我讓學(xué)生先自主設計調查問(wèn)卷，并關(guān)注學(xué)生的設計狀況，適當的對學(xué)生進(jìn)行指導，再有針對性的展示一些學(xué)生設計的調查問(wèn)卷，和學(xué)生一起分析優(yōu)劣，然后我展示一份調查問(wèn)卷的范例，請學(xué)生歸納出設計調查問(wèn)卷的要素有哪些？
依據范例學(xué)生能夠依次得出如：
1、確定調查目的；
2、選擇調查；對象
3、設計調查問(wèn)題。從而得到一份規范的調查問(wèn)卷。
活動(dòng)二：實(shí)施調查，收集數據
利用每個(gè)學(xué)生手中的調查問(wèn)卷對現場(chǎng)每一位學(xué)生即時(shí)進(jìn)行問(wèn)卷調查，收集原始數據。
活動(dòng)三：整理數據
1、設計統計表
將學(xué)生填寫(xiě)的調查問(wèn)卷收集起來(lái)后，我提出問(wèn)題：從一張張的調查問(wèn)卷中你能看出寵愛(ài)哪種電視節目的同學(xué)最多嗎？怎么做到對各種數據一目了然？
學(xué)生想到將各類(lèi)選項的數目依次數出來(lái)，從而對雜亂無(wú)章的數據進(jìn)行整理。為了清晰的了解寵愛(ài)每種節目的人數，發(fā)覺(jué)數據中蘊含的規律，設計出人數統計表，并用劃記法對數據進(jìn)行整理。
老師展示出已經(jīng)設計好的統計表，與學(xué)生一起分析其中包含的各項內容，然后請學(xué)生上臺，用劃記法對收集到的問(wèn)卷進(jìn)行整理。
2、記錄數據
依據現場(chǎng)收集到的調查問(wèn)卷，采納劃記法整理數據
學(xué)生經(jīng)驗了由雜亂的數據到清晰的`統計表，很簡(jiǎn)單得出：用統計表反映的數據特別清晰且簡(jiǎn)單查找，引導學(xué)生體會(huì )到整理數據的必要性。
活動(dòng)三：描述數據
1：繪制條形統計圖
我有意識的調動(dòng)學(xué)生回顧已有的學(xué)問(wèn)，引導學(xué)生分析問(wèn)題，依據須要繪制條形統計圖。
我充分利用教具動(dòng)態(tài)的展示出繪制條形統計圖的全過(guò)程，并用ppt呈現繪制條形統計圖的詳細步驟，讓學(xué)生回憶鞏固，加深映像，完全駕馭條形統計圖的繪制。
2：繪制扇形統計圖
繪制扇形統計圖是本節學(xué)問(wèn)的難點(diǎn)，我充分利用教具對其進(jìn)行突破。
我們知道，扇形統計圖通過(guò)扇形的大小來(lái)反映各個(gè)部分占總體的百分比。畫(huà)扇形統計圖時(shí)，用圓代表總體，每一個(gè)扇形代表總體中的一部分。首先按各類(lèi)節目所占的百分比算出對應扇形的圓心角度數，然后在一個(gè)圓中，依據算得的各圓心角度數畫(huà)出各個(gè)扇形，并注明各類(lèi)節目的名稱(chēng)及其相應的百分比。
我借助教具動(dòng)態(tài)的繪制扇形統計圖，將繪圖的步驟逐步清楚、改變的呈現在學(xué)生的面前，讓學(xué)生深刻的體驗繪圖過(guò)程，加深對繪圖方法的理解和駕馭。
學(xué)生依據繪圖前做的一系列打算,總結出繪制扇形統計圖的步驟：
�。�1）、計算各類(lèi)型占總體的百分比；
�。�2）、依據百分比計算各類(lèi)型對應扇形的圓心角度數；
�。�3）、依據圓心角度數畫(huà)出扇形統計圖，并標記好各扇形表示的意義及百分比。
3：比較條形統計圖與扇形統計圖的不同特點(diǎn)。對比兩種統計圖各自特點(diǎn)的過(guò)程中，通過(guò)視察、對比、分析，提高學(xué)生分析實(shí)力，也提高學(xué)生依據實(shí)際須要選擇適當統計圖解決問(wèn)題的實(shí)力。
活動(dòng)四：分析數據
1：你能依據上面兩種統計圖說(shuō)說(shuō)全班同學(xué)最寵愛(ài)學(xué)科的狀況嗎？
讓學(xué)生從統計圖中提取出信息，并針對調查結果進(jìn)行分析，感受在實(shí)際問(wèn)題中，統計調查應用的廣泛性和必要性，培育學(xué)生用統計學(xué)問(wèn)解決生活問(wèn)題的意識。
2：理解全面調查的概念。
向學(xué)生指出：在上面調查活動(dòng)中，全班同學(xué)是我們要考察的全體對象，我們對全體對象進(jìn)行了調查，像這樣考察全體對象的調查叫做全面調查。學(xué)生思索、理解、記憶，并舉出身邊全面調查的例子。
通過(guò)對全面調查的理解，為下節課學(xué)習抽樣調查做好打算。
�。ㄈ⿷眯轮�，提升實(shí)力
為了解學(xué)生對學(xué)問(wèn)點(diǎn)的駕馭程度，并對本節課的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行突破，我設計了如下例題和練習：
�。ㄋ模┓謱硬贾米鳂I(yè)：
市場(chǎng)調查方案5
一、公司名稱(chēng)：xxx廣告有限責任公司
二、logo如下
三、公司架構：廣告公司可以分為三個(gè)部門(mén)，創(chuàng )作部(Creative) 、客戶(hù)服務(wù)部(Account Servicing) 、媒介部(Media)和財政部。
1、創(chuàng )作部：
2、客戶(hù)服務(wù)部：
客戶(hù)部的主要工作是與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，引導客戶(hù)。確定和客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)系。它是廣告公司與客戶(hù)之間的一座橋梁，一座溝通的橋梁，也是公司內部的溝通橋梁�？蛻�(hù)服務(wù)部由客戶(hù)主管管理�？蛻�(hù)主管以下設置3到4個(gè)部門(mén)分別與客戶(hù)了解，建立，協(xié)商，維護等關(guān)系。部門(mén)內部共同撰寫(xiě)重要工作的創(chuàng )意簡(jiǎn)述很強的客戶(hù)提案能力，協(xié)助執行創(chuàng )作部進(jìn)行創(chuàng )意作品的提案及售賣(mài)，與客戶(hù)高層人士建立穩定可信賴(lài)的良好合作及私人關(guān)系；指導并幫助客戶(hù)群總監提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧；協(xié)調客戶(hù)服務(wù)部與其它部門(mén)之間的工作關(guān)系；定期做出部門(mén)評估報告和發(fā)展建議。
3、媒介部：
媒介部門(mén)的任務(wù)是根據廣告計劃，制定廣告活動(dòng)的媒介策略，負責媒介的選擇，并負責與有關(guān)媒介單位接洽和聯(lián)絡(luò )。在廣告實(shí)施過(guò)程中，負責對廣告的實(shí)施進(jìn)行監督，檢查印刷質(zhì)量或播放質(zhì)量。在廣告實(shí)施后，代理媒介單位向客戶(hù)部要求收取廣告費。
媒介部人員的崗位責任劃分為，媒介主管，向總經(jīng)理負責。全面負責媒介部門(mén)的行政管理和業(yè)務(wù)管理工作，負責媒介計劃和媒介訂位，與各媒介單位洽談合作條件，全盤(pán)負責媒介部門(mén)的盈利。負責并參與開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的廣告業(yè)務(wù)，為新的廣告業(yè)務(wù)開(kāi)介紹會(huì )，并親自準備或擬寫(xiě)材料。要求了解媒介的最新發(fā)展，掌握媒介計劃，能夠使用電腦管理，創(chuàng )作有發(fā)展的新媒介的電腦程序。媒介組組長(cháng)，負責一個(gè)業(yè)務(wù)組的媒介計劃和媒介訂位工作，參與向客戶(hù)介紹媒介情況，參與媒介代表的洽談，但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介業(yè)務(wù)。媒介計劃員，主要由4到5名成員組成。在媒介組長(cháng)或經(jīng)理的領(lǐng)導下工作，負責執行已經(jīng)制定的媒介策略和負責指定的`客戶(hù)業(yè)務(wù)。研究引用一些較為簡(jiǎn)單的媒介策略。
三、廣告公司的管理制度（概況）
1 、員工應自覺(jué)遵守公司規定的作息時(shí)間，上班應親自簽到，不可代簽2 、上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退；未經(jīng)準假而不到崗超過(guò)4小時(shí)者，視為曠工。任何類(lèi)別的請假都需經(jīng)理事前批準；如有緊急情況，應在1小時(shí)內電話(huà)通知經(jīng)理。 3 、由于工作上的需要，需在工作時(shí)間以外工作的視為加班。加班按小時(shí)計算，4小時(shí)為半天，8小時(shí)為一天，由公司開(kāi)給調休單，以便員工安排補休。 4 、員工需要使用調休時(shí)，必須提前一天申請，在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準，確因實(shí)際困難無(wú)法安排的，在當年年末將未調休的部分交公司匯總，按本人技術(shù)等級工資標準發(fā)給加班工資。 5 、員工上班應著(zhù)工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。男員工不留長(cháng)發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。 6 、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶(hù)不合理要求可以請經(jīng)理來(lái)處理。 7 、所有部門(mén)在每班工作結束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
五，業(yè)務(wù)推廣
業(yè)務(wù)推廣就是是xxx廣告公司能夠被更多的企業(yè)了解，提高廣告公司的知名度，從而促進(jìn)廣告公司的業(yè)務(wù)數額的提高，為公司贏(yíng)取利潤。業(yè)務(wù)推廣需要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。
1、首先是建立公司的基本架構和組織領(lǐng)導。
xxx廣告公司的法人代表是由總經(jīng)理?yè)�，公司下設創(chuàng )意部（Creative）、客戶(hù)服務(wù)部（AccountServicing）和媒介部（Media）。
2、擴大社會(huì )知名度
市場(chǎng)調查方案6
一、調查目的 ：
調查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營(yíng)養片”的認知程度。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)調查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調查對象是購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容：
1、事前調查內容：運用訪(fǎng)問(wèn)法（深度面談或ＧＦＩ），調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
�。ǎ保┠矚g”金冠牌營(yíng)養片”嗎？為什么？
�。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養片“的心理價(jià)位是多少錢(qián)？
�。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營(yíng)養片”的'包裝風(fēng)格？為什么？
�。ǎ担┠欠裨敢饫^續購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”？是否愿意推薦給他人？
2、主調查內容：（調查問(wèn)卷附后）
調查方法
抽樣方法
調查日期： 時(shí)間 地點(diǎn)
1、事前調查：9月1日一9月15日，
2、主調查：9月16日一11月30日，
四、經(jīng)費預算
調查人員勞務(wù)費：５０元／天，
交通費：１０元／天，共１００名調查人員，
問(wèn)卷印刷：１０００元，
贈品／宣傳資料：２萬(wàn)元，
總計：２.６萬(wàn)元
五、調查安排
�。ǎ保乖拢比找唬乖拢等�，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，銷(xiāo)售主管安排調查人員的培訓。
�。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等�，尋找顧客代表，進(jìn)行訪(fǎng)談，獲得主要調查指標。
�。ǎ常乖拢保度找唬保痹拢常叭�，各地經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調查，隨機抽樣。
�。ǎ矗保苍拢比铡保苍拢等�，回收數據整理，數據分析，結果匯報
六、分析方法
人口統計特征，頻度分析，簡(jiǎn)單回歸分析
“金冠牌營(yíng)養片”市場(chǎng)調查問(wèn)卷
�。�1）您是否購買(mǎi)過(guò)“金冠牌營(yíng)養片”這個(gè)品牌？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是？
營(yíng)養功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養片“的心理價(jià)位是多少錢(qián)？
�。玻霸� ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他
�。ǎ矗┠鸀槭裁聪矚g“金冠牌營(yíng)養片”的包裝風(fēng)格？
獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專(zhuān)業(yè)化（ ）
易于攜帶（ ） 開(kāi)啟方便（ ） 便于儲藏（ ）
�。ǎ担┠矚g”金冠牌營(yíng)養片”嗎？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ叮┠欠裨敢饫^續購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”嗎？是（ ）否（ ）
�。ǎ罚┦欠裨敢馔扑]給他人？ 是（ ）否（ ）
請填寫(xiě)您的個(gè)人信息：
姓名： 年齡： 性別：
職業(yè)：
家庭成員人數： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學(xué)（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
�。城В辞В� ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名。
市場(chǎng)調查方案7
一、調查目的 ：
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì )各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調查日期：20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查準備工作，60天的'市場(chǎng)調研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
�。�1）您是否知道“今越糖可營(yíng)養片”這一傳統品牌？
�。�2）“今越糖可營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？
�。�3）“今越糖可營(yíng)養片“的消費心理價(jià)格訂在多少合適？18元、28元、40元。
�。�4）您對”今越糖可營(yíng)養片“最喜歡和擔心的是什么？
�。�5）您的消費心理是什么？有何購買(mǎi)習慣？
�。�6）“今越糖可營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。�7）“今越糖可營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎？
2、次要調查內容：（用觀(guān)察、分析法）
�。�1）、用戶(hù)的特點(diǎn)調查：人口，規模，分布，構成，變動(dòng)情況，城市，農村，
主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。
�。�2）、影響用戶(hù)因素：購買(mǎi)力大小，社會(huì )風(fēng)俗，習慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
�。�3）、用戶(hù)的需要調查：現實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買(mǎi)，未意識到但以后會(huì )購買(mǎi)，不購買(mǎi)。
�。�4）、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)意；諾不滿(mǎn)意原因是什么；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
�。�5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
�。�6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)競爭力？用戶(hù)對價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？ 哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jì)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。
�。�6）、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。
�。�8）、競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規劃，競爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點(diǎn)
各地市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、進(jìn)程對策
�。�1）9月1日一9月3日，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。
�。�2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料（客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀(guān)察法，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
�。�4）9月3日一9月10日，用訪(fǎng)問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn)，填調查表，調查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
市場(chǎng)調查方案8
一、調查目的：
為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì )各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調查日期：20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，
我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調查準備工作，60天的市場(chǎng)調研，確保萬(wàn)無(wú)一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：（運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題）
�。�1）您是否知道“健康樂(lè )營(yíng)養片”這一傳統品牌？
知道（）不知道（）
�。�2）“健康樂(lè )營(yíng)養片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？
�。�3）“健康樂(lè )營(yíng)養片”的消費心理價(jià)格訂在多少合適？
18元（）28元（）40元（）
�。�4）您對“健康樂(lè )營(yíng)養片”最喜歡和擔心的是什么？
�。�5）您的`消費心理是什么？有何購買(mǎi)習慣？
�。�6）“健康樂(lè )營(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。�7）“健康樂(lè )營(yíng)養片”的包裝是否受歡迎？
是（）否（）
2、次要調查內容：（用觀(guān)察、分析法）
�。�1）用戶(hù)的特點(diǎn)調查：人口，規模，分布，構成，變動(dòng)情況，城市，農村，主要用戶(hù)，次要用戶(hù)，地址，電話(huà)。
�。�2）影響用戶(hù)因素：購買(mǎi)力大小，社會(huì )風(fēng)俗，習慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買(mǎi)特點(diǎn)購買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品。
�。�3）用戶(hù)的需要調查：現實(shí)需要，潛在需要，意識到但未及時(shí)購買(mǎi)，未意識到但以后會(huì )購買(mǎi)，不購買(mǎi)。
�。�4）產(chǎn)品在銷(xiāo)售區是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿(mǎn)意。諾不滿(mǎn)意原因是什么。產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因。
�。�5）產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。
�。�6）價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)競爭力？用戶(hù)對價(jià)格反映？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買(mǎi)？哪些代銷(xiāo)？?jì)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。
�。�7）企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當效果如何。
�。�8）競爭環(huán)境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規劃，競爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點(diǎn)：
各地市嘗經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店
五、調查實(shí)施計劃：
�。�1）9月1日一9月3日，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。
�。�2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通，說(shuō)明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，共同提高銷(xiāo)售，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料（客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售分布、銷(xiāo)售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
�。�3）9月3日一9月4日，用觀(guān)察法，直接到市嘗經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪(fǎng)問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn)，填調查表，調查問(wèn)卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。
六、問(wèn)卷調查卡中可以加入這樣一些問(wèn)題：
1、您是從哪里得知這一消息？（）
2、您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“健康樂(lè )少兒鈣片”？（）
3、您是否有過(guò)糖尿病史？（）
4、您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史？（）
5、您是否希望盡快得到治療？（）
6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）。
7、您對送禮送健康是否也有認同感？（）。
8、您愿意購買(mǎi)我們的“今越糖可營(yíng)養片”嗎？（）。
9、您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話(huà)_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話(huà)_____，我們日后將不定期對你進(jìn)行贈送禮品或驚喜。
市場(chǎng)調查方案9
一、前言
隨著(zhù)城市居民生活水平的提高，飲料消費開(kāi)始成為居民消費的一個(gè)熱點(diǎn)。大學(xué)生作為飲料消費的主要群體，他們的消費習慣一直受到關(guān)注。目前的飲料消費市場(chǎng)競爭日趨激烈。為了深入了解學(xué)生在實(shí)訓超市飲料市場(chǎng)的消費情況，預先進(jìn)行實(shí)訓超市飲料市場(chǎng)調查大有必要。
本次市場(chǎng)調查將圍繞需求為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調查目的
要求詳細理解實(shí)訓超市引流市場(chǎng)各方面情況，為該超市的飲料在大學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調查方案。
1.了解大學(xué)校最喜歡喝的.飲料類(lèi)型。
2.了解大學(xué)生在飲料上的消費情況。
3.了解大學(xué)生的飲料購買(mǎi)觀(guān)點(diǎn)、習慣。
三、調查內容
市場(chǎng)調研的內容要根據市場(chǎng)調查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調研分為內、外調研兩個(gè)部分，此次調研主要運用外部調研，其主要內容有：
(一) 銷(xiāo)售環(huán)境調查
主要的調研內容有：
1.實(shí)訓超市飲料市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力；
2.學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展影響;
3.當前實(shí)訓超市的種類(lèi)及銷(xiāo)售狀況。
(二) 學(xué)生調查
主要的調研內容有：
1.學(xué)生對飲料的購買(mǎi)形態(tài)（購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準等）與消費心理（偏愛(ài)、經(jīng)濟等）。
2.學(xué)生對飲料各的了解程度（包括特點(diǎn)、價(jià)格、種類(lèi)等）；
3.學(xué)生對飲料忠誠度；
4.學(xué)生理想的飲料描述。
四、調查對象及抽樣
因為飲料在大學(xué)具有普遍性，因此全體在校學(xué)生都是調查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差異，導致消費購買(mǎi)習慣的差異性，因此學(xué)生們在選擇飲料的品牌、價(jià)
格上都會(huì )有所不同。為了準確、快速地得出調查結果，此次調查決定采用分成隨機抽樣法。先按年級條件的不同分為兩層，然后再進(jìn)行隨機抽樣。
具體情況如下：
大一：300名
大二：300名
學(xué)生樣本要求：
1.家庭成員中沒(méi)有人在飲料生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)商單位工作。
2.家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調查公司或廣告公司工作。
3.學(xué)生沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調查測試。
五、調查員的規定與培訓
(一) 規定
1.
2.
3.
4.
5.
6.有高度的責任心和敬業(yè)精神。
對調查工作有熱心、感興趣，愿意接觸和了解社會(huì )。 誠實(shí)可靠。 有較高的文化素質(zhì)和必要的市場(chǎng)調查知識。 儀表大方端正，態(tài)度親切，平易近人，以外向性格為佳。 客觀(guān)公正，不存偏見(jiàn)。
(二) 培訓
1.問(wèn)卷內有培訓
2.態(tài)度訓練
1) 先自己談訪(fǎng)談態(tài)度，然后培訓員進(jìn)行總結。
2) 培訓員說(shuō)出訪(fǎng)談態(tài)度的要求。
3.技能訓練
目的是提高訪(fǎng)員與陌生人打交道的能力，以有效地完成訪(fǎng)問(wèn)任務(wù)，以實(shí)際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。
六、人員安排
根據本調查方案，在大學(xué)里進(jìn)行本次調查需要的人員有三種：調查督導、調查員、復核員。具體配置如下：
調查督導：1名
調查員：20名
復核員：1～3名
七、市場(chǎng)調查方法及具體實(shí)施
(一) 對消費者以問(wèn)卷調查為主
在完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調查（因為此時(shí)學(xué)生多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時(shí)間和成本）。調查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話(huà)號碼，以便以后的問(wèn)卷復核。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回（這有利于被調查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結果）。
(二) 通過(guò)資料查詢(xún)在校學(xué)生統計資料：
調查員查找資料適應注意其權威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因為其簡(jiǎn)易性，該工作可直接有復核員完成。
八、調查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調查大致來(lái)說(shuō)可分為準備、實(shí)施和結果處理三個(gè)階段。
1.準備階段：它一般分為界定調查問(wèn)題、設計調查方案、設計調查問(wèn)卷或調查提綱三個(gè)部分。
2.實(shí)施階段：根據調查要求，采用多種形式，有調查人員廣泛地收集與調查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3.結果處理階段：將搜集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調查結果以調查報告的書(shū)面形式表述出來(lái)。
市場(chǎng)調查方案10
1．市場(chǎng)調查目的要求
根據市場(chǎng)調查目標，在調查方案中列出本次市場(chǎng)調查的具體目的要求。例如：本次市場(chǎng)調查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買(mǎi)行為和消費偏好情況等。
2．市場(chǎng)調查的對象
市場(chǎng)調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷(xiāo)調查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調查對象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買(mǎi)者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時(shí)調查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于酒類(lèi)產(chǎn)品，其調查對象主要為男性。
3．市場(chǎng)調查的內容
調查內容是收集資料的依據，是為實(shí)現調查目標服務(wù)的，根據市場(chǎng)調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時(shí)，可按消費者購買(mǎi)、使用，使用后評價(jià)三個(gè)方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內容過(guò)多，過(guò)于繁瑣，避免把與調查目的無(wú)關(guān)的內容列入其中。
4．市場(chǎng)調查表
市場(chǎng)調查表是市場(chǎng)調查的基本工具，市場(chǎng)調查表的設計質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調查的質(zhì)量。聯(lián)邦設計的市場(chǎng)調查表有如下特點(diǎn)：
�。�1）市場(chǎng)調查表的設計要與該調查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；
�。�2）市場(chǎng)調查表中的問(wèn)題容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問(wèn)題；
�。�3）市場(chǎng)調查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在最后；封閉式問(wèn)題在前，開(kāi)放式問(wèn)題在后；
�。�4）市場(chǎng)調查表的內容簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯，保證被調查者能在較短的時(shí)間內完成調查表。
5．市場(chǎng)調查的地區范圍
調查地區范圍與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍相一致，在某一城市做市場(chǎng)調查時(shí)，調查范圍應為整個(gè)城市；根據城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區域，
在各個(gè)區域內實(shí)施訪(fǎng)問(wèn)調查。這樣就相對縮小調查范圍，減少實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)工作量，提高我們調查工作效率，減少費用。
6．市場(chǎng)調查樣本的抽取
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場(chǎng)調查？---聯(lián)邦市場(chǎng)調查的內容
銷(xiāo)售可能性調查：包括現有和潛在用戶(hù)的人數及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等；
市場(chǎng)基本狀況的調查：主要包括市場(chǎng)規范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等；
市場(chǎng)環(huán)境調查：包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境的調查；
聯(lián)邦市場(chǎng)調查的內容涉及關(guān)于市場(chǎng)的方方面面：
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查。
聯(lián)邦市場(chǎng)調查分析的方法大概包括哪些？
·觀(guān)察法
分為直接觀(guān)察和實(shí)際痕跡測量?jì)煞N方法。
直接觀(guān)察法，指我們聯(lián)邦調查將在調查現場(chǎng)有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀(guān)察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點(diǎn)總在自然條件下進(jìn)行，所得材料真實(shí)生動(dòng)，但也會(huì )因為所觀(guān)察的對象的特殊性而使觀(guān)察結果流于片面；
實(shí)際痕跡測量是通過(guò)某一事件留下的實(shí)際痕跡來(lái)觀(guān)察調查，一般用于對用戶(hù)的流量，廣告的效果等的調查。例如，企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時(shí)，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閱后剪下，分別寄回企業(yè)有關(guān)部門(mén)，企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢(xún)問(wèn)法
是將所要進(jìn)行市場(chǎng)調查的事項以當面、書(shū)面或電話(huà)的方式，向被調查者提出詢(xún)問(wèn)，以獲得所需要的資料，分為面談?wù){查，電話(huà)調查，郵寄調查，留置詢(xún)問(wèn)表調查四種，它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，面談?wù){查能直接聽(tīng)取對方意見(jiàn)，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但回收率低。電話(huà)調查速度快，成本最低，但只限于在有電話(huà)的用戶(hù)中調查，整體性不高。留置詢(xún)問(wèn)表可以彌補以上缺點(diǎn)，由調查人員當面交給被調查人員問(wèn)卷，說(shuō)明方法，由之自行填寫(xiě)，再由調查人員定期收回。
實(shí)驗法
它通常用來(lái)調查某種因素對市場(chǎng)銷(xiāo)售量的'影響，這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規模實(shí)驗，然后對實(shí)際結果作出分析，研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設計、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應用這種方法，調查用戶(hù)的反應。
信息收集就是對市場(chǎng)環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實(shí)性和有效性對調查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著(zhù)直接的影響，而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場(chǎng)調查貫穿在企業(yè)管理之中，一個(gè)企業(yè)受人力、物力的局限，不可能依據系統的方式去獲取資料，雖然一些大型企業(yè)的市場(chǎng)調查聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問(wèn)詢(xún)和問(wèn)卷調查法，可從調查現場(chǎng)我們發(fā)現，在利益的驅動(dòng)下調查對象提供的虛假信息占有相當的比例，為此，最有效的信息收集方式是深入市場(chǎng)，現實(shí)性管理稱(chēng)之為深入調查法。
深入調查法是根據調查目的，通過(guò)深入市場(chǎng)來(lái)采集信息資料的一種實(shí)效性調查方法，該調查方法具有針對性、經(jīng)濟性、實(shí)效性等特點(diǎn)。
企業(yè)管理需要的信息資料很多，而市場(chǎng)正是一個(gè)龐大的信息系統，為了信息收集的針對性，深入調查法和專(zhuān)業(yè)調查標準一樣，也要求進(jìn)行信息收集時(shí)根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍，最科學(xué)的標準是擬訂出詳細的調查計劃，調查計劃包括：調查課題、調查時(shí)間、調查人員、調查地點(diǎn)、調查費用、調查對象、調查方法等相關(guān)內容，調查超過(guò) 3人小組時(shí)還需進(jìn)行責權分工，選出臨時(shí)負責人，提高調查效率。
深入調查法同常規調查法的不同之處在于強調信息收集過(guò)程中調查人的調查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力，通常調查技巧包含調查人的處事風(fēng)格和對調查渠道的把握。在調查技巧上，要求根據調查課題選擇出代表性的專(zhuān)業(yè)渠道和輔助渠道，并根據市場(chǎng)調查效果來(lái)設定合理的渠道比例來(lái)進(jìn)行信息采集，行業(yè)賣(mài)嘗經(jīng)銷(xiāo)商、行業(yè)展會(huì )等渠道為專(zhuān)業(yè)性渠道，構成信息采集的重點(diǎn)；報紙、書(shū)店、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)簿、電視等渠道為輔助性渠道，構成專(zhuān)業(yè)性的補充渠道，通過(guò)輔助性渠道的選擇，有利于促進(jìn)對專(zhuān)業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證；其次，行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調查者在信息收集過(guò)程中要善于采用：觀(guān)、記、問(wèn)、領(lǐng)會(huì )等調查手法，利用收集信息的同時(shí)分析市場(chǎng)，透過(guò)表面的市場(chǎng)現象捕捉真實(shí)的市場(chǎng)資料。
在信息收集中，為提高調查效果，可以適當贈送一些小禮品，并可靈活采用一些科學(xué)的調查方法作為補充，比如：電話(huà)咨詢(xún)、問(wèn)卷調查、行業(yè)拜訪(fǎng)等，深入調查法的中心任務(wù)是通過(guò)深入市場(chǎng)，確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。
制定調查工作計劃
1．人員配備
建立市場(chǎng)調查項目的組織機制，由聯(lián)邦的市場(chǎng)調查部專(zhuān)家負責調查項目的組織領(lǐng)導工作，針對聯(lián)邦根據調查項目而成立市場(chǎng)調查小組，負責項目的具體組織實(shí)施工作。
我們將市場(chǎng)調查項目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表，確定各階段的工作內容及所需時(shí)間�？蛻�(hù)將按結果付調查費。
根據調查項目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數量，核定訪(fǎng)問(wèn)員的人數。
2．訪(fǎng)問(wèn)人員
調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場(chǎng)調查的準確程度的要求確定，市場(chǎng)調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般根據市場(chǎng)調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。
聯(lián)邦將為每一個(gè)不同的客戶(hù)需求，量身定制完善的市場(chǎng)調查方案(4)
市場(chǎng)調查的重要環(huán)節為兩個(gè)方面：信息收集、調查分析，信息收集是為調查分析提供數據；調查分析是對信息數據的剖析并寫(xiě)出調查報告，企業(yè)戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場(chǎng)調查的報告來(lái)制訂。
3．工作進(jìn)度
委托聯(lián)邦做市場(chǎng)調查分析后有哪些主體的流程？
市場(chǎng)調查分析是對調查信息資料匯總和解析，并需根據分析結論寫(xiě)出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書(shū)，可以根據調查分析提出一些看法和觀(guān)點(diǎn)。調查報告是通過(guò)調查資料對調查實(shí)效價(jià)值的具體體現。
調查是科學(xué)管理的基本要求，但科學(xué)管理對調查的要求不是表現為：一個(gè)企業(yè)是否有了調查的行為，而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇，假如說(shuō)信息收集是調查質(zhì)量的安全線(xiàn)，那調查分析就是調查質(zhì)量的生命線(xiàn)，因為分析提煉了調查的價(jià)值成分，它更深的反映為對市場(chǎng)的一種審視和剖析，很多企業(yè)信息采集的資料都很標準，但由于缺乏審視和剖析能力，調查的價(jià)值就無(wú)從估計，甚至誤導了企業(yè)、牽制了管理。
我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎上，現實(shí)性管理增加了理性分析法，即運用管理思想和專(zhuān)業(yè)的眼光，在通過(guò)對遠景市
場(chǎng)展望的基礎上來(lái)對調查信息資料進(jìn)行剖析和思考，從而制訂出對企業(yè)有實(shí)效價(jià)值的調查分析報告。通常調查分析由聯(lián)邦專(zhuān)家組成。
市場(chǎng)調查方案11
調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)對大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。對象，在校學(xué)生調查程序設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查，隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天，并且讓他們填寫(xiě)調查表。根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下，根據樣板的購買(mǎi)場(chǎng)所價(jià)格和牌子月消費分布狀況的均值，方差等分布的數字特征，推薦大學(xué)生總體手機月消費分布的相應定參數。
根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析。設計大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷。數據分析根據以上整理的數據進(jìn)行數據分析，得出結論，手機市場(chǎng)是個(gè)非常廣闊且具有巨大發(fā)展潛力的.市場(chǎng)。根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額，分析學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)。和學(xué)生對這個(gè)群體的一定的了解，對于共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，或者進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段才能夠搶占市場(chǎng)，下面就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析。要經(jīng)濟收入，追逐時(shí)尚，崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚，學(xué)生基本上以集體生活為，就相互間信息交流很快，易受到同學(xué)朋友的影響。意識強烈，喜歡產(chǎn)品。
對于學(xué)生，消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)。調查可以發(fā)現，大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮的因素是時(shí)尚，個(gè)性化，款式，功能，價(jià)格，品牌等，這也已經(jīng)成為了學(xué)生購買(mǎi)手機四個(gè)基本準則，在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)，最看重的是手機的外觀(guān)設計。比如形狀，大小，厚薄，材料，顏色等等，占據了相當大的比例，但是大學(xué)生在選擇手機的時(shí)候，也并不是一味的追求外表設計漂亮。對于手機的內涵也非常的重視，所以手機功能也將有一定的地位。其次才是看重的是價(jià)格方面，較少的是比較看重的是品牌。從這些調查數據可以看得出來(lái)，大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調查方案12
一、前言
現在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿(mǎn)足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無(wú)論是從消費人群還是購買(mǎi)力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的.龐大市場(chǎng)。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用情況評價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進(jìn)行調查分析，了解女大學(xué)生對護膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿(mǎn)意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng )立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學(xué)基礎醫學(xué)院的長(cháng)期合作，將漢方本草和現代科技相結合， 開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著(zhù)，使用安全本草護膚品。
二、調查目的和意義
�。ㄒ唬┱{查目的
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿(mǎn)意度評價(jià)情況。
�。ǘ┱{查意義
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認知及購后滿(mǎn)意度評價(jià)調查情況，為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
三、調查的內容和具體項目
�。ㄒ唬┫M者
1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò)，滿(mǎn)意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
�。ǘ┦袌�(chǎng)
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額
2、消費者需求及購買(mǎi)力情況
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預測
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1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競爭品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢
四、調查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調查方法
考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問(wèn)卷調查法，鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調查方案。我們采用入戶(hù)實(shí)地調查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數據分析及通過(guò)圖表形式反映情況
七、進(jìn)度安排
3月28日 制定市場(chǎng)調查策劃
3月29日上午 制定調查問(wèn)卷
3月29日下午----31日上午 實(shí)施調查
3月31日下午 數據統計和處理
4月1日上午 撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告
八、經(jīng)費預算
打印調查問(wèn)卷200張*0、1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場(chǎng)調查報告
十、附錄
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市場(chǎng)調查方案13
篇一：市場(chǎng)調查策劃方案
●概要提示：
二號食堂三樓的飄香緣米線(xiàn)是由我校同學(xué)新開(kāi)的一家米線(xiàn)店，過(guò)橋米線(xiàn)作為具有民族特色的小吃，一直以來(lái)都受到大家的歡迎，但飄香緣米線(xiàn)的客流量不夠理想，我們就其原因和問(wèn)題進(jìn)行分析，并做出的一些解決方案。
●市場(chǎng)狀況分析：
1 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個(gè)很好的市場(chǎng)，這里人流量很大，而且消費比較多集中固定�；谶@些優(yōu)勢，無(wú)論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂，開(kāi)個(gè)餐飲收益很好。對于米線(xiàn)這種南方的特色小吃，在這個(gè)市場(chǎng)很受歡迎，也更具有機會(huì )。
2 產(chǎn)品分析：本店的米線(xiàn)安份量和口味分了很多種類(lèi)。定價(jià)多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類(lèi)多樣，有牛肉羊肉魚(yú)丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費人群。
3 競爭者分析：部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯，女生離1號食堂近，所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言，也有好幾家做米線(xiàn)的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線(xiàn)比較有競爭優(yōu)勢
4 消費者分析：學(xué)生們的消費習慣決定了價(jià)格是比較敏感的因素。所以，應該增加額外的價(jià)值，使學(xué)生們的消費認為物有所值。另外學(xué)生對口味有所需求
●市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
1 營(yíng)銷(xiāo)現狀分析：食堂有幾家經(jīng)營(yíng)米線(xiàn)的，而飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)作為新店面，宣傳做了很多工作，但是并沒(méi)有真正到達了目標顧客那里，水房貼的宣傳單很少人看，宣傳并沒(méi)有達到預期的效果。另外價(jià)格偏高，很多學(xué)生接受不了這個(gè)價(jià)位。促銷(xiāo)方式不夠新穎，吸引不了顧客。而且沒(méi)有賣(mài)汽水可樂(lè )等飲料品
2 市場(chǎng)機會(huì )分析：飄香緣米線(xiàn)口味獨特，味道鮮美，有很強的競爭力，并且，地點(diǎn)選在學(xué)校食堂，食堂的窗口
已經(jīng)滿(mǎn)檔，新的競爭者暫時(shí)不會(huì )進(jìn)去，顧客是學(xué)生，這類(lèi)消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高，避免了很多不必要的麻煩情況，學(xué)校的女生較多，米線(xiàn)很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒(méi)有品嘗過(guò)該米線(xiàn)，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場(chǎng)潛力和營(yíng)業(yè)擴展。
●具體營(yíng)銷(xiāo)方案：
根據以上的分析，可以制定以下幾種營(yíng)銷(xiāo)方案
1 產(chǎn)品方案 ：通過(guò)觀(guān)察的調查發(fā)現，到飄香緣米線(xiàn)就餐的人群當中有很多是情侶，可以推出適合的情侶套餐，針對女生吃的比較少可以做的時(shí)候多放蔬菜，少放米線(xiàn)，也應該適當增加一些配套餐飲，（比如開(kāi)始促銷(xiāo)的時(shí)候贈送的一些汽水可樂(lè )，后來(lái)不銷(xiāo)售了）以滿(mǎn)足消費者更多的需求
2 價(jià)格方案： 針對學(xué)生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料，把價(jià)格稍微降一點(diǎn)，以符合學(xué)生們的消費心理�；蛘咴谕粌r(jià)位上，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺(jué)。
3促銷(xiāo)方案：飄香緣米線(xiàn)在開(kāi)業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷(xiāo)手法，贈汽水，贈燒餅等，效益很好。以后可以在周末節日等時(shí)期實(shí)施這些促銷(xiāo)手段，還可以實(shí)施一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )員制度，現在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客，可以通過(guò)會(huì )員制度長(cháng)期的留住這些顧客，在增加新顧客。
4渠道方案：飄香緣米線(xiàn)店現在的銷(xiāo)售方式，同學(xué)只能在餐廳吃，而不能帶走。在學(xué)校這個(gè)環(huán)境，可以增加一下送餐這中銷(xiāo)售方式，而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及，米線(xiàn)應該增加外賣(mài)。
●結束語(yǔ)：
希望通過(guò)調查問(wèn)卷和個(gè)人詢(xún)問(wèn)調查所反應的問(wèn)題，以及飄香緣米線(xiàn)店長(cháng)的溝通來(lái)找出其銷(xiāo)售額不佳的原因，根據得到的結果提出各種改進(jìn)措施，同時(shí)通過(guò)飄香緣的店長(cháng)和員工共同努力和合作，通過(guò)以上的幾個(gè)具體營(yíng)銷(xiāo)方案，改正其經(jīng)營(yíng)當中存在的不足，達到本次策劃的目的。我堅信通過(guò)本次策劃可以使飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)在短期內提高米線(xiàn)店的`效益提高，使其步入正規。
篇二：市場(chǎng)調查方案
�。ㄒ唬┱{研背景
近年來(lái)，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著(zhù)競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者�；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細分，西安楊森于20xx年推出了采樂(lè )，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據，六人行市場(chǎng)調查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專(zhuān)項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查。
�。ǘ┱{研目的
本次市場(chǎng)調研工作的主要目標是：
1、分析采樂(lè )洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)計劃（包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會(huì )和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷(xiāo)計劃的重點(diǎn)。
�。ㄈ┱{研內容
根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：
1、針對其營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供科學(xué)的依據。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：
�。�1）消費者對于采樂(lè )洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò)，滿(mǎn)意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
�。�2）對采樂(lè )在前期營(yíng)銷(xiāo)計劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè )的，通過(guò)什么渠道購買(mǎi)到采樂(lè )的，是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè )的情況，使用采樂(lè )過(guò)后的感覺(jué)，以及認為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
�。�3）消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀(guān)念，以及對采樂(lè )前期推廣的深入程度做一個(gè)調查。
3、對產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣傳做一個(gè)調查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：
�。�1）對于采樂(lè )的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。
�。�2）對于采樂(lè )印象的評價(jià)（五分法）
此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內的背景資料以備統計分析之用。
�。ㄋ模┠繕吮辉L(fǎng)者定義
因本次調查是針對其前期的營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們在樣本定義時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂(lè )洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂(lè )前期營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂(lè )屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購買(mǎi)和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點(diǎn)城市做調查。
基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪(fǎng)者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場(chǎng)調查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研。
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本項目的資料收集方法如下：
問(wèn)卷長(cháng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
問(wèn)卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(cháng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調查對象，在每個(gè)城市的電話(huà)簿中隨機選擇400個(gè)號碼，打電話(huà)核實(shí)受訪(fǎng)者。在不斷淘汰受訪(fǎng)者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。
采用結構性問(wèn)卷進(jìn)行入戶(hù)調查。
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根據以往經(jīng)驗，最大允許誤差應控制在小于±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。
�。ㄆ撸┵|(zhì)量控制與復核（復核就是再一次檢查問(wèn)卷的真實(shí)性）
1、本次訪(fǎng)問(wèn)復核率為30%，其中15%電話(huà)復核，15%實(shí)地復核；
2、我們將實(shí)行一票否決權，即發(fā)現訪(fǎng)問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪(fǎng)問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢；
�。ò耍⿺祿浫肱c處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調查培訓；在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復核，以保證錄入質(zhì)量；數據處理采用SPSS軟件進(jìn)行。
市場(chǎng)調查方案14
從20xx年啟動(dòng)新能源汽車(chē)示范推廣試點(diǎn)工作開(kāi)始，政府扶持新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的行動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第7個(gè)年頭。
到20xx年，政府的扶持以及行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷震蕩和轉折。騙取財政補貼的丑聞曝光，招致政府的調查和整頓。同時(shí)，國家調整補貼政策，將技術(shù)水平低下、純?yōu)橹\取補貼而生的車(chē)型排除在扶持范圍之外，并用更加市場(chǎng)化的激勵機制逐步取代直接的財政補貼。
鉆國家補貼政策漏洞，進(jìn)行騙補，這究竟是一個(gè)什么樣的產(chǎn)業(yè)？國家為什么還要繼續拿著(zhù)幾百億的資金去扶持它？
“騙補”調查
“騙補”一詞，已經(jīng)與中國新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)緊密地聯(lián)系在一起，成為它身上背負的一個(gè)污名。
這是震驚國務(wù)院總理的行業(yè)問(wèn)題，中央財政為扶持新能源汽車(chē)安排的幾百億資金當中，被騙走或被企圖騙走的部分可能超過(guò)了14。
有的生產(chǎn)企業(yè)勾結關(guān)聯(lián)用戶(hù)，利用偽造材料虛構并不存在的新能源汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，空手套白狼騙取財政補貼。有的企業(yè)因為20xx年新能源汽車(chē)財政補貼減少，在車(chē)輛還沒(méi)有完成生產(chǎn)的情況下，提前辦理機動(dòng)車(chē)行駛證鎖定20xx年更高金額的補貼。
另一種騙補手段是實(shí)際生產(chǎn)的車(chē)輛與申報材料中的參數不一致，但仍然按照申報材料中的參數申領(lǐng)補貼。比如車(chē)企不按申報材料所述安裝電池及關(guān)鍵零部件、電池組缺斤少兩。還有經(jīng)銷(xiāo)商在獲取補貼之后，拆下鋰電池倒賣(mài)，給車(chē)輛換上更廉價(jià)的鉛酸電池再次銷(xiāo)售。更有甚者，有的企業(yè)將同一組電池在多輛汽車(chē)上拆裝，重復利用以申請財政補貼。
騙補丑聞在今年1月份被媒體曝光。隨后，工信部、發(fā)改委、財政部、科技部針對補貼資金的使用和管理情況開(kāi)展核查，國務(wù)院也組織部委對整個(gè)新能源汽車(chē)的推廣應用情況展開(kāi)更大范圍的督查行動(dòng)，財政補貼資金的監管和使用情況也是督查內容之一。
工信部部長(cháng)苗圩曾在3月份承諾，待查清全國騙補情況之后，會(huì )“第一時(shí)間”向媒體公布20xx年有哪些企業(yè)參與騙補、涉及多少車(chē)輛和多少資金。
但是，或許是因為調查揭示的問(wèn)題之大超出了預期，調查結果的公布過(guò)程顯得羞羞答答。
首先是7月上旬，國資委主任肖亞慶在西安的一場(chǎng)行業(yè)座談會(huì )上宣讀新能源汽車(chē)推廣應用督查報告的主要內容，承認中國新能源汽車(chē)企業(yè)存在通過(guò)欺騙套取國家補貼扶助資金的情況。
督查報告歸納的騙補以及“違規謀補”方式包括這樣三種：車(chē)輛未達到推廣標準甚至未生產(chǎn)，違規取得牌照騙取補貼；車(chē)輛符合規定，但賣(mài)給關(guān)聯(lián)企業(yè)而非終端用戶(hù)，未達到補貼條件提前謀取補貼；車(chē)輛賣(mài)給終端用戶(hù)，但在獲取補貼后大量閑置，造成財政資金嚴重浪費。
肖亞慶還表示，報告內容引起的“震驚”。
兩個(gè)月后，財政部公布四部委核查過(guò)程中發(fā)現的五起典型案例。其中，蘇州吉姆西客車(chē)制造有限公司虛假申報20xx年銷(xiāo)售新能源汽車(chē)1131輛，涉及中央財政補助資金2.6億元。金龍聯(lián)合汽車(chē)工業(yè)（蘇州）有限公司、深圳市五洲龍汽車(chē)有限公司、奇瑞萬(wàn)達貴州客車(chē)股份有限公司、河南少林客車(chē)股份有限公司這四家，則是在車(chē)輛還沒(méi)有完工的時(shí)候提前辦理機動(dòng)車(chē)行駛證，以申報高于20xx年水平的20xx年補貼。這四家企業(yè)共計多申報中央財政補助資金7.5億元。
截至9月12日，業(yè)界和公眾最關(guān)心的騙補企業(yè)名單仍然沒(méi)有通過(guò)正式渠道。據報道，名單預計在兩個(gè)月后公布，目的是讓問(wèn)題企業(yè)在這期間補齊材料，便于有關(guān)部門(mén)做出最后處罰。
根據《證券日報》的披露，財政部等四部委在核查過(guò)程中發(fā)現涉嫌騙補和違規謀補的車(chē)輛總數達到76374輛，涉及補貼總金額92.7億元。
我們來(lái)看看這是一個(gè)什么樣的規模。截至20xx年底，中國新能源汽車(chē)累計生產(chǎn)49.7萬(wàn)輛。中央財政為補助新能源汽車(chē)推廣應用，從20xx年到20xx年底共計安排補助資金334.35億元。
簡(jiǎn)單計算可知，涉騙車(chē)輛占總產(chǎn)量的15.4%，涉騙金額占中央財政補貼總額的27.7%。
市場(chǎng)支持力不強
騙補案例之所以經(jīng)常發(fā)生，是因為整個(gè)新能源產(chǎn)業(yè)都依賴(lài)于財政補貼。企業(yè)的最大動(dòng)力不是通過(guò)技術(shù)攻關(guān)制造出用戶(hù)想買(mǎi)的車(chē)型，而是以達到補貼標準、實(shí)現出或虛或實(shí)的銷(xiāo)量為手段，去謀取納稅人的資金。
決策者的注意力也沒(méi)有局限于新能源汽車(chē)行業(yè)的騙補問(wèn)題。政府官員和智囊多次強調，新能源汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量整體增長(cháng)的背后，存在“低水平重復建設”的問(wèn)題。
中國汽車(chē)技術(shù)研究中心7月份受發(fā)改委產(chǎn)業(yè)協(xié)調司委托一份名為“新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析和提示”的報告說(shuō)，一些地方和企業(yè)不具備產(chǎn)業(yè)基礎，缺乏關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)能力，卻熱衷新建新能源汽車(chē)項目和動(dòng)力電池生產(chǎn)能力，因此加劇了低水平重復建設和產(chǎn)能過(guò)剩風(fēng)險。發(fā)改委官員曾在多個(gè)場(chǎng)合引用@份報告的結論。
低水平可以達到什么樣的程度？舉個(gè)例子。有企業(yè)將接近6米的汽柴油版輕客車(chē)型拉長(cháng)到6米以上，寬度、高度、軸距不變，并取消發(fā)動(dòng)機和變速箱，在底盤(pán)下方掛上一組在外的動(dòng)力電池，在駕駛座椅下方安上電動(dòng)機和電控系統，生生拼湊出一款“新能源汽車(chē)”。汽油版頂配車(chē)型售價(jià)20萬(wàn)元出頭，純電動(dòng)版售價(jià)達75萬(wàn)元，比特斯拉Model S入門(mén)車(chē)型都高。但是按照20xx年的補貼標準，6至8米長(cháng)的純電動(dòng)客車(chē)最高可獲得中央財政和地方財政補助共計60萬(wàn)元，所以這款輕客的.終端售價(jià)最低可至15萬(wàn)元。
乘用車(chē)市場(chǎng)也存在不少單純依靠補貼生存的車(chē)型。比如，幾款享受補貼的微型電動(dòng)車(chē)與淘寶上可以買(mǎi)到、價(jià)格兩萬(wàn)左右的四輪老年代步車(chē)相比，整備質(zhì)量差不多，續航里程差不多，都沒(méi)有防抱死系統之類(lèi)的基本安全配置，只是最高時(shí)速因補貼標準要求達到了80公里。但因為補貼，這些與老年代步車(chē)技術(shù)水平相當的“新能源車(chē)”售價(jià)達15萬(wàn)元以上，足以買(mǎi)一輛凱美瑞這類(lèi)的B級汽油車(chē)了。
因而，有人甚至戲稱(chēng)，目前中國純電動(dòng)汽車(chē)壓根就不是給消費者開(kāi)的。
此說(shuō)固然有些以偏概全，但到目前為止，包括乘用車(chē)在內的新能源汽車(chē)遠遠沒(méi)有達到讓市場(chǎng)樂(lè )意接受的技術(shù)水平。插電式混合動(dòng)力汽車(chē)的充電功能往往閑置，其油耗與傳統燃油汽車(chē)相比沒(méi)有優(yōu)勢。純電動(dòng)乘用車(chē)的用戶(hù)普遍患有里程焦慮癥；如果算上在公共充電樁時(shí)產(chǎn)生的停車(chē)費，其使用成本也不見(jiàn)得比傳統燃油汽車(chē)低，更不用說(shuō)使用過(guò)程中的各種不便利。它們只是用戶(hù)在大城市限制傳統燃油汽車(chē)牌照情況下的無(wú)奈選擇。
所以，支撐新能源汽車(chē)生存的，更多時(shí)候是補貼，是牌照政策的照顧，市場(chǎng)這個(gè)最雄厚、最可持續的力量仍有待加強。
市場(chǎng)支撐力不足，導致新能源汽車(chē)的銷(xiāo)量上不了規模，新能源汽車(chē)的生產(chǎn)銷(xiāo)售碎片化。
前述中國汽車(chē)技術(shù)研究中心的報告舉例說(shuō)，20xx年前5個(gè)月，100多家企業(yè)共生產(chǎn)車(chē)型超過(guò)700個(gè)，單車(chē)型平均產(chǎn)量?jì)H150輛左右；其中，新能源乘用車(chē)企業(yè)共30多家，生產(chǎn)車(chē)型90多個(gè)，單車(chē)型平均產(chǎn)量?jì)H800輛有余。騙補重災區新能源客車(chē)企業(yè)近50家，涵蓋車(chē)型470多個(gè)，單車(chē)型平均產(chǎn)量約為55輛，排名前十的新能源客車(chē)企業(yè)平均產(chǎn)量近20xx輛；新能源專(zhuān)用車(chē)企業(yè)50多家，涵蓋車(chē)型140多個(gè)，單車(chē)型平均產(chǎn)量?jì)H20輛。
補貼政策調整
財政部等部委對5個(gè)典型騙補案例的處理，包括不予補助、追回預撥補助、按問(wèn)題金額50%處以罰款、將車(chē)型從推薦目錄剔除、取消整車(chē)生產(chǎn)資質(zhì)、將相關(guān)人員移交司法等程度不等的措施。
但國家對新能源汽車(chē)的補貼仍將繼續。西安座談會(huì )上，財政部官員表示財政補貼對新能源汽車(chē)發(fā)展產(chǎn)生了重大推動(dòng)作用，在對騙補行為嚴肅查處的基礎上，“今后仍將總體保持補貼政策連續性”。
同時(shí)，補貼政策也將調整。具體的補貼新政尚未出臺，但大方向已經(jīng)確定，即提高技術(shù)門(mén)檻，逐步減少補貼金額。工信部官員在西安座談會(huì )上說(shuō)，根據督查情況，國家將對補貼政策進(jìn)行三方面的調整和完善：首先，研究建立與新能源汽車(chē)生產(chǎn)成本等因素掛鉤的補貼標準動(dòng)態(tài)調整機制，適當降低6米至8米、8米至10米等純電動(dòng)客車(chē)車(chē)型補貼標準，并改進(jìn)補貼撥付方法。其次，工信部將研究提高進(jìn)入新能源汽車(chē)推薦車(chē)型目錄的條件，對現有目錄進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，提高補貼產(chǎn)品的先進(jìn)性水平。第三，推進(jìn)乘用車(chē)企業(yè)平均燃料消量和新能源汽車(chē)積分同步管理辦法的出臺，建立企業(yè)平均油耗與新能源汽車(chē)積分掛鉤制度。
不僅政府沒(méi)有放棄新能源汽車(chē)，資本似乎也看好其長(cháng)遠前景。上汽、北汽、吉利、奇瑞等汽車(chē)企業(yè)都準備通過(guò)專(zhuān)門(mén)的新平臺生產(chǎn)新能源汽車(chē)。大眾也在和江淮探討在新能源汽車(chē)領(lǐng)域進(jìn)行合作的可能性。
做電器的格力、做通訊的中興、做漆包線(xiàn)的露笑科技、做網(wǎng)絡(luò )視頻的樂(lè )視，近期都已通過(guò)收購或自建產(chǎn)能涉足新能源汽車(chē)市場(chǎng)。
決策者和投資者都沒(méi)有放棄新能源汽車(chē)，可以通過(guò)分析中國新能源汽車(chē)行業(yè)肩負的使命來(lái)解釋。這個(gè)行業(yè)背負著(zhù)兩大使命。一是盡可能多地取代傳統燃油汽車(chē)，減少交通行業(yè)對化石能源的依賴(lài)，減少二氧化碳和其他污染物的排放（至少是將污染從城市人口密集地區轉移出去），即“節能減排”。二是作為一個(gè)戰略性新興產(chǎn)業(yè)，在中國汽車(chē)行業(yè)整體落后于國際同行一大截的情況下，通過(guò)汽車(chē)電動(dòng)化這個(gè)口子取得突破，實(shí)現“彎道超車(chē)”。
為了節能減排，中國跟世界其他主要汽車(chē)市場(chǎng)一樣，都已制定嚴格的油耗目標。按照20xx年起實(shí)施的乘用車(chē)燃料消耗量第四階段強制性國家標準，20xx年國產(chǎn)乘用車(chē)平均油耗要降至百公里5.0升。之前的20xx年至20xx年，油耗目標分別為百公里6.7升、6.4升、6升和5.5升。達不到各自油耗目標的企業(yè)將面臨罰款，或遭受車(chē)型不予上市等處罰。
企業(yè)為實(shí)現油耗目標采取的手段之一，是利用各種各樣的技術(shù)改良榨取傳統汽車(chē)的燃油經(jīng)濟性，比如采用直噴技術(shù)、降低車(chē)身重量、搭載微混系統等。
豐田、本田、通用、現代的不插電混合動(dòng)力車(chē)型并沒(méi)有進(jìn)入新能源汽車(chē)的推廣目錄，有節能車(chē)補貼也僅限于局部地區，但它們今年都不約而同地大力推廣。相比新能源汽車(chē)目錄中的插電式混動(dòng)汽車(chē)，這些車(chē)型的使用體驗更接近傳統燃油汽車(chē)，日常使用過(guò)程中省油效果也更加明顯。推廣這些車(chē)型對于降低它們的平均油耗有著(zhù)重要的意義。
而發(fā)力新能源汽車(chē)，對于降低企業(yè)平均油耗的效果則是立竿見(jiàn)影的。比如能源與交通創(chuàng )新中心的測算顯示，20xx年合資品牌乘用車(chē)平均燃料消耗量為百公里6.92升，同比下降2.6%；自主品牌乘用車(chē)平均燃料消耗量為7.01升，同比下降1.8%。雖然自主品牌的降幅稍落后于合資品牌，但考慮到自主品牌目前在國內新能源乘用車(chē)市場(chǎng)占有率超過(guò)95.8%，新能源汽車(chē)對合資品牌整體燃料消耗量影響不大，卻能夠使自主品牌乘用車(chē)平均燃料消耗量下降1.2升，達到百公里5.8升，提前3年實(shí)現20xx年的降耗目標。
世界能源理事會(huì )一份報告也說(shuō)，林林總總的政策和技術(shù)選項當中，包括純電動(dòng)汽車(chē)和插電式混合動(dòng)力汽車(chē)在內的電動(dòng)汽車(chē)，對于實(shí)現法律法規要求的燃油效率階梯式改進(jìn)更有前途。
這份報告測算，如果]有電動(dòng)汽車(chē)，20xx年中國二氧化碳排放將超出監管層所設限制的29%。要實(shí)現排放目標，20xx年中國市場(chǎng)的電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)將需要達到530萬(wàn)輛，占預計乘用車(chē)年銷(xiāo)售總量2400萬(wàn)輛的22%。
據中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )數據，20xx年中國新能源乘用車(chē)銷(xiāo)售量20.7萬(wàn)輛，占乘用車(chē)銷(xiāo)售總量的1%，離上述推算目標還有很遠的距離。目前新能源汽車(chē)的技術(shù)水平還無(wú)法說(shuō)服持幣待購的消費者為它們買(mǎi)單。對于缺乏市場(chǎng)支持的新能源汽車(chē)來(lái)說(shuō)，節能減排的使命似乎過(guò)于沉重。
單純從技術(shù)上來(lái)講，如果像日本那樣推廣不插電混合動(dòng)力技術(shù)，由于這類(lèi)車(chē)型更容易被消費者接受，能夠獲得足夠的市場(chǎng)支撐，節能減排的目標倒是有希望實(shí)現的。也就是說(shuō)，這類(lèi)技術(shù)可以扛起節能減排的大旗。但它們不是以擺脫化石能源依賴(lài)為方向，并且掌握在國際大企業(yè)手里，有礙新能源汽車(chē)幫助中國汽車(chē)行業(yè)實(shí)現“彎道超車(chē)”的使命，這就不是技術(shù)所能解決的問(wèn)題了。
市場(chǎng)調查方案15
一、調查背景
近年來(lái)，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活水平有了很大的提高，對家電有了更大的需求，但現在家電生產(chǎn)廠(chǎng)商很多，面對這些競爭者我公司對本公司的空調在周?chē)巳褐羞M(jìn)行調查。
二、調查目的
為了了解海爾空調在人們心中的知名度、該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的.評價(jià)及滿(mǎn)意程度。
三、調查對象
周?chē)巳杭笆袌?chǎng)
四、調查方法
問(wèn)卷調查
五、調查實(shí)施計劃
1、調查組織：公司調查人員
2、確定好調查方案為抽樣調查，收集材料方法為問(wèn)卷調查。
3、確定好調查地點(diǎn)周?chē)袌?chǎng)以及居民
4、調查時(shí)間安排：一個(gè)月左右
調查的第一個(gè)星期，分析調查項目，制作調查問(wèn)卷；接下來(lái)兩個(gè)星期，去調查單位派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調查并回收問(wèn)卷；
最后一個(gè)星期，對所得的資料進(jìn)行歸納整理分析并得出結論，寫(xiě)調查報告；
調查結束。
5、實(shí)施細節：派發(fā)問(wèn)卷共900人
調查人員上門(mén)派發(fā)問(wèn)卷，注意有禮貌有耐心，及時(shí)回收問(wèn)卷
6、人員安排：負責人1人；調查人員5人；
數據整理2人；報告撰寫(xiě)2人。
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