it運維實(shí)施方案（通用11篇）
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，通常需要提前準備好一份方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編幫大家整理的it運維實(shí)施方案，歡迎大家分享。
it運維實(shí)施方案 1
一、企業(yè)面臨的問(wèn)題
1、缺乏集中的監控管理平臺，運維管理人員無(wú)法主動(dòng)掌握IT平臺的運行情況，對主機系統、網(wǎng)絡(luò )系統、數據庫、應用系統等沒(méi)有合適的手段進(jìn)行監控，無(wú)法做到快速的主動(dòng)預警、快速的故障定位和故障排除。
2、被動(dòng)的運維管理模式導致運維人員對故障后知后覺(jué)，重復勞動(dòng)多，工作強度大，最終IT部門(mén)、各業(yè)務(wù)部門(mén)都不滿(mǎn)意。
3、建立在手工基礎上的巡檢工作，難免有主觀(guān)性強、隨意性強的缺點(diǎn)，數據不能真實(shí)反映系統的運行狀態(tài)，并且一旦崗位流動(dòng)，不能保證系統維護的延續性。
4、IT管理部門(mén)無(wú)法掌握現有IT資源是否充分發(fā)揮了作用，系統如何配置更能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，一切都確乏科學(xué)的數據做為投資決策的依據，難免造成盲目投資、重復建設的巨大浪費。給企業(yè)帶來(lái)不可彌補的經(jīng)濟損失。
二、運維管理系統的作用
1、打破傳統的“分散監控、分散管理”模式，通過(guò)建立一個(gè)集中的監控管理平臺，實(shí)現對整個(gè)IT系統的“集中管理、統一運維”。
2、打破傳統的“只有在出現問(wèn)題時(shí)，才能被動(dòng)應對”的后知后覺(jué)的服務(wù)模式，系統通過(guò)7x24小時(shí)不間斷的監控，主動(dòng)發(fā)現故障隱患，及時(shí)預警，以利于及時(shí)消除隱患，防患于未然，并能迅速定位故障，及時(shí)通知，有利于快速排除故障。
3、通過(guò)建立一個(gè)集中的監控管理平臺，以“全面監控、準確預警、及時(shí)通知、快速解決”的方式，記錄所有監控數據，并根據需要提供分析報告，有案可查，便于進(jìn)行系統的、科學(xué)的分析和總結。
4、打破傳統的IT部門(mén)對IT資源心中無(wú)底的狀況，通過(guò)統一的集中監控管理平臺，管理人員能夠清晰地知道現有資源的合理性，實(shí)現資源的有機整合與充分利用，以科學(xué)數據作為投資決策的依據，避免了盲目投資、重復建設造成的`巨大浪費。給企業(yè)降低了成本，提高了工作效率，提升了管理質(zhì)量和企業(yè)的核心競爭力。
5、打破傳統的IT維護只關(guān)注IT元素問(wèn)題。在系統中可以為您集中展現銀行業(yè)務(wù)系統的各種信息，為領(lǐng)導及時(shí)了解業(yè)務(wù)狀況及時(shí)決策提供便利。三、運維管理系統的功能特點(diǎn)
1、7x24小時(shí)自動(dòng)監控功能：將以往固定的階段性系統巡檢工作，變?yōu)橄到y自動(dòng)的7x24小時(shí)不間斷檢測，可代替人工進(jìn)行值守。直接提升了系統的IT管理自動(dòng)化程度，工作效率顯著(zhù)提高！
2、快速定位故障功能：將復雜的IT環(huán)境按照銀行業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方式進(jìn)行整合，能直觀(guān)地看到整個(gè)IT系統的運行狀態(tài)，及時(shí)準確的上報：是IT系統出現了什么問(wèn)題，導致業(yè)務(wù)出現問(wèn)題；可以迅速定位故障點(diǎn)，直接提高了維護部門(mén)響應及處理問(wèn)題的速度。
3、系統自動(dòng)預警功能：通過(guò)系統7x24小時(shí)不間斷檢測，并根據數據進(jìn)行分析，一旦情況異常，系統自動(dòng)產(chǎn)生預警信息及時(shí)通知各位領(lǐng)導及管理員，為防患于未然提供強有力的幫手。
4、管理及決策功能：直觀(guān)的報告式系統性能統計表，使IT管理者及時(shí)了解IT系統各部分的運行狀況，提供的歷史性能和故障數據，為IT管理決策提供了科學(xué)的依據；并獲得最直觀(guān)的與業(yè)務(wù)有關(guān)的各種信息，為維護人員提供方便快捷的運維管理工具。
5、確保業(yè)務(wù)系統穩定性功能：保障業(yè)務(wù)的整體穩定性，提前發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中存在的各種潛在問(wèn)題，提前處理，使故障率大大降低，網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)間大大減少，用戶(hù)的投訴率明顯減少，提升了業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，也降低了維護成本。
內網(wǎng)安全管理
1、所有域用戶(hù)不能隨便更改桌面背景，保證公司使用帶有LOGO的統一背景。
2、所有域用戶(hù)不能運行管理員已經(jīng)限制的程序。
3、所有域用戶(hù)禁止使用管理員權限。
4、配置域用戶(hù)所有IE的默認設定為本企業(yè)網(wǎng)站，保證員工打開(kāi)IE可以直接訪(fǎng)問(wèn)到公司網(wǎng)站，且用戶(hù)不能自行更改主頁(yè)。
5、禁止域用戶(hù)使用運行，防止打開(kāi)注冊表等修改系統配置（管理員除外）。
6、隱藏所有用戶(hù)的C盤(pán)，防止用戶(hù)誤刪除系統文件，造成系統崩潰。
7、禁用控制面板中“添加/刪除程序”，防止用戶(hù)隨意添加windows組件及刪除軟件，造成系統問(wèn)題。
8、取消光盤(pán)或U盤(pán)自動(dòng)播放，以防止存儲介質(zhì)帶入病毒或木馬程序。
9、所有域用戶(hù)禁止對IP地址進(jìn)行修改。
it運維實(shí)施方案 2
根據江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò )股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）和漣水縣廣播電視臺（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）簽訂的《關(guān)于漣水縣有線(xiàn)電視數字化項目合作協(xié)議》，甲乙雙方共同努力，圍繞“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化分工、社區化管理、全面化服務(wù)”的用戶(hù)服務(wù)工作思路，建立以客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制為核心的運維服務(wù)體系，為有線(xiàn)數字電視用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制訂本實(shí)施方案。
一、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制的內容
(一)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制的內涵
在運行維護服務(wù)工作中實(shí)行“區域劃片，人員包干”的責任管理制度。要求全體運維人員樹(shù)立“以用戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向”的指導思想，以管轄區域為單位主動(dòng)貼近用戶(hù)，為用戶(hù)提供快捷有效的有線(xiàn)數字電視、有線(xiàn)寬帶等日常維護安裝服務(wù)，接受用戶(hù)的咨詢(xún)和建議，指導用戶(hù)使用各類(lèi)數字電視業(yè)務(wù)，并向用戶(hù)推廣公司各類(lèi)業(yè)務(wù)。
(二)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制的作用
總的來(lái)說(shuō)，客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制既有利于完善數字電視公共服務(wù)體系，又有利于加快建立數字電視市場(chǎng)服務(wù)體系，貼近市場(chǎng)、貼近用戶(hù)、貼近生活，提高廣電服務(wù)質(zhì)量，提升市場(chǎng)運營(yíng)能力，讓數字化成果惠及更多的數字電視用戶(hù)，是適應時(shí)代要求、建立廣電現代化新型運維服務(wù)體系和數字電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系不可或缺的重點(diǎn)組成部分。
具體來(lái)說(shuō)，有下列十大作用：
1、縮短維修半徑
2、提高響應速度
3、提升服務(wù)水平
4、維系客戶(hù)關(guān)系
5、促進(jìn)業(yè)務(wù)宣傳
6、挖掘潛在市場(chǎng)
7、加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
8、打造服務(wù)品牌
9、美化公司形象
10、提高管理水平
(三)工作模式
客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制采用“社區經(jīng)理－維護組－服務(wù)站”的三級管理體制，具體如下：
1、社區經(jīng)理：對管轄區域內的`用戶(hù)數進(jìn)行分析統計，劃分服務(wù)片區、配備社區經(jīng)理。社區經(jīng)理負責完成該片區內的電纜網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化和維護、個(gè)人用戶(hù)的安裝及維護服務(wù)、寬帶個(gè)人用戶(hù)的安裝及維護服務(wù)、數字電視業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )安全傳輸等工作。
2、維護組：在片區劃分的基礎上，根據維護區域及用戶(hù)特點(diǎn)，以每3～5片區建立一個(gè)維護工作小組，設組長(cháng)一名。維護組組長(cháng)負責維護片區內部的工作協(xié)調與管理，組織大型網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、搶修工作。
3、服務(wù)站：維護工作小組統一由屬地運維服務(wù)站管理，統籌管理屬地各維護組和社區經(jīng)理的運維服務(wù)工作。各服務(wù)站在運維服務(wù)部門(mén)指導下工作，運維服務(wù)部門(mén)負責運維服務(wù)工作進(jìn)行監督、檢查和考核。
(四)工作規范
乙方根據甲方的統一要求，并在甲方的指導下，結合乙方當地實(shí)際，建立符合ISO9000的質(zhì)量管理體系要求的客戶(hù)服務(wù)體系，制定相關(guān)工作規范，包括管理、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)等三類(lèi)，應包含的工作規范如下：
1、管理類(lèi)
(1)《用戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)》
(2)《客戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)體系》
(3)《運維服務(wù)考核實(shí)施方案》
2、技術(shù)類(lèi)
(1)《有線(xiàn)數字電視安裝管理程序》
(2)《網(wǎng)絡(luò )安全作業(yè)管理制度》
(3)《寬帶網(wǎng)維護搶修規范》
(4)《網(wǎng)絡(luò )應急維修管理程序》
(5)《用戶(hù)報修處理程序》
(6)《網(wǎng)絡(luò )維護維修管理程序》
(7)《機頂盒售后服務(wù)管理規定》
(8)《服務(wù)信息傳遞處理程序》
3、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
(1)《機頂盒銷(xiāo)售流程》
(2)《數字電視業(yè)務(wù)銷(xiāo)售操作流程》
(3)《數字電視節目授權管理規定》
(4)《VIP用戶(hù)服務(wù)管理規定》
(五)服務(wù)形象
統一對外服務(wù)形象，包括統一工作服、統一工作牌、統一工作名片、統一對外宣傳品、統一《客戶(hù)服務(wù)手冊》、統一服務(wù)工具配備、固定社區經(jīng)理電話(huà)號碼等。
(六)機頂盒售后維護服務(wù)
乙方與機頂盒廠(chǎng)家共同承擔機頂盒售后服務(wù)工作。其中乙方做好機頂盒售后服務(wù)的管理工作，按照售后服務(wù)管理規定，履行相應的維護和監督管理責任；機頂盒廠(chǎng)家承擔具體的機頂盒售后服務(wù)工作，包括售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)建立、為用戶(hù)提供機頂盒售后維護服務(wù)、接受乙方的監督和管理。
甲方可對機頂盒售后服務(wù)執行情況進(jìn)行定期抽檢，對于服務(wù)不到位及用戶(hù)投訴的情況，可參照售后服務(wù)管理規定中的要求對乙方進(jìn)行相應的處罰。
二、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制的建立和實(shí)施
乙方根據甲方統一的要求，在甲方的指導下，結合乙方當地實(shí)際，建立和實(shí)施客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制。
1、工作準備階段
確立由相關(guān)人員組成的實(shí)施領(lǐng)導小組，負責落實(shí)實(shí)施過(guò)程中的項目落實(shí)及階段考核；結合實(shí)際制定分步驟分階段的實(shí)施計劃。
階段目標：撰寫(xiě)調查報告，成立領(lǐng)導小組，制訂實(shí)施計劃。
2、制度學(xué)習階段
組織相關(guān)管理人員學(xué)習客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制相關(guān)資料，包括相關(guān)運維業(yè)務(wù)流程及管理規定，選派管理人員到甲方培訓。
階段目標：了解客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制業(yè)務(wù)流程，運維組織結構，各項管理考核制度。
3、試運行階段
確定客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制的試點(diǎn)地區，對社區經(jīng)理進(jìn)行上崗培訓，按客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制模式進(jìn)行試運行。
階段目標：選擇試點(diǎn)地區試運行，總結試運行階段工作。
4、全面實(shí)施階段
在充分總結試運行階段的基礎上，劃分服務(wù)片區、確定社區經(jīng)理、統一服務(wù)形象、公開(kāi)服務(wù)承諾，全面實(shí)施客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制。
階段目標：全面實(shí)施客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制。
5、總結改進(jìn)階段
跟蹤客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制運行狀況，調查用戶(hù)滿(mǎn)意度狀況，針對客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制運營(yíng)中出現的問(wèn)題，有的放矢逐一解決。
階段目標：實(shí)現管理體系的PDCA循環(huán)，不斷提高服務(wù)水平。
三、其他事項
1、運維服務(wù)工作是客戶(hù)服務(wù)體系的一部分，還需要建立健全呼叫中心服務(wù)體系、運營(yíng)支撐系統，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障。
2、本方案為《關(guān)于漣水縣有線(xiàn)電視數字化項目合作協(xié)議》附件。
3、本方案根據乙方運維服務(wù)體系建立的實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可作適當調整。
it運維實(shí)施方案 3
1.項目概述
桐柏抽水蓄能電站照明系統主要包括地下廠(chǎng)房、上庫、下庫絕緣油庫以及廠(chǎng)區道路照明系統。照明種類(lèi)分為正常照明、事故照明和疏散指示照明。所有廠(chǎng)內房間和工作、運輸、人行的通道、各種廊道等場(chǎng)所設置正常照明。當正常照明因故障熄滅后（包括火災時(shí)），對需要確保處于危險之中的人員能繼續工作和安全撤離應置事故照明。當正常照明因故障熄滅后（包括火災時(shí)），對需要確保人員安全疏散的出口和通道應疏散指示照明。
本次維護服務(wù)的范圍包括：桐柏抽水蓄能電站全站照明系統的定期維護、消缺。
2.服務(wù)依據
DL/T5161.17-20xx電氣照明裝置施工質(zhì)量檢驗?SDGJ56-83火力發(fā)電廠(chǎng)和變電所照明設計技術(shù)規定?GB17945-20xx消防應急照明和疏散指示系統?Q/GDW46-002—20xx-20402設備缺陷管理標準?Q/GDW46-008—20xx-20401設備巡回檢查管理標準Q/GDW46-001—20xx-20405檢修作業(yè)管理標準?Q/GDW46-001—20xx-20402設備維護管理標準?Q/GDW46-001—20xx-20409工作票管理標準
其他適用的標準與規范，有關(guān)規程規范及管理制度、以及設計文件和圖紙、設備使用說(shuō)明和維護手冊等。
3.工作內容
通過(guò)照明系統日常消缺維護工作，使整個(gè)照明系統經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)、運行正常，主要包括：定期對電站照明系統進(jìn)行巡檢；對巡檢和設備日常運行過(guò)程中發(fā)現的缺陷進(jìn)行處理；照明燈具的日常維護和保養。
3.1運行維護管理
3.1.1根據公司明確的運行方式，結合現場(chǎng)實(shí)際情況，編制和制定運行巡檢方案、運行及維護規程、制度，組織安排運行巡檢、設備定期切換和消缺檢修工作。運行維護機構、方案、規程及管理制度報公司審查后施行，運檢部備案。
3.1.2選派的運行維護人員應接受安質(zhì)部安規教育培訓，經(jīng)公司安質(zhì)部考試合格備案后進(jìn)場(chǎng)工作。
3.1.3選派的運行維護人員應進(jìn)行系統的技術(shù)培訓，使其能熟悉設備、系統和運行狀況，熟悉操作和事故處理，熟悉本崗位規程制度，能正確地進(jìn)行操作和判斷設備運行狀況，及時(shí)地發(fā)現故障和排除故障，掌握一般的維修技能，并經(jīng)考試合格后方可進(jìn)場(chǎng)工作。
3.1.4運行維護人員按照規定的運行維護規程和巡檢方案要求進(jìn)行運行維護。
3.2運行操作
3.2.1根據采購人明確的運行方式，結合現場(chǎng)實(shí)際情況，編制和制定運行方案及運行規程、制度，組織安排運行工作。
3.2.2地下廠(chǎng)房、地下洞室、開(kāi)關(guān)站等生產(chǎn)區域的照明系統采用定期巡視、人工現場(chǎng)就地切換操作的方式運行，室外路燈照明、景觀(guān)照明采用人工定時(shí)開(kāi)閉方式進(jìn)行運行。
3.2.3自動(dòng)運行設備由運行維護人員負責設備的開(kāi)啟、關(guān)閉等現場(chǎng)操作控制工作。當有特殊要求時(shí)，相關(guān)人員應在接到指令后15分鐘內趕到現場(chǎng)，按照相關(guān)的作業(yè)規程進(jìn)行操作控制，并確認設備運行正常。
3.2.4在合同簽訂一個(gè)月后在滿(mǎn)足現場(chǎng)照明亮度要求的前提下，提交《全廠(chǎng)照明系統設備優(yōu)化運行配置表》，該表中應分區域提出該區域照明系統設備最優(yōu)化運行方式。
3.3設備巡視檢查
3.3.1建立設備巡檢管理制度，制定設備巡視路線(xiàn)及頻次報公司運檢部審查備案后執行，安排專(zhuān)人根據備案的巡檢制度對設備進(jìn)行巡視、檢查，保證設備安全穩定運行。
3.3.2運行維護人員在巡檢時(shí)，正確著(zhù)裝，遵守電業(yè)安全工作規程中的有關(guān)規定，攜帶必要的'工具。巡檢時(shí)要仔細，做到“六到”。若發(fā)現設備缺陷，應立即匯報，緊急缺陷必須馬上匯報項目負責人，若設備缺陷比較嚴重，項目負責人應親自到現場(chǎng)進(jìn)行核查，確認后立即作好處理對策，組織人員進(jìn)行搶修。
3.3.3對設備的巡檢應針對當時(shí)的運行方式和環(huán)境變化等特點(diǎn)，使設備異常能得到及時(shí)發(fā)現并得到控制。遇下列情況，應進(jìn)行機動(dòng)巡回檢查或增加巡回檢查的時(shí)間和次數：
A.運行操作過(guò)或定期試驗過(guò)的設備。B.存在重大隱患或缺陷的設備。C.惡劣天氣時(shí)，可能受影響的設備。D.新投用和檢修后的設備E.嚴重過(guò)負荷的設備。
F.發(fā)生事故后同類(lèi)設備或相連運行可能受到影響的設備。3.3.4巡檢周期：
A.地下廠(chǎng)房、地下洞室、500KV開(kāi)關(guān)站（繼保樓、柴油發(fā)電機房）、中控樓等區域的照明系統：由運行巡檢人員每天巡檢一次；
B.其他區域電站運行設備由運行巡檢人員每周不少于二次巡檢；C.室外路燈照明、景觀(guān)照明由巡檢人員每周不少于一次巡檢；D.人員不經(jīng)常進(jìn)入的部位每半月不少于1次巡檢。
3.3.5每次巡檢除運行值班人員外，均需安排2名以上巡檢人員進(jìn)行，并做好巡檢記錄填寫(xiě)照明系統巡檢表。設備巡檢表格：照明系統巡檢記錄
3.4維護保養
3.4.1建立設備維護保養管理制度和作業(yè)規程，以規范和指導設備維護保養工作。
3.4.2系統設備維護，按照公司運檢部審核同意的項目、頻次進(jìn)行。3.4.3在維護保養中應按照維保手冊對有特殊要求設備進(jìn)行特殊維護和保養。
3.4.4設備定檢表格：照明系統定檢記錄表
一、定檢周期每月一次
一、定檢內容
記錄設備缺陷情況、處理措施、遺留問(wèn)題
本次定檢工作評估
定檢人：審核人:
定檢時(shí)間：20xx年xx月xx日時(shí)分至xx年xx月xx日時(shí)分
3.5缺陷處理
3.5.1接到故障報告，立即組織人員30分鐘內趕到現場(chǎng)，按照相關(guān)的作業(yè)規程實(shí)施搶修，對危及人身或主設備安全的故障，應立即實(shí)施搶修處理。
3.5.2按公司設備缺陷管理制度定期上報運行設備缺陷統計報表，以便采購人隨時(shí)了解設備的缺陷狀況和缺陷處理的全過(guò)程。
3.6備品備件及材料管理
3.6.1每月23日前向采購人提交下下個(gè)月備品備件及材料需求計劃，按規定格式填寫(xiě)備品備件或材料的名稱(chēng)、型號、數量、物料編碼等，報委托方審批后，按相關(guān)規定由應答人進(jìn)行采購。
it運維實(shí)施方案 4
一、項目調研
為使日后的運維服務(wù)工作更加貼近各分銷(xiāo)公司的實(shí)際情況，在進(jìn)行運維服務(wù)前對加油站做如下分類(lèi)調研：
1、加油站分布情況：測算各加油站到各分銷(xiāo)公司運維服務(wù)中心距離的，交通便捷情況。
2、登記加油站內在運維范圍內設備規格、數量、生產(chǎn)廠(chǎng)家以及使用情況，收集相關(guān)設備維修，保養記錄及設備是否在質(zhì)保期范圍內。
3、對加油站相關(guān)設施使用情況做好登記，以及設施是否在質(zhì)量保修期范圍內。
3、對星級加油站員工數量及加油站場(chǎng)區面積做好記錄，便于做好后勤保障服務(wù)。
二、運維目標——“一站式管理、保姆式服務(wù)”
開(kāi)展運維服務(wù)工作，我公司高度重視各分銷(xiāo)公司的文化需求、服務(wù)需求及主動(dòng)參與各分銷(xiāo)公司對加油站運行建設的愿望。
我們提出“一站式管理、保姆式服務(wù)”的運維模式，強調由物化管理上升到文化管理，實(shí)現傳統維修理念與現代加油站運行方式高度共融的“一站式管理、保姆式服務(wù)”的管理目標�！耙徽臼焦芾�、保姆式服務(wù)”及兩個(gè)層面，一是通過(guò)對本公司運維管理人的人際交流培訓教育，增強服務(wù)意識并積極與倉儲調運處、分銷(xiāo)公司以及加油站管理人員之間的溝通。二是通對運維人員業(yè)務(wù)能力的培訓以降低管理難度，提升管理效果。我們的設想是：
�。ㄒ唬┏珜А叭珕T參與”的管理文化
在運維項目經(jīng)理部?jì)炔课覀儚娬{員工在合理分工基礎上的充分合作，安全管理方面提倡“全員防范，全員消防”等，以多層面的共同參與和協(xié)作來(lái)彌補管理上的缺項和漏項。在加油站內，我們推崇“為業(yè)主節約每一分，讓業(yè)主滿(mǎn)意多一分”的管理理念。
�。ǘ┩茝V“平等互動(dòng)”的服務(wù)文化
服務(wù)文化的涵義在于“把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為工作的自然方式和最重要的規范”。服務(wù)連著(zhù)業(yè)主和運維管理人，我們對兩者關(guān)系的定位是：建立在權利與義務(wù)對等基礎之上的.合法契約關(guān)系。
建立這種認識能使員工真正尊重自身的工作，產(chǎn)生服務(wù)熱情，自覺(jué)嘗試去尋找滿(mǎn)足業(yè)主期望的恰當方法，提供發(fā)自?xún)刃牡摹拔⑿Ψ⻊?wù)”。業(yè)主在享受服務(wù)的同時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，服務(wù)產(chǎn)品的供方和需方均保持愉悅的心境，服務(wù)水準在平等互動(dòng)的基礎上得以提升。
三、運維管理模式
我們確立在各分銷(xiāo)公司的運維管理模式是：
●緊密?chē)@“質(zhì)量、成本雙否決”的運作核心，提供“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的服務(wù)產(chǎn)品。
●倡導“以客戶(hù)為中心”的流程管理思想，建立以流程為基石的客戶(hù)需求價(jià)值鏈。
●致力于與業(yè)主建立平等的現代契約關(guān)系，推廣“平等互動(dòng)”的服務(wù)文化。在確定管理模式的基礎上，各分銷(xiāo)公司實(shí)際情況，我們進(jìn)一步提出了全方位加油站運維管理的基本思路。
我們的管理思路是：
●強調成本控制意識和成本管理程序
●強調流程團隊的有效運作和服務(wù)流程的持續改進(jìn)
●強調公眾服務(wù)的規范化與特約服務(wù)的個(gè)性化
●致力于共用設施、設備的持續改進(jìn)和功能提升
●致力于培養員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及社區全員的參與意識
●致力于文化功能的提升，塑造符合現代文明的加油站理想環(huán)境
it運維實(shí)施方案 5
一、區域情況介紹
1、市場(chǎng)占有率
我所負責的xx地區20年底與13年底我司方案和xx方案用戶(hù)數量占有率情況如下表
由上表可見(jiàn)，20年xx地區我司方案占有率逐步增加，由13年底的48.47%提升至60.78%，占有率提升12.31%。20年我司方案新增用戶(hù)數共計24.5萬(wàn)，其中有19萬(wàn)余戶(hù)為新增覆蓋量，約5萬(wàn)用戶(hù)為我司方案更換xx方案的量。
2、市場(chǎng)空間分析
目前xx地區xx方案總數量還剩47萬(wàn)，其中xx市區43萬(wàn)，xx縣4萬(wàn)。xx縣剩余的4萬(wàn)xx方案已可初步斷定明年全部翻改成我司方案，達到我司方案芯片在xx縣占有率100%。xx市區剩余的43萬(wàn)xx方案，目前已經(jīng)開(kāi)始逐步翻改，xx局方也有意識要壓縮xx方案的占有率，后續會(huì )利用線(xiàn)損、費控等方面的優(yōu)勢進(jìn)一步推動(dòng)對xx方案的翻改，明年計劃翻改6萬(wàn)。
新增業(yè)擴方面，xx地區每年新增業(yè)擴量約4萬(wàn)戶(hù)，目前除小部分原xx方案臺區新增業(yè)擴外，其他新增覆蓋臺區已全部采用我司方案。
除芯片外，后續還將從終端類(lèi)產(chǎn)品、表箱、運維工程和用戶(hù)類(lèi)工程方面打開(kāi)市場(chǎng)。
3、成功率情況
截至20年底，目前所負責區域xx市的數據指標情況如下
在成功率方面，我司方案整體成功率一直遙遙領(lǐng)先xx方案，且目前已達到較高水平。成功率是我們的根本話(huà)語(yǔ)權，必須一直保持對xx方案遙遙領(lǐng)先的態(tài)勢，這樣才有可能確保后續進(jìn)一步大批量更換工作的開(kāi)展。
4、現場(chǎng)調試工作情況
在成功率提升方面做的工作，大致可分為三個(gè)階段：
1、2—4月，我司人員主導，現場(chǎng)調試，發(fā)現問(wèn)題，催促局方解決問(wèn)題，保持跟蹤閉環(huán)，促進(jìn)成功率提升。這個(gè)階段成功率提升較慢，且容易拖累我們，影響市場(chǎng)方面的工作。這個(gè)階段的工作方式不是我們想要的，需要改變。
2、5—9月，讓局方人員主導，做好各階層人員的培訓工作，并給他們灌輸喊廠(chǎng)家的概念，協(xié)調廠(chǎng)家人員，我司人員退居幕后主要提供解決問(wèn)題的思路，并積極跑動(dòng)匯報工作，保持局方人員對我司人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的印象。這個(gè)階段是運維工作未承包時(shí)較好的工作方式。
3、10—1月，運維隊伍主導，保持對數據指標的時(shí)刻關(guān)注，處理運維人員解決不了的問(wèn)題，積極跑動(dòng)，讓局方感覺(jué)我司服務(wù)一直在，并保持較好。
二、開(kāi)拓情況
1、基礎情況：A、市局：總經(jīng)理、副總經(jīng)理對我司認可，都對我司較支持，主任、副主任對我司暫持中立態(tài)度，基層都我司較認可，逐步在用我司方案更換xx方案，且后續新增量除小部分原xx方案臺區新增業(yè)擴外，其他新增覆蓋臺區全部采用我司方案。B、xx縣：全局上下都對我司較支持，并計劃明年將xx全部用戶(hù)統一成我司方案。
市場(chǎng)關(guān)系的建立和維持：在各層級局方人員間進(jìn)行積極跑動(dòng)，在跑縣過(guò)程中加強與局方人員的聯(lián)系，了解市場(chǎng)、現場(chǎng)和人員的最新情況，搜尋市場(chǎng)契機，在原有的市場(chǎng)基礎上，爭取進(jìn)一步擴大市場(chǎng)。在與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員接觸的同時(shí)，逐步接觸物資、招標、財務(wù)、生產(chǎn)等部門(mén)的相關(guān)人員，積攢人脈，以便在后續終端銷(xiāo)售和工程項目工作中能為我所用。目前xx地區的市場(chǎng)關(guān)系已建立的比較全面，后續需要繼續鞏固和加強。
2、在xx各地進(jìn)行常規跑縣工作，對于有我司方案的地區，鞏固現有的市場(chǎng)關(guān)系，尋找更換xx、xx方案的突破口，推動(dòng)終端銷(xiāo)售；暫時(shí)沒(méi)有我司方案的地區，爭取做進(jìn)試點(diǎn)，打開(kāi)更換其他方案的突破口。在跑縣的過(guò)程中多見(jiàn)領(lǐng)導，盡量提高見(jiàn)領(lǐng)導的層次，在與他們的交流中了解到更多的信息，了解他們的需求，同時(shí)學(xué)習溝通技巧，以便更清楚在以后的工作中與他們溝通什么以及怎么與他們進(jìn)行溝通，在這個(gè)的過(guò)程逐漸提升自己的'高度。
三、直銷(xiāo)情況
1、設備銷(xiāo)售情況
20年xx地區總直銷(xiāo)額xx萬(wàn)，具體情況如下
由上表可以看出，20年度xx地區直銷(xiāo)產(chǎn)品主體為模塊類(lèi)產(chǎn)品，終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售比例不足5%，銷(xiāo)售的產(chǎn)品類(lèi)別比較單一，后續需加強產(chǎn)品的多元化銷(xiāo)售，加強對終端、表箱及電表類(lèi)產(chǎn)品的推廣。
2、發(fā)票及回款情況
未開(kāi)票額外其余都是質(zhì)保金。從開(kāi)發(fā)票和回款的時(shí)間節點(diǎn)來(lái)看，大部分開(kāi)票和回款時(shí)間都集中在年底這段時(shí)間，回款較慢，影響財務(wù)相關(guān)工作和公司利益，后續會(huì )在發(fā)貨后加快合同、發(fā)票和回款進(jìn)度。
四、運維工作情況
1、基本情況
20年xx采集運維工作外包，我司承接了共計維護工作。運維工作作為本年度福建的重點(diǎn)工作，在其中全過(guò)程積極參與，全力做好運維相關(guān)的每一項工作。
1、前期準備時(shí)，拜訪(fǎng)xx，宣傳我司在運維工作方面的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，拜訪(fǎng)各公司有可能的評標專(zhuān)家，爭取得到xx評標專(zhuān)家的支持。每日關(guān)注招標信息，爭取第一手獲得，并及時(shí)準備招標所需相關(guān)材料。
2、中標后，積極準備本地人員招聘，聯(lián)系各縣公司推薦合適人選；根據合同與各地實(shí)際情況準備人員配置、車(chē)輛配置；人員和車(chē)輛到位后，組織新同事進(jìn)行技術(shù)、安全方面的培訓并參加安規和電工證考試，根據各地實(shí)際情況對人員進(jìn)行安排，與各地協(xié)商對車(chē)輛進(jìn)行安排；催促各地盡快準備、簽訂合同。
3、隊伍大體組建完成后，在xx各地帶新同事熟悉現場(chǎng)情況，對新同事進(jìn)行主站和與局方人員溝通方面的指導，就工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題與局方人員進(jìn)行溝通協(xié)調，促使運維工作逐漸步入正軌。
4、步入正軌后，協(xié)助同事進(jìn)行人員和車(chē)輛的管理，搜集各地反饋的問(wèn)題，找到更加合適、高效的工作模式，對運維工作逐步進(jìn)行完善，促使數據指標的快速提升，獲得局方的認可，并逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作。
5、今年是運維開(kāi)始的第一年，主要任務(wù)是搭建一支專(zhuān)業(yè)的隊伍，包括人員、車(chē)輛、工器具、資質(zhì)等的配備，找到一條好的可以長(cháng)遠發(fā)展的道路，為后續擴大運維范圍、拓寬工作領(lǐng)域做好準備。
2、運維管理
運維工作是一個(gè)長(cháng)期的大型項目，需要嚴格的組織制度和合理的管理制度來(lái)保持良好運行，包括人員管理和培養、車(chē)輛管理、工器具管理、安全管理、技術(shù)培訓、財務(wù)管理、辦事處管理等。
人員管理
通過(guò)工作日志監督人員每日的大體工作情況，通過(guò)運維平臺了解工作量，通過(guò)目標驅動(dòng)表格、數據指標提升情況、綜合排名查看工作成果，通過(guò)運維周報和局方反饋情況檢查綜合工作情況，全面對運維人員進(jìn)行了解，實(shí)時(shí)電話(huà)跟蹤，及時(shí)做出調整，保證每日工作正常進(jìn)行。
人員培養
定期組織培訓，保證技術(shù)水平和市場(chǎng)能力的穩步提升，針對現場(chǎng)和市場(chǎng)遇到的疑難問(wèn)題實(shí)時(shí)電話(huà)指導。
車(chē)輛管理
車(chē)輛使用人每日上報次日行程安排，安排專(zhuān)人當日審批，次日核查，根據行車(chē)記錄實(shí)時(shí)了解車(chē)輛、油卡動(dòng)態(tài)，保持車(chē)輛干凈整潔，根據實(shí)際情況安排定期保養。
工器具管理
每位人員都配備齊全安全工具和調試工作，不定期進(jìn)行檢查是否有丟失或破損情況，如有則及時(shí)補充并備案。
it運維實(shí)施方案 6
一、指導思想
堅持穩中求進(jìn)、穩扎穩打主基調，聚焦公司安全生產(chǎn)生命線(xiàn)，以夯實(shí)變電運維專(zhuān)業(yè)基礎為主線(xiàn)，強化兩票三制度執行，深化設備主人制落實(shí)，嚴肅變電五通標準化作業(yè)，強化技術(shù)技能培訓，嚴明細實(shí)作風(fēng)，精心操作、精細運維、精益管理，提升設備運維專(zhuān)業(yè)化、標準化、智能化水平，促進(jìn)電網(wǎng)設備更加健康的運行。
二、工作目標及指標
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“三杜絕、四防范”，嚴格防范五級信息系統事件和重大網(wǎng)絡(luò )安全事件，嚴格防范較大火災事故和本單位負同等及以上責任的較大交通事故，嚴格防范惡性誤操作事故，嚴格防范其他對公司和社會(huì )造成重大影響的事故（事件），確保公司安全生產(chǎn)始終可控、能控、在控。
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降低110千伏及以上變電設備故障停運率，小于xx次/百臺；提升變電站精益化覆蓋率，220kV及以上變電站達到xx%，110千伏變電站達到xx%；消防隱患治理率達到xxx%；消防人員取證率達到xx%；變電站消防驗收備案率達到xxx%；防誤閉鎖三率（達到100%；兩票合格率達到xxx%；標準化作業(yè)管理系統應用率達到1xxx%；pms臺賬及系統錄入合格率達到xxx%，缺陷隱患消缺率提升xx%；嚴防誤操作事件。
三、組織機構及職責分工
1.工作領(lǐng)導小組
xxxxxxxxxxxxx
職責分工：全面負責活動(dòng)開(kāi)展的組織領(lǐng)導、協(xié)調指導、監督落實(shí)，協(xié)調解決重大問(wèn)題。
2.工作實(shí)施小組
xxxxxxxxxxxxx
職責分工：落實(shí)領(lǐng)導小組工作部署，負責活動(dòng)的組織、協(xié)調、指導督辦、分解落實(shí)計劃、監督檢查等工作，逐條逐項的落實(shí)好相關(guān)工作，并對現場(chǎng)工作完成情況進(jìn)行定期檢查，并對檢查問(wèn)題進(jìn)行逐項落實(shí)整改，定期組織開(kāi)展相關(guān)內容完成情況總結分析會(huì )議。負責協(xié)調解決方案實(shí)施過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，確保任務(wù)按照時(shí)間節點(diǎn)按時(shí)完成并定期向領(lǐng)導小組匯報活動(dòng)開(kāi)展情況。
四、工作措施
�。ㄒ唬⿵娀瘍善比�，提升崗位安全履職能力
1.強化崗位安全責任。一是，目前運維專(zhuān)責、班組長(cháng)、主值、副值等崗位責任在日常運行維護過(guò)程中交叉重疊，崗位責任清單照單履職的規范性、主動(dòng)性還不足，造成基礎工作不扎實(shí)。需進(jìn)一步明確各級運維人員崗位職責及安全職責，分解細化任務(wù)、逐級落實(shí)責任，做好“兩單一表”梳理完善工作（崗位責任清單、安全責任清單、兩單履職表），優(yōu)化履職流程，每月開(kāi)展一次履職評價(jià)并將結果納入績(jì)效考核，做到責任下沉、管理下沉、資源下沉，實(shí)現權責匹配，強化崗位及安全責任考試并納入提崗條件，提升履職能力，確保全員照單履責。（責任單位：xxxx中心，完成時(shí)間xxxx）二是二是落實(shí)“一崗雙責”，抓好安全責任清單執行監督，始終堅持“業(yè)務(wù)+安全”并行管理，提高員工安全履職意識。每月定期組織各級人員進(jìn)行安全責任清單內容考試，逐步增強安全風(fēng)險意識，堅決扼殺習慣性違章、經(jīng)驗主義、“差不多”等現象，每月將對考試結果進(jìn)行通報。（責任單位：xxxx，完成時(shí)間：xxxx）
2.嚴格工作票管理。一是組織開(kāi)展典型工作票修訂，明確票面填寫(xiě)規范，安全措施以及簽字手續。（責任單位：xxxx，完成時(shí)間xxxx）二是統一工作票辦票原則，制定辦理工作票許可流程表，明確各類(lèi)工作票許可流程以及填寫(xiě)規范，做好工作票審核、許可流程。對于現場(chǎng)勘察、四措一案審核、開(kāi)工手續辦理等關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行明確。（責任單位：xxxx，完成時(shí)間xxxx）三是強化安全措施票的審核執行，加強各類(lèi)作業(yè)風(fēng)險評估、預警預控、隔離措施及一二次安全措施檢查核對，嚴格執行運維和檢修人員雙檢查、雙簽字制度，確保安全措施布置到位、拆除徹底，嚴防一二次設備感應電、反送電。（責任單位：xxxx、xxxx，完成時(shí)間xxxx）
3.做好運行規程、操作票管理。按照“定期修訂+動(dòng)態(tài)修訂”原則，一是在1-3月份前完成35千伏及以上變電站運行規程及典票定期修訂，并經(jīng)班組-中心-運檢部運維管理人員審核后執行（責任單位：xxxx，完成時(shí)間：xxxx）。二是對于變電站內存在設備新投、改造、換型等情況，應在設備投運前1周完成動(dòng)態(tài)修訂，并經(jīng)班組-中心-運檢部運維管理人員審核后執行。結合變電站實(shí)際情況，將主變固定滅火裝置、中性點(diǎn)隔直裝置、SVG裝置等設備系統的操作內容完善到運規及典型操作票中，尤其是變壓器停、送電操作時(shí)，固定滅火裝置要嚴格執行“先退先投”的操作原則。（責任單位：xxxx）
4.規范交接班、定期切換及巡檢管理。一是編制完善交接班標準化作業(yè)指導書(shū)及運維日志，規范簽字確認流程，切實(shí)做好系統運行方式、缺陷、異常、故障處置及兩票執行等有效交接。各個(gè)運維班應執行相同的'交接班制度，規范交接班管理。（責任單位：xxxx，完成時(shí)間：xxxx）二是在xxxx月份前修訂完善變電站定期切換試驗實(shí)施細則及事故應急預案修訂，根據定期切換周期要求，制定定期切換月度計劃，嚴格切換操作票執行，加強主變強油風(fēng)冷、UPS系統、直流系統、高頻通道對試等工作管控，每月將對執行情況進(jìn)行通報考核。（責任單位：xxxx，完成時(shí)間：xxxx月）三是嚴格按照變電運維管理規定，結合年、月度停電檢修計劃，合理制定設備巡視計劃，220千伏變電站每月執行例行巡視?次、全面巡視?次、熄燈巡視?次，110千伏及以下每月執行例行巡視?次、全面巡視?次、熄燈巡視?次，并使用標準化移動(dòng)作業(yè)終端，確保巡視精準高效。每月將對巡視計劃執行情況進(jìn)行通報并納入績(jì)效考核。（責任單位：xxxx，完成時(shí)間：xxxx）
5.加大履職監督力度。嚴格落實(shí)《國網(wǎng)xxxx公司各級運檢管理人員現場(chǎng)履職責任指導意見(jiàn)（試行）》文件要求，以作業(yè)觀(guān)察、監督巡視、監督檢查及監督監護形式，做好運維工作全面、全員、全方位、全過(guò)程的管理，提升各級運維管理人員對一線(xiàn)班組、作業(yè)現場(chǎng)的掌控能力，確保秩序穩定、管理嚴謹。分管生產(chǎn)領(lǐng)導每月到現場(chǎng)?次，每次發(fā)現問(wèn)題不少于?項，運維檢修部管理人員每月到現場(chǎng)不少于?次，每次發(fā)現問(wèn)題不少于?項，專(zhuān)業(yè)管理人員每月到現場(chǎng)不少于?次，每次發(fā)現問(wèn)題不少于?項。（責任單位：xxxx、完成時(shí)間：xxxx）
�。ǘ⿵娀O備主人制，提升運維管理質(zhì)效
6.嚴格設備主人制責任落實(shí)。深化“運行主人+檢修專(zhuān)員”設備主人ABC模式，強化運維1主1副和檢修1專(zhuān)員設備管理流程。編制制定設備主人制度，明確設備主人履職范圍、管理流程、履職考評等內容，強化運維人員設備主人責任田意識，對自己責任范圍內的設備運行狀態(tài)了如指掌，逐步提升運維人員在一次、二次專(zhuān)業(yè)知識等方面寬度和廣度，加大設備主人話(huà)語(yǔ)權和檢修過(guò)程監管權，做好設備主動(dòng)運維與狀態(tài)管控，加強設備主人履職考評，突出目標、問(wèn)題、結果導向，著(zhù)力提升運行巡視、季節性運維、交接驗收等管理水平。（責任單位：xxxx，完成時(shí)間：xxxx）
7.規范季節性運維。結合本地區氣候特點(diǎn)，修編完善設備運維二十四節氣表，針對春季風(fēng)沙、夏季高溫、秋冬季雨雪等季節性氣候特點(diǎn)，重點(diǎn)做好迎峰度夏、迎峰過(guò)冬等季節性運維方案編制落實(shí)，建立高溫、風(fēng)沙區域變電站臺賬，嚴格落實(shí)防外絕緣閃絡(luò )（冰、雪、雨、污閃）、防異物搭掛、防金具引線(xiàn)斷裂、三箱防塵、防小動(dòng)物等季節性反事故專(zhuān)項運維措施，嚴防季節性事故發(fā)生。（責任單位：xxxx，完成時(shí)間：xxxx）
8.提升設備巡視質(zhì)量。一是嚴格變電運維巡視計劃管理，根據《變電五項通用管理規定》要求，做好“年、月、周、日”計劃管控，每日對巡視計劃執行情況進(jìn)行反饋，每周五結合周計劃對巡視計劃進(jìn)行上報，每月對執行情況進(jìn)行通報考核，切實(shí)加強巡視計劃合理管控。（責任單位：xxxx完成時(shí)間：xxxx）二是組建公司各級變電專(zhuān)家隊伍，開(kāi)展“運維、檢修、保護、廠(chǎng)家”四方聯(lián)合專(zhuān)業(yè)巡視，實(shí)現220千伏變電站及重要樞紐變電站專(zhuān)業(yè)巡檢（含廠(chǎng)家）年度不少于?次，剩余變電站三方聯(lián)合巡檢，切實(shí)發(fā)現問(wèn)題。（責任單位：xxxx，完成時(shí)間：xxxx）三是結合電網(wǎng)風(fēng)險預警、重要保電時(shí)段、極端惡劣天氣等實(shí)際，修訂完善特殊巡視內容，加強紅外、SF6檢漏、鐵芯夾件測試等手段，提升發(fā)現缺陷隱患能力。（責任單位：xxxx，完成時(shí)間：xxxx）四是加強設備紅外測溫工作管控，在2個(gè)全面巡視周期內，逐步完善110千伏及以上變電站紅外圖庫建立，按照設備命名規范要求，將圖片上傳至PNS2.0系統。（責任單位：xxxx，完成時(shí)間：xxxx）五是加強高空巡視管理。做好220千伏變電設備高清攝像頭項目?jì)�，利用“xxxx”相結合原則，及時(shí)發(fā)現并處置高空隱患。（責任單位：xxxx）
9.規范巡檢機器人巡視管理。應用好220千伏??變智能巡檢機器人以及后續租賃機器人的應用。按照“人工+機器”相結合的原則，完善設備例行巡視、特殊巡視計劃，充分發(fā)揮機器人應用效率，機器人原則上不少于1次/天開(kāi)展巡視，杜絕機器人“配而不巡、巡而不夠”現象，對巡視結果與現場(chǎng)實(shí)際數據進(jìn)行對比分析，提升發(fā)現缺陷隱患能力，減輕人工巡視壓力。通知修編智能巡檢機器人應用培訓及維護記錄手冊。（責任單位：xxxx）
�。ㄈ⿵娀L(fēng)險等級防控，提升電網(wǎng)設備安全能力
10.做好設備重要性等級管理。開(kāi)展110千伏及以上“站點(diǎn)、間隔、設備”“狀態(tài)+風(fēng)險”評價(jià)，建立“一站一冊”風(fēng)險檔案，分別對一、二次設備狀態(tài)及風(fēng)險進(jìn)行評級，明確風(fēng)險防控等級清單明細，實(shí)行分壓分層分級管控，制定差異化運維保障策略，科學(xué)指導預警管控、運維檢修及技改大修等工作，實(shí)現設備質(zhì)量安全雙提升。（責任單位：xxxx）
11.強化電網(wǎng)風(fēng)險預警響應。電網(wǎng)風(fēng)險預警單是由調度根據檢修計劃，一般提前一周下發(fā)，由運檢部門(mén)執行落實(shí)，而調度下發(fā)前運檢人員并不清楚電網(wǎng)風(fēng)險等級，造成在電網(wǎng)風(fēng)險防控措施制定、人員到位安排等方面分析辨識不足，以至于在停電操作、檢修作業(yè)期間存在風(fēng)險辨識管控不到位的情況。密切關(guān)注電網(wǎng)N-1檢修方式、特殊運行方式、保電、重過(guò)載等電網(wǎng)風(fēng)險預警，加強與調控信息溝通，按照“分級預警、分層管控”要求，進(jìn)一步規范風(fēng)險辨識、預警、控制、評價(jià)等各環(huán)節工作，推動(dòng)各層級各專(zhuān)業(yè)從前端（一線(xiàn)班組）落實(shí)管控措施，明確管控重點(diǎn)，切實(shí)做好風(fēng)險預警響應工作。（責任單位：xxxx）
12.防范人身事故。嚴格落實(shí)安規、運規、調規、“兩票三制”、“十不干”、“十條禁令”等文件要求，制定修編各類(lèi)現場(chǎng)作業(yè)“入場(chǎng)許可手續卡”，嚴格按照許可卡步驟對工作人員（外委人員）、工作票、到崗到位人員、四措一案等進(jìn)行逐步審查，切實(shí)發(fā)揮變電運行人員“鐵面包公”精神，堅決杜絕無(wú)票錯票、到崗到位人員應到未到、四措一案未按要求審核等作業(yè)，只有在運行人員在驗明“入場(chǎng)許可手續”符合要求并留存后方可進(jìn)站作業(yè)。（責任單位：xxxx）
13.防范誤操作事故。做好防誤閉鎖裝置管理，全面做好防誤閉鎖裝置維護業(yè)務(wù)外委，嚴抓防誤裝置缺陷隱患排查治理成效，每月對防誤閉鎖缺陷及消缺情況進(jìn)行上報，防誤閉鎖缺陷要按照危機缺陷進(jìn)行對待，同時(shí)規范解鎖鑰匙審批流程，實(shí)現防誤閉鎖“三率”100%（安裝率、投運率、完好率）。切實(shí)加強防誤操作培訓及賬號管理，使運維人員熟練掌握防誤裝置管理規定和結構原理，切實(shí)做到“四懂三會(huì )”（懂原理、懂性能、懂結構和操作程序；會(huì )熟練操作、會(huì )處缺、會(huì )維護），同步對各變電站防誤閉鎖使用人員及賬號權限進(jìn)行修改。（責任單位：xxxx）
�。ㄋ模⿵娀毕蓦[患治理，提升設備本質(zhì)安全水平
14.規范設備缺陷管理。每月定期組織學(xué)習一次設備、二次設備、輔助設備缺陷標準庫內容，明確缺陷分類(lèi)、定性及評價(jià)標準，充分應用移動(dòng)作業(yè)終端變電運維標準化作業(yè)管理系統，實(shí)現主輔設備生產(chǎn)、基建缺陷全部線(xiàn)上管理，嚴抓缺陷上報質(zhì)量數量，缺陷描述應清晰明確，且附有相應照片，嚴格按照由班員-班組長(cháng)-運維中心-運檢部-變電檢修中心的缺陷上報流程進(jìn)行上報，強化缺陷過(guò)程跟蹤分析，嚴重缺陷在一個(gè)檢修周期內運維人員應加強跟蹤，在一個(gè)檢修周期內未消缺，由檢修人員每日上報缺陷跟蹤情況及防范措施，做到設備缺陷“日管控、周分析、月總結”，每月進(jìn)行缺陷分析會(huì )，將發(fā)現率和消缺率進(jìn)行通報并績(jì)效考核。（責任單位：xxxx）
15.防范信息安全事故。編制變電站信息網(wǎng)絡(luò )防護工作方案，強化站端網(wǎng)絡(luò )安全預警管控，推進(jìn)變電站網(wǎng)絡(luò )安全監測裝置安裝調試工作，確保202?年35千伏及以上變電站安裝應用率達xxx%，嚴防違規外聯(lián)和信息外漏，全面提升網(wǎng)絡(luò )安全風(fēng)險監測能力。（責任單位：xxxx）
16.抓好變電運維專(zhuān)項隱患六治理，重點(diǎn)做好防風(fēng)害異物故障治理，每月結合巡視計劃及天氣狀況，做好變電站范圍500米的異物清理工作；做好防站用交直流故障治理，對交直流系統配置圖、級差配置等基礎資料進(jìn)行完善，同步做好交直流系統的定期切換及運行方式的培訓學(xué)習；做好防三箱受潮故障治理，結合今年三箱治理項目的推進(jìn)切實(shí)加強三箱密封的維護工作，定期對密封情況進(jìn)行檢查、清理并采取密封措施；做好防設備外絕緣閃落治理（污閃、冰閃、雨閃等），結合停電檢修計劃對設備外絕緣進(jìn)行擦拭清掃，牢固樹(shù)立“封停必掃”的理念，并根據外絕緣運行情況，進(jìn)行評估，不符合要求的及時(shí)噴涂防污閃漆；做好防五防裝置故障治理，實(shí)現防誤閉鎖“三率”100%；切實(shí)做好防隔離開(kāi)關(guān)合閘不到位治理，利用望遠鏡，照相機等對刀閘分合閘情況進(jìn)行確認，同步編制隔離開(kāi)關(guān)分合閘檢查卡，明確各類(lèi)型刀閘分合閘檢查要點(diǎn)及注意事項，不斷提升設備健康水平。（責任單位：xxxx）。
xxxx
�。ㄎ澹⿵娀瘶藴驶鳂I(yè)，提升現場(chǎng)作業(yè)可控能力。
17.強化操作計劃管理。結合年、月度停電檢修計劃，操作中牢固樹(shù)立“七分準備、三分工作”理念，逐條明確倒閘操作人員和現場(chǎng)到位人員，按照“月準備、周修訂”的原則，每周提前就倒閘操作人員、現場(chǎng)到位人員以及操作準備情況進(jìn)行上報，無(wú)特殊原因不得隨意變更，提前開(kāi)展倒閘操作過(guò)程中存在的人身、電網(wǎng)、設備風(fēng)險辨識，提前編審倒閘操作風(fēng)險交底卡，在正式操作前結合班前會(huì )進(jìn)行安全交底，宣讀風(fēng)險點(diǎn)及管控措施，確保每一名操作人員確已知曉并完成簽字手續后，方可開(kāi)展倒閘操作。（責任單位：xxxx）
18.抓好設備巡視標準化。一是深化“一板六卡”、變電“五通”應用，推廣變電巡視移動(dòng)終端應用，逐步推進(jìn)“持作業(yè)卡巡視”向“移動(dòng)終端巡視”轉變，力爭2020年5月底前基本實(shí)現無(wú)紙化巡視。二是在4底前，結合變電站設備實(shí)際，將一二次設備巡視要點(diǎn)巡視要點(diǎn)完善更新到標準化作業(yè)管理系統巡視卡中，不斷提升運維巡視質(zhì)量。三是加強變電巡視移動(dòng)作業(yè)質(zhì)量管控，將班組應用率、變電站應用率、巡視任務(wù)完成率、巡視卡維護率、標準卡維護率、缺陷錄入率、巡視信息錄入規范性、設備巡視時(shí)長(cháng)合理性、缺陷質(zhì)量數量等納入月度通報，加大獎懲力度，并在月度考核中兌現。（責任單位：xxxx）
22.強化操作程序化。一是嚴格執行公司到崗到位管理辦法，分層分級做好倒閘操作的全過(guò)程履職監督管控，倒閘操作時(shí)優(yōu)先采取遙控操作。二是嚴格執行“一停、二看、三想、四做、五檢查”操作要求，嚴格落實(shí)二次倒閘操作票管理，嚴防繼電保護防三誤。三是操作前再次檢查操作票三級審核及作設備運行狀態(tài)缺陷隱患，操作中遠離正在執行分、合閘指令的開(kāi)關(guān)類(lèi)設備（斷路器、隔離開(kāi)關(guān)）、操作后做好設備（壓板）狀態(tài)位置檢查。（責任單位：xxxx）
23.嚴抓現場(chǎng)作業(yè)標準化。一是嚴格執行停電、驗電、接地作業(yè)次序，接地前必須驗電，若現場(chǎng)條件允許，必須采取間隔驗電+直接驗電雙重方式，嚴防發(fā)生設備反送電傷人事故。二是加強現場(chǎng)危險點(diǎn)分析，做好大型現場(chǎng)作業(yè)范圍內硬質(zhì)隔離措施，將臨近帶電區域等危險點(diǎn)備案在工作票中并告知工作負責人，明確控制措施及安全注意事項。三是配合做好一二次安全措施檢查核對，尤其是停電后開(kāi)工前和完工后送電前，要執行運維和檢修人員雙檢查、雙簽字制度，確保安全措施布置、恢復到位。（責任單位：xxxx）
24.加強標準化變電站建設。按照《國網(wǎng)xxxx公司變電站標準化管理規范》工作要求，在220千伏xxxx變深入推進(jìn)標準化窗口變電站建設。從安全管理、運維管理、設備管理、培訓管理、資料管理五個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)，同步做好班組建設及文明生產(chǎn)等工作整治，深入推進(jìn)標準化變電站建設。（責任單位：xxxx）
25.推進(jìn)紅旗運維班達標建設。加快推進(jìn)紅旗運維班組建設，重點(diǎn)做好“基礎設施+基礎管理”雙提升工作，有序220千伏xxxx運維班示范建設，在4月前制定紅旗運維班組建設計劃，每月推進(jìn)建設進(jìn)度，確保202？年紅旗運維班達標率不低于？個(gè)，2021年不低于？個(gè)，202？年實(shí)現全覆蓋。以嚴要求提升隊伍建設水平。（責任單位：變xxxx）
�。⿵娀殞�(shí)要求，提升變電運維基礎管理
26.嚴抓變電精益化查評治理。按照“全面覆蓋、專(zhuān)業(yè)評價(jià)、精益管理、分級負責、整改閉環(huán)”的原則，深入分析歷年精益化查評中存在的設備問(wèn)題和管理短板，在？月前優(yōu)化精益化查評工作方案，并組建精益化檢查專(zhuān)家團隊，制定自評計劃，對照評價(jià)細則，提前推進(jìn)，確保在？月底前完成自評任務(wù)，后續結合停電檢修計劃持續整改，每月對評價(jià)進(jìn)度及整改情況進(jìn)行通報。202？年110千伏及以上變電站精益化自評率達xxxx%、35千伏變電站自評率不少于xxxx%，精益化問(wèn)題整改率達xxxx%，實(shí)現220千伏變電站精益化達標率xxxx%的目標，以高標準提升設備管理水平。（xxxx）
27.規范系統記錄管理。組織學(xué)習《202？年變電設備數據治理實(shí)施細則》，將PMS數據治理納入常態(tài)化日常工作，同時(shí)再次明確收發(fā)信、防小動(dòng)物、紅外測溫等？大類(lèi)？小類(lèi)運行維護記錄錄入標準，規范紙質(zhì)版記錄管理，剔除不必要的記錄，規范記錄填寫(xiě)。（責任單位：xxxx）
28.加強運維裝備管控。目前各運維班裝備基本配置到位，但裝備的維護、保管仍需進(jìn)一步加強，將嚴格執行《國家電網(wǎng)公司運檢裝備配置使用管理規定》文件要求，加強裝備進(jìn)定期檢查、檢驗、使用、保管、維護、報廢等日常管理工作。（責任單位：xxxx）
29.做好應急處置保障。全面梳理各變電站保險類(lèi)備品的各種型號、數量，對缺少的備品備件進(jìn)行及時(shí)補充，并做好臺賬。?月份前完善特殊天氣、自然災害、設備設施損壞等運檢專(zhuān)業(yè)應急預案修編，優(yōu)化應急演練流程，強化反事故措施落實(shí)，提升人員應急處置能力及反事故演習質(zhì)量，同時(shí)積極和地區消防支隊進(jìn)行溝通，舉辦一次消防應急處置聯(lián)合預演。（xxxx）
�。ㄆ撸⿵娀夹g(shù)技能硬核，提升運維隊伍素質(zhì)能力
30.狠抓基礎教育培訓。抓好“專(zhuān)業(yè)技能+業(yè)務(wù)流程”雙維度培訓，拓寬變電運維業(yè)務(wù)范圍，做好分層分級分類(lèi)專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)要突出變電運維人員“六個(gè)能力”達標培訓學(xué)習（設備巡視能力、倒閘操作能力、運行監控能力、檢測維護能力、事故處置能力、消防管理能力），合理科學(xué)的制定相對應培訓計劃，通過(guò)月度技能考試、季度賽等方式進(jìn)行，著(zhù)力提升運維人員技能水平。（責任單位：xxxx）
31.強化崗位練兵。一是結合工作實(shí)際，每月有針對性抽取??%的年度、月度計劃檢修作為現場(chǎng)技能培訓平臺，使青年職工在學(xué)中干、干中學(xué)，穩步提升運檢人員基本功。通過(guò)現場(chǎng)“師帶徒”方式，實(shí)行“一對一”、“多對一”的指導，共同提高新老員工理論水平和實(shí)操技能。（責任單位：xxxx）
32.加強作風(fēng)紀律整頓。提高政治站位，明確運維工作是黨風(fēng)政風(fēng)的具體表現，是運維人員精神面貌、工作水平、服務(wù)質(zhì)量的外在表現，切實(shí)做好35千伏變電站綜合治理，全面提升站容站貌，做好設備運維管理的“吹哨人”，努力打造一支技能精益、作風(fēng)優(yōu)良、勇于擔當的電力安全衛士隊伍。（責任單位：xxxx）
五、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，周密組織。
各部門(mén)要高度重視本次設備運維管理提升年活動(dòng)，加強組織領(lǐng)導，建立各部門(mén)主要負責人要親自督辦，周密部署實(shí)施方案中的每一項工作任務(wù)，明確每一項內容的責任人和工作具體措施。
�。ǘ⿵娀鋵�(shí)，務(wù)求實(shí)效。
各部門(mén)要逐條對細化的工作要求進(jìn)行再細化，分解落實(shí)各項工作任務(wù)，制定重點(diǎn)各自的工作任務(wù)清單，明確工作負責人、計劃完成時(shí)間，按周督辦工作進(jìn)度，每月xxxx日前開(kāi)月度會(huì )議進(jìn)行專(zhuān)題推進(jìn)，確保設備運維管理提升年活動(dòng)取得實(shí)效。
�。ㄈ⿵娀讲�，考核通報。
公司將對本活動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行全過(guò)程監督指導，對方案落實(shí)不到位、不及時(shí)不得力的部門(mén)進(jìn)行通報考核。
�。ㄋ模┛偨Y提煉，促進(jìn)提升。
it運維實(shí)施方案 7
為加強我鎮生活污水處理設施日常運行管理，全面提高其運行質(zhì)量和管理水平，確保污水處理設施正常穩定運行，發(fā)揮減排效益，促進(jìn)水環(huán)境質(zhì)量的改善，結合我鎮實(shí)際，特制定本方案。
一、目標任務(wù)
本方案所指農村生活污水處理設施是XX鎮境內已建成并交付使用的所有農村集中式生活污水處理設施。農村生活污水處理設施運行維護管理的基本任務(wù)是保障污水處理設施正常運行，出水達到設計排放標準。
二、責任分工
以“屬地為主、政府主導、群眾參與和誰(shuí)建設、誰(shuí)運營(yíng)、誰(shuí)管理”相結合的原則，建立完善農村生活污水處理設施維護管理責任體系。由于XX鎮轄區的農村生活污水設施維護管理沒(méi)有統一納入第三方運維，目前維護管理的主體是建設施工方和鎮村兩級。集鎮XX、XX村污水處理廠(chǎng)由拓興公司負責運營(yíng)管理，其他行政村污水處理設施由相應行政村作為運維管理責任主體。各級主體層層負責，確保設施正常運行。
三、運維措施
�。ㄒ唬┘俋X村污水處理廠(chǎng)、XX村入河排污口2個(gè)，該兩村由區住建局拓興公司運營(yíng)管理，達標排放，鎮級環(huán)保部門(mén)負責監督。
�。ǘ┢渌姓逦鬯幚碓O施（含XX村、XX兩個(gè)污水處理廠(chǎng)）由村級維護管理，鎮級環(huán)保部門(mén)負責監督。
1、XX村、XX兩個(gè)微動(dòng)力污水處理站，由所在行政村負責運營(yíng)管理，要保證水泵及配電設施運行良好，無(wú)漏電、跳閘、異常等現象發(fā)生，確保設備正常運行，要對池內應做到無(wú)板結、無(wú)垃圾、無(wú)雜草，保持場(chǎng)地的整潔美觀(guān)，鄉鎮和環(huán)保部門(mén)督促落實(shí)尾水正常達標排放。
2、若委托第三方進(jìn)行運營(yíng)管護，管護過(guò)程所產(chǎn)生的費用由第三方支付，并確保尾水達標排放，鄉鎮和環(huán)保部門(mén)負責監督落實(shí)。
�。ㄈ┬姓逦鬯幚碓O施由各行政村作為運維責任主體。
1、除XX村、XX村污水處理站采用微動(dòng)力外的其他村污水設施由各相應村負責運行管理，XX、XX村由各村指定專(zhuān)人定期加強維護管理。
2、各行政村負責把污水處理設施運維管理納入村規民約，加強宣傳教育，組織村民自覺(jué)維護治污設施不受人為破壞。
四、加強領(lǐng)導
�。ㄒ唬┏闪X農村生活污水處理設施運維領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導任組長(cháng)，三個(gè)環(huán)保網(wǎng)格員任副組長(cháng)，各村主任任成員。每個(gè)網(wǎng)格員掛鉤一個(gè)片區，形成分管領(lǐng)導組織牽頭，網(wǎng)格員監督指導，村主任具體負責的日常運維管理的工作格局。
�。ǘ┌匆髮ξ鬯幚碚舅性O施進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
�。ㄈ┌匆髮芫W(wǎng)進(jìn)行巡查，對管網(wǎng)出現的`漏、堵、壞、溢等異�，F象，盡快處理和修復。
�。ㄋ模┉h(huán)保部門(mén)委托有資質(zhì)的監測機構定期對生活污水處理系統的出水水質(zhì)進(jìn)行監測，確保設施出水正常達標排放。
it運維實(shí)施方案 8
1、培訓目的
為了使本項目所涉及現場(chǎng)維護人員能夠全面地了解設備，增強維護和使用設備的技能，我們除了向用戶(hù)提供整個(gè)設備的技術(shù)說(shuō)明、操作說(shuō)明及文檔之外，還將負責組織對現場(chǎng)設備管理維護人員進(jìn)行全面的質(zhì)量管理培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用設備的人員不僅對設備有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的維護工作，確保設備安全可靠的運行。
培訓內容主要包括閥門(mén)設備結構、工作原理、控制等理論培訓及設備操作規程、現場(chǎng)操作、設備的維護保養工作、設備安裝調試、設備運行參數調整、設備故障排除、事故應急措施等內容。
2、培訓對象
現場(chǎng)設備維護管理人員是指對項目中的'設備進(jìn)行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過(guò)培訓，主要能達到以下目標：
了解設備結構、運行工作原理、設備控制工藝等內容：
掌握設備操作規程、設備維護保養方法、特殊設備運行參數調整等：掌握設備一般性故障的診斷和排除故障的應對措施：
3、培訓形式
為了使培訓達到最佳效果，使用戶(hù)獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗，我們將采用多種途徑對用戶(hù)進(jìn)行培訓：
現場(chǎng)授課：由專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員，在現場(chǎng)對用戶(hù)進(jìn)行培訓。通常以設備的操作說(shuō)明書(shū)作為資料支持，現場(chǎng)設備操作為輔助。
現場(chǎng)指導：在項目執行過(guò)程中，我們的工程師在實(shí)際操作中，會(huì )詳細講解操作步驟，指導客戶(hù)操作，并解答客戶(hù)的有關(guān)問(wèn)題。
4、培訓方案及計劃
具體培訓計劃及方案詳見(jiàn)下表：略。
it運維實(shí)施方案 9
今年是我礦奮斗原煤產(chǎn)量五百萬(wàn)噸本安體系提升年，為進(jìn)一步加強我工區安全生產(chǎn)工作，深入貫徹落實(shí)煤礦《安全生產(chǎn)法》，增強全區員工的安全生產(chǎn)意識和安全保障能力，堅持“安全第一、生產(chǎn)第二、預防為主、科學(xué)管理”的方針，奏響“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主題旋律，推進(jìn)各項安全措施的有效落實(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)我工區安全生產(chǎn)工作持續好轉，開(kāi)展2013年“安全生產(chǎn)月”相關(guān)活動(dòng)，為機電工區創(chuàng )造和提供穩定良好的安全生產(chǎn)環(huán)境�，F結合我工區實(shí)際，制定本活動(dòng)方案。
一、指導思想
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強宣傳安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規和安全知識，樹(shù)立傳播“安全第一、生產(chǎn)第二”的安全理念，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”主題，以貫徹執行“本安體系提升年”為主線(xiàn)，著(zhù)重強化我工區全體員工的安全意識，全面提高員工的安全素質(zhì)；同時(shí)，組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，注重實(shí)效和實(shí)際，與兩級公司企業(yè)安全文化建設相結合，“強化員工現場(chǎng)風(fēng)險預控的安全意識，提高預知危險的能力”；積極倡導以人為本，誠實(shí)守信，營(yíng)造全員參與的企業(yè)安全文化氛圍，最終實(shí)現我區隊“區隊零重傷、班組零輕傷、個(gè)人零違章”的.“三零”目標。
二、活動(dòng)主題
《科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展》
三、活動(dòng)領(lǐng)導小組
機電維運工區成立“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”領(lǐng)導小組，負責本次活動(dòng)的領(lǐng)導工作，小組機構如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
四、活動(dòng)內容及時(shí)間安排
安全生產(chǎn)月活動(dòng)于2013年1月1日至1月31日開(kāi)展。
第一階段為安全宣傳階段，通過(guò)隊組安全宣傳欄和周一、周三學(xué)習進(jìn)行宣傳報道區隊安全生產(chǎn)月活動(dòng)啟動(dòng)情況；開(kāi)展安全圖片教育展活動(dòng)，加強員工的安全意識。
�。�1月1日-1月9日）
第二階段為開(kāi)展安全生產(chǎn)知識培訓階段，進(jìn)一步提高員工安全意識，并進(jìn)行全區隊隱患排查工作，對查出的隱患要及時(shí)整改，并對其責任人加重處罰；開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)，組織班組員工以班組為單位，開(kāi)展“查一起事故隱患、糾正一次違章行為、提一條安全合理化建議、當一天安全員、做一件預防事故的實(shí)事、憶一次事故教訓、讀一本安全生產(chǎn)方面的書(shū)籍、接受一次安全生產(chǎn)培訓、舉辦一次安全生產(chǎn)演講、搞一次安全生產(chǎn)宣傳”活動(dòng)。
�。�1月9日--1月18日）
第三階段為進(jìn)行安全生產(chǎn)知識和“崗位描述、崗位危險源、手指口述”競賽階段，通過(guò)比賽使員工進(jìn)一步掌握在生產(chǎn)工作中的崗位知識及員工的應變能力，比賽結束后還要對成績(jì)突出的員工進(jìn)行獎勵。
(1月19日--1月25日）
第四階段為安全生產(chǎn)應急預案演練，專(zhuān)題教育階段，組織員工觀(guān)看安全教育影片活動(dòng)和煤礦救災實(shí)踐操作演習活動(dòng)。
�。�1日--1月30日）；
1月31日為安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結時(shí)間。
五、保障措施
1、居安思危，堅定實(shí)現“零事故、零傷害、零損傷”的信念，扎實(shí)有效的開(kāi)展“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，促進(jìn)本隊的安全管理工作。
2、開(kāi)展各種形式的安全隱患排查，嚴格仔細的進(jìn)行隱患排查，提高日常檢查質(zhì)量，不留死角，實(shí)現責任到個(gè)人。
3、推進(jìn)全工區安全文化建設，規范員工的操作行為，真正把員工塑造為在工作上想安全、要安全、懂安全的本質(zhì)安全人。提高全工區的管理水平。
4、嚴格落實(shí)帶班制度，要求每班都有隊干現場(chǎng)帶班。
機電隊黨支部
年月日
it運維實(shí)施方案 10
一、引言
隨著(zhù)全球能源結構的轉變和可持續發(fā)展的推進(jìn)，分布式光伏發(fā)電站作為一種綠色、環(huán)保的能源形式，在全球范圍內得到了廣泛的推廣和應用。為了確保分布式光伏發(fā)電站能夠高效、穩定地運行，本方案將詳細闡述一套全面的運維策略，以保障電站的長(cháng)期穩定運行并最大化發(fā)電效益。
二、建立運維管理體系
為確保分布式光伏發(fā)電站的高效運維，首先需要建立一套完善的運維管理體系。該體系應包含以下幾個(gè)方面：
運維計劃：根據電站的實(shí)際情況，制定詳細的運維計劃，包括日常檢查、定期維護、故障處理等各個(gè)環(huán)節。明確各項任務(wù)的責任人、執行時(shí)間和執行標準，確保運維工作的有序進(jìn)行。
運維流程與標準：建立完善的運維流程和標準，包括設備巡檢、故障診斷、維護保養等操作流程，以及設備性能、安全標準等。確保運維人員能夠按照統一的標準進(jìn)行操作，提高運維效率和質(zhì)量。
應急預案：針對可能出現的設備故障、自然災害等突發(fā)情況，制定應急預案。明確應急響應流程、備用設備啟動(dòng)程序、與外部救援力量的協(xié)調等，以應對各種突發(fā)情況，確保電站的穩定運行。
三、加強設備管理與維護
設備是分布式光伏發(fā)電站的核心，加強設備管理與維護至關(guān)重要。具體措施如下：
設備檔案管理：為每臺設備建立詳細的檔案，包括設備型號、規格、技術(shù)參數、安裝時(shí)間等信息。定期對檔案進(jìn)行更新，確保設備信息的準確性和完整性。
定期巡檢與維護：制定設備巡檢計劃，定期對光伏組件、逆變器、變壓器等關(guān)鍵設備進(jìn)行巡檢。檢查設備運行狀態(tài)、性能指標等，及時(shí)發(fā)現并處理潛在問(wèn)題。同時(shí)，按照設備制造商的推薦進(jìn)行定期維護，延長(cháng)設備使用壽命。
故障診斷與修復：一旦發(fā)現設備故障，應立即啟動(dòng)故障診斷程序。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的'診斷工具和技術(shù)手段，準確定位故障原因，并及時(shí)進(jìn)行修復。對于無(wú)法立即修復的故障，應啟動(dòng)應急預案，確保電站的正常運行。
四、智能監控與數據分析
借助先進(jìn)的智能監控系統和數據分析技術(shù)，提高分布式光伏發(fā)電站的運維效率和質(zhì)量。具體措施如下：
智能監控系統：安裝智能監控系統，實(shí)時(shí)監測光伏組件、逆變器、儲能系統等關(guān)鍵設備的運行狀態(tài)。通過(guò)數據分析，及時(shí)發(fā)現異常情況和故障隱患，為運維人員提供準確的故障定位和處理建議。
數據采集與分析：收集電站運行過(guò)程中的各種數據，包括發(fā)電量、設備溫度、電壓電流等參數。通過(guò)數據分析，評估電站性能、識別潛在問(wèn)題，并制定針對性的優(yōu)化措施。同時(shí)，為電站的運維和管理提供決策支持。
遠程監控與調試：利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現遠程監控和調試功能。運維人員可以隨時(shí)隨地對電站進(jìn)行監控和管理，提高運維效率和響應速度。在必要時(shí)，還可以進(jìn)行遠程調試和優(yōu)化操作。
五、安全與環(huán)境保護
在分布式光伏發(fā)電站的運維過(guò)程中，應始終關(guān)注安全和環(huán)境保護問(wèn)題。具體措施如下：
安全管理：建立健全的安全管理制度和操作規程。定期對員工進(jìn)行安全培訓和教育，提高員工的安全意識和操作技能。同時(shí)，加強現場(chǎng)安全管理，確保運維過(guò)程中的安全。
環(huán)境保護：在運維過(guò)程中，應遵守相關(guān)環(huán)保法規和標準。合理處理廢棄物料和廢水廢氣等污染物，減少對環(huán)境的負面影響。同時(shí)，積極推廣環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品，提高電站的環(huán)保性能。
六、人員培訓與團隊建設
為了提高分布式光伏發(fā)電站的運維水平，需要加強人員培訓和團隊建設。具體措施如下：
人員培訓：定期組織運維人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓、安全培訓和應急演練等活動(dòng)。提高運維人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和安全意識，確保他們能夠熟練掌握各種運維技能和處理突發(fā)情況的能力。
團隊建設：加強團隊建設和管理，提高團隊凝聚力和執行力。建立良好的溝通機制和協(xié)作氛圍，確保運維工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，鼓勵團隊成員積極參與技術(shù)交流和經(jīng)驗分享活動(dòng)，不斷提升團隊整體實(shí)力。
七、總結與展望
本運維方案旨在確保分布式光伏發(fā)電站的高效、穩定運行，并最大化發(fā)電效益。通過(guò)建立完善的運維管理體系、加強設備管理與維護、智能監控與數據分析以及關(guān)注安全與環(huán)境保護等方面的工作，我們可以有效提高電站的運維水平并降低運營(yíng)成本。同時(shí)，加強人員培訓和團隊建設也是提升運維質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。
展望未來(lái)，隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步和可持續發(fā)展理念的深入人心，分布式光伏發(fā)電站將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展前景。我們將繼續關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，不斷完善和優(yōu)化運維方案以適應新的挑戰和需求。通過(guò)持續改進(jìn)和創(chuàng )新實(shí)踐，我們將努力推動(dòng)分布式光伏發(fā)電站向更高效、更環(huán)保、更可持續的方向發(fā)展。
it運維實(shí)施方案 11
為解決某某光伏電站運維班組建設的問(wèn)題，根據《某某班組綜合考評[2020]28號》運維班組年度綜合考評標準，全面落實(shí)某某新能源科技有限公司對某某電站所提意見(jiàn)建議的進(jìn)行整改，確保整改工作有序推進(jìn)、取得成效，提高電站運維的標準化，結合實(shí)際情況，制定本工作方案。
一、指導思想
以某某＂班組綜合考核評價(jià)辦法”為指導綱要，提升班組員工素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)提高班組長(cháng)綜合素質(zhì)和管理水平，以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的總體工作思路，實(shí)現班組工作要求精細化、工作內容指標化、工作步驟程序化、工作考評數據化、工作管理規范化，努力打造重安全、強技能、作風(fēng)硬的優(yōu)秀員工隊伍，建設安全、高效、活力、和諧的一流班組，為全面推動(dòng)公司精益化發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
二、整改內容及整改方案
問(wèn)題描述：考核管理
1、未根據績(jì)效考核管理辦法實(shí)施月度考核，扣3分。
整改方案：目前電站實(shí)施的考核為季度考核，月度考核標準再下一季度實(shí)施月度和季度考核。
2、考核結果未經(jīng)過(guò)班委會(huì )討論通過(guò)，扣2分。
整改方案：待實(shí)施月度考核時(shí)，月度考核標準按照評價(jià)標準進(jìn)行考核。
問(wèn)題描述：資料管理
班組制度包括崗位職責、專(zhuān)業(yè)管理制度、綜合管理制度等，要建立制度目錄、分類(lèi)匯總并建立電子文檔。未按要求管理，扣2分。
整改方案：目前電站已建立相應的崗位制度、專(zhuān)業(yè)管理制度、綜合管理制度等，但資料還未建立健全并分類(lèi)匯總，目前電站按資料管理要求，正在逐項完善資料管理。
班組技術(shù)資料包括技術(shù)標準、規程、圖紙、報表運行分析等，要建立資料目錄、專(zhuān)人負責維護。未按要求管理，扣2分。
整改方案:目前電站已建立相應的相關(guān)技術(shù)標準、規程、圖紙、報表運行分析等，但相關(guān)資料并未完善，目前電站按資料管理要求，正在逐項完善資料管理。
問(wèn)題描述：安全目標
1、根據本單位、本部門(mén)安全目標制定可量化考核的班組安目標，目標設置不低于部門(mén)安全目標，未設定扣5分。
整改方案：電站會(huì )根據本單位、本部門(mén)安全目標制定可量化考核的班組安全目標的要求進(jìn)行安全目標的整改。
問(wèn)題描述：安全活動(dòng)
1、班組安全活動(dòng)未做到每周至少一次，扣2分。
整改方案：電站2020年1月前實(shí)施的安全活動(dòng)為每月兩次，自2020年2月分以后按照公司的相關(guān)制度要求進(jìn)行每周至少一次的安全活動(dòng)。
2、班組安全活動(dòng)未明確活動(dòng)成果或者反措，扣3分。
整改方案：根據班組安全活動(dòng)要求，電站嚴格按照安全活動(dòng)要求落實(shí)和完善安全活動(dòng)成果和反措。
問(wèn)題描述：開(kāi)展QHSE管理提升
1、未按照QHSE管理提升要求落實(shí)管理工器具，扣2分。
整改方案：根據QHSE管理要求，電站嚴格按照QHSE管理要求進(jìn)行整改，明確工器具進(jìn)出入庫數量、時(shí)間和和保管情況等。
2、未按時(shí)填報安全觀(guān)察卡，領(lǐng)先指標卡，扣1分；安全警戒卡未按時(shí)學(xué)習，扣1分；安全檢查、安全培訓未按照矩陣式要求逐項落實(shí)，扣1分。
整改方案：由于電站為移交1年多的新電站，相關(guān)安全觀(guān)察卡、領(lǐng)先指標卡和安全警戒卡、安全檢查和安全培訓等一些相關(guān)記錄以未移交之前要求進(jìn)行巡檢和記錄，目前電站已按照QHSE管理提升的要求進(jìn)行整改和落實(shí)。
問(wèn)題描述：安全工器具使用和管理
1、未建立安全工器具及試驗儀器臺賬、建立臺賬內容不全，臺賬清單不完整，扣5分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具及試驗臺賬，但臺賬內容不全，根據安全工器具使用和管理的要求，電站逐項完善臺賬的'相關(guān)記錄。
未在安全工器具臺賬準確記錄安全工器具狀況，檢驗記錄、使用期限、借用及歸還信息，扣1分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具得相關(guān)記錄但內容不全，根據安全工器具使用和管理的要求，電站正在逐項完善臺賬的相關(guān)記錄。
問(wèn)題描述：安全檢查及救護
按規定對本班組負責的生產(chǎn)現場(chǎng)安全標識、安全防護設施進(jìn)行檢查、報告、配置、維護。生產(chǎn)場(chǎng)所未按規定設置安全標志，扣2分。
整改方案：目前電站以對負責生產(chǎn)現場(chǎng)安全標識、安全防護設施進(jìn)行檢查、報告、配置、維護，但生產(chǎn)場(chǎng)所設置安全標志還未完善，根據安全檢查和救護，電站正在逐步完善安全標志標識。
問(wèn)題描述：計劃管理
班組月底制定下月安全、生產(chǎn)、培訓等工作計劃。缺少月度工作計劃，扣2分。
整改方案：電站目前未制定下月安全、生產(chǎn)、培訓等工作計劃，根據工作計劃管理要求，電站從下一月開(kāi)始開(kāi)展月度安全、生產(chǎn)、培訓等工作計劃。
問(wèn)題描述：經(jīng)濟管理
1、每月結合班組所管轄設備運行狀況，開(kāi)展檢修質(zhì)量分析，評估缺陷處理效果和經(jīng)濟性，制定提升措施，未按上述要求分析，扣2分。
整改方案：電站目前有運行分析記錄，未有開(kāi)展檢修質(zhì)量分析，評估缺陷處理效果和經(jīng)濟性，制定提升措施，根據經(jīng)濟管理要求，電站逐項開(kāi)展檢修質(zhì)量分析，評估缺陷處理效果和經(jīng)濟性，制定提升措施。
問(wèn)題描述：設備管理
嚴格執行設備異動(dòng)管理制度。無(wú)設備異動(dòng)臺賬，扣3分，記錄不完整，扣1分。
整改方案：電站目前無(wú)設備異動(dòng)臺賬，根據設備管理要求，電站對設備異動(dòng)臺賬和記錄予以完善。
未每月進(jìn)行設備缺陷分析總結，扣2分。
整改方案：根據設備管理要求，電站對設備缺陷分析總結予以完善。
問(wèn)題描述：技術(shù)監督
1、每月制定技術(shù)監督工作計劃和技術(shù)監督問(wèn)題整改計劃。無(wú)相關(guān)計劃，扣5分；未完成計劃，扣3分。
整改方案：電站目前未制定技術(shù)監督工作計劃和技術(shù)監督問(wèn)題整改計劃，根據技術(shù)監督要求，電站逐項落實(shí)并完成相關(guān)技術(shù)監督計劃。
問(wèn)題描述：文明生產(chǎn)
班組工作現場(chǎng)要“三無(wú)”（無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)工作中要“三不落地”）（使用的工器具，卸下的零部件及贓物不落地），”三不亂”（電線(xiàn)不亂拉、管路不亂放、雜物不亂丟）；每日收工前，做到“工完、料凈、場(chǎng)地清”。未做到以上要求，扣2分。
整改方案：由于場(chǎng)站設計和建設的空間制約，電站目前存放的相關(guān)工器具和項目移交的備件場(chǎng)所空間不夠，電站的工器具和相關(guān)備件擺放有所不協(xié)調；根據文明生產(chǎn)的要求，電站已對相應的工器具和備件進(jìn)行整改和實(shí)施標準化管理。
問(wèn)題描述：技能競賽
1、組織崗位練兵，技術(shù)比武每年少于2次，扣5分。
整改方案：電站目前組織崗位練兵，技術(shù)比武等競賽活動(dòng)，根據技能競賽要求，電站在后期認真落實(shí)相關(guān)技能競賽活動(dòng)并做好相關(guān)記錄。
問(wèn)題描述：崗位實(shí)訓
1、未按要求組織開(kāi)展事故預想、反事故演習、應急預案活動(dòng)，扣5分。
整改方案：目前電站已組織開(kāi)展事故預想、反事故演習、應急預案活動(dòng)，但未完善，根據崗位實(shí)訓要求，電站正在逐步完善相關(guān)事故預想、反事故演習、應急預案活動(dòng)等。
問(wèn)題描述：民主管理
1、未按要求開(kāi)展技術(shù)比武、QC小組、建言獻策、合理化建議等活動(dòng)，扣4分。
整改方案：電站運維工作人員在日常工作中有建言獻策和合理化建議等，但無(wú)相關(guān)記錄，根據民主管理電站后期認真落實(shí)技術(shù)比武、QC小組、建言獻策、合理化建議等活動(dòng)。
問(wèn)題描述：基礎管理
1、班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長(cháng)工作日志做到文本完整、信息準確、內容真實(shí)、記錄及時(shí)規范，得10分。
整改方案：目前電站已實(shí)行班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長(cháng)工作日志做到文本完整、信息準確、內容真實(shí)、記錄，但內容規范化未達標，根據基礎管理，電站在各種記錄正在逐步規范化。
2、實(shí)行定制管理，班容班貌做到“5凈”（門(mén)窗、桌椅、資料柜、地面、墻壁干凈）、“五齊”（桌椅放置、資料柜放置、桌面辦公用品擺放、上墻圖表懸掛、柜內資料物品擺放整齊）得10分。
整改方案：目前電站已實(shí)行定制管理，班容班貌做到“5凈”、“五齊”，但對于標準化定制管理還有所欠缺，根據基礎管理要求，電站正在邁向標準化定制管理。
總結：某某電站根據運維班組年度綜合考評標準自查時(shí)，在工作上發(fā)現許多的不足，根據自查和上級公司提出的意見(jiàn)和建議，結合年度工作重點(diǎn)和實(shí)際情況，制定更加詳細的整改方案，對所發(fā)現的缺陷進(jìn)行認真整改，形成事后回應機制，在完成本次整改工作后要及時(shí)進(jìn)行深刻剖析，總結經(jīng)驗，不斷注重提高工作效能。
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