會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，就常常需要事先準備方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編收集整理的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎大家分享。
一、會(huì )員制背景
1、什么是會(huì )員制銷(xiāo)售
會(huì )員制銷(xiāo)售就是企業(yè)以會(huì )員制形式開(kāi)展顧客，并提供差異化效勞和精準化的營(yíng)銷(xiāo)，提高客戶(hù)忠誠度和回頭率，增加企業(yè)長(cháng)期利潤。
2、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的意義
世界營(yíng)銷(xiāo)權威專(zhuān)家說(shuō)：企業(yè)爭取一個(gè)新客戶(hù)的本錢(qián)是留住一個(gè)老客戶(hù)的7~10倍，留住5%的客戶(hù)有可能為企業(yè)帶來(lái)100%的利潤。
3、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)“20/80法那么”
20%的重要客戶(hù)，創(chuàng )造企業(yè)80%的利潤。
如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶(hù)上？
4、會(huì )員之目的
�。�1）獲取會(huì )員，吸引客戶(hù)的消費體驗
�。�2）會(huì )員資料獲取，形成初次消費。
�。�3）會(huì )員資料完善，數據挖掘分析
�。�4）會(huì )員關(guān)心效勞，增加會(huì )員黏度、提升重復購置率，起到相互作用。
�。�5）建立會(huì )員經(jīng)營(yíng)體系，形成口碑營(yíng)銷(xiāo)，形成品牌影響。
二、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)方案
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜志、店內展架，彩頁(yè)以及紙質(zhì)代金券等，大量散發(fā)，獲取客戶(hù)源。
2、獲取客戶(hù)資料，留住老顧客
�。�1）客戶(hù)可以通過(guò)微信自助辦理會(huì )員卡，或者直接到店面辦理比方買(mǎi)1000元機票可以抵用50元代金券，吸引客戶(hù)首次購置。
�。�2）針對企業(yè)型客戶(hù)開(kāi)通會(huì )員充值功能，讓會(huì )員預充值，提高現金流，可以防止壞賬問(wèn)題，而且可以長(cháng)期綁定會(huì )員。（比方存10萬(wàn)送5000，存50萬(wàn)送5萬(wàn)，存100萬(wàn)送12萬(wàn)）
�。�3）消費積分，綁定執行人
消費100元積1分，1分可當1元使用，或者累計兌換禮品等（一般買(mǎi)機票的人都不是坐飛機的人，往往是公司文員或者前臺，機票價(jià)格并不是他們最關(guān)心的，獲得積分能使他們獲利這是他們關(guān)心的）
3、提升互動(dòng)性，做自營(yíng)銷(xiāo)平臺
會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，以提升客戶(hù)黏性、提升回頭率和老客戶(hù)轉介為目的，提供如下參考：
�。�1）推薦有禮，老會(huì )員通過(guò)微信朋友圈轉發(fā)，成功推薦一名會(huì )員，即可獎勵積分10分（價(jià)值10元）；
——老客戶(hù)推薦新客戶(hù)。
�。�2）入會(huì )有禮，新會(huì )員掃描二維碼或通過(guò)朋友圈，即送10元代金券1張——吸引消費。
�。�3）針對客戶(hù)資料分析，定期做一些旅游路線(xiàn)的推薦，休閑山水游，活力傾情游。
�。�4）生日祝福，家假日優(yōu)惠，淡季優(yōu)惠促銷(xiāo)。
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