實(shí)用的員工培訓方案模板合集七篇

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編幫大家整理的員工培訓方案8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

員工培訓方案 篇1

　　培訓方案需求分析

　　員工培訓方案需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行，包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。

　　組織分析指確定組織范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰略要求。根據組織的運行計劃和遠景規劃，預測本組織未來(lái)在技術(shù)上及組織結構上可能發(fā)生的變化，了解現有員工的能力并推測未來(lái)將需要的知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓。

　　工作分析指員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。

　　個(gè)人分析是將員工現有的水平與預期未來(lái)對員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標準之間的差異，當工作大于能力時(shí)，則需要進(jìn)行培訓，通過(guò)提高能力，達到員工的職務(wù)與職能相一致。

　　培訓內容選擇

　　培訓內容包括三個(gè)層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。

　　知識培訓：

　　通過(guò)講授書(shū)本或講座，獲得知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力，減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí)，要系統掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識，則必須進(jìn)行系統的知識培訓，如要成為X型人才，知識培訓是其必要途徑。

　　技能培訓：

　　就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀，一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。

　　素質(zhì)培訓：

　　是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價(jià)值觀(guān)，有積極的'態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。

　　培訓資源分配

　　培訓資源可分為內部資源和外部資源。

　　內部資源包括組織的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工;

　　外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì )或學(xué)術(shù)講座等。

　　在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來(lái)決定。

　　培訓方法選擇

　　組織培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓質(zhì)量，達到培訓目的，往往在培訓時(shí)可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。

　　員工培訓性質(zhì)

　　要制定完善的員工培訓方案，員工培訓自身性質(zhì)特點(diǎn)不可忽略。員工培訓性質(zhì)包括：

　　其一，員工培訓的全員性。培訓的對象上至領(lǐng)導下至普通的員工，這樣通過(guò)全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí)，管理者不僅有責任要說(shuō)明學(xué)習應符合戰略目標，要收獲成果，而且也有責任來(lái)指導評估和加強被管理人員的學(xué)習。另外，培訓的內容包括生產(chǎn)培訓、管理培訓、經(jīng)營(yíng)培訓等組織內部的各個(gè)環(huán)節。

　　其二，員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發(fā)展計劃之內，在組織內設有職工培訓部門(mén)，負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。

　　其三，員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業(yè)擴展到整個(gè)社會(huì )，形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì )的三位一體的龐大的完整的職工培訓網(wǎng)。培訓的方式有企業(yè)組織的培訓、有社會(huì )組織的業(yè)余培訓、有大學(xué)為企業(yè)開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班。

　　其四，員工培訓的終身性。單憑學(xué)校正規教育所獲得的一點(diǎn)知識不能迎接社會(huì )的挑戰，必需實(shí)行終身教育，不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。

員工培訓方案 篇2

　　培訓形式：理論講授60％、實(shí)戰演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％

　　課程內容：

　　一、如何建立積極心態(tài)

　　1、什么是職業(yè)化

　　2、觀(guān)念的改變

　　3、心態(tài)的改變

　　4、心態(tài)如何影響人的行為

　　5、如何建立積極心態(tài)

　　二、對待工作——每個(gè)人都在為自己工作

　　1、你在為誰(shuí)打工

　　2、贏(yíng)利來(lái)自于為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值

　　a、 你的工作有價(jià)值嗎

　　b、 你所創(chuàng )造的價(jià)值對企業(yè)有多重要

　　c、 為什么不樂(lè )意付出

　　d、 做個(gè)付出的人

　　e、 付出就不要抱怨

　　3、對自己工作負責就是對自己的人生負責

　　a、 尊重自己的選擇

　　b、 明確自己的職責

　　c、 負責，就不要找借口

　　4、追求卓越的工作品質(zhì)

　　a、 品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴的起點(diǎn)

　　b、 用心去做

　　c、 重視小事與細節

　　d、 持續改善，追求卓越

　　三、對待企業(yè)——企業(yè)是你的顧客

　　1、什么是企業(yè)文化

　　2、對企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)

　　3、要有推銷(xiāo)的意識

　　4、接受并尊重你的領(lǐng)導

　　a、 不要期望領(lǐng)導的完美

　　b、 多從領(lǐng)導的角度考慮問(wèn)題

　　c、 尊重但不盲從

　　5、贏(yíng)得信任

　　四、對待自己——嚴格的自我管理

　　（一）、1、儀表服飾規范

　　a、外在形象及服飾的重要性

　　b、職場(chǎng)人員形象四原則

　　c、職場(chǎng)人員著(zhù)裝六不準

　　d、職場(chǎng)著(zhù)裝的場(chǎng)合及要素

　　e、女職場(chǎng)人員的'形象要求

　　f、男職場(chǎng)人員的形象要求

　　2、行為舉止規范

　　a、體態(tài)——無(wú)聲的語(yǔ)言

　　b、標準姿勢、表情、手勢語(yǔ)

　　c、身體的姿勢語(yǔ)及三忌三適

　　（二）、企業(yè)員工建立團隊精神

　　1、團隊的三要素

　　2、團隊精神的內涵

　　3、團隊士氣

　　4、從我做起

　　（三）、嚴格的自我管理

　　1、明確的價(jià)值觀(guān)

　　2、確定目標和追求

　　3、經(jīng)常保持微笑

　　4、學(xué)會(huì )和各種人愉快的相處

　　5、學(xué)會(huì )處亂不驚

　　6、用好時(shí)間做對事

　　7、偶爾放松自己舒緩壓力

　　8、保持高度的自信心

　　9、你錯過(guò)了什么？

員工培訓方案 篇3

　　為加強企業(yè)管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規范化、經(jīng)�；�、創(chuàng )新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓考核方法。

　　一、培訓領(lǐng)導機構

　　各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門(mén)，并全面負責對各單位的考核工作。

　　二、考核標準

　　(一)安環(huán)知識標準

　　1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規章制度及有關(guān)安全技術(shù)規定。

　　2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。

　　3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設備概況。

　　4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。

　　5、能準確掌握本崗位的.安全規程。

　　6、掌握一般職工的安環(huán)職責。

　　(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準

　　1、熟練掌握本崗位操作規程。

　　2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。

　　3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。

　　4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。

　　5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途；“三會(huì )”即會(huì )使用、會(huì )維護保養、會(huì )排除故障。

　　三、考核辦法

　　本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門(mén)根據實(shí)際加以考核。

　　1、各單位根據培訓時(shí)間要求組織培訓，結束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過(guò)程本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則。

　　員工培訓考核表

　　2、考試成績(jì)匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車(chē)間統計)算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)(特殊情況下考試成績(jì)評定標準可根據實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。

　　3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠(chǎng)進(jìn)行培訓考核，由公司人力資源部監督。

　　(1)及格率達95%以上的，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績(jì)達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。

　　(2)凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習補考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。

　　(3)對及格低于80%的，處罰其單位負責人200元。

　　4、各單位根據培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習標兵”，“最佳創(chuàng )新成果”等，評選可個(gè)人申請或車(chē)間申報，經(jīng)廠(chǎng)部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外，還給予獲得者50元獎勵。

員工培訓方案 篇4

　　培訓課程介紹：剛走上工作崗位的新人，自我意識強，沒(méi)有合作工作的經(jīng)驗，沒(méi)有面對挫折失敗的心理準備，他們的依賴(lài)性很強，思維模式固定，但是新人們熱情高昂，學(xué)習能力出色，可塑性強……怎樣幫助新人更快的適應工作環(huán)境，怎樣讓他們最好的融入公司這個(gè)大團隊，怎樣增強他們的責任感、使命感？課程目標：為受訓公司的選拔與錄用提供一定的依據，達到認同團隊、融入團隊的目的'。發(fā)現個(gè)體性格特征，更好的調整心態(tài)，以適應新的工作環(huán)境、社會(huì )環(huán)境；加深新員工對企業(yè)文化的理解，增加員工對企業(yè)的歸屬感；培養團隊合作精神，培養主動(dòng)溝通、主動(dòng)配合的工作方式；提高自我控制能力，從容應對壓力與挑戰；完善人格，磨煉個(gè)人意志，培養毅力、勇氣、責任心、榮譽(yù)感以及積極的價(jià)值觀(guān)；強化探索精神與創(chuàng )新意識，培養進(jìn)取心。課程收益：幫助新人完成從學(xué)校到公司的身份及心理轉變；加強了解溝通；培養團隊精神；培養創(chuàng )造性認識和解決問(wèn)題的能力；挖掘潛能；培養積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)注意事項：有心臟病，哮喘，高血壓，精神病患者不得參加！

　　活動(dòng)內容：

　　08：00在指定集合地出發(fā)、

　　08：00—09：30準時(shí)出發(fā)，乘車(chē)出發(fā)前往美麗的東部海岸西沖，車(chē)上進(jìn)行團隊小游戲、活躍氣氛。

　　09：30—10：00全隊出發(fā)到指定的戰場(chǎng)進(jìn)行突擊野戰訓練，進(jìn)行隊伍整頓換裝

　　10：00—10：45野戰第一階段叢林野戰

　　12：15—14：00午餐時(shí)間；海鮮餐、九菜一湯，每桌十人；不足10人一桌，按差額補交費用或另做安排；

　　14：00—14：45?團隊破冰項目：課程導入，團隊熱身，團隊文化建設（課程第一階段：打破自我界線(xiàn)，熔入團隊，形成團隊基本價(jià)值觀(guān)）項目介紹：制定隊名、隊歌、隊訓、隊徽，選出隊長(cháng)。各組展示：通過(guò)分組形式，迅速建立溝通環(huán)境，團隊初步形成自我介紹：12-17人組成一隊，以獨特的方式進(jìn)行自我介紹，加速了解紅旗飄飄集眾人智慧，濃縮創(chuàng )新意識，展示團隊風(fēng)采。培訓目標：確立團隊、確定目標。打破新團隊成員之間的隔閡。加強相互了解和信任。形成團隊成員的基本價(jià)值觀(guān)

　　14：45—15：30團隊合作項目：信任背摔（課程第二階段：建立團隊信任與團隊責任，增強隊員間的相互信任和理解）項目操作：團隊中的每一個(gè)人都有機會(huì )站在1.5米高的臺面上，身體直立地向后倒下，其余人隊員在下面接人。項目目標——信任、責任、換位思考、凝聚團隊通過(guò)身體接觸，活躍氣氛，增加團隊凝聚力克服心理障礙，面對挑戰，增強自信心通過(guò)積極有效的溝通和團隊激勵，增強隊員間的相互信任和理解臺上與臺下，體會(huì )信任與責任，學(xué)習換位思考

　　15：30—16：30個(gè)人挑戰高空拓展項目

　　15：30—16：30團隊協(xié)作溝通拓展項目：驛站傳書(shū)（課程第四階段：零距離接觸----溝通與協(xié)作，溝通可以壓縮我們和他人的心靈距離）項目背景：我們的兩個(gè)小組代表兩個(gè)國家，站在排頭的伙伴代表皇帝，站在排尾的伙伴代表封疆大吏，中間的各位就代表各級官員，由于前方戰線(xiàn)告急，需要我們以最快的速度通過(guò)各級官員將書(shū)信傳遞到皇帝的手中，由圣上批示。

　　1、所有學(xué)生按分組坐成一列縱隊，或者直接按教室學(xué)生的座位分組，每一列為一組；

　　2、隊尾的學(xué)生將得到一組數字，你們必須把這組數字通過(guò)肢體語(yǔ)言傳遞給你前面的伙伴，然后由前面的伙伴繼續向前傳，一直到前面的一名同學(xué)，最前面的一個(gè)同學(xué)將自己認為的數字寫(xiě)在黑板上，看哪個(gè)小組傳的準，傳得快；

　　3、傳遞過(guò)程中所有人員不允許講話(huà)，后面的同學(xué)要做到手不能伸到前面的伙伴的肩線(xiàn)以外，只能在后背上用手比劃，不允許傳紙條，發(fā)短信；前面的同學(xué)不能回頭看和提問(wèn)，否則按違反規則處理；

　　4、比賽進(jìn)行三輪，傳對且不超過(guò)5分鐘為有效，都傳對時(shí)間快者獲勝，都傳錯為平局；

　　5、每輪比賽前有3分鐘討論，比賽過(guò)程違規即宣布失敗。

　　點(diǎn)評：

　　1、對團隊成員的溝通能力中信息源、傳遞方法和接受能力的培養；

　　2、培養學(xué)生的學(xué)習能力和積極參與的態(tài)度；

　　3、感受多環(huán)節合作中每一個(gè)環(huán)節都起決定作用的重要意義。

　　16：30—17：00?團隊合作項目：畢業(yè)墻

　　17：00—17：30活動(dòng)結束，分享，總結

　　18：00返程回家

員工培訓方案 篇5

　　保險出單員工培訓方案包括培訓目標，培訓要求，培訓內容，培訓方式幾個(gè)方面做好規劃。下面是小編為大家整理的保險出單員工培訓方案，歡迎閱讀。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

　　3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

　　4、加強公司操作人員的.技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學(xué)歷培訓，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò )，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

　　3、堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天

　　三 培訓方式

　　1、外請專(zhuān)家面授

　　從外部聘請專(zhuān)家對公司現行，急需掌握的專(zhuān)業(yè)知識、市場(chǎng)分析等，進(jìn)行相關(guān)的培訓。

　　2、公司內訓

　　組織公司領(lǐng)導及業(yè)務(wù)骨干在公司內部交流溝通，起到培訓的作用，以提高公司員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識

　　3、網(wǎng)絡(luò )平臺培訓

　　購買(mǎi)相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座

　　四、培訓的管理及保障

　　建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內容的落實(shí)、培訓開(kāi)展、培訓后的知識鞏固等環(huán)節明確流程，形成制度規定，可作為員工績(jì)效考核評定依據之一，以保證公司開(kāi)展的各項培訓課程起到實(shí)際效果。

　　五、培訓實(shí)施

　　1、以XX保險公司內部管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例研討為主，同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析，借成功之石，攻XX保險之玉，切實(shí)提高課程的實(shí)效性。

　　2、講師和顧問(wèn)通過(guò)培訓，傳遞先進(jìn)的管理方法與理念，并指導案例分析與研討，確保課程先進(jìn)和合理有效。

　　3、部分課程采取外部老師和XX保險內部講師(高層、中層干部)現身說(shuō)法相結合的方式，以確保課程實(shí)效和學(xué)員興趣。

員工培訓方案 篇6

　　美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說(shuō)："企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作。"①員工是組織的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無(wú)為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭，人們對此已經(jīng)達成共識，通用汽車(chē)公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復得。"②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位，以現代社會(huì )中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)知識的特點(diǎn)為主要標志，以字母或符號的造型來(lái)象征其主要特點(diǎn)的人才分類(lèi)方法，提出了"X""T""I"型人才論，系統地掌握兩門(mén)專(zhuān)業(yè)知識，并有明顯的主要的交叉點(diǎn)、結合部的"X"型人才更受人們的親睞，而它顯然是傳統的學(xué)校教育所不能滿(mǎn)足的，它需要走出學(xué)校的員工不斷通過(guò)培訓來(lái)求得自身的發(fā)展。我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓來(lái)彌補自身知識的缺陷。社會(huì )在飛速發(fā)展，不斷變化的組織環(huán)境也客觀(guān)要求，社會(huì )中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓才不致落后于時(shí)代。組織的競爭歸根結蒂于人才的競爭，而適應于社會(huì )發(fā)展的人才來(lái)源于"活到老，學(xué)到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性，并不等于就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成需依賴(lài)于培訓方案。有好的培訓方案，不一定有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案，如何設計有效的培訓方案，也正是本文目的之所在。

　　一、培訓理論的研究及發(fā)展

　　自從十一屆三中全會(huì )后，全國的工作重心轉移到經(jīng)濟建設上來(lái)，人們開(kāi)始漸漸重視起培訓工作，特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟下，對培訓工作的研究愈來(lái)愈多，但何為培訓，卻是各抒己見(jiàn)，至目前并沒(méi)有一個(gè)統一的定義，下面摘錄一些供研究參考。

　　培訓：指各組織為適應業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補習、進(jìn)修、考察等方式，進(jìn)行有計劃的培養和訓練，使其適應新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現職工作，及將來(lái)能擔任更重要職務(wù)，適應新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識結構、技術(shù)結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。③

　　培訓：指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動(dòng)，是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④

　　培訓：指創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或學(xué)習特定的與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。⑤

　　培訓：指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過(guò)程。⑥

　　總之現代培訓指的是員工通過(guò)學(xué)習，使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務(wù)相匹配，進(jìn)而提高員工現在和將來(lái)的工作績(jì)效。

　　培訓作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后，培訓理論隨著(zhù)管理科學(xué)理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統理論時(shí)期的培訓(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(1930-1960)、系統理論時(shí)期的培訓(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統理論時(shí)期，培訓是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個(gè)人與他人，或個(gè)人與團體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓，除了延續傳統理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個(gè)人與他人之間的.關(guān)系;到了20世紀60年代以后，培訓理論進(jìn)入系統理論時(shí)期，系統理論最重要的基本假設是系統對于外在環(huán)境的開(kāi)放性，亦即將組織視為一個(gè)開(kāi)放的系統，并且特別重視系統與系統間的適應與溝通。①

　　90年代以后，組織培訓工作可以說(shuō)已是沒(méi)有固定模式的獨立發(fā)展階段，現代組織要真正搞好培訓教育工作，則必須了解當今的培訓發(fā)展趨勢，使培訓工作與時(shí)代同步，當今世界的培訓發(fā)展趨勢可以簡(jiǎn)要歸納為以下幾點(diǎn)：

　　其一，員工培訓的全員性。培訓的對象上至領(lǐng)導下至普通的員工，這樣通過(guò)全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí)，管理者不僅有責任要說(shuō)明學(xué)習應符合戰略目標，要收獲成果，而且也有責任來(lái)指導評估和加強被管理人員的學(xué)習。另外，培訓的內容包括生產(chǎn)培訓、管理培訓、經(jīng)營(yíng)培訓等組織內部的各個(gè)環(huán)節。

　　其二，員工培訓的終身性。單憑學(xué)校正規教育所獲得的一點(diǎn)知識不能迎接社會(huì )的挑戰，必需實(shí)行終身教育，不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。

　　其三，員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業(yè)擴展到整個(gè)社會(huì )，形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì )的三位一體的龐大的完整的職工培訓網(wǎng)。培訓的方式有企業(yè)組織的培訓、有社會(huì )組織的業(yè)余培訓、有大學(xué)為企業(yè)開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班。

　　其四，員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發(fā)展計劃之內，在組織內設有職工培訓部門(mén)，負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。

　　其五，員工培訓的國家干預性。西方一些國家不但以立法的形式規定參加在職培訓是公職人員的權利與義務(wù)，而且以立法的形式籌措培訓經(jīng)費。

　　二、國內外的培訓現狀

　　在國外，政府和其它組織都十分重視培訓，培訓成為員工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式籌措培訓經(jīng)費，并且公款用于培訓已成為合法的舉措。在1958年以前，在美國用朕邦政府的錢(qián)進(jìn)行培訓工作是受到禁止的，但該年"政府職工培訓法"和它的修正案通過(guò)以后，一些政府機構增設了培訓部門(mén)，在另一些機構較大地擴充了它們的規模，至1981年，經(jīng)財政年度的統計數字說(shuō)明，該年有492，314人上了政府培訓計劃的課程，總共支出的費用在3.7億美元以上，且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓支出②。其次，愿意支出培訓經(jīng)費，培訓計劃的經(jīng)費不斷增加。既使在1982年，英國經(jīng)濟處于增長(cháng)緩慢時(shí)期，對八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓的調查結論說(shuō)："我們很受鼓舞地獲悉在過(guò)去一、二年里培訓計劃遭受?chē)乐叵鳒p的情況很少。很多培訓人員說(shuō)，他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經(jīng)費提出正當的理由，但是僅有極少數培訓人員在過(guò)去一年里要求的經(jīng)費遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓計劃還增加了經(jīng)費?"③有資料顯示，美國100名員工以上的組織在1992年的培訓開(kāi)支為450億美元，比1988年增長(cháng)了12%。④第三，培訓經(jīng)費在公司里所占比重很大。在90年代初，美國摩托羅拉公司每年在員工培訓上的花費達到1.2億美元，這一數額占公司工資總額的3.6%，美國聯(lián)邦快遞(Federal Express)公司每年花費2.25億美元用于員工培訓，這一費用占公司總開(kāi)支的3%。⑤目前，由于信息社會(huì )的到來(lái)，知識、技能的飛速更新，人們已經(jīng)認識到培訓不是一種特權或權力，而是一種需要，培訓工作更是倍受重視，無(wú)論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。

　　國內，漸漸認識到培訓工作的重要性，但培訓工作做得并不理想。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，培訓正逐漸受到人們的重視，國務(wù)院秘書(shū)長(cháng)王忠禹曾在"全國經(jīng)貿工作會(huì )議"上作過(guò)明確部署，要把培養企業(yè)家的工作提到議事日程，加強現有和未來(lái)的高級經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓，爭取用3~5年時(shí)間，系統地培養出一批適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前，培訓工作還沒(méi)有其應有的地位，培訓中心成為組織中可有可無(wú)的機構，效益好時(shí)，這個(gè)機構才有立錐之地，效益不好時(shí)，遭到裁減的首先為培訓機構，究其原因：一是傳統的計劃經(jīng)濟的影響還在，培訓的收益對組織的效益相關(guān)性不大，使培訓不受注重;二是培訓方案沒(méi)有科學(xué)設計，使培訓并不能滿(mǎn)足培訓需求，培訓效果不能達到預期目的。市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，對員工不斷培訓必成為大家的共識，要做好培訓工作，員工培訓方案的設計研究已成為迫切需要。

員工培訓方案 篇7

　　滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講，企業(yè)員工培訓大致有四個(gè)方面的目的:

　　1、長(cháng)期目的，即滿(mǎn)足企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng);

　　2、年度目的，是為了滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對人力資源需要而采取的培訓活動(dòng);

　　3、是職位目的，是為了滿(mǎn)足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動(dòng);

　　4、個(gè)人目的，是為了滿(mǎn)足員工達成其職業(yè)生涯規劃目標需要而由企業(yè)帶給的培訓。

　　因此，企業(yè)在制定年度培訓計劃時(shí)，就務(wù)必根據這四個(gè)方面的需求來(lái)進(jìn)行策劃，其最重要的一步:需求調查，即根據培訓的不同目的，展開(kāi)培訓需求調查。

　　對于企業(yè)長(cháng)期培訓計劃，需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導進(jìn)行調查，透過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略、人力資源開(kāi)發(fā)戰略和與總經(jīng)理面談的方式，確定相應的培訓目標。

　　a、對于滿(mǎn)足年度經(jīng)營(yíng)計劃需要的'項目，要向各部門(mén)調查，以面談和分析部門(mén)年度工作計劃的方式，確定各部門(mén)透過(guò)培訓來(lái)配合和推動(dòng)的項目。

　　b、對于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調查，以分析績(jì)效評估表、進(jìn)行技能項目需求調查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓項目。

　　c、對于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調查，以分析績(jì)效評估表、進(jìn)行技能項目需求調查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓項目。

　　d、對于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓項目，需向員工及其管理者調查，以分析職業(yè)生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式，確定培訓方式。

　　在根據需求來(lái)進(jìn)行調查后，能夠開(kāi)展以下幾個(gè)步驟:

　　第二步:分析數據，總結差距和根源-也就是明確組織潛力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確透過(guò)培訓能夠解決的差距及培訓解決辦法。

　　第三步:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點(diǎn)項目和常規項目，確定培訓工作的重點(diǎn)。

　　需要思考到:由企業(yè)內部資深員工作為培訓導師開(kāi)展企業(yè)內訓是最省錢(qián)的方法，其針對性也十分強，但存在不能引入新思維新觀(guān)念，新技巧，員工間太熟悉，學(xué)習激情調動(dòng)不易等毛病.如果邀請外部專(zhuān)業(yè)培訓機構來(lái)培訓，在費用成本上將加大，而培訓機構師資的質(zhì)量，效果監控上難度相對加大.如何選取專(zhuān)業(yè)的培訓機構及考查師資力量將成為重點(diǎn).

　　第四步:培訓計劃的溝通與確認，這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關(guān)的部門(mén)、管理者和員工的支持，以便培訓計劃的落實(shí)。其次，要說(shuō)明報告的資料。如培訓的出發(fā)點(diǎn)、培訓要解決的問(wèn)題、培訓的方案和行動(dòng)計劃、期望得到的支持等。再次，要注意報告的方法。報告方法是否得當，關(guān)系到培訓計劃能否在培訓部門(mén)內部，獲得統一的認識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導和公司管理層對培訓經(jīng)理、培訓時(shí)間、培訓效果追蹤的承諾。

　　良好的計劃是成功的一半。當培訓計劃是在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫忙，是在為管理者提高整體績(jì)效時(shí)，培訓將發(fā)揮出最大的作用。

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