公司經(jīng)營(yíng)管理方案4篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的公司經(jīng)營(yíng)管理方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司經(jīng)營(yíng)管理方案1
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)，班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實(shí)現。在實(shí)施班組精細化管理，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過(guò)程的細部，讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節發(fā)揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務(wù)的落實(shí)，實(shí)現精品成果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。實(shí)現這一目標應該從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試：
一、人員管理的精細化
在班組實(shí)施對員工精細化管理具體應該注意如下四點(diǎn)：
1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見(jiàn)，征求班委會(huì )的意見(jiàn)，集思廣益，不搞一個(gè)人說(shuō)了算。工作中出現了問(wèn)題要主動(dòng)地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權勢壓人。
2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過(guò)意見(jiàn)的同志，職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn)，不要吝嗇表?yè)P。工作中不要只盯著(zhù)職工的缺點(diǎn)，要注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn)，引導職工改正缺點(diǎn)。表?yè)P是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養職工樹(shù)立班組的集體觀(guān)念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員，要樹(shù)立團隊意識，團結一起干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實(shí)現工作安排精細化的前提，要做到這一點(diǎn)，就必須對工作任務(wù)計劃有預知能力：
1、安排工作的計劃性。班組長(cháng)安排工作時(shí)，事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時(shí)，量才使用，量力而行，做到工作安排無(wú)遺漏，輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會(huì )胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏(yíng)得主動(dòng)。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場(chǎng)工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開(kāi)展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數量計劃，在做數量計劃時(shí)，要估算每一個(gè)量化細部的勞動(dòng)強度、勞動(dòng)時(shí)間，確保每一個(gè)工作過(guò)程的'勞動(dòng)力布局合理，不窩工、不過(guò)量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點(diǎn)內容在現場(chǎng)管理：
1、無(wú)條件地給施工人員配備完善安全衛生設施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì )發(fā)生安全事故。
2、機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患。
3、班組人員必須經(jīng)過(guò)安全培訓合格才能上崗，嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動(dòng)紀律，各種原始記錄做到標準化、規范化。
4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。
5、崗位工藝技術(shù)規程、設備維護檢修規程、安全技術(shù)規程齊全，班組有安全規章制度。
6、班組在生產(chǎn)現場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專(zhuān)門(mén)的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度，根據行業(yè)的技術(shù)規程、技術(shù)標準編寫(xiě)制定工程質(zhì)量驗收標準，精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達標情況，并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實(shí)踐操作技能起到監督提高的作用，同時(shí)，在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟考評時(shí)，也有據可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會(huì )口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過(guò)程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。
總而言之，在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統工程，需要現場(chǎng)管理的班組長(cháng)具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時(shí)，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門(mén)、策略部門(mén)及時(shí)地根據不同階段、不同時(shí)期可能出現的新情況，淘汰過(guò)時(shí)的標準、制度，補充與時(shí)俱進(jìn)的新標準、新制度。
公司經(jīng)營(yíng)管理方案2
為進(jìn)一步提高分公司管理水平，夯實(shí)管理基礎、著(zhù)眼長(cháng)遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實(shí)際，特制定本方案。
一、指導思想和目標
指導思想：以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指導，以集團公司創(chuàng )建“三化一型”大企業(yè)集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運用科學(xué)適當的管理工具和方法，把“精、細、實(shí)、嚴”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進(jìn)分公司的可持續發(fā)展。
目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時(shí)間，把精細化理念貫徹到運營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實(shí)現企業(yè)管理從機會(huì )型到戰略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實(shí)現分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jì)效考核全面化，使員工執行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
二、活動(dòng)內容
(一)精細化管理
實(shí)施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節、重點(diǎn)細節為著(zhù)力點(diǎn)，提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時(shí)，信息與決策準確無(wú)誤;細是操作細化、管理細化，重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即通過(guò)精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。
精細化管理的基本方法：細化、量化、實(shí)證化、流程化、標準化、協(xié)同化。
2、精細化管理的主要內容
一是制定并細化落實(shí)發(fā)展戰略和任務(wù)目標。6月底前，完成分公司“”發(fā)展規劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據集團公司“”發(fā)展規劃，完善分公司的發(fā)展規劃，對有關(guān)任務(wù)目標進(jìn)行細化、落實(shí)。
二是完善細化規章制度。對現行規章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內網(wǎng)公布。
三是細分業(yè)務(wù)流程，細化產(chǎn)品與服務(wù)標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據實(shí)際，將集團公司制定的標準體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執行到位。
四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實(shí)際，努力建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會(huì )責任體系。在生產(chǎn)、辦公等現場(chǎng)積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過(guò)人的規范化、事的流程化、物的`規格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養和企業(yè)形象。
五是樹(shù)立精細化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過(guò)程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節，積極學(xué)習先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位、細化任務(wù)目標、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結合文明創(chuàng )建工作，樹(shù)立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細化業(yè)務(wù)流操作規范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現提升司乘人員滿(mǎn)意度和市場(chǎng)占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。
六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節的信息化建設。要加強辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務(wù)管理、設備管理、業(yè)績(jì)考核等方面的信息化建設。同時(shí)，要加大信息技術(shù)在道路運營(yíng)管理過(guò)程中的應用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
(二)創(chuàng )新活動(dòng)
創(chuàng )新活動(dòng)要以精細化管理為基礎、以理念創(chuàng )新為先導、以管理創(chuàng )新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng )新為手段，建立創(chuàng )新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng )新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng )新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實(shí)效的創(chuàng )新觀(guān)念。
2、管理創(chuàng )新。針對管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰略、三項制度改革、管理架構、績(jì)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng )新力度。同時(shí)，要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng )新工作，關(guān)注細節的改進(jìn)，把創(chuàng )新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節和生產(chǎn)工序。20xx年，要選擇1-2個(gè)創(chuàng )新課題，要見(jiàn)實(shí)效，出成果。
3、科技創(chuàng )新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng )新，推廣與開(kāi)發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備。
三、實(shí)施步驟
1、動(dòng)員部署階段。3月20日前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開(kāi)展“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗、好典型，積極營(yíng)造良好的氛圍。
2、查找問(wèn)題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問(wèn)題，并形成自查報告;針對存在的問(wèn)題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng )新課題方向、題目、內容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月，全面開(kāi)展精細化管理和創(chuàng )新工作，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去�；顒�(dòng)采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進(jìn)行。每?jì)蓚�(gè)月召開(kāi)一次調度交流會(huì )，分析情況，交流經(jīng)驗，及時(shí)改進(jìn)。
4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創(chuàng )新成果、信息化系統等成果。分公司對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核，并納入年度績(jì)效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續改進(jìn)的要求，對活動(dòng)形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動(dòng)常態(tài)化，把精細化與創(chuàng )新精神作為分公司的價(jià)值觀(guān)，提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng )新年”活動(dòng)領(lǐng)導小組及辦公室，負責活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個(gè)職能部門(mén)，集中開(kāi)展活動(dòng)。
2、加強學(xué)習培訓。要以精細化管理和創(chuàng )新為重點(diǎn)，通過(guò)外部學(xué)習和內部培訓相結合的方式，加強相關(guān)知識學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織員工學(xué)習精細化管理的知識，調查研究創(chuàng )新的內容、方式和途徑。
3、加強監督考核，務(wù)實(shí)求效。制定精細化管理與創(chuàng )新年活動(dòng)考核方案，并納入年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核，與單位考核結果掛鉤�；顒�(dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監督檢查，并進(jìn)行情況通報。
公司經(jīng)營(yíng)管理方案3
為解決貴公司員工及保安人員工作期間就餐問(wèn)題，根據公司實(shí)際情況，現對公司食堂經(jīng)營(yíng)管理提出以下管理方案：
一、經(jīng)營(yíng)管理方式：
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備；免費提供水、電、燃料費用（我方管理必須節約不得浪費杜絕出現長(cháng)流水，長(cháng)明燈等浪費現象）；向我（韋蓮美）提供食堂職工工資及管理費。食堂用具及設備由雙方清點(diǎn)后簽字確認，今后公司員工增加所增加的用具及設備再確認入賬。
1、由韋蓮美負責只對外招聘食堂工作人員及管理人員，對其進(jìn)行相關(guān)的培訓、日常的管理考核（相關(guān)制度附后，表1）。
2、根據公司目前就餐人數約80人左右，計劃配置廚師2人、主管1人、服務(wù)員3人（以后貴公司職工增加，食堂的工作人員也相應增加，增加方案是xxxxxxxxxxxxx）。這些人員為勞務(wù)工，由公司提供就餐及住宿問(wèn)題。
3、目前員工待遇具體分配由韋蓮美定：大廚工資2800元/月/人、廚師2200元/月/人、服務(wù)員1200元/月/人、主管2400元/月/人，合計11000元，管理費=11000X10%=1100元，總計12100元；此費用不含稅費、水、電費；工資的浮動(dòng)應比照物價(jià)的浮動(dòng)或廠(chǎng)內職工工資浮動(dòng)比例協(xié)商調整。
4、新招聘的職工和在職職工每年的體檢費由公司報銷(xiāo)，為了食堂員工形象有統一的`著(zhù)裝，公司應為每個(gè)員工發(fā)配工作服。
5、食堂的所有物料采購由公司負責，并且對所采購的所有物料的質(zhì)量和安全負責。所采購的物料要雙方協(xié)商同意方可。
二、員工用餐方式、標準及補貼（具體表格附后，表2）
1、根據公司目前實(shí)際情況，主要開(kāi)設員工工作餐（含保衛人員）和領(lǐng)導臨時(shí)接待餐。為了便于食堂正常供應，不造成浪費，各部門(mén)應于每日下午6:00前將本部門(mén)次日就餐人數及用餐標準提供給食堂，食堂工作人員按就餐人數安排采購員采購及做好用餐前準備工作。臨時(shí)接待用餐按公司相關(guān)規定審批，并提前通知，以便安排采購和人員工作安排。2;用餐2、用餐標準：（具體表格附后，表3）
早餐供應：白（肉）粥、豆漿、粉、面、雞蛋、包點(diǎn)等輪流供應。標準每人每天2元。
午餐、晚餐供應：?jiǎn)T工套餐按每人每餐6元，標準供應二肉二菜一湯，米飯統一由食堂工作人員裝盛（二至三兩）。食堂另外可根據需求量做1~2個(gè)肉菜供員工自購。
臨時(shí)接待用餐：根據實(shí)際用餐人數由辦公室安排用餐標準。
三、食堂財務(wù)管理及監督：
1、公司食堂設立專(zhuān)用賬戶(hù)，財務(wù)開(kāi)支由后勤管理科、財務(wù)科、企管科監督。
2、擬定完善的食堂管理制度和監督制度。由后勤管理科負責對食堂的管理進(jìn)行嚴格監督；并由公司相關(guān)部門(mén)人員組成監督小組對食堂的管理工作進(jìn)行監督考核。
四、未盡事宜及特殊情況與管理部門(mén)領(lǐng)導協(xié)商后確定。上述方案經(jīng)審批后即日執行。
編制： xxx審核：xxx 批準：xxx
xxxx年xx 月 xx日
公司經(jīng)營(yíng)管理方案4
為做好20xx年經(jīng)營(yíng)工作，提高工作能力，提升服務(wù)質(zhì)量，擴大業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，完成年度工作任務(wù)，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，特制訂20xx年經(jīng)營(yíng)管理思路，具體如下：
一、指導思想
認真學(xué)習合資公司工作精神與發(fā)展目標，貫徹落實(shí)合資公司20xx年工作要求，樹(shù)立一切以客戶(hù)為中心的思想意識，加強經(jīng)營(yíng)能力建設，以卓越服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶(hù)搞好服務(wù)，千方百計為客戶(hù)排憂(yōu)解難，優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，增強工作信心與決心，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。
二、總體目標
要以20xx年天然氣到來(lái)為契機，做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值，達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標，從而助推本公司各項業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、工作措施
(一)加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)
當今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習的時(shí)代，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。作為我們物資公司，要以20xx年天然氣到來(lái)，有關(guān)燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品出現旺銷(xiāo)為契機，加強學(xué)習。要學(xué)習各方面業(yè)務(wù)知識，擴大自己的知識面，特別要學(xué)習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產(chǎn)品知識，熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶(hù)提出的所有問(wèn)題，促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。要參加合資公司組織的各種培訓，增加服務(wù)技能，滿(mǎn)足客戶(hù)提出的各種要求；通過(guò)學(xué)習培訓，提高我們物資公司全體員工的`綜合素質(zhì)，去做好客戶(hù)服務(wù)工作，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
(二)樹(shù)立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
20xx年，我們物資公司全體員工要樹(shù)立信心，堅決執行合資公司的各項工作決定與工作措施，在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，要提升“主動(dòng)服務(wù)能力、解決問(wèn)題能力、發(fā)現需求能力”三種能力，要多動(dòng)腦筋、想辦法，有真正的實(shí)招，有真正吸引客戶(hù)的實(shí)際措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，爭取完成全年目標任務(wù)，銷(xiāo)售額達到XX萬(wàn)元，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)向合資公司匯報。
(三)落實(shí)措施，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)
20xx年，我們物資公司要通過(guò)落實(shí)措施，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，為客戶(hù)提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達到鞏固老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)的目的。一是熱情接待客戶(hù)，凡是客戶(hù)上門(mén)，主動(dòng)打招呼，詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)事項，詳細回答客戶(hù)提出的全部問(wèn)題，確�？蛻�(hù)獲得滿(mǎn)意，以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品銷(xiāo)售。二是落實(shí)上門(mén)服務(wù)，對業(yè)務(wù)量大的客戶(hù)，除平時(shí)多打電話(huà)進(jìn)行聯(lián)系外，主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我們物資公司的產(chǎn)品，說(shuō)明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)與要求，這樣既聯(lián)絡(luò )了客戶(hù)的感情，又通過(guò)采納客戶(hù)的意見(jiàn)與要求，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)創(chuàng )新服務(wù)，增進(jìn)客戶(hù)感情
20xx年，我們物資公司準備在店里設立一個(gè)茶座，把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨，充滿(mǎn)人情味，讓客戶(hù)來(lái)我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中，讓業(yè)務(wù)大的客戶(hù)坐下來(lái)慢慢品茶，在悠然的休閑中，與客戶(hù)交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成，就在茶座里，辦理相關(guān)燃氣業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)檔次。
(五)加強責任，提高工作質(zhì)量
要做好工作，除了工作能力外，關(guān)鍵在于責任。20xx年，我們物資公司對每個(gè)員工要明確工作分工，明確工作職責，使每個(gè)員工都盡到工作責任性，按照工作要求認真做好自己的工作。要切實(shí)加強每個(gè)員工的工作責任性，要熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍，對自己工作責任內的任何事情，都要主動(dòng)地去做，認真負責地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時(shí)，要強化時(shí)間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進(jìn)度，保證工作質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
【公司經(jīng)營(yíng)管理方案】相關(guān)文章：
公司經(jīng)營(yíng)管理方案04-27
公司經(jīng)營(yíng)管理方案04-06
經(jīng)營(yíng)管理方案01-17
食堂經(jīng)營(yíng)管理方案01-07
酒店經(jīng)營(yíng)管理方案07-28
食堂經(jīng)營(yíng)管理方案12-15
超市經(jīng)營(yíng)管理方案02-15