旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、與主流媒體的合作
一是從20xx年4月1日起至9月30日，在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目，播出15秒中國馬都-天堂草原AA旅游宣傳廣告片，播出時(shí)間覆蓋旅游旺季。
二是從20xx年5月1日起至9月30日，在旅游衛視《有多遠走多遠》欄目每晚21：0522：00中間插播和《行者》欄目每晚22：3023：30中間插播同步播出AA旅游宣傳廣告片，時(shí)長(cháng)2.6秒，首播、增播各153次。
三是在北京西單商場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片，規格10米x4米=40平米，從20xx年5月起至10月播出，每天早9：30晚21：00，廣告時(shí)長(cháng)3.5秒(總時(shí)長(cháng)30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場(chǎng)，甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場(chǎng)3.5秒，57月LED廣告。
四是在上海南京路世紀廣場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片，2塊廣告牌，規格10米x6米=60平米，從20xx年5月起至10月播出，每天早7：00晚22：00，廣告時(shí)長(cháng)3.5秒(總時(shí)長(cháng)30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場(chǎng)，甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場(chǎng)3秒，8-10月LED廣告。
二、精心組織旅游主題活動(dòng)
我們繼續把分散式舉辦的旅游節慶活動(dòng)統籌整合、統一冠名為AA天天那達慕，著(zhù)力打造天天那達慕旅游知名品牌;20xx年全盟策劃擬組織開(kāi)展70余項以蒙元歷史文化、馬文化、民俗風(fēng)情為內涵的錫林浩特國際游牧文化節、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節、蘇尼特駱駝文化節等旅游節慶活動(dòng)。
三、加強區域旅游合作
進(jìn)一步加強九市一盟區域旅游合作，聯(lián)合開(kāi)展跨區域旅游宣傳，擬在合作區域的地方電視臺播出AA旅游形象廣告片，進(jìn)一步落實(shí)和推進(jìn)區域旅游合作相關(guān)事項。
四、充實(shí)完善旅游宣傳品
設計制作天堂草原AA天天那達慕宣傳冊。把全盟20xx年度旅游主題活動(dòng)、產(chǎn)品、四季線(xiàn)路，旅行社和旅游景區的聯(lián)系咨詢(xún)方式一并交待給旅游企業(yè)和游客;同時(shí)將此宣傳冊配置到盟內各大賓館、飯店，起到宣傳、引導作用。
刻錄《天堂草原AA》旅游形象宣傳片光盤(pán)10000盒;設計、印制《天堂草原AA》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡(jiǎn)裝兩種，其中精裝3000盒、簡(jiǎn)裝7000盒，廣泛用于20xx2013年各類(lèi)旅游宣傳推介活動(dòng)。
策劃、設計、制作《AA旅游交通圖》、《AA自駕游手冊》和資料袋。
五、積極開(kāi)辟新的客源市場(chǎng)。
積極響應參加自治區旅游局組織的.，統一宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，借助國際國內促銷(xiāo)平臺，提高我盟旅游知名度。
積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。組織有各旗縣市(區)旅游局、旅行社、A級景區、旅游商品生產(chǎn)廠(chǎng)家、營(yíng)銷(xiāo)人員及演藝團體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區域旅游合作地區開(kāi)展的旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。
繼續刊發(fā)北京東花園擎天柱廣告，宣傳內容分為冬季和夏季兩大塊，覆蓋全年;同時(shí)策劃、聯(lián)系在京沈高速的顯耀位置增設擎天柱廣告。
選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告，進(jìn)一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷(xiāo)力度。
六、加大盟內旅游宣傳力度
繼續刊發(fā)錫林浩特機場(chǎng)廣告牌，充分利用空中走廊這個(gè)宣傳窗口，加大AA旅游宣傳，宣傳內容分為冬季和夏季兩大塊，覆蓋全年。
繼續與盟日報社合作出版《AA旅游》專(zhuān)版，及時(shí)發(fā)布我盟旅游業(yè)發(fā)展建設成就和信息，同時(shí)與AA電視臺、AA日報社、AA晚報、AA廣播電臺等新聞媒體合作，通過(guò)新聞播報、開(kāi)辟旅游專(zhuān)欄、專(zhuān)題采訪(fǎng)等形式，加大對我盟旅游的宣傳推介。
七、積極主動(dòng)借勢進(jìn)行宣傳
選擇適宜的時(shí)間由盟旅游局組織邀請國內具有影響力的新聞媒體、國內各大旅游企業(yè)、攝影攝像創(chuàng )作者同仁來(lái)錫采訪(fǎng)、踩線(xiàn)、考察增進(jìn)了解、擴大宣傳。
交通臺的宣傳，通過(guò)這一平臺在第一時(shí)間把我盟旅游節慶活動(dòng)、旅游產(chǎn)品、線(xiàn)路，資訊和廣告直接傳送給游客。
八、做好各項相關(guān)工作
一是做好旅游形象宣傳廣告語(yǔ)和形象標識的收集、匯總工作，此項工作截止于20xx年3月1日，力爭在3月10日之前把匯總和篩選后的形象宣傳廣告語(yǔ)和形象標識提交局領(lǐng)導審閱。
二是做好2010年度旅游對外宣傳稿件的統計匯總工作，此項工作截止于20xx年2月25日，力爭在3月20日之前把匯總后的內容提交局領(lǐng)導審閱。
三是委托內蒙古電視臺制作的15秒我盟形象電視廣告片，力爭3月10日前提交局領(lǐng)導審閱。
九、業(yè)務(wù)培訓工作
一是于4月份舉辦攝影、通訊等人員培訓班，培訓人員由各旗縣市區旅游局工作人員組成并參加培訓。
二是4月份組織盟攝影家協(xié)會(huì )的部分攝影記者、攝影愛(ài)好者召開(kāi)旅游圖片資料座談會(huì )，并簽訂圖片征用協(xié)議，進(jìn)一步更新和充實(shí)圖片資料。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、營(yíng)銷(xiāo)目標
我們此次營(yíng)銷(xiāo)目的是通過(guò)對西藏旅游的大力宣傳，讓更多的游客了解西藏的風(fēng)土人情，從而吸引大量的潛在游客，占取更大的市場(chǎng)份額，使公司利益最大化。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、微觀(guān)環(huán)境
在現今社會(huì )，越來(lái)越多的旅游社進(jìn)行了各種各樣的假期旅游活動(dòng)，同行間競爭較大，降低價(jià)格、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是，這給旅游社帶來(lái)了巨大的壓力，同時(shí)也帶來(lái)了更大的改進(jìn)動(dòng)力。
不過(guò)，在旅游社競爭激烈的同時(shí)，吸引的客群卻是越來(lái)越大，人們可以花很少錢(qián)就可以去外地旅游放松心情，這種意識普遍的讓人群將注意力放在了旅游上，平價(jià)旅游也格外的受到顧客們的歡迎�，F在越來(lái)越多的外國友人熱愛(ài)中國文化，喜愛(ài)中國的風(fēng)土人情，享受這種跨國旅游，也有許多中國人愿意出國旅游，從中，公司也可獲得更多的利潤。
2、宏觀(guān)環(huán)境
中國交通的發(fā)展日益成熟，各種團隊優(yōu)惠政策適用于旅游行業(yè)，同時(shí)本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)惠合同，縱橫各個(gè)旅游景點(diǎn)。
隨著(zhù)中國交通的日益成熟，中國經(jīng)濟的發(fā)展更是日新月異，中國人民的腰包逐漸豐滿(mǎn)，使得很多人都愿意去各地旅游，享受各地不同的風(fēng)情。
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢
(1)暑假的'七月到九月是西藏戶(hù)外旅游的最佳時(shí)間，西藏除了雄偉壯麗的自然景觀(guān)外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已，從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達拉宮、大昭寺等，在長(cháng)期的歷史發(fā)展中形成了自身獨特的風(fēng)俗習慣，這些均向世人昭示著(zhù)永恒的魅力和神秘的誘惑。
(2)發(fā)與游客簡(jiǎn)單的藏語(yǔ)的中文讀音，滿(mǎn)足游客能夠自主和當地群眾簡(jiǎn)單溝通的心理。
(3)加強服務(wù)態(tài)度，對導游進(jìn)行培訓，力使每一位游客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意。
2、劣勢
(1)每年除了暑假之外的其他時(shí)間到西藏部分交通不便利的地區旅游 并不是很理想。
(2)部分游客不喜歡到語(yǔ)言不能自主交流的地方旅游。
(3)已經(jīng)有旅游社開(kāi)發(fā)了西藏旅游。
3、機會(huì )
由于青藏鐵路的運行時(shí)間尚在十年之內，其中的利益很大，我們應該在這個(gè)時(shí)候加緊對西藏旅游的開(kāi)發(fā)，同時(shí)加大對西藏旅游的發(fā)展，逐漸占到西藏旅游的龍頭。
4、威脅
在青藏鐵路剛剛運行之時(shí)就已有旅游公司注意到了這其中的利益，也對其進(jìn)行了計劃并且實(shí)施。同時(shí)我們對西藏的了解也不如其他公司，具有很大的挑戰。
四、市場(chǎng)調研
為了更好的完成這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，特做了相關(guān)的市場(chǎng)調研，并通過(guò)進(jìn)行對數據分析、整理。
五、STP分析
1、市場(chǎng)細分
因客群月收入不同，將旅游路線(xiàn)分為價(jià)格高、中、低三大類(lèi)，使客群更好的接受，也可以根據客群的旅游目的，例如購物、體驗風(fēng)土人情還有瞻仰文化等分為幾類(lèi)。
2、確定目標市場(chǎng)
市場(chǎng)調研可看到，西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下，因此，我們的主要市場(chǎng)在于低價(jià)旅游，當然我們也不可以放過(guò)高價(jià)旅游。
3、市場(chǎng)定位
由于是初步開(kāi)展西藏旅游，由此，我們應該腳踏實(shí)步的來(lái)，提供的服務(wù)必須是最好的，我們公司應先進(jìn)行導游的培訓，對于游客的要求要做到，令游客滿(mǎn)意，成為旅游市場(chǎng)上服務(wù)最好的旅游公司。
六、營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略
(1)打響本公司的牌子，使更多人在心中側重本公司。
(2)將本公司的服務(wù)提升到完美，提高游客的回頭率，也吸引更多的游客。
(3)時(shí)刻關(guān)注同行的動(dòng)向，時(shí)刻做到改進(jìn)。
(4)因地制宜的選擇導游風(fēng)格，使游客更好的體會(huì )到當地的風(fēng)土文化。
(5)做一些合理的假期優(yōu)惠政策，在各個(gè)假期都能吸收大量的游客。
(6)每隔一段時(shí)間就做一些市場(chǎng)調查，第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)向，并在第一時(shí)間改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
一、項目名稱(chēng)：紅色旅游景區（景點(diǎn)）配套設施建設項目
二、項目單位：東河區旅游局
三、項目概況：
近年來(lái)，隨著(zhù)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，東河區也正在逐漸發(fā)展成為一個(gè)新興的文化旅游城區，前來(lái)我區觀(guān)光旅游的國內外游客也日益增多。隨著(zhù)紅色旅游的興起，紅色旅游景點(diǎn)也當然成了觀(guān)光旅游者的必然選擇。
東河區紅色旅游資源豐富，有王若飛紀念館、福徵寺和南海濕地景區的紅色收藏館。項目實(shí)施，將對革命歷史文化遺產(chǎn)的挖掘、整理、保護、展示和宣講達到全國先進(jìn)水平，成為主題鮮明、交通便利、服務(wù)配套、吸引力強，在省內外有較大影響的經(jīng)典紅色旅游目的地，這對把東河區打造成為宜游城區起到重要的推動(dòng)作用。
王若飛紀念館：王若飛紀念館，原稱(chēng)泰安客棧，座落于包頭市東河區通順街3號。1931年9月，王若飛同志以中共西北特別委員會(huì )書(shū)記的身份，從共產(chǎn)國際來(lái)到內蒙古，領(lǐng)導內蒙古地區和我國西北地區的革命斗爭，在此期間，就住在泰安客棧。同年11月21日晚，因叛徒出賣(mài)，在客棧3號房間被捕。
泰安客棧原是一座四合院落，東西長(cháng)42.7米，南北寬43米，占地面積1836.1平方米，共有房間28間。為紀念王若飛同志1931年在內蒙古地區從事革命活動(dòng)的.光輝業(yè)績(jì)，包頭市政府于1962年在原泰安客棧舊址成立了王若飛紀念館。誕辰103周年之際舉行了紀念館重新擴展開(kāi)館儀式。
王若飛紀念館現占地面積552.79平方米，共有房間6間，其中正房4間為展廳，東西房各一間為接待室和辦公室。院內新添已故國家領(lǐng)導、周恩來(lái)、劉少奇、朱德、烏蘭夫為“四〃八”烈士題詞的石刻碑廊及王若飛半身雕像和王若飛生前的題詞碑刻。紀念館常年展出革命文物20余件，珍貴圖片260余張，紀念性報刊書(shū)籍100余份。
福徵寺（包頭召）：福徵寺蒙語(yǔ)稱(chēng)“布持蘇木”，漢語(yǔ)稱(chēng)“包頭召”。是當時(shí)包頭嘎查(村)的第一寺廟，建成于清朝康熙年間，距今已有300年歷史。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家廟，每年舉辦春祭、秋祭等廟會(huì )活動(dòng)，也是各民族民事、商貿的議事中心，同時(shí)也是中國共產(chǎn)黨在包頭早期開(kāi)展革命活動(dòng)的場(chǎng)所。1925年，中國共產(chǎn)黨在包頭的第一個(gè)黨組織-----包頭工委在福徵寺誕生；1929年烏蘭夫等一大批熱血青年從蘇聯(lián)回國，中共西蒙特委成立，福徵寺成為共產(chǎn)黨人赴蘇聯(lián)名譽(yù)共產(chǎn)國際聯(lián)系的中轉站，并成為中國革命不可沒(méi)的黨的秘密聯(lián)絡(luò )站、傳遞情報、開(kāi)展活動(dòng)、輸送黨的干部。福徵寺 南海濕地景區紅色收藏館：紅色收藏館坐落于南海濕地景區內，總占地面積為1000余平米，總體為木質(zhì)結構。是由中國收藏家協(xié)會(huì )徽章委員會(huì )會(huì )員、內蒙古收藏家協(xié)會(huì )會(huì )員牛牛先生與南海濕地景區共同創(chuàng )辦。共設三個(gè)展館：第一展館為塑像陳列館：館內展出了塑像99尊，的一尊為石膏全身立像3.4米，最小的一尊為玉質(zhì)全身立像僅3.6厘米，材質(zhì)包括（銅、鐵、鋁、鋼、瓷、石膏、紫砂、橡膠、塑料、玻璃等）；第二展館為紅色年代語(yǔ)錄、像章館：館內展出了像章、語(yǔ)錄、選集、像章模具、紅衛兵袖章、各種革委會(huì )旗幟等，館內并復原了二十世紀六七十年代家庭生活的一個(gè)場(chǎng)景，真實(shí)再現了當年老百姓生活的方方面面；第三展館為紅色年代生活用品館：館內展出了、劉少奇、周恩來(lái)、朱德的黑白照片200余幅，鐵皮畫(huà)、擺件、掛件、繡品、連環(huán)畫(huà)、各種計劃經(jīng)濟時(shí)期的證件等生活日用品。在國家倡導紅色文化大發(fā)展、大繁榮的形式下東河區委、政府把加快紅色旅游發(fā)展作為推動(dòng)我區旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的支撐點(diǎn)，但因紅色景區景點(diǎn)長(cháng)期以來(lái)基礎設施薄弱，旅游配套設施匱乏，因此，必須切實(shí)加強紅色旅游配套設施建設，才能為促進(jìn)青少年的愛(ài)國主義教育和革命傳統教育起到了積極的作用。
四、項目建設內容：
�。ㄒ唬┩跞麸w紀念館建設內容
1、底店收購
2、現有展廳恢復舊貌設計制造
3、收購底店改建費
4、革命文物征集
5、展廳陳列更新設計制造
6、圖像影音資料的悼念及播放設備經(jīng)
7、制作王若飛銅像
8、設計制作泰安客棧原貌沙盤(pán)模型
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程
10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”工程
11、配套費、人防費
�。ǘ�)福徵寺(包頭召）
1、布館工程:電子多媒體、懸浮成像、激光幻影成像、三維電子沙盤(pán)、觸摸屏、中央音響、全彩戶(hù)外等
2、展館加固、維護、改造1200平方米
3、中央空調系統
4、消防系統：火災自動(dòng)報警系統、應急照明系統、消火栓系統等2套
5、監控系統2套
6、旅游公廁1座120平方米
7、無(wú)障礙通道
8、標識牌2個(gè)
9、文化墻64米
10、綠化1000平方米
11、停車(chē)場(chǎng)1000平方米
�。ㄈ┠虾竦鼐皡^紅色收藏館
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的營(yíng)造，包括外景的布置及燈光、音響、影像設備。
2、購置反映“紅色”年代的服裝及道具。
3、加大投入媒體的宣傳力度，利用廣播、電視、報紙及網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有利推廣。
4、建設娛樂(lè )休閑園。
5、建設旅游環(huán)保廁所。
6、建設多媒體設施及增加景區標識牌。
五、項目投資估算：
�。ㄒ唬┩跞麸w紀念館
此項目預計投資450萬(wàn)元，主要用于以下十一個(gè)方面：
1、底店收購費200萬(wàn)元
2、現有展廳恢復舊貌設計制造費30萬(wàn)元
3、收購底店改建費50萬(wàn)元
4、革命文物征集費20萬(wàn)元
5、展廳陳列更新設計制造費30萬(wàn)元
6、圖像影音資料的悼念及播放設備經(jīng)費20萬(wàn)元
7、王若飛銅像10萬(wàn)元
8、設計制作泰安客棧原貌沙盤(pán)模型10萬(wàn)元
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程10萬(wàn)元
10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”費用20萬(wàn)元
11、配套費、人防費50萬(wàn)元
�。ǘ�)福徵寺(包頭召）
2、福徵寺建設情況
此項目預計投資2000萬(wàn)元，主要用于以下十一個(gè)方面：
1、布館工程:電子多媒體、懸浮成像、激光幻影成像、三維電子沙盤(pán)、觸摸屏、中央音響、全彩戶(hù)外等500萬(wàn)元
2、展館加固、維護、改造1200平方米300萬(wàn)元
3、中央空調200萬(wàn)元
4、消防系統：火災自動(dòng)報警系統、應急照明系統、消火栓系統等2套200萬(wàn)元
5、監控系統2套150萬(wàn)元
6、旅游公廁1座120平方米150萬(wàn)元
7、無(wú)障礙通道50萬(wàn)元8、標識牌8個(gè)100萬(wàn)元
9、文化墻64米50萬(wàn)元
10、綠化1000平方米100萬(wàn)元
11、停車(chē)場(chǎng)1000平方米200萬(wàn)元
�。ㄈ┠虾竦鼐皡^紅色收藏館
此項目預計投資470萬(wàn)元，主要用于以下七個(gè)方面：
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的投入，包括外景的布置及燈光、音響、影像設備150萬(wàn)元。
2、服裝及道具購置費20萬(wàn)元。
3、媒體宣傳推廣30萬(wàn)元。
5、娛樂(lè )休閑園50萬(wàn)元。
6、旅游環(huán)保廁所20萬(wàn)元。
7、多媒體設施及增加景區導覽圖、路標指示牌200萬(wàn)元。
六：項目資金籌措：
申請上級資金及自籌
七、項目效益分析：
通過(guò)紅色旅游項目建設，深刻挖掘革命史實(shí)，緊扣愛(ài)國主義教育、革命傳統教育主題，以豐富多彩的形式全面、準確、客觀(guān)地反映革命史實(shí)，使廣大游客在身心放松的同時(shí)，增加對歷史的了解，對偉人的敬仰，進(jìn)而增強了自身的使命感、責任感，取得良好的社會(huì )效益。隨著(zhù)游客的增加，紅色旅游的經(jīng)濟效益也相應被拉動(dòng)起來(lái)，達到了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的統一，最終實(shí)現了紅色旅游的良性發(fā)展。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
為了更好地宣傳柞水旅游資源，打造三大會(huì )客廳，建設全域游示范縣，全方位唱響“秦嶺山水，美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度、美譽(yù)度和影響力，特制定柞水縣20xx年旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、指導思想
以十八大和十八屆五中全會(huì )精神為指導，深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《國務(wù)院關(guān)于推動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見(jiàn)》，以“觀(guān)山聽(tīng)水怡情、休閑度假養生”為功能定位，堅持“縣做形象宣傳，景區做營(yíng)銷(xiāo)宣傳，全民做口碑宣傳”的既定方略，突出精品景區建設、旅游品牌打造、文旅融合發(fā)展、旅游服務(wù)提升、市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)等工作重點(diǎn)，“全方位、全要素、全時(shí)空”建設秦嶺會(huì )客廳、全域游示范縣和秦嶺國際生態(tài)旅游目的地。
二、目標任務(wù)
20xx年是“十三五”的開(kāi)局之年，更是我縣旅游提檔升級的重要時(shí)期，我們通過(guò)政府做形象、景區做市場(chǎng)，以節會(huì )節慶活動(dòng)、旅游形象推廣、客源地營(yíng)銷(xiāo)等三個(gè)層次營(yíng)銷(xiāo)渠道，全年籌集宣傳費用2000萬(wàn)元，加大宣傳促銷(xiāo)攻勢，唱響柞水旅游品牌，努力實(shí)現年度接待人數600萬(wàn)人次以上，旅游收入達31億元。
三、主要內容
(一)節會(huì )及節慶宣傳：
1.節會(huì )宣傳：繼續組團參加由省、市組織的一年一度的西洽會(huì )、中國西安絲綢之路國際旅游博覽會(huì )、楊凌農業(yè)高新科技成果博覽會(huì )、秦嶺生態(tài)旅游節、商洛核桃節等節會(huì )，分別在世界旅游日、中國旅游日舉辦打折優(yōu)惠活動(dòng)和專(zhuān)題活動(dòng)宣傳推介柞水旅游，通過(guò)參加各類(lèi)節會(huì )大聲勢宣傳柞水旅游。
2.景區節慶活動(dòng)：
(1)牛背梁景區：
�、�20xx秦嶺杜鵑花節啟動(dòng)暨景麗酒店開(kāi)業(yè)儀式;
�、诘谖鍖弥袊貛X生態(tài)旅游節之百名記者走進(jìn)牛背梁采風(fēng)行動(dòng)、百家旅行社走進(jìn)牛背梁采線(xiàn)活動(dòng);
�、叟１沉罕歇�?wù)魑聂呙佬g(shù)、攝影、書(shū)法作品大賽活動(dòng)等;
�、苁T(mén)票游牛背梁活動(dòng)(通過(guò)國內專(zhuān)業(yè)旅游電商平臺推出兩期，每期10000人)。
(2)柞水溶洞景區：溶洞音樂(lè )會(huì )。
(3)九天山景區：
�、�?lài)H滑雪場(chǎng)舉辦“風(fēng)雨十年、有你一路相伴”感恩活動(dòng);
�、谇貛X第一觀(guān)冰瀑節;
�、邸白择{凈霾、公益有我”2018年自駕中國萬(wàn)人植樹(shù)公益周
�、芫盘焐交┕�。
(4)秦楚古道景區：
�、傥逶碌母呱蕉霹N花節;
�、诮鹎锴说巧侥媳贝┰教诫U活動(dòng)。
3.秦嶺生態(tài)旅游節系列活動(dòng)：鄉土朱家灣?住會(huì )呼吸的房子”——中央電視臺《鄉土》欄目專(zhuān)題活動(dòng):中央電視臺《鄉土》欄目走進(jìn)朱家灣，組織民宿專(zhuān)家、旅游達人、網(wǎng)絡(luò )大V體驗當地民宿、美食、民風(fēng)民俗，開(kāi)展高端民俗專(zhuān)家問(wèn)診活動(dòng)，拍攝一期“鄉土朱家灣，住會(huì )呼吸的房子”紀錄片節目，在CCTV-7農業(yè)節目播出，并通過(guò)農視網(wǎng)點(diǎn)播節目視頻與游客進(jìn)行線(xiàn)上互動(dòng)。
(二)柞水旅游形象宣傳：
4.電視廣告：
(1)在商洛電視臺《天氣預報》欄目插播柞水旅游宣傳廣告，向廣大觀(guān)眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;
(2)拍攝柞水旅游形象宣傳片。
5.戶(hù)外廣告宣傳：重點(diǎn)在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機場(chǎng)高速等設立跨線(xiàn)橋和單立柱等大型戶(hù)外廣告，長(cháng)年宣傳柞水旅游。
6.公交車(chē)體廣告宣傳：繼續鎖定目標市場(chǎng)保持傳統形象塑造，繼續堅持在目標市場(chǎng)的持續密集投放公交車(chē)體廣告。計劃全年投放360輛公交車(chē)體廣告宣傳。
7.傳統紙媒宣傳：
(1)在《中國旅游報》、《陜西日報》、《西安晚報》、《華商報》、《商洛日報》和《西北旅游》、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報刊宣傳柞水旅游。
(2)設計印制柞水旅游宣傳折頁(yè)、旅游地圖等旅游宣傳資料。
8.旅游紀念品：設計制作有柞水代表意義的旅游紀念品在各種節會(huì )展會(huì )推介。
9.新媒體宣傳：
(1)網(wǎng)絡(luò )宣傳：充分利用網(wǎng)絡(luò )傳播速度快、范圍廣、性?xún)r(jià)比高的優(yōu)勢，大力推廣網(wǎng)絡(luò )宣傳，鼓勵各大旅行社在網(wǎng)絡(luò )上打柞水旅游的產(chǎn)品線(xiàn)路廣告。
(2)旅游網(wǎng)站建設：建設好旅游資訊網(wǎng)，委托專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站管理人員對資訊網(wǎng)進(jìn)行運營(yíng)維護，豐富資訊網(wǎng)的旅游項目和服務(wù)內容，搭建景區與游客之間的溝通橋梁，方便游客點(diǎn)擊查詢(xún)，提高服務(wù)水平。
(3)旅游微信營(yíng)銷(xiāo)：一是委托專(zhuān)業(yè)微信運營(yíng)團隊對我縣進(jìn)行打造，在公眾平臺上突出介紹我縣的風(fēng)土人情和自然風(fēng)光，特別是特色景點(diǎn)、美食等，也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等。二是關(guān)注掃描二維碼。通過(guò)不同渠道來(lái)植入微信平臺信息，讓感興趣的用戶(hù)通過(guò)掃描二維碼或者搜索公共賬號來(lái)主動(dòng)添加。三是事件營(yíng)銷(xiāo)，集贊送門(mén)票。制定出“集贊優(yōu)惠游”或者“集贊幸運大抽獎”等話(huà)題性很強的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓旅游信息范圍的被大眾所熟知，進(jìn)而影響一些受眾的心理，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。四是雙劍合璧，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)。在線(xiàn)上進(jìn)行宣傳的同時(shí)，線(xiàn)下要配合線(xiàn)上的宣傳做好對應的實(shí)體活動(dòng)，做好實(shí)體活動(dòng)的保障工作，讓消費者切實(shí)的感受到微信營(yíng)銷(xiāo)的便利與優(yōu)勢，從而鐘情于旅游微信。
(4)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：“發(fā)現陜西之美”鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動(dòng)。鳳凰陜西聯(lián)合鳳凰總網(wǎng)、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開(kāi)啟一場(chǎng)陜西絲路人文經(jīng)濟的探秘之旅，通過(guò)鳳凰品牌影響進(jìn)一步深度提升柞水旅游資源在國際社會(huì )的影響力。
(三)景區客源地營(yíng)銷(xiāo)宣傳：鞏固西安及關(guān)中地區一級客源市場(chǎng)，積極開(kāi)拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點(diǎn)的國內旅游市場(chǎng)。
10.客源地戶(hù)外廣告：各景區根據自己的客源市場(chǎng)分時(shí)段在公交車(chē)體、高速跨線(xiàn)橋、電梯廣告、鐘樓地下通道LED燈箱、出租車(chē)車(chē)頂燈箱、地鐵語(yǔ)音廣告等宣傳景區品牌、預熱活動(dòng)氛圍。
11.雜志軟文宣傳：各景區在《陜西旅游》、《西北旅游》、《西安晚報》及《華商報》等雜志刊登廣告宣傳，及時(shí)發(fā)布景區發(fā)展建設成就和信息。
12.電視電臺廣告：與陜西電視臺、陜西廣播電臺等新聞媒體合作，通過(guò)新聞播報、旅游專(zhuān)欄、專(zhuān)題采訪(fǎng)、天氣預報等形式，加大對景區的宣傳推介。
13.網(wǎng)絡(luò )宣傳：各景區要加強網(wǎng)站建設，做到專(zhuān)人管理、實(shí)時(shí)更新。要搭建電子商務(wù)平臺，做好網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商建設，與國內知名的專(zhuān)業(yè)旅游電商網(wǎng)站建立友好合作關(guān)系，使景區知名度大力提升的同時(shí)，不斷開(kāi)拓省外市場(chǎng)。
14.旅行社合作：各景區要借助旅行社優(yōu)勢推廣景區，給予旅行社更加優(yōu)惠的政策，并在可開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)召開(kāi)景區推介會(huì )，邀請省內外重要客源市場(chǎng)的.大型旅行社走進(jìn)柞水，建立戰略合作關(guān)系，全力開(kāi)發(fā)一級市場(chǎng)，逐步打開(kāi)二級市場(chǎng)。
四、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導�？h上成立以分管縣長(cháng)為組長(cháng)，縣政府辦、宣傳部、財政局、文廣局、旅游局、各景區管委會(huì )等部門(mén)及各涉游鎮和企業(yè)負責人為成員的旅游宣傳促銷(xiāo)領(lǐng)導小組，負責全縣旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施、督促協(xié)調等工作。各成員單位要成立相應的組織機構，按照職責分工做好本單位的旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，同時(shí)強化協(xié)作配合，確保宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得實(shí)效。
(二)落實(shí)工作責任。各有關(guān)單位要根據本方案總體要求，編制單項活動(dòng)具體實(shí)施方案，進(jìn)一步細化工作任務(wù)，夯實(shí)工作責任，明確完成時(shí)限，確保旅游宣傳工作落到實(shí)處�？h旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣傳活動(dòng)的組織和策劃工作，各景區景點(diǎn)要組建營(yíng)銷(xiāo)團隊，主要做好客源市場(chǎng)開(kāi)拓系列宣傳活動(dòng)，要與招商引資相結合，分赴周邊省市開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)，直接進(jìn)駐客源市場(chǎng)，景區景點(diǎn)要加強與知名旅行社的聯(lián)系與合作，主動(dòng)出擊，重點(diǎn)加強與與目標市場(chǎng)旅行社和新聞媒體展開(kāi)對接，充分發(fā)揮旅行社作為整個(gè)旅游活動(dòng)的設計者、組織者的作用。統一景區門(mén)票對旅行社的折扣優(yōu)惠，支持周邊區縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅游，確保各項宣傳活動(dòng)的順利完成。
(三)積極籌措資金。按照全年營(yíng)銷(xiāo)計劃，需投入旅游宣傳促銷(xiāo)資金2000萬(wàn)元，其中政府投資695萬(wàn)元，企業(yè)自籌1305萬(wàn)元�？h財政部門(mén)要及時(shí)撥付旅游宣傳專(zhuān)項資金;縣旅游局要想方設法，爭取各方投入，籌措旅游宣傳資金;各涉游企業(yè)要按照全縣總體部署，結合實(shí)際，安排專(zhuān)門(mén)資金搞好宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，保障全縣宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
近年來(lái)，鄉村旅游風(fēng)起云涌，蓬勃發(fā)展。許多山區通過(guò)發(fā)展旅游，走上了富民強縣之路。這其中，廣東梅縣是一個(gè)成功范例。2005年以來(lái)，地處粵東山區的梅縣深入開(kāi)展紅色旅游、鄉村旅游和創(chuàng )建“廣東省旅游強縣”工作，使全縣旅游產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)。2006年，全縣共接待中外游客242萬(wàn)人次，旅游總收入14.8億元。2007年6月25日，梅縣作為縣域旅游發(fā)展的典型，被國家旅游局列為首批“中國旅游強縣”創(chuàng )建試點(diǎn)單位。為了提升梅縣旅游形象，加快旅游市場(chǎng)發(fā)展，2007年4月，梅縣縣委、縣政府委托我們做旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃。7月18日，我作為總策劃人，向梅縣五套班子領(lǐng)導詳細闡釋了未來(lái)三年梅縣旅游營(yíng)銷(xiāo)的總體思路，得到充分認可。梅縣縣委書(shū)記駱裕根表示，該策劃“分析透徹，定位準確，為梅縣旅游營(yíng)銷(xiāo)工作指明了方向”。7月30日，在廣東省旅游局長(cháng)研討班上，我又以梅縣為例，進(jìn)一步闡述了粵東旅游的市場(chǎng)前景，得到省局領(lǐng)導的重視和肯定�，F將梅縣旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程、思路和方法整理發(fā)表，以供國內旅游城市領(lǐng)導和業(yè)內同行作為參考。
一、前期調研，深入實(shí)地全面感知
接手這一案例之初，我們并未急于撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計劃，更未對市場(chǎng)妄下斷語(yǔ)，而是迅速展開(kāi)了前期調研。首先是資源分析。這項工作說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。處在信息高速流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，坐在電腦前鼠標輕點(diǎn)，千里之外某個(gè)城市和景區的資料，就能源源不斷地拷貝和下載。但是，資源分析如果僅僅滿(mǎn)足于資料羅列，或者停留于一些空洞的概念，那無(wú)異于紙上談兵。相反，營(yíng)銷(xiāo)策劃人必須深入實(shí)地，仔細勘查，用心體會(huì )，全面感知。
舉例來(lái)說(shuō)。我們對梅縣的資源分析，主要分為八個(gè)類(lèi)別和若干細目。地理方面細分為地形（山區縣，特點(diǎn)是“八山一水一分田”）、位置（距廣州434公里，深圳398公里，汕頭191公里）、氣候（溫差較大，雨量充足，災害天氣多）等等。那么，這樣的地形、位置和氣候，對梅縣的旅游營(yíng)銷(xiāo)工作有什么影響呢？在為期三個(gè)月的策劃過(guò)程中，我們先后選擇民航飛機、高速大巴、火車(chē)和自駕車(chē)等交通工具，高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和臥鋪等，從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日，當我們開(kāi)車(chē)從梅縣返回廣州途中，恰逢該地區夏季常見(jiàn)的臺風(fēng)雨。在狂風(fēng)暴雨電閃雷鳴之中，山間高速公路一片白霧迷茫，能見(jiàn)度只有數米，車(chē)速最低時(shí)只有20碼。這樣的親身體驗，使我們對臺風(fēng)雨影響游客出行的嚴重程度，有了非常深刻的直觀(guān)感知。從營(yíng)銷(xiāo)策劃角度看，夏季臺風(fēng)雨構成了梅縣旅游經(jīng)營(yíng)工作中的不確定因素，大大壓縮了全年的有效旅游時(shí)間，這就要求我們必須大幅提高有效旅游時(shí)間內的營(yíng)銷(xiāo)效能。
其次是市場(chǎng)調查。我們在市場(chǎng)調查過(guò)程中，重點(diǎn)是處理好兩個(gè)關(guān)系：一是歷史資料和當前市場(chǎng)的關(guān)系。一方面，盡可能詳細地搜集和研究前人已做的調查資料，另一方面，對其調查結論審慎看待。二是硬信息和軟信息的關(guān)系。硬信息是指經(jīng)過(guò)硬化的集成數據，比如城市和景區的各種旅游統計報表。軟信息是指經(jīng)營(yíng)工作中的日常細節，比如景區氛圍、游客表情、員工狀態(tài)、管理者語(yǔ)氣等等。硬信息的主要作用，是能讓我們對旅游市場(chǎng)的大體狀況有所了解。但是，硬信息受到人為因素影響較大，往往容易失真。此外，硬信息還有一個(gè)致命弱點(diǎn)，就是在數據硬化過(guò)程中常會(huì )過(guò)濾和刪除掉對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有重大啟示的關(guān)鍵細節。關(guān)于這一點(diǎn)，戰略管理大師明茨伯格曾指出：“硬信息通常是延遲的、空洞的和過(guò)于集中的。這也許解釋了依賴(lài)于這種正式化信息（像會(huì )計表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究報告、管理方面的民意測驗等）的管理人員，要想制定一份好的戰略時(shí)，為什么會(huì )遇到那么多的困難”。事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)策劃方案要做到切實(shí)可行，絕不能脫離經(jīng)營(yíng)工作的細節。正如明茨伯格所言，“一個(gè)有成效的戰略家并沒(méi)有脫離日常細節，而是沉浸在其中并從中得出戰略啟示”。
例如，根據《梅州市旅游業(yè)發(fā)展總體規劃（2005－2020）》的問(wèn)卷調查，梅州的游客主要來(lái)源于粵東地區，約占游客總量的47％；其次是珠三角地區，約占35％；再次是省外鄰近地區，約占12％。這一調查結果說(shuō)明什么呢？它說(shuō)明梅州在過(guò)去相當長(cháng)的時(shí)期內，一直未能真正打開(kāi)珠三角客源市場(chǎng)。但請注意，這個(gè)調查的執行時(shí)間是2005年。當我們時(shí)隔一年半之后回頭審視這一調查結論，如果僅停留于紙面數據，忽視2006年以來(lái)的市場(chǎng)變化，我們的市場(chǎng)判斷就會(huì )出現重大失誤。事實(shí)上，對一個(gè)新興市場(chǎng)而言，一年半的時(shí)間不算太短。500多個(gè)日日夜夜，足以使市場(chǎng)格局發(fā)生顛覆性的變化。2005年以來(lái)，梅縣投入旅游產(chǎn)業(yè)的資金高達16億元，旅游配套設施逐步完善，綜合旅游環(huán)境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開(kāi)通，珠三角休閑度假市場(chǎng)的高速發(fā)展，更是不容忽視的市場(chǎng)催化劑。那么，目前梅州地區游客來(lái)源的構成情況到底如何呢？2007年4月，我們實(shí)地走訪(fǎng)了梅州地區的多家旅行社，結果發(fā)現，2006年梅州本地龍頭旅行社的旅游業(yè)務(wù)，出現了前所未有的突破性增長(cháng)。以梅州市旅游總公司為例，該社2004年、2005年的游客接待量分別為17255人和20522人，但是，2006年該社的游客接待量高達87678人，增幅超過(guò)300％。其中，增幅最大的是河源至梅州的一日游，游客人數高達5萬(wàn)人，客源全部來(lái)自珠三角地區。
二、區位研究，宏觀(guān)把握市場(chǎng)格局
當我們獲得了來(lái)自微觀(guān)層面的市場(chǎng)數據，并未沾沾自喜。的確，這些數據是一個(gè)明確的信號，有助于我們建立市場(chǎng)信心。但是，我們并不能就此認為梅縣旅游一定會(huì )出現連續穩定的'大幅增長(cháng)，因為從微觀(guān)角度我們永遠無(wú)法預測市場(chǎng)。只有把梅縣旅游放到區域市場(chǎng)大環(huán)境中加以考察，我們才能從宏觀(guān)角度把握未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。仔細研究廣東旅游發(fā)展歷程，粵北和粵西都曾有過(guò)火爆，唯獨粵東地區一直蟄伏。這意味著(zhù)該地區蘊藏著(zhù)極大的市場(chǎng)潛能有待釋放�；洊|地區分為兩塊：一是以梅州為中心的客家文化地區，二是以潮州為代表的潮汕文化地區。那么，梅州客家文化地區未來(lái)是否可能成為旅游市場(chǎng)的一個(gè)新熱點(diǎn)呢？這可從四個(gè)方面加以觀(guān)察：
一是交通條件。梅縣所處的粵東山區，地理位置相對偏僻。根據當地人介紹，在上世紀九十年代，由于山路崎嶇，從梅縣開(kāi)車(chē)去廣州通常要花上一天時(shí)間�？梢�(jiàn)，交通不便一直是制約梅縣旅游發(fā)展的重要原因。但是，這一狀況正在得到改變。隨著(zhù)梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續開(kāi)通，未來(lái)將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市，交通可進(jìn)入性大大加強。而梅縣機場(chǎng)每周有航班飛往廣州和香港，更是一個(gè)潛在的有利條件。
二是旅游產(chǎn)品。梅州市的旅游景區主要集中在梅縣境內，而梅縣品質(zhì)最好的六個(gè)景區集中在雁洋鎮。這里有全國重點(diǎn)文物保護單位葉劍英故居和全國紅色旅游經(jīng)典景區葉劍英紀念園，有國家AAAA級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，有廣東省風(fēng)景名勝區陰那山旅游區和廣東四大名寺之一靈光寺，還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區資源互補性強，分布相對集中，有利于旅游團隊和自駕游的行程安排。從旅游體驗的角度看，廣東人民對葉帥有深厚感情，葉帥故居和葉劍英紀念園對紅色旅游市場(chǎng)和中老年市場(chǎng)具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環(huán)境一流。尤其是雁南飛茶田度假村，曾獲中國建筑工程“魯班獎”，堪稱(chēng)國內景區設計的經(jīng)典之作。因此，以雁洋鎮為戰略支點(diǎn)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)梅縣的旅游發(fā)展，具有市場(chǎng)可行性。
三是增量客源。梅縣旅游的可持續發(fā)展，必須獲得源源不斷的增量客源。過(guò)去，梅縣的旅游客源主要來(lái)自鄰近的潮汕地區。但是僅靠一個(gè)潮汕市場(chǎng)，是難以支持梅縣旅游長(cháng)期發(fā)展的。未來(lái)的增量客源可能在哪里呢？當我們將目光放大到廣東、福建和江西全境，可以看出梅縣旅游的輻射半徑實(shí)際上涵蓋三個(gè)地區：珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中，珠江三角洲是全國出游率最高、消費能力最強的客源地市場(chǎng)，也是梅縣旅游實(shí)現突破性發(fā)展的希望所在。
四是市場(chǎng)格局。當我們戰略透視梅縣所處的區域旅游市場(chǎng)，發(fā)現梅縣所處區位十分獨特：在廣東境內，珠三角地區是國內最大的客源地市場(chǎng)；在福建境內，武夷山和廈門(mén)是全國著(zhù)名的兩大旅游目的地。珠三角、武夷山、廈門(mén)這三個(gè)重要節點(diǎn)，構成一個(gè)大三角形的閩粵贛邊區域市場(chǎng)格局，而梅縣恰好位于這一市場(chǎng)的戰略核心。
由此，我們做出一個(gè)趨勢推斷：過(guò)去，由于粵東山區和閩西山區交通條件制約，珠三角客源地市場(chǎng)跟武夷山、廈門(mén)這兩大旅游目的地之間，長(cháng)期處于相互隔絕的封閉狀態(tài)。但是，隨著(zhù)梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開(kāi)通，珠三角客源向武夷山和廈門(mén)這兩大旅游目的地的大規模流動(dòng)，在未來(lái)具有現實(shí)可能性。若如此，閩粵贛邊區域市場(chǎng)的總體格局將會(huì )發(fā)生革命性的變化。梅縣在這一區域市場(chǎng)中的未來(lái)地位和作用，將是一個(gè)不可替代的重要休憩地和旅游中轉站。
三、城市比較，凸現核心競爭優(yōu)勢
梅縣旅游市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展，還面臨周邊城市的競爭。就紅色旅游而言，江西的井岡山和瑞金，福建的會(huì )議舊址，政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅游產(chǎn)品相對單一、獨立，無(wú)法在市場(chǎng)中取得絕對優(yōu)勢。就客家文化而言，周邊城市競相在打客家牌，福建龍巖的永定土樓在申報世界文化遺產(chǎn)，江西贛州的宣傳口號為“客家搖籃”，廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對“世界客都”的宣傳力度，但在客家文化訴求方面，并未與競爭者形成明顯的市場(chǎng)區隔。因此，要找出梅縣的核心競爭優(yōu)勢，我們還需從旅游區位、城市品牌、核心產(chǎn)品、接待能力、游客來(lái)源和旅游消費等方面，將梅縣跟周邊城市進(jìn)行比較。經(jīng)過(guò)綜合考慮，我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。
1.旅游區位
河源是粵東地區的交通樞紐，也是梅州通往珠三角地區的必經(jīng)之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國道、205國道、惠河高速，構成河源四通八達的交通網(wǎng)絡(luò )。在高速交通方面，河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面，河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無(wú)論公路還是鐵路，跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然，河源的交通可進(jìn)入性強于梅州。
2.城市品牌
梅州的品牌定位是“世界客都”，主打客家文化牌。河源的品牌定位是“萬(wàn)綠河源、溫泉之都、恐龍故鄉、客家水鄉”，主要圍繞水資源做文章。其中，“客家水鄉”存在定位錯誤，違背人們對客家文化的傳統認知。目前，河源已將品牌定位調整為“客家古邑，萬(wàn)綠河源”。
3.旅游產(chǎn)品
河源和梅州同樣地處粵東山區，旅游資源具有同質(zhì)性。在核心產(chǎn)品方面，梅州有4A級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，河源有4A級景區萬(wàn)綠湖和桂山風(fēng)景區；在休閑產(chǎn)品方面，梅州有千江溫泉、葉塘溫泉、轉水溫泉、大坪溫泉、湯湖熱礦泥，河源有龍源溫泉、御臨門(mén)溫泉、天上人間溫泉、熱龍溫泉。其中，梅州的熱礦泥具有一定的資源稀缺性；在自然景點(diǎn)方面，梅州有陰那山、王壽山，河源有野趣溝、霍山、紫金越王山·····
4.人文資源
河源跟梅州同屬客家文化地區，人文資源也具有高度同質(zhì)性。就客家建筑而言，梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚溫公祠，河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古跡而言，梅州有元魁塔、聯(lián)芳樓、南華又廬，河源有龜峰塔、越王井、龍川古城。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
在惠州，近十幾年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(cháng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
隨著(zhù)惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng )建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀(guān)環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿(mǎn)足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競爭，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現
知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調查研究發(fā)現：
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng)；只知道節省開(kāi)支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)研究，無(wú)戰略策劃，無(wú)長(cháng)遠規劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開(kāi)拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰略步驟：樹(shù)立品牌，做地方老大；強化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署：以惠城區為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴張至廣東，穩住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢(qián)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念：以現代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎，結合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
�。�1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
�。�2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
�。�3）服務(wù)的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
�。�1）員工：這類(lèi)人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
�。�2）客戶(hù)：這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因為客戶(hù)就是上帝。
3、包裝
�。�1）包裝種類(lèi)：對不同的產(chǎn)品應進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀(guān)光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的'包裝。
�。�2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶(hù)量和邊際利潤（最低獲利點(diǎn)）的基礎上，進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷(xiāo)渠道
�。�1）必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
�。�2）具體措施如下：
A、研究和選擇貿易“細分部分”。
B、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
C、為旅游中介設置促銷(xiāo)組合，如貿易廣告，貿易促銷(xiāo)，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷(xiāo)策略
�。�1）廣告計劃
A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應。
B、聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。
C、設置廣告預算，保證廣告費用不會(huì )超過(guò)預算范圍。
D、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴大影響程度。
E、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng )意，以便通過(guò)廣告傳達信息觀(guān)念，影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。
�。�2）人員促銷(xiāo)：主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額。
�。�3）銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結合起來(lái)，讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。
�。�4）事件營(yíng)銷(xiāo)：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導消費者進(jìn)行消費。
�。�5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機公關(guān)的準備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補救，從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
3、預算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
一、旅游消費者特點(diǎn)
1、省內游客和近距離區域游客比重大；
2、由近及遠，近距離流動(dòng)較多，遠距離流動(dòng)相對較少(國內旅游較多，國際旅游較少)。
3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟文化中心。
4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區之間流動(dòng)。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀(guān)光。
5、以團體旅游為主，散客旅游為輔。
6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以?xún)r(jià)格、質(zhì)量為導向，其次是對產(chǎn)品差異化的要求，即對特色旅游比較感興趣.
7、旅游者消費水平不高，參加標準團與經(jīng)濟團的游客較多，豪華團游客較少。
二、旅游產(chǎn)品的主要特點(diǎn)
1、旅游產(chǎn)品以常規路線(xiàn)為主，特種路線(xiàn)為輔。
2、旅行社服務(wù)以團隊服務(wù)為主，散客服務(wù)為輔。由于現代旅游者的需求逐漸具有個(gè)性化，因此對散客的.服務(wù)也不可忽視。
3、四條精品旅游線(xiàn)路、一個(gè)中心和兩條環(huán)線(xiàn)(北環(huán)線(xiàn)和南環(huán)線(xiàn))開(kāi)發(fā)比較成熟。
4、旅游產(chǎn)品主要是觀(guān)光旅游產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)競爭狀況
1、質(zhì)量和價(jià)格的競爭。目前，四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭可以說(shuō)是到了白熱化的程度�？傮w來(lái)看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價(jià)格也不高， 雖然低質(zhì)低價(jià)但有其存在的市場(chǎng)。二是經(jīng)過(guò)"非典"為了盡快恢復旅游市場(chǎng)，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價(jià)格不高。所以?xún)r(jià)格的定位對旅行社來(lái)說(shuō)是尤為重要的問(wèn)題。
2、旅行社品牌的競爭。如何樹(shù)立品牌意識，以便與老牌旅行社進(jìn)行競爭。
3、集團化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開(kāi)放的市場(chǎng)，集團化、規�；偁帟�(huì )越來(lái)越激烈。
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