網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案(通用15篇)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案要怎么制定呢?以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案1
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體規劃:通過(guò)對客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)及競爭對手的深入了解和分析提出企業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)規劃和實(shí)施步驟說(shuō)明書(shū)。在參與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,及時(shí)對企業(yè)給予網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思路的指導。
2、網(wǎng)站建設規劃:針對吸引與留住客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站規劃
網(wǎng)站的價(jià)值決定了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果,也決定了客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的效果,無(wú)論是形象、品牌或者是產(chǎn)品的宣傳,必須提升網(wǎng)站的價(jià)值。我們將根據企業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò )特點(diǎn)幫助企業(yè)合理規劃企業(yè)的網(wǎng)站,從色彩、布局、功能、服務(wù)等各方面規劃企業(yè)的網(wǎng)站,從而使其對于訪(fǎng)問(wèn)者更具有價(jià)值。沒(méi)有價(jià)值或者規劃不合理的網(wǎng)站會(huì )是無(wú)效的網(wǎng)站,也不能真正發(fā)揮網(wǎng)站的效益,所有網(wǎng)站建設的投入也將起不到效果,更是無(wú)法開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工作。
3、網(wǎng)站建設監理:作為網(wǎng)站建設投資方聘用的第三方監督機構,負者對網(wǎng)站建設實(shí)施放開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、數據庫選擇及設計思路、內容規劃、頁(yè)面布局、功能實(shí)現等工作流程進(jìn)行全方位跟蹤監督,及時(shí)向網(wǎng)站建設投資方和實(shí)施方提出合理化建議,提出整改方案。
4、網(wǎng)站診斷優(yōu)化:你的`網(wǎng)站很有特色,但是為什么沒(méi)有贏(yíng)利呢?你的網(wǎng)站流量很好,但是收入就是不多,為什么呢?你的網(wǎng)站處于病態(tài),像雞肋一樣存在著(zhù),怎樣能讓它為你帶來(lái)收入呢?網(wǎng)銀在線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)充分發(fā)揮我們專(zhuān)家的作用,為企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )應用出所出現的癥狀進(jìn)行診斷,定期發(fā)布網(wǎng)站診斷報告,給出改進(jìn)建議和方案。
5、網(wǎng)站流量提升:你的門(mén)戶(hù)型網(wǎng)站有很好的創(chuàng )意,內容也有吸引力。萬(wàn)事俱備只缺訪(fǎng)問(wèn)量?如何才能迅速提升網(wǎng)站流量,我們將整合手中的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源幫你實(shí)現。
6、網(wǎng)站運營(yíng)顧問(wèn):你的網(wǎng)站在運營(yíng)中是否碰到了很多頭疼的問(wèn)題?如何提供有競爭力的內容服務(wù)、如何和對手差異化競爭、如何確立自己的戰略?xún)?yōu)勢、如何迅速推廣你的網(wǎng)站、如何盈利?你有一個(gè)想法,我們幫你實(shí)現。
7、企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)規劃:企業(yè)網(wǎng)站更像一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,企業(yè)博客的功能如同企業(yè)的公共關(guān)系部。如何充分利用企業(yè)博客提升企業(yè)的公共關(guān)系水平,如何推廣自己的企業(yè)博客,我們將提供全方位的規劃服務(wù)和實(shí)施服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案2
企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程中,有哪些需要注意的呢?網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的制定對企業(yè)又有何影響呢?今天,將為您解析企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的主要注意事項,避免出現這些問(wèn)題,影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的宣傳推廣作用。
許多企業(yè)在剛開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣活動(dòng)時(shí),對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有清晰的概念和深刻的理解。大多數企業(yè)管理者通過(guò)報紙、電視和其他媒體宣傳就沖動(dòng)地實(shí)行了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃,希望借助網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)上擴大他們的業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售,但往往因為沒(méi)有做好詳細的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃而匆忙實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),結果令企業(yè)損失不必要的投資資金。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)好比是一個(gè)系統工程,涉及到很多方面,需要結合企業(yè)自身的實(shí)際情況,對市場(chǎng)進(jìn)行需求分析,細致分析做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,最終才能夠實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)宣傳推廣的作用。計劃包括企業(yè)網(wǎng)站的建設、發(fā)布企業(yè)信息,營(yíng)銷(xiāo)預算,選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式和推廣產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員、客戶(hù)服務(wù)等等,計劃要把所有的工作安排到位,周密的計劃能夠使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程平穩地進(jìn)行,從而達到理想的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果。
構建企業(yè)網(wǎng)站是在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中非常重要的一環(huán)。但事實(shí)上,在制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),大多數企業(yè)網(wǎng)站并沒(méi)有發(fā)揮出宣傳推廣的作用,起不到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最初設定的效果。這是因為企業(yè)在建設網(wǎng)站時(shí)忽略了企業(yè)網(wǎng)站的實(shí)用性,而是一味地著(zhù)重于網(wǎng)絡(luò )的外觀(guān)設計。企業(yè)認為網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的形象,因此希望網(wǎng)站做得更好更漂亮,創(chuàng )意設計,flash動(dòng)畫(huà),成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),至于網(wǎng)站是否符合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的需要,是否有利于未來(lái)宣傳推廣都不考慮。
首先企業(yè)要明白建設網(wǎng)站主要是為了配合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行,網(wǎng)站設計主要以方便用戶(hù),滿(mǎn)足用戶(hù)需求為原則,雖然華麗的網(wǎng)站可以吸引用戶(hù),但是對于沒(méi)有實(shí)用性、滿(mǎn)足不了他們需求的網(wǎng)站,用戶(hù)只會(huì )在“欣賞”完網(wǎng)站之后便匆匆離去。在網(wǎng)站設計時(shí)除了要清晰地顯示企業(yè)圖像外,還應完善網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)功能,注重產(chǎn)品和客戶(hù)服務(wù)功能、用戶(hù)交流、信息檢索、客戶(hù)體驗等功能的顯示,使網(wǎng)站更實(shí)用,能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案就是為了借助互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò )中迅速有效地傳播,提高企業(yè)知名度,提升企業(yè)品牌效應。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下,越來(lái)越多的`企業(yè)將發(fā)展伸向了網(wǎng)絡(luò ),覺(jué)得只要產(chǎn)品能在網(wǎng)絡(luò )上展示,就一定會(huì )被消費者認可和購買(mǎi),我們不能否認網(wǎng)絡(luò )的作用,但并不是所有的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )上都是暢通無(wú)阻的,網(wǎng)絡(luò )只是一個(gè)渠道,渠道為王,市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了“渠道為王”的時(shí)代,如果要想打開(kāi)市場(chǎng)局面,占據市場(chǎng)的前沿陣地,沒(méi)有精心的策劃、縝密的規劃依然是行不通的。
企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程中,還有對于產(chǎn)品最重要的一點(diǎn),企業(yè)必須注意,那就是——產(chǎn)品質(zhì)量。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案3
1、網(wǎng)站設計
首先做好網(wǎng)站宣傳,首先要解決網(wǎng)站設計問(wèn)題,網(wǎng)頁(yè)設計最終達到的效果,應該注意兩點(diǎn):一是網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面要精致,二是要方便,這里所指的方便時(shí)客戶(hù)在了解和預訂時(shí)候的方便,如果客戶(hù)要花大把的時(shí)間來(lái)尋找所需要的內容,那么就會(huì )降低網(wǎng)站的瀏覽率。其次在設計網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候要結構合理,層次要清楚。顧客可以很快可以從目錄中尋找到對自己有用的內容。
網(wǎng)頁(yè)的內容要全面,盡量涵蓋公司全面信息,其次網(wǎng)頁(yè)的連接應該方便瀏覽,傳輸速度和圖片下載的速度等方面來(lái)考慮,避免打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)調不出圖形的情況。
2、建立短信平臺與WAP站點(diǎn)
WAP站點(diǎn)是無(wú)線(xiàn)應用協(xié)議的縮寫(xiě),一種實(shí)現移動(dòng)電話(huà)與互聯(lián)網(wǎng)結合的應用協(xié)議標準。隨著(zhù)通訊時(shí)代的發(fā)展,手機上網(wǎng)在越來(lái)越多的普及,更多的人通過(guò)手機的上網(wǎng)方式來(lái)尋找自己需要的內容。要做WAP站點(diǎn)銷(xiāo)售需要組建,要組建WAP站點(diǎn)應該從一下幾方面入手:
一、公司宣傳。Wap上的公司宣傳很能體現文字功底:既要簡(jiǎn)單明了,又要突出企業(yè)的核心競爭力。公司的成立時(shí)間、規模、聯(lián)系方式、主營(yíng)業(yè)務(wù)等,是訪(fǎng)問(wèn)者了解一個(gè)公司的首要內容,特別是公司的聯(lián)系方式,可重點(diǎn)予以單列,以方便查閱和聯(lián)系。
二、產(chǎn)品展示。公司在WAP網(wǎng)站上,需要表現的重點(diǎn)仍然是產(chǎn)品展示。移動(dòng)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的wap網(wǎng)站往往是有備而來(lái),想了解某個(gè)產(chǎn)
品的詳細參數或價(jià)格。作為我們公司來(lái)講,要有公司客房、餐飲和一些相關(guān)設施的照片。
三、客戶(hù)服務(wù)。對于公司的客戶(hù)服務(wù)而言,可能wap網(wǎng)站比傳統網(wǎng)站會(huì )更有效?蛻(hù)服務(wù)包括客戶(hù)咨詢(xún)與投訴兩個(gè)方面,通過(guò)企業(yè)的wap客戶(hù)服務(wù)平臺,無(wú)論何時(shí)何地,客戶(hù)均能通過(guò)手機對公司進(jìn)行咨詢(xún)或投訴,而企業(yè)對于客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴能夠快速響應,與客戶(hù)建立起一對一的'聯(lián)系。
3、促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
公司的網(wǎng)站只有大量的被訪(fǎng)問(wèn)才能真正的體現網(wǎng)站的價(jià)值。從另一個(gè)方面來(lái)看,網(wǎng)站的促銷(xiāo)即網(wǎng)址的促銷(xiāo),有個(gè)好的網(wǎng)址讓人很容易記住的,也是很有必要的,目前促銷(xiāo)手段主要包括:電子郵件、與各旅游網(wǎng)站合作、搜索引擎、交換旗幟、BBS、等網(wǎng)絡(luò )等手段。
1、制定災難恢復計劃需要做的兩部分,第一就是災難前的備份和災難后的恢復,這就要求我們的對備份數據這塊有所投入。其次要制定災難計劃需要弄期初它包含了哪些核心技術(shù)。災備核心技術(shù),首先離不開(kāi)的就是存儲技術(shù)。數據在災難過(guò)后保存下來(lái),這是否就足夠了呢?答案是否定的。這就需要第二項關(guān)鍵技術(shù),信息系統評估和系統重構技術(shù),這是體系結構需要研究的內容。當前的信息系統都是運行在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的,惡意入侵、病毒、數據通路、用戶(hù)身份識別都有可能引起安全事故,這就需要第三項關(guān)鍵技術(shù):信息安全技術(shù)。除了上述三個(gè)關(guān)鍵技術(shù)之外,還需要系統管理技術(shù)進(jìn)行系統的協(xié)調與管理,這就是第四項關(guān)鍵技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案4
1. 改進(jìn)大鵬網(wǎng)現行的激勵措施。
目前的激勵措施一是覆蓋會(huì )員面比較窄,中獎會(huì )員僅為10名,另外一個(gè)方面激勵措施中沒(méi)有突出主要的方面。大鵬網(wǎng)的激勵應當是針對全體會(huì )員的,特別是新會(huì )員,老會(huì )員已經(jīng)有了一定得粘性,針對新會(huì )員主要是補充資料和第一次大鵬欄目的應用,如日志,相冊,博問(wèn)等。這樣才能對新會(huì )員產(chǎn)生一定得粘性。經(jīng)別的網(wǎng)站的資料顯示,注冊完整資料的會(huì )員粘性要比只填寫(xiě)了賬號的會(huì )員粘性的四倍到五倍,并且填寫(xiě)了資料的會(huì )員流量更有價(jià)值一些。不僅如此,激勵措施中突出的部分還有事會(huì )員的邀請制度。會(huì )員邀請朋友,這算是口碑營(yíng)銷(xiāo)的一種。對陌生人而言,朋友邀請要比從其他方面獲得的信息更為真實(shí)可靠,也更容易相信。同時(shí),這也是群類(lèi)聚集地一種方法。因此,鼓勵邀請制度也便成了網(wǎng)站推廣的重要途徑。另一方面,大鵬網(wǎng)的激勵物品也應當改善,這種和網(wǎng)站合作的獎品相對吸引力不是很大,還要跑很遠的地方才能拿到?梢愿淖兤渌姆绞,例如,可以設置名人板塊,以會(huì )員積分來(lái)進(jìn)行排名,這樣不僅可以使會(huì )員的虛榮心得到滿(mǎn)足,同時(shí)這種技術(shù)也比較容易實(shí)現,節約網(wǎng)站費用。當然,也可以改成另外的制度,不過(guò)都應當以面向全體會(huì )員的獎勵措施為主。
2. 軟文營(yíng)銷(xiāo)。
大鵬網(wǎng)定位于提升大學(xué)生能力,這個(gè)當前金融危機下的就業(yè)形勢比較契合,他提供的不僅僅是在校大學(xué)生的能力,同時(shí)也提供給畢業(yè)生就業(yè)選擇的信息。因此,大鵬網(wǎng)可以以此來(lái)進(jìn)行軟文營(yíng)銷(xiāo),具體來(lái)說(shuō),就是通過(guò)寫(xiě)一些關(guān)于就業(yè)形勢政策,提升大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力,或者大學(xué)生創(chuàng )業(yè)類(lèi)的文章,在文章中巧妙地融入大鵬網(wǎng)的信息。并不一定要寫(xiě)在大鵬網(wǎng)看到得,可以寫(xiě)大鵬網(wǎng)提供這方面的信息,或者寫(xiě)一些大鵬網(wǎng)的觀(guān)點(diǎn)。例如開(kāi)頭可以這樣寫(xiě)“曾經(jīng)在大鵬網(wǎng)上看到一篇文章……”等等。這些文章可以發(fā)布到博客,論壇等和大學(xué)生創(chuàng )業(yè)就業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站上面,一方面可以提高該大鵬網(wǎng)的直接點(diǎn)擊率,同時(shí)也提供給畢業(yè)生就業(yè)選擇的信息。因此,大鵬網(wǎng)可以以此來(lái)進(jìn)行軟文營(yíng)銷(xiāo),具體來(lái)說(shuō),就是通過(guò)寫(xiě)一些關(guān)于就業(yè)形勢政策,提升大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力,或者大學(xué)生創(chuàng )業(yè)類(lèi)的文章,在文章中巧妙地融入大鵬網(wǎng)的信息。并不一定要寫(xiě)在大鵬網(wǎng)看到得,可以寫(xiě)大鵬網(wǎng)提供這方面的信息,或者寫(xiě)一些大鵬網(wǎng)的觀(guān)點(diǎn)。例如開(kāi)頭可以這樣寫(xiě)“曾經(jīng)在大鵬網(wǎng)上看到一篇文章……”等等。這些文章可以發(fā)布到博客,論壇等和大學(xué)生創(chuàng )業(yè)就業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站上面,一方面可以提高該大鵬網(wǎng)的直接點(diǎn)擊率,同時(shí)還可以提高大鵬網(wǎng)在搜索引擎方面的流量。帶來(lái)更多的有價(jià)值的流量。
3. 論壇推廣。
論壇是一個(gè)很好的推廣方法,這是網(wǎng)站推廣中比較普遍的方法,所以現在推廣就要有比較高超的水平了,要不然很容易被論壇管理員識破,那就無(wú)法再繼續了。關(guān)于論壇推廣,我在被策劃書(shū)的后面附上某個(gè)網(wǎng)站的論壇推廣方法(見(jiàn)附二)。但是對于大鵬網(wǎng)來(lái)說(shuō),論壇推廣所選取的網(wǎng)站必須要有針對性。也就是說(shuō)要和網(wǎng)站關(guān)聯(lián)性很強的。但是這就出現了一些問(wèn)題。跟網(wǎng)站關(guān)聯(lián)性很強的論壇,很有可能是網(wǎng)站的競爭對手。所以這些論壇發(fā)表東西就要更加注意了,一不小心就會(huì )被屏蔽了。
4. 高校聯(lián)盟。
其實(shí)這是友情鏈接的一種方式,大鵬網(wǎng)最主要的用戶(hù)在于大學(xué)生,更近一點(diǎn)來(lái)說(shuō)是想在某些方面提升能力的大學(xué)生,因此大鵬網(wǎng)可以通過(guò)和高校論壇和做的方式來(lái)獲取優(yōu)質(zhì)會(huì )員,當然這些合作可以是一個(gè)友情鏈接的方式,或者是論壇廣告的方式。這兩種方式需要大鵬也制定同樣的友情鏈接頁(yè)面來(lái)進(jìn)行交換,要不其他論壇也不會(huì )愿意添加大鵬的網(wǎng)址鏈接。同時(shí)更進(jìn)一步,大鵬可以利用其信息資源在某些高校的論壇開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的板塊,或者是在某些板塊比較活躍。這樣一方面向高校論壇提供了信息資源,增加了高校論壇某板塊的會(huì )員聚合性,另一方面,也樹(shù)立了大鵬的權威性。最主要的是帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的會(huì )員流量。
5. QQ群營(yíng)銷(xiāo)。
應該來(lái)說(shuō)利用QQ群營(yíng)銷(xiāo)的方法是和論壇營(yíng)銷(xiāo)的方案有異曲同工之妙,通過(guò)加入15到20個(gè)QQ群,加入的這些群要具有聚合大鵬網(wǎng)定位相類(lèi)似的會(huì )員。推廣人員可以利用自己的信息優(yōu)勢在群里面傳播一些信息,當然不能直接的宣傳大鵬網(wǎng)的信息,不過(guò)可以將自己的群名片和群個(gè)人信息設置為何大鵬網(wǎng)有關(guān)的信息。最主要的是推廣人要給QQ群會(huì )員一些有用的信息。例如加入一個(gè)大學(xué)生就業(yè)群,就可以經(jīng)常給群里面的會(huì )員提供一些有用的就業(yè)信息,這樣的方法一是比較容易使群里面的會(huì )員產(chǎn)生好感,另外一個(gè)方面也可以幫助網(wǎng)站進(jìn)行更好的推廣。
以上這些方式是比較廉價(jià)的推廣方式,即網(wǎng)站花費的只是推廣人員的工資等一些費用,而不用支付廣告成本。大鵬網(wǎng)是大學(xué)生創(chuàng )業(yè)團隊的項目,相信項目資金也不是很多,所以采用以上幾種網(wǎng)絡(luò )推廣方式還是比較實(shí)惠和有效的。
另外一個(gè)方面,大鵬網(wǎng)也可以組織一定得線(xiàn)下活動(dòng),不過(guò)這個(gè)可能要花費一定得成本。主要活動(dòng)方案如下:
1. 開(kāi)放大鵬訪(fǎng)談,我不知道大鵬訪(fǎng)談目前具體是一個(gè)怎樣形式,但通過(guò)大鵬訪(fǎng)談的頁(yè)面來(lái)看,訪(fǎng)談是在一個(gè)很封閉的空間內進(jìn)行的,參與人數除了記者和工作人員之外應該沒(méi)有其他的觀(guān)眾。其實(shí),大鵬訪(fǎng)談是一個(gè)很好的欄目,他更應該在一個(gè)開(kāi)放的空間內進(jìn)行,例如找一個(gè)會(huì )議室,或者是多媒體教室進(jìn)行訪(fǎng)談。最主要的是要有觀(guān)眾。這是一個(gè)很好聚合會(huì )員的平臺。例如長(cháng)沙青年晚報的“青年創(chuàng )業(yè)之星”還有長(cháng)沙學(xué)院的“創(chuàng )業(yè)論壇”,不僅有訪(fǎng)談,最主要的是觀(guān)眾和嘉賓的互動(dòng),這些方面一方面是對提高了參與觀(guān)眾的積極性,同時(shí)最主要的是可以提高參與觀(guān)眾對大鵬網(wǎng)的粘性。大鵬訪(fǎng)談準備開(kāi)放的視頻訪(fǎng)談也是很重要的推廣方式。不過(guò)開(kāi)放大鵬訪(fǎng)談,需要主持人進(jìn)一步提高主持能力,能夠協(xié)調和控制現場(chǎng),很熟練地活躍現場(chǎng)氣氛,引導訪(fǎng)談方向。另外一個(gè)方面也需要更多的大鵬工作人員投入進(jìn)來(lái)。大鵬訪(fǎng)談的地點(diǎn)或者時(shí)間也要在確定后的第一時(shí)間發(fā)布出去,以達到更好的宣傳效果。
2. 高;顒(dòng)合作,這種方式需要花費一定的成本。大鵬網(wǎng)可以與各高校的學(xué)生會(huì )、社團合作共同舉辦活動(dòng),當然,大鵬網(wǎng)可以以贊助商的身份或者承辦方出現,這樣活動(dòng)的宣傳力度也才會(huì )更大,不過(guò)這個(gè)成本相對來(lái)說(shuō)也比較高。另外一個(gè)方面低成本的是不要任何身份,只需要與活動(dòng)主辦方合作,免費發(fā)放為其提供報名,宣傳等的紙質(zhì)資料,要求在這些資料中加入網(wǎng)站的網(wǎng)址以及網(wǎng)站的理念。這種方式,紙質(zhì)資料成本相對來(lái)說(shuō)比較低,另一方面,不必須耗費網(wǎng)站的人力,這些活動(dòng)的承辦方自然而然的幫助宣傳。網(wǎng)站的目的也可以實(shí)現。使用這種方式,需要有一個(gè)比較可靠的活動(dòng)信息來(lái)源,還要與能夠和活動(dòng)的主辦方迅速建立聯(lián)系的溝通人員。同時(shí),選取活動(dòng)也必須和網(wǎng)站的定位相契合。
3. 大鵬承辦活動(dòng),這類(lèi)活動(dòng)同以上的大鵬訪(fǎng)談相同,都要求大鵬親自來(lái)主辦。大鵬網(wǎng)在高校有一定得影響力,利用這些影響力主辦創(chuàng )業(yè)就業(yè),以及職業(yè)生涯規劃類(lèi)型的講座或者研討會(huì ),幫助同學(xué)們樹(shù)立職業(yè)生涯規劃意識,這同樣也是大鵬網(wǎng)定位的所在,也直接提高了大鵬網(wǎng)的聚合性。如大鵬網(wǎng)去年舉辦的營(yíng)銷(xiāo)大賽,其實(shí)最主要的目的不是為了比賽而宣傳,真正的目的是打開(kāi)大鵬網(wǎng)的.宣傳范圍。讓更多的學(xué)生支持了解大鵬網(wǎng)。最主要的是成為大鵬網(wǎng)的會(huì )員。去年的營(yíng)銷(xiāo)比賽也設置了投票環(huán)節,但是效果不是很理想。如果以后再舉行這樣的比賽,就把好友投票作為一個(gè)比賽部分,那樣就可以更多的吸引參賽人員的關(guān)系網(wǎng),要想獲得更多的支持,必須注冊大鵬網(wǎng),大鵬網(wǎng)在通過(guò)提供的價(jià)值,使這一部分人最終喜愛(ài)和使用大鵬網(wǎng),這才是比賽的最終目的。
4. 名片營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)名片作為一種營(yíng)銷(xiāo)方式,它的方式基本是和傳單一樣的。不過(guò)相對來(lái)說(shuō)比傳單的效果要好上四到五倍。名片和傳單的價(jià)格相比要貴一點(diǎn),如果大量的印制,應該可以和傳單一樣的價(jià)錢(qián)。目前而言,大量的傳單已經(jīng)基本起不到良好的效果了,學(xué)生對這個(gè)很是反感,如果發(fā)傳單,很可能產(chǎn)生逆反心理。但是名片就不同,名片可以印制該學(xué)校的聯(lián)系人的電話(huà)。這樣通過(guò)聯(lián)系人的關(guān)系散發(fā)出去,相對粘性要高很多。另外并不是每個(gè)學(xué)生都能得到名片。這樣就成了相對稀缺的資源,比較容易引起好奇的心理。所以他的作用相對來(lái)說(shuō)對于網(wǎng)站的宣傳還是比較有用的。
以上的這些方式都是比較實(shí)用的網(wǎng)站推廣方法。這些只是一個(gè)推廣方法的羅列,作為網(wǎng)站的推廣人員,其實(shí)應該知道,對于每一種推廣方法,只要做到極致,都能取到很好的推廣效果。三流的方案,一流的執行力。同樣能取到很好的效果。當然,一流的方案,一流的執行力那網(wǎng)站就能取到最好的效果。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案5
近年來(lái),隨著(zhù)我國社會(huì )的進(jìn)步及經(jīng)濟的發(fā)展,我國的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來(lái)越多的高科技逐漸開(kāi)始進(jìn)入人們的生活,大家也越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大平臺。與此同時(shí),微信作為一種新鮮事物開(kāi)始融入我們的日常生活,被用于交流、通信,甚至進(jìn)入了流通領(lǐng)域,被用來(lái)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業(yè),星巴克就借助了微信這一平臺來(lái)實(shí)現其營(yíng)銷(xiāo)的推廣。通過(guò)研究星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo),了解其營(yíng)銷(xiāo)的戰略和策略,分析其存在的問(wèn)題,從而解決問(wèn)題使其得到更好地發(fā)展。
一、星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)
。ㄒ唬┪⑿艩I(yíng)銷(xiāo)的概念
微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng )新,是伴隨著(zhù)微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。微信營(yíng)銷(xiāo)具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點(diǎn)及高到達率、高曝光率、高接受率、高精準度、高便利性的優(yōu)勢。微信一對一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系。
。ǘ┪⑿艩I(yíng)銷(xiāo)的主要功能
1、草根廣告式——查看附近的人
2、品牌活動(dòng)式——漂流瓶
3、O2O折扣式——掃一掃
4、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式——微信公眾平臺
二、星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析
1、政治法律環(huán)境
星巴克處于市場(chǎng)這個(gè)大容器中,所以,它在市場(chǎng)中的行為都要受到政治法治的影響,任何行為都不能觸犯到法律這個(gè)底線(xiàn)。星巴克想要通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),不但要保證食品的質(zhì)量安全,還要遵守我國網(wǎng)絡(luò )方面的法律法規,以保證網(wǎng)絡(luò )的安全,才能更好的銷(xiāo)售。
2、社會(huì )文化環(huán)境
在一個(gè)環(huán)境中,人們的行為舉止往往受到社會(huì )文化的制約,社會(huì )文化的不同致使我們的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)也不同。當今的社會(huì )中品味與時(shí)尚被人們所追求,微信作為一種時(shí)尚的通訊軟件被大家廣為使用,因此,星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)非常符合當今的社會(huì )文化。
3、科學(xué)技術(shù)環(huán)境
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)越來(lái)越先進(jìn),運用最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售,既能夠使星巴克得到良好的業(yè)績(jì),同時(shí)也符合科技發(fā)展的需求。
。ǘ┪⒂^(guān)環(huán)境分析
1、企業(yè)
星巴克擁有先進(jìn)的領(lǐng)導集體和優(yōu)質(zhì)的員工團隊,外加先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和智能的通訊和宣傳設備,足以支持其通過(guò)微信平臺不斷的前進(jìn)和發(fā)展。
2、顧客
星巴克通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)就是將目標群體定位在高消費和高品位群體之上。白領(lǐng)的工資薪金豐厚,追求時(shí)尚;大學(xué)生的消費觀(guān)念先進(jìn),消費能力強。他們掌握著(zhù)新興的科技,微信是他們經(jīng)常關(guān)注的。因此,這些群體為我們的顧客來(lái)源奠定基礎。
3、競爭者
隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷更新壯大,越來(lái)越多的同類(lèi)型企業(yè)必將會(huì )運用微信這一平臺來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售,星巴克的壓力也將會(huì )越來(lái)越大,星巴克必須提供最優(yōu)質(zhì),最人性化的服務(wù)對待消費者。
三、星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)戰略分析(SWOT分析)
。ㄒ唬﹕trengths(優(yōu)勢):
1、當今的社會(huì )處于信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)發(fā)達
2、具有非常人性化的微信營(yíng)銷(xiāo)方式
3、銷(xiāo)售隊伍人員配置結構完整,分工合理,積極性高
4、其微信平臺說(shuō)提供的信息全面而準確能
5、微信平臺提供一系列的優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶(hù)。
。ǘ﹚eaknesses(劣勢):
1、沒(méi)有真實(shí)的物品很難在短時(shí)間內吸引客戶(hù)并激起購買(mǎi)欲
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )較難取得顧客的信任。
3、使用微信的人數有限,很難擴大銷(xiāo)售范圍
。ㄈ﹐pportunities(機會(huì )):
1、大學(xué)生接受新鮮事物能力較強,消費力強
2、白領(lǐng)追求時(shí)尚,有較高的欣賞品味
。ㄋ模﹖hreats(威脅):
同行業(yè)企業(yè)將不同程度的競爭,占領(lǐng)部分市場(chǎng)
綜上所述:星巴克想要在微信營(yíng)銷(xiāo)上取得好的效果,必須要在不觸碰法律的情況下,認清企業(yè)發(fā)展的現狀,積極規劃好企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景,揚長(cháng)避短的通過(guò)微信平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),傳播有價(jià)值的信息,從而吸引顧客,使企業(yè)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。
四、星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)組合策略(4p)
。ㄒ唬﹑roduction(產(chǎn)品)
星巴克的市場(chǎng)定位是在中高端的消費人群,這部分人追求生活的品質(zhì),注重的除了產(chǎn)品的安全,還有時(shí)尚和品味。因此,星巴克的產(chǎn)品除了安全、美味,還必須緊跟時(shí)代的步伐,不斷豐富產(chǎn)品的種類(lèi),創(chuàng )造新的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足不同人群的需求。微信營(yíng)銷(xiāo)由于沒(méi)有實(shí)物的體驗,因此星巴克的產(chǎn)品宣傳必須以實(shí)物為準,以此來(lái)吸引消費者。
。ǘ﹑rice(價(jià)格)
處在高端位置的星巴克,不需要低廉的價(jià)格作為銷(xiāo)售的手段。星巴克將其價(jià)格定位在中高端人群能夠接受的價(jià)位。這樣既能夠滿(mǎn)足其生產(chǎn)高端產(chǎn)品的目標,又能夠被消費者所接受。
。ㄈ﹑lace(渠道)
星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)是一種當下新興的銷(xiāo)售渠道。隨著(zhù)人們接受科技,接受新食物的能力的提高,微信開(kāi)始作為一個(gè)日常的`通訊平臺開(kāi)始逐漸的成為人們生活當中不可缺少的一部分。因此,星巴克選擇微信營(yíng)銷(xiāo)這一渠道符合當今的時(shí)代潮流。
。ㄋ模﹑romotion(促銷(xiāo))
星巴克的官方微信上每過(guò)一段時(shí)間都會(huì )推出近期的優(yōu)惠活動(dòng),讓喜愛(ài)星巴克的人能夠在第一時(shí)間得到消息。另外,星巴克推出的早安鬧鐘,在鬧鐘響后的1小時(shí)內趕到店內能夠獲得優(yōu)惠,這樣的人性化服務(wù)被人們所認可。
五、星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
。ㄒ唬╊櫩透兄容^低,缺乏產(chǎn)品體驗
星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)是一種線(xiàn)上的推廣,它不能使消費者得到其想要的感官體驗,對于想要購買(mǎi)星巴克產(chǎn)品的用戶(hù),它無(wú)法滿(mǎn)足其對產(chǎn)品更進(jìn)一步了解的欲望。這樣會(huì )在一定程度上失去一些潛在的消費者。
。ǘ﹥r(jià)格信息傳遞不全面
星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)平臺所提供的商品不夠全面,不同的店面的特色產(chǎn)品不同,因此其價(jià)格的提供不能夠很全面,不能使顧客全部的了解其價(jià)格。
。ㄈ┚(xiàn)上推廣渠道單一,缺乏買(mǎi)賣(mài)雙方互動(dòng)
首先,無(wú)分類(lèi)與排行的公眾賬號系統不利于用戶(hù)去關(guān)注星巴克的公眾賬號。它需要用戶(hù)自己去搜索和查找,它繁瑣的操作決定了公眾賬號在推廣上并沒(méi)有十分明顯的優(yōu)勢。
另外,微信本身就缺少了開(kāi)放、廣泛傳播的途徑,星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)只能通過(guò)廣告宣傳放出二維碼,讓用戶(hù)掃描關(guān)注自己。這種方式讓企業(yè)品牌的推廣效果大打折扣。
對于星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),點(diǎn)對點(diǎn)傳播無(wú)疑是它的優(yōu)勢,但溝通線(xiàn)路的單一性決定粉絲的回應只有企業(yè)賬號能看到,無(wú)法與更多的網(wǎng)友和自己的朋友去分享觀(guān)點(diǎn),而星巴克企業(yè)賬號的回復又是遲緩和生硬的,這些遲緩生硬的回復是代替不了粉絲之間互動(dòng)交流的,所以微信的粉絲活躍度明顯很低。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)信息不能順利到達用戶(hù)手中
星巴克微信平臺推送的信息打開(kāi)率低。星巴克微信公眾平臺持續地推送各式各樣的促銷(xiāo)信息到用戶(hù)的手機中,就像打開(kāi)電子郵箱,瞬間被各類(lèi)廣告垃圾郵件塞滿(mǎn),即使有那么有價(jià)值的信息讀者也無(wú)心閱讀,從而導致推送消息打開(kāi)率低,促銷(xiāo)的信息不能順利抵達用戶(hù)手中。
六、星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的解決措施
。ㄒ唬┰黾佑脩(hù)對產(chǎn)品的獨特“體驗”
星巴克企業(yè)應當在其微信的信息推廣中,推送一些顧客在店中體驗的圖片,讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺的同時(shí)能夠得到一些用戶(hù)的體驗反饋,讓顧客運用這種特殊的方式了解到星巴克的產(chǎn)品。
。ǘ┨峁┤鎯r(jià)格信息
星巴克在微信平臺上應當下設一些分店的信息鏈接,不同地區、不同城市的顧客可以通過(guò)查找其本地區的店鋪信息,詳細的了解其產(chǎn)品價(jià)格,從而使其更好地了解產(chǎn)品并購買(mǎi)產(chǎn)品。
。ㄈ┘哟髣(chuàng )新力度,增加推廣渠道
星巴克除了在微信上添加公共賬號的方式,還應當在微博或者其他平臺上對其微信進(jìn)行更大的推廣,增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶(hù)了解并熟知星巴克的品牌,并通過(guò)微信了解企業(yè),感受其微信營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的便利。
星巴克在自己的微信營(yíng)銷(xiāo)平臺上,應當建立起人互動(dòng),不單單的是客戶(hù)與企業(yè)間的互動(dòng),還應當增加客戶(hù)與客戶(hù)之間的溝通與交流。讓客戶(hù)之間發(fā)表自己的看法與建議,從而,企業(yè)得到更大的改進(jìn)。
由于客戶(hù)對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低,星巴克企業(yè)應當對其所推送的信息進(jìn)行等級的區分,根據其價(jià)值區分不同級別,不同需求的客戶(hù)按需進(jìn)行閱讀,可以在很大程度上提升用戶(hù)的閱讀率。
星巴克應當在其微信平臺上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業(yè)可以在其微信的平臺上創(chuàng )建幾款單機小游戲,讓客戶(hù)在娛樂(lè )的同時(shí)了解企業(yè)的文化以及產(chǎn)品。
。ㄋ模┙o所推送的信息區分等級,提高促銷(xiāo)信息的到達率
由于客戶(hù)對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低,星巴克企業(yè)應當對其所推送的信息進(jìn)行等級的區分,根據其價(jià)值區分不同級別,不同需求的客戶(hù)按需進(jìn)行閱讀,可以在很大程度上提升用戶(hù)的閱讀率。
七、星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)前景
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,越來(lái)越多的人會(huì )更加追求生活的品質(zhì),更加喜愛(ài)咖啡文化,星巴克作為咖啡行業(yè)的領(lǐng)頭羊,未來(lái)的發(fā)展前景將不可估量。微信營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的溝通交流的平臺在不斷的滲透進(jìn)我們的生活,因此,星巴克通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)將引領(lǐng)新的潮流,并將做出新的業(yè)績(jì)。在未來(lái)的發(fā)展道路中,星巴克只要不斷的創(chuàng )新,發(fā)現自身的問(wèn)題,解決自身的問(wèn)題,一定能夠在微信平臺擁有長(cháng)足的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案6
土特產(chǎn)賣(mài)得出去是因為客戶(hù)發(fā)現它的性能更好、具有更高的價(jià)值或者是因為它們比較獨特。因此,土特產(chǎn)新產(chǎn)品推廣要根據客戶(hù)認知的需要來(lái)發(fā)現和了解客戶(hù)的客戶(hù)期望、消費趨勢及消費習慣,然后努力去滿(mǎn)足和超過(guò)客戶(hù)的期望。發(fā)掘是什么使得土特產(chǎn)更好、具有更高的價(jià)值或者更為獨特,并且如何比競爭者更好地向客戶(hù)傳遞這些利益是土特產(chǎn)能夠獲得成功的關(guān)鍵,如果這些客戶(hù)需求能夠被識別出來(lái)并在土特產(chǎn)新產(chǎn)品推廣中體現出來(lái),那么企業(yè)就能夠獲得成功。
首先是市場(chǎng)分析:錦州小菜屬于土特產(chǎn)的范疇,市場(chǎng)上土特產(chǎn)的競爭很激烈,他們的產(chǎn)品定位一般是禮品和贈品,他們的營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇自建直營(yíng)店和,批發(fā)商合作和零售店,他們的廣告特色強調健康,歷史蘊含。需求情況多位過(guò)節贈送禮品,返家攜帶特產(chǎn)或作為旅游觀(guān)光是購買(mǎi)。本地推廣很好,大范圍推廣效果有限,進(jìn)出口需求上升。
其次是自身分析:錦州小菜主要產(chǎn)品有:馳名中外的什錦小菜類(lèi)、蝦油制品類(lèi)、蝦醬類(lèi)、鹽漬菜類(lèi)五大類(lèi)一百余個(gè)品種。什錦小菜創(chuàng )始于清朝康熙年間,距今已有三百年多的歷史,系皇家貢品而聞名于世。乾隆皇帝東巡祭祖途經(jīng)錦州品嘗什錦小菜時(shí)贊不絕口,并揮筆寫(xiě)下對聯(lián):“名震塞外九百里,味壓江南十三樓”,橫批:“什錦小菜”。 一九九二年,溥杰老先生重書(shū)此聯(lián),并題寫(xiě)廠(chǎng)名。這一文化遺產(chǎn)已用于產(chǎn)品包裝裝潢之中,使什錦小菜成為歷史文化產(chǎn)品。有深厚的文化底蘊,有享譽(yù)海內外的名聲。
最后擬定策劃方案如下:
定位:禮品與家常小菜,不僅過(guò)節旅游這些特殊情況可以買(mǎi),一年四季都可以買(mǎi)來(lái)作為常用食品。如果單純作為禮品,就要受到時(shí)令的限制,而錦州小菜又不屬于奢侈品。而定位包含家常小菜就能夠突破傳統思維,擴大銷(xiāo)量,擴大市場(chǎng)占有率。
定價(jià):分層次和分包裝定價(jià),分別適合禮品和家常小菜。
情感訴求:親朋好友一起吃,更溫馨。注入感情因素使得再以地方特色和文化內涵泛濫的廣告語(yǔ)中獨樹(shù)一幟,更有人情味。
寓于獨特魅力:以乾隆皇帝御筆,“名震塞外九百里,味壓江南十三樓”,橫批:“什錦小菜”。 配上歷史淵源,打造品牌文化和品牌形象。
推廣手段:在錦州對外交流文化節中作為參展和交流項目,樹(shù)立農產(chǎn)品深加工的標桿,提升馳名品牌形象。 建立錦州地方特色推廣機構,攜產(chǎn)品參加各種博覽會(huì ),展覽會(huì ),參加農業(yè)節目,贊助電視節目,讓更多經(jīng)銷(xiāo)商了解錦州小菜。利用網(wǎng)絡(luò )傳媒進(jìn)行宣傳。
分銷(xiāo)渠道選擇:可控區域內,成本合算建立直營(yíng)店;市場(chǎng)未開(kāi)拓地區選擇大型當地大型批發(fā)商;城市中選擇直接供貨大型連鎖超市和零售店。根據實(shí)際情況選擇多種分銷(xiāo)渠道,避免單一渠道的不足,很好利用多種分銷(xiāo)形式實(shí)現整體效應。
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)考慮
現在做線(xiàn)上生鮮生活服務(wù)類(lèi)一塊的有幾家大型網(wǎng)站。比如順豐優(yōu)選、本來(lái)生活網(wǎng)、沱沱工社等。這幾家網(wǎng)站雖各有區別,但在本質(zhì)上都是一樣,定位健康、高端、營(yíng)養。在建立渠道上,和他們合作是最好的?墒菂s有幾個(gè)考慮的地方:一是如何去和這些平臺進(jìn)行利益分配;二是這幾個(gè)網(wǎng)站都有自己的產(chǎn)品,有機大米同質(zhì)化嚴重,如何去讓自己的產(chǎn)品突出;三是怎么樣來(lái)保證物流和自己產(chǎn)品在流通時(shí)的高品質(zhì)。
從成本分析上考慮發(fā)現,這幾家電商都要保證高毛率,基本要到40%以上。而五常稻花香大米本身價(jià)格就比較高,如果既要保證給電商的毛利,還要支持我們自己的生存,走電商反而會(huì )拖累我們的行程。對于前期自身品牌樹(shù)立來(lái)說(shuō),依靠電商來(lái)推廣品牌的效果并不好。從長(cháng)遠考慮,我們會(huì )建立自己的有機食品的產(chǎn)品系列,包括大米、雞蛋、肉類(lèi)等等一些具有高營(yíng)養價(jià)值、安全無(wú)公害的產(chǎn)品。線(xiàn)上與電商合作的渠道,最終放棄。
天貓是否可以考慮?
天貓的生鮮超市曾經(jīng)也在我們的考慮范圍之內,但卻發(fā)覺(jué)天貓推廣的成本比線(xiàn)下推廣的成本要高出很多。首先是入住費用,然后是年費、服務(wù)費、保證金等等。這樣一算,就把我們前期的預算成本拉高,這樣從整體考慮,也沒(méi)打算從天貓入手,當然,其他平臺如京東、當當等也是同樣的道理。
最后,我們選擇了淘寶店。當然,淘寶上可能給人的感覺(jué)是假貨橫行,價(jià)格敏感的消費者居多。但我們認為線(xiàn)上是線(xiàn)下的一種補充,并不是全依靠線(xiàn)上。就像我所預想的一樣,凡客今后也會(huì )出現實(shí)體店。電商是一種趨勢,但不是唯一的經(jīng)營(yíng)方式,只是傳統渠道的一種補充。我們做線(xiàn)上,就是補充我們線(xiàn)下渠道的一種方式。主要還是將精力放在線(xiàn)下渠道的拓展方面。
推廣問(wèn)題
線(xiàn)上最大的難題應該是推廣,雖然我們的主要精力沒(méi)在線(xiàn)上,但為了補充線(xiàn)下渠道的一些缺陷(如地區局限性等),我們還是有小部分精力做線(xiàn)上推廣。推廣方式無(wú)外乎就是線(xiàn)上推廣的老幾套方式了。
1、博客如何推廣自己的產(chǎn)品
我們在做博客推廣時(shí),從來(lái)不說(shuō)自己產(chǎn)品多牛B,多么的吸引人,而是去介紹一些跟大米有關(guān)的東西。在湖南鎘大米事件中,我們就側重分析了為什么會(huì )發(fā)生這種情況,從地理位置等方面分析。我們也會(huì )花時(shí)間去介紹如何烹飪出好的米飯,病人適合吃哪種大米等等。在介紹時(shí),都可以附帶的說(shuō)一下自己的產(chǎn)品。從讀者的評價(jià)里我們發(fā)現,很多人都還是給出積極的信號的。我們也曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇專(zhuān)門(mén)介紹自己產(chǎn)品的博客,最后發(fā)覺(jué)讀著(zhù)甚少,基本上沒(méi)有瀏覽量。
2、微博推廣
雖然很多人都說(shuō),微博已死,微博沒(méi)有什么意義。但是對于網(wǎng)絡(luò )推廣來(lái)說(shuō),微博卻占據了舉足輕重的位置。如果說(shuō)微信很新鮮,是很好的推廣方式之一,但至少到現在,微信推廣卻是有很大的阻礙的。一方面是騰訊自身的開(kāi)發(fā)性,二是微信是一個(gè)強關(guān)系群,不熟不感興趣的是不會(huì )加你的.。如果你去向別人推薦一些你不感興趣的東西,很容易帶來(lái)反感,同時(shí),大米這種每頓必吃的東西是很強調口碑的。第一印象是吃的感覺(jué),營(yíng)養價(jià)值是很難短期吃出來(lái)的,畢竟大米不能治百病。我們在做微博推廣時(shí),也沒(méi)去給那些微博大號給錢(qián),讓別人來(lái)幫著(zhù)做推廣。與其去依靠別人,不如自己動(dòng)手。思路和博客推廣的思路一樣。不主動(dòng)說(shuō)自己的產(chǎn)品,隱形的說(shuō)出來(lái)。不過(guò),唯一的卻別就是博客和微博本質(zhì)的區別。微博更強調內容有趣,由于字數限制的原因。我們不得不在文字上下功夫。然后去@一些跟大米有關(guān)的微博,讓別人關(guān)注你,這樣就帶來(lái)隱形的推廣。
3、論壇+百度系
我們沒(méi)有去買(mǎi)關(guān)鍵字這些。而是主要依靠百度知道和百度文庫以及百度貼吧。我們就上傳了一些文檔,關(guān)于我們品牌的,關(guān)于我們產(chǎn)品的數十篇文檔包括PPT和WORD。這樣,你只要輸入相關(guān)關(guān)鍵字如“蒿粒禾稻花香大米”,就可以看到我們的東西。然后百度知道就是我們先前準備了很多問(wèn)題,提到百度上面,然后再用其他的一些賬號進(jìn)行回答。最后百度審核后就可以顯示在百度里面了。論壇和貼吧的原理跟百度知道的原理基本一致,就不再向網(wǎng)友贅述了。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、 概述
做一個(gè)為大學(xué)城大學(xué)生服務(wù)的大學(xué)城網(wǎng),網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)初期推廣方案。
現在絕大多數的網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序,網(wǎng)站為換客提供的服務(wù)功能也越來(lái)越完整。目前缺乏的是在物品的交換問(wèn)題與換客的誠信問(wèn)題,這兩個(gè)問(wèn)題是阻礙發(fā)展的最主要的因素,但是因為我們的網(wǎng)只是針對對大學(xué)城的六間大學(xué)開(kāi)展,換客都是各間學(xué)校的大學(xué)生,并且于都屬于大學(xué)城,物品交換問(wèn)題在線(xiàn)下也非常方便,因此,對于我們的網(wǎng)與其它網(wǎng)來(lái)說(shuō),誠信與物流問(wèn)題在阻礙網(wǎng)站發(fā)展方面就沒(méi)有顯得那么突出。這也是我們的網(wǎng)站發(fā)展的優(yōu)勢。
品牌的傳播應該面對所有的關(guān)系利益人:大學(xué)城的所有大學(xué)生。
網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展為網(wǎng)站的整合傳播開(kāi)辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò )資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動(dòng)性。針對大學(xué)生私人擁有電腦和上網(wǎng)吧的“兩種人”,我們會(huì )采取互補的營(yíng)銷(xiāo)策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時(shí),會(huì )結合線(xiàn)下的推廣活動(dòng)來(lái)促進(jìn)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體目的:能過(guò)網(wǎng)站建設與網(wǎng)站開(kāi)始這段時(shí)間,綜合利用大學(xué)城的資源,使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法能與營(yíng)銷(xiāo)工具更好的結合,告知潛在用戶(hù)現在大學(xué)城有提供平臺,并提醒他們使用,成為我們的會(huì )員。提供網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站的用戶(hù)數是我們初期推廣的目標。
二、 網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體策劃方案
1、網(wǎng)站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:
統計表明,網(wǎng)站60%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,因此網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網(wǎng)的服務(wù)區域,采用搜索引擎并不會(huì )很好地達到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的,如竟價(jià)排名,關(guān)鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會(huì )加大我們的費用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區域,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)將只作為我們輔助的營(yíng)銷(xiāo)方法。當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開(kāi)始建站時(shí),都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的做。
方法 說(shuō)明
主要是在百度與谷歌,免費登陸。
b、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo):
郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo),向目標客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營(yíng)銷(xiāo)步驟如下:
(1) 目的:許可營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )策略的一個(gè)重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶(hù)使用本平臺提供的服務(wù)的目標,規劃方案《網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)初期推廣方案》。
(2) 選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過(guò)大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺來(lái)獲取地址,如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場(chǎng)從這些針對性較強的網(wǎng)站獲。錷ail地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶(hù)的qq郵箱的址。
(3) email營(yíng)銷(xiāo)的內容設計:通過(guò)內置趣味游戲,在游戲中發(fā)布有關(guān)大學(xué)城網(wǎng)開(kāi)始運行的信息。用戶(hù)還可以將郵件的內容發(fā)給他的朋友,同學(xué)。將網(wǎng)站信息內置于游戲中,通過(guò)用戶(hù)玩游戲的過(guò)程,對用戶(hù)會(huì )產(chǎn)生潛移默化的影響。
(4) 效果跟蹤評價(jià):通過(guò)開(kāi)信率、閱讀率,轉信率、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站用戶(hù)增長(cháng)率和網(wǎng)站的流量分析來(lái)跟蹤email的營(yíng)銷(xiāo)效果。
此外,建設自己的郵件列表,在網(wǎng)供提供注冊服務(wù),需用戶(hù)填入電子郵件地址,適時(shí)地將網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶(hù),如最新請求交換的新品,或是活動(dòng),能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪(fǎng)客,提高用戶(hù)忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時(shí)將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì )員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(cháng)期的資源共享的合作。由于內部列表營(yíng)銷(xiāo)的資源的獲取需要一段時(shí)間,所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷(xiāo)的方法。
c、網(wǎng)吧廣告
并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦,因為網(wǎng)吧的用戶(hù)基本是學(xué)生,也是我們的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)群體,所以針對上網(wǎng)吧的用戶(hù),我們采取另一種推廣方法。將利用這個(gè)用戶(hù)集中上網(wǎng)的特點(diǎn),將網(wǎng)吧的`瀏覽器主頁(yè)全部變成我們的網(wǎng)站,使網(wǎng)吧用戶(hù)一上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)站。
d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣:
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪(fǎng)客忠誠度,持續深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
將換客在使用本網(wǎng)站的過(guò)程中提出的問(wèn)題,選定一個(gè)合適的專(zhuān)題,在換客論壇專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟一個(gè)欄目,促進(jìn)換客們之間進(jìn)行討論,并對參加討論的換客進(jìn)行獎勵,對發(fā)起這個(gè)問(wèn)題的換客有給予較大鼓勵,同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目,使換客也可以自行發(fā)起問(wèn)題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來(lái),刺激大家的積極性。引導換客對網(wǎng)站運行中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長(cháng)期的工作,對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長(cháng)期的促進(jìn)作用。
為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果,我們將結合線(xiàn)下推廣的方法,聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì ),如青年志愿者協(xié)會(huì ),與用戶(hù)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外活動(dòng),由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶(hù)自行提供物品,進(jìn)行實(shí)際的線(xiàn)下交換活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)情況分析
1、瘦身市場(chǎng)容量大但擴張速度放緩
有一份統計表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各種心理負擔和三高癥狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸,已經(jīng)培育出一個(gè)需求旺盛的市場(chǎng)。隨著(zhù)美體瘦身產(chǎn)品主要消費人群的消費潛力被充分挖掘,我國美體瘦身市場(chǎng)容量的擴張速度將逐漸放緩。另外,很多美體瘦身方法的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過(guò)一種美體瘦身方式無(wú)效后,可能會(huì )放棄減肥。
2、瘦身項目的多樣性
中國的美體瘦身市場(chǎng)份額主要被三大類(lèi)產(chǎn)品所瓜分,目前第一類(lèi)是美體瘦身醫藥、藥品,市場(chǎng)份額占71%;第二類(lèi)是特妝字外用美體瘦身品,市場(chǎng)份額約占19%;第三類(lèi)是美體瘦身器械,市場(chǎng)份額約為10%。目前市場(chǎng)上瘦身項目從針灸、點(diǎn)穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品,再到簽訂協(xié)議的“合同減肥”,美體瘦身也不單單針對全身,而是可以分部位。很多減肥瘦身機構都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務(wù)項目,以滿(mǎn)足不斷壯大的消費需求。
。ǘ┫M者分析
減肥市場(chǎng)的消費人群中,女性占到了總消費人數的92%,其中年齡在25—45歲的消費者最具購買(mǎi)力。最希望減肥的是20—30歲的人群,占到了31。2%,其次是41—50歲的人群,占了26。8%;排在最后一位的是61—70歲的人群,它僅為6。3%;在所有這些人中,平均期望體重為56。75kg;減肥欲望人群為56。58kg。
從減肥者的身高來(lái)看,身高較低的有減肥欲望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥,其中減肥欲望人群平均期望6。82kg,總人群平均期望減5。13kg。一般來(lái)說(shuō),城市居民的消費需求大于農村,收入決定了消費者的購買(mǎi)力。
大部分的減肥產(chǎn)品消費量是受高層次消費群體所帶動(dòng),他們在總體人群中所占的比例不大卻帶動(dòng)了消費潮流。這一人群,大多有穩定且較高的收入來(lái)源、超前的消費觀(guān)念,是消費的主要力量。
從職業(yè)結構上分析:
白領(lǐng)階層,目前我國有7000萬(wàn)的白領(lǐng)階層,其中50%為女性,女性中有減肥瘦身需求的占80%,并逐年上升,整體男性人群中,30%也有減肥需求。
娛樂(lè )業(yè)女性,3000萬(wàn)人左右的娛樂(lè )業(yè)、餐飲業(yè)內,女性肥胖占50%,這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。
肥胖兒童,他們本身并不具有消費能力,但可帶動(dòng)間接消費。
普通人士,許多人已經(jīng)意識到肥胖會(huì )引發(fā)多種疾病,并且尋求高生活質(zhì)量的男士和老人也有減肥需求,通過(guò)積極的引導會(huì )花錢(qián)買(mǎi)健康的。
商業(yè)人士,因生意場(chǎng)上多應酬,啤酒肚已是司空見(jiàn)慣的了。他們有最強的消費能動(dòng)性與需求,只是可能受時(shí)間的約束性較強。其它潛在人群,下崗再就業(yè)者,應屆大中專(zhuān)畢業(yè)生求職前,事業(yè)有成就的人為了事業(yè)發(fā)展必須保持苗條身材,產(chǎn)后婦女必須盡快恢復體形,怕婚姻有危機的太太們也時(shí)刻關(guān)注自已的身材。
肥胖作為一種富貴病,極大情況下是因過(guò)于良好的生活條件致使產(chǎn)生了不科學(xué)的生活習慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費能力,從上述結構中可以看出高收入群體,尤其以女性是減肥市場(chǎng)消費的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒(méi)有表現出足夠的即時(shí)消費動(dòng)力但其作為整個(gè)消費結構體系中的隱性市場(chǎng)構成,蘊含了巨大的動(dòng)能。
消費觀(guān)念與消費結構:
大多數消費者對于減肥產(chǎn)品的第一要求是安全,其次是效果,再次是價(jià)格。受此基本觀(guān)念影響,在西藥減肥產(chǎn)品頻繁出現傷人事件后減肥食品成為消費主流。鑒于國內相關(guān)產(chǎn)品名目繁多,效果難以確定的.情況,多數人愿意嘗試國外產(chǎn)品以及純天然無(wú)功害以天然植物為原料的減肥產(chǎn)品。
更多的消費者希望在成功瘦身的同時(shí),達到綜合提高身體素質(zhì),強身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費觀(guān)念,使部分消費者流向了提供減肥美體服務(wù)的機構。此外有相當一部分不在肥胖之列的人群認為應該通過(guò)一定方法來(lái)預防可能會(huì )出現的肥胖。另有相當部分因心理上認為自己肥胖而實(shí)施減肥。一般多應用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產(chǎn)品。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
以企業(yè)拳頭產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),該產(chǎn)品形成系列,具有效果,各種性狀,采取便攜式包裝。另外配以體質(zhì)測試、經(jīng)絡(luò )理療(埋線(xiàn))、飲食、運動(dòng)等項目。上述項目均采用一流設備,一流人員。結合為每一消費者度身定制的個(gè)性化瘦身美體方案。
。ǘ﹥r(jià)格策略:
價(jià)格設置考慮公司目標利潤、稅收、經(jīng)營(yíng)成本、消費者承受能力、競爭對手的價(jià)格、進(jìn)入商業(yè)流通渠道而產(chǎn)生的各層經(jīng)銷(xiāo)商返利、工商行政成本、公共關(guān)系成本、物流以及因渠道擴張后導致的生產(chǎn)規模急劇上升的需求對采購成本的影響,以及瘦身效果周期。采取統一定價(jià)策略,以三個(gè)月為一療程,每月3500元定價(jià)。
。ㄈ┠繕耸袌(chǎng)定位:
現階段市場(chǎng)減肥瘦身市場(chǎng),多數機構打美體概念,美體是一個(gè)廣義的范圍,包括了美容,瘦身,健身,護理等。而減肥,僅僅是其中一個(gè)項目。分析近年美體市場(chǎng)的消費趨勢,可以看到其中減肥市場(chǎng)的消費量最大,且市場(chǎng)容量不斷擴容。而其他一些則相對平穩,甚至有些有下滑的趨勢,完全針對整個(gè)美體市場(chǎng)則目標太大,難以靈活調動(dòng)經(jīng)營(yíng)資源。專(zhuān)業(yè)的醫療美容機構,在美容、護理等方面有相當的實(shí)力。根據公司所制定的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,結合公司現有的項目應用價(jià)值考慮。將目標市場(chǎng)定位于整個(gè)減肥瘦身市場(chǎng)。
。ㄋ模┠繕讼M群:
以中高端女性肥胖者為主要目標消費群。男性肥胖者為輔。
。ㄎ澹┠繕耸袌(chǎng):
以成都為項目中心,并輻射其周邊地區,力爭在西南地區樹(shù)立項目品牌影響力。
。⿵V告訴求:
綠色、健康、不反彈
綠色減肥。健康瘦身新風(fēng)潮
瘦身“四重奏”、減肥“零”創(chuàng )傷
安全減肥,輕裝上陣
。ㄆ撸┚W(wǎng)絡(luò )推廣:
1、建立企業(yè)網(wǎng)站,并在網(wǎng)站上以彈出窗口形式建立360*360全景演示和橫幅Flash廣告。
2、在百度等搜索引擎做網(wǎng)絡(luò )推廣,可以選擇百度競價(jià)、百度貼吧等形式。
3、其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。
以上就是減肥瘦身網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的全部?jì)热,這篇減肥營(yíng)銷(xiāo)策劃案例寫(xiě)的很全面,雖然不能全用,但給您提供一些啟發(fā)相信會(huì )有的。如果您還需要了解更多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,請繼續本欄目的其它內容。感謝您的到訪(fǎng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以"與綠色同行,與自然為本"為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛(ài)大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng )建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創(chuàng )立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(20xx年),力爭銷(xiāo)售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以"綠色"為主。
5.銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗,采用全國賬戶(hù)管理系統。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標準化,網(wǎng)絡(luò )化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名(和),建立了中國"與綠色同行"網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網(wǎng)絡(luò )通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責,在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應保證有專(zhuān)人負責,工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構建計劃,并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
3.在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì ),實(shí)現在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的.初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用,將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內部信息化建設,加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案10
一、策劃目的
1、降低成本、提高知名度、增加營(yíng)業(yè)額、吸引更多客戶(hù)。
2、建立完善的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機制,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,打通水果匯的線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。
提升水果匯的知名度及銷(xiāo)售量。
從而為全面實(shí)現未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)模式做堅實(shí)鋪墊。
推廣(暫定二人):懂微信,各大網(wǎng)絡(luò )平臺推廣,撰寫(xiě)文案能力,能熟練運用PS等各大圖片處理工具。
通過(guò)QQ吃喝玩樂(lè )群推送產(chǎn)品銷(xiāo)售信息鏈接、開(kāi)通認證企業(yè)微博,在微博上發(fā)布公司信息、產(chǎn)品的價(jià)值,突出公司營(yíng)養健康的銷(xiāo)售理念,發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接。
開(kāi)通微信微店上傳銷(xiāo)售產(chǎn)品,朋友圈發(fā)送、公眾號信息發(fā)送、掌上撫州推廣。
大眾點(diǎn)評,百度糯米、美團等團購平臺的推廣開(kāi)發(fā)。
客服(暫定一人):了解產(chǎn)品屬性,解決客戶(hù)疑義,為客戶(hù)提供良好的'服務(wù),能做一些簡(jiǎn)單的圖片美化。
線(xiàn)上接單、下單等。
配送(暫定兩人):熟悉本土地理環(huán)境,兼職(自備交通工具)全職(自備交通工具)公司給予相關(guān)補貼。
人員加減根據銷(xiāo)售情況而定。
四、預算 推廣2人:每人3000元/月。
根據銷(xiāo)售效果給予提成或獎金。
合計6000元/月
客服1人:20xx元/月。
根據服務(wù)情況和客戶(hù)反饋情況給予相應獎金。
合計20xx元/月
配送2人:全職1500元/月 送一單加2元。
兼職10元/小時(shí) 送一單 加1元。
按全職計算 合計3000元/月
總計:11000/月
按照制定的水果拼單、外賣(mài)拼單價(jià)格 例如:鳳梨24/盒、西瓜15/盒、去殼榴蓮肉30/盒/200克,外賣(mài)100元起送。
根據推廣人員推廣后 外賣(mài)拼單按20人/天購買(mǎi) 合計營(yíng)業(yè)額:20xx元/天 水果拼單50人/天購買(mǎi)按30元套餐計算 合計營(yíng)業(yè)額:1500元/天
總計營(yíng)業(yè)額:100000元/月
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到:
。1)流量來(lái)路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的?梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
。2)瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
。3)客流地區分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區流浪者的比例。
。4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
。5)客戶(hù)端分析
可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
。1)主頁(yè)面整體分析
。2)頁(yè)面標簽分析
。3)超鏈接檢查
。4)瀏覽速度分析
。5)源代碼設計分析
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析
。1)分析目前技術(shù)是否采用合理
。2)分析網(wǎng)站構架是否合理
。3)分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析
。1)關(guān)鍵詞分析
。2)搜索引擎登記狀況分析
。3)搜索引擎排名狀況分析
。4)交換鏈接相關(guān)性
。5)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析
5、網(wǎng)站運營(yíng)分析
。1)網(wǎng)絡(luò )投資分析
。2)網(wǎng)站運營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結構優(yōu)化
網(wǎng)站導航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)TITIEL關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁(yè)系統的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁(yè)面內容優(yōu)化
對主要頁(yè)面內容進(jìn)行調整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的`分析后,選擇網(wǎng)絡(luò )推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò )推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(cháng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
。1)關(guān)鍵詞選擇
。2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個(gè)搜索引擎。
。3)搜索引擎排名
通過(guò)我們專(zhuān)長(cháng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告投放
在網(wǎng)站運作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò )廣告。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓
授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁,通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),我們把對貴方網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員進(jìn)行培訓,使其很快掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎后,能夠穩定、持續的保持其向前發(fā)展。
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)各種方法與策略、以及相關(guān)細節。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、細節之勝。
2、網(wǎng)站運營(yíng)培訓
運營(yíng)網(wǎng)站是一種長(cháng)期的工作,不同的其實(shí)需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
合同期限內,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )各種溝通方式,為貴方遇到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題,均可以向我方咨詢(xún)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案12
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及而逐漸被越來(lái)越多的房地產(chǎn)企業(yè)所關(guān)注,但是在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中成功的房地產(chǎn)企業(yè)不是很多,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)是相似的“事無(wú)預不立”成功與失敗的關(guān)鍵因素在于營(yíng)銷(xiāo)策劃。下面與大家分享一下房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵因素。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的正確認識
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成功案例非常多,在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候不要只是看到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成功的案例要將眼睛盯著(zhù)企業(yè)自身的情況,不是有一個(gè)好的想法就可以成功,要將整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃考慮到細節,在這點(diǎn)上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)是相同的。但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有有區別于傳統營(yíng)銷(xiāo),只有正確的認識了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)才會(huì )將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)到極致。
二、專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊
“工欲善其事必先利其器”找對正確的人是成功的一半。通常在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊建設上普遍有著(zhù)兩種極端:一是抱試試看心態(tài)的企業(yè),臨時(shí)找來(lái)兩三個(gè)人,甚至某一個(gè)人就開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),并且這些人還不一定是專(zhuān)職做這個(gè)事,可能是從原來(lái)銷(xiāo)售部門(mén)找了幾個(gè)經(jīng)常會(huì )上網(wǎng)的,兼著(zhù)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。在分工上也沒(méi)有什么區分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒(méi)有相應的權責。在團隊的管理上,還必須要做到分工合理,相應的職責要明確到每一個(gè)人,檢查起來(lái)才有據可查,責任才能落實(shí)到每個(gè)人頭上,相應的計劃才能執行下去。
三、有效的營(yíng)銷(xiāo)方案制定
根據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定出來(lái)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的靈魂,如果缺少切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,不管再怎么努力,終將會(huì )是徒勞無(wú)益。
對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標的制定,很多企業(yè)都滿(mǎn)不在意,要么覺(jué)得能做多少算多少,要么覺(jué)得越大越好。要知道這種想法直接導致的'是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工作無(wú)法檢查,因為沒(méi)有一個(gè)標準,誰(shuí)也不需要為此負任何責任,在這種情況下,要想成功劉禹含相信是不太可能的。
四、營(yíng)銷(xiāo)方案的有效執行
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案制定好之后就是對方案的執行,在完美的方案不執行也之后是一個(gè)方案,做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃同樣需要成本,需要考慮投資回報率,及時(shí)高效的方案執行才會(huì )降低成本,要明白免費的營(yíng)銷(xiāo)方式不只有你想的到,付費的就要精于預算,在將免費的營(yíng)銷(xiāo)方式完成之后要有效的控制付費的推廣,不是所有的訪(fǎng)問(wèn)都會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。執行力在一定程度上營(yíng)銷(xiāo)著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成本。
在成都這個(gè)城市,越來(lái)越多的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)始借助網(wǎng)絡(luò )來(lái)傳播自己的企業(yè)形象,建立企業(yè)品牌。做網(wǎng)絡(luò )策劃的企業(yè)也很多,但是比較出名的就是同恒互動(dòng)了,也有好多項目案例,至少目前同恒互動(dòng)文化傳播有限公司作為一家專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )策劃服務(wù)公司,其不光擅長(cháng)微博營(yíng)銷(xiāo)、危機監測及處理、媒體關(guān)系管理,同時(shí)也十分擅長(cháng)網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)策劃、新聞推廣等各種網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)手段。同恒互動(dòng)文化傳播有限公司擁有來(lái)自全國各地的專(zhuān)業(yè)人才,組成了業(yè)內口碑良好的專(zhuān)業(yè)團隊。
所以說(shuō)不是說(shuō)完成以上幾點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃就會(huì )成功,但是不考慮以上因素網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是不會(huì )成功的,一個(gè)好的策劃要考慮的因素會(huì )很多,有了好的方案并將營(yíng)銷(xiāo)做到細節才是重要的。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案13
一、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
我國旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,2011年4月,國務(wù)院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產(chǎn)業(yè)即將開(kāi)啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點(diǎn)。同時(shí),這也是顯示中國政府堅定推進(jìn)經(jīng)濟結構“戰略性調整”的又一個(gè)標簽。
早在2009年12月世界金融危機晦暗不明的時(shí)刻,國務(wù)院就出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),明確提出,要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè),并決定設立“中國旅游日”!兑庖(jiàn)》開(kāi)宗明義,指出旅游業(yè)是“戰略性產(chǎn)業(yè)”,資源消耗低、帶動(dòng)系數大、就業(yè)機會(huì )多、綜合效益好。當前,中國正處在工業(yè)化、城鎮化加速發(fā)展時(shí)期,日益增長(cháng)的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。尤其在“后金融危機時(shí)代”,全球經(jīng)濟后勁乏力,中國經(jīng)濟正需要探索新的增長(cháng)點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻,旅游業(yè)在保增長(cháng)、擴內需、調結構、促環(huán)保等方面,更顯現了突出的積極作用。
一些簡(jiǎn)單的數字可以看出旅游業(yè)對中國經(jīng)濟的巨大拉動(dòng)作用。預計到2015年,我國旅游市場(chǎng)規模進(jìn)一步擴大,國內旅游人數達33億人次,年均增長(cháng)10%;入境過(guò)夜游客人數達9000萬(wàn)人次,年均增長(cháng)8%;出境旅游人數達8300萬(wàn)人次,年均增長(cháng)9%。旅游消費穩步增長(cháng),城鄉居民年均出游超過(guò)2次,旅游消費相當于居民消費總量的10%。經(jīng)濟社會(huì )效益更加明顯,旅游業(yè)總收入年均增長(cháng)12%以上,旅游業(yè)增加值占全國GDP的比重提高到4.5%,占服務(wù)業(yè)增加值的比重達到12%。
在旅游業(yè)大繁榮、大發(fā)展的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也正經(jīng)歷著(zhù)大跨步的發(fā)展。2011年7月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)!秷蟾妗凤@示,截至2011年6月,中國網(wǎng)民規模達到4.85億,較2010年底增加2770萬(wàn)人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%,較2010年提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。我國手機網(wǎng)民規模為3.18億,較2010年底增加了1494萬(wàn)人。手機網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達65.5%,成為中國網(wǎng)民的重要組成部分。借助于龐大的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)群體規模,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、形象推廣的極其重要的手段。
在這兩大優(yōu)勢的相互促進(jìn)下,我國旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面臨著(zhù)巨大的歷史機遇。
二、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn):
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為創(chuàng )造達到個(gè)人和組織的交易活動(dòng),是規劃和實(shí)施創(chuàng )意、產(chǎn)品、服務(wù)觀(guān)
念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現,它具有以下特點(diǎn):
跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo):
營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交
換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達成交易成為可能,旅游企業(yè)能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。同時(shí),游客只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息(如旅行社、旅游線(xiàn)路等)加以比較,做出購買(mǎi)的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,24小時(shí)皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網(wǎng)的信息,非常靈活、快捷和方便。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主旨是消費者導向。然而,大多數企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻是單向的,即
依賴(lài)各種各樣的媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等來(lái)促進(jìn)消費者的接受,消費者常處于被動(dòng)的地位,同時(shí)企業(yè)再以各種各樣的調查研究方式了解消費者的需求,這兩種過(guò)程在大多數場(chǎng)合下是分離的。而互聯(lián)網(wǎng)則提供了企業(yè)與消費者雙向交流的通道,旅游企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示旅游產(chǎn)品目錄,聯(lián)結資料庫提供有關(guān)旅游產(chǎn)品信息的查詢(xún),制作調查表來(lái)收集游客的意見(jiàn),還可以讓游客參與旅游產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā),真正做到以游客為中心,設計出更符合游客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這種充分利用網(wǎng)絡(luò )高度互動(dòng)性的新型營(yíng)銷(xiāo)方法一方面使旅游企業(yè)更直接、更迅速地了解游客的需求,使旅游企業(yè)有更多的空間,為用戶(hù)提供更具價(jià)值的售前和售后服務(wù);另一方面使營(yíng)銷(xiāo)管理者在進(jìn)行市場(chǎng)調研、產(chǎn)品設計到最終服務(wù)的一系列程序時(shí)和游客保持密切的聯(lián)系,和游客共同創(chuàng )造新的市場(chǎng)需求。
異質(zhì)化營(yíng)銷(xiāo):
從國際旅游形式來(lái)看,隨著(zhù)人們旅行次數增多,經(jīng)驗日漸豐富,旅游的檔次也隨之提高,出國旅游的類(lèi)型已從簡(jiǎn)單的觀(guān)光旅游逐步變?yōu)橛心康膮⑴c性旅游。同時(shí),由于個(gè)人收入和自由支配時(shí)間的增加,許多人均傾向于以較自由的方式進(jìn)行旅游,因此,散客旅游正以較快的速度發(fā)展,散客增多這種趨勢促使旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步細分化、多樣化;ヂ(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營(yíng)銷(xiāo)工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù),以及市場(chǎng)信息分析與提供等多種功能,他所具備的一對一營(yíng)銷(xiāo)能力,正是符合直復營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢,這一時(shí)代,游客以不再是被動(dòng)的接受者,游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個(gè)性化產(chǎn)品,而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間,避免沖動(dòng)購買(mǎi),可以更多的比較后再做決定。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認為在充分考慮顧客價(jià)值的前提下,區分每一位顧客的差別是重要的工作內容,為了區分每一位顧客的價(jià)值,營(yíng)銷(xiāo)者可以利用計算機記錄下每一位顧客的相關(guān)材料,如過(guò)去的交易記錄、顧客的有關(guān)特性等,通過(guò)對顧客資料的統計、分析,結合企業(yè)的實(shí)際,判定出每一位顧客的.價(jià)值,從而界定出顧客的重要程度,對于企業(yè)的重要顧客,除了要關(guān)注其今后的購買(mǎi)情況,還可以采取特殊的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),重要顧客由于從產(chǎn)品和服務(wù)上得到了充分滿(mǎn)足,有可能向其周?chē)巳簭V為宣傳,從而成為企業(yè)新顧客的介紹者,由此會(huì )出現顧客生顧客現象,使企業(yè)的顧客群不斷擴大。
三、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題:
同時(shí)我們也應該看到,我國的旅游企業(yè)在應用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上還處于初始階段,因此其
發(fā)展存在著(zhù)諸多需要解決的問(wèn)題。目前我國旅游業(yè)信息化基礎建設還有一些落后,信息處理的自動(dòng)化程度偏低,傳統旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡(luò )完全接軌。同時(shí)認識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要性的旅游企業(yè)并不多,即使一些已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的旅游企業(yè),在網(wǎng)站建設、營(yíng)銷(xiāo)工具的綜合運用等方面依然存在著(zhù)意識不足、力度不大等問(wèn)題,F有的國內旅游信息一般以景點(diǎn)游客統計為主,而僅僅統計游客數量并不能收集到所有的旅游信息,因此,這種方式并不為國際認可。另外,信息更新速度是衡量網(wǎng)站質(zhì)量的一個(gè)重要指標。游客不僅注重信息的重要性,同時(shí)對信息的更新也很在意。一些網(wǎng)站建設者沒(méi)有從服從旅游者角度出發(fā),只注重表面形象,認為網(wǎng)站能發(fā)布廣告就足夠了。如果這樣,即使網(wǎng)站有大量的訪(fǎng)客,也會(huì )因為信息提供不全面而無(wú)法提高購買(mǎi)率,從而削弱了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。這都是旅游企業(yè)在網(wǎng)站建設方面需要注意的問(wèn)題。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是商務(wù)類(lèi)應用的快速發(fā)展,許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng),導致近年來(lái)網(wǎng)絡(luò )安全威脅和誠信危機事件頻發(fā)。雖然近年來(lái)政府不斷加大對網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題的集中治理力度,網(wǎng)絡(luò )安全誠信問(wèn)題有了明顯的改善,但形勢依舊嚴峻,問(wèn)題仍不容忽視!兜28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示,2011年上半年,遇到過(guò)病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達到2.17億,比例為44.7%;有過(guò)賬號或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達到1.21億人,占24.9%,較2010年增加3.1個(gè)百分點(diǎn);有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過(guò)消費欺詐,該群體網(wǎng)民規模達到3880萬(wàn);ヂ(lián)網(wǎng)安全專(zhuān)家表示,互聯(lián)網(wǎng)安全誠信問(wèn)題受到來(lái)自科技、社會(huì )、法制等多方面因素制約,因此需要政府相關(guān)管理部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)和全體網(wǎng)民共同行動(dòng)起來(lái),從完善域名安全保障機制、加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全防護體系、提升網(wǎng)民辨別網(wǎng)絡(luò )安全誠信能力等各環(huán)節出發(fā),才能真正建立起各類(lèi)綜合防范機制,實(shí)現安全可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
四、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對策:
旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略組合
旅游業(yè)的發(fā)展必須以游客為中心,為游客提供適時(shí)、適地、適情的服務(wù),最大限度地滿(mǎn)足旅游者的需求;ヂ(lián)網(wǎng)作為跨時(shí)空傳輸的“超導體”媒介,旅游企業(yè)可以了解游客的需求并為游客提供及時(shí)的服務(wù)。同時(shí),旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),還可以給企業(yè)帶來(lái)或直接或潛在的效益,如提供更滿(mǎn)意的游客服務(wù)來(lái)強化和游客的關(guān)系;提高企業(yè)的知名度,企業(yè)的網(wǎng)站本身就是一個(gè)品牌財富。我國旅游信息網(wǎng)站的建設剛剛起步,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相互結合,相互作用,形成我國旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道組合。
產(chǎn)品策略:
由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動(dòng)性和引導性,游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在旅游企業(yè)的引導下對旅
游產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,旅游企業(yè)可以根據游客的選擇和要求提供及時(shí)服務(wù)。因此,旅游產(chǎn)品和服務(wù)必須以游客為中心,這要求旅游企業(yè)必須強化旅游產(chǎn)品的信息,為游客提供全面、詳細、準確、及時(shí)的旅游信息,由于旅游*為日趨多樣化,客觀(guān)上要求供應商提供全方位的、詳細的旅游信息,包括食宿、風(fēng)景名勝區、公園、博物館、藝術(shù)畫(huà)廊、旅游節目以及公共交通、天氣情況等。同時(shí),旅游產(chǎn)品信息還應準確、及時(shí),以幫助游客確定相應的旅游計劃或者完成預定的旅游活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的良好服務(wù)功能,才能贏(yíng)得游客的滿(mǎn)意,進(jìn)而建立游客忠誠,將旅游企業(yè)的知名度轉化為滿(mǎn)意度。
價(jià)格策略:
價(jià)格對旅游企業(yè)、游客乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的問(wèn)題,而網(wǎng)絡(luò )上信息自由的
特點(diǎn)使這三方面對旅游產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解,網(wǎng)絡(luò )上的價(jià)格有兩個(gè)特點(diǎn):首先是價(jià)格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性,游客可以和旅游企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。另外,企業(yè)也可以根據每個(gè)游客對旅游產(chǎn)品和服務(wù)提出不同的要求,來(lái)制定相應的價(jià)格;其次是價(jià)格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)使旅游企業(yè)和游客直接打交道,而不需要傳統的中間人,使企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)成本降低,企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格,又由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和互動(dòng)性,旅游市場(chǎng)是透明的,旅游者可以就產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行充分的比較、選擇。因此,要求旅游企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向游客提供產(chǎn)品和服務(wù),在以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)中,旅游企業(yè)必須以游客能接受的成本定價(jià)。
渠道策略:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一對一的分銷(xiāo)渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷(xiāo)售的,游客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)
網(wǎng)購買(mǎi)旅游產(chǎn)品,因此產(chǎn)品的分銷(xiāo)以方便游客為主。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì )員網(wǎng)絡(luò ),會(huì )員網(wǎng)絡(luò )是在旅游企業(yè)建立虛擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡(luò )團體,通過(guò)會(huì )員制,促進(jìn)游客相互間的聯(lián)系和交流,培養游客對旅游企業(yè)的忠誠,并把游客融入旅游企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,使會(huì )員網(wǎng)絡(luò )的每一個(gè)成員都能互惠互利,共同發(fā)展。
促銷(xiāo)策略
傳統的促銷(xiāo)是以旅游企業(yè)為主體,通過(guò)一定的媒體或工具對游客進(jìn)行聯(lián)系,而網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò )的特征實(shí)現與游客的溝通,使游客可以參與到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。這種溝通方式不是傳統促銷(xiāo)中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳銷(xiāo)的“強勢”營(yíng)銷(xiāo)而是“軟”營(yíng)銷(xiāo),它的主動(dòng)方是游客,游客的需求趨于個(gè)性化,他們會(huì )在個(gè)性化需求的驅動(dòng)下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的旅游信息,旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站受訪(fǎng)情況的分析,更能了解游客的需求,實(shí)行有針對性的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),這樣更易引起游客的認同。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案14
一、前言
隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的一種重要應用以不爭的事實(shí)席卷了全球每一個(gè)角落的每一個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的崛起,改變了許多企業(yè)傳統經(jīng)營(yíng)的模式,也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無(wú)法阻擋的歷史潮流,而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶(hù)數量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營(yíng)銷(xiāo)模式主要處于原始的傳統營(yíng)銷(xiāo)方式,即現有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣則是彌補這一缺點(diǎn)的方法,它提供一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方互相了解的大平臺,有利于雙方的交流。提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場(chǎng),給企業(yè)帶來(lái)社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有國際化、信息化和無(wú)紙化,已經(jīng)成為各國營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢。因而,我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
二、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)情況分析
1.市場(chǎng)狀況
可口可樂(lè )的品牌寂靜深入人心,在全世界都被認可并廣泛流行,如今在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)突起的時(shí)刻,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的途徑進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),可口可樂(lè )將會(huì )獲得更大的競爭優(yōu)勢和發(fā)展,因此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)快速推廣可口可樂(lè )品牌非常重要。
2.產(chǎn)品狀況
a. 全球最大之軟性飲料業(yè)巨人,擁有大廠(chǎng)優(yōu)勢及強大之全球競爭力。
b. 強勢行銷(xiāo)能力,體系及企業(yè)廣告。
c. 品牌形象深植人心,已成為消費者生活之一部分。
d. 核心產(chǎn)品之神秘配方處於極度保密,使其流行100年後而不衰。
e. 通路布建相當完整(尤其是自動(dòng)販賣(mài)機之設置),并擁有速食業(yè)(以麥當勞為首)的 強大
銷(xiāo)售通路。
f. 可口可樂(lè )公司的作業(yè)流程標準化。
g. 具創(chuàng )新及高度研發(fā)能力,最具代表性為健怡可口可樂(lè )之推出,甫一上市即造成風(fēng)潮。
h. 市占率高,產(chǎn)品更為市場(chǎng)之領(lǐng)導品牌。 產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得),獨特風(fēng)味(神秘配方)及
價(jià)格公道等特色。
i. 產(chǎn)品生命周期為循環(huán)再循環(huán)型態(tài),歷久彌堅。
j. 日前宣布將股票選擇權視為員工薪質(zhì)費用之一部分,此舉將充分反映企業(yè)之財務(wù)狀況,引
起眾多專(zhuān)家學(xué)者之一片好評,更一掃投資者因安隆弊案而對美國企業(yè)所產(chǎn)生之陰霾。
三、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)細分與目標市場(chǎng)定位
1.消費者分析
可口可樂(lè )從 1979 年進(jìn)入中國市場(chǎng),它在中國發(fā)展的這 28 個(gè)年頭里,已有約 9 億的人品嘗過(guò)可口可樂(lè ),而總數為 4 億的從沒(méi)有接觸過(guò)可口可樂(lè )的人就成為可口可樂(lè )公司發(fā)展的目標了?煽诳蓸(lè )一貫采用的是無(wú)差異市場(chǎng)涵蓋策略,目標客戶(hù)顯得比較廣泛。從去年開(kāi)始,可口可樂(lè )把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上,廣告畫(huà)面以活力充沛的健康的青年形象為主體。 “ 活力永遠是可口可樂(lè ) ” 成為其最新的廣告語(yǔ)。
年輕人,他們熱愛(ài)運動(dòng),追求時(shí)尚,談么經(jīng)常飲用的產(chǎn)品主要有可口可樂(lè )與百事可樂(lè )、
第五季、果汁與冰紅茶。他們喜歡購買(mǎi)有時(shí)尚感的飲料。經(jīng)過(guò)統計分析調查問(wèn)卷所獲得資料表明:年輕一代的消費者比較鐘情于可口可樂(lè ),可百事可樂(lè )也不相上下,形式有點(diǎn)逼迫。還有其他飲料的忠實(shí)者。
2.競爭者分析
可口可樂(lè )經(jīng)營(yíng)的主要對手是飲料市場(chǎng)的其它現有競爭者和潛在競爭者。其中,現有競爭者包括外來(lái)競爭者和本地競爭者。外來(lái)的百事可樂(lè )是可口可樂(lè )最大的現有競爭者。百事公司是世界上最成功的消費品公司之一,堪稱(chēng)可口可樂(lè )最大的競爭者。兩個(gè)公司一起形成了可樂(lè )市場(chǎng)的寡頭壟斷。對于兩家寡頭來(lái)說(shuō),相互之間的爭奪在所難免。但由于兩個(gè)公司的產(chǎn)品各有自己的特色,使得他們擁有各自的消費群體。而壟斷的存在,決定了這兩個(gè)消費群體是比較穩定的。
3.市場(chǎng)定位
中國銷(xiāo)售主要是通過(guò)零售商的形式,因此,在中國競爭主要圍繞著(zhù)對零售點(diǎn)和批發(fā)渠道的爭奪,而在這種爭奪中,顧客服務(wù)是成功的關(guān)鍵。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
1.電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò )許可營(yíng)銷(xiāo)方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過(guò)廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過(guò)用戶(hù)許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費向會(huì )員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放倒各類(lèi)電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。切記,電子雜志的內容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會(huì )被當作垃圾郵件的。電子書(shū)推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書(shū),然后在電子書(shū)中合理融入推廣廣告。然后把電子書(shū)放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準受眾免費下載。
2.搜索引擎加注
統計表明,50%以上的自發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過(guò)所提交的關(guān)鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。
3.網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟策略
首先實(shí)現同類(lèi)網(wǎng)站互通有無(wú),建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類(lèi)型(互動(dòng)社區)的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等,據有關(guān)數據表明每個(gè)網(wǎng)站平均每天能帶來(lái)100-1000的流量,其中以奇虎論壇聯(lián)盟的'流量最多。
4.加入友情鏈接聯(lián)盟
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數量和pr值,還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統,這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。
5軟文推廣
軟文分別站到用戶(hù)角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉摘發(fā)布,以達到最好的效果。軟文要寫(xiě)的讓用戶(hù)看了有收獲,標題要寫(xiě)的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達到最好的宣傳效果。
6.口碑推廣
通過(guò)免費服務(wù),或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶(hù)幫我們進(jìn)行口碑宣傳。
五、實(shí)施計劃
1.準備階段
逐漸將e化的商務(wù)模式推廣并運行到企業(yè)內部,最主要是與網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商簽定域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網(wǎng)站。培訓部分網(wǎng)絡(luò )人員,以用于保證網(wǎng)絡(luò )的安全與維護。其中的重點(diǎn)是欲揚先抑地把“網(wǎng)絡(luò )本公司”口號提高。
2.實(shí)施階段
本公司的營(yíng)銷(xiāo)畢竟是從沿用的傳統模式更變?yōu)殡娮由虅?wù)形式,對于企業(yè)自身的消費者來(lái)講都需要一個(gè)適應過(guò)程,所以不能急功近利地把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)100%的采用,而是要兩者加以結合,慢慢地實(shí)現電子商務(wù)完全融入。
3.測試階段
在網(wǎng)站與電子商務(wù)的推行期間,應逐步完善并加強管理。對于試行期間出現的問(wèn)題應予以及時(shí)加以糾錯,此期間網(wǎng)絡(luò )工程人員的責任最大。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案15
做好電商營(yíng)銷(xiāo)得有一個(gè)前提:就是團隊, 打造電商營(yíng)銷(xiāo)強隊,需要團隊人員互相配合,現在是電商時(shí)代,要將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出去,90%都是通過(guò)2大渠道:各個(gè)搜索引擎(GOOGEL、百度,360,sogou等)和B2C、B2B(慧聰網(wǎng))、C2C平臺以及其各種整合營(yíng)銷(xiāo)手段,但是話(huà)要說(shuō)回來(lái)好思維是占整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)30%,70%還是靠執行力去執行。做電商最終總結就是:知與行沒(méi)有執行起來(lái)。
那怎樣做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo):第一: 產(chǎn)品要細微化(產(chǎn)品定位要清楚,我們在做什么產(chǎn)品),第二:用戶(hù)體驗要個(gè)性化(產(chǎn)品描述要讓客戶(hù)知道這是他們要找產(chǎn)品一看明白),第三:數據分析是層次化,第四:跟蹤分析來(lái)要圖形化,第五:平臺推廣及營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現多元化。
現在我們公司外、內貿部信息太單一化,所以推廣思維多元化。
接下來(lái)外貿(內貿)營(yíng)銷(xiāo)方案:
1:利用公司交費B2B平臺把產(chǎn)品信息完善起,以及有效使用免費B2B平臺。使我們公司資信達到最大限度爆光展示給有意向客戶(hù)。
2:利用信息交流平臺(QQ,微博,優(yōu)酷,土豆,論壇,博客營(yíng)銷(xiāo))把客戶(hù)引到自己公司網(wǎng)站平臺, 具了解把這樣客戶(hù)引到公司網(wǎng)站而達到成交率非常高。
3:做好各個(gè)搜索引擎優(yōu)化推廣就是我們平時(shí)說(shuō)SEO,因為每個(gè)國家搜索引擎頁(yè)面是不一樣,所以盡量多做一些友好搜索引擎優(yōu)化,達到信息最大爆光度。
4:打造高信任度的網(wǎng)站
5:正確進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo),郵件營(yíng)銷(xiāo)有分:許可營(yíng)銷(xiāo)和不許可營(yíng)銷(xiāo)兩種,許可營(yíng)銷(xiāo)是客戶(hù)認可我們可以給他們寫(xiě)郵件,把我們公司定期更新產(chǎn)品信息通過(guò)郵件傳達給客戶(hù),又一次增加客戶(hù)對公司認知印象。營(yíng)銷(xiāo)許可營(yíng)銷(xiāo)是做一下登錄頁(yè)用來(lái)客戶(hù)自己來(lái)填寫(xiě),但是登錄頁(yè)要做要有吸引客戶(hù)內容,比如客戶(hù)填寫(xiě)會(huì )收到驚喜,這樣達到建立郵件數據庫營(yíng)銷(xiāo)。
6:做好針對軟文推廣和外鏈發(fā)布。
7:定期做好產(chǎn)品電子書(shū),供客戶(hù)下載;蛘咄ㄟ^(guò)郵件訂閱(發(fā)群發(fā)郵件)給客戶(hù)。
8:追銷(xiāo)(就是二次銷(xiāo)售)或者引導客戶(hù)購買(mǎi)其它類(lèi)似超值產(chǎn)品。
9:做好業(yè)務(wù)員了解產(chǎn)品,以及客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)怎樣引導客戶(hù)熟悉我們產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)性,達到效果就是我們專(zhuān)業(yè)為客戶(hù)解決產(chǎn)品問(wèn)題一樣。
互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個(gè)工具而已,而不是成功的全部,大量的成功案例和奇跡等數據證明,在互聯(lián)網(wǎng)上想要取得成功,必須得把互聯(lián)網(wǎng)當成一個(gè)工具,而更多的是應該回歸到營(yíng)銷(xiāo)的策略上,只有懂得銷(xiāo)售的',懂得絕對成交的人,才能夠快速成功,會(huì )讓你走得更順,不會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的人,哪怕互聯(lián)網(wǎng)的一些推廣技術(shù)再牛B,也起不了很大作用的。
心態(tài)與思維,好了心態(tài)贏(yíng)了一切。
做好互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代我們要了解趨勢性技能。
最終要培養業(yè)務(wù)員營(yíng)銷(xiāo)思維,有意向客戶(hù)達到絕對成交。
【網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案08-01
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案03-18
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案文章01-11
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案12-19
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案11-07
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案04-24
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案03-17
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案03-20