網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)
一、什么是策劃書(shū)
策劃書(shū)即對某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現給讀者的文本；策劃書(shū)寫(xiě)作。策劃書(shū)是目標規劃的文字書(shū)，是實(shí)現目標的指路燈。撰寫(xiě)策劃書(shū)就是用現有的知識開(kāi)發(fā)想象力，在可以得到的資源的現實(shí)中最可能最快的達到目標。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)（通用13篇）
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，面對新的工作，制定好新的目標，為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫(xiě)一份策劃書(shū)了。你所見(jiàn)過(guò)的策劃書(shū)應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)（通用13篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)1
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的興起，網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為當下的一種生活時(shí)尚，大大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)茶葉營(yíng)銷(xiāo)中所占的市場(chǎng)份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為嶄新的營(yíng)銷(xiāo)手段，如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是對傳統營(yíng)銷(xiāo)的補充：當前，茶行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式仍是以傳統營(yíng)銷(xiāo)模式為主導，即以實(shí)體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)因網(wǎng)絡(luò )平臺使得茶企能接觸到更多的買(mǎi)賣(mài)雙方，供需信息也會(huì )在最短的時(shí)間里溝通獲得，這就彌補了傳統營(yíng)銷(xiāo)的地域性缺陷。
目標與理念：
經(jīng)營(yíng)目標：擴大產(chǎn)品知名度+提高市場(chǎng)占有率+網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)理念：高端走文化-中端走時(shí)尚-低端走健康
基礎工作實(shí)施
1)網(wǎng)站建設：我們根據產(chǎn)品特點(diǎn)以及公司悠久的茶文化，以客戶(hù)為中心設計專(zhuān)業(yè)茶藝經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶(hù)，使客戶(hù)充分挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買(mǎi)麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實(shí)現網(wǎng)上銷(xiāo)售并實(shí)現互聯(lián)。
3)通過(guò)博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實(shí)、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢來(lái)推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試；我們通過(guò)對商業(yè)的全方位理解。
5)聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動(dòng)，借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶(hù)群去做營(yíng)銷(xiāo)。
6)通過(guò)新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢(qián)等，開(kāi)通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支付。
7)建立多方面的問(wèn)答咨詢(xún)帳號，如百度的問(wèn)答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源。
8)產(chǎn)品的建議：中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，要整合行業(yè)的現狀和行情！任何時(shí)候物美價(jià)廉都是我們從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格策略，是影響后期銷(xiāo)售的重要環(huán)節之一。其次，產(chǎn)品的數量要中而不乏，寥寥無(wú)幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣！
推廣方案：
1、競價(jià)：百度和谷歌競價(jià)，尤其在茶葉旺季時(shí)更須加大投大，阿里和淘寶直通車(chē)也適當投入。
2、博客和論壇、貼吧等：比如打開(kāi)百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個(gè)不同類(lèi)型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來(lái)吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責發(fā)表原創(chuàng )主題，另外的員工利用空閑時(shí)間跟貼，使得貼子不下沉。
3、qq群和公會(huì )：這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在qq群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關(guān)的文章，具體看群的性質(zhì)，也可能與群介紹無(wú)關(guān)，另外游戲公會(huì )，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會(huì )，有公會(huì )成員要買(mǎi)茶葉者，直接購買(mǎi)或者介紹來(lái)的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢(qián)。
4、網(wǎng)站群：信仙現在還保持有四五十個(gè)茶葉相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來(lái)做競價(jià)，但更多的是用來(lái)增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿(mǎn)足不同買(mǎi)家甚至是老客戶(hù)的搜索需要，往往有訪(fǎng)問(wèn)者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實(shí)際上卻有很大可能是相同的供應商，即信仙網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部，遇到相同買(mǎi)家時(shí)，信仙也不道破，仍以新客戶(hù)對待同一買(mǎi)家。
5、電子雜志：制作電子導購書(shū)，茶葉專(zhuān)業(yè)知識期刊，購買(mǎi)收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專(zhuān)業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會(huì )無(wú)形中帶來(lái)潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò )站：五年來(lái)，信仙共建立了幾十個(gè)茶友聯(lián)絡(luò )站，雖然有很多聯(lián)絡(luò )站并非信仙所創(chuàng )建，但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò )站里，這樣，一旦有舉辦茶友會(huì )活動(dòng)，信仙均能第一時(shí)間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來(lái)的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施：因為百度在國內的訪(fǎng)問(wèn)量是最大的一個(gè)搜索引擎，伴隨著(zhù)百度有啊，然后多花一些精力在營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行創(chuàng )新。
8交換友情連接。目前每個(gè)人只能添加6個(gè)連接，所以要好好珍惜。大家通過(guò)交換連接
9、把自己開(kāi)店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過(guò)口碑的力量宣傳。
10、到一定的時(shí)間，有了些感想的時(shí)候，可以寫(xiě)心情故事，這個(gè)也是在首頁(yè)里推薦，知名度又會(huì )增加許多。
11、學(xué)會(huì )抓住一切機會(huì )宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣(mài)的東東是一類(lèi)的，那么可以給對方留言或者發(fā)站內信箋。每隔一段時(shí)間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。
12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )意廣告；
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售常用方法：
1、起好宣傳口號，盡量賣(mài)些自己有優(yōu)點(diǎn)的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價(jià)廉的感覺(jué)，帳務(wù)好宣傳語(yǔ)句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時(shí)也愿意點(diǎn)擊你的店鋪轉轉。在網(wǎng)上開(kāi)店鋪，應保證充足的上網(wǎng)時(shí)間，及時(shí)回答買(mǎi)家對你商品的提問(wèn)。
3、隨時(shí)增加新貨，讓人有的看，不會(huì )覺(jué)得厭煩。
4、隨時(shí)保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時(shí)間內聚集人氣。
5、建議拍實(shí)物照片，手頭應該有個(gè)差不多的數碼相機(至少200萬(wàn)像素)。照片拍完后，在photoshop里簡(jiǎn)單處理一下，比如適當增加對比度，調節亮度。大小控制在80k以?xún)�，圖片盡可能大，讓買(mǎi)家能看清楚細節。
6、對于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，最好每個(gè)商品都同時(shí)使用支付寶。你最好有一張工行的卡，這樣收錢(qián)最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒(méi)有買(mǎi)家直接匯款給你那么快，但是你給了買(mǎi)家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對于在淘寶里發(fā)現的問(wèn)題，最好隨時(shí)到建議廳去發(fā)帖提建議和意見(jiàn)，淘寶好，我們也好，對不對?
8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動(dòng)，對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會(huì )，我負責拍照片，后來(lái)帖的文章被放到淘寶首頁(yè)，并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個(gè)好的方式�？傊�，想想自己的擅長(cháng)是什么，然后充分地發(fā)揮它。
9、最后想說(shuō)的是，你辛苦地開(kāi)店鋪，卻也總會(huì )碰到傷心的事情，比如差評。每個(gè)人都有自己的性格，有挑剔的買(mǎi)家，也有豪爽的買(mǎi)家。如果碰到了挑剔的買(mǎi)家，不要說(shuō)自己倒霉，因為你可以從與他(她)打交道中學(xué)到很多東西。；我覺(jué)得這個(gè)差評，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個(gè)差評的主要內容還是在交易的時(shí)間上。每個(gè)買(mǎi)家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶(hù)就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買(mǎi)家，就是上帝。付了錢(qián)，他就有權利對這個(gè)服務(wù)做出自己的價(jià)值判斷(只要不是極其無(wú)理和不客觀(guān)的)。
10、我們通過(guò)對商業(yè)的全方位理解，對目前市場(chǎng)做可行性分析報告，并從中加以創(chuàng )新，制作適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案。
11、網(wǎng)絡(luò )選擇面十分廣闊，借助這一平臺，可謂商機無(wú)限。安溪信仙茶葉有限公司總經(jīng)理林建動(dòng)說(shuō)。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò )中尋找一線(xiàn)客戶(hù)，購銷(xiāo)雙方很容易形成最佳良性互動(dòng)。
跟別的網(wǎng)上銷(xiāo)售商靠qq網(wǎng)聊，大海撈針式的尋找客戶(hù)不一樣，林建動(dòng)選擇主動(dòng)出擊，鉆進(jìn)各大中小城市的茶葉市場(chǎng)網(wǎng)站，篩選出比較理想的茶店，再通過(guò)qq或電話(huà)交流。一個(gè)茶葉市場(chǎng)我們會(huì )選擇100家茶店進(jìn)行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達成一家，這是我們的目標。林建動(dòng)對自創(chuàng )的100：10：1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式頗為滿(mǎn)意。這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式，花上一個(gè)月時(shí)間，基本可以建立良好的銷(xiāo)售關(guān)系。由客戶(hù)帶動(dòng)，很快形成客戶(hù)圈。林建動(dòng)介紹說(shuō)，今年，就有個(gè)武漢客戶(hù)趕來(lái)安溪考察的同時(shí)，還帶來(lái)二十人的茶商團隊，客戶(hù)源一下子就打開(kāi)了。
12、做網(wǎng)上生意，最講究的是信譽(yù)。信仙茶業(yè)首創(chuàng )頂級零風(fēng)險購茶服務(wù)，3w服務(wù)；一是無(wú)理由，顧客退換茶無(wú)須理由；二是無(wú)風(fēng)險，退換茶來(lái)回郵費全部由信仙茶業(yè)公司承擔；三是無(wú)期限，退換茶不是七天內，隨時(shí)都可以。起初跟客戶(hù)談生意，通過(guò)對話(huà)交談，雙方各自有了誠意，林建動(dòng)就給目標客戶(hù)寄出茶樣，再運出3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開(kāi)、擴大。我們真心跟一線(xiàn)茶商做生意，來(lái)一個(gè)成一個(gè)，沒(méi)出現過(guò)溜號。林建動(dòng)顯得很自信。林建動(dòng)告訴記者，從他接觸網(wǎng)上售茶開(kāi)始，有個(gè)新疆客戶(hù)一直跟他做交易，每年都有十幾萬(wàn)交易額，雙方真正建立起互相信 任的交易關(guān)系。
13、茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
如今網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為當下的一種生活時(shí)尚。而各個(gè)行業(yè)都在爭前恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之所以興起，因為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)快速發(fā)展。越來(lái)越多的人喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)現交易，這樣大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)茶葉營(yíng)銷(xiāo)中所占的市場(chǎng)份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為嶄新的營(yíng)銷(xiāo)手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在20xx年，隨著(zhù)茶葉激進(jìn)實(shí)體終端店數量的劇增和網(wǎng)絡(luò )平臺的日趨幼稚，為節約經(jīng)營(yíng)利息，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業(yè)和廣大茶農為擴大銷(xiāo)路、增加收益，開(kāi)始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺。
14、誠信問(wèn)題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不能通過(guò)現場(chǎng)品茶的方式來(lái)選擇，使得茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面臨的難度加大。
15、無(wú)理由退貨打破網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)藩籬
有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營(yíng)銷(xiāo)方式，成功地打破了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有效地推進(jìn)到現實(shí)層面交易的信任程度。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)2
上海大眾成立于1985年3月，是中國最早的轎車(chē)合資企業(yè)之一。中德雙方投資比例為：上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團股份有限公司50%，德國大眾汽車(chē)集團40%、大眾汽車(chē)(中國)投資有限公司10%。合營(yíng)合同期限為45年，即至2030年。
上海大眾的誕生，結束了中國汽車(chē)工業(yè)閉門(mén)造車(chē)低水平徘徊的歷史，開(kāi)辟了利用外資、引進(jìn)技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年來(lái)，上海大眾自我積累、滾動(dòng)發(fā)展，創(chuàng )下了我國轎車(chē)工業(yè)發(fā)展的新模式。經(jīng)過(guò)合資各方多次追加投資，注冊資本已從1985年的1、6億元達到目前的106億元人民幣。
上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國轎車(chē)工業(yè)的發(fā)展。在擴大自身生產(chǎn)規模的同時(shí)，公司還開(kāi)展了振興中國轎車(chē)零部件工業(yè)的桑塔納轎車(chē)國產(chǎn)化工作，這一跨地區、跨行業(yè)的宏大系統工程，帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為形成符合國際水準的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎。目前為上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售配套的400多家零部件企業(yè)，已經(jīng)廣泛地被其他汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)選作供應商，有的還被列入國際采購的行列。
在一個(gè)跨國界、跨文化、跨時(shí)代、跨技術(shù)的大背景下，上海大眾中外雙方精誠合作，開(kāi)拓前進(jìn)，被稱(chēng)為中德兩國成功合作的典范。公司曾連續八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱(chēng)號，八度蟬聯(lián)全國最大500家外商投資企業(yè)榜首，并連續九年被評為全國質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中，上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售創(chuàng )造了中國轎車(chē)工業(yè)的多項第一。
截至20xx年9月，上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售已累計產(chǎn)銷(xiāo)量達到380萬(wàn)輛，是國內保有量最大的轎車(chē)企業(yè)。
實(shí)施過(guò)程：
如何用最小的成本在網(wǎng)絡(luò )中獲得最多的曝光次數也讓企業(yè)不得不認真思考網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)[網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)]
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人為達到特定的營(yíng)銷(xiāo)目的，利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數字化信息和交互……更多過(guò)程中應選用哪種形式。而在這一方面，上海大眾除將傳統的電視廣告轉嫁到視頻博客網(wǎng)站外，還將部分產(chǎn)品線(xiàn)曝光，利用博客讓更多網(wǎng)民親眼目睹上海大眾的高科技生產(chǎn)流程，提高網(wǎng)民對企業(yè)的關(guān)注率。
此外，上海大眾與中國建設銀行合作推出的國內首張汽車(chē)聯(lián)名信用卡上海大眾龍卡，除具備普通信用卡的功能外，還可憑卡參與超值積分回饋、汽車(chē)消費抵扣、車(chē)主俱樂(lè )部服務(wù)等豐富活動(dòng)，十分實(shí)用。而針對該卡用途，上海大眾采用了網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)，推出視頻故事大話(huà)西游1-4集。視頻故事中，西游小分隊申請了上海大眾龍卡后，便踏上西行路，但西行路上趣事層出不窮，情節扣人心弦，懸念橫生，故事人物每次過(guò)關(guān)都會(huì )用到上海大眾龍卡。通過(guò)這樣懸疑又幽默的視頻內容，傳播在6room、土豆網(wǎng)、mop播客等視頻網(wǎng)站上，讓網(wǎng)友欲罷不能，潛移默化中加深了眾多網(wǎng)友對上海大眾龍卡的認知度。而上海大眾也憑借視頻營(yíng)銷(xiāo)，為其帶來(lái)了來(lái)數百萬(wàn)的觀(guān)眾，但是成本卻比在電視節目中投放廣告低得多。
活動(dòng)效果：
通過(guò)視頻博客網(wǎng)站、視頻故事等低成本的網(wǎng)絡(luò )信息傳播方式引起了廣大網(wǎng)友對上海大眾的關(guān)注。而對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，傳統電視廣告只是單向傳遞信息，而這些基于網(wǎng)絡(luò )的視頻分享和對創(chuàng )意性參與的鼓勵更多的是雙向的溝通。所以，從這點(diǎn)看，大話(huà)西游這一營(yíng)銷(xiāo)視頻不但節省了成本，更多的是消費者和粉絲對品牌創(chuàng )建的認可。不再光強調消費者是否看到了這個(gè)廣告，而更多的是強調消費者的參與性，讓消費對品牌的關(guān)注由被動(dòng)轉變?yōu)橹鲃?dòng)。
一、行業(yè)分析
中國汽車(chē)市場(chǎng)自實(shí)行品牌銷(xiāo)售管理辦法以來(lái)，4s店成了汽車(chē)行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷(xiāo)售優(yōu)勢，4s店迅速積累資本，進(jìn)行橫向擴張；同時(shí)各類(lèi)資本也向汽車(chē)銷(xiāo)售渠道集中，由此中國汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)生了一種新的銷(xiāo)售力量大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團。由于大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與4s店并無(wú)二樣，目前尚不能稱(chēng)之為新的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道，但與4s店相比，大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢和發(fā)展機會(huì )。
二、市場(chǎng)發(fā)展現狀
據不完全統計，目前全國有規模以上的大型大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團近百家，在全國各省均有分布，其中多集中于乘用車(chē)消費較發(fā)達的市場(chǎng)，上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車(chē)銷(xiāo)售數量占全國一半以上。
三、涉足汽車(chē)的大眾汽車(chē)銷(xiāo)售通常有兩類(lèi)：
一類(lèi)是綜合性集團，業(yè)務(wù)涉及范圍很廣，如地產(chǎn)、餐飲娛樂(lè )、旅游等，大眾汽車(chē)銷(xiāo)售4s店僅是集團眾多業(yè)務(wù)中的一部分，與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低，這類(lèi)集團通常不干涉旗下4s店的獨立運營(yíng)。
另一類(lèi)是以機械、汽車(chē)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的集團，包括汽車(chē)租賃、維修、二手車(chē)等與汽車(chē)相關(guān)的業(yè)務(wù)，4大眾汽車(chē)銷(xiāo)售s店是集團業(yè)務(wù)的最主要的組成部分，與集團其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高，這類(lèi)集團領(lǐng)導層對汽車(chē)行業(yè)了解較深，參與4s店運營(yíng)管理也相對較多。
總體來(lái)說(shuō)，目前大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團和4s店的聯(lián)系還不是很緊密，主要關(guān)系集中在對4s店的人員和財務(wù)的管理上，具體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)則由4s店獨立負責，相比較而言，4s店與廠(chǎng)商的聯(lián)系反而更加緊密。
大型汽車(chē)銷(xiāo)售集團的出現是資源集中的結果，而資源集中的優(yōu)勢也給企業(yè)外大型汽車(chē)銷(xiāo)售集團發(fā)展優(yōu)勢部市場(chǎng)和內部管理兩個(gè)方面帶來(lái)了一些優(yōu)勢。
1、外部市場(chǎng)：網(wǎng)絡(luò )化和規�；�
目前，大部分大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團的網(wǎng)絡(luò )擴張都集中在本省范圍內，這種區域化的網(wǎng)絡(luò )布局帶來(lái)很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同，使汽車(chē)銷(xiāo)售集團能更有效的把握消費者的需求；另外一般本地集團對當地政府比較熟悉，也使各4s店能共享較好的政府資源，這些都利于大型汽車(chē)銷(xiāo)售集團開(kāi)展工作。上海永達集團是區域化銷(xiāo)售集團的典型，15年的苦心經(jīng)營(yíng)后已經(jīng)成為了上海汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)中最知名的經(jīng)銷(xiāo)商之一。
實(shí)力更強大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團則已經(jīng)突破了省界，一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車(chē)連鎖形態(tài)正現出雛形。這種銷(xiāo)售集團擁有及其雄厚的資本，一種從原來(lái)省級以上的物資公司轉變而來(lái)，具有國資背景；另一種資本則來(lái)自上市公司或外資。目前來(lái)看，大型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)集團全國布局的'典范是唐山冀東物貿集團，旗下?lián)碛薪偌?s店，經(jīng)營(yíng)觸角北上內蒙古，南下湖南、江西，特別在其大本營(yíng)河北境內，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )基本已經(jīng)基本覆蓋每一個(gè)地級市。另外，另一大型汽車(chē)銷(xiāo)售公司廣匯汽車(chē)服務(wù)集團，其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區，整個(gè)公司07年的經(jīng)營(yíng)目標高達169億元，而在這背后的力量則是來(lái)自國內民營(yíng)上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
對于大眾汽車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，動(dòng)輒百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的建店投入需要穩定的消費量；而消費者十萬(wàn)甚至百萬(wàn)的一次性購買(mǎi)投入也需要銷(xiāo)售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規格的服務(wù)，買(mǎi)賣(mài)雙方這種高投入必然要求有一個(gè)穩定的銷(xiāo)售關(guān)系加以維持。根據消費者心理測試，越是大規模連鎖形式的銷(xiāo)售組織越會(huì )增強消費者對銷(xiāo)售商信任度，使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識的安全感。而實(shí)際上，大型的銷(xiāo)售渠道除了能提供較好的硬件條件之外，一般也能提供更加規范化和標準化的服務(wù)，這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標準的服務(wù)對汽車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)尤為重要。
2、內部管理：低成本和高資源整合
規�；S即帶來(lái)低成本經(jīng)營(yíng)和高資源整合的優(yōu)勢。大眾汽車(chē)銷(xiāo)售4s店建店費用投入很大，加上單店的汽車(chē)庫存，資金需求量十分驚人，根據規模的不同在幾百萬(wàn)甚至千萬(wàn)以上，如此大的資金需求對實(shí)力稍弱的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)壓力很大，如果由一個(gè)集團來(lái)集中運營(yíng)這些資金，則能使資本得到更有效的利用，以相對較少的資本來(lái)運營(yíng)整個(gè)4s店系統。
銷(xiāo)售集團的低成本除了資本的高效運轉之外，也體現在管理資源的整合上，特別體現在市場(chǎng)部的工作上。集團對市場(chǎng)廣告、市場(chǎng)調研等常規行為進(jìn)行整合，可以降低成本，達到了資源投入產(chǎn)出的最大值，使大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場(chǎng)支持。在人力資源方面，銷(xiāo)售集團也存在明顯的優(yōu)勢，目前汽車(chē)行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷(xiāo)售人才，集團內部各家4s店之間人才的流動(dòng)有利于建立合理的人才培養機制，更有利于人盡其用。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的：
使更多人了解上海大眾汽車(chē)，使人們更了解大眾，更加關(guān)注大眾汽車(chē)，從而達到更高的銷(xiāo)售量及節省推廣成本。
對于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò )更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車(chē)主在購車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會(huì )到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論�，F在，也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶(hù)溝通的渠道。
被主流媒體評選為國民車(chē)的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照權威部門(mén)對于大眾汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節的整體統計，復雜的銷(xiāo)售環(huán)節在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數字來(lái)測算，如果采用網(wǎng)絡(luò )訂購的模式，在國內眾多汽車(chē)銷(xiāo)售中，大眾汽車(chē)可以節省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時(shí)可以增加上海大眾大眾汽車(chē)的利潤率。
網(wǎng)站策劃分析：
(一)對上海大眾公司網(wǎng)站的建設
1、增加faq：目前只有在線(xiàn)咨詢(xún)系統，可以對自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，而不能對別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)，如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題，那么使用在線(xiàn)咨詢(xún)會(huì )使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對該類(lèi)問(wèn)題大眾汽車(chē)公司應該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統方便顧客快速查詢(xún)，即做個(gè)faq，使用faq可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節省咨詢(xún)經(jīng)費，同時(shí)也應提供查詢(xún)其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只允許查詢(xún)自己的問(wèn)題。
2、增加虛擬試駕：目前只有風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲，實(shí)際上只是一個(gè)flash的演示，可以嘗試用flash做一個(gè)可以人為控制各種數據的仿真試車(chē)，不是單純的試驗撞車(chē)，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測試，讓客戶(hù)更好的了解車(chē)輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶(hù)，除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的flash進(jìn)行3d觀(guān)察汽車(chē)內部布局以及汽車(chē)的構造，讓網(wǎng)民得到由里到外對大眾汽車(chē)的認識。
3、提供申請試駕：購買(mǎi)大眾汽車(chē)的人只要登陸其規定的網(wǎng)站，在看過(guò)汽車(chē)的詳細資料后，便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請試駕，如果試駕滿(mǎn)意，購車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后，購車(chē)者便可以在大眾公司指定的4s店預付訂金，在大眾汽車(chē)根據購車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車(chē)。而4s店最后將蛻化成專(zhuān)門(mén)負責接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén)，當然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續保留，并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本，使其與廠(chǎng)家達到了最佳的雙贏(yíng)模式。
如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式，對于大眾公司而言，全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現該產(chǎn)品零庫存的銷(xiāo)售結果，而銷(xiāo)售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品最具競爭力的價(jià)格，上海大眾大眾汽車(chē)公司在國內率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的新鮮度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達直接用戶(hù)的手中。同時(shí)，節省的利潤可以用來(lái)研發(fā)并繼續提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)上海大眾公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車(chē)售后的幾天之內對用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話(huà)的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調查。同時(shí)也可以讓用戶(hù)把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車(chē)公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶(hù)更加的滿(mǎn)意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。
4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與大眾汽車(chē)管理人對話(huà)。在奧運時(shí)真正體現出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。大眾汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議室創(chuàng )造一個(gè)直接的形式，通過(guò)這一形式，與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì )各界人士都有機會(huì )直接與大眾汽車(chē)對話(huà)。借助于這些來(lái)自客戶(hù)、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)上海大眾汽車(chē)成長(cháng)為一個(gè)更好的公司，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客，大眾汽車(chē)的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達他們的觀(guān)點(diǎn)，不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾，并且直接聽(tīng)取對大眾汽車(chē)有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
�。ǘ⿲τ谏虾４蟊娖�(chē)品牌的宣傳：
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，對上海大眾汽車(chē)進(jìn)行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會(huì )員通信。
3、利用網(wǎng)絡(luò )廣告對上海大眾進(jìn)行推廣，加大宣傳力度，當顧客登錄大眾網(wǎng)，或者其它網(wǎng)站時(shí)，可以看到其廣告宣傳，從而就會(huì )增加對上海大眾的理解度，這對于上海大眾的銷(xiāo)售有很大的幫助。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)3
互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使酒店與客戶(hù)的溝通顯得更自由、更及時(shí)、更近距離、更多樣式，讓酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對象變得無(wú)窮。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么？
它是一個(gè)很好的信息平臺。
在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統的手法來(lái)操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。
酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現出來(lái)�？腿丝梢愿�、更便捷地了解酒店，他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報價(jià)保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)手段。
酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類(lèi)似于傳統名片的作用，但又是一個(gè)比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在
全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。
此時(shí)，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場(chǎng)變化時(shí)表現得更靈活，能根據市場(chǎng)的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會(huì )。
互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展潛在客戶(hù)市場(chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買(mǎi)�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力，酒店積極拓展全球市場(chǎng)，真正實(shí)現全球營(yíng)銷(xiāo)的夢(mèng)想。
互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對客戶(hù)按消費水平實(shí)行分級管理，即實(shí)行SPG優(yōu)先客人計劃。根據不同消費積累積分，經(jīng)常與客戶(hù)溝通，告訴客戶(hù)以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開(kāi)有針對性的促銷(xiāo)活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛(ài)好及要求，對這些信息進(jìn)行分析，根據客戶(hù)需求的變化不斷開(kāi)發(fā)特色服務(wù)，為客人提供個(gè)性化服務(wù)。在滿(mǎn)足個(gè)性化消費需求的驅動(dòng)下，隨著(zhù)酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設計、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，實(shí)現大規模定制化服務(wù)。然而，很多銷(xiāo)售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法取代的，比如面對面的交流依然很重要；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會(huì )給客人帶來(lái)額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不是唯一的營(yíng)銷(xiāo)手段，它要與傳統營(yíng)銷(xiāo)相結合。營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一點(diǎn)是了解客戶(hù)，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)編入酒店的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略里，酒店需要仔細考慮其營(yíng)銷(xiāo)戰略目標，確定最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)4
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣總體策略闡述：
利用網(wǎng)絡(luò )傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡(luò )外包等百度搜優(yōu)渡網(wǎng)，在各大站進(jìn)行軟文推廣百度搜古利斯傳媒，在博客、論壇、同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區進(jìn)行博文宣傳、話(huà)題炒作；加之一系列網(wǎng)絡(luò )主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò )推廣形式的開(kāi)展，在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢，關(guān)注企業(yè)信息，達到品牌推廣，提升知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
二、網(wǎng)絡(luò )推廣重點(diǎn)策略分析：
�。ㄒ唬┸浳耐茝V——無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)利劍
軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長(cháng)，價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。如果將廣告比作武俠中的招式，那么軟文就是內功心法。古利斯傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫(xiě)、企業(yè)新聞發(fā)布、新聞排名優(yōu)化等服務(wù)，百度搜索“古利斯傳媒”，進(jìn)入網(wǎng)站后找在線(xiàn)工作人員便可為您辦理。古利斯傳媒可操作國內各大站、行業(yè)權威網(wǎng)站。
軟文可以用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產(chǎn)品的銷(xiāo)售力，提高品牌的美譽(yù)度，在軟文的潛移默化下，達到品牌的策略性戰術(shù)目的，引導消費群的關(guān)注及購買(mǎi)。
通過(guò)在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢，吸引消費者關(guān)注，利用文字的巧妙安排，在無(wú)形當中將品牌推廣出去，并被大眾所接受。
�。ǘ┏醋髟�(huà)題——抓住大眾的好奇心
在網(wǎng)絡(luò )這個(gè)無(wú)疆域的浩瀚市場(chǎng)，具有吸引力的話(huà)題，才是能吸引無(wú)數網(wǎng)民的關(guān)鍵。所以，抓住大眾的好奇心理，充分利用網(wǎng)絡(luò )輿論的宣傳價(jià)值，設定一系列的炒作話(huà)題，通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式，將話(huà)題炒熱。從而讓大家主動(dòng)關(guān)注到澳金園，提高品牌知名度。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )活動(dòng)推廣——拉近品牌與消費者之間的距離
利用網(wǎng)絡(luò )宣傳范圍廣泛，區域無(wú)限制，伸展性靈活，受眾群體多樣的優(yōu)勢。以高關(guān)注度的站為活動(dòng)平臺，開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò )主題活動(dòng)，借由各種活動(dòng)拉近品牌與消費者之間的距離，提升品牌在消費者心目中的美譽(yù)度，從而打響知名度，讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢。也可以找優(yōu)渡網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò )推廣的方案。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡(luò )外包等，百度搜索優(yōu)渡網(wǎng)，在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。
�。ㄋ模┧阉饕媾琶羁焖俚奶嵘放浦�
通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大站搜索引擎、注冊網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息，參與百度、Google、Yahoo等著(zhù)名搜索引擎的搜索排名，利用百度、Google等的強大搜索優(yōu)勢，最快速的傳播品牌信息，提升品牌知名度。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢宣傳
鑒于該品牌建立后，至今為止知名度不夠，網(wǎng)站關(guān)注度不高，所以與目標網(wǎng)站、媒體的知名度不對稱(chēng)，因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金，以達到成功與對方交換鏈接，借勢宣傳的目的。
�。┚W(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)——提升網(wǎng)站質(zhì)量
包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對于搜索引擎的優(yōu)化和調整。
�。ㄆ撸┚W(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量分析——時(shí)刻掌握網(wǎng)站人氣度變化
購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的流量、訪(fǎng)問(wèn)分析軟件，統計網(wǎng)站流量、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)區域、時(shí)段、網(wǎng)站被集中訪(fǎng)問(wèn)的欄目等信息，從而有針對性的調整網(wǎng)站結構。
�。ò耍┲鲃�(dòng)式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳
群發(fā)短信，彈出式廣告，群發(fā)郵件等短期大量的推廣手段�；ú糠仲M用購買(mǎi)彈出式廣告，不失為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )推廣的好策略，因
為它能在更大程度上增加網(wǎng)站被受眾點(diǎn)擊的幾率。
�。ň牛┧⊥茝V——以細節取勝，無(wú)時(shí)不刻的宣傳
在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印，把這些圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站，當這些印有水印的圖片傳播出去時(shí)，都無(wú)疑是對企業(yè)品牌的一種宣傳。同時(shí)可在企業(yè)的一些宣傳軟文、資料上注明網(wǎng)站網(wǎng)址，并制作一些資料小冊子如PDF或電子書(shū)且在里面都加上企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。
�。ㄊ┌倏祁�(lèi)網(wǎng)站推廣——知識性宣傳，增加受眾好感度
在知道、愛(ài)問(wèn)、知識堂等網(wǎng)站上回答問(wèn)題，通過(guò)發(fā)布各種專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，解答大家對企業(yè)的疑惑。并在無(wú)形中留下網(wǎng)站網(wǎng)址，以及企業(yè)相關(guān)信息，利用知識性宣傳，增加受眾對品牌的好感度，達到品牌宣傳的目的。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡(luò )外包等，百度搜索優(yōu)渡網(wǎng)，在其網(wǎng)站可以找到聯(lián)系方式。
三、網(wǎng)絡(luò )推廣策略細節：
�。ㄒ唬㏒EO優(yōu)化
1. 合理安排網(wǎng)站內容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。
因為搜索引擎喜歡有規律的網(wǎng)站內容更新。
2. 向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)。
在搜索引擎看SEO的效果，通過(guò)site：你的域名，知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain：你的域名或者link：你的域名，知道站點(diǎn)的反向鏈接情況，更好的實(shí)現與搜索引擎對話(huà)。
3. 使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標題
如為企業(yè)品牌寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候，那么一定要在標題中將企業(yè)品牌名稱(chēng)設為關(guān)鍵字，因為越具體的關(guān)鍵字，搜索效率越精準。
4. 在文章正文中使用關(guān)鍵字
一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標關(guān)鍵字。這將會(huì )把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“description元標簽”的搜索引擎機器人吸引過(guò)來(lái)。
5. 在標題和粗體字中使用關(guān)鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關(guān)鍵字。在strong或h1, h2, h3這些標簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)5
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)情況分析
1、瘦身市場(chǎng)容量大但擴張速度放緩
有一份統計表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各種心理負擔和三高癥狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸，已經(jīng)培育出一個(gè)需求旺盛的市場(chǎng)。隨著(zhù)美體瘦身產(chǎn)品主要消費人群的消費潛力被充分挖掘，我國美體瘦身市場(chǎng)容量的擴張速度將逐漸放緩。另外，很多美體瘦身方法的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過(guò)一種美體瘦身方式無(wú)效后，可能會(huì )放棄減肥。
2、瘦身項目的多樣性
中國的美體瘦身市場(chǎng)份額主要被三大類(lèi)產(chǎn)品所瓜分，目前第一類(lèi)是美體瘦身醫藥、藥品，市場(chǎng)份額占71%；第二類(lèi)是特妝字外用美體瘦身品，市場(chǎng)份額約占19%；第三類(lèi)是美體瘦身器械，市場(chǎng)份額約為10%。目前市場(chǎng)上瘦身項目從針灸、點(diǎn)穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品，再到簽訂協(xié)議的“合同減肥”，美體瘦身也不單單針對全身，而是可以分部位。很多減肥瘦身機構都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務(wù)項目，以滿(mǎn)足不斷壯大的消費需求。
�。ǘ┫M者分析
減肥市場(chǎng)的消費人群中，女性占到了總消費人數的92%，其中年齡在25—45歲的消費者最具購買(mǎi)力。最希望減肥的是20—30歲的人群，占到了31.2%，其次是41—50歲的人群，占了26.8%；排在最后一位的是61—70歲的人群，它僅為6.3%；在所有這些人中，平均期望體重為56.75kg；減肥欲望人群為56.58kg。
從減肥者的身高來(lái)看，身高較低的有減肥欲望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥欲望人群平均期望6.82kg，總人群平均期望減5.13kg。一般來(lái)說(shuō)，城市居民的消費需求大于農村，收入決定了消費者的購買(mǎi)力。
大部分的減肥產(chǎn)品消費量是受高層次消費群體所帶動(dòng)，他們在總體人群中所占的比例不大卻帶動(dòng)了消費潮流。這一人群，大多有穩定且較高的收入來(lái)源、超前的消費觀(guān)念，是消費的主要力量。
從職業(yè)結構上分析：
白領(lǐng)階層，目前我國有7000萬(wàn)的白領(lǐng)階層，其中50%為女性，女性中有減肥瘦身需求的占80%，并逐年上升，整體男性人群中，30%也有減肥需求。
娛樂(lè )業(yè)女性，3000萬(wàn)人左右的娛樂(lè )業(yè)、餐飲業(yè)內，女性肥胖占50%，這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。
肥胖兒童，他們本身并不具有消費能力，但可帶動(dòng)間接消費。
普通人士，許多人已經(jīng)意識到肥胖會(huì )引發(fā)多種疾病，并且尋求高生活質(zhì)量的男士和老人也有減肥需求，通過(guò)積極的引導會(huì )花錢(qián)買(mǎi)健康的。
商業(yè)人士，因生意場(chǎng)上多應酬，啤酒肚已是司空見(jiàn)慣的了。他們有最強的消費能動(dòng)性與需求，只是可能受時(shí)間的約束性較強。其它潛在人群，下崗再就業(yè)者，應屆大中專(zhuān)畢業(yè)生求職前，事業(yè)有成就的人為了事業(yè)發(fā)展必須保持苗條身材，產(chǎn)后婦女必須盡快恢復體形，怕婚姻有危機的太太們也時(shí)刻關(guān)注自已的身材。
肥胖作為一種富貴病，極大情況下是因過(guò)于良好的生活條件致使產(chǎn)生了不科學(xué)的生活習慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費能力，從上述結構中可以看出高收入群體，尤其以女性是減肥市場(chǎng)消費的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒(méi)有表現出足夠的即時(shí)消費動(dòng)力但其作為整個(gè)消費結構體系中的隱性市場(chǎng)構成，蘊含了巨大的動(dòng)能。
消費觀(guān)念與消費結構：
大多數消費者對于減肥產(chǎn)品的第一要求是安全，其次是效果，再次是價(jià)格。受此基本觀(guān)念影響，在西藥減肥產(chǎn)品頻繁出現傷人事件后減肥食品成為消費主流。鑒于國內相關(guān)產(chǎn)品名目繁多，效果難以確定的情況，多數人愿意嘗試國外產(chǎn)品以及純天然無(wú)功害以天然植物為原料的減肥產(chǎn)品。
更多的消費者希望在成功瘦身的同時(shí)，達到綜合提高身體素質(zhì)，強身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費觀(guān)念，使部分消費者流向了提供減肥美體服務(wù)的機構。此外有相當一部分不在肥胖之列的人群認為應該通過(guò)一定方法來(lái)預防可能會(huì )出現的肥胖。另有相當部分因心理上認為自己肥胖而實(shí)施減肥。一般多應用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產(chǎn)品。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
以企業(yè)拳頭產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，該產(chǎn)品形成系列，具有效果，各種性狀，采取便攜式包裝。另外配以體質(zhì)測試、經(jīng)絡(luò )理療（埋線(xiàn)）、飲食、運動(dòng)等項目。上述項目均采用一流設備，一流人員。結合為每一消費者度身定制的個(gè)性化瘦身美體方案。
�。ǘ﹥r(jià)格策略：
價(jià)格設置考慮公司目標利潤、稅收、經(jīng)營(yíng)成本、消費者承受能力、競爭對手的價(jià)格、進(jìn)入商業(yè)流通渠道而產(chǎn)生的各層經(jīng)銷(xiāo)商返利、工商行政成本、公共關(guān)系成本、物流以及因渠道擴張后導致的生產(chǎn)規模急劇上升的需求對采購成本的影響，以及瘦身效果周期。采取統一定價(jià)策略，以三個(gè)月為一療程，每月3500元定價(jià)。
�。ㄈ┠繕耸袌�(chǎng)定位：
現階段市場(chǎng)減肥瘦身市場(chǎng)，多數機構打美體概念，美體是一個(gè)廣義的范圍，包括了美容，瘦身，健身，護理等。而減肥，僅僅是其中一個(gè)項目。分析近年美體市場(chǎng)的消費趨勢，可以看到其中減肥市場(chǎng)的消費量最大，且市場(chǎng)容量不斷擴容。而其他一些則相對平穩，甚至有些有下滑的趨勢，完全針對整個(gè)美體市場(chǎng)則目標太大，難以靈活調動(dòng)經(jīng)營(yíng)資源。專(zhuān)業(yè)的醫療美容機構，在美容、護理等方面有相當的實(shí)力。根據公司所制定的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，結合公司現有的項目應用價(jià)值考慮。將目標市場(chǎng)定位于整個(gè)減肥瘦身市場(chǎng)。
�。ㄋ模┠繕讼M群：
以中高端女性肥胖者為主要目標消費群。男性肥胖者為輔。
�。ㄎ澹┠繕耸袌�(chǎng)：
以成都為項目中心，并輻射其周邊地區，力爭在西南地區樹(shù)立項目品牌影響力。
�。⿵V告訴求：
綠色、健康、不反彈
綠色減肥。健康瘦身新風(fēng)潮
瘦身“四重奏”、減肥“零”創(chuàng )傷
安全減肥，輕裝上陣
�。ㄆ撸┚W(wǎng)絡(luò )推廣：
1、建立企業(yè)網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上以彈出窗口形式建立360*360全景演示和橫幅Flash廣告。
2、在百度等搜索引擎做網(wǎng)絡(luò )推廣，可以選擇百度競價(jià)、百度貼吧等形式。
3、其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。
以上就是減肥瘦身網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的全部?jì)热�，這篇減肥營(yíng)銷(xiāo)策劃案例寫(xiě)的很全面，雖然不能全用，但給您提供一些啟發(fā)相信會(huì )有的。如果您還需要了解更多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，請繼續本欄目的其它內容。感謝您的到訪(fǎng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)6
隨著(zhù)中國加入世界貿易組織，中國的酒店業(yè)將面臨著(zhù)更大的機遇和挑戰。計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也迫在眉睫。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單說(shuō)就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷，靈活的信息溝通渠道來(lái)推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。中國許多酒店已經(jīng)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現的商店專(zhuān)業(yè)預訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預訂熱線(xiàn)，中國酒店預訂網(wǎng)等等。但總的來(lái)說(shuō)中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進(jìn)。如頁(yè)面鏈接慢，網(wǎng)業(yè)設計粗糙，單調等。下面來(lái)談一下中國的酒店業(yè)應如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房，從而作出預訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設計和“虛擬客房”建設將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁(yè)設計
酒店的網(wǎng)頁(yè)設計所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō)，一是精致，二是方便，具體地應注意以下幾點(diǎn)：“第一，酒店的主頁(yè)應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網(wǎng)頁(yè)結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網(wǎng)頁(yè)的內容應全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁(yè)的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造機會(huì )。
2、虛擬客房
顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品前對他將要購買(mǎi)的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解，而在傳統營(yíng)銷(xiāo)中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買(mǎi)商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀(guān)一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻可以滿(mǎn)足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個(gè)全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛(ài)的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標點(diǎn)擊按紐，屏幕會(huì )立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀(guān)和設計了。
首先屏幕上為顧客開(kāi)門(mén)的是穿著(zhù)考究，面帶微笑的服務(wù)員，她領(lǐng)你進(jìn)入客房，為你開(kāi)窗，沏茶，開(kāi)音樂(lè )。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì )隨著(zhù)她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會(huì )隨著(zhù)她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以后（當然你也可有選擇地進(jìn)行參觀(guān)瀏覽）你還可以移動(dòng)鼠標查看新的服務(wù)項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀(guān)”客房很滿(mǎn)意的話(huà)就可以進(jìn)行確認預訂。如果覺(jué)得有些地方還不大令自己滿(mǎn)意。如窗簾的顏色，風(fēng)屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻后酒店就會(huì )答復。如果你的要求酒店可以滿(mǎn)足的話(huà)，酒店將會(huì )再一次邀請顧客進(jìn)入“虛擬客房”。不過(guò)這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房?jì)鹊囊磺卸际前凑疹櫩偷囊庠冈O計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺與WAP站點(diǎn)
為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店，預訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息，和維護老客戶(hù)。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和WAP站點(diǎn)，酒店利用短信平臺接受客戶(hù)的預訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預訂情況，或者針對一些老客戶(hù)的消費積分情況，通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷(xiāo)售渠道，又方便的客戶(hù)，而且對老客戶(hù)的維護也更貼切。隨著(zhù)移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)大大增加，酒店通過(guò)建立自己的WAP站點(diǎn)，既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價(jià)格策略
價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使酒店客房的價(jià)格展現在顧客面前的同時(shí)也暴露在競爭對手面前。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應做到以下幾點(diǎn)：
由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類(lèi)客房的價(jià)格。因此應增加客房定價(jià)的“透明度”，建立合理的價(jià)格解釋體系，
向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)，并開(kāi)誠布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jì)r(jià)格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房?jì)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價(jià)
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jì)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應在網(wǎng)上建立客房?jì)r(jià)格自動(dòng)調節系統，按照旅游的淡旺季，市場(chǎng)供需情況，其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況，在計算最大盈利的基礎上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調整，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價(jià)
這里需要特別指出的是此處的'議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因為筆者覺(jué)得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過(guò)不同價(jià)格購買(mǎi)的話(huà)（旅游淡旺季等因素除外），不僅購買(mǎi)者不是特別滿(mǎn)意（他總覺(jué)得協(xié)商的價(jià)格還可以低，只是因為自己的報價(jià)太高了）而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢(qián)比他少的話(huà)，酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說(shuō)酒店不能在網(wǎng)上與預訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿(mǎn)意的客房。如果顧客需要預訂的是一個(gè)價(jià)格不超過(guò)250美元位于四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標準間，此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話(huà)酒店會(huì )給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣，顧客就會(huì )比較主動(dòng)地做出購買(mǎi)決策。這比傳統的服務(wù)員報價(jià)法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí)，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買(mǎi)決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷(xiāo)售渠道層次角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次，因此，對于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)7
汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的立異既要做好內容、情勢、視覺(jué)表示、廣告知求的創(chuàng )意，同時(shí)也要摸索技術(shù)上的立異。同時(shí)，準確的市場(chǎng)服務(wù)定位是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站取得勝利并不斷進(jìn)步的樞紐因素。在中國廣告業(yè)網(wǎng)絡(luò )媒體中，要讓網(wǎng)站在相稱(chēng)長(cháng)的時(shí)光內堅持在行業(yè)中的領(lǐng)先上風(fēng)，這就須要一個(gè)有著(zhù)立足現有、放眼未來(lái)的完全構架，網(wǎng)站服務(wù)的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業(yè)，而且要對發(fā)展目的和服務(wù)功效進(jìn)行正肯定位，以全面拓展其市場(chǎng)容量和收益空間。
一、完美網(wǎng)站的服務(wù)系統
服務(wù)永遠是網(wǎng)站吸引顧客的手腕。放眼我國專(zhuān)業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站的長(cháng)遠發(fā)展，不但要把網(wǎng)站構架完善，對行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內交換工作也必須做到位，這樣才會(huì )使自己的品牌與內涵得到更好的傳布。同時(shí)還要注重汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的差別化。
在內容宣布、信息互動(dòng)等方面要形成自己作風(fēng)，在設計以及創(chuàng )意上應當有獨到之處，和其他網(wǎng)站比較要有光鮮的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò )的推廣上，企業(yè)和網(wǎng)站雙方應共同盡力。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫，有效應用信息分類(lèi)、媒體監測、市場(chǎng)調研等服務(wù)內容，把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網(wǎng)站的服務(wù)系統還要注重有效互動(dòng)，可以與一些海內著(zhù)名網(wǎng)站的汽車(chē)頻道和專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換，網(wǎng)站互通友誼鏈接，緊密密切合作，資源共享，與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )等多家機構強強結合，共同發(fā)展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關(guān)系，這樣不但可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量，而且這種互動(dòng)目標性強而又行之有效，同時(shí)節儉了大批的營(yíng)銷(xiāo)用度。
二、樹(shù)立專(zhuān)業(yè)步隊
網(wǎng)站要有一支精英營(yíng)銷(xiāo)步隊。在如今的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，營(yíng)銷(xiāo)職員要成為解決客戶(hù)標題和與客戶(hù)樹(shù)立良好關(guān)系的高手，能及時(shí)了解客戶(hù)需求并準確向公司反應，不斷更新信息，全方位知足客戶(hù)需求�？蛻�(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)使公司通過(guò)有效的適用個(gè)人賬產(chǎn)信息，與每位有價(jià)值的客戶(hù)樹(shù)立關(guān)系，從而可以提供優(yōu)異的實(shí)時(shí)客戶(hù)服務(wù)。
一支精英步隊不但是一支專(zhuān)業(yè)的步隊，而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊，這支步隊代表著(zhù)企業(yè)的形象和信用，是經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)直接溝通的橋梁，這支步隊的素質(zhì)如何，將決議著(zhù)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。
三、充沛利用有效資源
一是要利用好網(wǎng)絡(luò )資源，利用網(wǎng)絡(luò )自身的資源為網(wǎng)站做宣揚，在自己的站點(diǎn)上或是在別人的站點(diǎn)上宣布網(wǎng)站的形象廣告，提高網(wǎng)站的著(zhù)名度和信用度。
二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點(diǎn)及功效，網(wǎng)站要打出自己的品牌，還應當充足利用傳統媒體的上風(fēng)。電視是視聽(tīng)綜合的媒體，不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址，而且還能用聲音播出網(wǎng)址，可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時(shí)因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色，本土網(wǎng)站可以應用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告。
三是有效利用會(huì )展。跟著(zhù)汽車(chē)消耗的啟動(dòng)，近年來(lái)車(chē)展成為各大城市爭相舉行的大型會(huì )展流動(dòng)，車(chē)展是一種低本錢(qián)、針對性極強的匆匆銷(xiāo)手腕。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站應充足利用車(chē)展的豐富內容形成網(wǎng)絡(luò )和展會(huì )的互動(dòng)，對一些經(jīng)銷(xiāo)商現場(chǎng)做采訪(fǎng)，展會(huì )期間做好直播。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)8
一、前言
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和條件下，為達到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng)計劃。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃是一項復雜的系統工程，它屬于思維活動(dòng)，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來(lái)的思維運動(dòng)，是直接用于指導企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的。它包括對網(wǎng)站頁(yè)面設計的修改和完善，以及搜索引擎優(yōu)化，付費排名，與客戶(hù)的互動(dòng)等諸多方面的整合，是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的協(xié)調作用的結果。它也是一個(gè)相對長(cháng)期的工程，期待網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)在一夜之間有巨大的轉變是不現實(shí)的。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施需要通過(guò)細致的規劃設計。
根據不同的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及要解決的問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)方案也會(huì )有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。但從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的一般規律來(lái)看，有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃基本原則
1、系統性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
2、創(chuàng )新性原則
網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng )新，創(chuàng )造和顧客的個(gè)性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來(lái)特別的回報。創(chuàng )新帶來(lái)特色，特色不僅意味著(zhù)與眾不同，而且意味著(zhù)額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3、操作性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結果是形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現為在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中，策劃者根據企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。
4、經(jīng)濟性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，應當是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標經(jīng)濟收益。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案設計基本步驟
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，以及在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會(huì )和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據的基礎上，對網(wǎng)絡(luò )時(shí)常進(jìn)行細分，選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設計和集成。
�。ㄒ唬┟鞔_企業(yè)任務(wù)和遠景
要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了企業(yè)的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。區別于其他企業(yè)的基本目的，它通常以任務(wù)報告書(shū)的形式確定下來(lái)。
�。ǘ┐_定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如“利潤比上年增長(cháng)12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。
�。ㄈ㏒WOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于企業(yè)經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估企業(yè)完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。根據前兩周網(wǎng)上調查問(wèn)卷的數據分析結果，詳細寫(xiě)出本企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢所在。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計
所說(shuō)的平臺，是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計；網(wǎng)上價(jià)格策略的設計；網(wǎng)上分銷(xiāo)渠道的設計；網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計。
�。┚W(wǎng)站推廣模式
利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)推廣企業(yè)網(wǎng)站，達到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有：新聞組、聊天平臺，BBS、論壇營(yíng)銷(xiāo)，電子郵件，博客營(yíng)銷(xiāo)等等，一種或幾種模式結合，同時(shí)還可以發(fā)揮想象力，想出更多的推廣方式來(lái)。
�。ㄆ撸﹫F隊規劃
設計小組成員組成、分工。
小組成員專(zhuān)業(yè)，年級、學(xué)號、姓名等。
�。ò耍┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)9
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化，我們也越來(lái)越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來(lái)，越來(lái)越多的網(wǎng)站走入了老百姓的生活中，為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx網(wǎng)，它能作為商家與百姓之間的橋梁，更好的為商家服務(wù)、更好的給百姓帶來(lái)實(shí)惠。所以xx網(wǎng)更加需要將自己的品牌深入百姓心中，形成強大的品牌效應，讓百姓與商家互惠互利，達到共贏(yíng)。
一、 活動(dòng)目的
將全民xx網(wǎng)品牌推廣進(jìn)入哈爾濱市，讓百姓更加了解xx網(wǎng)，通過(guò)xx網(wǎng)線(xiàn)上、線(xiàn)下進(jìn)行兌換或者折現。進(jìn)而映射到哈爾濱全市，在全市范圍內提高知名度。
二、 活動(dòng)名稱(chēng)
全民xx網(wǎng)以及特約商戶(hù)的品牌推廣
三、 活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月1日—20xx年10月3日（可根據變化而變動(dòng)，如場(chǎng)地等因素限制）
四、 活動(dòng)地點(diǎn)
凱德廣場(chǎng)（埃德店）
五、 主辦單位
由xx網(wǎng)哈爾濱運營(yíng)中心主辦，各商戶(hù)協(xié)辦。
六、 主要對象
主要針對有xx卡的消費者。
七、 活動(dòng)形式
在活動(dòng)現場(chǎng)展示、兌換實(shí)體商品，并由公司相關(guān)負責人員進(jìn)行產(chǎn)品的展示以及對xx網(wǎng)功能的解說(shuō)，現場(chǎng)分發(fā)展示冊，前后張貼海報、易拉寶，并做相關(guān)意見(jiàn)調查反饋等。
八、 活動(dòng)分工
活動(dòng)前：
1、市場(chǎng)部約談相關(guān)冠名商家。
2、活動(dòng)開(kāi)始前一周，市場(chǎng)部組織下發(fā)傳單，以確保宣傳的時(shí)效性。要求有一定的表達，介紹大概的活動(dòng)時(shí)間與內容。分發(fā)地點(diǎn)在各個(gè)合作商家附近，目的是讓消費者拿到更多的xx卡。
3、在各大論壇、貼吧、微信，發(fā)表相關(guān)的宣傳信息。
4、由組織人員聯(lián)系會(huì )場(chǎng)、會(huì )場(chǎng)設備、購買(mǎi)產(chǎn)品、布置會(huì )場(chǎng)、準備意見(jiàn)調查反饋表。
5、預計好活動(dòng)中可能出現的問(wèn)題，做好準備工作和解決方案。
活動(dòng)中：
1、工作人員配合布置會(huì )場(chǎng)，包括搭帳篷，桌椅，產(chǎn)品擺放，音響麥克調試，準備展示冊以及相關(guān)表格、文件。
2、發(fā)放展示冊人員應對xx網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說(shuō)，是消費者清楚、了解、認同xx網(wǎng)模式的價(jià)值，組織人員維持現場(chǎng)人員秩序，記錄產(chǎn)品兌換的品種、數量，兌換人信息、意見(jiàn)調查反饋、回收等面值xx卡，及時(shí)做好剩余產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)。
活動(dòng)后：
1、市場(chǎng)部負責清理現場(chǎng)衛生，回收工作用具。
2、統計產(chǎn)品兌換的品種、數量，兌換人信息、意見(jiàn)調查反饋、回收等面值xx卡，盤(pán)點(diǎn)剩余產(chǎn)品。
3、整編意見(jiàn)調查反饋，并對意見(jiàn)進(jìn)行總結、分析、解決。
九、成本核算
場(chǎng)地費用：商場(chǎng)正門(mén)門(mén)口x米xx元 xx元xx卡置換（實(shí)際費用xx元）
設備：四角架子，桌椅，xx元 音響等xx元
司儀：xxx元
派單員xx名 活動(dòng)期間xx元 活動(dòng)前宣傳工資xx元
海報傳單畫(huà)冊xx元
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)10
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
本企業(yè)以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛(ài)大自然，保護環(huán)境，堅持可持續發(fā)展的戰略，倡導低污染的生活方式。
本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng )建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費者的好評。時(shí)至今日，本企業(yè)已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國，并通過(guò)ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。
企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進(jìn)國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門(mén)，占領(lǐng)了國際市場(chǎng)。企業(yè)已經(jīng)初具規模，已躋身民營(yíng)企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，能完全滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應地，并與多家科研機構建立了良好的合作關(guān)系，前景樂(lè )觀(guān)，并計劃于20xx年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市，使自身業(yè)績(jì)能再上一層樓。
二、企業(yè)目標
1、財務(wù)目標今年（20xx年），力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬(wàn)元）。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。
4、銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立企業(yè)自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。
5、銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。
8、促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
經(jīng)過(guò)精心策劃，企業(yè)首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理：
�。ㄒ唬�、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施：
制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：
1、確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算：
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
�。�1）綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
�。�2）網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
�。�3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。
�。�5）獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�6）對企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
3、在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于：
�。�1）人員工資
�。�2）硬件費用：如計算機添置
�。�3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)
�。�4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等
�。ǘ�、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
�。�1）信息豐富：信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通��；
�。�2）美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；
�。�3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足企業(yè)各部門(mén)要求。
�。�4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
�。�5）交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。
�。ㄈ�、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1、制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
�。�1）本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；
�。�2）分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何；
�。�3）我們應該主要向誰(shuí)做推廣；
�。�4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
�。�5）是否需借助傳統媒體，如何借助；
�。�6）我們競爭對手的推廣手段如何；
�。�7）如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段：
�。�1）搜索引擎登錄；
�。�2）網(wǎng)站間交換連接；
�。�3）建立郵件列表，運用郵件推廣；
�。�4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；
�。�5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；
�。�6）在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址；
�。�7）在企業(yè)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
�。�8）借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
1、評估內容包括：
�。�1）企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；
�。�2）網(wǎng)站推廣是否有效；
�。�3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；
�。�4）潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；
�。�5）企業(yè)對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
�。�6）企業(yè)各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2、評估指標主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對企業(yè)其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)企業(yè)內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善企業(yè)管理信息系統，提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。
這些變化將影響企業(yè)現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)11
一、軟文推廣方案
1、打著(zhù)分享的旗號，在百1度空間和豆丁網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文，注冊多個(gè)賬號給自己的文章打分，下載自己的文章，這樣做的目的是讓軟文實(shí)現百度1文庫搜索排名靠前。百度1文庫主要就是拿下載數量和打分數量來(lái)排名的，懂得了這個(gè)原理，你就知道怎樣讓文字排名靠前了，但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。
2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文，比如站長(cháng)之家、站長(cháng)論壇或者seowhy搜外等等，借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏(yíng)得好口碑。當前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是站長(cháng)之家和站長(cháng)論壇，文章在這里很容易被轉載。要在這兩個(gè)網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧，首先得是一篇高質(zhì)量的軟文，文章內容不能超出網(wǎng)站的規定，要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個(gè)網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng )新，在文章中融入具體的用戶(hù)體驗感受，從創(chuàng )新的角度來(lái)切入話(huà)題，介紹一些有用的營(yíng)銷(xiāo)方法，最好還能夠在文章當中以具體的數據作為論證，這樣通過(guò)審核的可能性就會(huì )很高。
二、百度知道推廣方案
1、通過(guò)百度知道來(lái)推廣的前提就是要注冊幾十個(gè)百度知道賬號，每個(gè)賬號的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān)，有用戶(hù)通過(guò)百度知道來(lái)問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，百度幫助就會(huì )提醒你，那么你就可以立刻做出回答。當然也不用宣傳得太露骨，不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接，不過(guò)每個(gè)問(wèn)題的靠前幾個(gè)回答都指向同一個(gè)答案的話(huà)，那宣傳效果是很理想的。
2、注冊的幾十個(gè)百度賬號還有一個(gè)用處，那就是在百度知道上自己提問(wèn)自己回答，但是這得使用一個(gè)IP轉換器來(lái)轉換你的IP地址。提問(wèn)應該以長(cháng)尾關(guān)鍵詞的形式，便于搜索。
三、電子郵件推廣方案
電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開(kāi)發(fā)商，郵件平臺開(kāi)發(fā)商會(huì )與郵件商家分成，作為自己的平臺，它不會(huì )給自己發(fā)送廣告，因為用戶(hù)會(huì )覺(jué)得很討厭。像騰訊和網(wǎng)易等許多ISP郵箱服務(wù)商利用平臺商的軟件就可以準確地發(fā)送群郵件，他們都設定了ISP郵箱規則的，如果不用這個(gè)軟件，郵件就會(huì )默認發(fā)送到垃圾箱，或者只能發(fā)送少數的郵件，大概百把封之內吧，再多發(fā)一點(diǎn)就要驗證許多激活碼了。
1、好好運用公司的資源，跟郵件平臺商購買(mǎi)軟件，群發(fā)郵件。
2、有專(zhuān)門(mén)的發(fā)送郵件服務(wù)商家，他們手上有很多資源，可以請他們幫忙發(fā)送，成本不是很高，但不通用，客戶(hù)資料是否準確沒(méi)有保障。
四、SEO推廣方案
SEO在網(wǎng)站建設中已經(jīng)越來(lái)越重要，它是網(wǎng)站不可或缺的一部分，同時(shí)又是網(wǎng)站運營(yíng)推廣的重中之重。
1、網(wǎng)站創(chuàng )建初期就要充分考慮SEO因素，這對今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用，會(huì )帶來(lái)大量的用戶(hù)體驗。
2、國內的網(wǎng)民雖然數以?xún)|計，但是由于知識結構和水平的比例下降，大家都對搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴(lài)，不像國外的網(wǎng)民學(xué)歷水平比例上升，各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式方法五花八門(mén)。百度就是中國搜索引擎的龍頭，僅僅憑它股價(jià)的飆升就知道。搜索引擎的SEO優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的代名詞，SEO排名上去了，人們通過(guò)搜索引擎找到你的'機會(huì )更多了，網(wǎng)站的流量也多了，我們必須做好準備，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中打一場(chǎng)SEO優(yōu)化的持久戰。
五、SEO優(yōu)化的戰略戰術(shù)
(1)SEO布局要在網(wǎng)站中完美呈現，方法不難，搜索一下就知道了。
(2)一些大型企業(yè)，舍得花重金，花費大量的人力物力來(lái)打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化，特別是網(wǎng)站的主頁(yè)和主要關(guān)鍵詞，甚至整個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞都可以排名靠前，他們的這種手段就是常說(shuō)的金字塔式優(yōu)化，主要以主頁(yè)的權重來(lái)提升欄目頁(yè)和內容頁(yè)的權重。這個(gè)方法適合有實(shí)力的大型公司，它需要有大量的資金支持和專(zhuān)業(yè)的團隊做后盾，網(wǎng)站內容及時(shí)更新，做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，有很多現實(shí)的問(wèn)題制約著(zhù)我們，比如資金和團隊，在沒(méi)有資金和團隊保障的情況下，我們不可貿然行動(dòng)，我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化，因為我們會(huì )把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內容的更新速度和原創(chuàng )性不能與大型網(wǎng)站相比，做外鏈的量就更加落后了，如果盲目去追求優(yōu)化主頁(yè)和主要關(guān)鍵詞的話(huà)，很有可能被百度降權，得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略，主要是優(yōu)化長(cháng)尾關(guān)鍵詞，理由是長(cháng)尾關(guān)鍵詞的外鏈不用很多，幾個(gè)就足夠支撐了；其次長(cháng)尾關(guān)鍵詞的帶來(lái)的流量精準度很高；最后長(cháng)尾關(guān)鍵詞結合內容頁(yè)的優(yōu)化方式，自己可以把握網(wǎng)站更新的節奏，可以一邊更新內容一邊添加外鏈，用內容頁(yè)提升的權重來(lái)帶動(dòng)欄目頁(yè)和主頁(yè)的權重，一舉多得，不但網(wǎng)站內容得到充實(shí)，底層基礎的權重也高了，團隊自然而然也形成了，主頁(yè)的優(yōu)化也不用愁了，被降權的可能性很小。
很多中小型企業(yè)都初探電子商務(wù)的世界，跟著(zhù)潮流走，其實(shí)網(wǎng)站推廣的方法因人而異，一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒(méi)有資金和人力的情況下，力量單薄，應該選對適合自己的推廣方法，達到事半功倍的效果。有了合適的方法，很快就會(huì )見(jiàn)效，自己高興，老板也高興，秉承這樣的理念和方法，你很快就會(huì )找到屬于自己的推廣新天地。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)12
以下是我對公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設想：
一、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前，必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢，主要體現在：
�。�1）公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
�。�2）潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。
�。�3）產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣，國內市場(chǎng)乃至國際市常。
�。�4）同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。
�。�5）本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。
另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有相當優(yōu)勢，理由：
�。�1）客戶(hù)服務(wù)對公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
�。�2）客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
�。�1）對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未進(jìn)行深入系統的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。
�。�2）尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理負責整體實(shí)施。
�。�3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
�。�4）現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式，isp提供的服務(wù)等等。
�。�5）現行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論：
1、 初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性，有著(zhù)良好的發(fā)展前景，運用得當可能為公司帶來(lái)重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進(jìn)不足，制定措施，快速推進(jìn)。
二、公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：
�。�1）從公司長(cháng)遠發(fā)展戰略考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì )信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)行，更快見(jiàn)效，所以?xún)?yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應當說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)13
一、產(chǎn)品品牌
1、華為品牌：全球領(lǐng)先的電信解決方案供應商，專(zhuān)注于與電信運營(yíng)商建立長(cháng)期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠的員工和強大的研發(fā)能力，快速響應客戶(hù)需求，提供客戶(hù)化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。
2、華為品牌的命名：華為手機目前的子品牌有三類(lèi)，致力于低端市場(chǎng)的華為品牌，著(zhù)眼中低端市場(chǎng)的榮耀以及放眼中高端市場(chǎng)的Ascend。產(chǎn)品市場(chǎng)定位明確。
二、產(chǎn)品的定位
1、商務(wù)型消費者的市場(chǎng)定位：商務(wù)型消費者需要處理的信息相對較多，而且手機的外顯性比較強，所以既注重產(chǎn)品的功能，也注重產(chǎn)品的造型、外觀(guān)。還有商務(wù)人員出差的時(shí)間比較多，所以對電池的續航時(shí)間也要求比較高。因此，華為手機在商務(wù)型消費者的市場(chǎng)定位要主要考慮功能、外觀(guān)、續航三個(gè)方面。
2、大學(xué)生消費者的市場(chǎng)定位：大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂(lè )、交流、追求時(shí)尚的個(gè)性，在娛樂(lè )功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能，比如說(shuō)個(gè)性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂(lè )等；大學(xué)生喜歡交流，所以需要超強的信息功能；大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習，他們對一些學(xué)習方面的功能還是有所需求的，例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等；還有大學(xué)生喜歡運動(dòng)、外出游玩，所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此，華為手機在大學(xué)生消費者的市場(chǎng)定位主要是根據大學(xué)生的需求，定制專(zhuān)業(yè)性的手機。
三、產(chǎn)品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個(gè)性、時(shí)尚
四、產(chǎn)品的售后服務(wù)
提供保修：
�、偈酆缶W(wǎng)點(diǎn)維修
�、诳爝f返廠(chǎng)維修
�、凵祥T(mén)現場(chǎng)維修(維修人員上門(mén)維修時(shí)，攜帶一部備用機，如果無(wú)法現場(chǎng)修復手機而需要帶回售后代理維修時(shí)，這部備用機可以暫時(shí)提供給用戶(hù)作為臨時(shí)手機使用，以免耽誤用戶(hù)用機)
�、芴峁┌鼡Q(十五天包換)
�、萏峁┌�(七天包退)
�、奘謾C在售后服務(wù)中的期間費用有華為公司承擔
五、定價(jià)目標
即根據不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據是企業(yè)的品牌戰略，注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中，外界總認為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想，如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想，這些都集中體現在“華為基本法”中。但實(shí)際上，在全球化運營(yíng)的發(fā)展時(shí)期，華為真正的企業(yè)文化在于其核心價(jià)值觀(guān)，“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個(gè)能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑，華為的胃口已不滿(mǎn)足于低價(jià)產(chǎn)品的利潤，而是直取品牌形成后的溢價(jià)利潤。目前華為在市場(chǎng)上建立的口碑來(lái)自它對消費者需求的快速響應和定制化開(kāi)發(fā)能力。所以華為的價(jià)格策略也應以消費者需求、以及企業(yè)對產(chǎn)品的定位為主。
以高溢價(jià)利潤為目標，精準定位手機目標市場(chǎng)，對消費者的需求進(jìn)行定制。
六、定價(jià)方法
1、消費者需求：為消費者提供定制服務(wù)勢必會(huì )引起成本上升，可提高定價(jià)水平；
2、定位：將消費者市場(chǎng)進(jìn)行細分，將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場(chǎng)，根據細分消費者市場(chǎng)內消費者的收入水平，消費需求進(jìn)行有針對性的定價(jià)；
3、競爭環(huán)境：注意主要競爭對手的定價(jià)，以競爭對手的價(jià)格作為參考值，上下浮動(dòng)一定比例；
4、成本：在保證手機質(zhì)量的前提下控制成本，以獲得更高的利潤和控制行業(yè)內的手機定價(jià)；
5、國家政策：積極響應國家政策，走在手機生產(chǎn)廠(chǎng)商的前列，如對5G手機的技術(shù)進(jìn)行深入研發(fā)，當5G時(shí)代來(lái)臨，即可帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)，獲得5G手機的定價(jià)權。
七、銷(xiāo)售形式
1、線(xiàn)上分銷(xiāo)：
�、僭O立網(wǎng)上專(zhuān)營(yíng)店和與各種大型購物網(wǎng)站合作，如天貓、京東等；
�、诶眯滦途W(wǎng)絡(luò )平臺，如微商。
2、線(xiàn)下分銷(xiāo)：
�、匍_(kāi)設華為手機專(zhuān)賣(mài)店；
�、谂c各大型家電賣(mài)場(chǎng)合作，如國美，蘇寧；
�、叟c各大型商場(chǎng)合作設專(zhuān)柜；
�、芑蛘卟扇∨c運營(yíng)商合作等。
根據我們之前的調查，對于大學(xué)生這一市場(chǎng)，我們不建議公司采用與運營(yíng)商合作的方式，因為有55.05%以上的大學(xué)生不會(huì )考慮甚至拒絕與運營(yíng)商合作。但是，我們比較推薦公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳與開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店相結合。因為有66.06%的大學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解到產(chǎn)品的，其中的51.38%的學(xué)生了解到后會(huì )選擇到專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行購買(mǎi)。順帶一提的是，我們也可以嘗試華為手機與大學(xué)校園的活動(dòng)相結合，如新生入學(xué)時(shí)做促銷(xiāo)或者贊助一些活動(dòng)等，即類(lèi)似于上門(mén)推銷(xiāo)等方式。
八、分銷(xiāo)渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即：有代理商或零售商設立的網(wǎng)店或者微商以及商場(chǎng)的手機區，又有公司直接設立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺以及專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)柜等實(shí)體店。
九、分銷(xiāo)渠道的發(fā)展趨勢
建議采取垂直渠道系統中的合同式垂直渠道系統。因為它有各區域代理或零售商，更貼近大學(xué)生生活，更符合大學(xué)生的消費習慣，能有更明顯的經(jīng)濟和銷(xiāo)售效果。
十、營(yíng)業(yè)推廣
1、附加贈送促銷(xiāo)：消費者購買(mǎi)華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件，例如充電寶，耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產(chǎn)品。
2、抽獎促銷(xiāo)：消費者購買(mǎi)華為手機產(chǎn)品，可以憑借小票參加抽獎，這樣可以吸引消費者購買(mǎi)。抽獎促銷(xiāo)一般在“五一”，“十一”和春節等節假日期間開(kāi)展比較好。
3、限量銷(xiāo)售促銷(xiāo)：利用消費者的消費心理，限量銷(xiāo)售是一種提高銷(xiāo)量的有效方法。限量銷(xiāo)售只讓一部分銷(xiāo)費者得到實(shí)惠，因此常能形成爭相搶購的銷(xiāo)售局面。
十一、客服人員推銷(xiāo)
客服人員推銷(xiāo)主要以門(mén)店、賣(mài)場(chǎng)及各自運營(yíng)商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷(xiāo)技術(shù)、產(chǎn)品知識等。
十二、廣告策略
1、雜志廣告：可以在專(zhuān)門(mén)的電子數碼類(lèi)雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。
2、電視廣告：看電視時(shí)每一個(gè)人生活內容的主要內容，是集視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)于一體，具有很好的宣傳效果，缺點(diǎn)是電視廣告成本高。
3、網(wǎng)絡(luò )視頻廣告：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，可利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，例如愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。
十三、公共關(guān)系
1、演說(shuō)：召開(kāi)華為手機的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，演說(shuō)華為手機的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用，以塑造企業(yè)形象。
2、事件：召開(kāi)發(fā)布會(huì )利用華為手機高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注。
3、公益活動(dòng)：可以以企業(yè)名譽(yù)向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款，向發(fā)生災難的地區提供救援和捐款等。以樹(shù)立企業(yè)形象，贏(yíng)得公眾對企業(yè)的好感，達到名利雙收的效果。
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