產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、產(chǎn)品現狀分析
行業(yè)背景:中國是世界上最早釀酒國家之一,也是酒精飲料銷(xiāo)量最大的國家;我國飲料酒市場(chǎng)實(shí)力雄厚。
現狀:消費意識影響行業(yè)結構;品牌大戰,地域分割,競爭態(tài)勢激烈;發(fā)展無(wú)序,行業(yè)秩序有待規范。
解決方案:加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),提升產(chǎn)品知名度;發(fā)展并宣傳企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)形象。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式
。ㄒ唬、搜索引擎
目前搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)主要有三種方式,分別是付費排名、關(guān)鍵字廣告及SEO(搜索引擎優(yōu)化)。由于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是一種精準營(yíng)銷(xiāo),比起其他的網(wǎng)絡(luò )廣告具有更好的效果,所以一直受到企業(yè)的青睞。
。ǘ、論壇
利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)。通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息、服務(wù)以及企業(yè)文化,從而讓目標客戶(hù)更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認知度的目的,這種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是論壇營(yíng)銷(xiāo)。
。ㄈ、微博
通過(guò)官方微博展示商品,塑造品牌形式,開(kāi)展抽獎活動(dòng)。
。ㄋ模、博客
一個(gè)典型的博客結合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接、及其它與主題相關(guān)的媒體。能夠讓讀者以互動(dòng)的方式留下意見(jiàn),是許多博客的重要要素。
官方博客
可以分享企業(yè)的創(chuàng )業(yè)歷程、文化、理念以及各方面的技巧。
專(zhuān)欄博客
專(zhuān)欄博客平臺網(wǎng)站,有一定的權威和影響力。
第三方博客
第三方的'立場(chǎng)是客觀(guān)公立又公正的,所以很多網(wǎng)民都以第三方的說(shuō)法作為論據和觀(guān)點(diǎn)參考。
。ㄎ澹、微視頻
通過(guò)拍攝公益性微視頻并發(fā)放到網(wǎng)絡(luò )上,傳播企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)形象;拍攝植入式廣告視頻進(jìn)行產(chǎn)品的廣告和宣傳。
(六)、網(wǎng)店
通過(guò)開(kāi)網(wǎng)店發(fā)展喜愛(ài)網(wǎng)購的客戶(hù),同時(shí)進(jìn)行宣傳。
(七)、問(wèn)答工具
問(wèn)答工具是提供給用戶(hù)提出問(wèn)題、解答問(wèn)題的綜合性知識交互平臺。
(八)、免費信息發(fā)布平臺
免費信息平臺,就是指一些網(wǎng)站上面注冊會(huì )員后不需要支付任何費用就可以發(fā)布或者獲取信息的網(wǎng)站。
(九)、QQ及郵件
1、利用QQ及QQ群宣傳產(chǎn)品及品牌?梢酝ㄟ^(guò)建立QQ主題群,邀約不同類(lèi)型的群體加入到群里,通過(guò)相關(guān)活動(dòng),達到口碑宣傳的目的。這種方式見(jiàn)效慢,但成本低。
2、郵件宣傳。需要搜集目標客戶(hù)的郵箱,通過(guò)郵件的方式起到宣傳公司產(chǎn)品和公司品牌的目的。
三、效果評估
通過(guò)官方網(wǎng)站點(diǎn)擊量評估、競爭對手對比評估搜索引擎搜索檢測進(jìn)行效果評估,并及時(shí)進(jìn)行調整。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案2
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第一步:網(wǎng)站推廣計劃a、全面登錄搜索引擎
統計表明,網(wǎng)站60%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,因此品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
b、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo)
郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo),向目標客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方法。此外,建設自己的郵件列表,定期制作更新品牌網(wǎng)站電子雜志,向會(huì )員俱樂(lè )部會(huì )員和其他訂閱用戶(hù)發(fā)送,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪(fǎng)客,提高用戶(hù)忠誠度。
c、投放網(wǎng)絡(luò )廣告
網(wǎng)絡(luò )廣告是投入較大,效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。
廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)群特征,并根據網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調整。
網(wǎng)絡(luò )廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時(shí)通訊廣告兩種。
制定網(wǎng)站廣告投放計劃,在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放。即時(shí)通訊廣告主要是在msn、qq等即時(shí)通訊工具進(jìn)行廣告投放。
d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪(fǎng)客忠誠度,持續深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中具體步驟可分為:備注網(wǎng)友上傳原創(chuàng )景觀(guān)描繪文字、音樂(lè )、音像、圖片等資料,并互相評分,優(yōu)秀有獎網(wǎng)友上傳原創(chuàng )笑容圖片,并互相評分、評論。
聯(lián)合其他機構,策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外運動(dòng),由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵引導網(wǎng)友創(chuàng )作各種有意思的玩法,與眾不同,出人意料。
創(chuàng )意可以作為廣告系列題材,為品牌所用,并獎勵作者,對作者有較大鼓勵,可以吸引更多人前來(lái),刺激大家的積極性。
e、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)
會(huì )員網(wǎng)站放置網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內容介紹與鏈接,通過(guò)該會(huì )員網(wǎng)站來(lái)到且注冊成為網(wǎng)站會(huì )員俱樂(lè )部成員的,為該會(huì )員獎勵積分,積分可兌換網(wǎng)站紀念禮品。
f、信息發(fā)布
有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)站推廣方式,主要分為網(wǎng)絡(luò )媒體信息發(fā)布和專(zhuān)業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種。
g、媒體合作
網(wǎng)站要推廣,宣傳報道不可少,品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開(kāi)充分合作,撰寫(xiě)公關(guān)文稿,關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動(dòng)態(tài),并定期在各媒體發(fā)布。
h、網(wǎng)站合作
同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的'網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使品牌網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展。此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第二步:品牌網(wǎng)絡(luò )傳播計劃
a、網(wǎng)站logo、banner有獎?wù)骷?/p>
品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向社會(huì )公開(kāi)征集網(wǎng)站logo、banner設計方案,歡迎關(guān)心網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡(luò )工作者、美術(shù)愛(ài)好者踴躍參加。
獎項設置:一等獎(各1名),現金5000元。
二等獎(各2名),價(jià)值XX元的紀念禮品。
紀念獎(若干名),價(jià)值300元的紀念禮品。
這屬于一種互動(dòng)的推廣方式,在很多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中都有體現。
b、網(wǎng)絡(luò )護綠計劃
為宣傳綠化,培養網(wǎng)友維護生態(tài)平衡的觀(guān)念,品牌網(wǎng)站將以省市一級為單位,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )護綠計劃,計劃的主要思路如下:可聯(lián)合地市學(xué)校、團委、政府機構、綠化委員會(huì )等單位,開(kāi)展認養小樹(shù)活動(dòng),并制作銘牌,認養人定期給小樹(shù)拍照,上傳到網(wǎng)上進(jìn)行評比。
由網(wǎng)站定期選出護綠明星,給予獎勵。
此活動(dòng)可長(cháng)期開(kāi)展,并逐步由小范圍開(kāi)展擴展到全國范圍內,主要針對對象是熱愛(ài)生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。
c、成為會(huì )員俱樂(lè )部成員,好處多多
會(huì )員俱樂(lè )部將成為一個(gè)網(wǎng)上與網(wǎng)下互動(dòng)結合的組織,只要成為俱樂(lè )部成員,就可以參加俱樂(lè )部和網(wǎng)站定期推出的各種活動(dòng)。會(huì )員有積分,參與各類(lèi)活動(dòng)均可增加會(huì )員積分,積分達到一定程度,可以進(jìn)行星級評定,還可兌換由品牌網(wǎng)站提供的紀念禮品。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第三步:網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研計劃
網(wǎng)上市場(chǎng)調研也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本職能之一,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)應用的普及發(fā)展,企業(yè)的市場(chǎng)調研、用戶(hù)需求信息的收集亦逐步跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò )。
通過(guò)在線(xiàn)調查表或者電子郵件等方式來(lái)完成網(wǎng)上市場(chǎng)調研,相對傳統市場(chǎng)調研,網(wǎng)上調研具有高效率、低成本、不受地理區域限制的特點(diǎn),常用于產(chǎn)品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場(chǎng)資料有效的調查工具。
調研內容:
a、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)情況調查(市場(chǎng)分析、從業(yè)情況調研)。
b、主要競爭個(gè)案調查(競爭個(gè)案背景、規劃、管理模式、銷(xiāo)售策略、宣傳策略、銷(xiāo)售現狀)。
c、目標。
d、客戶(hù)調查(客戶(hù)分析、客戶(hù)關(guān)系整理)調研形式。
主要方式為:
(1)在線(xiàn)調查表
通過(guò)品牌網(wǎng)站或其他合作調查網(wǎng)站上設置調查表,訪(fǎng)問(wèn)者在線(xiàn)填寫(xiě)并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,被調查人可留下自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式,以獲取我們提供的獎勵。
這是網(wǎng)上調查最基本的形式,廣泛應用于各種內容的調查活動(dòng),這實(shí)際上也就是問(wèn)卷調查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
(2)電子郵件調查
合理設計調查表單,將設計好的調查表直接發(fā)送到被調查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個(gè)網(wǎng)址鏈接到在線(xiàn)調查表頁(yè)面。
這種方式在一定程度上可以對用戶(hù)成分加以選擇,并節約被訪(fǎng)問(wèn)者的上網(wǎng)時(shí)間,若調查對象選擇適當,往往可以獲得相對較高的問(wèn)卷加收率。
(3)海量數據庫搜索調查
根據調查內容需要,如進(jìn)行競爭個(gè)案背景、規劃、管理模式、銷(xiāo)售策略、宣傳策略、銷(xiāo)售現狀調查,可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)海量數據庫搜索調查來(lái)實(shí)現。
(4)會(huì )員數據庫分析調查
品牌網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)站推廣工作實(shí)施和會(huì )員俱樂(lè )部的經(jīng)營(yíng),將會(huì )有為數可觀(guān)的俱樂(lè )部會(huì )員和其他網(wǎng)站數據,這些對于網(wǎng)上目標客戶(hù)調研、客戶(hù)分析以及客戶(hù)關(guān)系整理均有重要意義。
品牌的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,揭開(kāi)了傳統企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌傳播的新模式。
深入品牌傳播是企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng),穩定市場(chǎng)占有率的強大動(dòng)力,這也是眾多國內大企業(yè)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中不遺余力在做的一件事情。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案3
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)與生活越來(lái)越密切,很多人意識到了互聯(lián)網(wǎng)可以給人帶來(lái)財富,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),尤其現在有些醫院的負責人,也了解到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以給他們帶來(lái)更多的患者,于是也開(kāi)始找一些網(wǎng)絡(luò )公司做網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )推廣外包。
要做好醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作,首先要分析患者的行為和需求,要站在患者的角度上思考,把網(wǎng)站做到患者可以在上面找到他們真正的需求,而不是凸顯本醫院的廣告,廣告太多了,患者會(huì )引起反感,這是其一。第二點(diǎn)是多講述一下自己醫院的成功案例,一定要詳細,比如告訴患者曾經(jīng)有一個(gè)病人到醫院,來(lái)之前他有什么癥狀(一定要詳細說(shuō)明),經(jīng)過(guò)治療后,起到了什么效果,這些內容對醫院宣傳有很大效果。其次是定位推廣的人群與地域性,選擇好用戶(hù)群體還有地域性我們才能更好的開(kāi)展下一步推廣工作。
一、SEM營(yíng)銷(xiāo)
SEO與百度競價(jià)排名結合,目前醫療營(yíng)銷(xiāo)多數采用的最有效方法,SEO與競價(jià)起到互補作用;配合其它部門(mén)做線(xiàn)下推廣;發(fā)展用戶(hù)群,可用以郵件營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo),短信營(yíng)銷(xiāo),提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;google adwords 廣告投放。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最主要的方式就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。搜索引擎推廣其實(shí)就是基于關(guān)鍵詞搜索的目標客戶(hù)推廣,是目前最有效,針對性最強的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,在搜索引擎推廣方面的營(yíng)銷(xiāo)定位,最關(guān)鍵的是找到目標客戶(hù)最容易使用的關(guān)鍵詞,這樣才能讓客戶(hù)找到你,使你的推廣最有效果。民營(yíng)醫院在患者來(lái)源并不穩定的情況下,做好醫療行業(yè)的百度競價(jià)就尤為重要了。
百度競價(jià)首先得做好細節工作,這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤,對比及記錄,分析百度競價(jià)在短時(shí)間收益的變化。做醫療行業(yè)的百度競價(jià),關(guān)鍵詞首先是至關(guān)重要的,在關(guān)鍵詞足夠的前提下,就是患者就醫轉化率了,一個(gè)站的結構好壞直接影響到轉化問(wèn)題,用戶(hù)能夠快速找到需要信息的網(wǎng)站,患者就醫轉化率一定很高,這就要求在建站初期好好的規劃網(wǎng)站,網(wǎng)站上線(xiàn)后豐富整站信息量。
二、網(wǎng)絡(luò )廣告投放
隨著(zhù)電腦的普及和上網(wǎng)熱的興起,網(wǎng)絡(luò )廣告已逐漸被業(yè)內人士所看重。與傳統廣告相比,網(wǎng)絡(luò )廣告具有其他廣告媒體無(wú)法望其項背的優(yōu)勢。首先,它具有全球性和全天候特點(diǎn)。不論何時(shí)何地,只要患者能上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)絡(luò )廣告,絲毫不受區域、時(shí)段和版面等的限制;其次是它的雙向互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò )廣告既可展示企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品功能,也可使訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)商務(wù)通與醫院的客服直接溝通,同時(shí)醫院還可觀(guān)察統計訪(fǎng)問(wèn)情況以便做出相應調整;其三是有效率高。網(wǎng)絡(luò )廣告是主動(dòng)點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn),受眾明確針對性強,因而它的效率比傳統廣告要高。
三、論壇軟文廣告
由于論壇具有一定的針對性,所以對論壇最好的推廣方法就是登陸國內比較大論壇相應版塊發(fā)布你的軟文,在知道上也可以多發(fā)發(fā),針對軟文內容制造話(huà)題,產(chǎn)生互動(dòng),在互動(dòng)里面導出醫院,不要去發(fā)硬性廣告,這樣的廣告適得其反,要懂得巧妙的運用軟文營(yíng)銷(xiāo)。
四、博客推廣
第一步:選擇博客
我首先選擇了新浪博客、百度博客、網(wǎng)易博客和雅虎博客等。新浪博客百度是見(jiàn)一個(gè)收錄一個(gè),而百度博客一但收錄權重很高!當然,如果人手夠多的話(huà),也可以將全中國的免費博客都注冊一遍。
第二: 群建博客
容易收錄的權重比較高的博客并且可以在文章中使用錨鏈接的博客有 ( 新浪,百度,和訊,博客大巴等等)當然還有很多不知名但是文章可以放鏈接的專(zhuān)業(yè)博客網(wǎng)站。每個(gè)科室設一個(gè)博客,把博客的友情鏈接都加上,有利于增加博客的權重!
第三:群建博客的細節
1,新注冊的博客起初要有些原創(chuàng )的文章,盡管寫(xiě)的很短。如果實(shí)在寫(xiě)不出原創(chuàng ),就從網(wǎng)上copy過(guò)來(lái)調換幾個(gè)段落,或者幾篇文章匯總在一起這樣的文章。
2,要經(jīng)常的去更新博客,起初要勤快一些至少兩周的時(shí)間每天都有2篇以上的新文章出現。
3,建博之初要多加好友,多去留言增加回訪(fǎng)量。(這樣有助于博客的收錄)。
4,建博一周之內應向各大搜索引擎提交網(wǎng)站,大家可以再這個(gè)鏈接中找到。
5,博客內容一定要加上網(wǎng)站關(guān)鍵詞的錨鏈接,現在我們做的策略是更多提高長(cháng)尾關(guān)鍵詞的排名,比如 多做些 (SEO,SEO路上,搜索引擎優(yōu)化)。
群建醫院博客的目的
1,提高醫院的網(wǎng)絡(luò )曝光度。
2,有效的打壓網(wǎng)絡(luò )的反面信息。
3,比較有效的外部鏈接建立的策略。
4,為網(wǎng)站帶來(lái)部分流量。
五、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
對網(wǎng)站商務(wù)通的留言、網(wǎng)站咨詢(xún)所留下來(lái)的用戶(hù)郵件地址進(jìn)行收集和整理,對留下郵件的用戶(hù)進(jìn)行節日慰問(wèn)、手術(shù)治療效果追蹤、醫院義診通知等。
醫院要根據用戶(hù)選擇針對性最強的目標,這樣才能獲得最大的轉換效果。郵件營(yíng)銷(xiāo)最主要就是把握一個(gè)度的問(wèn)題,它是一把雙刃劍,用得好可以獲得很好的營(yíng)銷(xiāo)效果,反之,有可能會(huì )不利于公司的形象。
六、SNS社區營(yíng)銷(xiāo)
SNS現在是家喻戶(hù)曉的話(huà)題,從國外的facebook、myspace到國內的校內網(wǎng)與開(kāi)心網(wǎng),無(wú)不顯示出這位哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram六度分割理論的.魅力。六度分割理論的精髓是:“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì )超過(guò)六個(gè),也就是說(shuō),最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認識任何一個(gè)陌生人!比绾瓮ㄟ^(guò)人與人之間的關(guān)系,建立起一種友好的營(yíng)銷(xiāo)通道。
在幾個(gè)主流的熱門(mén)的SNS網(wǎng)站全都注冊,并且根據公司目標客戶(hù)定位,大量添加上面的用戶(hù)為好友,這樣就有很多人知道你了。另外,現在很多SNS網(wǎng)站都有日志空間,可以在上面發(fā)軟文,讓自己的好友分享,這樣很多人都關(guān)注你的文章,關(guān)注你的網(wǎng)站。最后,很多SNS網(wǎng)站都有圈子或者群組,經(jīng)常在群組里活躍,經(jīng)常發(fā)布有用的消息,也可以吸引大家的注意力。
七、微博營(yíng)銷(xiāo)
微博營(yíng)銷(xiāo)是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,因為隨著(zhù)微博的火熱,既催生了有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方式,就是微博營(yíng)銷(xiāo)。每一個(gè)人都可以在新浪,網(wǎng)易等等注冊一個(gè)微博,然后利用更新自己的微型博客?梢悦刻斓母陆】祪热葸@樣可以跟大家交流互動(dòng),或者發(fā)布大家所感興趣的話(huà)題,這樣就可以達到營(yíng)銷(xiāo)的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。
在做網(wǎng)絡(luò )推廣時(shí),不僅僅要吸引點(diǎn)擊,給網(wǎng)站增加流量,更重要的是做營(yíng)銷(xiāo)宣傳的推廣。既然是做生意,一切必須以銷(xiāo)售為最終目標,由于網(wǎng)絡(luò )的特殊性,所以流量和營(yíng)銷(xiāo)必須一起推廣才能事半功倍。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案4
1、認為網(wǎng)站的文章內容更新一定要有規律,把站點(diǎn)提交給百度之后,不要今天上午更新了,明天下午才更新,或者是隔幾天才更新一次,特別是新站,在百度的沙盤(pán)考察期之時(shí)一定要規律的進(jìn)行更新,建議在每天的上午9點(diǎn)―12點(diǎn)之間進(jìn)行更新,因為上午這段時(shí)間百度蜘蛛比較活躍,當然更新時(shí)間也可以自己定,如果每天都這個(gè)規定時(shí)間進(jìn)行更新,百度蜘蛛就會(huì )在這個(gè)更新時(shí)間段來(lái)你的網(wǎng)站收錄內容,如果你更新沒(méi)有規律,讓百度蜘蛛每次來(lái)你的網(wǎng)站之時(shí)都空手而歸,久而久之百度蜘蛛找不到要吃的東西,就可能會(huì )對你網(wǎng)站產(chǎn)生不信任,從而干脆就不理你了。所以在新站考察期階段內容的更新一定要有規律的進(jìn)行。不然對你的網(wǎng)站過(guò)沙盤(pán)期是會(huì )有很大的影響的。
2、外鏈的建設的誤區,網(wǎng)站在剛建立的時(shí)候確實(shí)需要去做一些外鏈來(lái)吸引百度蜘蛛來(lái)你的網(wǎng)站進(jìn)行收錄,但是很大站長(cháng)往往在新站建立初期階段就進(jìn)行大規模的發(fā)布外鏈,而且發(fā)布了大量的垃圾外鏈,而文章內容十分的缺乏,從而導致蜘蛛每次來(lái)到網(wǎng)站都由于沒(méi)有能夠收錄的內容從而導致對你的網(wǎng)站進(jìn)行降權處理,而且由于一個(gè)新站外鏈建立的太快,從而可能會(huì )被百度認為你的網(wǎng)站是在作弊,作弊之后的網(wǎng)站一般都會(huì )被百度拔毛處理,或者直接拉進(jìn)百度沙盤(pán)進(jìn)行考核,這也是新站一直逃離不出百度沙盤(pán)的原因,所以這里建議新站在百度考核期外鏈的建立每天穩定幾個(gè),以后等網(wǎng)站收錄上來(lái)之后再升至每天十幾個(gè)、每天幾十個(gè),也不要今天發(fā)布幾個(gè)外鏈,明天發(fā)布幾十個(gè)外鏈,后天一個(gè)都不發(fā)。網(wǎng)站外鏈也要每天穩定的建立,做外鏈需要遁序漸進(jìn)的進(jìn)行。也是需要有規律的進(jìn)行。當然,做外鏈的同時(shí)內容也要加緊更新,一定要謹記。
3、網(wǎng)站建立之初,不要立即把網(wǎng)站提交給百度,有些朋友在剛搭建好網(wǎng)站的時(shí)候,為了能夠快點(diǎn)讓百度給收錄,匆匆忙忙就把網(wǎng)站提交給百度了,其實(shí)我個(gè)人覺(jué)的這樣做是不太正確的,因為網(wǎng)站才剛剛弄好,沒(méi)有內容,還不夠完善,就把網(wǎng)站給提交給百度了。所以當百度蜘蛛來(lái)到你網(wǎng)站的時(shí)候,由于網(wǎng)站還沒(méi)有什么可供百度蜘蛛收錄的東西,這樣有可能導致蜘蛛只收錄了你的首頁(yè)之后下次就不太愿意來(lái)了,可能會(huì )隔個(gè)十天半個(gè)月才會(huì )來(lái)一次。所以我個(gè)人認為,在網(wǎng)站搭建好了,然后就寫(xiě)幾篇原創(chuàng )的文章,這里特別提示下,文章一定要高質(zhì)量,具有價(jià)值的,字數超過(guò)800以上。而不是隨便寫(xiě)一些就當原創(chuàng )文章發(fā)表了,另外網(wǎng)站的標題,關(guān)鍵詞、描述一定要定好,不能兩天一小改,三天一大改。等把你的網(wǎng)站的內容完善之后,這個(gè)過(guò)程可能需要數天的時(shí)間來(lái)完成,然后再提交給百度。
4、網(wǎng)站的內容的問(wèn)題,很多人為了能使網(wǎng)站擁有更多內容讓百度收錄,往往會(huì )在網(wǎng)上進(jìn)行大量的轉載,大量的復制互聯(lián)網(wǎng)上高度重復的內容,甚至還會(huì )用采集軟件進(jìn)行大量的采集,以我個(gè)人做站的經(jīng)驗來(lái)看,新站在百度考查期千萬(wàn)不要做這些行為,這些行為只會(huì )讓百度蜘蛛討厭你的網(wǎng)站,很容易造成網(wǎng)站被百度給K站,為什么呢?因為百度蜘蛛是很討厭互聯(lián)網(wǎng)上高度重復的內容的。我來(lái)打個(gè)比方,在你家里,每天都是你老婆給你做飯吃,而你老婆每一餐每一頓飯都給你做一樣的菜,天天如此,就是沒(méi)有新鮮的菜,你會(huì )感到厭惡?jiǎn)?我想肯定?huì )的,百度蜘蛛也是如此,你轉載了大量的.網(wǎng)上高度重復的文章,百度蜘蛛每次來(lái)你網(wǎng)站看見(jiàn)的都是相同的東西,你的網(wǎng)站都是百度蜘蛛不愿意吃的東西,而且每次來(lái)都是如此,每次來(lái)都沒(méi)有一點(diǎn)新鮮的美味,時(shí)間一長(cháng)百度蜘蛛對你的網(wǎng)站就產(chǎn)生了厭惡感,從而對你的網(wǎng)站進(jìn)行降權,以后就不愿意來(lái)你的網(wǎng)站收錄了。
網(wǎng)站推廣需要找到一個(gè)很好的團隊才能操作的完美,才能達到好的效果!拔錆h耀杰科技”就可以在很多角度去分析一些網(wǎng)站推廣的側重點(diǎn),站在消費者的視角,選擇一個(gè)大家都感興趣的范圍,定位一個(gè)網(wǎng)站的內容。是感情方面的內容還是工作方面的,家庭生活方面的,定位一些關(guān)鍵字。只有出現這些關(guān)鍵字,才可以對產(chǎn)品達到推廣的目的,定位一個(gè)有吸引力的標題。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案5
目標消費者定位
“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué),學(xué)生在家預習、復習使用的特殊產(chǎn)品,針對人群特征比較明顯,根據天翼的產(chǎn)品特征,我們認為其目標用戶(hù)市場(chǎng)為:
(1)高中生及家長(cháng)
— 直接消費者和消費行為的決策者
(2)中學(xué)校長(cháng)或分管信息化教學(xué)的負責人
— 消費行為的引導者
(3)高中數理化任課教師
— 消費行為引導者和產(chǎn)品推薦人
區域市場(chǎng)定位
在確認目標區域市場(chǎng)時(shí),我們考慮如下因素:
(1)選擇經(jīng)濟發(fā)達地區。教學(xué)軟件是運行在計算機上的一種學(xué)習工具,現在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的教學(xué)軟件其價(jià)格對于大多數工薪家庭而言還屬高檔消費,經(jīng)濟發(fā)達地區家用PC普遍,消費能力強。
(2)選擇高考競爭激烈的地區。
(3)選擇各地區的.中心城市。
(4)目標一級市場(chǎng)是:北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶
營(yíng)銷(xiāo)策略制定
(1)20xx上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機,首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略;在完成如下20xx年營(yíng)銷(xiāo)目標后,20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉為“挑戰者”策略,在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下,20xx年由“挑戰者”策略轉變?yōu)椤邦I(lǐng)導者”策略。
(2)實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略。利用綜合優(yōu)勢開(kāi)展橫向一體化(渠道策略-市場(chǎng)拓展策略-服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。
(3)迅速建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系,以直銷(xiāo)模式為主,以分銷(xiāo)渠道為輔,在1-2年的時(shí)間里,采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳,創(chuàng )造市場(chǎng)需求,引導消費。
(5)完成(完善)產(chǎn)品的CIS策劃,為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準備。
(6)建立一只組織健全的銷(xiāo)售隊伍,完善銷(xiāo)售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。
廣告策略制定廣告目標
(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2) 拓展銷(xiāo)售渠道,穩定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
(3) 聯(lián)絡(luò )公共關(guān)系,創(chuàng )造銷(xiāo)售社會(huì )環(huán)境。
廣告訴求對象:
直接對象:天翼軟件的直接使用者及對購買(mǎi)行為起決策作用者
(1)在校高中學(xué)生及其家長(cháng)
(2)高中數理化任課教師
(3)主管教育的學(xué)校負責人
可知對象:公共關(guān)系的主要目標對象
(1)相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
(2)軟件銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商
(3)業(yè)內人士(包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè),需求合作機會(huì ))
(4)媒體
未知對象:對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標人群
(1)關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
(2)熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求:
(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品;
(2)產(chǎn)品權威形象(國家火炬計劃產(chǎn)品,中美合作的結晶,美國著(zhù)名設計師的杰作,PCSHOPPER中小學(xué)軟件評比第一名等);
(3)直觀(guān)生動(dòng)的三維動(dòng)畫(huà)效果;
(4)獨特的智能化人機交換練習功能。
廣告語(yǔ)
(1)天翼讓學(xué)習更輕松
(2)天翼讓學(xué)習插上翅膀
廣告表現手法:
(1)媒體選擇主要以報紙為主:大眾媒體和行業(yè)媒體;
(2)表現主題:天翼讓學(xué)習更輕松;
(3)表現類(lèi)型:產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀(guān)念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告;
(4)時(shí)段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
(1)公關(guān)活動(dòng)的形式應符合目標群體的特征;
(2)商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結合;
(3)公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結合。
公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)
(1)提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度;
(2)借助宣傳攻勢,引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣,依此推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統的建設;
(3)通過(guò)持續不斷的概念炒做,引導、鼓勵和促進(jìn)消費者完成購買(mǎi)行為,推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售;
(4)為發(fā)展公共關(guān)系,產(chǎn)生社會(huì )影響等提供信息渠道;
(5)引起業(yè)內人士的關(guān)注,尋求市場(chǎng)合作,增加市場(chǎng)競爭力。
公關(guān)活動(dòng)的設計
活動(dòng)方案一:天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì )
活動(dòng)方案二:“天翼杯”中學(xué)生數理化知識競賽
活動(dòng)方案三:軟媒宣傳
活動(dòng)方案四:千名優(yōu)秀中學(xué)生獎勵活動(dòng)
活動(dòng)方案五:終端實(shí)效促銷(xiāo)
活動(dòng)方案六:冠名贊助
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來(lái)路統計
可以清晰的`統計到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的?梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)客戶(hù)端分析
可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
(1)主頁(yè)面整體分析
(2)頁(yè)面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設計分析
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析
5、網(wǎng)站運營(yíng)分析
(1)網(wǎng)絡(luò )投資分析
(2)網(wǎng)站運營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結構優(yōu)化
網(wǎng)站導航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)TITIEL關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專(zhuān)門(mén)的.網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁(yè)系統的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁(yè)面內容優(yōu)化
對主要頁(yè)面內容進(jìn)行調整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò )推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò )推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(cháng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個(gè)搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過(guò)我們專(zhuān)長(cháng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告投放
在網(wǎng)站運作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò )廣告。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓
授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁,通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),我們把對貴方網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員進(jìn)行培訓,使其很快掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎后,能夠穩定、持續的保持其向前發(fā)展。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案7
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。
如在發(fā)布后1年內實(shí)現每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網(wǎng)站被鏈接的數量、注冊用戶(hù)數量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。
如果可能,最好詳細列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò )廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的`控制和效果評價(jià)。
如階段推廣目標的控制、推廣效果評價(jià)指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
案例:某網(wǎng)站的推廣計劃(簡(jiǎn)化版) 這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(cháng)期、網(wǎng)站穩定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。 該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網(wǎng)站推廣目標:計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)20xx人,注冊用戶(hù)10000人;
2、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準備,在網(wǎng)站建設過(guò)程中從網(wǎng)站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設計;
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長(cháng)期的推廣:當網(wǎng)站有一定訪(fǎng)問(wèn)量之后,為繼續保持網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò )廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5、網(wǎng)站穩定期的推廣:結合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值,郵件群發(fā);在條件成熟的情況下,建設一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評價(jià):對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統計分析,營(yíng)銷(xiāo)軟件,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )顧問(wèn)機構合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新模式
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),貴在創(chuàng )新。網(wǎng)絡(luò )是工具,營(yíng)銷(xiāo)是目的。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是對傳統營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新和補充,傳統營(yíng)銷(xiāo)理論同樣適合于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。下面是幾種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新模式:
1、網(wǎng)上農貿市場(chǎng)。傳統的農貿市場(chǎng),由于已在某個(gè)區域或多個(gè)區域形成了一定的影響力,擁有穩定的消費群體,將它移植到網(wǎng)絡(luò )上,做成網(wǎng)絡(luò )品牌,與傳統方式并列運行,成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新模式。網(wǎng)上農貿市場(chǎng)能更好地做到“逛一家網(wǎng)站,選百家商品”,而且因為有傳統農貿市場(chǎng)的門(mén)店展示、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售渠道、迅捷物流等做后盾,網(wǎng)上農貿市場(chǎng)不失為一種成功的模式。尤其重要的是,它的門(mén)店可起到兼任實(shí)物展示中心的作用,擁有一批忠實(shí)的顧客,這些都是其他模式無(wú)法比擬的。
2、網(wǎng)上農產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)大市場(chǎng)。傳統的批發(fā)大市場(chǎng)具有定位專(zhuān)業(yè)、品種齊全、分類(lèi)詳細、品牌云集、價(jià)格可比、人流和物流量大等優(yōu)勢,是成功的營(yíng)銷(xiāo)模式之一。這一模式也可移植到網(wǎng)上。將網(wǎng)上批發(fā)大市場(chǎng)做成商業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng),首頁(yè)相當于大市場(chǎng)的入口,各類(lèi)商品目錄分類(lèi)存放,客戶(hù)可根據自己的需求找到或搜索到相應的分類(lèi),然后在分類(lèi)中找到所需要的商品。
3、網(wǎng)上連鎖店。網(wǎng)上連鎖店或專(zhuān)賣(mài)店由于具有連鎖經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)品專(zhuān)賣(mài)、統一產(chǎn)品、統一價(jià)格、統一服務(wù)等“標準化”的特點(diǎn),加上完善的物流配送優(yōu)勢,成為最容易移植到網(wǎng)上的傳統模式,也最有可能成為成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式。
4、基于產(chǎn)品或服務(wù)的特色營(yíng)銷(xiāo)。這里的特色有兩種含義:一是指特色產(chǎn)品,如地方土特產(chǎn)、奇珍異貨等;二是指特色服務(wù),如團體購買(mǎi)。要注意突出特色;使之成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)點(diǎn)。
5、基于市場(chǎng)細分的目標市場(chǎng)。與傳統營(yíng)銷(xiāo)一樣,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也要進(jìn)行目標市場(chǎng)定位,也要進(jìn)行市場(chǎng)細分,比如定位到農貿市場(chǎng),還是專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)或專(zhuān)賣(mài)店等,這是因為存在物流配送的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢主要是信息傳輸,但網(wǎng)絡(luò )本身并不能傳輸有形商品,實(shí)物交割依然要通過(guò)物流配送來(lái)完成。如果沒(méi)有目標市場(chǎng)定位,導致產(chǎn)品線(xiàn)太長(cháng),或者客戶(hù)的地理位置太分散,都會(huì )使配送成本升高,以至當超過(guò)商品的銷(xiāo)售毛利時(shí),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已無(wú)優(yōu)勢可言。目前,商品品種多而雜,客戶(hù)住地分散,一來(lái)不易保證配送的實(shí)施,二來(lái)資金周轉可能有一定的困難,三來(lái)有的農產(chǎn)品還有保鮮期。對于同一類(lèi)產(chǎn)品,其邊際配送成本相對較低,實(shí)現起來(lái)較容易。
二、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的措施
1、協(xié)調好傳統營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。發(fā)展農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),初期需要與傳統營(yíng)銷(xiāo)模式相結合。如果不與傳統產(chǎn)業(yè)發(fā)生有機聯(lián)系,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在的價(jià)值就將大打折扣。與傳統農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)相結合,可以將網(wǎng)上與網(wǎng)下的銷(xiāo)售有機結合起來(lái),使顧客對售后服務(wù)不必擔心。
2、搞好配送及售后服務(wù)。網(wǎng)上的消費者大多追求快捷便利的購物服務(wù),配送問(wèn)題是實(shí)現網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的關(guān)鍵一環(huán)。培植物流產(chǎn)業(yè),通過(guò)科學(xué)設計區域網(wǎng)絡(luò ),建立配套的物流配送中心,提供第三方物流服務(wù)。
3、搞好與客戶(hù)的關(guān)系。在個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的今天,消費者都希望自己是與眾不同的,批量的電子郵件廣告大多只能被消費者直接放到垃圾箱,而把顧客作為獨特個(gè)體的營(yíng)銷(xiāo)對象的方式則較受歡迎,比如根據顧客的瀏覽特點(diǎn)、購買(mǎi)記錄,有針對性地定期為其推薦適合的產(chǎn)品。
4、技術(shù)支持及網(wǎng)絡(luò )維護。網(wǎng)站的維護需要投入大量的人力和物力,需要對未來(lái)的發(fā)展有一定的預見(jiàn)能力,如當網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售大幅增長(cháng)、網(wǎng)站瀏覽量加大的時(shí)候,企業(yè)的硬件配套設施是否能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,是否還能為客戶(hù)提供及時(shí)、有效的服務(wù)。企業(yè)還要有充足的網(wǎng)絡(luò )安全意識,包括企業(yè)信息、用戶(hù)資料、財務(wù)安全和網(wǎng)站安全等多個(gè)方面。
三、農產(chǎn)品電商的幾大禁忌
一、傳統的B2C思維
這是很大的一個(gè)誤區,很多電商平臺認為一個(gè)線(xiàn)上B2C平臺,通過(guò)導流量,客戶(hù)就會(huì )到線(xiàn)上購物了,其實(shí)錯了!農產(chǎn)品電商千萬(wàn)別以傳統的B2C的思維去搞,那樣去搞絕對死路一條。顧客買(mǎi)的不僅僅是產(chǎn)品,是健康生活,因此農產(chǎn)品電商需要讓消費者從商品背后的故事、種植基地、采摘體驗、物流體驗、可追溯、供應鏈可視化等維度全程展現,所以傳統B2C的思維是致命的傷。
二、目標人群定義偏離、營(yíng)銷(xiāo)策略走彎路
農產(chǎn)品電商如何產(chǎn)生流量是大家都關(guān)注的問(wèn)題,需求上講,這個(gè)市場(chǎng)還屬于培育期,而且目標人群多半是都市女性白領(lǐng)為主,有追求健康生活+互聯(lián)網(wǎng)購物需求,同時(shí)有是時(shí)間成本太高的高富帥人群。你非要定義成吊絲的人群,滿(mǎn)足那些“二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是兩個(gè)詞:累死、虧死。
很多農產(chǎn)品電商你滿(mǎn)地撒廣告,向男人、老太太人群推,那絕對是跑偏了!所以,如何實(shí)現目標客戶(hù)的精準營(yíng)銷(xiāo),是個(gè)大農產(chǎn)品電商思考的的問(wèn)題。
下一個(gè)農產(chǎn)品、生鮮電商的爆點(diǎn)是90后一代成家后的家庭主婦,因此農產(chǎn)品電商必須重視這一類(lèi)人群。
三、會(huì )“電”不會(huì )“商”
基地整合+營(yíng)銷(xiāo)+流量+交易+供應鏈服務(wù)+口碑營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)閉環(huán)是農產(chǎn)品缺一不可玩法。當前不少農產(chǎn)品電商存在重大的經(jīng)營(yíng)管理誤區,認為中心在“營(yíng)銷(xiāo)+流量+交易”三項,僅僅于重視“電”而不忽視了“商”;其實(shí)真正要實(shí)現盈利,關(guān)鍵在商。20xx中國經(jīng)濟年度人物評選現場(chǎng),格力董明珠說(shuō):“我今天告訴大家,營(yíng)銷(xiāo)做的再好,如果我們背離了你的支撐點(diǎn)——技術(shù)和質(zhì)量,以及誠信,你的營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)忽悠,你就是一個(gè)騙子”。同理,農產(chǎn)品電商后端的服務(wù)的角色沒(méi)有做好,前端的`營(yíng)銷(xiāo)、流量都是噱頭,當然最終肯定是虧了。
四、傷不起的客單價(jià)與物流成本
客單價(jià)是農產(chǎn)品電商致命的傷,行業(yè)數據:如果客單價(jià)低于200元,那將是致命的傷,因為物流成本和損耗將虧出血本。就目前農產(chǎn)品、生鮮電商的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)說(shuō),每單40元的物流成本+損耗是必然的,因此如果客單價(jià)起不來(lái),物流成本降不下來(lái),盈利那只能是一種幻想。就連順豐優(yōu)選做高檔的進(jìn)口食品和應季商品,在選擇品類(lèi)上都會(huì )從客單價(jià)上來(lái)定位的。
五、缺乏一體化的采購基地整合
忽視對基地的整合是當前農產(chǎn)品電商面臨的問(wèn)題,很多農產(chǎn)品電商僅僅是以定向采購方式與基地合作,談不上打造什么戰略協(xié)同的供求關(guān)系。至于是否以市場(chǎng)導向來(lái)指導基地有計劃的種植產(chǎn)品,這個(gè)國內還僅僅是一種遠景。
看看人家國際品牌星巴克,人家不僅僅實(shí)現基地的整合,需求的協(xié)同,星巴克的供應鏈再回溯到咖啡豆的種植以及降水、風(fēng)力、土壤等一系列的管理。
國內的農產(chǎn)品電商的老總已經(jīng)明白采購基地的整合了,這個(gè)的商業(yè)價(jià)值不僅僅是質(zhì)量的保證,更是品牌化、集約化采購和需求協(xié)同的重要方式,當然是降低成本、降低浪費,獲得利潤工作的重要手段。
再舉一個(gè)重慶的例子,重慶有一家生鮮電商,他們對基地的整合方式特別值得借鑒,他們最先做的不是B2C,而是做B2B,集團型采購帶動(dòng)了基地的整合,再衍生出來(lái)做B2C的服務(wù)和O2O的體驗,這樣一來(lái)具有絕對的采購力量,成本自然降低下來(lái),快速打通與基地的供求信息,實(shí)現了相對高效的協(xié)同。目前正在推進(jìn)O2O的新的購物體驗。這樣的玩法是值得大家思考借鑒的。
六、客戶(hù)體驗是雙刃劍,一次不愉快的購物體驗,會(huì )丟掉一大群客戶(hù)
千萬(wàn)別把消費者當傻子,將一個(gè)客戶(hù)不滿(mǎn)意的訂單置之不理,這是最大的失誤。吃貨這個(gè)東西最容易帶來(lái)的就是口碑傳播,如果出現不滿(mǎn)意的,將傷害你的一大群客戶(hù)。記得有一個(gè)農產(chǎn)品電商老總給我說(shuō):無(wú)論什么原因,導致客戶(hù)拒收的,如果價(jià)值不是高得離譜的話(huà),能夠送客戶(hù)就送客戶(hù),留下的是一個(gè)口碑與客戶(hù)感動(dòng)。何況有的商品及時(shí)退貨回來(lái)也無(wú)法二次銷(xiāo)售或者更多的損耗。
未來(lái)的農產(chǎn)品電商一定要培養忠實(shí)的吃貨粉絲群,這是粉絲經(jīng)濟發(fā)展的商業(yè)價(jià)值,拴住一個(gè)人就可能拴住一家人,更有可能拴住一群人。
還有一個(gè)農產(chǎn)品電商的案例,他把目標人群定位在IT互聯(lián)網(wǎng)圈,這些人是典型的網(wǎng)購人群,屬于小白領(lǐng),而且消費能力不低,同時(shí)比較宅,通過(guò)滲透IT互聯(lián)網(wǎng)的圈子去做電商,以良好的口碑快速占領(lǐng)這個(gè)領(lǐng)域的客戶(hù)。
順豐優(yōu)選李東起總裁在央視采訪(fǎng)現場(chǎng),李總坦言:農產(chǎn)品、生鮮電商,一旦與顧客建立了良好的購物體驗,這將會(huì )迎來(lái)持續的消費力,而且會(huì )影響身邊的群體。
七、必須面對本地化問(wèn)題
電商的趨勢正在往社區遷徙,趨勢是線(xiàn)上社區+線(xiàn)下社區,而且商業(yè)模式的變化發(fā)酵迅速,本地化O2O已成為必然趨勢,據悉現在60-70%的消費發(fā)生在3公里之內。所以農產(chǎn)品電商如何線(xiàn)上打造吃貨的圈子,線(xiàn)下打造體驗的圈子,成為本地化融合的重要策略。
不從本地化入手,一定會(huì )虧。由于農產(chǎn)品受商品質(zhì)量、物流限制等因素,不管是小而美的農產(chǎn)品電商,還是像順豐優(yōu)選、阿里巴巴這樣的全國鋪開(kāi)的市場(chǎng)。建立本地化的服務(wù)體系都是必然的趨勢,除非是高附加值的商品,這個(gè)在不計成本的前提下是可以實(shí)現的,其他的大眾的農產(chǎn)品必須定義在本地化。
農產(chǎn)品電商的本地化,趨勢看是要和社區服務(wù)站、便利店等機構整合的,傳統的B2C電商要滲透早社區末端,需要龐大的運營(yíng)支撐,而且需要較大的資金和人力的整合,一般的農產(chǎn)品電商是玩不好的。
八、社會(huì )化成熟的冷鏈物流是農產(chǎn)品電商的心頭之痛
玩農產(chǎn)品電商,冷鏈是永遠無(wú)法回避的問(wèn)題,不僅僅你要建庫房,同時(shí)還必須要有冷藏+冷凍的混合配送車(chē)輛,以及冷藏周轉箱及恒溫設備,否則再好的商品,送到客戶(hù)那里都會(huì )成問(wèn)題商品。冷鏈的投入不是一般的農產(chǎn)品電商企業(yè)能夠玩得好的,連續的資產(chǎn)投入,投資回報周期長(cháng),這都是單獨玩農產(chǎn)品電商所面臨的問(wèn)題。即使你有錢(qián),投入了資產(chǎn),但訂單的季節性和不穩定性,會(huì )讓你的運營(yíng)成本大大的浪費。何況玩電商的有幾個(gè)懂冷鏈物流,能夠建立自己的冷鏈物流隊伍。因此,社會(huì )化的冷鏈物流隊伍,集約化、專(zhuān)業(yè)化的管理成為了整個(gè)農產(chǎn)品電商急需的資源。
現在中國農產(chǎn)品電商冷鏈物流的玩法如下:
1、順豐優(yōu)選,完全的自建物流體系,目前常溫已經(jīng)鋪蓋全國。24小時(shí)內,將南方荔枝送北京、北方內蒙的羊肉送到海南,這一些經(jīng)典的案例都是有自建的冷鏈物流快速實(shí)現的。
2、阿里巴巴,確切的說(shuō)是菜鳥(niǎo)的冷鏈物流,目前是整合模式,已經(jīng)整合類(lèi)似眾萃物流+快行線(xiàn)這兩家優(yōu)秀的冷鏈物流企業(yè),他們從干支線(xiàn)+末端宅配相融合,成功將八萬(wàn)單車(chē)栗子從美國農場(chǎng)送到中國家庭,把阿拉斯加海產(chǎn)送到全國四十多個(gè)城市,這種整合是的"二段式配送"探索出新的平臺化、網(wǎng)絡(luò )化的農產(chǎn)品toC冷鏈物流新趨勢。
3、京東啟動(dòng)的末端配送服務(wù)站模式。據悉未來(lái)京東將嘗試從田間直達餐桌的“ABC”(AgriculturaltoBusinesstoCustomer)模式,其中的B環(huán)節將覆蓋全部采購、倉儲、配送、營(yíng)銷(xiāo)售后環(huán)節。京東自營(yíng)生鮮配送站已經(jīng)運行,這種模式剛好迎合O2O的末端最后一公里的購物體驗。
所以,農產(chǎn)品電商冷鏈物流如果你搞不好,那你干脆關(guān)門(mén)歇菜算了!
九、品類(lèi)定位錯誤
人群定位分析中提到,你要去滿(mǎn)足那些“二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是兩個(gè)詞:累死、虧死。其實(shí)這不僅僅是人群定位的問(wèn)題,也涉及到品類(lèi)定位的問(wèn)題,為什么順豐優(yōu)選開(kāi)始要選擇進(jìn)口食品、阿里巴巴為什么要選擇美國栗子和阿拉斯加海產(chǎn),這些品類(lèi)的定義不僅僅與人群需求相關(guān),也跟供應鏈支撐能力密切相關(guān)。玩供應鏈的專(zhuān)業(yè)人士都知道,無(wú)論是傳統零售還是電子商務(wù),運營(yíng)的核心都是品類(lèi)驅動(dòng)的供應鏈?茖W(xué)的品類(lèi)選擇是你成功的一大半,所以農產(chǎn)品電商定位品類(lèi)相當重要,千萬(wàn)不要以過(guò)多的品類(lèi)來(lái)吸引更多的購買(mǎi)需求,在多品類(lèi)混合的供應鏈體系,特別是農產(chǎn)品品類(lèi),會(huì )讓你虧聲四起,搞不好還砸了你的品牌。
大家看本來(lái)生活賣(mài)的禇橙、柳傳志賣(mài)的柳桃、順豐優(yōu)選賣(mài)的荔枝、天貓賣(mài)阿拉斯加海產(chǎn)等等,這些都可以看出細分的品類(lèi)定義對能夠做好農產(chǎn)品電商有著(zhù)重要的價(jià)值。
從供應鏈角度來(lái)看,作為品類(lèi)驅動(dòng)的供應鏈,在電商平臺選擇品類(lèi)的科學(xué)性就決定了你的盈利的潛力。曾經(jīng)與國內知名電商的供應鏈總監探討,當品類(lèi)增加10倍,供應鏈的管理復雜度會(huì )增加100倍,甚至更高。
十、退貨比例控制
這是農產(chǎn)品電商必須重點(diǎn)考核的KPI指標,一個(gè)退貨帶來(lái)的損失不僅僅是商品的損失,重要的客戶(hù)購物體驗及口碑的損失,所以農產(chǎn)品電商控制退貨比例已經(jīng)成為CEO關(guān)注的重點(diǎn)。當然前面也說(shuō)到了,寧可送客戶(hù),也盡量避免退貨帶來(lái)的損失。
本人實(shí)際調研的數據顯示,不少農產(chǎn)品電商退貨比例達到了10%,好一點(diǎn)的也有6%的比例,這樣的退貨比例帶來(lái)的損失是不容忽視的。不過(guò)現在農產(chǎn)品電商也做了不少創(chuàng )新,比如預付的C2B模式,會(huì )大大降低退貨比例;另一種就是上海的廚易時(shí)代的O2O模式,滲透到社區,會(huì )員制預付費,據說(shuō)退貨比例能夠控制在1%以下。
所以控制農產(chǎn)品電商的退貨比例,不僅僅是要從運營(yíng)角度思考,更要從商業(yè)模式的角度去變換經(jīng)營(yíng)思路。
【總結】
農產(chǎn)品電商為何虧,以上10個(gè)維度的解析可能讓大家得到一定的啟發(fā),其實(shí)這不僅僅是運營(yíng)管理的問(wèn)題,也是商業(yè)模式的問(wèn)題,同時(shí)還會(huì )涉及營(yíng)銷(xiāo)策略,資源整合能力等等!
歸類(lèi)總結一下,農產(chǎn)品電商的虧點(diǎn)主要從以下幾個(gè)方面:
1、營(yíng)銷(xiāo)的浪費。
2、采購的整合不到位。
3、缺乏社會(huì )化冷鏈物流的整合與應用。
4、整個(gè)供應鏈過(guò)程的損耗。
5、品類(lèi)的定位錯誤。
6、退貨比例的控制問(wèn)題。
要實(shí)現真正的減虧,歸根到底一句話(huà):顧客體驗做要加法,供應鏈運營(yíng)成本要做減法。
吃貨對于中國14億人口基數來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)生活是必然趨勢,農產(chǎn)品、生鮮電商一定是一個(gè)大市場(chǎng),20xx年的今天,中國農產(chǎn)品電商尚未呈現出一個(gè)個(gè)行業(yè)標桿,整個(gè)領(lǐng)域存在諸多的問(wèn)題,有問(wèn)題就是發(fā)展的機會(huì ),以互聯(lián)網(wǎng)思維探索中國傳統行業(yè),一定具有潛在的商業(yè)價(jià)值,這不是一家公司的使命,是這個(gè)行業(yè)參與者的共同使命。
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