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微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

時(shí)間:2023-04-21 17:47:36 方案 我要投稿

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案(15篇)

  為確保事情或工作順利開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編幫大家整理的微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,歡迎大家分享。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案(15篇)

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案1

  餐飲行業(yè)面臨的問(wèn)題主要是展示和預定的需求,可以通過(guò)微信在微信公眾平臺進(jìn)行全面的展示,達到吸引客戶(hù)的目的。通過(guò)預約和預定,實(shí)現客戶(hù)的直接消費行為的產(chǎn)生。

  民以食為天,每個(gè)人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實(shí)會(huì )員,在餐飲行業(yè)這個(gè)大蛋糕中,每個(gè)商家的競爭也日益激烈。餐廳越來(lái)越多,消費者越來(lái)越挑,在這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代,越來(lái)越多的運營(yíng)和推廣費用的增加似乎并未換來(lái)消費者的大量流入。這到底是為什么呢?

  消費者能否快速找到你?你對消費者是否有足夠的重視和互動(dòng)?消費者對餐廳和用餐過(guò)程是否滿(mǎn)意……這些看似微不足道的細節都影響著(zhù)消費者對商家的印象。但是對于商家來(lái)說(shuō),如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費者管理呢?

  微信海微信智能公眾平臺擁有微網(wǎng)站、微活動(dòng)、微應用、微會(huì )員、微客服,實(shí)現餐廳及菜品全面展示、用戶(hù)互動(dòng)、消費者便捷服務(wù)、消費者信息管理、客戶(hù)服務(wù)全方位服務(wù)與功能,徹底解決商家面臨的消費者忠誠度低、回頭率低、消費者流失嚴重等一系列問(wèn)題,有效提升商家客流量、消費者到店率、回頭率等指標,實(shí)現營(yíng)業(yè)額的大幅提升。

  一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門(mén)戶(hù)

  針對餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設,重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,將商家信息第一時(shí)間全面展示在微信端,方便消費者查看并使消費者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引,直接促成消費。

  二、微活動(dòng)

  餐飲行業(yè)巨大的客流量會(huì )為商家帶來(lái)巨大的發(fā)展機會(huì ),然而餐飲行業(yè)消費者忠誠度很低的問(wèn)題成為每個(gè)商家的困擾。微信海云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)在迅速吸引消費者關(guān)注的同時(shí),定期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還能促進(jìn)消費者對品牌的忠誠度,最終將客流量轉化為客留量。

  三、微應用

  1、預約訂座功能

  針對線(xiàn)下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微信海云平臺推出微信端預約訂座功能,消費者在微信端提前預約,操作便捷,同時(shí)能省去大量等待排隊的時(shí)間,也給商家提前準備菜品、安排座位的時(shí)間,提供更周到的服務(wù),提升消費者對商家的'好感度和忠誠度。

  2、一鍵導航

  基于消費者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求,微信海云平臺研發(fā)一鍵導航功能,方便消費者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導航,全程引導消費者到店就餐,大大減少因無(wú)法快速找到商家位置而導致的用戶(hù)流失。

  四、微會(huì )員

  由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶(hù),但是每個(gè)商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。微信海云平臺推出的微會(huì )員功能可收集會(huì )員信息建立商家的消費者數據庫,從而為會(huì )員提供專(zhuān)屬服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),微會(huì )員也可將促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì )員專(zhuān)享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì )員頁(yè)面,將商家已有的線(xiàn)上用戶(hù)吸引至線(xiàn)下進(jìn)行消費,直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升。

  五、微客服

  基于較大的用戶(hù)數量,餐飲行業(yè)微信公眾平臺為消費者提供有效的客戶(hù)咨詢(xún)和引導服務(wù),方便用戶(hù)及時(shí)快速的了解商家信息。微信海云平臺研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話(huà)直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進(jìn)行人機值守為用戶(hù)提升全面的引導服務(wù)。同時(shí)微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統,方便用戶(hù)直接在微信平臺進(jìn)行咨詢(xún)、與客服人員進(jìn)行溝通。

  微信營(yíng)銷(xiāo)比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。如何根據自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然,餐飲類(lèi)商家借助線(xiàn)下店面的平臺優(yōu)勢開(kāi)展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對來(lái)說(shuō)并不是達到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著(zhù)的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例,商家只需制作附有二維碼和微信的號宣傳海報和展架,配置專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員現場(chǎng)指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關(guān)注商家公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前商家需要提前設置好被添加自動(dòng)回復。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的情況出現,商家還可以在第一條確認信息中說(shuō)明后續的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續關(guān)注并且經(jīng)常光顧。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2

  一、市場(chǎng)分析:

  咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務(wù)范圍甚廣,是各大酒店無(wú)法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務(wù)上更可以互補互助,彼此帶動(dòng),彌補不足,這也是其他酒店無(wú)法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內培訓可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,從而無(wú)論是社會(huì )效應還是內部員工的認可都會(huì )起到很好的宣傳效果。

  二、環(huán)境分析:

  我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個(gè)以農業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線(xiàn)也不太現實(shí)。我酒店所處的地理位置在南永線(xiàn)上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個(gè)位置的周?chē)矝](méi)有成熟的集中居民區和商場(chǎng)。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費群體,而我們周?chē)泻芏嗾陂_(kāi)發(fā)的小區,比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶(hù)。

  三、競爭對手分析:

  我酒店周?chē)鷽](méi)有與我類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營(yíng)能力與規模上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。

  四、優(yōu)勢分析:

  我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標準為四大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細致規劃時(shí)也應該充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)揮我們的巨大內蘊,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規模停車(chē)場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費者。

  機會(huì )點(diǎn):1、便利的交通和巨大的潛在客戶(hù)群;

  2、一流的硬件設施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

  五、市場(chǎng)定位:

  中高端酒店。中端為主高端為輔。

  六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:

  1、“大姚人民的四酒店”

  獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著(zhù)我酒店降質(zhì)降價(jià),我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),決不用低質(zhì)換低價(jià),這也是我酒店對顧客的尊重。

  2、立體化宣傳。

  突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個(gè)認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。

  3、采用強勢廣告宣傳。

  以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁(yè)、出租車(chē)LED頂燈廣告。

  七、行動(dòng)計劃與執行方案:

  1、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當的方式整理齊全的'客戶(hù)資料,然后通過(guò)短信平臺在節日、休息日、特別的節日向所有的客戶(hù)送去祝福問(wèn)候。

  2、了解客戶(hù)公司及個(gè)人的相關(guān)資料,在親情上給客戶(hù)以關(guān)心,如:在生日時(shí),郵寄生日卡。

  3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪(fǎng),使銷(xiāo)售員在客戶(hù)心中的地位逐漸清晰化,客戶(hù)對銷(xiāo)售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。

  4、投其所好,學(xué)習各方面知識、培養自己的特長(cháng),來(lái)培養與客戶(hù)之間的感情,尋找共同興趣、共同愛(ài)好。

  5、定期對大客戶(hù)進(jìn)行宴請,向客戶(hù)介紹酒店的變化。

  6、綜合性會(huì )議,根據淡旺季,一會(huì )一議,讓客戶(hù)真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。

  7、整理會(huì )議客戶(hù)的資料,將全年會(huì )議消費總額達到一定數量的客戶(hù),可以采取贈送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶(hù)帶來(lái)更多的消費。

  8、重要客人、會(huì )議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導等VIP客人到店,各崗位實(shí)行VIP服務(wù)標準,并致歡迎信(卡)等服務(wù),如:大型企業(yè)會(huì )議,有貴賓(重要領(lǐng)導)參加,酒店相關(guān)負責人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店。

  9、酒店的忠誠客戶(hù)到店,需要在前臺電腦備注中(如酒店系統可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求,體現細節服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的心,贏(yíng)得長(cháng)久支持。

  八、提供建議:

  1、將一些房間設為特價(jià)房,以方便接待低端客戶(hù)所需求,也為酒店補充大量房間空缺。

  2、可否在酒店設旅游中巴或金龍旅游車(chē)對旅游團隊或會(huì )議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒(méi)有車(chē)的情況下極為不便,基本上打不到出租車(chē)。

  3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結構相對比較分散,所以利用短信平臺會(huì )更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務(wù)客戶(hù)發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷(xiāo)當天在本縣來(lái)酒店途中的交通費”(打車(chē)費等,在入住前出據,僅限當天來(lái)酒店路途上的相應車(chē)輛票據)

  4、零點(diǎn)用餐

  開(kāi)發(fā)周邊消費者,讓更多客戶(hù)了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶(hù)發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶(hù)當天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì )員折扣。

  5、利用資源再生

  各大政府部門(mén),機關(guān)單位等,無(wú)論是入住、餐飲、會(huì )議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。

  6、對等消費

  針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,如:云南廣播電視報楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶(hù),以增加客戶(hù)流動(dòng)量,促進(jìn)客戶(hù)來(lái)消費,擴大人脈,增加人氣。

  九、全員銷(xiāo)售:

  酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷(xiāo)員,從上到下都要樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現銷(xiāo)售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調動(dòng)起來(lái),建立完善的、健全的激勵制度,將會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。

  十、維護客戶(hù):細節決定成敗

  就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線(xiàn),也是攀楚高速的必經(jīng)之路,可是這個(gè)位置的周?chē)鷽](méi)有成熟的集中居民區和商場(chǎng),交通也不夠便利、客戶(hù)群體比較分散,大姚又沒(méi)有什么的景點(diǎn),幾乎沒(méi)有什么旅游團隊,除非有什么政府組織的大型盛會(huì ),比如“孔子文化節”,“核桃美食節”等,所以,這些外在的環(huán)境是我們無(wú)法改變的,可變的是我們的服務(wù),我們只能盡量的維護好準客戶(hù),并想辦法挖掘新客戶(hù),可維護客戶(hù)不僅僅是打個(gè)拜訪(fǎng)電話(huà),或者是登門(mén)拜訪(fǎng)一下,而是要真心誠意的與客戶(hù)交朋友,把他們當朋友,當家人,想他們

  之所想,急他們之所急。了解客戶(hù)所需,讓客戶(hù)真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,也就是運用信任營(yíng)銷(xiāo)。所以,我們一定、必須做好客戶(hù)的維護工作。

  這需要從兩方面著(zhù)手,一方面與參觀(guān)或入住過(guò)酒店的客戶(hù),保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過(guò)每次的溝通了解客戶(hù)需要、消費心理,認真檢查并分析,客戶(hù)不到酒店入住、召開(kāi)會(huì )議的原因,并且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),迎合客戶(hù)需求。酒店營(yíng)銷(xiāo)部要建立客戶(hù)資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營(yíng)銷(xiāo)人員收納、整理自己負責的客戶(hù)資料,統一備份到酒店保存。要求對所接待過(guò)的所有客戶(hù),都要逐一建立客戶(hù)檔案資料。詳細資料:?jiǎn)挝幻Q(chēng)、地址、電話(huà)、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導的支持下,將客戶(hù)的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據入住率)、調整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈送牛奶、果盤(pán)等服務(wù)。如得到會(huì )議信息,及時(shí)在會(huì )議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作,聯(lián)系并拜訪(fǎng)客戶(hù),同客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),使客戶(hù)舉辦會(huì )議時(shí),首選我酒店。

  十一、客戶(hù)的意見(jiàn)反饋:

  填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)反饋,目的在于發(fā)現問(wèn)題,隨時(shí)掌握客戶(hù)對酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿(mǎn)意程度,只有發(fā)現問(wèn)題,才能及時(shí)解決問(wèn)題?蛻(hù)有哪些意見(jiàn)或更好的建議為我們所用,被投訴的部門(mén)應該針對問(wèn)題首先深刻認識,然后認真整改,不流于形式化。讓客戶(hù)真正感受到酒店時(shí)刻在改變,時(shí)刻給客戶(hù)新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶(hù)提出的問(wèn)題,將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。

  意見(jiàn)解決方式:一般情況由本部門(mén)負責人對其問(wèn)題,進(jìn)行了解、調查,并由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理,協(xié)調解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著(zhù)實(shí)事求是、客觀(guān)公司的態(tài)度,不損害客戶(hù)的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達到客戶(hù)滿(mǎn)意為目的,圓滿(mǎn)解決客戶(hù)提出的相關(guān)意見(jiàn)。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題;理解服務(wù),預測服務(wù),設計服務(wù),提供服務(wù),并且不斷改進(jìn)服務(wù)。

  十二、工作要求:風(fēng)平浪靜,訓練不出良好的水手。

  1、每人每月都要有外出拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量,20-30家,其中必須有10-15家新客戶(hù),外出時(shí)必須先登記出訪(fǎng)時(shí)間。返回后上交完整的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報告。

  2、每天撥打15-30個(gè)客戶(hù)電話(huà),尋找新客戶(hù)、與以往老客戶(hù)取得聯(lián)系、拜訪(fǎng)客戶(hù),進(jìn)行面對面溝通,詳述酒店概況及優(yōu)勢。

  3、規模大的公司,先電話(huà)拜訪(fǎng),溝通預約后,再登門(mén)拜訪(fǎng);否則,沒(méi)有預約,不會(huì )被接見(jiàn),浪費時(shí)間;規模小的公司采取陌生拜訪(fǎng),上門(mén)直接與其溝通。

  4、通過(guò)老客戶(hù)介紹新客戶(hù),做延伸銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù)。

  5、與外埠酒店銷(xiāo)售,建立關(guān)系,通過(guò)資源共享,開(kāi)發(fā)本省市客戶(hù)來(lái)此地旅游,以帶動(dòng)酒店客戶(hù)。

  6、拜訪(fǎng)老客戶(hù)時(shí),穿著(zhù)職業(yè)正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、營(yíng)銷(xiāo)人員的名片、記錄本等,方可出門(mén)。出門(mén)前再次確認,準備是否充分。

  7、拜訪(fǎng)新客戶(hù)時(shí),在與客戶(hù)約好見(jiàn)面的時(shí)間后,需要將新客戶(hù)資料整理好,將酒店的相關(guān)資料、信息準備好,簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷(xiāo)售計劃(包括開(kāi)場(chǎng)白、銷(xiāo)售的內容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見(jiàn)地址,必須守時(shí)。

  8、定期了解鶴崗酒店會(huì )議情況(或上門(mén)走訪(fǎng)、或電話(huà)詢(xún)問(wèn)),獲取客戶(hù)名片或詳細的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長(cháng)期客戶(hù)。

  9、對每天的工作進(jìn)行總結,將遇到的難題,難解決的客戶(hù),難解決事,拿到部門(mén)每天的會(huì )議上,大家共同進(jìn)行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶(hù)的需求,達到客戶(hù)滿(mǎn)意。

  10、在每天的會(huì )議中,將客戶(hù)對酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn),部門(mén)間更好的合作,為客戶(hù)提供、質(zhì)的服務(wù)。

  11、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,每周五上交本周工作總結,下周工作計劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷(xiāo)人員在酒店內值班,對電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)參觀(guān)的意向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

  12、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,接待的所有會(huì )議,無(wú)論大會(huì )、小會(huì ),都必須全程跟辦,第一時(shí)間為客戶(hù)解決問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)人員對客戶(hù)直接負責,避免出現溝通不順暢,影響接待。

  13、每個(gè)月初,部門(mén)召開(kāi)月銷(xiāo)售會(huì )議,要求匯總的情況:從銷(xiāo)售情況、人員情況、客戶(hù)情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認真總結與分析。與前期銷(xiāo)售進(jìn)行對比,找出不足,以便日后將銷(xiāo)售進(jìn)行得更好。

  14、營(yíng)銷(xiāo)人員對于客戶(hù)的到店入住,第二天必須要以電話(huà)、短信或傳真形式表示問(wèn)候。

  15、每位營(yíng)銷(xiāo)人員都是代表酒店的形象外出銷(xiāo)售,針對專(zhuān)業(yè)知識,部門(mén)將定期進(jìn)行培訓。

  十三、培訓方面:銷(xiāo)售人員必須具備極其良好的素質(zhì)

  1、酒店培訓

  1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

  2)人力資源管理

  2、部門(mén)內訓

  1)銷(xiāo)售工作認識:

  2)協(xié)調和建立良好的關(guān)系:如何完成自我介紹、表明來(lái)意、建立和諧的關(guān)系,如何建立和諧關(guān)系、堅強的意志、重要的銷(xiāo)售理念、拜訪(fǎng)基本流程

  3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值

  4)了解需求:夠買(mǎi)需求、發(fā)掘需求、擴展需求

  5)銷(xiāo)售人員與顧客溝通的技巧:

  6)電話(huà)銷(xiāo)售技巧:

  3、自身學(xué)習

  首先,不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,多學(xué)習行業(yè)內的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷(xiāo)理念,參閱營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典書(shū)籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

  其次,多接觸其他酒店銷(xiāo)售能力強的人才,多與酒店的客戶(hù)溝通,多與酒店

  相關(guān)部門(mén)工作人員溝通,多向身邊的老師學(xué)習,了解本酒店相關(guān)的工作程序,方便營(yíng)銷(xiāo)工作,方便團隊發(fā)揮。

  十四、部門(mén)配合、密切合作,主動(dòng)協(xié)調

  營(yíng)銷(xiāo)部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷(xiāo)中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門(mén),擔負著(zhù)為酒店創(chuàng )造更大價(jià)值的重擔。、協(xié)作最多、最直接的部門(mén)。因此對營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養要求很高。這也就意味著(zhù),營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個(gè)部門(mén)及部門(mén)領(lǐng)導的積極配合與支持。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3

  微博賬號的設置

 、傥⒉┟謧(gè)人微博為“品牌+個(gè)人名字”

 、谖⒉╊^像企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊,個(gè)人微博以真實(shí)頭像注冊。透明的做法,會(huì )給微博的受眾一種誠信公開(kāi)的形象。

 、劢榻B欄介紹品牌文化理念等,后加上淘寶商城店鏈接地址。

 、軜撕灱瓣P(guān)注話(huà)題寫(xiě)上品牌文化屬性,商品屬性,目標受眾會(huì )關(guān)注的內容

 、菸⒉┢つw添加品牌圖片為背景圖,并在左右兩端注釋上品牌優(yōu)勢,商城地址等說(shuō)明。

  可以把微博分為官方微博,員工個(gè)人微博以及商品促銷(xiāo)微博等。官方微博突出品牌和理念傳播,員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業(yè)微博"矩陣",商品促銷(xiāo)微博用來(lái)發(fā)布產(chǎn)品促銷(xiāo)信息。開(kāi)放私信,深度交互對于涉及消費信息的交互,私信會(huì )是消費者的首選。

  微博內容的發(fā)布

  想用內容吸引潛在客戶(hù),首先先確定好目標群體,了解他們的職業(yè),愛(ài)好,作息規律。微博發(fā)布的內容盡量多樣化,對受眾有價(jià)值的。內容盡量圖文并茂,給受眾良好的瀏覽體驗,針對某一特性的內容可以加上"話(huà)題"以利于微博搜索。

  例舉一些可以發(fā)布的內容:

 、俳榻B品牌故事用輕松的,幽默的語(yǔ)言展示品牌的特征,來(lái)歷,發(fā)展。

 、诮榻B自己的團隊如團隊成員的介紹,公司會(huì )議,聚餐鏡頭,旅游場(chǎng)景,內部培訓,員工工作和休息時(shí)間的照片或者小故事,這些方法都是通過(guò)細節來(lái)介紹自己的團隊的。

 、墼谖⒉┥辖榻B公司的辦公場(chǎng)所,包括生產(chǎn)車(chē)間,廠(chǎng)房,辦公室,會(huì )議室,倉庫等環(huán)境,并配以相關(guān)的照片或視頻,取得直觀(guān)展示效果。

 、軐拘蜗笥袔椭恼嫘畔。如公司獲得的榮譽(yù),表現企業(yè)社會(huì )責任的事件等。

 、菘偨(jīng)理發(fā)話(huà)?偨(jīng)理的理念,價(jià)值觀(guān)都會(huì )對企業(yè)的客戶(hù)產(chǎn)生影響,總經(jīng)理的微博一般會(huì )有更大的影響力,許多用戶(hù)更愿意直接和親和力強的總經(jīng)理在微博上對話(huà)。

 、藿柚谌窖哉撧D發(fā)第三方對企業(yè)的評價(jià)言論第三方聲音可以是行業(yè)內專(zhuān)家,可以是網(wǎng)絡(luò )媒體方面的強人,可以是粉絲里的意見(jiàn)領(lǐng)袖。借助第三方聲音中具有影響力的人,影響更多的受眾。

 、咧v述企業(yè)銷(xiāo)售案例客戶(hù)的使用感受和心得,建議等正面信息,都可以采用到微博上講述。但是切記要真實(shí),因為"壞事傳千里"在互聯(lián)網(wǎng)上表現特別明顯。

 、喟l(fā)布專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品知識要在微博里表現自己的專(zhuān)業(yè)知識,不說(shuō)外行話(huà)。讓目標客戶(hù)知道我們是這個(gè)行業(yè)里最棒的,我們是有企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)的,我們有親和力,值得信賴(lài)!

 、岚l(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷(xiāo)產(chǎn)品在官方微博或促銷(xiāo)微博發(fā)布要有創(chuàng )意,帶娛樂(lè )性質(zhì)的產(chǎn)品促銷(xiāo)信息。

 、饧尤氲缴鐣(huì )熱點(diǎn)話(huà)題的討論,予以評價(jià)。(評價(jià)應是褒義,正確的,大眾可以接受的)

  要了解微博的短處微博信息過(guò)于簡(jiǎn)單,且容易沉底。彌補的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁(yè)的日志上。它們可以更系統,透明,詳細地記錄一個(gè)企業(yè)的完整信息,可以幫助微博上的受眾對我們有更真實(shí),更全面的感受。

  此外,公司發(fā)布的內容,還要鏈接得更遠,鏈接到品牌的其他社會(huì )化站點(diǎn)上。如問(wèn)答平臺,視頻網(wǎng)站,SNS社區,淘江湖等。以擴大企業(yè)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內的知名度和 影響力。同時(shí)還要注意微博的發(fā)布時(shí)間和頻率。一天當中一般7-9點(diǎn),12點(diǎn)-14點(diǎn),18點(diǎn)-21點(diǎn)為黃金時(shí)段。一天內微博發(fā)布數宜10--15條為宜。

  尋找目標客戶(hù)

  1. 利用微博上的搜索工具發(fā)現客戶(hù)在微博的搜索框,標簽,關(guān)注話(huà)題上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞,如產(chǎn)品關(guān)鍵詞,行業(yè)關(guān)鍵詞,關(guān)注市場(chǎng)的關(guān)鍵詞,公司的關(guān)鍵詞,品牌的關(guān) 鍵詞,屬性意見(jiàn)領(lǐng)袖相關(guān)的關(guān)鍵詞,相關(guān)話(huà)題的關(guān)鍵詞等。在搜索以后,就會(huì )出現討論者,他們很有可能就是你關(guān)注的客戶(hù)。

  2.通過(guò)微群發(fā)現大批目標客戶(hù)在微博上有許多微群會(huì )帶有明顯的產(chǎn)品關(guān)聯(lián),地區關(guān)聯(lián),性別關(guān)聯(lián),都可以為公司方便地聯(lián)系目標客戶(hù)創(chuàng )造了好的條件。

  3.微博上的投票功能例如通過(guò)有獎活動(dòng),巧妙地設立一些可以區別用戶(hù)的特殊問(wèn)題,然后用投票功能進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)。

  4.利用各種社會(huì )熱點(diǎn)話(huà)題吸引客戶(hù)舉辦各種話(huà)題討論,從參與者中發(fā)現潛在客戶(hù)。如果選擇的熱點(diǎn)話(huà)題是和微博上的熱點(diǎn)話(huà)題相通的,這樣的話(huà)題參與的人會(huì )很廣泛,也容易分類(lèi)。

  5.利用節日話(huà)題尋找客戶(hù)將節日話(huà)題與自身產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來(lái)。

  6.贈送新產(chǎn)品尋找體驗者在微博上發(fā)布新產(chǎn)品體驗活動(dòng),也是很有效的吸引粉絲的方法。

  7.策劃各種有創(chuàng )意的活動(dòng)聚集粉絲對于企業(yè)的微博來(lái)說(shuō),需要不斷創(chuàng )造有創(chuàng )意的話(huà)題和活動(dòng),才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這需要團隊的力量,通過(guò)頭腦風(fēng)暴才能不斷產(chǎn)生。

  8.選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴大后,可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人,輔以獎勵。

  9.在各種社會(huì )化媒體上點(diǎn)亮官方微博。將微博作為吸引用戶(hù)的主平臺,然后在博客,行業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)的其他社會(huì )化平臺上鏈接企業(yè)微博主頁(yè),甚至在公司的DM,名片,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),商品包裝上都印上企業(yè)微博的地址,讓更多的潛在客戶(hù)從別的地方認識你,并且順著(zhù)鏈接找到企業(yè)微博。

  10.現在微博平臺上,已經(jīng)為粉絲的互動(dòng)提供了許多便利的工具,如搜索,群組,私信,關(guān)注,投票,評論,轉發(fā),視頻,音頻,活動(dòng),收藏,標簽,話(huà)題等,還有海量的應用工具,熟悉這些工具,有助于發(fā)現受眾。

  將客戶(hù)組織起來(lái)

  微博營(yíng)銷(xiāo)的目標就是挖掘客戶(hù),挖掘客戶(hù)有兩層含義:一個(gè)是購買(mǎi)了產(chǎn)品或服務(wù)的,成為企業(yè)的用戶(hù);還有一個(gè)是通過(guò)互動(dòng)成為朋友,愿意為品牌做推廣的。

  通過(guò)微博發(fā)現并找到了這樣的客戶(hù)以后,并不等于我們已經(jīng)擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來(lái)。

 、僭谖⒉┥弦坏┌l(fā)現就要加對方成為好友。在微博上,如果發(fā)現有用戶(hù)或粉絲在討論與范特華特相關(guān)的內容時(shí),要馬上加關(guān)注,讓對方成為好友。并建立微群,邀請他們加入;讓其在群里發(fā)布自己對產(chǎn)品的評論,與企業(yè)微博互動(dòng),群友間也可以互動(dòng)。

 、 要及時(shí)感謝那些一直關(guān)注企業(yè)的人,以及給企業(yè)提出各種建議的人,對他們的談?wù)摻o予肯定的評論,一個(gè)禮貌的答復,對他們的關(guān)注表示謝意;同時(shí),鼓勵他們的這 種行為。盡量讓對方感覺(jué)到企業(yè)的真誠,這樣會(huì )讓談?wù)撜叩男睦砩细杏X(jué)受到尊重讓他們感受到備受重視與認可。往往這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)激發(fā)出來(lái)的口碑常常會(huì )讓人 大吃一驚,被尊重是激發(fā)粉絲熱情的重要條件。

 、蹍⑴c到討論中去。參與到對話(huà)中,展示你在這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識和評論,做一個(gè)積極的貢獻者。談?wù)撜邥?huì )因為有懂行的人參與而興奮,他們會(huì )很快成為粉絲,加入企業(yè)微群。切忌發(fā)布直白的廣告。

 、 及時(shí)解決問(wèn)題,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在微博上尋找那些對企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務(wù)有意見(jiàn),有怨言的人,通過(guò)恰當的方式及時(shí)回復他們的各種問(wèn)題,消除他們的疑慮與不滿(mǎn), 這也是增加和粉絲或客戶(hù)粘性的有效辦法。因為大多數在網(wǎng)絡(luò )上有抱怨的客戶(hù),他們是希望得到企業(yè)的關(guān)注與重視的。最怕的是你的客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上不斷談?wù)撃愕漠a(chǎn) 品或服務(wù)中存在的各種問(wèn)題時(shí),企業(yè)卻視而不見(jiàn),無(wú)動(dòng)于衷,從而傷害到企業(yè)品牌的鑄造。如果及時(shí)處理問(wèn)題,方法得當,讓他們滿(mǎn)意,反而有可能成為正面信息被 廣泛傳播。

 、輰⒉煌再|(zhì)的粉絲進(jìn)行分組管理。如果不將粉絲進(jìn)行分類(lèi),就很難有效地和他們長(cháng)期保持交流互動(dòng)。我們可以將已購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)分 在客戶(hù)組里,可以將咨詢(xún)過(guò)產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶(hù)組里,可以將一些媒體分在媒體組里,可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里,可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各 種話(huà)題活動(dòng)的粉絲分在活動(dòng)組里。分組以后,我們就可以根據不同粉絲的性質(zhì)做有針對性的互動(dòng)管理。比如,對于潛在客戶(hù),我們可能需要每天關(guān)注他們微博上發(fā)布 的信息,和他們保持交流互動(dòng),關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,加強情感聯(lián)系,潛移默化地影響他們;針對購買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的客戶(hù),要詢(xún)問(wèn)他們對產(chǎn)品的感受和建議,征詢(xún)他們的 各種想法和對新產(chǎn)品的.需求,鼓勵他們反饋到微博上。

 、薏邉澏喾N活動(dòng),激發(fā)群組中活躍客戶(hù)粉絲的熱情。將活躍粉絲組織在一個(gè)組里,除平時(shí)積 極對話(huà)和交流外,還需要不斷策劃各種話(huà)題和活動(dòng),鼓勵和引導他們參與,來(lái)激發(fā)他們對范特華特品牌更多的熱情;ヂ(lián)網(wǎng)上的互動(dòng)特點(diǎn),提升了品牌的新的價(jià)值, 它可以幫助有表達欲的消費者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂(lè )趣,使自己有參與品牌建設的感覺(jué)。

 、呓o活躍粉絲各種物質(zhì)獎勵。為了表示對活躍粉絲的感謝,酌情給予他們各種獎勵,如新產(chǎn)品的打折購買(mǎi),或者新產(chǎn)品免費體驗,甚至讓其在品牌廣告里出現。讓活躍粉絲感受到企業(yè)對他們的重視。

 、嘤袟l件的話(huà)可以考慮舉辦一次線(xiàn)下派對活動(dòng)。將微博上認識的朋友用線(xiàn)下的派對模式做再次融合,增進(jìn)彼此的友誼。

  做好社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn):

  1.在社會(huì )化媒體平臺上說(shuō)明你的品牌是誰(shuí)。尤其是在沒(méi)有太多投放廣告的預算資金條件下,更需要的是在細節和創(chuàng )新上告訴大家“我是誰(shuí)”。

  2.學(xué)會(huì )在社會(huì )化媒體平臺上通過(guò)多種方式找到目標用戶(hù)。從微博平臺起步,結合企業(yè)博客、視頻、問(wèn)答平臺、IM、線(xiàn)下各種互動(dòng)、淘寶站內資源等建立信息傳播的生態(tài)鏈。

  3.企業(yè)要將用戶(hù)組織起來(lái)成為企業(yè)的品牌傳播者。

  社 會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是互動(dòng),主要途徑就是在海量受眾中通過(guò)話(huà)題、活動(dòng)、對話(huà)等形式爭取目標粉絲,利用群組培養活躍粉絲,通過(guò)粉絲群體在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)揮二次 傳播作用。把找到企業(yè)自己的粉絲群體就成為一個(gè)基本工作。目前參與社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),以微博為例,多數停留在用有獎活動(dòng)聚集粉絲的初級階段,有點(diǎn)甚至 為片面追求粉絲數,而去購買(mǎi)粉絲,這樣的方法聚集起來(lái)的粉絲不能算是精準受眾。

  目前首先需要我們的明確定位和目標。有了定位以后,還需要設定短期、中期、長(cháng)期的切實(shí)可行的目標。定位非常重要,與其費盡心機網(wǎng)羅整個(gè)社區,不如鎖定一個(gè)細分市場(chǎng)作為目標,這樣才能獲得對企業(yè)至關(guān)重要的精準用戶(hù)群體。

  短期目標:在社交網(wǎng)絡(luò )上占據一席之地,培養粉絲,讓受眾知道品牌的存在。具體體現為博文的數量和質(zhì)量,粉絲數,評論數,轉發(fā)數,整體影響力。

  中期目標:打造品牌的知名度,美譽(yù)度,忠誠度。媒體曝光度,投訴比例,重復購買(mǎi)率

  長(cháng)遠目標:通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )實(shí)現品牌與用戶(hù)間更好地即時(shí)溝通,為用戶(hù)提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)。完善品牌形象的鑄造。

  企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的成功是多維度的

  除了自身的微博分析之外,企業(yè)微博可以和同行微博進(jìn)行比較。在比較微博之間運營(yíng)成功與否的標準是多維度的,如粉絲數、粉絲活躍度、粉絲構成比例、平均轉發(fā)等都應該考慮進(jìn)去。高質(zhì)量的粉絲不一定是那些明星、紅人或帶V的粉絲,而是目標用戶(hù)中的活躍用戶(hù)。

  通過(guò)粉絲數、平均轉發(fā)數、有效粉絲數來(lái)看,衡量一個(gè)微博運營(yíng)好壞并不可以?xún)H僅以一個(gè)數據來(lái)衡量,而應該多維度來(lái)考量。平均轉發(fā)率可以衡量一個(gè)微博的活躍度或粉絲活躍度。平均轉發(fā)率=平均轉發(fā)數/粉絲總數。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案4

  龐大的客戶(hù)數量:由于手機用戶(hù)的龐大,在微信推出也僅僅用了14個(gè)月的時(shí)間,微信用戶(hù)就突破了2億。這么龐大的用戶(hù)數量可謂是給剛推出的微信一個(gè)很好地發(fā)展前途,也是微信營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重大的優(yōu)勢。所以現在越來(lái)越多的商家在微信這塊上面做營(yíng)銷(xiāo),餐飲就是其中一員,那么餐飲行業(yè)應該要怎么做營(yíng)銷(xiāo)呢?

  餐飲微信營(yíng)銷(xiāo):微信漂流瓶營(yíng)銷(xiāo)模式:娛樂(lè )餐飲是未來(lái)餐廳發(fā)展的一個(gè)趨勢。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內容,甚至是語(yǔ)音、小游戲等,讓顧客還沒(méi)有進(jìn)入餐廳就開(kāi)始體驗餐廳帶來(lái)的快樂(lè ),并能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或微信方式聯(lián)系對接上目標客戶(hù),將關(guān)鍵字拼成宣傳語(yǔ),實(shí)現餐廳對消費者的消費引導。

  餐飲微信營(yíng)銷(xiāo):餐廳許可式的主動(dòng)推送信息模式:餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動(dòng)態(tài)、美食、服務(wù)信息或打折優(yōu)惠信息,就像餐廳的海報,通過(guò)微信與用戶(hù)溝通交流最新訊息,方便快捷、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當高的行業(yè),如果能花時(shí)間跟粉絲聊聊天,拉近餐廳與用戶(hù)的距離,當然更好。

  微信公眾第三方運營(yíng)平臺進(jìn)入免費時(shí)代

  自從騰訊風(fēng)玲推出基礎版免費后,就有一些第三公司推出了各種各種樣的`免費版本,但不管是騰訊風(fēng)玲,還是第三方公司提供的免費版本,都是為收費服務(wù),免費功能只開(kāi)通很基礎的功能,還做了很多的限制,使用起來(lái)很不方便,可以說(shuō)是沒(méi)法用。最近筆者在網(wǎng)上找到了一款第三方運營(yíng)平臺(好實(shí)用heleeasy),其提供的功能是全部免費(智能菜單、微信會(huì )員卡、微網(wǎng)站、微商城、微相冊、微預訂、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣、LBS位置服務(wù)),沒(méi)有任何功能限制(不限流量、不限回復類(lèi)型等),注定微信公眾運營(yíng)平臺進(jìn)入免費時(shí)代。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案5

  一、20xx年春節活動(dòng)背景:

  20xx年春節即將到來(lái),在新的一年里,你是否已經(jīng)準備好了新的目標向前沖刺,回顧20xx年,我們已成立有x年的歷史了,在這段時(shí)間我們成功的開(kāi)出了5家分店,并通過(guò)特價(jià)讓利促銷(xiāo)、抽獎、贈品贈送活動(dòng)、及其他促銷(xiāo)活動(dòng)和公益性的活動(dòng),不斷的建立忠實(shí)顧客和開(kāi)發(fā)新顧客、提高公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、樹(shù)立品牌形象。屆時(shí)!新的一年里,我們將會(huì )以大型的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)回報顧客,使顧客朋友走進(jìn)人本就有新的感覺(jué),新的實(shí)惠、新的收獲!

  二、20xx年春節活動(dòng)主題:

  1)春節賀歲禮送新春

  2)元宵節情緣元宵節

  3)情人節感受溫馨浪漫

  三、20xx年春節活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年x月x日—20xx年x月x日

  四、20xx年春節活動(dòng)布置策劃:

  內外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)

  1.場(chǎng)外布置:

  1)10家門(mén)店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動(dòng)宣傳)。

  2)外包柱按門(mén)店的實(shí)際情況統一進(jìn)行包裝。

  3)門(mén)口處上方各掛大型燈籠(1250px),要求美觀(guān)。

  4)10家門(mén)店各制作豎副8條,各門(mén)店進(jìn)行費用聯(lián)系。

  5)各門(mén)店門(mén)口處統一放置紅地毯一條(6mx2m)。

  6)地貼春節專(zhuān)用地帖張貼在出入口,內容可以為拜年圖案或春節活動(dòng)主題(由營(yíng)銷(xiāo)科統一制作).

  2.場(chǎng)內布置:

  1)門(mén)店pop標識用春節專(zhuān)用標識,海報及廣告牌,貨價(jià)帖字。

  2)門(mén)店統一懸掛春節吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統一貼滿(mǎn)春節廣告布。

  3)促銷(xiāo)場(chǎng)地內統一播放春節碟片,特價(jià)信息,活動(dòng)內容等。

  4)一條街制作噴繪一張(材料為KT板)(由營(yíng)銷(xiāo)科統一制作)。

  5)制作吉祥門(mén),按商場(chǎng)的春節陳列方向進(jìn)行設計。

  通道布置:

  1)掛春節專(zhuān)用吊旗(由營(yíng)銷(xiāo)部統一設計制作).

  2)根據促銷(xiāo)場(chǎng)地實(shí)際的空間大小,進(jìn)行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。

  年貨陳列專(zhuān)區:

  1)區上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個(gè)專(zhuān)區的輪廓框出來(lái)。

  2)貨陳列進(jìn)行食品專(zhuān)區的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的POP,統一使用KT板進(jìn)行制作到位。

  3)專(zhuān)區的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以POP標注,建議全部用槍紙標價(jià)。若專(zhuān)區在主通道或入口處,在專(zhuān)區的正前方用彩燈制作一個(gè)拱門(mén),彩燈以閃爍為主要表現形式。

  樓道口:

  1)可用KT板制春節喜慶拱門(mén)或用汽球綁扎成拱形門(mén)。

  2)樓道墻壁上可噴繪海報張貼(活動(dòng)內容及喜慶圖案),或用張貼春節喜慶剪花,布置時(shí)盡量偏高,以免顧客摘取。

  3)有電梯的營(yíng)銷(xiāo)店進(jìn)行電梯口氣氛的`布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結、彩燈等物資進(jìn)行裝扮.

  3.員工布置及服務(wù)用語(yǔ)

  1)統一制作春節員工帽子,每位員工必須佩帶。

  2)春節期間員工服務(wù)用語(yǔ):你好!新年快樂(lè )!歡迎光臨!

  3)收銀臺的收銀員穿戴唐裝。

  五、20xx年春節活動(dòng)陳列及商品的促銷(xiāo)活動(dòng)

  1)特價(jià)商品促銷(xiāo)

  具體的特價(jià)商品類(lèi)型:以冬季商品年貨、佳節禮品為主。主要包括營(yíng)養保健品、啤酒、葡萄酒、補酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點(diǎn)陳列,并可做為一條街來(lái)陳列。

  2)贈品促銷(xiāo)

  聯(lián)系30種以上商品進(jìn)行買(mǎi)贈活動(dòng),具體有買(mǎi)贈的商品有:保健品、補酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調食品禮盒、廚房用品等。

  贈品由廠(chǎng)商提供贊助。(由門(mén)店及營(yíng)銷(xiāo)科共同執行)

  1)廠(chǎng)商大型文藝促銷(xiāo)活動(dòng).

  2)廠(chǎng)商做大型的文藝活動(dòng),進(jìn)行輪回演出,提高客流量和銷(xiāo)售。

  3)聯(lián)系廠(chǎng)商做大型的場(chǎng)外活動(dòng),需各門(mén)店提前準備。

  六、20xx年春節活動(dòng)媒體宣傳:

  晚報、年貨DM海報、活動(dòng)噴繪海報、條幅、電視臺宣傳、廣播宣傳等、宣傳車(chē)、自行車(chē)宣傳隊。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案6

  一、目的

  營(yíng)造開(kāi)業(yè)氣氛,為開(kāi)業(yè)聚集人潮,宣傳xx超市的`“一站式”購物的新理念。

  二、主題

  美好生活從xx開(kāi)始天天平價(jià)真誠服務(wù)家庭購物一站式家庭購物一站式天天平價(jià)好生活

  三、時(shí)間

  x月x日—x月x日

  四、活動(dòng)內容

  (一)廠(chǎng)商活動(dòng):供應商促銷(xiāo)安排

  1、xx場(chǎng)外免費試飲

  活動(dòng)時(shí)間:x月x—x日

  具體安排:廠(chǎng)家負責,采購部、市場(chǎng)部協(xié)助。

  活動(dòng)場(chǎng)地:xxx

  2、xx場(chǎng)外大型促銷(xiāo)

  活動(dòng)時(shí)間:x月x——x日

  活動(dòng)內容:場(chǎng)外抽獎。

  具體安排:廠(chǎng)家負責,采購部、市場(chǎng)部協(xié)助。

  活動(dòng)場(chǎng)地:xxx

  3、xx場(chǎng)外促銷(xiāo)

  活動(dòng)時(shí)間:x月x日—x日

  相關(guān)支持:廠(chǎng)家負責,采購部、市場(chǎng)部協(xié)助。

  活動(dòng)場(chǎng)地:xxx

  (二)xx自身促銷(xiāo)安排

  (1)DM特價(jià)促銷(xiāo)―――16300元(收入7500元)

  1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低價(jià)的限量搶購活動(dòng)

  推出120個(gè)左右SKU的特價(jià)活動(dòng)!少彶控撠

  瘋狂搶購商品:每天4個(gè),4x5=20(SKU)!撁(帖10000元)

  特價(jià)商品:50(SKU)!忝(收費用50元/個(gè)=2500元)

  品牌商品:50(SKU)!召M商品(收費用100元/個(gè)=5000元)

  (2)宣傳方案——xxx跟進(jìn)——7180元(收入3000元)

  1、電臺媒體:xx臺一次

  發(fā)布日期:x月x-x日

  內容:開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)廣告,超低價(jià)限購商品(20SKU)。

  軟性廣告與xx超市廣告1000元。

  《xx日報》記者200元。

  2、條幅

  沿街條幅:50條60x50=3000元(含工商登記費用)。

  內容如:

  供應商:中國xx化妝品有限公司賀xx超市開(kāi)業(yè)!

  供應商40條,100元每條,40x100=4000元。

  相關(guān)單位:xx縣工商局賀xx超市開(kāi)業(yè)!

  3、氣球10000個(gè)——開(kāi)業(yè)前3天(營(yíng)運派兩個(gè)員工負責充氣)

  0.15x10000=1500元

  4、車(chē)內不干膠廣告

  規格:0.4x0.2=0.08平方米/條

  內容:請保持車(chē)廂內的衛生,家庭購物一站式天天平價(jià)好生活。

  數量:100個(gè)0.08平方米x50元每平方=400元

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案7

  第一步:微信營(yíng)銷(xiāo)策劃

  也許很多人會(huì )納悶,第一步不是應該先進(jìn)行微信二次開(kāi)發(fā),搭建微信營(yíng)銷(xiāo)平臺嗎?那么微信營(yíng)銷(xiāo)策劃又是做什么呢?將地產(chǎn)項目與微信營(yíng)銷(xiāo)結合起來(lái)進(jìn)行定位:

  1、客戶(hù)定位。房子是針對年輕群體推出的還是別墅型針對高收入群體推出的?先明確你的目標客戶(hù)是哪一部分人群,有針對性的結合這些人群的心理特點(diǎn)去分析。

  2、產(chǎn)品定位。所出售的房子是屬于田園風(fēng)格,還是地中海風(fēng)情,或者歐美風(fēng)又或者是飽含古典文化特色的中國風(fēng)。戶(hù)型的大小也會(huì )對房屋整體風(fēng)格產(chǎn)生影響,在微信平臺將這些特色一一展現出來(lái),當然展現的方式有很多:可以拍一部浪漫的田園風(fēng)情微電影,或者拍一些漂亮的照片,或者書(shū)寫(xiě)一些房子的美好故事。

  3、價(jià)格定位。價(jià)格怎樣定才合理?可以在微信公眾平臺發(fā)起問(wèn)卷調查,綜合分析用戶(hù)的心理價(jià)格來(lái)確定。

  4、營(yíng)銷(xiāo)策略定位。營(yíng)銷(xiāo)的方式有很多,傳統房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方法通常是以線(xiàn)下為主,通過(guò)聘請一些兼職人員發(fā)放大量的傳單,或者做大量的戶(hù)外廣告,或者展會(huì )。那么做微信營(yíng)銷(xiāo),是否需要將營(yíng)銷(xiāo)主力引入線(xiàn)上,或者線(xiàn)上線(xiàn)下結合的方式來(lái)進(jìn)行?這些營(yíng)銷(xiāo)人員都必須謹慎考慮。

  在整個(gè)的.微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,房地產(chǎn)需要明確定位的目的是協(xié)助或者主導樓盤(pán)的宣傳推廣,幫助房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員在不同渠道創(chuàng )造更多銷(xiāo)售機會(huì ),促進(jìn)客戶(hù)的購買(mǎi)率。

  第二步:微信營(yíng)銷(xiāo)平臺制定

  房地產(chǎn)企業(yè)和餐飲企業(yè)不同,消費者每天都需要吃飯,但對于房子的購買(mǎi),可能20或者30年才會(huì )有一次,是一輩子的家。因此,在制定微信營(yíng)銷(xiāo)平臺時(shí)要考慮到這些因素,要讓購房者在多次的查看、對比、咨詢(xún)過(guò)程中,既能夠方便客戶(hù)節省客戶(hù)時(shí)間,又能夠讓全面了解詳細信息。因此對于公眾賬號名稱(chēng)擬定、微信官網(wǎng)建設、微信欄目架構都要擬定一個(gè)詳細的方案。

  第三步:推廣

  微信營(yíng)銷(xiāo)中,推廣是非常重要的一步,為什么很多房地產(chǎn)企業(yè)會(huì )大量的做廣告、戶(hù)外廣告、電梯廣告、公交站牌廣告,隨處可見(jiàn)房地產(chǎn)廣告的身影。將微信營(yíng)銷(xiāo)結合起來(lái),又該怎么去推廣呢?

  1、推廣二維碼

  在客戶(hù)最常見(jiàn)到的戶(hù)外廣告上印上二維碼,掃一掃二維碼就能領(lǐng)取禮品,既體現科技感而且還時(shí)尚好玩。當然了,二維碼的推廣有一些細節需要注意,向公交車(chē)這些始終處于移動(dòng)狀態(tài)的廣告就不要印制二維碼了,總不能讓顧客舉著(zhù)手機跟著(zhù)公交車(chē)滿(mǎn)大街跑著(zhù)去掃碼吧。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼,每當小例看到這些廣告上的二維碼,都很想知道這是誰(shuí)的設計靈感?是讓客戶(hù)舉著(zhù)手機對著(zhù)快速移動(dòng)的天空掃描呢還是讓客戶(hù)站在對面樓的窗口掃碼呢?其實(shí),能夠印制二維碼的地方有很多,并非只有這些辦法?梢栽谛麄麟s志、樓盤(pán)宣傳手冊、戶(hù)型圖和員工名片上印上二維碼。

  2、網(wǎng)絡(luò )媒體推廣

  可以和合作的媒體互推,也可以在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,借助名人微博、知名論壇等推廣,還可以通過(guò)百度競價(jià)來(lái)推廣。就拿微信平臺來(lái)說(shuō),推廣方式就不少,微信公眾平臺推廣、微信群聊推廣、微信朋友圈推廣等等。

  3、平面媒體推廣

  在X展架上、報紙雜志上都可以印上二維碼,還有電梯廣告。就以小例每天看到的電梯廣告而言,幾乎都會(huì )印上二維碼,二維碼的設計亦是別出心裁,圍棋狀、用蛋糕盤(pán)托著(zhù)的二維碼等等。

  第四步:運營(yíng)維護

  房地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)人員能否在微信平臺和用戶(hù)一起互動(dòng)呢?比如隨時(shí)發(fā)起一些大轉盤(pán)、抽獎、房屋裝修知識問(wèn)卷。借助經(jīng)過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)后的會(huì )員系統,對客戶(hù)分組管理,定期向客戶(hù)發(fā)起一些問(wèn)候,做一些有針對性的節日活動(dòng)。像剛剛來(lái)到的國慶節,可以趁國慶熱潮策劃一起國慶余溫微信活動(dòng),讓客戶(hù)能夠感受到切實(shí)的關(guān)懷,而不僅僅是一個(gè)房屋銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案8

  一、活動(dòng)目的及意義:

  傳播品牌,促進(jìn)銷(xiāo)售,服務(wù)客戶(hù),提升顧客消費體驗度,建立良好的杰記微信電子商務(wù)平臺,打造杰記微信網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售品牌。

  二、活動(dòng)主題:

  微商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

  三、主辦單位:

  杰記水果

  四、活動(dòng)對象:

  微信用戶(hù)

  五、活動(dòng)形式與內容:

  微商城啟動(dòng),推廣微商城方式

  1、微信廣告式

  營(yíng)銷(xiāo)人員點(diǎn)擊“發(fā)現”—“查看附近的人”后,可以根據自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。在這些附近的微信用戶(hù)中,除了顯示用戶(hù)姓名等基本信息外,還會(huì )顯示用戶(hù)簽名檔的內容。所以營(yíng)銷(xiāo)人員可以利用這個(gè)免費的廣告位為杰記的產(chǎn)品打廣告。

  營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺24小時(shí)運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì )不錯。隨著(zhù)微信用戶(hù)數量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì )也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

  2、推送廣告式

  通過(guò)每天推送優(yōu)惠促銷(xiāo)、新品上架、水果養生百科、美容養顏、促銷(xiāo),熱賣(mài)活動(dòng)來(lái)吸引微信用戶(hù)關(guān)注微商城并持續關(guān)注,同時(shí)根據推送內容中添加微商城的'產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接進(jìn)行銷(xiāo)售,引導用戶(hù)進(jìn)入微商城下訂單買(mǎi)產(chǎn)品。

  3、線(xiàn)上推廣式

  把二維碼圖片、微信宣傳圖片,放置在網(wǎng)絡(luò )平臺,以供訪(fǎng)客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、貼吧發(fā)帖推廣、社交網(wǎng)站推廣、社區論壇推廣、陌陌、IM工具、EDM、博客、互推、付費廣告推廣等,整合全網(wǎng)資源是線(xiàn)上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標用戶(hù)群體的網(wǎng)絡(luò )平臺。

  4、線(xiàn)下推廣式

  名片、傳單、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內海報、戶(hù)外廣告、活動(dòng)、傳統媒體、店內標志牌、廣告牌、易拉寶、方便袋、包裝盒、禮盒等上附上二維碼圖片、微信宣傳圖片,放置在杰記水果各個(gè)門(mén)店,以供顧客掃描關(guān)注。

  六、活動(dòng)流程:

  1、新品上架

  2、微信推送(隨文附上微商城產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接)

  3、訂單下達,及時(shí)處理

  4、送貨上門(mén),貨到付款

  5、購買(mǎi)成功的用戶(hù),均可免費贈送10元電子券,送50個(gè)積分。

  七、前期工作安排:

 。ㄒ唬、當季水果、定重、規格、組合搭配、包裝

  八、活動(dòng)后期安排:

  1、訂單下達,與微信綁定的工作人員一定要及時(shí)處理訂單。

  2、各門(mén)店根據工作人員告知的顧客地理位置,安排好人員送貨上門(mén),貨到付款。

  九、要求與注意事項:

  1、凡在微商城購買(mǎi)滿(mǎn)50元均可送貨上門(mén),貨到付款。

  2、購買(mǎi)成功的用戶(hù)均可贈送10電子券,送50個(gè)積分。

  十、預期效果及展望:

  利用微商城開(kāi)啟新型網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo),打造屬于杰記自己的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售品牌,建立良好的杰記微信電子商務(wù)平臺。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案9

  一、雙十一運營(yíng)三大法則

  (一)雙十一拼的不是當天,而是預熱。

  雙十一打的從來(lái)不是當天,整個(gè)期間60%-70%的銷(xiāo)量是在11月1日到11月10日這10天內完成,而雙十一當天能完成的銷(xiāo)量?jì)H占30%-40%。

  (二)提高店鋪日銷(xiāo)水平是雙十一過(guò)后最重要的目標。

  店鋪最重要的是日銷(xiāo)能力而不是活動(dòng)能力,因此雙十一當天最重要的目的不是為了賣(mài)貨和清倉,而是為了提高雙十一后的日銷(xiāo)水平。雙十一后,店鋪的日銷(xiāo)水平應該是雙十一之前的2倍甚至以上。

  (三)不貪,認清自己的能力。

  去年雙十一有不少大賣(mài)家積壓大量庫存是為什么?原因很簡(jiǎn)單,就是一個(gè)「貪」字。淘寶小二為了沖擊業(yè)績(jì),為了達成kpi拼命慫恿賣(mài)家備貨!肛澞睢挂粍(dòng),也許本該XXw的目標,因為小二慫恿就備貨5000w,最直接的結果就是導致雙十一當天賣(mài)不出去,整個(gè)12月都在清庫存,來(lái)年節奏被打亂。

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  3:微信中自動(dòng)跳轉淘寶天貓網(wǎng)址,無(wú)需買(mǎi)家復制鏈接,不再讓淘寶網(wǎng)址屏蔽。qq:2936028297,查看詳情

  作為賣(mài)家我們應該清楚意識到自己所在的位置,一定要量力而行,不要貪圖雙十一做多大規模。而是應該考慮雙十一之后我店鋪日常動(dòng)銷(xiāo)能提高到一個(gè)什么樣的水平。

  二、今年雙十一平臺的變化

  (一)平臺瓶頸顯現,新用戶(hù)增長(cháng)乏力

  (1)今年雙十一和去年相比整體規?隙〞(huì )超去年,但是超多少是未知數,個(gè)人預計在20%左右。為什么增量幅度不大,因為天貓獲取新用戶(hù)的能力已經(jīng)大大減弱。

  (2)今年各大電商平臺都在拼命搞類(lèi)聚劃算模式,價(jià)格戰打的熱火朝天,消費者的購買(mǎi)力有點(diǎn)涸澤而漁了,雙十一雖然旺季,還有多少瘋狂的購買(mǎi)力是個(gè)未知數啊!

  (3)傳統企業(yè)被徹底喚醒,紛紛涌入電商領(lǐng)域,僧多而粥不見(jiàn)漲,這也會(huì )使得今年的雙十一商家業(yè)績(jì)充滿(mǎn)很多變數。

  淘寶為什么要做雙十一?淘寶雙十一的初衷并不僅僅是為了做業(yè)績(jì),而是零售地產(chǎn)慣常的玩法,整個(gè)規模宏大的購物節,來(lái)吸引人流刺激消費,塑造一個(gè)品牌效應:它要讓人知道電商的厲害,讓消費者知道淘寶可以有很便宜很好的貨品,讓這一天的消費集中爆發(fā);通過(guò)不斷提升的業(yè)績(jì)讓傳統品牌知道電商的威力。前幾年每次雙十一過(guò)后,淘寶的流量會(huì )比雙十一之前提高很多,入住的傳統企業(yè)也會(huì )大大增加。

  但是,從XX年開(kāi)始網(wǎng)購用戶(hù)的增長(cháng)已經(jīng)基本上達到極致,而且線(xiàn)上和線(xiàn)下的用戶(hù)達成了一個(gè)相對的平衡。從個(gè)人情況和身邊的例子可以看出,網(wǎng)購的產(chǎn)品質(zhì)量擔憂(yōu)和服務(wù)不完善以及線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格趨于接近,讓不少網(wǎng)購用戶(hù)回歸線(xiàn)下消費。天貓在沒(méi)有更多新用戶(hù)的進(jìn)入下,整個(gè)雙十一增長(cháng)幅度也會(huì )變得比較小,老顧客挖掘,成了新用戶(hù)獲取成本變高提升銷(xiāo)售的極其重要的一塊。

  (二)移動(dòng)端將成今年雙十一新看點(diǎn)

  越來(lái)越賣(mài)家開(kāi)始注重移動(dòng)端的運營(yíng),但是在移動(dòng)端坦白說(shuō)還沒(méi)有什么好的辦法。如果雙十一本身有會(huì )場(chǎng),要關(guān)注你移動(dòng)端會(huì )場(chǎng)的位置,會(huì )場(chǎng)坑位的數量。這里提供一個(gè)新思路:移動(dòng)端要從站外考慮,而不是簡(jiǎn)單的考慮站內流量。

  三、天貓玩轉雙十一的大節奏時(shí)間安排分配

  首先,雙十一從運營(yíng)角度來(lái)說(shuō),不應該作為一個(gè)整天規劃,而是要分成四個(gè)時(shí)間段:a、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c、16:00-20:00;d、20:00-24:00。每個(gè)時(shí)間段,商家之間的pk重點(diǎn)是不一樣的,可能玩了多次雙十一的賣(mài)家都沒(méi)想明白。

  a、0:00-3:00這個(gè)時(shí)間段拼的是預熱。

  這之前講過(guò)預熱決定整個(gè)店鋪60%-70%的銷(xiāo)量。預熱的核心目標是收藏量,具體包括:你發(fā)了多少優(yōu)惠券,有多少人收藏了你的店鋪,收藏了你寶貝,關(guān)注了你店鋪,以及把寶貝添加了購物車(chē)。這樣,消費者才有可能來(lái)你店鋪購物。

  預熱階段,添加到購物車(chē)是一個(gè)非常重要的環(huán)節,商家應該讓消費者盡可能從收藏添加到購物車(chē),這樣才能更好的達成轉化。

  這段時(shí)間的消費者心理是什么?什么樣的消費者會(huì )熬到晚上0:00等著(zhù)雙十一開(kāi)閘來(lái)購買(mǎi)你的東西?「貪便宜」,是這個(gè)時(shí)間段內消費者最主要的心理,他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊便宜機會(huì ),他要在這個(gè)時(shí)間段內變現。

  舉個(gè)例子,針對老用戶(hù)可以通過(guò)發(fā)送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎勵等等。

  b、8:00-16:00這個(gè)時(shí)間段拼的是搜索。

  今年雙十一是星期二,是一個(gè)正常上班的日子,不急在凌晨擠兌,而是從容的購物,這樣的用戶(hù)購物行為以搜索為主,所以這個(gè)時(shí)段拼的是搜索。搜索怎么實(shí)現呢?每年的雙十一,比如搜索「絲襪」這個(gè)詞,下面會(huì )出來(lái)4個(gè)頻道:綜合排序、銷(xiāo)量?jì)?yōu)先、人氣,還有一個(gè)重要的頻道條叫「雙十一盛典」,在雙十一當天,很多人會(huì )點(diǎn)這個(gè)出來(lái)的寶貝。如果搜「絲襪」,點(diǎn)開(kāi)這個(gè)頻道,在它的首頁(yè)下面,假如你有20個(gè)豆腐塊,你還會(huì )覺(jué)得會(huì )場(chǎng)資源重要嗎?

  如何才能實(shí)現這20個(gè)豆腐塊出現在這個(gè)首頁(yè)呢?大家記住這句話(huà)「把別人的預熱期變成自己熱賣(mài)期」。11月1日到10日這個(gè)時(shí)間段,當別人都在預熱的時(shí)候,我們就開(kāi)始賣(mài),因為雙十一之前的銷(xiāo)量都會(huì )計入權重,銷(xiāo)量和權重上來(lái)了,排名也會(huì )跟著(zhù)提高,當天帶來(lái)的自然流量是非?捎^(guān)的。

  雙十一當天銷(xiāo)量不計權重,淘寶搜索規則不會(huì )為了那一天而做更改,如果有小二告訴你雙十一當天銷(xiāo)量計權重,在淘寶官方?jīng)]有正式出臺新規之前,都是忽悠人的話(huà)!漫長(cháng)的預熱期,如果你放棄賣(mài)貨,一味押雙十一當天,那你的自然搜索入口也會(huì )變得很少。如果雙十一當天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會(huì )帶來(lái)大量的搜索流量,這會(huì )讓大促后的日常動(dòng)銷(xiāo)能力提高一個(gè)臺階。

  c、16:00-20:00這個(gè)時(shí)間段拼活動(dòng)資源。

  這個(gè)時(shí)間段,從消費者日常場(chǎng)景來(lái)看:開(kāi)始收拾東西準備下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩寫(xiě)作業(yè)等等。他們的時(shí)間嚴重碎片化。

  這個(gè)時(shí)間段內一般是做兩件事情:

  第一件事:拼資源。如果店鋪業(yè)績(jì)做的不錯,可以找小二要資源位,以標桿業(yè)績(jì)打動(dòng)他。

  第二個(gè)事情:拼活動(dòng)。把當天店鋪活動(dòng),商品活動(dòng),老顧客活動(dòng)在這個(gè)時(shí)間段內形成小高潮,用大獎刺激(iphone6)消費者把碎片時(shí)間轉化為購物時(shí)間。

  d、20:00-24:00最后這個(gè)時(shí)間段拼氛圍

  最后這個(gè)時(shí)間段,雙十一馬上結束,這個(gè)時(shí)間段消費者會(huì )抓住最后時(shí)間段購買(mǎi)雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品,擔心錯失最佳優(yōu)惠期。

  所以整個(gè)店鋪應該營(yíng)造出緊迫的氛圍:雙十一倒計時(shí),抽獎活動(dòng)結束通知,熱賣(mài)寶貝即將售罄標簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來(lái)感覺(jué)錯了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店的緊張感,加快促使下單。

  以上四個(gè)點(diǎn),就是如何做好雙十一把握的.大節奏。

  四、雙十一大促之后怎么讓店鋪日銷(xiāo)提升

  雙十一結束后,就完了嗎?沒(méi)有。整個(gè)雙十一前后應當劃分三個(gè)階段:10天預熱期,當天超級熱賣(mài)期,10天答謝場(chǎng)。

  雙十一不計權重,雙十一之后又會(huì )計權重。在雙十一結束后的10天里,通過(guò)采取精彩繼續等活動(dòng)提高整個(gè)店鋪的日銷(xiāo)能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。

  為什么是10天呢?因為11月21日也就是雙十一結束后的10天,淘寶習慣性會(huì )安排聚劃算促銷(xiāo),幫助備貨過(guò)多的商家,利用這10天和聚劃算資源,可以把多余庫存清理得七七八八。對于多時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果在11月把庫存清完,那么整個(gè)12月份就會(huì )變得非常從容。然后1月份可以上新,辭舊迎新,搶在對手之前,迎來(lái)一年中最后一個(gè)上新活動(dòng)。

  五、平臺外的流量將成為新一輪賣(mài)家pk的關(guān)鍵點(diǎn)

  在淘寶不管是pc端還是手機端,前面四個(gè)豆腐塊的流量一直比較穩定的。就「絲襪」類(lèi)目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3,在淘?xún)日嬲行У牧髁渴怯邢薜。出現這個(gè)原因是因為新增用戶(hù)少了,老用戶(hù)希望更快決策,不愿意花費更多的時(shí)間在尋找上面。

  第一點(diǎn),目前競爭出現新的趨勢:以前大家都在爭綜合排序前三,今天很多類(lèi)目已經(jīng)在爭銷(xiāo)量排序前三的位置。同樣直通車(chē)每個(gè)位置的流量也是有限的。所以說(shuō)今天做天貓也好做淘寶也好,你都處于一個(gè)流量有限的大前提之下,在有限流量的情況下,想實(shí)現生意更大的發(fā)展,必須突破站內流量桎梏。

  第二點(diǎn),淘寶本身是一個(gè)流量分發(fā)者:從站外購買(mǎi)流量,然后賣(mài)給商家。它通過(guò)大體量低價(jià)格購買(mǎi),然后翻數倍的價(jià)格賣(mài)給商家,流量成本越來(lái)越高。

  第三點(diǎn),淘?xún)攘髁坎粔蚪?jīng)濟:淘寶把單一流量賣(mài)給多元化商家。舉個(gè)例子,某男裝店客戶(hù)在購買(mǎi)完男裝之后,去的最多的店鋪是「七樂(lè )康」購買(mǎi)安全套,第二多的是去「三只松鼠」買(mǎi)零食。而三個(gè)店鋪卻需要分別打廣告獲取淘?xún)攘髁俊?/p>

  不管做淘寶、天貓還是京東,平臺流量變得有限,站外流量日益變得重要。今后能否善于利用站外流量將成為電商賣(mài)家pk的關(guān)鍵!

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案10

  為做好感恩XX二季度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),結合聚福金葫蘆產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,皇城工坊利用微信平臺,將在母親節、父親節等節慶日期間,組織了微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)銷(xiāo)售工作開(kāi)展。其活動(dòng)方案如下:

  一、預熱活動(dòng):關(guān)注皇城,集贊有禮

  1、活動(dòng)時(shí)間:4月14日至4月28日

  2、活動(dòng)意義: 通過(guò)“關(guān)注皇城,集贊有禮”活動(dòng),將聚福葫蘆產(chǎn)品信息在微信朋友圈廣泛迅速地傳播,并贈送以稀缺性與收藏性融為一體的“馬年流通幣”為獎品,提高參與者的積極性,為第二季新產(chǎn)品上市做好前期市場(chǎng)預熱工作,在市場(chǎng)上進(jìn)行廣泛地傳播。

  3、活動(dòng)細則:

  1)參與方式:關(guān)注“皇城工坊”官方微信平臺,參與者通過(guò)微信朋友圈轉發(fā)“皇城工坊第二季產(chǎn)品聚福葫蘆上市信息”并收集到54個(gè)點(diǎn)贊,以手機截圖形式截下點(diǎn)贊數量,回復到皇城工坊官方微信平臺,即可參與活動(dòng)。每個(gè)微信賬號僅限參與一次活動(dòng)。

  2)兌獎方式:在活動(dòng)期間,凡是按規則發(fā)送截圖的參與者,獲獎后將由皇城工坊微信平臺發(fā)送領(lǐng)獎通知,獲獎?wù)邞{通知向皇城工坊聯(lián)絡(luò )人兌獎。

  3)兌獎時(shí)間:

  第一輪兌獎時(shí)間:4月21日,兌4月14日至4月20日期間的獲獎?wù)摺?/p>

  第二輪兌獎時(shí)間:4月28日,兌4月21日至4月27日期間的獲獎?wù)摺?/p>

  兌獎時(shí)間為發(fā)送領(lǐng)獎通知的時(shí)間,獲獎?wù)邞{領(lǐng)獎通知,聯(lián)系皇城工坊聯(lián)絡(luò )人,進(jìn)行兌獎。

  4、活動(dòng)獎勵: 獲獎?wù)邔@贈皇城工坊“馬年流通幣”一套。(獎品數量為1000份,贈完即止)

  5、本次活動(dòng)最終解釋權歸皇城工坊所有。

  二、母親節活動(dòng):寸草春暉,感恩情——評選“幸福媽媽”

  1、活動(dòng)時(shí)間:5月5日至5月12日

  2、活動(dòng)意義:母親節期間,心懷感恩,對母親的愛(ài)溢于言表。通過(guò)參與者上傳母親最美的瞬間,與母親的合影,或是上傳母親帶著(zhù)聚福葫蘆時(shí)幸福的瞬間,體現聚福金葫蘆產(chǎn)品的感恩情誼。

  3、活動(dòng)細則:

  1)參與方式:5月5日至5月12日,參與者上傳與活動(dòng)主題相符的.照片,至皇城工坊微信平臺,由評委會(huì )在所有照片中評選出100名“幸福媽媽”。每個(gè)微信賬號不限上傳數量。

  2)評選方式:在5月5日到5月11日之間,參與者按規則發(fā)送照片至皇城工坊微信平臺,就能參與活動(dòng)評選。5月12日由評委會(huì )評選出100名幸福媽媽?zhuān)⒃谖⑿牌脚_公布。

  3)評委會(huì )設置:評委會(huì )設委員3—5名,由相關(guān)人員組成。

  4)兌獎方式:5月12日18:00之前,皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發(fā)送至獲獎人微信中,獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò )人處兌獎。

  4、活動(dòng)獎勵:皇城工坊提供的價(jià)值299元的心旋吊墜項鏈(925銀+鋯石+皮繩)

  5、本次活動(dòng)最終解釋權歸皇城工坊所有。

  三、特別活動(dòng):“520,我愛(ài)你”活動(dòng)

  1、活動(dòng)時(shí)間:5月12日至5月20日

  2、活動(dòng)意義:執子之手、與子偕老,是所有人對愛(ài)情的憧憬和美好愿望,借此百年難遇的吉日,是情侶之間表達愛(ài)情信仰和心愿的最佳時(shí)刻,通過(guò)我們的活動(dòng),讓參與者將他們的愛(ài)情愿望和相守故事用圖片或文字的形式上傳到我們的微信上參加活動(dòng),能夠提升大家與產(chǎn)品情感鏈接。

  3、活動(dòng)細則:

  1)參與方式:活動(dòng)期間,參與者上傳講述愛(ài)情愿望和相守故事的圖片或文字內容,發(fā)送到皇城工坊微信平臺上。評選委員會(huì )在所有上傳內容中評選出5對“最佳情侶”獎,并在微信平臺中公布獲獎信息。每個(gè)微信賬號不限上傳數量。

  2)評選方式:5月12日至5月19日,由參與者上傳與活動(dòng)主題相符的照片及故事到皇城工坊微信平臺,即可參與評選活動(dòng)。5月20日18:00之前由評選委員會(huì )評選出5對“最佳情侶”獎,并在微信中公布,同時(shí)將發(fā)送獲獎信息至獲獎人微信。

  3)評委會(huì )設置:評委會(huì )設委員3—5名,由相關(guān)人員組成。

  4)兌獎方式:5月20日18:00之前,皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發(fā)送至獲獎人微信中,獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò )人處兌獎。

  4、活動(dòng)獎勵:贈皇城工坊XX愛(ài)你一世情侶套裝(價(jià)值XX元)

  5、本次活動(dòng)最終解釋權歸皇城工坊所有。

  四、父親節活動(dòng):爸爸,我有話(huà)對你說(shuō)

  1、活動(dòng)時(shí)間:6月11日至6月18日

  2、活動(dòng)意義:配合父親節主題,傳遞父愛(ài)如山的感恩情懷,讓參與者點(diǎn)燃心中對父親的敬愛(ài)之心,加深個(gè)人情感與產(chǎn)品之間地感情鏈接。

  3、活動(dòng)細則

  1)參與方式:6月11日至6月15日18:00期間,參與者上傳與父親合影或對父親美好的祝愿,也可以拍下父親受到禮物后欣慰的瞬間,發(fā)送至皇城工坊微信平臺。由評委會(huì )先選出10名候選人,發(fā)布至微信平臺,讓大家進(jìn)行評選,最終評選出票數最多的3名獲獎?wù)。每個(gè)微信賬號不限上傳數量。

  2)評選方式:6月16日由評委會(huì )從所有上傳者中評選出10位候選人,發(fā)布到微信平臺。經(jīng)后臺整理后發(fā)布候選人信息。6月17日由大家按照候選人編號進(jìn)行投票,按票數評出前三位獲獎?wù)摺?月18日皇城工坊將在微信平臺公布獲獎?wù)咝畔ⅰ?/p>

  3)評委會(huì )設置:評委會(huì )設委員3—5名,由相關(guān)人員組成。

  4)兌獎方式:皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發(fā)送至獲獎人微信中,獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯(lián)絡(luò )人處兌獎。

  4、活動(dòng)獎勵:

  一等獎:贈送皇城工坊“三星手串”(價(jià)值1990元)

  二等獎:贈送皇城工坊“馬年通寶”(價(jià)值1380元)

  三等獎:贈送皇城工坊“乾坤銀核桃”(價(jià)值990元)

  5、本次活動(dòng)最終解釋權歸皇城工坊所有。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案11

  時(shí)代背景:

  一、結合店鋪產(chǎn)品對網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的適應性分析

  “網(wǎng)上商店比同等規模的地面商店“租金”要低得多,同時(shí)租金不會(huì )因為營(yíng)業(yè)面積的增加而增加,投資者也不用為延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費用!

  網(wǎng)店的優(yōu)勢:

  1、投資少,回收快。一項針對中國中小企業(yè)的情況調查顯示,個(gè)人在網(wǎng)下啟動(dòng)銷(xiāo)售公司的平均費用至少5萬(wàn)元,而據易趣網(wǎng)禮品門(mén)類(lèi)的負責人介紹,網(wǎng)上開(kāi)店建店成本非常小。一般說(shuō),籌辦一家網(wǎng)上的商店投入很小,不用去辦營(yíng)業(yè)執照,不用去租門(mén)面,不用囤積貨品,所需資金不過(guò)1500元;網(wǎng)上商店比同等規模的地面商店“租金”要低得多,同時(shí)租金不會(huì )因為營(yíng)業(yè)面積的增加而增加,投資者也不用為延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費用。

  例如,目前城市里的小禮品店比比皆是,競爭日趨激烈。根據零點(diǎn)公司一份委托調查顯示,以國內某一級城市的地鐵商城為代表,大約有38%的小店店主收支平衡,22%的小禮品店略有盈余,37%面臨倒閉風(fēng)險。小禮品店經(jīng)營(yíng)艱難,首先是因為店鋪的租費昂貴。另外,小店最怕的還有“撞車(chē)”——路上的客人就這么多,沒(méi)有個(gè)性特點(diǎn)的產(chǎn)品怎么能賣(mài)掉?還有,就算有好東西,也沒(méi)錢(qián)打廣告。目前,很多小禮品店紛紛動(dòng)起了開(kāi)辟網(wǎng)上生意的腦筋!霸诨ヂ(lián)網(wǎng)上的禮品門(mén)類(lèi)上租用一個(gè)店面不用花一分錢(qián)。廣告價(jià)格絕對便宜,有分類(lèi)搜索引擎確保顧客在10秒鐘內搜到你。至于網(wǎng)上商城的?客流?到底有多少——光禮品和珠寶首飾門(mén)類(lèi)每天的總訪(fǎng)問(wèn)量就達50萬(wàn)人次,相當于3個(gè)中等繁華路段小商品市場(chǎng)的規模!币晃蛔鯶IPPO打火機生意的秦先生說(shuō)。

  2、24小時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間。網(wǎng)上商店延長(cháng)了商店的營(yíng)業(yè)時(shí)間,一天24小時(shí)、一年365天不停地運作,無(wú)須專(zhuān)人值班看店,都可照常營(yíng)業(yè)。

  3、銷(xiāo)售規模不受地盤(pán)限制。傳統商店有多大就只能擺放多少商品,生意大小常常被小店面積限制。而在網(wǎng)上,即便在地面上只有一個(gè)小商店,或者干脆就沒(méi)有門(mén)面,開(kāi)店的生意卻可以照樣做得很大。

  4、不受店面空間的限制。哪怕只是街邊小店,在網(wǎng)上卻可以擁有百貨大樓那么大的店面,只要投資者愿意,可以擺上成千上萬(wàn)種商品。

  5、不受地理位置影響。不管客戶(hù)離店有多遠,在網(wǎng)上,客戶(hù)一樣可以很方便地找到。這令消費群體突破了地域的限制,變得無(wú)限廣闊了。

  經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品:

  中國傳統手工結是古老的漢民族傳統手工技藝且具有悠久歷史,因其外觀(guān)對稱(chēng)精致,所顯示的情致與智慧正是中華古老文明的一個(gè)側面,可以代表中華民族悠久的歷史,符合中國傳統裝飾的習俗和審美觀(guān)念,故又命名為中國結。

  中國結是由舊石器時(shí)代的縫衣打結,推展至漢朝的儀禮記事,再演變成今日的裝飾手藝。周朝人隨身的佩玉常以中國結為裝飾,而戰國時(shí)代銅器上也有中國結的圖案,延續至清朝中國結真正成為流傳于民間的藝術(shù),當代多用來(lái)做室內裝飾、親友間的饋贈禮物及個(gè)人的隨身飾物。

  宋代詞人張先寫(xiě)過(guò)“心似雙絲網(wǎng),中有千千結”。形容失戀后的女孩家思念故人、心事糾結的狀態(tài)。在古典文學(xué)中,"結"一直象征著(zhù)青年男女的纏綿情思,人類(lèi)的情感有多么豐富多彩,“結”就有多么千變萬(wàn)化。

  “結”在漫長(cháng)的演變過(guò)程中,被多愁善感的人們賦予了各種情感愿望。托結寓意,在漢語(yǔ)中,許多具有向心性聚體的要事幾乎都用“結”字作喻,如:結義、結社、結拜、結盟等等。而男女之間的婚姻大事,也均以“結”表達,如:結親、結發(fā)、結婚、結合等。結是事物的開(kāi)始,有始就有終,于是便有了“結果”、“結局”、“結束”!巴慕Y”自古以來(lái)就成為男女間表示海誓山盟的愛(ài)情信物,又如“繡帶合歡結,錦衣連理文”,結飾已被民間公認為是達情感的定情之物。而“結發(fā)夫妻”也源于古人洞房花燭之夜,男女雙方各取一撮長(cháng)發(fā)相結以誓愛(ài)情永恒的行為,有詩(shī)云“交絲結龍鳳,鏤彩結云霞,一寸同心縷,百年長(cháng)命花”就是生動(dòng)的描寫(xiě)。

  相對于其他工藝品來(lái)說(shuō),中國結又算是比較簡(jiǎn)單的,所以中國結在這幾年當中特別流行。特別是朋友結婚,親人過(guò)生日,中國結作為禮物贈送給別人已成為了一種時(shí)尚,因為中國結不但做出來(lái)非常精美,也是朋友親手做出來(lái)的,富有很深很厚的情意。

  總結:所以我認為利用網(wǎng)絡(luò )平臺銷(xiāo)售中國結是一個(gè)很值得考慮的營(yíng)銷(xiāo)戰略。

  二、資源組織渠道的分析

  中國結有很多種類(lèi)型:

  1、方勝結——方勝平安,一帆風(fēng)順

  2、雙蝶結——比翼雙飛

  3、如意結——萬(wàn)事稱(chēng)心,吉祥如意

  4、團錦結——團圓美滿(mǎn),前程似錦

  5、祥云結——吉祥如意,祈保平安

  6、雙喜結——喜上加喜,雙喜臨門(mén)

  7、桂花結——富貴平安,祥瑞美好

  8、團圓結——團圓美滿(mǎn)

  9、雙全結——兒女雙全

  10、雙錢(qián)結——財源廣進(jìn),財源亨通

  11、雙魚(yú)結——吉慶有余

  12、盤(pán)長(cháng)結——相依相隨,永無(wú)終止,長(cháng)壽百歲

  13、平安結——如意平安

  14、同心結——恩愛(ài)情深,永結同心

  15、雙聯(lián)結——雙雙成對

  16、鯉魚(yú)結——吉慶有余

  17、繁翼磐結——磐石如山

  18、蝴蝶結——福在眼前,富運迭至

  19、藻井結——方正平整,井然有序

  20、平安結——一生如意,歲歲平安

  21、吉祥結——吉人天相,祥瑞美好

  22、福字結——福氣滿(mǎn)堂,吉星高照

  23、壽字節——人壽年豐,壽比南山

  24、磐結——吉慶祥瑞,普天同慶

  25、戟結——前程似錦,升官晉級

  26、紐扣結——玲瓏剔透,高雅華貴

  27、花籃結——花樣年華,如花似玉

  28、法輪結——如論轉行,棄惡揚善

  29、酢漿草結——結形美觀(guān),吉祥如意

  30、十全結——完美無(wú)暇、大富大貴的人中之龍

  現在有許多進(jìn)行中國結創(chuàng )作和開(kāi)發(fā)的公司和專(zhuān)業(yè)人士,他們的工作充分保證了新的圖案設計源源不斷地被開(kāi)發(fā)出來(lái),并迅速推向市場(chǎng)。我們欣喜的看到,不論是充滿(mǎn)稚氣的孩童,還是朝氣蓬勃的少年,不論是浪漫時(shí)尚的青年,還是成熟穩重的中年,以至于崇尚意境深遠的老人,不同人生經(jīng)歷,不同年齡層次的人,都可以從中國結中尋找到自己鐘愛(ài)的結繩類(lèi)型,可以欣賞到中國傳統審美的典雅與含蓄。

  網(wǎng)店進(jìn)貨:(網(wǎng)上進(jìn)貨)

  1.成本優(yōu)勢:

  a.時(shí)間成本--來(lái)回批發(fā)市場(chǎng)的時(shí)間2-3天可以省去.

  b.進(jìn)貨附件成本---來(lái)回車(chē)費,住宿費,物流費用可以省去.

  2.選購優(yōu)勢

  a.選購的緊迫性減少。親自去批發(fā)市場(chǎng)選購由于時(shí)間所限,不可能花很長(cháng)的時(shí)間慢慢挑選,但網(wǎng)上購物就可以花時(shí)間慢慢地選。

  b.選購依據的有效性增加。

  網(wǎng)上進(jìn)貨主要的三種依據:

  一是靠自己的眼光,二是靠老板的推薦,三是靠顧客的反饋(并且相比傳統進(jìn)貨渠道,顧客的反饋面來(lái)源更廣,反饋更及時(shí)。)

  3.庫存壓力優(yōu)勢

  由于網(wǎng)上進(jìn)貨可以很低數量起批,則相對而言買(mǎi)家的備貨壓力就漸少,庫存積壓的風(fēng)險就下降,相當于資金投入漸少,成本減少。

  4.批發(fā)價(jià)格透明化

  正規的批發(fā)網(wǎng)站,如正式成為批發(fā)代理之后,會(huì )有明確的價(jià)格展示出來(lái),相比傳統渠道進(jìn)貨,更減少了還價(jià)的環(huán)節,價(jià)格透明度進(jìn)一步開(kāi)放,有利于進(jìn)一步的選擇和衡量:

  5.資金周轉優(yōu)勢

  批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨一般都是現款現貨,一次性投入不少資金但需要所批商品全部賣(mài)出去后才能回籠資金,期間的資金占用時(shí)間較長(cháng),若一次投入比較大的資金僅僅銀行利息就有不少,網(wǎng)上購物可以更靈活,可以多次小額批貨,減少資金占用時(shí)間。

  6.款式更新優(yōu)勢

  款式好壞是生意興旺與否的關(guān)鍵,若款式更新太慢,則不能緊跟時(shí)尚潮流無(wú)法擴大自己的商機,但網(wǎng)絡(luò )批發(fā),一個(gè)月會(huì )更新十幾次,比傳統渠道進(jìn)貨的更新速度大大加快,顧客可以輕松選購新款,增加客戶(hù)回頭率。

  總結:中國結的資源豐富,網(wǎng)絡(luò )進(jìn)貨的快捷更讓我堅信網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售中國結的`優(yōu)勢。

  三、店鋪設置的分析

  隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站,所以,淘寶的目標客戶(hù),無(wú)疑就是在網(wǎng)上開(kāi)店的賣(mài)家,在淘寶上可以免費開(kāi)店,這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。

  淘寶作為國內第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專(zhuān)屬的聊天工具和支付系統,實(shí)行貨到付款政策,安全系數高,這就為淘寶買(mǎi)家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著(zhù)淘寶新規的發(fā)布、消保的實(shí)行,使得淘寶賣(mài)家的信譽(yù)度更加高,對買(mǎi)家有了更多的保障。

  人靠衣裝,店也靠店裝,一個(gè)符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價(jià)值。淘寶對于1鉆以下的商家提供免費的旺鋪,但是旺鋪卻不能有很多個(gè)性化的裝修,也不能添加其他的模塊,所以裝修起來(lái)也比較簡(jiǎn)單。我決定將店名起為“天涯同心”,希望這個(gè)名字能讓大家一下子記住。還有一個(gè)重要的就是寶貝分類(lèi)這一塊,將其分為:送給長(cháng)輩的中國結,送給親戚朋友的中國結,送給同事和上級的中國結,以及自己收藏作為小飾品的中國結等,標記了其功能的同時(shí),寶貝分類(lèi)也能夠讓買(mǎi)家更加快速的找到自己需要的商品。第三個(gè)可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說(shuō)店鋪的一些熱銷(xiāo)產(chǎn)品、節日促銷(xiāo)活動(dòng)等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠為店鋪帶來(lái)更多的客戶(hù);我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn),整體看起來(lái)比較和諧,但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。

  淘寶網(wǎng)對于1鉆一下的淘寶賣(mài)家,都會(huì )給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買(mǎi)家在搜索商品時(shí)找到自己,店鋪也會(huì )排在較前面,這樣就更加具有競爭優(yōu)勢,所以相較于其他的普通店鋪來(lái)說(shuō),我的店鋪更加據有優(yōu)勢些。 2、劣勢

  首先,就是自身店鋪的信譽(yù)度不高,這點(diǎn)是所有新開(kāi)店鋪的人的煩惱,一般來(lái)說(shuō),對于信譽(yù)度不高的店鋪買(mǎi)家都會(huì )不太相信,這樣就流失好多的生意;而且買(mǎi)家對于有相同產(chǎn)品的店鋪都會(huì )進(jìn)行對比,如果你的店鋪信譽(yù)不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買(mǎi)家也會(huì )選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽(yù)是當務(wù)之急。

  其次,我們是學(xué)生,所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣(mài)家一樣時(shí)刻在線(xiàn),我們只能利用下課的課余時(shí)間,所以從這方面來(lái)說(shuō)我們的銷(xiāo)售量肯定比不過(guò)一些同等級賣(mài)家,所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修,贏(yíng)取回頭客。

  總結:對于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)店鋪的裝修應該放在首要位置

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)工具的分析

  1、營(yíng)銷(xiāo)策略

  、提高店鋪信譽(yù)擁有了一個(gè)好的門(mén)面、一個(gè)好的貨源,但是沒(méi)有足夠的信譽(yù)的話(huà),店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒(méi)有一點(diǎn)競爭優(yōu)勢,一般來(lái)說(shuō),這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機會(huì ),所以,當務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù),這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來(lái)說(shuō),在現在這種情況下,想要通過(guò)真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事,我們學(xué)生也沒(méi)有那么多的時(shí)間去天天守著(zhù)這個(gè)店鋪,所以也必需要通過(guò)一些虛擬交易的手段來(lái)提高自己店鋪的信譽(yù),一邊進(jìn)行真實(shí)的交易,一邊通過(guò)虛擬交易的方式,利用同專(zhuān)業(yè)的這么多同學(xué)來(lái)進(jìn)行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發(fā)現。

  2、提高寶貝的搜索排名

  剛開(kāi)店的店,淘寶網(wǎng)都會(huì )給每個(gè)賣(mài)家10個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位,同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7天時(shí)間的,因為距離結束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來(lái)更多的訪(fǎng)問(wèn)量和銷(xiāo)售量,同時(shí)也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點(diǎn)來(lái)提高寶貝的排名。、價(jià)格戰略

  現階段自身店鋪的信譽(yù)不高,要想在眾多的店鋪中脫穎而出,想要獲得更多的顧客,價(jià)格戰略也是必需的,價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些,也能為自己打開(kāi)銷(xiāo)售的大門(mén),因為是在淘寶平臺中找的代銷(xiāo),所以利潤不大,但是因為是開(kāi)店初期,所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽(yù)。、論壇、博客、問(wèn)答等的推廣

  論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇,因為這是比較專(zhuān)業(yè)性的,都是一些買(mǎi)家和賣(mài)家在里面。還有一個(gè)就是以買(mǎi)家的身份去分享自己店鋪中的一些產(chǎn)品,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問(wèn),回答問(wèn)題外,還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非?捎^(guān)的,當別人在查找資料時(shí)順便也會(huì )看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源。我還會(huì )加入博客進(jìn)去,騰訊微博,新浪微博等去拓展用戶(hù)。

  總結:廣告是物品的宣傳,是人們得知信息的窗口,打造強有力的廣告是物品銷(xiāo)售多與少的前提。

  2、營(yíng)銷(xiāo)工具

  博客

  博客是消費者制造信息和傳播信息的門(mén)戶(hù),商家可以通過(guò)在博客中按照內容和博主的興趣定向投放廣告、為博主免費提供產(chǎn)品試用,進(jìn)而邀請博主發(fā)表對產(chǎn)品的感觸和評估、邀請博主參觀(guān)企業(yè)、與博客經(jīng)營(yíng)商合作推出博客頁(yè)面裝潢性的工具等方面傳播店鋪信息。投放廣告無(wú)疑是最簡(jiǎn)略的形式,但如果可以得到博主的認同并撰寫(xiě)對企業(yè)和產(chǎn)品有利的文章,則可以實(shí)現口碑傳播的效果。

  論壇

  論壇的形式可以發(fā)生良好的傳播效果,在論壇中開(kāi)設店鋪專(zhuān)區,有目標性和方向性地提出話(huà)題并組織話(huà)題討論,邀請消費者參與并給予精力上的勉勵,都可以實(shí)現傳播目的。在論壇設定話(huà)題和引起話(huà)題討論無(wú)疑是最直接的措施,并且現在已經(jīng)出現了專(zhuān)門(mén)的論壇營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),又稱(chēng)為論壇營(yíng)銷(xiāo)。比方說(shuō),假如你對阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)嘗試對網(wǎng)絡(luò )商戶(hù)收費而引發(fā)的大范圍抗議,而終極不得不撤消收費的事件還有記憶的話(huà),你也可能會(huì )記得有一個(gè)其競爭對手的身影曾經(jīng)涌現在那次事件中,那就是騰訊旗下的拍拍網(wǎng)。在那次事件中,拍拍網(wǎng)聘請了一家公關(guān)公司使用了論壇傳播的方式,借機從淘寶網(wǎng)吸引了一批商戶(hù)加盟拍拍網(wǎng)。

  匹配性網(wǎng)絡(luò )廣告

  匹配性網(wǎng)絡(luò )廣告投放可以依照頁(yè)面內容、網(wǎng)民閱讀習慣等設定廣告內容,實(shí)現廣告的精準投放,形式包括了文字、圖片和視頻。

  sns社區

  虛擬社區有著(zhù)十分多的傳播機會(huì ),傳播后果也較好。虛擬社區指的是人物角色類(lèi)的模仿事實(shí)世界的游戲,是網(wǎng)絡(luò )游戲的一種,但許可消費者自我發(fā)明,比擬程式化的其它類(lèi)型網(wǎng)絡(luò )游戲更能顯示創(chuàng )造性,虛構社區中的虛擬商品和道具都可以成為信息的載體。案例:騰訊的網(wǎng)絡(luò )社區、賽我網(wǎng)的社區都是很好的娛樂(lè )社區,在騰訊的虛擬社區中,qq秀、qq空間、qq寵物都是良好的傳播平臺。比方在qq寵物之中,飲料、食物、活動(dòng)衣飾等產(chǎn)品和品牌都可以做成虛擬產(chǎn)品植入其中,讓虛擬的qq寵物享受,從而在實(shí)際的用戶(hù)之中構成品牌虔誠。當然,同樣的傳播機遇也合適于其它消費品企業(yè)。

  總結:營(yíng)銷(xiāo)的改造將成為這個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)期的標記,新時(shí)代的我們將是這個(gè)時(shí)代的引領(lǐng)者

  五、客服分析

  在線(xiàn)客服系統是一種網(wǎng)頁(yè)版即時(shí)通訊軟件的統稱(chēng)。相比較其他即時(shí)通訊軟件(如QQ、MSN等),它實(shí)現和網(wǎng)站的無(wú)縫結合,為網(wǎng)站提供和訪(fǎng)客對話(huà)的平臺;網(wǎng)站訪(fǎng)客無(wú)需安裝任何軟件,即可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行對話(huà)。在線(xiàn)客服系統共有的一個(gè)特點(diǎn)是:網(wǎng)站的所有者想要使用在線(xiàn)客服系統,必須先向在線(xiàn)客服系統申請一個(gè)帳戶(hù),然后生成網(wǎng)頁(yè)標簽,就是一段代碼,然后把這段代碼嵌入到網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)當中。用申請的帳戶(hù)登錄在線(xiàn)客服系統,就可以開(kāi)始用了。

  1、增加營(yíng)銷(xiāo)渠道

  改變傳統電話(huà)、郵件、QQ等客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方式,為企業(yè)打造主動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)方式。

  2、增加銷(xiāo)售機會(huì )

  通過(guò)在線(xiàn)為顧客分析和解決復雜的問(wèn)題來(lái)增強顧客的忠誠度進(jìn)一步提高銷(xiāo)售機會(huì )和銷(xiāo)售量。

  3、降低運營(yíng)成本

  每個(gè)在線(xiàn)客服人員可通過(guò)無(wú)限的增加即時(shí)的在線(xiàn)服務(wù)人數,降低了傳統客戶(hù)服務(wù)中通過(guò)電話(huà)交流所產(chǎn)生的成本。 4、鞏固客戶(hù)關(guān)系

  通過(guò)與網(wǎng)民在線(xiàn)人性化的交互作用并且以顧客的地址來(lái)判斷,您可以發(fā)現您的回頭客逐漸增多。

  5、知識儲備

  客服可以輕松的通過(guò)知識庫進(jìn)行學(xué)習;當面對訪(fǎng)客的提問(wèn)時(shí),也可以通過(guò)知識庫調閱相關(guān)資料,快速解答訪(fǎng)客問(wèn)題。 6、精準營(yíng)銷(xiāo)

  客服人員可以從系統中清楚的知道客戶(hù)正在訪(fǎng)問(wèn)什么,感興趣的是什么,并做好充足的準備。

  7、快捷回復

  將常用的對話(huà)內容和網(wǎng)站地址進(jìn)行分類(lèi)整理,輕松的對不同的訪(fǎng)客快速應答,體現專(zhuān)業(yè),節省效率。

  8、實(shí)時(shí)監管

  管理人員能夠實(shí)時(shí)的對客服人員的工作進(jìn)行監控,并查看訪(fǎng)客對客服的滿(mǎn)意度評價(jià)。這是比較常見(jiàn)的一些功能比如還有免費電話(huà)功能等等

  總結:及時(shí)了解客戶(hù)信息,緊跟時(shí)代腳步。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案12

  為了發(fā)展我們證券公司購買(mǎi)基金的客戶(hù),爭取達到每個(gè)在我們公司開(kāi)戶(hù)的人都同時(shí)開(kāi)立基金的帳戶(hù),擴大基金市場(chǎng)中客戶(hù)占有份額,發(fā)展潛在客戶(hù)。我們公司將通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略,整合產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),將基金推上我們公司的主打發(fā)展力量,同時(shí)給我們公司樹(shù)立起品牌文化形象,打造穩健的、專(zhuān)業(yè)的、誠信的、有遠見(jiàn)的、負責的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。

  一、策劃目的:

  本次策劃主要針對基金產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),其主要目的'在于增加我們公司的經(jīng)濟效益,擴大基金市場(chǎng)中客戶(hù)占有份額,同時(shí)建立企業(yè)內部文化及品牌形象,發(fā)展潛在客戶(hù)。

  我們將對自身基金產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的同時(shí),對公司內部專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)性水平,服務(wù)性水平進(jìn)行提高,你滿(mǎn)足廣大投資者的不同需求。

  二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:

  1、中國資本市場(chǎng)已經(jīng)告別了暴利與投機時(shí)代,即將進(jìn)入健康的投資時(shí)代;隨著(zhù)法律法規的不斷完善,監管力量的加強,為證券公司的運作創(chuàng )造出良好的外部環(huán)境,并推動(dòng)基金業(yè)的迅速發(fā)展。隨著(zhù)基金規模日益擴大,對市場(chǎng)的影響也日益重要,逐漸成為證券市場(chǎng)中不可忽視的重要的機構投資者。

  2、資者正是我國目前的政策選擇。數據顯示,目前受中國證監會(huì )監管的證券投資基金市值總和已接近800億元,相當于滬、深兩市流通市值的7%左右。

  3、證券投資基金是理想的個(gè)人理財工具,收益率較高,而個(gè)人投資者在收集信息、把握行情及資金實(shí)力等方面有先天劣勢,自我保護能力不足,這決定了他們的投資結果必然是虧多贏(yíng)少,這是多年來(lái)的實(shí)踐所證明了的。所以,越來(lái)越多的人選擇在證券公司開(kāi)立基金賬戶(hù)。

  4、基金品種的日益多樣化,投資風(fēng)格的逐漸凸現,為證券公司帶來(lái)了越來(lái)越大的代銷(xiāo)空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金發(fā)展至今,已出現成長(cháng)型、價(jià)值型、復合型等不同風(fēng)格類(lèi)型的基金,尤其是隨著(zhù)開(kāi)放式基金的逐步推出,基金風(fēng)格類(lèi)型更為鮮明,為投資者提供了多方位的投資選擇。

  5、面對加入世貿組織后的競爭格局,基金管理公司開(kāi)展廣泛的對外合作,學(xué)習先進(jìn)的管理與技術(shù)經(jīng)驗,推動(dòng)基金產(chǎn)品與運營(yíng)的創(chuàng )新為中國加入國際金融市場(chǎng)競爭奠定了基礎。作為基金代銷(xiāo)機構的證券公司,選擇證券投資基金已是大勢所趨。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案13

  一、推送有關(guān)雙十一光棍節的具有代表性的文章

  雙十一是年末商家活動(dòng)促銷(xiāo)的大節點(diǎn),而微信作為一個(gè)傳播的推廣的鏈條或者渠道,就該把握住這個(gè)年僅一次的難得良機“大舉入侵”。微信作為一個(gè)發(fā)布消息的公眾平臺,商家可以通過(guò)對產(chǎn)品進(jìn)行定位,把產(chǎn)品與光棍節聯(lián)系起來(lái),增加與節日的契合點(diǎn)。如某咖啡廳就推送來(lái)了《喝“光”咖啡》的文章內容,不僅很好的抓住來(lái)了光棍節的.熱點(diǎn),還與自己的咖啡產(chǎn)品結合起來(lái),乍看題目,都覺(jué)得非常有趣。

  二、開(kāi)啟粉絲獎勵計劃

  近些年,節日微信營(yíng)銷(xiāo)越發(fā)熱門(mén),而不少商家缺乏心思導致?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)本身創(chuàng )意不佳,或是設計不夠新穎,而影響了粉絲的積極性和熱情。所以,商家要想做好光棍節的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就必須下功夫去研究粉絲的喜好和市場(chǎng)的特點(diǎn)和趨勢,從而推出吸引人的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),達到增加粉絲,提升品牌曝光度的機會(huì )。

  而要想吸引粉絲參與活動(dòng),一些準入門(mén)檻低,參與簡(jiǎn)單方便且具有獎勵機制的活動(dòng)便是不錯的選擇。賽風(fēng)微贏(yíng)-微信營(yíng)銷(xiāo)平臺內置多種新穎、好玩、有趣的微活動(dòng),如摁死小情侶、刮刮卡、砸金蛋、大轉盤(pán)等,可以做到與粉絲進(jìn)行雙方的互動(dòng),通過(guò)整合多方資源,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),不僅可以令粉絲持續增加,更可以提升粉絲的體驗程度和營(yíng)銷(xiāo)的效果,讓商家的國慶活動(dòng)進(jìn)行得如火如荼。

  一、活動(dòng)主題:今天只有11,沒(méi)有光棍

  二、活動(dòng)平臺:微信

  三、活動(dòng)工具:微信營(yíng)銷(xiāo)平臺

  四、活動(dòng)參與方式:掃二維碼關(guān)注餐廳

  五、活動(dòng)內容:

  1、背景音樂(lè )

  11月11日當天,餐廳微背景音樂(lè )設置為司文的《光棍快樂(lè )》

  2、微會(huì )員福利

  但凡是11月11日之前(包括11月11日)關(guān)注本餐廳并開(kāi)通微會(huì )員的用戶(hù),都可享受以下優(yōu)惠:

  驚喜一; 11.11日當天用餐出示會(huì )員微信者,本人自助餐價(jià)立減11元折扣

  驚喜二;凡11.11日當天新會(huì )員即刻享受雙人自助餐價(jià)立減11元折扣

  驚喜三;所有微信會(huì )員均贈送神秘禮物一份

  說(shuō)明:本活動(dòng)不與店內其它活動(dòng)共同使用,需全價(jià)才可享受微信折扣,半價(jià)與兒童不予參與

  3、“大聲說(shuō)出愛(ài),我不再是光棍”微投票活動(dòng)

  活動(dòng)內容:編輯并發(fā)送你想對TA說(shuō)的話(huà)至餐廳公眾平臺,參與“大聲說(shuō)出愛(ài),我不再是光棍”微投票活動(dòng)。

  11月11日,投票選出最打動(dòng)人心的表白,獲獎?wù)呖蓴y帶TA到店享受免單優(yōu)惠。

  4、幸運大轉盤(pán),驚喜送不停

  活動(dòng)時(shí)間:11月11日11點(diǎn)11分

  用戶(hù)發(fā)送“1111”即可參與活動(dòng)。

  獎品設置:

  一等獎:免單(需湊足11個(gè)人一起才能享受該福利哦)

  二等獎:用餐消費1.1折

  三等獎:價(jià)值120元招牌菜只需1.1元

  四等獎:價(jià)值100元特色菜僅需11.11元

  五等獎:到店消費滿(mǎn)600元立減111.1

  注:活動(dòng)兌獎時(shí)間截止11月13日,過(guò)期作廢。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案14

  合作內容

  一)、客戶(hù)目的

  1、建立成熟的基于微信公眾賬號的線(xiàn)上運營(yíng)平臺。

  2、通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng),在武漢市以及周邊范圍內推廣微信平臺并獲得一定的口碑和影響力。

  3、直接提升線(xiàn)上粉絲量的增長(cháng),由顧客流轉化為粉絲流,由粉絲流轉化為交易流。

  4、加強微信粉絲之間互動(dòng),并且帶動(dòng)粉絲數量的增加;

  微信案例

  店面活動(dòng)內容:掃一掃關(guān)注微信,獲贈精美小禮品一份

  微信宣傳活動(dòng)

  首頁(yè)展示效果,配音樂(lè )背景和滑動(dòng)特效

  內頁(yè)展示效果,活動(dòng)說(shuō)明微信活動(dòng)主題:

  相約七夕,傳達愛(ài)意

  通過(guò)精致音樂(lè )賀卡形式,在朋友圈中傳遞,利用抽獎活動(dòng),吸引客戶(hù)參與,引導客戶(hù)關(guān)注微信賬號,到門(mén)店消費。

  活動(dòng)建議內容

  比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節”

  促銷(xiāo)方式

  1、蛋糕預約活動(dòng)---送蛋糕上門(mén)服務(wù)項目

  活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

  (一)活動(dòng)時(shí)間 本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是8月9日開(kāi)始。

  (二)活動(dòng)地點(diǎn) 店內店外均可作為活動(dòng)場(chǎng)地

  活動(dòng)建議內容

  比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節”

  促銷(xiāo)方式

  1、蛋糕預約活動(dòng)---送蛋糕上門(mén)服務(wù)項目

  活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

  (一)活動(dòng)時(shí)間 本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是8月9日開(kāi)始。

  (二)活動(dòng)地點(diǎn) 店內店外均可作為活動(dòng)場(chǎng)地

  開(kāi)啟愛(ài)的全宇宙

  活動(dòng)目的:推廣和互動(dòng)

  廣告語(yǔ):美麗的花兒為人們傳播著(zhù)各種各樣的情感。

  微信活動(dòng)建議:將“開(kāi)啟愛(ài)的全宇宙”活動(dòng)主題制作成帶音樂(lè )和動(dòng)態(tài)效果的,精美電子賀卡,給微信粉絲送去節日問(wèn)候,收到的粉絲可以將賀卡直接轉發(fā)給朋友或者轉發(fā)到朋友圈,給親愛(ài)的送上節日的問(wèn)候

  活動(dòng)內容:電子卡片+動(dòng)態(tài)翻頁(yè)效果+背景音樂(lè )烘托+抽獎

  通過(guò)電子卡片節日問(wèn)候,通過(guò)抽獎活動(dòng)的`優(yōu)惠券,吸引線(xiàn)上粉絲參與!

  搖一搖“搖滾吧,情人節”

  活動(dòng)目的:活動(dòng),帶動(dòng)現場(chǎng)氣氛,適合在店內互動(dòng)

  廣告語(yǔ):打開(kāi)藍牙搖一搖,N多優(yōu)惠等你拿

  微信活動(dòng)建議:對店內進(jìn)行搖一搖覆蓋,在店門(mén)口張貼活動(dòng)海報,活動(dòng)當天,進(jìn)店或者路過(guò)的客戶(hù)均可打開(kāi)藍牙用微信搖一搖功能,就能搖到指定的現金券/禮品卷/折扣券,同時(shí)也可以不用掃碼,直接關(guān)注成為微信會(huì )員。

  互動(dòng)性強。

  活動(dòng)內容:電子卡片+搖一搖

  通過(guò)搖一搖吸引客戶(hù)參加,通過(guò)抽獎活動(dòng)的優(yōu)惠券,吸引線(xiàn)上粉絲參與!

  (注:搖一搖為單獨設備,需購買(mǎi),詳詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理)

  大轉盤(pán)或刮刮卡配置

  活動(dòng)目的:活動(dòng),帶動(dòng)現場(chǎng)氣氛,適合在微信手機端互動(dòng)

  廣告語(yǔ):“邀您一起共度情人節”,抽大獎!

  微信活動(dòng)建議:活動(dòng)期間,消費滿(mǎn)額/任意消費的客戶(hù),均可獲得抽獎機會(huì )一次/多次,抽獎方式為:微信后臺配置相關(guān)活動(dòng),用戶(hù)需先關(guān)注公眾賬號即可參與抽獎,獎品可以自定義,建議為代金券/禮品

  活動(dòng)內容:掃碼抽獎+電子卡券

  通過(guò)抽獎活動(dòng)的優(yōu)惠券,吸引線(xiàn)上粉絲參與!

  互動(dòng)小游戲

  活動(dòng)目的:小游戲既可以帶動(dòng)氣氛,又可以推送活動(dòng)吸引粉絲

  廣告語(yǔ):歡樂(lè )游戲贏(yíng)豪禮,手指動(dòng)起來(lái)

  微信活動(dòng)建議:活動(dòng)期間,參加活動(dòng)突破闖關(guān)即可獲得獎項。

  分為:一等獎、二等獎、三等獎、優(yōu)秀獎。

  獎品可以自定義,建議為代金券/禮品。

  參與人數也可以限制。

微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案15

  一、企業(yè)概述

  藍色巧克力是xx股份有限公司在中國推出的系列產(chǎn)品之一,xx年進(jìn)入中國!芭D滔銤,絲般感受”成為經(jīng)典廣告語(yǔ)。巧克力早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。

  二、策劃活動(dòng)背景

  農歷“七夕”即將來(lái)臨,在這個(gè)特別的日子——一份屬于中國人的情人節里,巧克力依然扮演著(zhù)非常重要的角色。在浪漫的七夕情人節,手捧巧克力的溫馨甜蜜,對傾慕已久的那個(gè)她訴說(shuō)衷腸,巧克力的濃郁香醇,與最?lèi)?ài)的人一起,分享美麗、分享愛(ài)。xx年七夕情人節,藍色傾心攜手億萬(wàn)溫馨甜蜜的戀人朋友,送關(guān)愛(ài)、送清涼。說(shuō)出您的故事,分享快樂(lè )、分享美麗、傳達心中的愛(ài)——屬于彼此矢志不渝的真情。炎夏之際,藍色伴每一對戀人清涼一夏,滋養每一天、甜蜜每一天,給彼此一個(gè)特別的情人節,攜手彼此幸福一輩子,不離不棄。藍色因愛(ài)而精彩,因愛(ài)而特別,在充滿(mǎn)愛(ài)的季節、在戀人的佳節里,藍色與各位戀人朋友攜手共筑愛(ài)的殿堂,堅定的說(shuō)出內心的真愛(ài)。

  三、活動(dòng)目的

  1、利用情人節的特殊氣氛來(lái)開(kāi)展此次的藍色巧克力促銷(xiāo)活動(dòng),擴大自己的品牌知名度與市場(chǎng)占有率,營(yíng)造良好的企業(yè)形象。

  2、借助此次情人節促銷(xiāo),增加藍色巧克力的銷(xiāo)售量,提高本季度的銷(xiāo)售額。

  3、開(kāi)展此次促銷(xiāo),便于制定相應的競爭策略,應對同行的競爭者。

  4、加強老顧客的長(cháng)期購買(mǎi),形成忠誠顧客;吸引新的顧客購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,形成滿(mǎn)意顧客。

  5、為情人節過(guò)后的市場(chǎng)淡季期間,樹(shù)立售點(diǎn)信心獲取售點(diǎn)支持形成銷(xiāo)售增長(cháng)。所以在活動(dòng)的設計上更多是要考慮吸引注意,促進(jìn)記憶,達到好感,提高本企業(yè)巧克力的市場(chǎng)競爭力,進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有力,在銷(xiāo)售中有一個(gè)大的`突破。

  四、活動(dòng)對象

  年齡在16-23歲,處于戀愛(ài)期注重浪漫的情侶,主要是大學(xué)生群體。此類(lèi)消費者都是情人節消費的主力人群。他們富有激情,崇尚浪漫、時(shí)尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個(gè)為了求新、求變永遠也不會(huì )厭倦的時(shí)尚階層。而且消費習慣不成熟,極易受到廣告的影響,所以是廣告宣傳的主要對象他們是一個(gè)喜歡懷念的群體,所以注定了他們較容易受到這類(lèi)消費群體的影響,跟隨這類(lèi)群體的步伐慶祝情人節。所以可以通過(guò)強烈刺激這類(lèi)群體產(chǎn)生購買(mǎi)行為來(lái)帶動(dòng)他們的消費行為發(fā)生。

  五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

  (一)活動(dòng)時(shí)間

  農歷七月初七前后共三天;顒(dòng)時(shí)間定為:10點(diǎn)~21點(diǎn)(其中11~13點(diǎn),19~21點(diǎn)為人流高峰)

  (二)活動(dòng)地點(diǎn)

  xx各高校主校區

  六、活動(dòng)主題

  遇見(jiàn)青春——甜蜜時(shí)光

  七、活動(dòng)內容

  1.免費試吃試用裝。

  2.優(yōu)惠買(mǎi)贈活動(dòng)

  具體的優(yōu)惠如下:購價(jià)值xx元巧克力,贈:精美情侶戒指一對。

  購價(jià)值xx元巧克力,贈:個(gè)性情侶杯一對。

  購價(jià)值xx元巧克力,贈:時(shí)尚情侶表一對。

  購價(jià)值xx元巧克力,贈:情侶玫瑰一束。

  3.玩游戲獲贈巧克力活動(dòng)

  游戲一:女士蓋上紅蓋頭,男士打領(lǐng)帶

  主題:我們的愛(ài)如此默契

  所獲獎項:最佳默契情人獎

  組織方式:隨機抽取4對情侶,女生用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男生打領(lǐng)結,有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者一對情侶獲均可獲得最佳默契情人獎。

  責任人:現場(chǎng)兩位司儀

  比賽監督:現場(chǎng)情侶報名或者隨機抽取

  游戲二:最佳拍檔(情侶站報紙)

  主題:愛(ài)情的智慧魔力

  所獲獎項:最聰明愛(ài)情獎

  組織方式:隨機抽取4對情侶,首先情侶站于報紙之上,然后不斷將報紙對折,報紙面積越來(lái)越小,但站在報紙之上的情侶雙方的任何一只腳都不能著(zhù)地,且不可以借助外力、外物,否則視為違例,自動(dòng)退出比賽,最后所剩的一個(gè)為優(yōu)勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者一對情侶獲均可獲得最聰明愛(ài)情獎

  責任人:現場(chǎng)司儀

  監督:現場(chǎng)情侶報名或者隨機抽取

  游戲三:合作猜字游戲

  主題:心有靈犀一點(diǎn)通

  所獲獎項:最靈犀情人獎

  組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對情侶,一人背對屏幕,一人面對屏幕,面對屏幕者用動(dòng)作表演屏幕所示,也可以用語(yǔ)言提示,但在提示語(yǔ)言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字,則視為違規;背對屏幕者說(shuō)出屏幕所示內容,時(shí)間一分鐘,說(shuō)出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者只有一對情侶獲得最靈犀情人。

  責任人:現場(chǎng)司儀

  監督:現場(chǎng)情侶報名或者隨機抽取

  4.推出共度七夕,情侶巧克力套裝大促銷(xiāo)活動(dòng)。

  5.情侶、友誼巧克力diy,學(xué)生現場(chǎng)自己制作巧克力活動(dòng)。

  八、活動(dòng)方式

  在活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)任意口味的一款巧克力禮盒裝(160g)就可以憑小票在現場(chǎng)進(jìn)行抽獎。我們的獎項設置為:

  一等獎一名50元藍色巧克力換購券一張。

  二等獎三名30元藍色巧克力換購券一張。

  三等獎五名20元藍色巧克力換購券一張。

  四等獎十名10元藍色巧克力換購券一張。

  五等獎二十名精美鑰匙鏈一對。

  九、廣告配合方式

  (一)廣告創(chuàng )意

  (1)pop廣告。制作一個(gè)塑料的藍色巧克力模型擺放在活動(dòng)現場(chǎng)用以吸引消費者的注意。同時(shí)加上一些氣球和其他一些裝飾物增加一些浪漫氣氛,也符合藍色巧克力“doyou love me”的浪漫主題,讓更多的消費者在愛(ài)美之心的推動(dòng)下加入到該活動(dòng)中來(lái)。

  (2)主題標語(yǔ):遇見(jiàn)青春—甜蜜時(shí)光

  (3)副標題“讓每天都是情人節”

  (二)宣傳手段

  (1)大幅海報宣傳。將藍色巧克力活動(dòng)規則和獎勵用海報的形式表現出來(lái),吸引來(lái)往的人群。

  (2)活動(dòng)現場(chǎng)分發(fā)傳單,傳單上也清楚寫(xiě)明活動(dòng)的時(shí)間,抽獎的規則和獎勵。

  十、促銷(xiāo)的物資準備

  (一)人員安排

  1.每個(gè)學(xué)校請若干名兼職進(jìn)行傳單的發(fā)放。

  2.每個(gè)學(xué)校請若干名兼職促銷(xiāo)人員。

  3.每個(gè)學(xué)校請兩個(gè)人(一個(gè)男一個(gè)女的)做當晚的司儀。由他們兩個(gè)介紹藍色巧克力,并宣布活動(dòng)的開(kāi)始。

  (二)物資準備

  1.向校方租用場(chǎng)地。

  2.傳單5000份。

  3.宣傳海報300份。

  廣告,包括藍色巧克力的模型一個(gè),場(chǎng)地周?chē)臍馇?00(備300)。

  5.活動(dòng)場(chǎng)地內的桌子三個(gè),臨時(shí)搭棚三頂。

  6.抽獎所用的盒子一個(gè)(備2);抽獎的卡片30000個(gè)。

  7.準備充足的巧克力各類(lèi)產(chǎn)品庫存,巧克力試用裝。

  十一、費用預算(每個(gè)校區)

  宣傳單800元

  現場(chǎng)海報橫幅500元

  展臺200元

  巧克力模型100元

  氣球90元

  筆15元

  抽獎盒16元

  抽獎卡片600元

  總計:2321

  十二、意外防范

  我們在發(fā)傳單和準備贈品時(shí)都比計劃的多準備一些。另外對于肆意擾亂秩序和有意見(jiàn)需要投訴的顧客先將其勸出活動(dòng)現場(chǎng)在與其友好協(xié)商和解釋?zhuān)魧Ψ讲挥枥聿菍⒉扇∵M(jìn)一步措施,嚴重者可與公安部門(mén)聯(lián)系處理。保證我們的活動(dòng)可以正常順利的進(jìn)行,讓消費者,廠(chǎng)家和現場(chǎng)同樣獲得收益,實(shí)現共贏(yíng)。

  十三、效果預估

  在為期三天的促銷(xiāo)活動(dòng)中,藍色巧克力的銷(xiāo)售額會(huì )有一定的提高,藍色巧克力作為一種高質(zhì)量的休閑產(chǎn)品,它用有高的品味和其他巧克力所不具備的精神產(chǎn)品對愛(ài)情的執著(zhù)以及其中浪漫的韻味,我們通過(guò)豐厚的獎品和有趣的抽獎環(huán)節刺激消費者購買(mǎi),這將購買(mǎi)產(chǎn)品賦予了一定的娛樂(lè )色彩,并且浪漫的pop廣告和現場(chǎng)擺設會(huì )更加吸引追求浪漫的年輕人的眼球;顒(dòng)中利用抽獎的方式讓每一個(gè)參與者都體會(huì )到藍色的永恒不變,濃情巧克力那樣的口齒留香,像愛(ài)人執手相握的深情。這既符合藍色巧克力也符合當今社會(huì )的人與人之間的濃濃深情的表達。

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