餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

　　為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案1

　　背景分析：

　　微信5.0版本對企業(yè)微信公眾平臺群發(fā)信息進(jìn)行了限制，每月只能群發(fā)一條信息，大大降低企業(yè)微信公眾平臺的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，而且微信公眾平臺使用電腦操作，必須有專(zhuān)人和關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng)，運營(yíng)成本很高。而微生活公員卡營(yíng)銷(xiāo)效果尚不明朗，且收費高昂，不適合中小餐飲企業(yè)使用。但是微信用戶(hù)數量大，使用頻率高，是企業(yè)不能放棄的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺。因此我們選擇使用個(gè)人微信賬號做中小餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。個(gè)人賬號有查看附近的人，分享信息到朋友圈，手機操作便捷等多種優(yōu)勢，只要使用得當，能起到非常好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　考慮到微信個(gè)人賬號要使用到查看附近的人，即時(shí)溝通互動(dòng)等操作，因些我們推薦由先鋒互動(dòng)提供營(yíng)銷(xiāo)方案，中小餐飲企業(yè)指定專(zhuān)人執行的策略做微信營(yíng)銷(xiāo)。

　　微信賬號推廣方法：

　　查看附近的人：主動(dòng)加好友，附近的人主動(dòng)關(guān)注ZIZI烤魚(yú)。

　　線(xiàn)上推廣：微博，QQ，論壇等線(xiàn)上推廣渠道發(fā)布微信二維碼。

　　線(xiàn)下引導：店內物料二維碼活動(dòng)引導關(guān)注，傳單二維碼引導關(guān)注。

　　活動(dòng)推廣：朋友圈分享，好友推薦等。

　　營(yíng)銷(xiāo)方案：

　　LBS營(yíng)銷(xiāo)：變換簽名信息，使網(wǎng)友查看附近的人時(shí)能夠看到店內最新活動(dòng)及廣告。

　　二維碼活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：物料上二維碼活動(dòng)引導關(guān)注實(shí)現口碑傳播。

　　朋友圈營(yíng)銷(xiāo)：朋友圈內容發(fā)布，活動(dòng)優(yōu)惠信息發(fā)布。

　　朋友圈活動(dòng)：推薦朋友關(guān)注微信贏(yíng)獎品等。

　　注：朋友圈分享內容工作人員可關(guān)注微博，復制微博內容并發(fā)布到朋友圈。

　　工作人員執行流程：

　　1、每隔半小時(shí)查看一次附近的人，保證查看附近的人時(shí)能看到企業(yè)微信。

　　2、上班期間隨時(shí)查看手機與好友互動(dòng)，解答好友疑問(wèn)。

　　3、發(fā)布朋友圈信息，信息復制微博內容簡(jiǎn)單修改，每天下午和晚上各發(fā)布一條。

　　4、變換簽名信息，簽名信息保證及時(shí)候改成店內活動(dòng)或微博及微信活動(dòng)信息。

　　5、引導店內客戶(hù)掃描二維碼參加微信及微博活動(dòng)。

　　物料準備：

　　X展架，桌牌，海報，宣傳單頁(yè)。

　　物料上面除了印餐飲企業(yè)品牌信息外，印上微博和微信二維碼和微博及微信活動(dòng)方案。

　　微信活動(dòng)方案示例：

　　優(yōu)惠：只需三步，輕松獲得微信專(zhuān)屬菜品！

　　1、掃描二維碼關(guān)注微信

　　2、拍店內環(huán)境或用餐照片并分享到朋友圈

　　3、展示分享內容給工作人員，工作人員贈送微信專(zhuān)屬菜品

餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2

　　一、活動(dòng)組委會(huì )：

　　(一)負責：董事會(huì )成員、總經(jīng)辦、企劃部。

　　(二)成員：各部門(mén)負責人。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：

　　9月18日至9月30日。

　　三、活動(dòng)目的：

　　借助中國的傳統節日“中秋節”小長(cháng)假和國人的七日長(cháng)假“國慶節”營(yíng)造商場(chǎng)第二個(gè)銷(xiāo)售高峰，以及針對長(cháng)假后的冷淡市場(chǎng)有的放矢，減緩及減小銷(xiāo)售下降趨勢。

　　四、活動(dòng)主題：

　　慶中秋，迎國慶，送大禮!

　　五、活動(dòng)口號：

　　xxxx。

　　六、場(chǎng)景布置：

　　(一)場(chǎng)外布置：

　　大門(mén)對聯(lián)：萬(wàn)家團圓迎中秋，四海歡騰慶國慶，橫聯(lián)：歡度佳節;外墻懸掛巨幅：寬：高=10x13M，宣傳活動(dòng)內容;在門(mén)上方懸掛大紅燈籠8個(gè)。

　　(二)場(chǎng)內布置：

　　1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。

　　2、在一樓大廳設立一個(gè)大月餅(由采購部洽談)。

　　3、在一樓入口處設立一座牌坊，在收銀臺后側陳列月餅一條街，在月餅一條街上端懸掛吊牌，烘托月餅一條街氣氛。

　　4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個(gè)。

　　5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節吊旗(各一面);吊旗1000張。

　　6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊，同時(shí)加強對電梯口布置。

　　7、中廳中央吊一個(gè)大型(2.5米寬)的燈籠，在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節快樂(lè )”，在從再加上其它的裝飾物。

　　七、宣傳策略：

　　(一)DM海報宣傳

　　(二)電視媒體宣傳

　　(三)宣傳內容：月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關(guān)活動(dòng)內容;

　　(四)時(shí)間：20xx年xx月xx日

　　(五)費用收�。�

　　(六)宣傳形式：動(dòng)畫(huà)圖片加文字。

　　(七)場(chǎng)外巨幅、展板宣傳。

　　(八)場(chǎng)內播音宣傳。

　　(九)社區各人流密集處以小條幅宣傳，內容：“xx購物廣場(chǎng)祝全市人民中秋節快樂(lè );中秋大宗購物熱線(xiàn)：xxxxx”。

　　八、活動(dòng)策略：

　　購物滿(mǎn)20，留住快樂(lè )瞬間

　　活動(dòng)時(shí)間：9月1日—9月30日

　　活動(dòng)內容：一次性在本商場(chǎng)購物滿(mǎn)20元以上可憑電腦小票在商場(chǎng)入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢(xún)處參與抽獎活動(dòng)。

　　獎項設置：

　　一等獎：獎價(jià)值288元攝影套餐。

　　二等獎：獎價(jià)值198元攝影套餐。

　　三等獎：獎價(jià)值98元攝影套餐詳情請到xx新新娘婚紗攝影咨詢(xún)處咨詢(xún)。

餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3

　　雖說(shuō)阿里創(chuàng )紀錄上市，但是依然不是阿里獨享的，其他平臺的沖擊那是肯定有的，那么我們基于微信公眾平臺的微信營(yíng)銷(xiāo)可以怎么做，有哪些渠道的途徑呢?首先，在整個(gè)光棍節微信活動(dòng)方案中，策劃人需要有一個(gè)清晰的思路：

　　背景分析需要注意那些點(diǎn)?市場(chǎng)分析是分析哪些方面?營(yíng)銷(xiāo)思路是怎樣的?產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有哪些好的策略?有哪些光棍節創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)方法?推廣策略有哪些?此次光棍節微信活動(dòng)需要達到一個(gè)什么樣的效果?

　　這些是在撰寫(xiě)十一光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)需要詳細思考的問(wèn)題。不過(guò)這些角度都是從思維的角度去進(jìn)行分析，那么如何深度結合微信公眾平臺來(lái)策劃呢?下面就讓匯亞來(lái)詳細說(shuō)明和列舉一下。

　　1、創(chuàng )意與互動(dòng)

　　創(chuàng )意是每個(gè)策劃人最基本的水準體現。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷(xiāo)策劃人，要做到“三心二意”：信心、決心、恒心;創(chuàng )意、樂(lè )意。

　　從哪些方面來(lái)思考呢?對于這個(gè)問(wèn)題，可以從微信公眾平臺體現的特色以及光棍節意蘊去做。那么，公眾平臺對比其他平臺的優(yōu)勢之一在于哪呢，互動(dòng)。

　　互動(dòng)的特性導致微信可以作為一個(gè)優(yōu)秀的CRM管理平臺，在為活動(dòng)預熱的過(guò)程中，通過(guò)加強互動(dòng)，得到客戶(hù)方面最有用的信息，然后整合資源制定相應的創(chuàng )意方案，在這個(gè)過(guò)程中要確保大方向正確，要有明確的目的性。

　　很多企業(yè)提前1個(gè)月的時(shí)間就開(kāi)始著(zhù)手策劃十一光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)，這顯然表明企業(yè)清楚的認識到通過(guò)微信進(jìn)行十一光棍節的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競爭中將會(huì )非常激烈，要想突破重圍，通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打響品牌特色，就要了解對手做了哪些準備，自己該如何應對。

　　2.活動(dòng)推廣——把握時(shí)間

　　活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì )被很多策劃人給忽視，其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒(méi)有什么區別?或許很多策劃人壓根沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題，然而這恰恰是做光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，試想一下，消費者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn)，上班族們通常在上班路上沒(méi)有心情看微信，而還在過(guò)假期的學(xué)生估計還沒(méi)起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)，剛好是大家休息娛樂(lè )放松的時(shí)間段，如果玩個(gè)即將臨近的光棍節趣味游戲，很多人都會(huì )樂(lè )意參與其中。

　　在這一點(diǎn)上要因人而異，視所屬行業(yè)的目標客戶(hù)群體而定，通過(guò)前期的活動(dòng)實(shí)踐得出最有利的時(shí)間節點(diǎn)，應用到一年一度的活動(dòng)中去。

　　3.朋友圈屬性--要有趣

　　微信營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì )這么火，相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強互動(dòng)性。

　　然而很多企業(yè)甚至沒(méi)有客服人員，在進(jìn)行光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)如果仍然不能和微信用戶(hù)進(jìn)行很好的互動(dòng)，那么光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )很難成功。

　　企業(yè)之于客戶(hù)的互動(dòng)是一方面，我們要想到，朋友圈不像微博，它是一個(gè)強關(guān)系鏈，我們的同學(xué)、親友、同事都在我的朋友圈里面，每一個(gè)人之于他的朋友圈好友都有特殊的關(guān)系，通過(guò)有趣的應用和話(huà)題在朋友圈引起熱議，從而擴大品牌的影響力。

　　對朋友圈一傳十十傳百的傳播效率要有信心，那是必須的。

　　4.活動(dòng)布局——有針對性

　　活動(dòng)布局是對活動(dòng)的全局把控，通過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)施此次光棍節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，還是通過(guò)故事設計、有豐富內容的圖文消息發(fā)布來(lái)吸引用戶(hù)這些都需要策劃人考慮清楚。

　　如果是針對兒童來(lái)開(kāi)發(fā)微商城，活動(dòng)界面就需要設計得更可愛(ài)，使所有的光棍節圖片都卡通化，如此一來(lái)，孩子們才會(huì )有興趣去參與企業(yè)精心設計得微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這一點(diǎn)也是分行業(yè)和目標群體的。

　　5.活動(dòng)數據統計——分析利用

　　具體的統計形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數據體現，是以天為周期來(lái)統計微信營(yíng)銷(xiāo)效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來(lái)統計，這些都需要縝密的分析思考。在統計完成后，總結成功或者失敗經(jīng)驗教訓，并將其作為下一撥品牌宣傳的依據，使所有的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都有連續性，而非將中秋節、光棍節這些營(yíng)銷(xiāo)計劃都割裂開(kāi)來(lái)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的年輕用戶(hù)樂(lè )于成為主動(dòng)分享者，幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯，在做一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，還需充分了解消費者心理，利用年輕人這些心理特點(diǎn)做出來(lái)的方案，更有利于傳播。

餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案4

　　策劃目標：

　　提高趣香坊一定的品牌知名度達到30%。

　　方案說(shuō)明：

　　活動(dòng)主題：

　　《濃濃中秋情趣香送你情》活動(dòng)口號：親情、友情與愛(ài)情趣香送你濃濃情活動(dòng)對象：湖南人文科技學(xué)院(其他院校類(lèi)似)活動(dòng)時(shí)間：農歷8月1日—8月30日本策劃方案將以“4P”原則作為指導，從產(chǎn)品設計、產(chǎn)品價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)和促銷(xiāo)地點(diǎn)四個(gè)方面出發(fā)，將正個(gè)活動(dòng)包裝成一個(gè)體系，強化活動(dòng)主題和品牌概念，形成短期的銷(xiāo)售提升和長(cháng)期的品牌吸引效果。

　　一、前言

　　在婁底，生產(chǎn)和制作月餅、面包、蛋糕的企業(yè)很多，其中包括有很強知名度的廣州大餅屋等連鎖品牌和其他的地方品牌，由于這些食品的口味差異性小，品牌吸引力不強，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和方式平淡缺乏新意，所以競爭壓力巨大。再加上本次的營(yíng)銷(xiāo)對象為大中專(zhuān)院校的學(xué)生，消費觀(guān)念新潮、消費能力有限。所以，要想在學(xué)生市場(chǎng)中拔得頭籌，獲得市場(chǎng)，產(chǎn)品的差異性、趣味性、廉價(jià)性是占有市場(chǎng)的主要綜合因素，但同時(shí)存在生產(chǎn)企業(yè)利潤低、效益差的缺點(diǎn)，所以我們在鎖定絕大部分低端學(xué)生市場(chǎng)的同時(shí)，結合學(xué)生的友情和愛(ài)情等非親情情感因數走中高端產(chǎn)品路線(xiàn)，締造更深層次的情感訴求概念和創(chuàng )造學(xué)生更向往的情感表達方式，避開(kāi)一味追求學(xué)生低端市場(chǎng)競爭狀態(tài)，贏(yíng)取可觀(guān)利潤。

　　二、本策劃書(shū)建議實(shí)施期

　　本策劃書(shū)廣告預算以RMB20xx元為范圍。

　　(一)目標市場(chǎng)分析中秋節做為中國的傳統節日，是家人、朋友、戀人、師生、客戶(hù)之間交流情感、促進(jìn)了解的好機會(huì )，但是現在月餅市場(chǎng)款式繁多，價(jià)格不一，月餅的同質(zhì)化現象嚴重，而我們推出主題月餅，比如以愛(ài)情為主題的月餅，可以設計設計成初戀的那種既酸又甜的味道，勾起大家的初戀情懷，具體還可以在月餅樣式，包裝和附送品上面設計加入愛(ài)情的元素，強化愛(ài)情的主題，其他感情主題月餅類(lèi)似。學(xué)生消費市場(chǎng)細分與特點(diǎn)：

　　1、大一新生：大一新生剛入學(xué)不久，學(xué)校生活還沒(méi)適應，主要的交際范圍還是以前的高中同學(xué)老師和父母，他們想和家人交流情感，和同學(xué)再續同學(xué)友誼，感謝高中老師的栽培之恩，他們對家人和高中同學(xué)和老師有一種強烈的情感依托。

　　2、大學(xué)戀人：大學(xué)戀人之間在節日期間一般會(huì )選擇一起共度，雙方都想用一種新穎而又和節日氣氛吻合的禮物來(lái)博取對方的好感和肯定。

　　3、一般學(xué)生：大學(xué)同學(xué)在中秋佳節之際也會(huì )搞一個(gè)小聚會(huì )，交流同學(xué)之間的友誼和感情，實(shí)惠和創(chuàng )意是他們最期待的。

　　4、師生之間：節日期間有些學(xué)生也會(huì )不忘師恩，按照自己的承受能力，購買(mǎi)禮品送給老師。

　　(二)商業(yè)機會(huì )

　　1、主題性個(gè)性化月餅糕點(diǎn)還沒(méi)有引起生產(chǎn)產(chǎn)家的足夠重視，市場(chǎng)幾乎還是一塊空白。

　　2、禮品服務(wù)意識淡薄，絕大部分商家還是停留在制作月餅和常規銷(xiāo)售月餅的低端意思形態(tài)上，服務(wù)的創(chuàng )新性、及時(shí)性、個(gè)性化和全面性及其缺乏。

　　3、趣香在湖南人文科技學(xué)院有一定的知名度。

　　4、學(xué)校內部將有專(zhuān)人組建一支宣傳和推廣隊伍，可以直接深入到學(xué)生和老師當中進(jìn)行宣傳和推廣。

　　(三)消費者接受性

　　1、學(xué)生作為時(shí)尚新潮的一類(lèi)，對新鮮事物的接受性和理解力很強，他們需要個(gè)性的張揚與感情的維系。

　　2、針對不同細分市場(chǎng)的特點(diǎn)，我們將產(chǎn)品的類(lèi)型和價(jià)格做相應調整，能夠滿(mǎn)足他們的需求心理和價(jià)格承受心理。

　　3、通過(guò)學(xué)生對學(xué)生的宣傳推廣，比商家直接和學(xué)生溝通更加具有說(shuō)服力，淡化了商業(yè)氣息。

　　4、服務(wù)的創(chuàng )新，能夠滿(mǎn)足不同的需求和感情表達方式，能夠及時(shí)有效出奇制勝地為學(xué)生和禮品的接受者服務(wù)，深挖消費市場(chǎng)，引導另外一種消費習慣和送禮方式。

　　三、市場(chǎng)研究

　　(一)設定對象

　　1、大學(xué)戀人：大學(xué)戀人分為初戀型和成熟型。初戀型消費觀(guān)念模糊，不理性，創(chuàng )意性和表達性要強，主推：高檔型，價(jià)格在80—150元為主;成熟型消費觀(guān)念理性，創(chuàng )意性和表達性也要強烈，主推中檔型，價(jià)格在50—80元為主。

　　2、一般學(xué)生：大學(xué)同學(xué)之間沒(méi)有送禮習慣，主要是自己食用，消費比較理性，主推低檔，價(jià)格為5—20元。

　　3、師生之間：有一部分學(xué)生會(huì )在節日期間贈送老師禮品月餅，表達節日祝福和感謝，消費心理有點(diǎn)“打腫臉充胖子”的感覺(jué)，主推中高檔，價(jià)格為80—150元為主。

　　(二)競爭環(huán)境

　　(1)市內的月餅糕點(diǎn)制作企業(yè)也會(huì )盯住學(xué)生市場(chǎng)，所以應該提前進(jìn)入活動(dòng)宣傳推廣期，并利用宣傳推廣隊伍和相關(guān)宣傳資料進(jìn)行強勢導入，搶占商機。

　　(2)其他企業(yè)也會(huì )考慮的月餅的自己食用和禮品饋贈，并設計低中高檔產(chǎn)品，所以我們不僅要在產(chǎn)品線(xiàn)的豐富上下功夫，還要在更為細分的市場(chǎng)做學(xué)問(wèn)，強調產(chǎn)品的全面性、價(jià)格層次性和服務(wù)的周到性和多樣性。

　　四、消費者研究(潛在目標消費群體)

　　(一)動(dòng)機

　　1、嘗試新月餅口味。

　　2、享受周到服務(wù)與公平價(jià)格。

　　3、感受主題月餅帶來(lái)的饋贈方式的新穎性。

　　(二)性格

　　1、容易接受新生事物。

　　2、追求時(shí)髦，緊隨消費潮流。

　　3、對價(jià)格還是非常關(guān)心。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(一)廣告以及附送資料的設計

　　1、海報：最好設計一兩種版本的A3海報廣告，以活動(dòng)主題：《濃濃中秋情趣香送你情》，活動(dòng)口號：“親情、友情與愛(ài)情趣香送你濃濃情”等做為宣傳口號，利用圖片和文字來(lái)表達本次活動(dòng)的新穎性和個(gè)性化，告訴消費者趣香產(chǎn)品的特點(diǎn)和多樣性，可以滿(mǎn)足不同層次的`需求。并設計一定富有情感的扇動(dòng)動(dòng)語(yǔ)言，動(dòng)之以情。

　　2、產(chǎn)品清單：按照產(chǎn)品的主題性，每個(gè)主題產(chǎn)品取幾個(gè)煽情優(yōu)美的名字，制作出產(chǎn)品清單，并把詳細的服務(wù)條款附上，給學(xué)生朋友一個(gè)清晰整體的認識和感受。

　　3、祝福個(gè)性化卡片：按照產(chǎn)品主題性的區別，設計不同形狀、不同顏色的簽名祝�？ㄆ�，給人耳目一新的感覺(jué)。

　　4、宣傳橫幅和噴繪板：酌情處理。

　　(二)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間：農歷8月1—8月30日

　　(三)其他活動(dòng)：

　　1、可以和相關(guān)班級進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)，提供橫幅和噴繪活動(dòng)背景。

　　2、“生日祝福提前送”：凡是在活動(dòng)期間在趣香購買(mǎi)一定金額的產(chǎn)品，可以在購買(mǎi)人生日期間憑有效證件和購買(mǎi)收據享受特別優(yōu)惠措施和禮品贈送。(情人節祝福提前送類(lèi)似)

餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案5

　　餐飲行業(yè)面臨的問(wèn)題主要是展示和預定的需求，可以通過(guò)微信在微信公眾平臺進(jìn)行全面的展示，達到吸引客戶(hù)的目的。通過(guò)預約和預定，實(shí)現客戶(hù)的直接消費行為的產(chǎn)生。

　　民以食為天，每個(gè)人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實(shí)會(huì )員，在餐飲行業(yè)這個(gè)大蛋糕中，每個(gè)商家的競爭也日益激烈。餐廳越來(lái)越多，消費者越來(lái)越挑，在這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代，越來(lái)越多的運營(yíng)和推廣費用的增加似乎并未換來(lái)消費者的大量流入。這到底是為什么呢？

　　消費者能否快速找到你？你對消費者是否有足夠的重視和互動(dòng)？消費者對餐廳和用餐過(guò)程是否滿(mǎn)意……這些看似微不足道的細節都影響著(zhù)消費者對商家的印象。但是對于商家來(lái)說(shuō)，如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費者管理呢？

　　微信海微信智能公眾平臺擁有微網(wǎng)站、微活動(dòng)、微應用、微會(huì )員、微客服，實(shí)現餐廳及菜品全面展示、用戶(hù)互動(dòng)、消費者便捷服務(wù)、消費者信息管理、客戶(hù)服務(wù)全方位服務(wù)與功能，徹底解決商家面臨的消費者忠誠度低、回頭率低、消費者流失嚴重等一系列問(wèn)題，有效提升商家客流量、消費者到店率、回頭率等指標，實(shí)現營(yíng)業(yè)額的大幅提升。

　　一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門(mén)戶(hù)

　　針對餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設，重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時(shí)間全面展示在微信端，方便消費者查看并使消費者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引，直接促成消費。

　　二、微活動(dòng)

　　餐飲行業(yè)巨大的客流量會(huì )為商家帶來(lái)巨大的發(fā)展機會(huì )，然而餐飲行業(yè)消費者忠誠度很低的問(wèn)題成為每個(gè)商家的困擾。微信海云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)在迅速吸引消費者關(guān)注的同時(shí)，定期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還能促進(jìn)消費者對品牌的忠誠度，最終將客流量轉化為客留量。

　　三、微應用

　　1、預約訂座功能

　　針對線(xiàn)下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，微信海云平臺推出微信端預約訂座功能，消費者在微信端提前預約，操作便捷，同時(shí)能省去大量等待排隊的時(shí)間，也給商家提前準備菜品、安排座位的時(shí)間，提供更周到的服務(wù)，提升消費者對商家的好感度和忠誠度。

　　2、一鍵導航

　　基于消費者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺研發(fā)一鍵導航功能，方便消費者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導航，全程引導消費者到店就餐，大大減少因無(wú)法快速找到商家位置而導致的用戶(hù)流失。

　　四、微會(huì )員

　　由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶(hù)，但是每個(gè)商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。微信海云平臺推出的微會(huì )員功能可收集會(huì )員信息建立商家的消費者數據庫，從而為會(huì )員提供專(zhuān)屬服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，微會(huì )員也可將促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì )員專(zhuān)享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì )員頁(yè)面，將商家已有的線(xiàn)上用戶(hù)吸引至線(xiàn)下進(jìn)行消費，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升。

　　五、微客服

　　基于較大的用戶(hù)數量，餐飲行業(yè)微信公眾平臺為消費者提供有效的客戶(hù)咨詢(xún)和引導服務(wù)，方便用戶(hù)及時(shí)快速的了解商家信息。微信海云平臺研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話(huà)直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機值守為用戶(hù)提升全面的引導服務(wù)。同時(shí)微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統，方便用戶(hù)直接在微信平臺進(jìn)行咨詢(xún)、與客服人員進(jìn)行溝通。

　　微信營(yíng)銷(xiāo)比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標消費者參與，從而達到預期的推廣目的。如何根據自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng)，前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然，餐飲類(lèi)商家借助線(xiàn)下店面的平臺優(yōu)勢開(kāi)展活動(dòng)，所需的廣告耗材成本和人力成本相對來(lái)說(shuō)并不是達到不可接受的地步，相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著(zhù)的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例，商家只需制作附有二維碼和微信的號宣傳海報和展架，配置專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員現場(chǎng)指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關(guān)注商家公眾帳號即可收到一條確認信息，在此之前商家需要提前設置好被添加自動(dòng)回復。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的情況出現，商家還可以在第一條確認信息中說(shuō)明后續的優(yōu)惠活動(dòng)，使得顧客能夠持續關(guān)注并且經(jīng)常光顧。

餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案6

　　龐大的客戶(hù)數量：由于手機用戶(hù)的龐大，在微信推出也僅僅用了14個(gè)月的時(shí)間，微信用戶(hù)就突破了2億。這么龐大的用戶(hù)數量可謂是給剛推出的微信一個(gè)很好地發(fā)展前途，也是微信營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重大的優(yōu)勢。所以現在越來(lái)越多的商家在微信這塊上面做營(yíng)銷(xiāo)，餐飲就是其中一員，那么餐飲行業(yè)應該要怎么做營(yíng)銷(xiāo)呢？

　　餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)：微信漂流瓶營(yíng)銷(xiāo)模式：娛樂(lè )餐飲是未來(lái)餐廳發(fā)展的一個(gè)趨勢。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內容，甚至是語(yǔ)音、小游戲等，讓顧客還沒(méi)有進(jìn)入餐廳就開(kāi)始體驗餐廳帶來(lái)的快樂(lè )，并能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或微信方式聯(lián)系對接上目標客戶(hù)，將關(guān)鍵字拼成宣傳語(yǔ)，實(shí)現餐廳對消費者的消費引導。

　　餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)：餐廳許可式的主動(dòng)推送信息模式：餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動(dòng)態(tài)、美食、服務(wù)信息或打折優(yōu)惠信息，就像餐廳的海報，通過(guò)微信與用戶(hù)溝通交流最新訊息，方便快捷、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當高的行業(yè)，如果能花時(shí)間跟粉絲聊聊天，拉近餐廳與用戶(hù)的距離，當然更好。

　　微信公眾第三方運營(yíng)平臺進(jìn)入免費時(shí)代

　　自從騰訊風(fēng)玲推出基礎版免費后，就有一些第三公司推出了各種各種樣的免費版本，但不管是騰訊風(fēng)玲，還是第三方公司提供的免費版本，都是為收費服務(wù)，免費功能只開(kāi)通很基礎的功能，還做了很多的限制，使用起來(lái)很不方便，可以說(shuō)是沒(méi)法用。最近筆者在網(wǎng)上找到了一款第三方運營(yíng)平臺（好實(shí)用heleeasy），其提供的功能是全部免費（智能菜單、微信會(huì )員卡、微網(wǎng)站、微商城、微相冊、微預訂、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣、LBS位置服務(wù)），沒(méi)有任何功能限制（不限流量、不限回復類(lèi)型等），注定微信公眾運營(yíng)平臺進(jìn)入免費時(shí)代。

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